1 CENTRO DE PCS-GRADUAO EM PSICOLOGIA APLICADA

I INSTITUTO DE SELEO E ORIENTAO PROFISSIONAL

FUNDAO GETOLIO VARGAS

A S P E C TOS P S I C O L C G I C OS
DO C O NT R O L E S O C I A L

CELSO PEReIRA DE S

.FGV/ISOP/CPGPA
Praia de Botafogo , 190 sala 1108
Rio de Janeiro - Brasil

,
/

TIISOP
Sl11a
.. -- . - . - - . ..
 7~
3 /) li .
CENTRO DE pOS - GRADUAO EM PSI COLOGI/\ APLI CADA
INSTITUTO DE SELEO E ORIENTAO PROfISSIONAL
FUNDAO GETOLIO VARGAS

A S P E C TOS P S I C O L O GI C OS
DO CONT ROL r: s O C 1 A ],

Por

CELSO PEREIRA DE S

Dissertao s ubmetida como requisito' parcial para a

obteno do grau de

MESTRE EM PSICOLOGIA APLICADA

Rio de Janeiro, dezembro de 197e

 ii .

A meus palS,

minha mulher

e meus filhos,

... me us malS generosos controladore s

e meus mais sensveis controlados

 111 .

! N DI CE

;.

Agradecimentos 1V

Sumrio v
Summary V1 1

L IT1troduo .' . . .... . ... . .............. . ............. .... .......... . ........ . 1

2. O Controle Social nas Instituies Totais ...... ... . . . 19
3. O Controle Social em "1984" e em "Walden 11 11
36
4. O Controle Social na Vida Cotidiana 60
5. A Identifica~o de Controladores e Controlados 88
6. o Controle para a Mudana Social 110
7. Conclus~o 149

Bibliografia 166
 iv .

A G R A D E C I M E N TOS

Declaro minha grande dvida de gratidio para com o Pro

fessor Eliezer Schneider, meu orientador na elaboraio do pre -

sente trabalho, pela assistncia sbia e amiga que me propor-

clonou.

Agradeo igualmente, por suas valiosas sugestes biblio

grficas, aos meus amigos e colegas da fAHUPE, professores Mario

Henrique Hecksher, Roberto Araujo Bello , Jorge Coelho Soares e

Jorge da Silva Raymundo .

Pela inestimv 1 ajuda na dutilografia urgente dos ma-

nuscritos , reitero tambm minha gratidio e amizade a Rosemary

Woitech Hecksher .
 v.

U M R I O

o pre sente trabalho constitui uma tentativa de explora-

o dos aspectos psicolgicos inerentes ao processo de controle

social , segundo a perspecti va da " anlise experi mental do compor-

tamento " de B . F . Skinner . Diversas proposies sociolgicas cor-

rentes sobre alGumas dimenses do problema geral so le vantadas e

criticam nte articuladas com a abordagem comportamental skinneria

na .

No primeiro captulo - " O Controle Social nas Institui-

es Totais 11 - feita uma introduo conceitual ao condicionamen

to operante~ aproveitando-se para isso a descrio sociolgi c a

realizada por Goffman da vida naquelas instituies. so tambm

a discutida~ al~umas das interpr taes err~neas das proposies

skinnerianas e seus maus uscs nas organizaes fechadas .

Desenvolve -s e , no segundo cap tulo, um exame comparati -

vo das fices l iterrias de "1 984 11 e "Walden 11" , com o propsi-

to d , P la focalizao de suas t~cnicas caractersticas d con-

trole social, suscitar j,de modo informal, diversos pontos crti

cos do problema , que vm a receber tratamento mais por'menorizado

nos trs captulos seguintes.

Em " Control Socjal na Vida Cotidiana ", discute-se a n~

tureza difusa que o controle assume nesse contexto mais amplo,re~

saltando-se o emprego que se faz, para esse fim , de artifc ios

motivacionais e ideolgicos. Para a articulao com o pensamento

s~inl criano , privilegiada abordaecm da Sociologia do Conheci -

men o proposta po Berger e Luckmann .

 vi .

No quarto cap tulo , que trata da " Ident i ficao de Con-

troladores e Controlados " , procede-se a uma reinterpretao com -

portamentista dos constructos cogni ti vistas de 1'inteno 11 e "pe r-

cepo 11, com que comumente se descreve as iniciativas de con -

trole por parte dos atores sociais. A anlise de Becker dos me -

canismos de criao e imposio de regras util i zada par a apoiar

a estratgia de reinterpretao .

O captulo final explora uma dimens o . menos tradicio -

nal do prob lema - "O Controle para a Mudana Social ". As propos i-
-
oes especficas de dois autores Popper e Mannheim - so aqui

articulada~ com as de Skinner. Carac terizado o estado da socieda-

de contempornea como de incessante mudana desordenada , discute-

se as condies necessrias para uma mudana planejada e suas l m-

p]jcaes psicossociais .

Na concluso do trabalho , busca-se ampliar a perspecti -

va histrica do problema do controle social , por melO de uma an -

lise retrospectiva proporcionada por Schneider e uma especulao

prospectiva envolvendo a apreciao scio - poltica do cont r ole

gradualista e democrtico da mudana social . Defen de- se , durante

ssa apreciao, a tese de que a engenharia comportamental de

Skinner gradualista e democrtica em seu todo .

 vii. .

S U M M 1\ g Y

The present work is an attempt to explore the ps ycholog

ical aspects inherent to the process of social control , according

to the perspective of B . r. Skinner ' s "experimental analysis

of behavior" . Several current sociological propositions on some

dimensions of the general issue are raised and c riti ca lly articu-

lated with the skinnerian behavioral lpproach .

On the first chapter - " Social Control ln the Total

Institutions " - a conceptual jntroduction to the operant condi-

tioning is done, utilizing for this Go ffman ' s sociological des -

cription 0f life inside those institutions . It is also discussed

ther some of the misint rpre ations of skinn rian propositions

and its JIllSUS gcs in cIos d f)rgunizatio ns.

On the second chapter, a compa rative examination of the

1iterary fictions "1984" and "Walden 11" is developped , with the

purpose of , by focalizing their characteristical techniques of

social control , raising already , in an informal way , several

critica1 points of the issue, which come to receive a more de -

tailed treatment on the three following chapters .

On "Social Con trol in "he Quotidian Life" i t lS dis-

cussed the diffuse nalure the control assumes in that larger

context, emphasizing the use that is make , for that end, of mot i

vational anel ideological devices . The clpproach to Sociology of

Knowledge proposed by B rger and Luckmann is privileged in the

ar iculation with skinnerian though .

On the fourth chapter, \-Jhich deals with t e "I dentifica

 viii .

tion of Controllers and Controllees " , it is proceeded to a be -

hlvioris r~in Lcrpreta Lioll oi Lhe cogni ivis t cnstl'UC Ls of

" intention" and "perception", wi th which are us ually described

the control initiatives on the part of the social actors.Becker's

analysis of the mechanisms of rule creation and imposi tion is

utilized to support the strategy of reinterpretation.

The final chapter explores a less traditional dimension

of the issue - "Control for Social Change ll The specific proposJ:,

tions from two authors - Popper and Mannheim - are here articu-

lated with those from Skinner. Once characterized the situation

of the contemporaneous society as one in incessant disordered

change, the necesscry conditions for a planned change and its

psycho-social implications are discussed.

On the conclusion of the work, 1"+... lS tried to enhance

the historical perspective of the social control issue , through a

retrospective analysis made available by Schneider and a pro -

spective speculation involving a social-political evaluation of

the piecemeal and democl'lLical con trol of social change. It is

held,during that evaluation, the thesis that Skinner ' s behavioral

engineering is piecemeal and democratic in its whole .

 ~x.

"Heu corao est com as eternas minorias , sempre perdedoras ti

B . F. Skinner,

pela boca de Frazier

 1.

I NT R O DU ~ O

A escolha do tema da pres nte dissertao foi ditada

por duas razes principais . A primeira , de carter malS geral , p~

de ser caracterizada como o desej o de escrever algo que res-

pondesse ao apelo , frequentemente lanado aos est udiosos das ci -

ncias humanas , no sentido de que procurem diluir as fronteira s

arbitrariamente levantadas entre as suas resp ect ivas disciplinas

( Gillin , 1954 ; Duchac, 1975; e outros) . A se gunda , mais especfi -

ca , consistiu na necessidade , j h algum tempo pessoalmente ex

perimentada , de testar o alcance das proposies psicolgicas de

cunho comportamentista no trato de assuntos humanos socialmente

significativos e dramtic os . O tema "Cont rol Socia l ll

pareceu- me

aJustar- se excepcionalmente bem a esses do i s prop sitos, porquan-

to ense j ava a penetrao no domnio da Sociologia , ao mesmo tem-

po que , por sua natureza , abria amplas possi bil idades de articu-

lao das formulaes sociolgicas com o pens amento psicolgico

comportamentista .

Desde o lnlClO , entretanto, reconheci que o ncleo

principal do problema a ser estudado pe rtenci a , de fato e de direi

to , ao campo da Sociologia. Por es se rroti vo, caract erizei o pre-

sente trabalho, j em seu titulo , como uma te tativa de explora -

o das di mens es psicolgicas inerentes ao rocess o de controle

social , abst e ndo-me de qu a lquer pretenso reducionista . CrelO

firmemente que os esforos mais produt ivos para a diluio das
fronteiras entre dois empre ndimentos c ulturais como a Sociologla
e a Psicologia , dados os seus "status 11 autnomos atuais, serao
 2.

aqueles que proporclonem u ma f a ml liarizao e uma a rti c ul a o com

preensvel de ambas as ordens de proposie s te ricas , e n o os

que busquem assimilar uma outra o u propor alg u ma sntese pre ma -

tura. Ao intitular o trabalho de "As p e ctos Psi co lgicos do Con-

trole Social", e no de "Psicologi a do Control e Social", penso

tambm ter me eximido de urna suposta mente possvel obrigao de

esboar urna abordagem psicolgica completa e suficiente da que~

to .

Ainda dentro de uma oriei1tao geral de desen vol Vlmen o

da anlise psicolgica a partir da colocao s ociolgica corren

te do problema, preferi manter presente a multiplicidade de aceE

-
oes com que o termo "controle social" tem sido empregado pelos

sociolgos, ao invs de eleger urna nica definio particular co -

mo ponto de partida . Um tal quadro conceitual amplo nos propo~

cionado pelo soci logo brasileiro Florestan r ernandes (1974)

que, aps realizar um extenso exame crtico d o s sentidos atribui-

dos ao controle social por diferen s a utore s , conclul pela "ob~

curidade e eq ui vocidade" ( sic) de tal conceito. Alguns desses

sentidos , diz Fernandes, so contradi t rios ou mutuamente exclu-

sivos . As quatro aplicaes do conceit o , iden t ificadas por aque-

le autor, e abaixo transcritas, bem de monstram o controvertido e~

tado terico - conceitual da questo . Segundo e l e , o termo "contro

le social" surge nas obras de lavra sociolgi c a com os seguintes

significados:

a) corno algo equivalente organiza o social, solidariedade so

cial, unidade social, etc;

b) como algo que se ope mudana so c ial , vida social espont-

nea, esfera irraciona l o u "in fJux" da soc i e dade, etc;

c) como algo vag a m nt e d isti nto d orga ni za~o soci al e de o r de m

soclal;
 3.

d ) como algo de que depende a emergncia ou a seleo de atitudes

inovadoras e de novos valores sociais - isto , em outras pal~

vras, como a base organizada da sociedade, enquanto determi-

nante e fundamento da mudana social .

Tais aplicaes gerais do conceito de controle social

podem ser ilustradas pelas definies particulares propostas em

diversos trabalhos de introduo ao pensamento sociolgico . Bot -

tomore ( 1975) , por exemplo, diz que "a expresso ' controle 50 -

cial ' geralmente usada pelos socilogos para denominar esse

C. . . ) tipo de controle , onde o recurso a val ores e normas resol-

ve ou minord o t nses conflitos entre o~ indi viduos e gru-

pos , a fim de manter a solidariedade de algum grupO mais inclu

sivo " Cp. 199), Em Berger e Luckmann (1974) pode-se igualmente

perceber essa assimilao do conceito de controle social ao de

organizao social: "As instituie s , tambm, pelo simples fato

de existirem, controlam a cond uta humana estabelece ndo pa-

dres previamente definidos de conduta, que a canalizam em u a di

reo por opOSlao s muitas outras direes ue seriam teorica-

mente possveis . ~ importante acentuar que este ca rter contro-

lador inerente in5titucionaliza o enquanto tal , anterior a

quaisquer mecanismos de sanes especificamente estabelecidos pa-

ra apolar uma instituio ou independente desses mecanis-

mos 11 (p . 80) .

Um outro sentido do termo ; ilustrado pela tradio do

"realismo sociolgico", iniciada por Durkheim, segun do a qual "o

controle social abrange os mecanismos coe rcit ivos , atravs dos

quais a sociedade impe a seus membros as maneiras coletivas

de ser, de pensar e de agir " (Fernandes , op . Cl ., p . 178), O

que parece distinguir essa formulao da anterior , segundo Fer

nandes, a sua implicao de que "o ca ter suprc1pessoal dos ajus-
 4.

tamen os soc1a1s n~o ~ um mero resultado da r peti~o dos mesmos

atos pelos indivduos que integram uma camada ou grupo social

por derivarem da natureza mesma da sociedade , eles s~o irredut -

veis aos estados pessoais de cons cincia" (p . 179) . A explica o

do comportamento desviante por Durkheim como decorrente dos " dese

jos inatos do homem , tais como a arnbi~o de lograr objetivos 1-

nal can veis" ( Clinard , s/ d) caracteri za indi ret amente sua con-
-
cepao do controle social como algo que se ope vida social

espontnea dos ind ivduos .

Segundo ItiannheimC 1962a) , " o controle social ~ o conjunto

de m~todos pelos quais a sociedade influencia o comportamento hu -

mano , tendo em vista manter uma determinada ordem" (p . 189). Em

Berger (197 6) encontra- se uma passagem que parece uma continuao

natural dessa defini~o : " Nenhuma sociedade pode existir sem con -

trole social . At~ mesmo um pequeno grupo de pessoas que se encon

trem apenas ocasionalm nt ter de criar s u~ mec nlsmos de con

trole para que o grupo no se desf a em muit o pouco t mpo"

Cp . 77). A focaliza~o sobre os meios (mtodOS, mecanismos , etc)

de controle, embora se mantenha explcita sua relao funcional

com a ordem social , leva a uma possibilidade de distino micro - ~

nal tica entre os dois conceitos - de controle e de ordem . Para

a identificao e caracterizao de aspectos psicolgicos do

controle social , sem propsitos reducionistas, tal distino mos-

trar-se - , como veremos, bastante proveitosa .

Transcrevo , finalmente , trechos em que Lemert (s/d) d

conta do sentido de controle social como a base organizada da so-

ciedade , enquanto determinante e fundam nto da mudana social:

Em um primeiro esforo para desenvolver u
ma idi moderna de control social ,o autor do
presente estudo jmpugnou concepes d contro
le so cial adotadas por Sumner em seus escri~
 5.

tos , em especial as noes de que os usos , os

costumes e as leis so meios predominantes de
controle social . Seguindo idias anteriores
de L . M. Bristol, propus que tal controle se
chame "passivo" em oposi~o ao controle soci -
al " ativo". Esta distinao , que central pa -
ra nossos fins, con verte o controle passivo
em um aspecto da conformidade com as normas
tradicionais; o controle social ativ~ , por ou
tro lado, um processo de colocao em vigor
de metas e valores . O primeiro se refere
conservao da ordem social , o segundo a 1n -
tegraes sociais emergentes . Expressado com
mais exatido , o controle socia l ativo um
processo contnuo pelo qual se examina consci
entemente os valores , torna-se decises sobre
quais devam ser dominantes e se pe em marcha
aes coletivas para alcanar esse fim . Se
bem que possua aspectos individuais , mais
tipic mente uma funo d in erao grupa~
Cp . 92)
A notoriedade do controle social ativo
na sociedade moderna deve ser compreendida
como resultado de mudanas maiores na nature -
za dos processos de inovao. Diretamente con
trrias concepo de Merton da inovao co~
mo resposta desviada ou no conformista de
i ndivduos estruturalmente desprivilegiados ,
so as evidncias que se notam em toda parte
segundo as quais a inova~o chegou a ser um e
lemen to organizado ou institucionalizado em
nossa sociedade. Cp. 92 )
A verdadeira fonte do desvio nesses cam-
pos no necessariamente uma mudana na con -
duta dos objetos de regulamentao , mas pode -
r sim ser a imposio de novas regras que
agora definam como desviadas condutas [at en
taoJ existentes ou condutas compatveis com
normas anteriores . O propsito ao definir as
s im a conduta o de pro duzir mudanas , n
de repriID - las. Cp . 94)
T ndo optado por no restringir o conceito de controle

social a apenas um ou alguns dos sentidos com que o termo tem

sido correntemente empregado pelos socilogos, e, pretendendo

mesmo explorar as quatro aplicaes descritas por Fernandes, jul-

guei , entretanto , necessrio selecion ar determinados critrios

de abordagem do problema e excluir de maior conside rao algu-

mas dimenses por demais evidentes do processo . Sem tal providn-
cia , essa dissertao nao erla sido completada

em tempo hbil . Procuro justificar em seguida as limitaes cons

 6

cientement assumidas .

Como foi observado anterio mente , o conceito de controle

social com frequncia assimilado prpria idia mais geral de

ordem ou organizao social . Um trDtamento completo da questo ,

nesse caso , exigiria a apresentao sistemtica -

e uma comparaao

cr tica das principais filosofias poltico-sociais, de Plato e

Aristteles a Marx e Nietzche . Essas filosof ias podem ser consi -

deradas , como o faz Schilling (1 974) , como consubstanciaes ce

respostas da prpria vida humana, em termos de sua organizao, s

situaes problemticas com que se tem defro tado. Obviamente, no

bojo de tais idias sociais encontramos as fo rnulaes clssicas

do problema do controle social, das quais derivam (ou pelo menos,

com as quais se assemelham) as formulaes modernas das c~encias

sociais constituidas . Tomemos como ilustrao dessa assertiva o

discurso filosfico de Thomas Hobbes, no qual a questo do contr~

le social salientada em duas proposies bsic s: a da necessi

dade do controle e a da exclusiva viabilidade do controle

centralizado e absoluto . Simplificad mente , a argumentao a de

que o controle racional deve ser imposto aos indivduos em socie -

dade, porque o estado natural do homem consiste na guerra de to-

dos contra todos pela disputa dos bens do mundo capazes de satis-

fazer as necessidades de cada um . A natureza humana deve ser su-

plantada pela razo , para que a paz socia l exista. No se pode,

entretanto, confiar em que todos os homens, simultnea e concerta

damente , se disponham a desistir da luta e dis ribuam as rique-

zas espontaneamente ; mesmo que muitos tentem fazer isso, segul~

do assim os preceitos da moral criG 3, outrOG tantOG nao o ara0

e prontamente aniquilaro os primeiros. Ao Leviat, o 1tdeus morta

lis 1t , cumpre portanto a tarefa de realizar o 1treino de Deus" j

na terra ; ou seja , o Estado soberano, absolutista, deve autocrati

 7.

camente instaurar a paz e a segu ana socjal, condies em si

pa r a o desenvolvimento posterior das virtudes e da bondade huma -

nas . Zigler e Child ( 1969), analisando as implicaes das aborda

ge n s positiva e negativa da natureza humana na compreenso do pr~

cesso de socializao , registram o seguinte:

. A Eosio negat~va. em_sido familiar nas

dlscussoes sobre soclallzaao desde pelo me-
nos a poca de Hobbes , que, com efeito , colo -
cou a questo de que como poderia a socializa
o ser de algum modo possvel face nature ~
za animal negativa bsica do homem . Tanto
ltlrong (1961) quanto Parsons (1937 ) sugeriram
que a questo hobbesiana constit ui o princi -
paI problema da socializao . Par sons se refe
riu ao nascimento de novas geraes como um
"peridica invaso de brbaros " ( citado em R.
Bro\y n , 19 6 5 ) .
Na tradio hObbesiana , freud acreditava
que a sociedade existisse primari amente para
proteger os homens uns dos outros e que a
cultura teria sido estabelecida para ajudar a
impedir a ecloso de primitivas necessidades
ego stas ou destrutivas.
A Teoria do Comportam nto ... tendeu a a
tribuir importncia primordial a impulsos que
podem ser melhor descritos como estritamente
fisiolgicos e a considcr r o comportdmen o
como sendo desencadeado somente sob clrcuns-
tncias negativas, ou seja , quando o or,ganis -
mo se encontra privado de algum sustento es -
sencial . Essa perspectiva leva a ver a socia-
li zao como um empreendimento mu ito difcil
pelo qual a soiedade procura moldar um orga -
ni smo recalcitrante. Cp . 471)

o ponto a que se quer chegar , com a exposio resumida da posi -

o o ri ginal de Hobbes e de algumas posies sociolgicas e psic~

l gicas semelhantes , o de que , para os propsitos menos ambicio

sos do presente trabalho , a discusso crtica no mbito das prop~

s i es modernas espec ficas parece suficiente . Esse argumento

estendido as demais teorias polticas, com entretanto algumas

e ven t uais excees , ditadas por um critrio de relevncia abso1u -

ta para o melhor esclarecimento da questo que esteja sendo abor

dada . Por ex mplo , ao faz r aluso o "maquiavelismo" , termo a-
 8.

tualmente empregado para designar determinados artifcios de mani

pulao ou controle interpessoal, no se pode deixar de evidenci-

ar seu paralelismo com os conselhos formulados originalmente

por Maquiavel a Lorenzo de Medici no sculo XVI .

Outra medida de limitao do trabalho consistiu em ex-

cluir de considerao o controle social pelo uso da fora. Embora

sejam verdadeiras as afirmaes de Berger (1976) de que "o meio

supremo e, sem dGvida, o malS antigo, de controle social avio

lncia fsica" e que " ... at mesmo nas polidas sociedades das

modernas democracias, o agumento final a violncia" (p. 78), a

psicologia dos indivduos controlados dessa maneira parece bas -

tante simples e auto-evidente, quando comparada com a sutil din-

mica psicolgica desencadeada por mecanismos cult uralmente mais

sofisticados de controle . Duas ilustraes podem ser evocadas a

guisa de justificao dessa focalizao seletiva em urna instncia

apenas do problema. A primeira fornecida pelo episdio histri-

co da chamada "Revolta da Chibata 11 , ocorrida em 1910,durante a

qual os marinheiros liderados pelo " Almirante Negro " Joo Cndido

se apossaram dos mais poderosos vasos de guerra da Esquadra

Brasileira e sitiaram durante cinco dias a cidade do Rio de Janei

ro. Em uma de suas proclamaes ao Ministro da Marinha, disseram

os marinheiros revoltados que 1I de h tempos j andvamos

prevenidos para demonstrar que na Marinha atual nao eram preci-

sos a chib ata e nem os castigos violentos de que temos sido vti-

mas, para sermos bons marinheiros .... " (MoreI, 1963; p. 58 ). Ou-

tras formas de controle se mostravam, iO que parece , mais dese-

jveis, e tal vez at mesrro motivo de orgulho para os marinheiros

c~nscios de seu papel social. A segunda ilus raao consiste na vi

gorosa fico proftica de OnoJell, " 1984 11 Embora fundada em gra!!

de parte sobre o medo, a sociedade orwelliana mantm a maioria
 9.

de seus membros controlada por outros tipos de interveno so-

cial, dentre as quals se destacam: a reduo das possibilidades

de expresso verbal pela imposio da "Noviln gua ", a adulterao

sistemti ca da memria coletiva, o treinamento dos indivduos nas

tcnicas do "duplipensar" e do " crimedeter". Os dissidentes ,

quando descobertos pela "Polcia do Pensamento" , so certamente

submetidos a terrveis torturas n o " Ministrio do Amor " , mas is -

so constitui apenas um estgio para a obteno de uma recon-

verso mais cabal no domnio do pensamento e do sentirr.ento .

Winston , o heri vencido de "1984", termina por acreditar na pr~

paganda oficial e efeti vamente amar o "Grande Irmo 11 (a forma

que o I1Partido l1 controlador escolhera para se representar dian-

te da sociedade controlada).

A terceira limitao que devo impor ao presente traba -

lho me e- bastante difcil de justificar, talvez porque a faa

muito contra a vontade . Trata - se de des carta r as possveis contri

bui6es rel eva ntes da E ologia Con~arada ao studo do con role

social . Tomo , assim, para incio da minha argumentao duas afir

ma6es genricas extraidas de uma das obras do principal repre-

sentante daquela disciplina (Loren z , 1975), com as quais, tambm

genericamente, concordo:

Ainda que se vangloriem de serem muitos

os psiclogos e os socilogos , levados por es
pecula6es puramente intelectuais , cuja sen~
sibilidade se recusa ainda a tirar conclus6es
que se inspirem na realidade incontestada da
hereditariedade e a tratar com a considerao
que elas merecem as propriedades do homem
condicionadas pela histria e pela filogne-
se, a verdade que j se pode, no atual esta
do de investigaes biolgicas pela induo ~
predizer que lhes ser realmente necessrio ,
num futuro prximo, familiarizarem-se com es-
ses processos de pensamen o. (p . 190)
Insisto mais uma vez no fato de que em
n nhum caso os juzos esl icos e t'cos de
valor se baseiam inteiramente num mecanismo
 10.

inato de desencadeamento estritamente antro-

pomrfico. Afirmo apenas a existncia de
tais mecanismos e a sua importncia no compor
tamento social humano, como matria relativa~
mente independen te da totalidade . Desprezar
esses mecanismos pode simplesmente conduzir a
pesquisa sociolgica a concluses grosselra-
mente erradas. Cp. 158)

Transcrevo , em seguida , uma breve passagem da introdu-

o a uma coletnea de artigos CMont ag u, 1970) de diversos cien-

tis tas do comportamento , dirigidos em parte contra o pensamen to

eto19gico de Lorenz como exposto em outra obra (1973):

r patentemente falso que o hereditrio

tome parte em toda a conduta humana, mas no
se pod duvidar que o heredit rio desempenhe
um papel em uma frao da conduta humana;
isto algo muito diferente do que dizer que
toda a conduta humana esteja determinada pe-
la herana. Cp. 16)

Parece, assim, que Lorenz e Montagu concordam quanto a

um ponto bsico da questo: a hereditariedade no constitui um

determinante exclusivo da conduta humana . Discordam, entretanto,

quanto a um outro ponto : o grau de impo rtncia que deva ser con -

ferido aos mecanismos inatos na explicao do comportamento 50-

cial humano. Para o grupo de autores aqui representado por Monta-

gu , o raClOClnlO de Lorenz, por seu ca rter indutivo e analgi -

co, no demonstra de forma inequvoca aquela importncia; e pa-

rece, por essa razo , fortalecer '-se ne les . -

a convlcao oposta,o

que se evidencia em afirmaes peremptrias, como a de que 110 no-

tvel com respeito conduta humana que ela aprendida; tudo

o que um ser humano realiza como tal teve que aprend - lo com ou

tros seres humanos ll ( Montagu, op . cit ., p . 15) . O que eles querem

dizer que a constituio gentica pode estabelecer os limites ,

mas de forma alguma os conteudos da aoh uman a . Re agem dessa for

ma ao vati cnio de Lorenz de que deve ro n cessariamente ,em um

futuro prximo , familiarizar-se com as hipte ses etolgicas . A e-
 11.

ven ual radicaliza~o de tal rca50 t r~ certdffi nte o efeito de a

diar aquele futuro .

Entre os psiclogos, com exce50 dos chamados "cultura-

listas ", a Etologia encontrou aparen emente malor aceitao.

Hebb ( 1971), referindo-se evidenteme e a apenas um tipo de Psic~

logia , avalia assim o estado da questo : " O e ologista , portan-

to , um cientista comportamental com t einamento em zoologia, nem

sempre to bem informado sobre a aprendizagem nos mamferos como

poderia ser - ou o psiclogo de animais um etlogo que no sa-

be sempre tanto sobre pssaros e abelhas , e sobre cincia biol-

gic& em geral como deveria . Mas h mais coisas a conhecer neste

c mpo do qu um homem pos..,..1 dominu , hoje In di hcl uma coldbo-

rao feliz entre essas duas cincias, uma complementando o traba

lho da outra" Cp . 7) . Mas , mesmo no mbito dessa psicologia, que

Hebb chama de "obj eti va", encontram-se su s resistncias a u-

ma tal int egrao , provocadas talvez at por um receio de perda

da identidade pblica (para a qual a nfase n experimentao con

tribui decisivamente ) do tipo de conhecimento cient fico que p~

tende representar . Em uma obra que apresenta o Behaviorismo co-

mo a filosofia da cincia do comportamento humano CSkinner,

1975 b ) , encontramos a seguinte passagem , a meu ver, bastante si~

nificativa:

Sem dvida verdade que os primeiros be

havioristas se entus iasmaram indevidamente
com os processos de apr ndizagem que descobri
ram , e se descuidaram do papel da gentica do
compor amento , oS tambm tiS reaes po~i -
o behavioris a foram d masiado exageradas .
J no h nec ssidade de cont rov-rsia, embora
estejamos ainda longe de entender todas as
interaes entre as conti gncias de sobrevi-
vnci a [ para a espcie 1
e as contingncias
de reforo [para o indivlduo] .
Em um sentido, todo o comportamento
herdado, pois o organismo que se comporta o
produto da seleo natural. O condicionamento
 12 .

operante faz pa~te da dotdo genticu tanto

quanto a ingestao e a gestao. A pergunta
correta no a de se a espcie humana tem u
ma dotao gentica, e sim como se deve analI
sar esta . A espcie humana comea como e
continua sendo um sistem~ bio16gico , e a po-
sio behaviorjsta afirma que ela no 6 nada
mais do que isso.
Fora dos detalhes do comportamento resul
tante , existem boas razes para distinguir en
tre as duas classes de conting ncias. Elas
diferem enormemente em sua relao com a per-
gunta com que iniciam : Por que as pessoas se
comportam como o fazem? As contingncias de re
foro se dirigem predio e ao controle . AS
condies sob as quais uma pessoa adquire um
comportamento so relativamente acessveis , e
com frequncia podem ser manipuladas ; as con -
dies sob as quais uma espcie adquire um
comportamento esto quase fora de nosso alcan
ce . Uma infeliz consequncia disso a de
que as fontes genticas algumas vezes se con -
ve rtem em uma espcie de plataforma: qualquer
asp~cto_d? comportamento que e~caEe ~o momen -
to a anal1se em termos de contlngenclas de re
foro ser provavelmente atribuido dota=
o gentica , e possvel que aceitemos es -
sa expli~a? porque estamos muito habitua -
dos a nao lr alem de estados do organis -
mo . (p . 47-1~8)

Minha justificativa, portanto, para exclui r de conside-

rao a abordagem eto16gica a de que dernuTldaria um excessivo

esforo de compatibilizao de posloes artificialmente polariza-
das. Seria certamente muito aborrecido ter que , a todo momento)
repetir argumentos que demonstrassem no estar a Etologia Compar~

da , como eu a vejo , engajada em uma invaso reducionista do do-

mnio legtimo das cincias sociais constituidas, a fim de neutra
lizar as radicalizaes defensiyas destas ltimas . Por uma

questo de coerncia , optei tambm por' tratar do psicolgico , ou

seja, dos aspectos psicolgicos pre sentes no controle social, ap~

nas ao seu nvel prprio , sem as assimilaes etolgicas re-

centes , furtando -me,assim , a uma poss vel acusao de ter indi-
retamente favorecido aquela "invaso" . '
Uma v~z justificadas as limita>s conscientem nte as
 13 .

sumidas para o presente trabalho, julgo indispensvel explici ta r

agora o quadro de referncia terico eleito para a anlise dos

processos psicolgicos envolvidos no controle social , bem como

a estrat~gia adotada para assegurar maior clareza na discusso

do psicolgico a partir do sociolgico.

A principal abordagem psicolgica privilegiada nesta

dissertao consiste na "Anlise Experimental do Comportamento"

proposta por B . F . Skinner . Os limites do laboratrio de psicol~

gia animal, onde foram inicialmente desenvolvidas as formulaes

skinnerianas , e ao qual ficaram estas definitivamente associadas

por seus crticos , sero , aqui , obviamente transpostos . As justi-

ficativas quanto validade de uma tal transposio so forneci-

das pelos princ pios do " Behaviorismo Radical" , que Skinner

(1975 b ) apresenta como constituindo a filosofia subjacente ao

seu sistema de anlise psicolgica. Os proc ssos psicolgicos in

ternos do ser h umano , por exemplo , que no podem deixa r de ser a -

bordados em um estudo psicolgico da vida social , recebem o se-

guinte tratamento comportamentista:

O behaviorismo metodolgico e algumas

verses do positivismo lgico puseram os fa -
tos . privados fora de _ co~siderao porque n~
podla haver acordo publlCO quanto a sua vall
dade.C ... ) O mentalismo desviou a aten
dos fatos antecedentes externos que podia m
ter explicado o comportamento , e pareceu ofe
recer uma explicao alte nativa . O behavio ~
rismo metodolgico fez exatamente o contr -
rio: ao interessar-se excl usivamente pelos f~
tos antecedcnt externos afastou a atenao
da auto - observao e do auto - conhecimento . O
behaviorismo radical estahelece uma espcie
de equilbrio . C... ) A posio [do comportame~
tismo radical] pode ser caracterizada da se-
guinte maneira: o que se sente ou se observa
introspectivamente no um mundo de natureza
no - fsica da conscincia , mente ou vida men
tal , e sim o prprio corpo do observador.
( ... ) No momento devemos os contentar, como
insiste o behaviorista me odolgico , com as
histrias 8 ti c e ambj 'n aI da pessoa . O
 14 .

que se observa introspectivamente so certos

produtos colaterais dessas histrias. C. .. ) O
nosso conhecimento crescente do controle exer
cido pelo ambiente torna possvel examinar
seu efeito sobre o mundo de dentro da pele e
a natureza do auto - conhecimento . Tambm tor -
na poss ve l a interpretao de uma a mQla ga -
ma de expresses mentalis as. Cp . 24 - 26 )

Skinner con testa , e m outra parte , a acusao de reducionismo com

que seus cr t ic os b uscam caracterizar a argumentao precedente .

Diz ele q ue o comportament i smo no maneja uma classe de fatos co

mo se fos se out r a c l asse , como faz a psicolo~ia fisiolgica ; no

passa de um s i s t e ma dimensional a outro , e sim , simplesmente , a-

present a u ma e xpli cao alternativa para os mesmos fatos . A se -

guinte pas sagem ilus tra bem a radical i dade de suas int e rp reta -
- :
oes

[o Comportamentismo] no re du z os senti
mentos a estados corporais ; simplesmente afir
ma que o que se sente so e sempre foram esta
dos corporais . No reduz a compo rt amento os
p rocessos de pensamento; simplesmente anali -
s a o comportamento que antes se e xplicava com
a inveno de processos de pensame nto . No re
d uz a moralidade a certos traos do ambiente
social ; simplesmente insiste em que esses tra
os sempre foram os responsveis pelo compor~
t amento moral . CSkinner , 1975 b , p . 216)

Foi p re cisamente desta radicalidad e ob jetiva que prete~

di beneficiar a p r esente anlise dos aspecto s psicolgicos do

c ontrol e soc ial . Isto no deve ser tomado como uma adeso estri-

t a e t ot al ao programa skinneriano ; mas sim como um exerccio

crtico de testagem da aplicabilidade desse programa a - questo

em estudo , ma n tida a p enas a convico de que a intei r a viabilida -

de de tal apl i cao , se demonstrada , resultaria proveitosa ao

trato das que s tes s ociais human as .

Quanto e st ratgia de relacionamento da dimenso psic~

lgica dimenso s o cio l gica do problema , optei pela seguinte

sequi n cia d tratame n to : seleo d dados g rais relevantes , de

 15.

natureza empIrica ou terica, extraidos da literatura sociolgi-

ca , antropolgica, psicossociolgica ou leiga inteligente; breve

caracterizao da problemtica particular levantada por cada um

desses dados ou por um conjunto deles; identificao dos aspec-

tos dessa prOblemtica que comportam uma explorao mais exten-

sa dentro do quadro de referncia psicolgico aqui eleito;dese~

volvimento dessa explorao,acresc entando -s tambm , quando o-

portuna , uma discusso de interpretaes psicolgicas alternati -

vas ; e , finalmente, uma tentativa de avaliao dos possveis a-

crscimos proporcionados por essa explorao ao conhecimento dos

problemas levantados . Em s ua forma definitiva, o trabalho foi es-

truturado em cinco ~apItulos, cada um deles abordando uma ins-

tncia significativa do problema, e sequenciados em termos de uma

complexidade interpreta lva e/ou implicativa crescente . Na reda-

o final foram omitidas as explicitaes dos passos de tratamen

to acima descritos e recombinadas as argumentaes parciais, de

modo a se obter um encadeamento mais gil das idias .

D_se jo, finalme e, concluir esta i.ntroduo com uma

palavra de definio pOltico-social . O te~a escolhido - Contro

1e Social - pode ser encaminhado segundo uma orientao I'progres-

sista" ou uma orientao "conservadora "; provavelmente nunca

segundo uma orientao "neutra" . O presente trabalho corre o

risco de ser aprioristicamente caracterizado, por algumas pes-

soas, como de tendncia "conser~adora ". Isto, em parte, porque

foi escolhido um quadro de referncia terico comportamentis -

ta , que , dizem certos epistemlogos, representa na psicologia a
influncia do pensamen o filos5fico positivista; e este, desdo-

bra - se normalmente a argumentao, est sempre e inevitavelmente

a servio d ideologias conservadoras (ou constitui ele prprio
8sa ideoloeia) . Por ou ro lado , a ausncia de jarg~es libert -
 16.

rios, bem como - do

a cons a aao mpr 80 d tcnicas de controle

interpessoal no terreno da chamada vida social espontnea , e a ex

.
poslao - de medidas de planejamento cultural , poder~o atrair u-

ma precipitada denGncia de proposta d intensificao do controle

social esprio . Transcrevo, ent~o, passagens escolhidas de al-

guns autores , no para esclarecer essas questes (que para mim ,

e creio muitos outros, permanecem obscuras, equvocas, prenhes de

julgamentos dbios), mas para propositalmente confundir aqueles

q u e as vem na cristalina clareza das resumidas linhas anter,io -

res . Jacoby (1977) , ao opor a teoria crtica da Escola de Frank

f u rt s psicologias contemporneas ,a seu ver positivistas e con-

formistas , concede , no entanto, um relativo crdi o ao diagnsti-

co social skinneriano :

o comportamentismo moda do Skinncr de

l1 Beyond Freedom and Digni ty " excluiria a li-
berdade e o individualismo como n~o - cientfi
cos , em benefcio de uma nova e aperfeioad a
modifica~o de comportamcnto . Aqui a nota pro
gressista o tom materialista . Skinner des~
denha os espiritualismos e as abstraes, ma-
tria prima dos humanis as . O que ele escreve
sobre a alienao poderia ser da lavra de um
socialista: "O fato de os jovens deixarem a
escola, de se recusarem a empregar- se C . .. )
n~o advm de sentimentos de alienao e sim
de ambientes sociais deficientes" . E , no en-
tanto, o materialismo progressista e confian
te degenera-se nas contradies insolveis do
positivismo. (p . 84)

Mannheim (1974) ,examinando a natureza da problemtica da Sociolo

gia do Conhecimento , rejeita a identifica~o categorizadora es-

t~tic do positivismo com o conservadorismo poltico -social :

Corno vimos acima , no se pode estabele -

c~r ,de uma vez por todas, d~ que posi-
oes filosficas faz. uso o pensamento conse.!:
vador e o progressista , respectivamente - es
tas correlaes tambm so dinmicas por na-
turez.a . ~ preciso investigar-se histrica e
sociologicam nte h quanto empo, e at que
ponto, o positivismo um meio caracteristi-
camente "burgus II de pens amento ; que nuana
 17 .

de positivismo_vem a ser uma base para o pen-

samento proletario; em que o positivismo de
uma burguesia prosperamente consolidada dife
re do positivismo e do materialismo revolucio
nrios; de quanto do pe sarnento "dinmico iT
se iro apropriar os grupos respectivamente
revolucionrio e conservador , e assim por
diante . (p . 31)

Popper (s! d ) , em sua defesa de Scrates e da sociedade aberta

adverte contra a rotulao ingnua como an i - democrtico de

qualquer discurso que denuncie as mazelas polticas da democra

cla :

Mas um homem que critica a democracia e

as instituies democrticas no precisa ser ,
forosa~ente, seu inimigo; se bem que tanto
os democratas aos quais critica , quanto os to
talitrios que esperam tirar partido de qual =
quer desunio nas hostes democrticas tendam
a rotul-lo como tal. Sem embargo , h uma dife
rena fundamental entre a crtica democrti=
ca da democracia e a totalitria .
( t o mo I, p. 2 9 4 )

Becker (1977) , ao discutir a questo dos valores na pesquisa so

cial , enfatiza o compromlSSO necessrio entre os objetivos pro-

gressistas e a investiga~o ci ntfica das la s sociais:

Insistimos sobre o isomorfismo entre So-

ciologia radical e boa Sociologia para dis-
suadir aqueles que pensam que gritar sloga s
polticos pode substituir o conhecimento ba-
seado em evidncias adequadas e anlise cuida
dos a; ...
Boa Sociologia o trabalho sociolgico que
produ z descries significativas de organiza -
es e acontecimentos, xplicaes vlidas
de como elas surgem e persistem, e proEostas
realsticas para sua melhoria ou extinao.
Cp . 161)
A cincla no validd proposies somente
porque elas parecem ser eticamente vlidas;as
proposies devem estar corretas no mundo
real . Neste sentido, o radicalismo uma con-
dio necessria, mas no suficiente , para a
boa Sociologi. A produo de anlises factu-
almente corretas envolve um paradoxo . O que
os sociolgos precisam saber sobre qualquer
instituio ou organizao para satisfazer a
objetivos polticos radic~is geralmente se_
melhante ao qu les dev m saber para satisfa
zer a objetivos conservadores tambm.
 18.

-
Uma anlise adequada de como as coisas perma-
. , ao mesmo tempo , uma
necem as mesmas e , aSSlm
anlise de como mud - las . Cp . 174 )

Espero , enfim , que o presente trabalho no seja julga -

do , nem a prlo rl nem a posteriori , como seguindo uma orientao

conservado ra . A atitude pessoal que presidiu a escolh e o encami

nhamento do tema foi justamente a oposta - um decidido compromi~

so intelec tua l com o imperativo da mudana social progressista .

 19 .

o CONTROLE SOCIAL NAS I S1ITU IOES TOTAIS

O termo " instituio to al" foi cunh a do por Goffman

(197 14 ) para designar "um local de residncia e trabalho onde um

grande nGmero de individuos com situao seme l hante, separados da

sociedade mais ampla por um considervel perodo de tempo , levam

uma ,v ida fechada e formalmente administrada 11 (p . 11) . Goffman re

conhece que todas as institui~es sociais apresentam uma tend~n -

cla ao II fechamento", no sentido de que procuram absorver uma

maior parte do tempo e do interesse dos seus participantes . Certa

mente, o grau de sucesso de uma determinada instituio em cum

prir seus propsitos de fechamento depen de de sua capacidade de

competio com as demais institui s ) que oss ucm as mesmas

tendncias. Alguns estabelecimentos, entretanto - aqueles a que

Goffman chama de "instituies totais" - alcanam um nvel ex -

tremamente alto de fechamento , atravs do levantamento de bar-

reiras relao social com o mundo externo,representadas por

proibies formais ou mesmo limitaes f sicas , como portas fecha

das) paredes altas , arame farpado , fosses, gua, florestas ou

pantanos . Asilos ) sanatrios e manicmios, penitenci rias, cam-

pos de concentrao , quartis , n~v ios , colgi os in ernos, mostei-

-
ros e conventos sao, aSSlm , os principais exemplos de institui -

oes totais .

Dadas essas caracters lcas, podem o~ , j intuitivamen -

te , pressupor que a questo do controle so ci al se coloque dife -

rentemente na vida das instituie s totais no funcionamento

da socie dade mais ampla, onde mGltiplas in st ituies menos fe-

 20 .

chadas competem pela participa~o dos individuos . Chamemos, para

fins de abrevia~o terminolgica, a esse segundo contexto so-

cial , amplo e difuso, de " vida cotidiana" . Disting uimos, assim ,

em termos de comportamento manifesto, entre a rotina que os mem

bros das organizaes fechadas so obrigados a cump rir e a vida

cotidiana que os indivduos que no se encontram confinados -a -

quelas orga nizaes so induzidos a levar . Para demonstrar a uti-

lidade , p elo menos inicial, dessa distino, vejamos apenas uma

ilustrao de comportamen to rotiniza do em uma i stitui~o to-

tal , no caso, uma cadeia para jovens delinquentes , notando o

quanto se dist ancia do que ocorre na vida cotidiana :

s cinco e trinta da manha eramos acorda

dos e precisvamos sair da cama e ficar aten~
tos . Quando o guarda gritava "Um" ns tirva
mos o pijama ; " Dois ", dobrvamos o pl.Jama ;
" Trs" , arrumvamos a cama (Apenas dois minu-
tos para arrumar a cama, de maneira difcil e
complicada ). Durante esse tempo , trs instru-
tores gritavam : "Depressa" e "Andem com is
so! 11. Tambm nos vestamos com nmeros: cami~
s as com " UM !", calas co. " DOIS ~ ", meias com
'TRf S ~ ", sapatos com "Q UATRO !" . . . Qualquer
ruido como , por exemp lo, derrubar -se um sapa-
to ou at esfreg-lo no cho seria suficien -
te para uma repreenso .
( . .. ) Depois de descer , todos ficavam
vo ltados para a parede, a entos , as mo jun-
to s pernas, os polegares nas costuras das
calas , cabea erguida , ombros para trs , bar-
ri ga encolhida , calcanhares unidos, os olhos
vol tados para a frente , proibidos de se coa
rem , de colocar as mo no ros o ou na cabea~
ou de movimentar os dedos.OIASSLER , A. - Diary
of a Self- Made Convict- Chicago : Regnery ,
1954); ( citad? em Coffman, op . cit ., p. 42)

Goffman interpreta tais providncias minuciosas de con

trole social como orientadas para a supresso da identidade pes -

soal, que o indiv duo adquirira an eriorment atravs de suas in -

teraes sociais na vida cotidiana. A uto-imagem do internado

deliberad amente agredida; ele d spojado dos vrios indicador s

de seus papis e vnculos sociais prvios, tais como o uso de
 21.

roups prprias e pertences pessoalS , contactos com familiares e

amigos de fora e at a identificao pelo nome (que , com fre -

quncia , substituido por um nmero) . C interessante observar, co -

mo faz Goffman , que as instituiges totais das nossas socieda-

des no procuram realmente obter uma vitria cultural sobre o in -

divduo, quando lhe negam de forma sistemt ica confi rmaes ao

seu " eu " anterior . Com esses expedientes, elas simplesmente

" criam e mantm um tipo especfico de tenso entre o mundo doms

tico e o mundo institucional, e usam essa tenso persistente co -

mo uma fora estratgica no controle dos homens" (p. 24); o pro-

psito parece ser apenas o de mant-los submissos , obedientes e

conformado... aos padres sociais elo s u novo tlrnb ' cnte , enquanto

l permanecerem .

As instituies totais constit uem, assim,or-

ganizaes dedicadas ao "controle pelo controle" . Na verdade,

suas equipes dirigentes desenvol vem uma intensa ati vidade intelec

tual no sentido de legit imar aquela real idade instituc ional . As

tcnicas de controle social que empregam so frequentemente apr~

sentadas em uma linguagem que reflete os objeti vos oficiais

da instituio . Como observa Goffman , "a contradio entre o que

a instituio realmente faz e aquilo que ofi cialment e deve dizer

que faz, constitui o contexto bsico da atividade diria da equi

pe dirigente" (p.7 0) . Interessa-nos , entretanto, no momento ,

discutir apenas aquilo que as ins. ituies totais fazem - o con -

trole da vi d di ria dos G us m rnbros - c como o faz m. A!J medi -

das de controle em tais organizaes podem ser consubstanciadas

no que Goffman chama de " sistema de privil[,ios " , constitudo

de trs elementos bsicos:

Em primeiro lugar , xistem as "re~ras
da casa", um conju nto relativamente expllci-
to e formal de prescries e proibies que
 22 .

exp as principais exigncias quanto con-

duta do internado.
Em se~undo lugar, em contraste com esse
ambiente rlgido, apresenta -se um pequeno nme
ro de premios ou privilgios claramente defi~
nidos, obtidos m troca d obedi~ncia , em a-
o e esprito, equipe dirigente .
O terceiro elemento do sistema de p~ivi
lgios est ligado aos castigos; estes sao de
finidos como consequncia de desobedincia
s regras . Um conjunto de tais castigos for
mado pela recusa temporria ou permanente de
privilgios ou pela eliminao do direito de
tentar consegu-los. Cp. 50 - 51 )

Feita essa breve caracterizao das instituies to-

tais) cumpre j agora introduzir o quadro de referncia psicol

gico em funo do qual poderemos interpretar uma quantidade de

aspectos do controle social exercido em tais organizaes fe-

chad.s .

De acordo com a abordagem da "Anlise Experimental do

Comportamento" desenvolvida por Skinner (1 967) , as causas dos com

portamentos, para as finalidades cientficas e prticas de sua

predio controle, devem ser buscadas fora do organismo , em

seu ambiente imediato e em sua histria ambiental. Usando a ter-

minologia do mtodo experimental, que sustenta grande parte da

argumentao de Skinner, essas causas podem ser descritas como

"variveis independentes", cuja manipulao pelo experimentador

ou pelo agente controlador redunda em alteraes observveis no

comportamento, o qual assim constitui a "varivel dependente". U-

ma pequena frao do rcp rtrio total de comportam ntos de um or-

ganismo humano adulto encontra-se sob o controle de estmulos am-

bientais antecedentes~ que os eliciam de forma automtica. O que

nos interessa aqui , entretanto, um outro tipo de comportame~

to , a que Skinner deu o nome de -

" operante" , e que e representa-

do - sao
pelas respostas espontanearnen e (no sentido de que nao
eliciadas por quaisquer estmulos identificveis ) emitidas pelo
 23.

organismo no seu an~ienl Tdl cO/[lportamen o encontr - s sob o

c on trole das prprias consequncias que ele produz no ambiente,j

q ue e ssas consequ ncias retroagem sobre o organismo , alterando a

probabilidade de que ele emita aquele comportamento novamente . Em

termos fsicos , aos quais a an]i~ skinneria a consis ntem'nt

adere , as referidas consequ~nci as consistem a apresenta~o ou

n a remo~o de est mulos ambientais; a esses st mulos d-se o de

signao tcnica de - chama -

"refo radore s " . Os re foradores sao

dos de " posi ti vos " ou "negativos ll : positivos so aqueles que

q u ando apresentados aps a emisso de uma resposta , aumentam a

s ua probabilidade de ocorr~ncia ; negativos so os que produzem es

se mesmo efeito qua~do removidos . O termo "reforo " aplicado

operaao de apresentao ou remo~o de reforadores .

Esse esboo resumido , e ainda incompleto, das proposi-

-
oes da Anlise Experimental do Comportamento parece seguramente

aplic v el interpretao de vari adas situaes , I aturais ou arti

ficiais , de vida dos organismos animais . A ma "oria das pessoas

concorda , pelo menos , com a sua aplicabilidade ao caso de animais

infra-humanos em si uao de laboratrio ou no ambiente so-

c i al inter- espec fico de um circo~ Para os nossos propsitos do

momento , entretanto , o que interessa investigar a sua capacid!

de de explicao do controle exercido por alguns animais huma -

n os - a que chamaremos de " controladores ll - sobre outros - a que

chamaremos de " controlados " - no ambiente social particular das

instit u ies totais . Continuemos, portanto, a expor os pontos

p r in6ipais daquela abordagem ) mas referindo-os especificamente a

esse contexto de relaes humanas.

Um " ope r ante " definido , nesse caso, como uma proprie -
da de do comportamento do controlado qual um reforo fei to

c ontinge nt e . Nesse sentido ) as " regras da casa " de Goffman consti

 24.

tuem uma relao dos operantes relevantes para os controladores ,

ou seja, os tipos de comportamentos que estes, atravs de suas

operaes de reforo , tornam mais provveis ou frequentes no am-

biente institucional dos controlados. O processo pelo qual os

comportamentos dos internados so aSSlm modificados e mantidos

conhecido como II condicionamento operante" . Goffman o descreve

parcialmente no segundo elemento bsico do seu "sistema de pri-

vilgios" : os controladores, membros da equlpe dirigente , apre

sentam reforadores positivos aos controlados quando es es e

mitem os comportamentos desejados . Por outro lado , como previsto

no terceiro elemento do sistema , os cont roladores punem os compoE

amentos que se fastam das regras, atrav~s da remoo daqueles

reforadores positivos, na expectativa de diminuir sua probabili-

dade de ocorrncia . Certamente, mui as instituies totais em

pregam, alm desses, dois outros procedime os de controle: a remo

o de reforadores negativos, como forma d aumentar a frequ~

cia dos comportamentos que a precedem; e a pu io pela aprese~

tao de reforadores negativos .

r interessante assinalar j, embora tenhamos que voltar

mais tarde a esse assunto, que , segundo a abo dagem em questo, ~

ma resposta punida (p ela apresentao de um reforador negativo

ou pela remoo de um positivo) no permarentemente enfraqueci

da, mas apenas temporariamente suprimida. Diz Skinner (1967): "In

questionave1mente a punio sever em um ef i to imediato na redu

o da tend~ncia para agi de uma ddda manel a . Sem dGvida, es e

resultado responsvel pelo seu largo USOj( ) o efeito imedi

ato do procedimento suficientemente reforador [para o contro

lador] para explicar a sua ocorrncia. Todavia a longo prazo
punio realmente no elimina o comportamen o d um reper rio e
seus efeitos temporrios so conseguidos com remendo custo na
 25 .

reduo da eficincia e felicidade geral do grupo " Cp . 113) . No

contexto social que estamos analisando, esse problema pode ser re

sumido em trs consideraes principais : 19) a punio amplame~

te empregada nas instituies totais porque fcil faz-lo , ou ,

dizendo de outra forma, porque produz os resultados facilmente

previsveis de imediata supresso dos compor~~f~ntos no deseja-

dos pela equipe dirigente ; ~9 ) as instituies totais no esto

normalmente preocupadas em obter modificaes permanentes do

comportamento do indivduo, j que este no pOSSU1 , para elas,

um grau absoluto de permanncia ou durao pessoal que ultrapas-

se os limites de sua permanncia fsica na organizao; 39) a ~

ficincia e felicidade geral do grupo no so coisas importantes

para as instituies totais.

Uma outra questo crucial que merece ser aqui disc tida

refere - se s condies necessrias para que um dete rminado est-

mulo funcione como um reforador positivo, ou seja , para que te-

nha o efeito de aumentar a frequncia da classe de respostas que

precede a sua apresenta o . Uma das condie s bsicas , mas que

comporta alternativas , a - de que o organlsmo se encontre em li

determinado nvel de privao daquele estmulo ou de estmulos

semelhantes. Isso faz com que possibilidade de controle sobre a

resposta em si seja acrescentada uma possibilidade de controle s~

-
bre a prlvaao (da qual depende em parte a primeira) . A esse

respeito observa Skinn r (1975 b) : " Se conh c mos o nvel de prl-

- ou de estimulao
vaao aversi va , podemos predizer com maior p~

Clsao em que grau poder ser reforador um determinado fato) e

que probabi li dade existe de que uma pessoa emita o comportamento

pertinente . Esse conhecimento tem sido muito utilizado para fins

de controle . Tem- se feito pessoas sentirem fome, de modo a que

'trabalh em para conseguir alimento ' , e de modo a que se possa re-
 26 .

for~-las com alimento , aSSlm como s as tem tornado in fe l i zes

para que atuem de modo a reduzir sua infelicidade" Cp . 54) . Gof -

fman , sustentando uma posio semelhante , comenta que " ... os prl -

vilgios na instituio total no so iguais a prerrogativas , f~

vores ou valores, mas apenas a ausncia de privaes que comumen -

te a pess oa no espera sofrer" Cp. 52) ; e explica sua relativa e -

ficincia no controle social dos internados como decorrente do

processo prvio de " mortificao do eu" ou supresso da identida-

de social anterior (da qual fazia parte a conscincia de suas

prerrogativas e de seus direitos supostamente inalie nve is ). Diz

ainda esse autor : " Toda instituio total pode ser vista como u-

rna espcie de mar morto , em que aparecem pequenas ilhas de ativi -

dades vi vas e atraentes. Essa atividade pode aj udar o indi v duo

a suportar a tenso psi colgica usualmente criada pelos ataques

ao eu" ( p . 6 6 ) .

Em uma re cente obra (Gei ser , 1977), que busca analisar

os xitos relativos e principalmente as causas dos fracassos da

aplicao dos princpios do condic'onamento operante em escolas ,

hospitais e prises , encontramos as seguintes passagens signific~

tivas sobre a t cni ca de modificao do comportamento conhecida

como " economia de fichas":

Economias de fichas so programas de con
tingncia contratual . Os comportamentos a se
rem reforados so explicados ao sujeito , e e
firmado com ele um contrato acerca daquelas
contingncias ' de reforo em particular . Se o
paciente arruma a cama pela manh , ganha trs
fichas. Lavar as mos antes de uma refeio
vale uma ficha , e assim por diante . O valor
dos reforos transmitido ao sujeito em ter -
mos do seu custo em fich as . Um tablete de cho
col ate custar duas fichas; um mao de cigar~
ros, vinte fichas; urna oportunidade para as-
sistir a um programa de televiso , dez fi-
chas; etc . Os comportamentos exatos a serem
recompensados , seu valor em fichas , os refor -
os us dos e s u custo m fichas variam am-
 27.

pIamente de programa a p oerama . Cp . 46)

H vezes em que toda a instituio or
ganizada em planos sucessivos, chamados pas-
sos ou escalas, e o avano de um nvel a ou -
tro encontra- r vi~culado uma economia de
fichas . Os nvei s proporcjonam diferentes gra
daes de confor o e privilgios aos pacien ~
teso O passo nmero um talvez seja morar num
dormitrio, com o colcho direto no assoalho .
O passo seguinte permitiria a conquista de u -
ma cama para o colcho . O segui nte seria dor
mlr num quarto particular ou semi-particu
lar . Outros confortos e privilgios so tam~
bm distribuidos pelos diferentes niveis,tais
como a qualidade do alimento, privilgios de
visitas e passeios nos jardins , escolha de
atividades recreativas, compromi ssos de tra-
balho mais fcil, etc . A alta do hospital de-
pender ou no de se alcal ar o nvel mais
alto. Em certos ambientes, at o necessrio
subsistncia custa fichas . Estas pagam tudo o
que normalmente fornecido e muitas vezes a -
ceito com naturalidade (refeie s, permisso
para se deitar, artigos de toalete). Cp. 47)
A prtica da psicologia animal de priva-
o do alimen o para garantir a eficcia do
reforo traduzida na prtica em certas eco
nomias de fichas: If(. ) h outros meios de ~
rantir eficcia das recompensas . Um dos me-=-
todos a privao do estmulo; um reforo em
potencial escasseado,scndo sublinhado o seu
valo" .
De um modo geral , as economias de fichas
so tcnicas de controle da administrao, fa
cilitando o cuidado dos pacientes e eliminan-=-
do comportamentos bizarros, ilgicos , assusta
dores ou irritantes , aumentando a capacidade
de cuidado pessoal, reduzindo a agressivid~
de, os vituprios, etc. ~a maioria das insti-
tuies, as contingncias so planejadas para
o conforto e a convenincia do "staff" \ de
preferncia ao benefci.o dos internados.
Cp. 48)

Vemos asslm, que tanto os controladores tradicionais quanto a-

queles que pretensamente se baseiam em uma clencia do comporta-

to fazem, na verdade, dentro das instituies totais , aquilo que

mais fcil o u conveniente fazer . Na investigao do comporta

mento operante em laboratrio importante tornar as coisas f-

ceis para o experimentador , como, alis , observa Skinner (1975 a)

nas segui ntes passagens:

 28 .

Ao estudar es e comportamerto devemo Lo

mar ce rt a s d cises prvias. Co mecemos or
leger um orga ismo , que esperamos seja repre -
sentativo, ma s q simplesmente , sobretudo,
conveniente . Devemos tamb m escolher 11m aspec
to do seu compor ame n o , no pelo interesse
intrnseco que possa ter, m s sim porque seja
mais fcil de obser var, afete o meio de for-
ma que possa ser facilmen e registrada e por-
que, C ... ), possa repetir- se muitas vezes sem
cansao . Em terceiro lug ar , devemos selecio -
nar ou construir um espa o experimental que
permita um bom cont role ". Cp . 139 )
C... ) estudamos o efeito mais convenlen -
temente dispon do uma con seq u~ncia arbitr~ria
claramente r eforado ra. O a limento resulta
ser reforador para um p ombo faminto (para o
propsito do momento no necess rio anali-
sar porque is so aco nl c) ... Cp. 141)

A aplica o dos resultados experimentais a situaes da vida

real de seres humanos deve) entretanto, ser orientada por preoc~

paes bastante distintas daquelas. Essa distino se tornar

flagrante quando tratarmos das sugestes de Sk inner para o plan~

jamento s6cio-cultural amp lo. Por ora, suficiente tecermos mais

algumas con sideraes sobre privao e reforo , para finalizar a

caracterizao do controle social nas insti tuie s totais como

essencialmente aversivo .
. - corno uma
Ao exercer o controle sobre a prlvaao forma

de asse gurar a eficcia do reforo positivo , o agente controlador

est , na verdade, inflingindo uma punio ao cont rolado . A confis

cao ativa de privileios que o indivduo estava acostumado a

receber, sem que para isso devesse se engajar em nenhum comporta-

mento particular alm da mera locomoo para pe rto ( ou das respo~

tas de preenso ) dos estmulos fsicos que os constituem, nao

pode ser encarada seno como punio . A estimulao frsica prov~

niente do contacto direto com o cho e , para quem est acostuma-

do a dormir em uma cama, nitidamente aversiva . Embo'r a o controla-

dor possa dizer em seu relatrio que propor iono u ao controlado
 29 .

um reforo positivo ao lhe fornecer uma cama,aps este ter reali

zado uma quantidade de comportamentos julgados adequados , o que

ocorreu na realidade foi a remoo de um reforador negativo. Uma

anlise semelhante pode ser feita para quase qualquer outra rela-

o privao-reforo empregada nas instit ui es totais . Nesse sen

tido) Geiser observa que existe urna " capacidade inerente ao siste

ma carcerrio de tomar qualquer medida parcialmente teraputica e

trans form-la em puni ti va" (p . 78).

-
Na verdade, o reforo positivo nao eXlge necessariamen-

te operaes prvias de privao to drsticas como as que Vlmos

at agora. Diversas situaes de estimulos podem ser reforadoras

para os indivduos sem que a sua simples ausncia implique em uma

condio aversiva . Por exemplo, para uma pessoa que goste de ler,

o recebimento de um romance recentemente publicado pode apresen-

tar um efeito altamente reforador sobre o comportamento que o

tenha pre cedido . Acima do nvel das chamadas necessidades bsi-

cas, coisas diferentes possuem propriedades r foradoras diferen -

tes para diferentes indivduos. Essas coisas so chamadas de

re foradore s secundrios ou condicionados, e seu poder de re

forar atual funo da longa histria de reforo particular de

cada indivduo. As agncias controladoras possuem, assim, urna aI

ternativa de emprego do condicionamento operante que prescin d e

das condenveis medidas de privao . Geiser nota inclusive que

em hospit ais psiquitricos j " foram fei tos estudos nos quais

os reforos eram individualizados, adaptados s idiossincrasias

da pessoa"; mas adverte em seguida - "Qualquer abordagem que tra

te as pesso as corno indvduos, e nao corno parte integrante de

um grupo si mi lar [no sentido de homogneo]) bem mais difcil

de ser imp 1eme n tada . D muito mais trabalho ao modificador do com

portamento e talvez seja mais dispendiosa em termos de tempo e

 30 .

dinheirotl Cp. 59) . Conclui-se prontamente que ao -

- e ent o de se

estranhar o fato de as instituie s otais fazerem pouco uso des-

sas tcnicas.

H , ainda , a importan e categoria dos "re for adore s ge-

neralizado s ", como o dinheiro, a ate o, os sinais de aprovao

e de afeio, e outros . Tais estmulos foram normalmente , no de-

correr da histria de reforo dos indivduo s, assoc iados a diver

sos reforos primrios ( provimento de alimentao, conforto) sa -

tisfao sexual; remoo de estimulao aversiva, etc ), e chegaram

assim a adquirir propriedades reforadoras que independem das con -

dies momentneas e especficas de privao do organismo . A tc-

nica de conlrole da tl economia d fichas " procura justamente re-

produzir, no mbito de uma instituio fechada, um processo seme-

lhante de estabelecimento de um reforador generalizado , de modo

a (para maior comodidade da equipe controladora ) desvincular as

operaes de reforo das operaes de priva o . Skinner ( 1967)

indica que "eventualment e os reforad ores ge eralizados continuam

eficazes mesmo quando os reforadore s primrios j de h muito

no os ac ompanham" (p . 53 ). Isso certamente verdade iro para o

caso dos reforos sociais da ateno , aprov ao e afeio; pode

ser verdadeiro tambm para o dinheiro ,pelo menos em muitos casos

individuais; mas , dificilmente ser verdadeiro para as fichas das

organizae s fechadas . Propomos ento, aqui , uma gradao dos ~

foradores generalizados em termos de sua in dep endncia em rela

o os r [oradores prim~ri oG ( e , co nsequ r em nle , em ela o

privao) - refor a dores sociais - di nheiro - fichas - que a-

chamos importante discutir .

Embora o termo "reforador social" de v a , a rigor, desi.s,

nar todos os est mulos reforadore s cu j a apr senLao ao organis -
mo seja media d po ou ro indi vduo dn m <"rn" s ci , costuma-se,
 31.

em uma acepo mais restrita, reserv-lo para os estmulos consti

tuidos pelos prprios comportamentos desse outro indivduo: a o-

rientao do corpo e do rosto e a direo do olhar de quem presta

ateno,o balanar da cabea ou as verbalizaes e sons co vencio

nais emitidos por quem fornece aprovao ; os sorrisos , gestos

ou contactos fsicos de quem d afeio . Em um outro tipo de dis-

curso interpretativo, so eles as manifestaes espontneas de a

fet ivid ade s quais todos os seres humanos normais so naturalme

te sensveis. E , por certo , exatamente aSSlm: falar em afetivi

dade dos seres humanos im lica em reconhecer que stes afetam- se

(ou~se se preferir , controlam- se) mutuamente; os termos "-esponta-

neidade" (com que exercida a influncia ou controle ) e "natura

lidade" (c om que a influncia acei ta ) indicam que o poder refoE.
ador desses estmulos torna - se efetivamente independente de

quaisquer privaes bsicas; a aluso exclusiva aos "normais" de-

nota , Ja na linguagem comportamentista, que apenas so II sens

veis" a (ou controlveis por) esses reforadores aqueles que

a.prenderam a. s - lo . Um ambiente social em que se faa amplo emp~

go desses tipos de reforadores comumente descrito como mais

h umani trio (e e feti vamente o ) do que out ro em que predomine o

controle pela apresentao e negao de reforadores primrios.

Cumpre observar que isso no significa que haja menos controle

social no primeiro ambiente do que no segundo. Nesse sentido,in-

forma-nos Geiser que" certos modificadores comport men-

tais compreenderam que a interao humana a coisa mais importa~

te que ocorre nos ambientes institucionais. Os melhores pro-

gramas afastaram- se da aplicao mecnica de reforos tangveis,

compreendendo que efeitos ainda mais potentes pod m ser provoca -

dos por reforos sociais" Cp . 51). A maioria das instituies

totais das nossas sociedades parece no ter optado por esse

 32 .

procediment o , o que nos d a impresso de que elas simplesmente

preferem no ser humanit rias . Uma interp ret ao mais plausvel

pode ser , entretanto, a de que elas so inere nteme nte incapacita-

das para o humanitarismo. o controle social pelo uso exclusivo

de reforadores positivos, de preferncia condicionados , tanto

idiossincrsicos quanto generalizados , e ainda com nfase espe -

cial aos reforadores sociais , s exequvel em um tipo de

instituio ou sociedade que possa ter seus padres de funciona

mento indefinidamente ampliados n o sentido de uma permanente g~

rantia de felicidade pes soal para os seus membros. As institui-

es totais so limitadas por sua natureza e por seus objetivos ~

- os cumpram . Qualquer
ficiais , mesmo que frequentemente nao progr~

ma de reforo positivo a curto prazo que tentem empreender ter-

mina usualmente por condu z ir, a mdio ou longo prazo , a conse-

quncias aversivas . Um tipo de controle que se most re aversivo

ap final de uma srie de interven es humanitrias apenas pse~

do - humanitrio e , em seu todo , definitivamen e ave rsiv o .

o dinheiro e , certamente , um dos reforadores generali -

zados malS poderosos que j foram cult ural mente produzidos . Te~

nicamente, e enquanto estmulo fsi co concreto, deve ser descri -

to como um refora dor positivo, j que a sua apres entao tem o

efeito de aume ntar a probabilidade de ocorr ncia da resposta que

a tenha pre cedido . Sua eficcia, contudo , dep ende em grande parte

do grau de pri vao de reforadores primrios a que estejam sub-

metidos os indivduos . Alm disso , sua a usn cia ou remoo impli -

ca nitida mente no estabelecimento de uma condio aversiva , o que
decerto explicvel, porqua nto , durante o processo de sua cons -
tituio C0r.10 reforador generalizado , ele esteve frequentemen t e
associado ~ remoo de r eforado re s negativos . Seu superdimensi~

namento como reforo social (n a acepo ampla ), que equivale

 33 .

-
a um subdime nsionamento dos reforos aI ernativos , e tal , nas

grandes sociedades humanas modernas, que o velho ditado popular

de que "0 dinheiro no traz felicidade" perdeu quase inteiramen-

te sua credibilidade . O lema " 0 dinheiro a felicidad e! 11 soa

muito mais verdadeiro , e denuncia dramaticamente o extenso papel

que tal reforador desempenha atualmente no controle social .

"Na realidade, a pesquisa relativa s economias de fi-

chas sugeriram que elas no so uma simp les questo de reforo .

so , com frequncia, sistemas econmicos em miniatura , que acomp~

nham em grau notvel o funcionamento do sistema econmico da na-

o" ( Geiser , p. 51). A citao acima vem a significar que o

sistema d fichas , concebido origin lmente como um mecanismo i-

deal de controle nas instituies fechadas , termina por padecer

de muitas das imperfeies que caracterizam o siste ma monetri o

nas sociedades abertas. A confiana que os controlado res deposi-

tavam em sua capacidade de administrao de tal sistema foi , de

vrias maneiras, abalada quando de sua efetiva impleme nt ao . Mem-

bros da equlpe dirigente em nve is mais baixos, que obviamente

no so afetados pelas contingncias de reforo programadas para

os intern ados , e que nao possuem a mesma motivao dos planejado-

res para que o sistema funcione, sabotam-no, ativa ou passivamen-

te, conscientemente ou no . Por outro lado , os controlados pude -

ram, com frequncia, descobrir falhas no sist ema , e assim se eng~

j ar em prticas do tipo " aj us tamentos secundrios" (Goffman, p.

54), que, sem deoafiar diretamente (. quipe dirig n e , lhes per~

tem burlar os regulamentos em proveito imediato prprio ; o roubo

e a prostituio encontram- se entre tais prticas. Armazenamen o

de fichas e emprstimos levaram mesmo ao desenvolvimento de uma

classe abastada e uma classe pobre dentro de algumas institui-

es totais . Mas a questo mais impor ante com relao econo -

 34 .

mla de fichas ~ a de que stas, ~ diferena do dinheiro ) apresen-

tam uma reduzida capacid de de generalizao . Devem estar sempre

referenciadas aos refor ado res especficos proporcionados pela

i nstituio ) como estabelecido no programa d cont ingncia con-

tratual firmado com os internados . Isso quer dizer que as econo -

mias de fichas se baseiam) quase sempre e explicitamente )sobre as

condi es de privao impostas ini cia lmente aos controlados . Essa

tendncia bem demonstrada ) segundo relato de Ge iser , na resolu -

o de um tribunal de Alabama , que, em 1972, tornou ilegal em

hospitais psiquitricos pblicos da circ un scrjo o uso corno re

fo r os) em troca de fichas , do " direito privacidade, s visi-

tas , a vestir as prprias roupas , a ter obje tos pessoai s, a exer-

ccio f sico regular, a ficar ao ar liyre a inter valos regulares ,

ao culto religioso ) a refeies nutri ivas , ao mnimo de condi-

es restritivas necessrias reali zao das fina lida des do tra

tamento , e aSGimpor di ante " (p . 56 ) . Uma vez assegu rados "gratu~

tamente " tais padres mnimos de existncia pessoal dentro de u-

.
ma organlzaao -
fechada , as fichas per dem substancialmente o seu

valor . Podem ser empregadas apenas para a obteno de reforos

condicionados positivos idiossincrsicos , que atendem a priva-

es menos dramticas e urgentes . De ixam, assim ) rapidamente) de

possuir um poder de controle social compa rvel ao do dinheiro .

Na verdade, o dinheiro tambm deixa ri a de ter o tremendo poder

controlador que tem na sociedade mais ampla, se as condies ffi-

nimas de sobrevivncia fossem gratuitamente assegura das a todos

os i ndi vduos .

Durante o exame que fizemos do processo de con role so -

cial nas instituies totais , uma 'ca racterstica foi especialme!2.

te enfatiz ada : o extenso controle que s uas equipes dirigen es e-

xe r cem sobre a privao , e isso com o propsito praticamente
 35 .

exclusivo de torn r efjcaz ao mximo o pequen o el nco de reforos

positivos manipulveis no mbito de tais org rizaes fechadas . Es

sa parece constituir efe ivamente a principal distino entre o

controle nas instituies totais e o controle na vida cotidiana ,

mesmo reconhecendo que no prlmelro c on exto h algum emprego de

outras tcnicas alm daquela, e que na diversidade de tcnicas

que caracterizam a vida co idiana est tambm includo o contro

le da
. -
prlvaa o .
 36 .

o CONTROLE SOCIAL EM "19 84" E EM "HALDEN I 1 11

Para passar agora de um con exto a outro - das "insti-

t u ies totais" "vida cotidiana" _ . utilizaremos um artifcio

possi velmente um tanto inslito: verificaremos como tratada a

questo do controle social em duas sociedades fictcias famosas-

a II Oceanial! d OrweJl (em "1984") a I!Walden lI " de Skjnner

pretendendo obter , como resultado dessa incu rso , alguns parme -

tros relevantes para a anlise do controle nas sociedades reais

Estaremos, assim , percorrendo o caminho inverso ao trilhado pelos

autores dessas fices; e acreditamos que essa possa ser uma es-

tratgia proveitosa , pelo menos em termos de apropriao e explo-

rao dos I!insights fi de dois inteligentes escritores . Cabem , ain

da , outras justificativus para a scolha da IOC ania " e de

"Walden III! como etapas de transio entre aqueles dois contex -

tos sociais . Em prlmelro lugar , ambas possuem alguns pontos em

comum com as instituies totais: "Walden 11 fi um local de reSl

d~ncia e trabalho para um grande nGmero de indivduos com situa -

o semelhante , e na "Oceania " esto levantadas barreiras intrans

ponveis relao social com o mundo exte no ; e, alm disso, os

habitantes de uma e outra levam uma vi da formalmente administra -

da. Em segundo lugar, as prticas de controle social nessas comu

nidades diferem entre si e diferem tambm da prtica caracters-

tica das instituies otais : na " Oceania " exercido controle

sobre a privao , mas no unic amente como uma maneira de tor-

nar eficazes os reforos positivos; em "\-Jalden 11 11 evitcJdo o

controle sobre a privao , e isso justamente como uma maneira de

 37 .

tornar eficazes os reforos pOSl l VOS . A nli r do controle so -

cial nas sociedades abertas reais d ver tra ze r implcita a co-

existncia das trs diferentes prti cas aqui tipif icadas.

Essas distines no so, na verdad e , imediatamente b-

vias ; e existe sempre presente a ten ao de reduzir os princ

pios de uma prtica aos mesmos termos com que a outra e - expli-

cada, ou ainda englobar as duas em uma mesma cate goria estabele-

cida segundo um terceiro sistema de pensamen to . A seguinte pas-

sagem de Skinner (1975 a) ilustra bem esse ltimo ponto :

Entristece-me muito ouvir Rogers dizer

que a nvel filosfico profundo o Walden ois
e o 1984 de Orwell lhe parecem indistingu
veis. No poderiam ser mais distintos , seja
qual for o nvel em que se os julgue . O livro
1984 constitui um quadro de controle aversivo
imediato com nefastos propsitos e go stas . O
fundador de Walden Dois, diferente mente, for-
mou uma comunidade onde nem ele nem ningum
exerce nenhum gnero de controle direto.
(p. 42- 43)

Cons cientes dessas dificuldades, examinemos, ento , "1984" e

".
"Walden lI" , um de cada vez, procurando acen uar suas caracterlS

ticas distintivas.

A sociedade orwelliana uma sociedade de penria. "0

mundo de hoj e [1984] um planeta nu , faminto e dilapidado"

COrwell, op . cit ., p . 177). E o assim em funo de um propsito

conscientemente assumido por sua eqUIpe dirig _n te, como esclarece

o trecho abaixo:

O essencia l da guerra a destruio ,

no necessaria~e e de vidas humanas , mas dos
produtos do trabalho humano. A guerra um
meio de despedaar,ou de libertar na estratos
fera , ou de afundar nas pro fundezas do mar~
materiais que doutra forma teriam de ser usa-
dos para tornar as massas demasiado confor-
tveis e portanto, com o passar do tempo, in-
teligentes . C.. . ) Em princpio, o esforo b-
lico sempre planejado de maneira a consumir
qualque r excesso que poss a existir depois de
stisfeitas _as necessidades.mnimas da popula
ao . Na pratica as nece sslda des da popula -
 38 .

o sao sempre sub stimadas , e o resul ado

haver uma escassez c nica de metade dos es-
senci ais , mas isto considerado uma vant age
~ uma pol tica consciente manter perto do so
frimento at os grupos favorecidos porquan o
o es do g ral de sc SG Z aumen a a importn
cia dos equenos pri vileios e assim amplia
a di stino entre um grupo e outro . ( p . 179 -
180)

primeira vista, esse programa de controle da privao poderia

parecer idnti co ao das instituies totais . Suas principais fin~

lidades so, entretanto, nitidamente difere tes o Nas instituies

totais , os pri vil gios so concedidos aos internados para lev-l os

a cumprir as "r graf: da casa ") no ec ando Of) con rol dores suje!.

tos influncia de tal programa . Em "1984" , o objetivo o de

constituir e manter uma hierarquia social , com base no pressupos-

to de que uma sociedade hierrquica em carter permanente so-

possvel se fundada sobre a pobre za e a i gnorncia . Na socied~

de orwelliana , os privilgios materiais nao sao tor ados contin

gentes a determinados comportamentos emitidos pelos indivduos

controlados; eles so simplesmen e concedidos aos me mbros da e-

quipe dirigente - O " Partido Interno" - para dist ingu-los dos

membros do "Parti do Externo", que , por sua vez , recebem algumas

migalhas, para que se diferenciem das "proles". Que os controlado-

res no so eles prprios controlados pela obteno de privil -

gios, como pode ria s ugerir uma in e preta o alternativa de -

monstrado pelas seguintes passagens :

O Partido procura o poder por amor ao po

der. No estamos interessados no bem-estar a =
lhei o ; s estamos interessados no poder . Nem
na riqueza , nem no luxo, nem em longa vida de
prazeres: apenas no pode r , poder puro.(p.244)

Sabemos que ningum jamais toma o poder

com a inteno de larg-lo . O poder no
um meio, um fim em si . ( ... ) O obje ti vo da
pers egui~o a perseguio . O objetivo da
tortura e a tortura . O objetivo do poder o
poder. Cp. 244)
 39 .

C... ) O poder coletivo. O indivduo s

tem poder na medida em que cessa de ser indi -
vduo. C. ,) Escravido libe rdade. Sozinho ,
livre , o ser J1umano sempre derrotado . Assim
deve ser , porque todo ser humano est. condena
do a morrer , qu o maior dos fracassos . Mai
se puder realiz ar uma submisso completa, to -
tal , se puder fugir su a identidade , se pu-
der fundir-se no Partido ento ele o Parti-
do , e onipotente e imortal.(p , 245)
O que imp orta no quem maneja o poder ,
contanto que permanea sempre a mesma estrutu
ra hierrquica. (p. 196)

Essas afirmaes so francamente desconcertantes , se

considerarmos o quadro de referncia que vimos at aqui empregan-

do . O prprio Skinner se mostrou incapaz de dar conta do drama

humano de "1 984 " quando o caracterizou como "um quadro de contro-

le aversivo i mediato com nefastos propsitos egoistas" , A aluso

a qualquer egoismo indi vidual por parte dos membros d q equipe di-

rigente da "Oceani a " afigura-se inteiramente incorreta. Egoism o 5

base de laos de sangue, familiares ou ~ tnicos , so tambm col~

cados fora de cogitao (Orwell, op . cit ., p . 195-196 ), Quanto ao

controle aversivo , este , certamente, praticado em grande escala

na sociedade orwelliana , mas mostra - se insuficiente para expli -

~

car a genese da psicologia do controlado em todas as suas mani -

festaes. O treinamento dos indivduos no " crimedeter ll , ou seja ,

"a faculd ade de deter, de paralisar, como por instinto, no li

miar, qualquer pensamento perigoso", pode ser adequadamente inter

pretado como um efeito espervel da punio ou ameaa de punio

de comportamentos verbais: est muls propriocepti vos condicionados

eliciam um comportamento incompatvel com o comportamento punido

mal se inicia a cadeia de respostas encobertas (pensamento) em

que este se con v ertera . J a explicao do " duplipensar " exigiria

tanto a considerao de reforos negativos quanto de reforos po -

si ti vos e sociais na aprendizagem de discriminaes extrem men 1: e

 40 .

suts . Basta a transcrio das duas passagens literrias em qur

o "duplip ensar" caracterizado , para intuirmos a extenso que

atingiri a um correspondente discurso comportamentista explicati -

vo:

C. .. ) mundo labirntico do duplipensar .

Saber e no saber, ter conscincia de comple-
ta veracidade ao exprimir mentiras cuidado-
samente arquitetadas , defender simultaneamen
te duas opinies opostas, sabendo -as contradI
trias e ainda assim acreditando em ambas ; u=-
saI' a lgica contra a lgica, repudiar a ora
lidade em nome da moralidade , crer na impossI
bilidade da democracia e que o Partido era
g uardio da democracia ; esquecer t u do quanto
fos se necessrio esquecer, traz -lo memria
prontamente no momento preciso , e depois tor-
n-lo a esquecer; e acima de tudo aplicar o
prprio processo ao processo . Essa era a suti
leza derradeira : induzir conscientemente a in
conscincia, e ento , tornar- se inconsciente
do ato de hipnose que se acabava de realizar.
At para compreender a palavra "duplipe saI' "
era necessrio usar o duplipensar . ( p . 36)
Duplipensar quer diz r a capacidade de
guardar simultneanente na cabea duas cren -
as contraditrias , e ac it-las ambas . O in -
telec tual do Partido sabe em que direo suas
lembranas devem ser alt radas ; portan o sabe
qu sta aplicando um t uque na rcalidade : mas
p elo exerc c io do duplipensar e)e se convence
tambm de que a realidade no est sendo vio
lada. O processo tem que ser consciente, ou
no seria realizado com preciso suficiente,
mas taIT~m deve ser inconsciente , ou provoca-
ria uma sensao de falsidade e , portanto, de
culpa. Cp. 200 ).

Devemos , entretanto, notar, criticamente , que a fico

orwelliana foi criada a parti de um concepuo tradicional do
-
pensamento au onomo , e s carac eriz~ por joe ~ r de forma hiperes-

tesiada com constructos essencialmente mentalistas . -

ao e, pois,
de admirar que os seus prprios termos narrativos dificilmente
poss am ser transpostos para as dimenses do sistema skinneriano .
Deixemos, portanto , de lado por algum tempo a terminologia da A-
nlise Experim ntal do Comportam to , e pro sLeamos na descrio
 41.

do controle social naibceania~ introduzindo even ualmente outros

tipos de interpretao terica.

A propsito mesmo do " duplipensar", possvel especu -

lar que talvez Orwell tenha se inspirado parcialm~nte nos conse-

lhos hist6ricosde Maquiavel:

-
Logo , um senhor prudente nao pode nem d~
ve guardar sua palavra , quando isso seja preju
dicial aos seus interesses e quando desapare~
ceram as causas que o levaram a empenh- la.
( ... ) Jamais faltaram a um prncipe razes
legtimas para justificar a sua quebra da pa-
lavra. C.. ) Mas necessrio saber bem dis -
farar esta qualidade e ser grande simulad o r
e dissimulador; to simples so os homens e
de tal forma cedem s necessidades presentes ,
que aquele que engana sempre encontrar quem
se deixe enganar . (p. 102)

o abundante emprego do "duplipensar' na sociedade orwelliana de

monstra que nela os controladores preferem , nos termos de t1a-

q uiavel , agir tambm como "raposa" e no s6 como "leo", ou se

ja, preferem no basear o controle exclusivamente sobre a fora .

o proj eto de controle social de "1 984 " , entretanto, i!!,

. -
finitamente mais ambicioso do que o implcito nas propos loes

maquiavlicas . O'Brien, um de seus personagens controladores , as-

s im o sintetiza : "A ordem dos antigos despotismos era ' tu no fa-

rs '. Os totalitrios mudam para ' tu fa rs '. Nossa ordem 'tu

s f " (p . 237 ). Quais as providncias prticas, e quais os pres -

supostos psicolgicos em que se baseiam, capazes de assegurar a

a realiza o de tal projeto? A providncia bsica consiste no iso

lamento, a qu~l pr c'sa p nas 6 r compl m n adl por algumas ou-

tras medidas de carter secundrio . As trs passagens seguintes

podem proporcionar um esclarecimento inicial dessa assertiva:

Sem contacto com o mundo externo e com o
passado , o cidado da Oceania como um homem
no espao interestelar , que no tem meios de
saber que dire.o leva para baixo ou para ci-
ma. Os governntes desse estado so absolu
 42 .

to s como os LI r os - - -
os cesa res nao puderam
ser .C p . 186)
A g u erra ravada , pelos grupos domina
tes contra os s us prprios s dito s , e o seu
obj lVO no conquls ar rr jtri os , nem im
pedir que os ou os o fd m; porm man cr in~
tacta a est utura da sociedade . C... ) Se ria
provavelmente correto dizer que a guerra dei
xou de exis ir ao se tor! ar con tnu a . C... ) -
O efeito seria ~ais o u ~e .os o mesmo se os
trs superestados [Oceania, Eursia e Lest -
sia ] , ao invs de se g errearem , concordas -
sem em viver em paz perp ua , cada qual i -
vi olado den ro das suas frontei ras . Pois es
se caso ainda seria um unive rso contido em
si prprio , para sempre livre da influncia
moderada do perigo externo . Cp . 187)
As mas sas nunca se r e voltaro espon a-
n ellll' n lu , n U1IC<.l S) re vollc1ro ap nc1S or
ser oprimidas. Com efeit o , se no lhes permi -
te ter padres de compa rao nem ao meros se
daro conta de que so oprimidas . Cp. 194)

Os dirigentes da "Ocean ia " compree deram , alm isso ,

que no serla sufi c ie nte o i solamento fsi co , no espao; era

necessri o tambm o i solam nto no ll1pO , ruptura co o sS1do .

Quem controla o passado , dizia o lema do

Part ido , controla o fu uro; quem controla o
p ) l.J 'n , c 11 l'() 1 d o t.l' :. , t( lo . (p. 3(j )
A mutabili dade do passado o dogma cen
trai do Ingsoc [a filosofia poltica do PartI
do J. Ar~ue-se que os aconte cimentos passa ~
dos no tem existncia objetiva , por s so-
brevivem em re gist ros e scritos e na memria
humana . O pass ado o que dizem os registros
e as memrias . E como o Partido tem pleno con
trole de todos os registros, e igualmente do
crebro dos seus membros, segue-se que o pas-
sado o que o Parti do deseja que seja.
Cp . 200 )

Em sua obr an erl0r " /\ Revoluo do Bichos", Orwell ). - tratara

da adulterao de registros - no c aso , os " Sete Mandamentos do A-

nimalismo" escritos na parede de um celeiro - como medida de

controle social . Na " Oceania" o problema se mostra mais comple -

XO , e se torna incumbncia de um "t1inistri o da Verdade" . De fa -

to , o pressupos o de que a memri1 humana con rolvel contra

algum apoio emp ri co na Psicologia Experime tal e uma base teri -
 43.

ca na Psicologi a Coletiva.

A memria humana menos fidedigna na tarefa de conser-

-
vaao do passado do qu e costumamos supor . Ela , na verdade, m~

lhor descrita como um processo de recons ruo do passado, pelo

qual detalhes e circunstncias originais j squecidos so subs -

tituidos por outros, inventados para conferir coer ncia e raciona

lidade ao material recordado em seu todo . Experimentos sobre

distores da memria, conduzidos por Bartlett em 1932 ( citado em

Kintsch, 1970 ), demonstraram que a memria , mesmo para histrias

muito simples , e - extremamente falha; os sujeitos frequentemente

no retm mais do que uma vaga impresso ou idia geral , mas tra

tam de construir uma histria completa em torno dela quando

solicitados a evocar 3quele material. Alguns sujeitos desses ex-

perimentos no foram mesmo capazes de se lembrar seno de um de-

talhe isolado , e , no obstante, inven aram um tema plausvel como

racionalizao para esse detalhe . Dada tal fragilidade i erente

ao processo psicolgico da memria, no deve nos surpreender que

ela, via de regra , esteja sob o controle de referenciais sociais.

Blondel ( 1966 ) afirma mesmo que " a maioria das ques-

tes relati vas vida intelectual , afetiva e voluntria, co-

mumente tratadas pela psicologia geral, depende, em sua totalida-

de ou em parte , da psicologia col tiva " Cp. 9 -10). o caso esp!

cfico da memria , esse autor , baseando-se priltcipalmente o tra-

balho de Halbwachs sobre "Os Quadros Sociais da Mem ria", desen -

volve uma quantidade de argumentaes relevantes como fundament~

o terica para a prtica do controle s oci al em "1984", das

quais selecionamos as seguintes:

No , en o , por nossa memria propria-
ment pessoal que o nosso j).JSS do tem a con -
sis nci, a con lir uidad) m uma palavx'd, a
objetividade que o caractriza a nossos pr-
 44.

prios olhos. ( ... ) [r::le] deve tudo isso a -

interveno de fatores sociais, perptua re
ferncia
,- da
,
nossa experincia individual
experlencl~ comum a todos os membros do nos-
so grupo, a sua insero em quadros coletivos
aos quais se referem os acontecimentos medi
da que so vividos, .... (p. 138) -
Nestas condies se torna verossmil
que, com efeito, como sustenta Halbwachs,
noss as recordaes propria .ent e ditas se j am,
no reprodues da nossa vida passada, mas
sim reconstituies ou recons rues irreali-
zveis fora da vida social. C. . . ) nossa mem-
ria histrica se resolve, por assim dizer, em
"saberes" que seramos incapazes de alca ar
e utilizar por nosso prprio esforo, porque
so os marcos e noes, que a coletividade
nos garante e impe , que asseg uram a sua fir-
meza e coerncia e regulam constantemente pa -
para ns o seu em r go. ( 156 )

Uma vez concretizadas tais condies bsicas de isola -

mento espacial e temporal, o poder dos dirigentes da "0ceania l1

sobre os seus cidados torna-se praticamente ilimit ado . A convic -

ao de O' Brien quanto a isso to aI, quando diz: "Ns controla -

mos a vida, Winston, em odos os seus nveis, Imaginas que exis-

te uma coisa s vezes chamada natureza humana, que se enfurece

com o que fazemos e que s voltar~ contra ns. Mas ns crlamos a

natureza humana . Os homens so infinitamente maleveis " (p. 250).

Urna importante medida que contribui para assegurar esse impre~

sionante grau de controle da sociedade sobre o indivduo a ins

tituio de uma " Polcia do Pensamento". A rlgor, nada mais e-

ficiente na "Oceania" do que a "Poll cia do P ns mento", que, atr~

vs de uma vigilncia constante d?s mnimos movimentos, gestos

e xpress s faciais dos cidados , atravs d ards , de inc n iva

o da denncia e da utilizao de uma sofisticada tecnologia

de invaso da privacidade, capaz de identificar qualquer des -

viante atual ou potencial, e, posteriomente, torn -lo uma "impe~

soa " (ou seja, mat-lo e eliminar todos os r gistros de su e-

x'stncia pretrita). A propagand ofici 1 in 'nl rrupta, associa
 45 .

da supresso de qu alsquer outras alternativas de obteno de

informao, constitui outra medida de controle que caracteriza

" 1984" . Na verdade, a principal fun o de todas as ClenClas em

pricas na " 0ceania " consiste em aperfeioar tecnicamente tais me

didas.

Um projeto de maior alcance, ainda no completado no

ano de 1984 na " Oceania" , e que deveria em um futuro mais distan

te tornar desnecessri as as demais medidas de controle, o da

elaborao e imposio de uma nova linguagem - a " Novil ngua" . O

depoimento de um de seus elaboradores demonstra o poder que pod~

ria vir a representar:

No vs que todo o objeti vo da Noviln

gua estreitar a gama do pensamento? No fim-;-
tornaremos a crimidia li eralme nte imposs-
vel , porque no haver palav ras para expres -
s-l a . Todos os conceitos necessrios sero
expressos exatamente por uma palavra , de sen -
tido rigidamente definido , e cada significa
do subsidirio elirrinado, esquecido . ( . .. . T
At a literatura do Partido mudar . Mudaro
as palavras de ordem . Como ser possvel di-
zer "libe rdade es cra vido fi, se for aboli d o
o conceito de liberdade? Todo o mecanismo do
pens amento ser diferente . Com efeito , no ha
ver pensamento, como hoje o entendemos. Ort
doxia quer dizer no pensar .. .. no precisar
pensar. Ortodoxia inconscincia .( p. 52 - 53)

Enquanto no ainda vivel o controle automtico pela

- do pensamento, a sociedade orwelliana deve continuar fo
supre ssao

mentando a estrat gia , mais trabalhosa porm igualmente eficaz ,

da confuso do pensament o - o "duplipensar fl Explicam os controla

dores:

A ideologia oficial abunda em contradi -

es mesmo onde no h para elas qualquer ra
zo prtica. Assim, o Partido rejeita e vili~
fica q ualquer princpio originalmente defendi
do pelo movimento socialista , e no entanto
o faz em nome do socialismo . ( ... ) Essas con
tradies no so acidentais , nem resultam de
hipo crisia ordinria : so exerc cios conscien
tes de duplipensar. Pois s reconciliand
 46 .

contradies que se pode reter indefinidamen-

te o poder . ( ... ) Se preciso impedir para
sempre a igualdade humana - - ento a
condio mental deve ser a de insnia contro
lada.(p . 202)

A pe r g unta lgica que assalta o esprito de Winston , o

heri venc ido - "P or que se deve impedir a igualdade humana? Qual

o motivo desse vasto e bem calculado esforo para congelar a

histria num determinado instante?" - no encontra nenhuma respo~

ta igualme nte lgica na boca de qualquer dos personagens de

"198 4". Orwel l no soube cOloc-la , porque , em suas prprias exp~

rincias na vida cotidiana, j amais a ter ouvido da parte dos

controladores totai~ r ais . O que deles possa ter ouvido Orwell

colocou na boca de O' Brien: " Mas sempre ... nao te esqueas

Winston .. ': sempre haver a emb ri aguez do poder , constantemente

crescendo e constantemente se tornan do mais sut il . Sempre, a to

do momento, haver o gozo da vitria, a sensao de pisar um ln1-

migo inerme. Se queres uma imagem do futu ro, pensa numa bota P1-

sando um rosto humano para se mp re " ( p . 2 4 8) .

" No usamos a motivao de dominao, porque estamos

sempre pensando no grupo todo . ( ... ) Tri unfo sobre a natureza e

sobre Sl mesmo , sim . Mas sobre os outros, nunca " (Skinner,

1972 a , p. 114 - 115) . Essas so palavras que Skinner colocou na

boca de Frazier , o fundador da outra sociedade fictcia

"
Walden 11 1
- 1 . ...
CU] os mecanismos de controle soclal nos propuseramos

a examinar no presente captulo . C rtarnente, Skinner nao as ou-

viu dos controladores totais com que teve contacto no decorrer

de suas experincias pessoais na vida cotidiana . ~ mais provvel

que as tenha ouvido de alguns cidados comuns que experimentas-

sem com ntima repulsa e vergonha as inevitveis situaes so-

ciais em que exerciam algum tipo de poder sobre outros. Frazier

represe nta-os , quando diz: " Eu nunca me senti feliz por ser ser-
 47 .

vi do" (op. ci t . , p . 59).

Se a origem do intenso esforo desenvolvido e

"Walden 11" para a obten o de um conTrole social completo -

nao

deve ser atribuida a um motivo au ~nomo de poder , como explicit!

mente ocorre em "1984", o que pode ri a ento explic-la? No di:.

ficil adivinhar o propsito bsico que move os dirigentes da so-

ciedade skinneriana : no ter que exercer con role direto sobre

os seus membros . Obviamente , 1SS0 -

nao chega a distinguir

"Walden 11 11 da "Oceania", posto que nesta l tima , em um estgio

"futuro" previsto, tambm dever ser desnec ssria a interveno

pessoal dos controladores no processo; tal propsito no distin -

gue sequer essas duas fices do estado burocrt i co idealizado

por Max Weber , no qual eliminada ou minimizada a possibilid~-

de do arbtrio individual. At aqu1, o que est envolvido a-

penas a questo da eficincia do sistema d controle social,que ,

embora constitua um elemento crucial do projeto skinneriano , nao

o caracteriza por inteiro . Um s p,undo elem n o de ' considerao

indispens ve 1 para a compreens o do controle social em Ill,olaldenII "

o humanitarismo.
Di ferentemente do que foi feito em re lao a "1984", a

anlise de II Walden 11" dever se cumprir inteiramente segundo o

quadro de referncia da Anlise Experimental do Comportame to . O

humanitarismo a que nos referimos pode ser traduzido , em termos

skinneri nos, como o empr go exclusjvo de r'foros positivos, e

isto sem quaisquer consequncias aversivas para o indivduo em

tempo algum. Est a implcito o reconhecime to de que os refor~

dores positivos podem ser usados , e fr~quentemente o sao, em ou-

tros tipos de sociedades, para condicionar comportame ntos que, a

mdio ou longo prazo , produzem cons q uncias aversi vas para os

 48 .

controlados, normalmente em proveito dos seus controladores . A

grande tarefa humanitri a , de que se incumbe a equipe dirigente

em "Walden 11" , consiste em planejar cuidadosamente as contingn -

cias de reforo de modo a elimil ar as possibilidades de ocor-

rncia daquelas consequncias indesejveis .

Isto soa , em uma prlmelra impresso, como inteiramente

distinto do "controle pelo controle", ou seja, da preocupao ex-

clusiva com a eficincia dos mecanismos do controle . Por outro la

do , entretanto, a eficincia do controle em "W alden 11 " repousa

justamente sobre a sua capacidade de tornar impossveis as conti~

gncias aversivas . Se no conselguir faz-lo, "vlalden 11" desapar~

cer, em virtude simplesmente da defeco de seus membros , j que

no foram dispostas barreiras intranspon vei s em relao ao mundo

exterior, e , tendo renunciado ao emprego da fora e da restrio

fsica desde seu incio, no possuir mecanismos coercitivos pa-

ra impedir a defeco . Comentando sobre os as pectos da "Boa Vi-

da" que a sociedade skinneriana pre ende assegurar aos seus

participantes - sade , possibilidade de escolha de trabalho , opo~

tunidade para exercer talentos e habilidades , desen volvimento de

contactos pessoais ntimos e satisfatrios, condie s de relaxa-

mento e descanso , etc - diz Frazier : "Eu no posso reduz-los a

~ualquer princpio do ' maior bem ' nem dar-lhes uma justifica o
~

racional para qualquer ponto . Lssa e a ' Bou Vida '. Ns sabemos

disso. ~ um fato e no uma teoria. Tem uma justificao experime~

tal, e no racional" Cp . l64).~ nesse sentido experimental que

"Walden 11" tambm uma sociedade do "controle pelo controle", O
humanitarismo da "B oa Vid a " experimental, e no tico; suas
hipteses partem de premissas ingnuas , e sua "verdade" demons-
trada to somente pela permanncia espont~nea dos indivduos em
uma comunidade que emprega tal sistema de controle do comportame~
 49 .

to .

Pode ser argumentado que, na verdade, o comportamento

de ingress ar e permanecer em "Walden 11 " implica na remoo dos

reforadores negativos presentes na sociedade mais ampla . Dizen -

do de outra maneira , a vida em "Walden 11 " satisfatria por -

que a vi da n o mundo externo no o . Assim , em ltima anlise , a

sociedade skinneriana estaria baseada no reforo nega ti vo e

no no re foro positivo , como prete nderia . Isso ocorreria no s

com os membros que nela ingressassem j adul os , mas tambm com

os ali na scidos , j . que uma das prticas educac ionais de

"W alden 11" consiste em levar aqueles ltimos a testemunhar "in

loco" as agruras e deficincias da "vida coti di ana" . Enquanto na

" Oceania" impede-se as comparaes , em "W alden 11" elas so es -

timuladas, com o mesmo p ropsi to de assegurar a eficinc ia do

controle i nterno . Essa arg umentao correta , mas , na medida em

que intern ame nte em "Walden lI " so so util izados reforos posi-

tivos, ela no faz mais do que demonstrar que tais reforos tem

sua eficcia garantida a partir de um n ve l de pri vao caracte -

rstico do mundo externo , e no artificalmente imposto corno acon -

tece nas instituies totais .

As questes que foram at aqul levantadas em relao ao

. poder em "H alde n 11 11 p odem receber um esclarecimento adicional

pela tran scrio de um dilogo travado entre Fraz ier e Castle

o perGOnll3 m filosfo qu d s m nh,l no 1 i v o o papel d "dvog-

do do diab o ":

- Mas esta no , exatamente a fraqueza

de sua atitude anti -democrtica? disse
Castle.Vocs no 12erderam as suas garantias
cont ra a usurpaa o do poder?
- No h poder para ser usurpado, disse
Frazier . No h pol cia , o h foras arma -
d~s , no h armas ou bombas - de gs l acrimo -
gene o ou atmicas - para dar fora aos pou -
 50 .

cos o A revoltu no s fcil, inevitvel ,

e m cas o de real insatisfao .
E h pouca riqueza real para tentar qual
quer um . No verdade que os Planejadores
possam fugir com os fundos . Nossa riqueza
nossa felicidade . A instalao f s i ca da comu
n i dade seria praticamente intil sem os mem=
bros .
E lembre m- se, ento, de que os Planeja-
dores so parte de uma cultura no competiti
v a na qual a sede do poder uma curiosidade ~
No tm razo para tentar usurpar . A tradio
vai contra isso . Qualquer gesto de dominao
pessoal parece to srio quanto o roubo de um
b oletim de bordo .
- Mas humano dominar , disse Castle , em
qualquer cultura.
- Ess~ _uma questo experimental , Sr . Ca~
tle . Voce nao pode responde - la de s u a poltro-
na . Mas vejamoo a que cheguria uma usurpao
do poder . At onde os Pla ejadores governam ,
o fazem atravs do refor~o p~s i t ivo . No usam
ou ameaam usar fora . Nao tem aparelhagem pa
r a isso . Para estender o seu poder , eles te =
riam que providenciar condies mais e mais
satisfatrias . U curioso tipo de despotismo ,
Sr . Castle . Cp . 267 - 268)
C... ) um tipo limit ado de despotismo,
O dspota deve usar o seu poder para o
bem de outros . Se ele der qualquer passo que
r eduza a soma total de felicidade humana, seu
poder ser um pouco reduzido. Que meJhor
controle voc~ pediria contra um despo ismo ma
l v olo? ( p . 261)

Qua nto observao de que as contingncias de reforo dispostas

em If Wa l den 11 " sao eficazes porque comparadas com aquelas dis -

postas na soci edade mais ampla , podemos trazer como ilustrao o

de p oimento do casal de personagens visitantes que decide permane -

ce r na comunidade :

- Acho que o senhor no sabe o que isso

[permanecer em "W alden 11 ,,] significa , disse
Mary . O senhor sabe o que teramos voltando
cidade?
- Fao idia.
-N6s no poderamos casar at que Steve
arrumasse um emprego . E no seria " aquele " em
prego . Alugaramos dois quartos em algum su~
b rbio , nossos bebs nasceriam em casa e cres
ceriam como ourte us criu Cus de l - na ru -;
 51.

a maior parte do empo. E, na escola - tanto

Steve quanto eu estivemos l - as crianas a-
panham e brigam . Elas perseguem os judeus , os
irlandeses ou os italianos. r horrvel .
- Voc~ e Steve poderiam escapar disso
disse eu .
- Queremos escapar e tentaramos , mas
no conseguiramos . Steve e eu sabemos disso .
Minha irm tentou e no conseg uiu . Ela era
tambm mui to inte ligente . (p . 183 )

Um tipo ainda de comparao, que no o baseado na pri vao mate-

rial por experi~ncia prpria, desenvolvido por um outro person~

gem - Rodge - que chega a perceber o quanto so pouco satisfat

rios os privilgios mesmos de que se desfruta no mundo externo:

Como algum haveria de querer urna vi-

da melhor? Por que que odo mundo simples -
m nt n-o faz d H1 sma coisa?
- No uma vida qu satisfaria a todo
mundo , disse eu . De jeito nenhum . Eu tenho
certeza de que Frazier pode manter a sua se
g un da gerao na linha , mas muitas pessoas
no tiveram a histria adequada . C... )
- Algumas pessoas , continuou Rodge , nem
mesmo enxergam porque algum quereria fazer
isto . ( ... ) EJ es no par cem perceber, ... ,
como quase qualquer outro ipo de vida signi -
fica infelicidade para qualque r [outra] pes
soa em qualquer Jugar . Enquanto forem feli ~
zes , n.o se pre oc upam . ( ... )
-~ um processo longo e lento : dar a al-
g~m uma consci~ncia social . C difcil ver a
nossa prpria vida em relao ao mundo todo .
Ns aprendemos sobre as duas coisas de manei
r as diferentes .
- Eu devia saber isso , disse Rodge . Eu
mesmo era um dos felizes h poucos anos a-
trs . Eu estava me encaminhando ?ara uma vida
satisfatria e no estava longe dela . Um lar ,
uma bonita esposa, crianas talvez , um car-
ro, mais dinheiro do que a maioria das pes-
soas . No uma m; 'lida . ( . 152 -15 3 )

Deixamos as pessoas falarem bastante (ou seja , fizemos

transcries extensas de suas falas), porque nos interessava a psi:.

co logia dos controlados em relao ao prprio contro le - suas mo

ti v aes e se us conflito", de motivoG , suas dvidas e suas apreen -

ses . Na verdade , falaram apenas os controlados em potencial, os

 52 .

que tentavam decidir sobre as vantagens de in~r ssar ou nao - na

sociedade skinneriana ~ I ~o falaram os controlados reais de

"Walden lI"; e n~o fal am mesmo mui o durante todo o livro, ou ,

pelo meno s , n~o falam sobre esse assunto - avalia~o cr tica do

sistema de cont ro le . Por que nao falam? N~o falam porque n~o po -

dem , porque n~o devem ou porque n~o precisam? Por que Skinner n~o

os fez falar? A disc uss~o dessas questes intrigantes poder lan -

ar mais alguma luz sobre o problema do controle social em

"Walden lI".

A impress~o qu e Skinner parece querer dar a de que os

controlados n~o falam sobre o controle porque no preClsam faz-

~

lo. so felizes demais para se preocuparem com aqui lo que e a

prpria fonte da sua felicid ade ; se o controle os tornasse infeli

zes , provocasse conflitos ou apreenses , fal ariam . Apenas os con

troladores precisam falar sobre o controle ; ou melhor, precl.sam

planej-lo e administr-lo - esta e a sua fun~o na soci edade . Por

exemplo, os " Planejadores" devem ajustar adequadamente os valo -

~ .
res dos crditos-trabalh o para as diferentes arefas necessarl.as

ao funcionamento da comuni dade , de modo a torn-las todas igual -

mente desejveis , e evitando assim que os controlados preclsem

falar sobre elas . Alm disso, tcnicos em engenharia comportamen-

tal (ou ergonomia ) est~o continuamente reduzi ndo as dificuldades

especficas de cada tarefa , a ntecipando - se mesmo a poss veis re-

clamaes por part dos controlados. Ainda, uma di viso do traba -

lho em tarefas intelectuais e tarefas braais alocadas diferen -

cialmente aos membros da comunidade , que poderia susc itar coment

rios ou disc usses por parte dos controlados , submetida a uma

re gulamenta~o just a , como o atesta a seguinte passagem :
( ... ) o c r - bro no d ve negligencia~ os
braos, continuou Frazier . Hoje em dia e o
fula no sagaz , aquele que usa os msculos pe-
 53 .

quenos, que se ncontra nu posio de governa

dor. Em Walden 11, ele faz planos, obtm ma~
teri ais , descobre cdigos, avalia tendncias,
conduz experimentos. Nesse tipo de trabalho ,
o administrador deve ficar de olho no dirigi-
do, deve entender suas necessidades, deve ex-
perimentar o seu quinho . ~ por isso que exi-
gimos de nossos Planejadores , Administradores
e Cientistas qu obtenham alguns de seus cr
ditos-trabalho em servios subal ternos . r:
nossa garantiaco stitucionul de que os proble
mas daqueles qu usam os grandes msculos-
no sero esquecidos. (p. 60 )

Em outros pontos do livro, entretanto , podemos obser-

var que os controlados nao falam porque no devem faz - lo . Como

diz Frazier : "Ns temos certas regras de conduta) o Cdigo Walden,

que so mudadas de tempos em tempos, de acordo com a experincia .

( . .. ) Cada membro concorda em cumprir o Cdigo quando se torna

membro da comunidade . r: o que ele d em troca da garantia cons -

tit ucional de participao na riquez a e na vida da comunidade. O

C digo funciona como um lembrete at que o bom comportamento se

torne habitual" Cp . 165). Algumas dessas regras se referem -a

proibico do emprego de certos reforadores sociais , tais como ex

presses de agradecimento, e logios verbais ou honrarias simbli-

cas , condenaes ou desaprovaes ta.mbm , e at mesmo prestar !:!

teno apenas por delicadeza. Argumenta-se que tais interdies

permitem o desenvolvimento de relaes interpessoais malS espont~

neas , cooperativas, isentas de reciprocidade artific ial; e comp~

ende - se , assim, que as pessoas no s as cumpram, como ainda evi-

tem falar sobre elas, pois sua simples objetivao poderia neutr~

lizar o efeito natural que se espera que elas produzam . Sobre a

proibio das honrarias e do agradecimento deliberado com nta Fra

zier:
Nossa deciso de eliminar engrandecimen-
tos pessoais decorreu na uralmente do fato de
pcnsarmoo no g upo odo. N-o pudemos v
como o grupo lucraria com a glria individual.
(p . 171)
 54 .

( . .. ) ns somos todos extraordinariamen-

te gratos . Transbordamos de gratido - mas pa
ra ningum em particular . Somos eratos a to~
dos e a ningum . Sentimos uma espcie de gra
tido generalizada em relao a toda a comunI
dade.
( ... ) o gue gratido, de qualquer mo-
do? ( . . . ) - Nao seria uma disposio de devol
ver favores?Pelo menos , este o sentido se ~
gundo o qual somos todos gratos aqui . No h
n enhum de ns que no enfrentaria de bom gra -
do a tarefa mais difcil se houvesse necessi -
dade . Estamos prontos a fazer alguma coisa
por todos em troca do que recebemos de todos.
(p. 172)

H , por outro lado , certas regras no Cdigo Walden que dificil -

mente se justificariam por elas prprias, como as anteriores . Uma

delas " No fale s pessoas de fora sobre assuntos da comunida -

de "; estando isentos de obedec-la apenas os "Planejadores" e,

eventualmente, determinados outros membros . Frazi er tenta justi-

fic-la:

Voc pode ver o porque das regras. Nosso

Administrador de Relaes Pblicas passaria
maus momentos se um visitante fosse perturba -
do por observaes que poderiam ser mal inter
pretadas . Ns no estamos to seguros de nOs
mesmos aos olhos do mundo e devemos tomar pre
caues. (p. 166) -

Uma segunda regra discutvel refere-se pos sibilidade de discor-

dncia em relao ao Cdigo. Vejamos o que diz Frazier sobre is -

so :

Quanto discordncia , qualquer um pode

examinar a experincia a partir da qual uma
regra foi introduzida no Cdigo . Pode argu -
mental' contra a sua incluso e pode apresen-
tar as suas prprias provas . Se os Adminis -
tradores recusam mudar a regra , pode ape -
lar para os Planejadores, mas,em nenhum caso,
deve discutir sobre o Cdigo com os demais
membros . Cp . 167)
Tais regras no podem ser caracterizadas como "lembretes "; elas

so efetivamente imposies. Frazier no nos informa explicitame~

te corno assegurado o cumprimento dessas regras , mas podemos su-

 55 .

por que sej am empregados s uts procedimentos de re foro posi ti vo,

pelo menos em uma prlmelra instncia. Em uma derradei ra instn-

cia , no entanto , o infrator dever ser lembrado de que ) ao ingres -

saI' em "Wal den 11") ele cuncordara em cumprI r o Cdigo "em troca

da garantia constitucional de participao na riqueza e na vida

da comunidade"; e isso constitui certamente uma ameaa velada de

punio: remoo dos reforadores positivos inerentes -a vida

em " Walden lI" ou apresentao dos reforadores negativos carac

tersticos do mundo externo (para o qua l o dissidente dever po~

sivelmente retornar) . Al:m disso ) aquelas reeras podem ser inter

pretadas como imposies de isolamento - dos membros da comunida-

de em relao aos representantes da s ocie dade mais amp la, e dos

membros individuais da comunidade entre si. Trata-se , ainda , de

um isolamento de um tipo muito especial - restrio do comporta _.

mento verbal - que analisaremos com mais cuidado em outra par e

do trabalho. De qualquer modo , acreditamos ter j configurado a

noo d qu' <1 socicd cl skinlJ ltlllt.l induz [;cu:..; pa lC1Pc.ln c u

um tipo de vida psicologicamente isolada, na qual a objetiva -

o verbal dos seus prprios comportamentos flagrantemente de -

sencorajada. Os habitantes de "Walden 11" no falam -
nao 50 - por-

que nao precisam, mas tambm porque no devem .

Devemos , finalmente, acrescentar qu - falam pOE

eles nao

que -no podem faz-lo. Estamos aqui nos referi do s prticas e-

ducacionais que resultam no autocon lrole ir di viclual . O sucessO

completo do controle social em "\.Jal den lI" repres entado pelo

comportamento de suas geraes nativas, aquelas que podem pres-

cindir das medidas externas atuais de controle , aquelas que desen

volveram tcnicas efetivas de autocontrole ao longo de suas hist

rias adcq uiJdar. ( 3. vidu na comun:idacJ ) de r foro. Frazi colo

ca a questo da seguinte manelra:

 56 .

As pergun ~s s~o be m simp les: qual ~ a

melhor condut a para o i ndi vduo em suas rel~
es com o grup o? E como se pode induzir o
indivduo a se compo rtar dessa forma? Por que
no explorar ssas ques s com esprito ci
entfico? [xatd ent isso pode ria ser fei o
em Walde n 11. J ha vamos elabo rado um cdi -
go de conduta, s u j ito n aturalmente a modifi -
caes em fun o dos resu ltados, experimen -
tais. O Cdigo ajuda ria o funcionamento sem a
tritos , contanto que tod os vivessem de acordo
com ele . Nosso trabalho consisti u em fazer
com que todos o cumprisse m. t1as n~o se pode
esperar que as pesso as cump ram um cdigo -
til transforman do - as em polichine los de cai -
xa - su~r:sa . N~o se pode ~rever todas as ~i:
cuns anClas futuras e ao se pode especlfl -
car a conduta futura mais adeq uada . Desconhe
ce - se o que ser exieido. Ao invs disso , tem~
se que estabele cer ce rt os processos comporta-
mentais que levaro o indivduo a moldar seu
prprio "bom" comportamento no momento proEi
cio . A isso chamamos " autocontrole ". Mas nao
confundam . O controle se ffip re repousa nas maos
da sociedade , em ltima anlise . Cp . 108)

Podemos ilustrar adequadamente o desenvolvimento do autocontro le

focalizand o o problema da olernci frust ao . A partir dos

trs ou qu at ro anos , as crianas de "vlalden 11 " recebem lies de

autocontrol e , durante as quais difi c u lda d s e abo rrecimentos -

sao

introduzidos e facilmente superados. As frustr a es s~o gradual -

mente intensificadas medida que a criana cres ce , mas sempre

mantidas em um nvel que corresponda sua efetiva capacidade de

toler- las. Tcnicas objetivas de autro controle , tais como

esconder um doce para no experimen ar a tentao de prov-lo

( pois isto resultaria na proibio de com- lo poste riormente)

s~o inicialmente sugerid ~ . Aos pou cos , as c idr S vo dcix ndo

de depender das ajudas do ambiente fsico e socia l, at chegar a

um ponto em que seus prprios recursos pessoais lhes bastaro

para lidar com as dificuldades e aborrecimentos que porventura

surjam . O principal resultado assim al canado - o de uma tolern

cia generalizada frustrao,pela qual a pe ssoa pro vavelmente

jamais se sentir muito infeliz ao encontrar barrada a possibi-

 57 .

- . Esclarece Skinner, em
lidade de um determinado curso de aao ou

tra obra C19 75 b) : "Quando se aprend eu as tcnicas de autocontro -

le, j no so necessrias as contingncias instrucionais manti

das pela comunidade verbal . O comportamento resultante do bom au -

tocontTole -
e mais eficaz e, porta .to, recebe dbundantes refor-

os de outras maneiras " Cp. 165) .

:t: neste sentido que os nativos de "\-Ialden lI " no po-

dem falar sobre o tema controle . As proibies e prescries do

Cdigo Wal den , e mesmo as eventuais mudan as dessas regras ,no de

sempenham um papel importante no controle do seu ccmpo rtamen to . E~

ses indiv duos so controlados pelos seus prprios repertrios

comportamentais . Passando a uma lineuagem mentalista , poderamos

dizer que eles simplesmente no tm conscincia do controle .

Comeamos nosso exame das obras de Orwell e de Skinner

salientando as diferenas entre as prticas de controle social

que caracterizam suas respectivas sociedades fictcias . Podemos ,

agora, assinalar algumas semelhanas signific dtivas entre elas

sem , entretanto , i nvali dar as dis ines inicj ais . Aquelas se re

feriam basi came nte ao controle da privao , como um critrio de

avaliao do grau de bem estar pessoal a partir do qual so mon -

tadas as dema is tcnicas de controle. As semelhanas que apreci~

remos talvez consti tuam as verdadeiras condies para a existn -

cia de sociedades totalr.lente controladas , como o so a "Oceania"

e " Walden 11 ", independentemente de consideraes sobre a feli -

cidade ou infelicidade de seus membros .

Em primeiro lugar , ambas repudiam a doutrina da nature

za humana, e alardeiam seu poder de modifica o homem . O O' Brien

da " Oceanial! diz: " Ns controlamos a vida , ( . . . ), ns criamos a

natureza humana. Os homens so infinitamente rnaleveis" (p. 250).

O Frazier d I!W alden I I 11, por s u luda , firmo..l: "N-o temos nada a
 58 .

ver cum filosofia da bondade ina a - ou mesmo do mal, se vem ao

caso. Mas temos f no nosso poder de mudar o comportamento huma -

no . Ns podemos construir o homem adequado para a vivncia de gr~

po - para a satisfao de todo o !nU do . [SScl era a nossa crena ,

-
mas agora e um fato" Cp. 199) . r possvel que , verdadeira ou

no , essa crena seja um dos requisitos esse ciais para o desen -

volviment o de uma sociedade controlada . Pressupostos diferentes

desses resultariam apenas em tentativas de controle , frequenteme

te mal sucedidas . Por exemplo, Le Bon (citad o em Freud , 1973) ,su~

tentava que " ... a multido C... ) respeita a fora e no v na

bondade senao uma espcie de debilidade, que a impress i ona muito

pouco" e "O que a multido exige de seus heris a fora e l.n-

clusi ve a violncia . Quer ser dominada , subj ugada e temer se u a-

mo . .. " Cp. 2569 ). Aquele que buscar o controle , fundamentando - se

nessa crena, estar, na verdade , controlado po aquilo que supe

seja a natureza humana, e restrito ao uso de uma nica tcnica de

controle dentre as muita s disponv is .

Em segundo lugar, o isolamento psicolgico interpessoal

-
parece ser uma preocupaao present r as duas sociedades , pelo

menos em seus estgios iniciais de controle . H , nos dois ' contex-

tos , proibies explci as quanto discusso das normas vigen -

tes pelos seus membros individuais. Qualquer descont entamento ou

mal estar, vaga e difusamente experill\entados po aleum dos mem-

gros , em relao a certos aspectos do seu arrbiente social -

nao

chegar~) assl.m , nunca , a adquirir par~ o pr6prio indivduo um ca-

rter de objetividade , p lo qual possa repres 'n tar uma efetiva 0 -

posio quela ordem social.

A esse respeit o , Gerth e t-~ills (1 973 ) dizem que "os te-

mas excludos da conversao pblica provavelmente faro parte

do mundo privado do indivduo e , se as proibies so fortes e

 59 .

moralmente reforadas pelos Outros Importantes , h uma for e ten

dncia a se tornarem incons cientes" Cp. 143). Para esses auto -

res , inconsciente "se refere a tudo o que no verbalizado, ou

mesmo , que no pode ser verbalizado", o que perma ece apenas como

uma fala in-rerior abreviada, condensada; e prosseguem - "A comunJ:.

- desta fala interior com as demais pessoas exige que a
caco trad~

zamos numa forma discursiva, exterior, e est explicao aos o~

tros que faz surgir objetividade" Cp . 142 ) . Prece que justame~

te isso que os dirigentes da "Oceani a" e de "vlalden lI" procura.

evitar, em proveito da efici~ncia do controle.

Ao contrrio , na democracia ateniense, pouco eficiente

naquele sentido, Pricles ( citado em Popper, s/d) sustentava a

seguinte posio : "No consideramos apenas i ofensi vos, mas tam -

bm inteis, aqueles que no se interessam pelo estado ; e se bem

que s uns poucos possam dar origem a uma poltica, todos ns ou-

tros somos capazes de julg-la . No consideramos a discusso co -

mo um obstculo colocado no caminho da ao poltica , e sim como

um req uisi to indispensve 1 para atuar pruden mente " (p. 289 -

290) . Mas ,reconhece Frazier, em "lrJalden lI" 'Voc no achar

muita ' simples democracia' aqui" Cp. 167). Tal sugesto implci:,

ta de uma incompatibilidade entre democracia e controle social hu

manitrio eficiente dever merecer uma discusso mais cuidadosa

em nossa Conc luso .
 60 .

o CONTROLE SOCIAL NA "VIDA COTIDIAUA"

At este momento, tratamos principaJmente das prticas

ou mecanismos de controle social. Ex loramos , portanto , esse con-

cei to em apenas um dos sentidos com que comumente empregado

qual seja, no dizer de Fernandes ( 1974) , o de "algo vag mente

distinto de organizao social e de ordem social" . Pudemos falar

dos mecanismos de controle, sem dar malor at no .

organlzaao
-
da sociedad em geral , po qu focalizdmos exclusivame e os ambi -

entes arti ficiais das "i nstituies totais" e os ambientes fic

cios da "Oceania" e de "vJalden lI" . O exame das prticas de con -

trole em tais instncias simplificadas de organizao social os

permitiu chegar a algumas simplificaes quanto ao nosso proble -

ma geral. A relevncia dessas simplificaes ao se tornar evi -

dente seno nos captulos finais do presente trabalho . Por ora,

seu princip al papel, na medida em qu persistam em nossas men es ,

~

sera o de acentuar a complexidade do problema do controle so-

cial como naturalmente (e no artificial ou ficticiamente) colo -

cado em contextos sociais mais amplos . Eventuais denncias de

semelhanas, ao invs de diferenas, entre os processos de con -

trole nas instncias confessadamente simplificadas e nas instn-

cias reconhecidamente complexas, s ro feitas ainda com o propsi

to de enfatizar o car er de compl xid de e ab ang-ncia inerentes

ao problema geral. A insistncia na dicotomizao absoluta ' daque -

las instncias seria, a nosso ver~ uma forma de simplificar o

problema.
 61.

Voltando-nos, en o, agora, para o contexto social com

plexo da "vida cotidiana", seremos levados a tomar o conceito de

controle social em dois outros sen idos iden ificados por Fernan

des: "como algo equivalente organizao social, solidarieda-

de social, unidade social, etc "; e "como algo que se ope -a

mudana social, vida social espont ea , esfera irracion al ou

"in flux" da sociedade, e c " . Estamos , certamente , conscientes

de que tais acepes refletem diferen es ati udes em relao -

a

prpria idi a de sociedade ou vida social , e que endem a ser es-

posadas por duas correntes de pensame to sociolgico abso lutame -

te inconciliveis, conhecidas respec ivame te como "norninalismo"

e " realismo". Na medida em que as formulaes sociol gicas de-

vem , neste trabalho , funcionar apenas como po tos de pa tida pa-

ra a posterior identificao dos aspectos psi olgicos do proble -

ma, faremos uso de ambos os tipos de contribuies , e mes mo de ou

tras que no se enquadrem rigorosamente em nenhuma daquelas d uas

abordagens tericas . Tal diversificao intencior,al das nossas

fontes de dados deve redundar no levartamento de um nmero maIS

significativo de questes psicolgicas.

Um esquema bast ante conveniente para a representao da

quilo a que chamamos "vida cotidiana" proporcionado pela arti-

culao dos constructos de "status" e "pape 1". Dei xando de lado

as diferenas entre as vrias formulaes pa iculares da Teoria

do Papel (Coo ley e Mead , Merton , Goffrnan , e ou ros ), pode mos co-

loca a qu '"l30 nos s guirlcs t erno!.> r,'4uis , pl'OpOS os por

Deutsch e Krauss ( 1974) :

.
Toda pess oa ocupa posloes em
-..
varIOS
....
" s's m<ls de st tusl! . Um sist'ma de s a us po
de ser concebido como um mapa multidimensio ~
nal que relaci ona diferentes status entre
si e mostra como esto i terconectados . A po
sio ou status de uma p ssoa representada
 62 .

pela sua localizao nesse mapa . O status

um conceito relacional; caract eriza uma pes
soa em funo do grupo de direitos e obriga ~
es que regula m sua interao com pessoas de
outros status. (p. 164)
Dentro de uma cultura cada posio se
encontra associada a um conjunto de normas ou
expectativas. Estas expec tati vas especific a m
os comportamentos que o ocup ante de uma posi-
o pode adequ adamente dirigir a um ocupante
de outra posio e, de maneira recproca, os
comportamentos que um ocupante da outra posi
o pode adequada~ente dirigir ao primeiro .
conceito de papel est relacionado com essas
expectativas. (p . 165)

Uma das vantagens de tal representa o da vi da social , no que se

refere ao controle , a de que ela leva expli c itamente em conta o

fato de que, na tlvida cotidiana tl , diferentes padres comportame~

tais so exigidos de diferentes tipos de pe ssoas . A interao

mais ou menos harmonios a da multipli cidade e di versidade de pa

dres comportamentais requeridos p ara o fun cionamento dirio de

uma dada sociedade o produto mais notvel do controle social .

Berger ( 1976) ilustra 1SSO vivid am nte na seguinte passagem:

Um papel , portanto, ode ser defi ido co

mo uma resposta tipificada a uma ex?ectati~
va tipificada . A sociedade predefiniu a tipo
logia fundament al . Usando a linguagem do tea~
tro , do qual se derivou o conce ito de pa-
pel, podemos dizer que a sociedade proporcio-
na o "script" para todas as personagens . Por
conse~uinte, tudo quanto os atores tm a fa-
zer e assumir os papis que lhes foram dis -
tribuidos antes de levan tar o pano . Desde que
desempenhem seus papis como estabelecido no
"script", o drama social pode ir adiante co-
mo planejado . (p. 103)
A montagem do plano geral de interao e o zelo pelo

cumpriment o continuado d.:w xp c d i vdsd Pdj)(! 1 in er- lacionu-

das so, assim , as funes bsicas do controle social . A pr1me~

ra funo compreende o delineament o dos sis temas de status da

sociedade e a definio dos critri os de al ocao dos indivduos
a diferent es posies nesses sistemas , bem como a especificao
 63 .

dos papis associados quelas posloes. Esta a dimenso do con-

trole do indivduo pela sociedade, tomada como uma abstrao ; e

constitui um campo de teorizao sociolgica sobre a ordem so-

cial. No nosso propsito discutir aqui as diversas interpret~

es s ociolgi cas do "p orq ue" e 11 corno 11 esse s is tema de" cont role

chega a se constituir; interessa-nos apenas evidenciar um pressu-

posto comum a todas as teorias do papel , que pode ser sintetiza-

do nas palavras de Linton (1976) - "Os sres humanos ) felizmente,

so to mut~veis que quase todo indivduo normal pode ser adestra

do para o adequado desempenho de quase todo papel" Cp . 130) . Isso

quer dizer que a maioria dos status pode ser mais ou menos livre -

mente atribuida aos indiv duos , sem consideraes quanto s suas

caractersticas inatas. Um indiv duo ocupa , a um s tempo, posi-

es em muitos dos sistemas de status da sua sociedade , e deve,

por conseguinte, dese~enhar muitos diferentes papis em sua vi -

da cotidiana. Alm disso, sua posio em um de erminado sistema

de status pode sofrer alteraes gradativas ou abruptas e arbi -

trrias no decorrer de sua existncia. O pressuposto da maleabili:.

dade humana d perfeitamente conta desses fatos constatados , e ~

rlge o controle social em pea explicativa b~sica do funcionamen-

to da sociedade .

A segunda funo do controle social - zelar pelo cumpri:.

mento conti nuado das expectativas de papel inter- relacionadas

interessa-nos mais de perto, porquanto nitidamente exerci~a

por agentes psicolgicos concretos: os outros indivduos que o-

cupam posies relacionadas da pessoa controlada . Isso se mos -

tra flagrante quando consideramos a atuao de agentes formais

de controle, como polici ais , professores, psicoterapeutas, etc
Mas , em ampla medida , todos ns somos controladores alm de con -
trolados. C justamente para esses episdios to difusos de contro
 64 .

le social na "vida cotidiana" que dirigiremos nossa ateno ago -

ra .

Em virtude mesmo dess carter difuso e pouco evidente

do controle nas interaes sociais do dia a dia , nossas comunida-

des verbais desenvolveram o conceito de IImotivos pessoais" , como

foras que impelem os indivduos a seg uir determina dos cursos de

ao , de preferncia a outros, em seu ambient . Co trolador e

controlado parecem assim se fundir na mesma pessoa: sua aao f oi

di tada pelos " seus " motivos. Isso , em um certo sent ido , verda -
deiro ; mas exige , ainda, a conside rao da gnes dos motivos , de

como os motivos de uma pessoa se tornaram dela . 1', esse respeito,

dizem Gerth e Mills ( 197 3 ) :

No de curs o d nossa vida , nossos motivos

nos so atribuidos por outros , antes que os
decl aremos . Tais vocabulrios de motivos tor-
nam- se , ento , componente s de nosso Outro Ge -
neralizado [no sentido proposto por ead] ' so
i nteriorizados pel a pess oa e funcionam como
mecanismo de controle social .
Paralelamente aos p adres de condut a ade
quados s divers as ocasies , aprende os os
seus respectivos mo tivos, que usaremos e m nos
so relacionamento com os outros e co osco .

Em razo disso, quan do adotamos novos pa

p is , talvez seja necessrio modificar anti ~
gos motivos , ou apre nder novos . Os novos moti
vos podem ser a condio pa ra o desempenho -
de novos papis .( p . 133)

Valores e motivos pessoais , e, se quisermos ir mais alm, o pr -

prio s-:ntido de identidade, constitu 'In , assim, produtos de um pr~

cesso de controle , que costumamos particularizar sob a designao

de II processo de socializao" . Alteraes desses produtos podem

ser continuamente obtidas atravs das sucessivas experlencias s~

cializadoras pelas quais normalmente passa o indiv duo ; em casos

mais drsticos , podemos mesmo falar e "dess ocializao" e em

" ressocializao " . Nesse sentido, Goffman , p or exemplo , referin -

 65 .

do-se s instituies totais, diz que elas so "estufas para mu-

~

dar pessoas; cada uma e um experimento natural sobre o que se p~

de fazer ao eu" (p.22).

O controle exercido pelos demais indivduos e pelos gr~

pos sociais no se esgota na considerao dos processos histri-

cos de socializao. O controle social na vida cotidiana comporta

ainda uma dimenso de atualidade qu , embora s possa existir 50

bre a base proporcionada pela socializao , merece por sua suti-

leza de funcionamento uma apreciao parte. ~1ui tos dos mais im-

portantes cursos de ao que uma pessoa se disponha a desenvol-

ver, em um momento presente qualquer da sua vida , se encontra0 sob

o controle do vocabulrio de motivos aceitveis no contexto situ~

cional especfico em que deva ocorrer - , como

a aao esclarecem

Gerth e Mills na seguinte passagem:

( . . . ) a nossa declarao de motivos in-

tegra a conduta social, no sentido de que as
razes que apresentamos para uma atitude es -
to entre as condies para o seu desempenho
contnuo.
Para o desempenho de muitos papis,
necessria a concordncia dos outros e,se no
lhes apresentarmo s qualquer razo aceit
vel, tais atos sero relegados. Assim, a di-
plomacia na escolha dos motivos controla a
conduta do agente diplomtico. (p . 132)

Podemos, de fato , dizer que um grande elenco de motivos acei t-

veis aprendido durante o processo (ou processos) socializao,

mas o seu emprego seletivo ditado pela defi io da situao s~

cial conte mpornea . Obviamente , s os indivduos dotados de maior

grau de maquiavelismo so capazes de um emprego frio, distancia -

do, de um motivo que fora especialmente escolhido para a oca-

sio . A maioria das pessoas parece ficar real e sinceramente em-

polgada pelo ~otivo que selecionara atravs de uma operaao bas -
tante objetiva de discrimi ao . Essa adoo sincera de motivos
 66 .

que desempenhem uma funo basica.mente instrumental contraria as

.
expectativas do senso comum; e parece, aSSlm , ser necessarlo
-. lI'

alm da simples constatao da sua ocorrncia , em busca de uma

explicao a nvel psicolgico.

Vejamos o que a abordagem comportamentista do reforo

t eria a dizer sobre a questo . Em primeiro lu~ar, devemos lembra r

que o indivduo socializado (ou seja, j submetido a uma longa

histria de controle social) tornou - se capaz de discriminar de

forma relativamente acurada os indcios ou estmulos (principal -

mente de natureza verbal) que distinguem uma situao social de

outra; e, igualmente importante ) capaz de , orie ntado por tais

e stmulos discriminativos , iniciar uma. sequncia de respostas veE

bais adequadas situao. A palavra "adequa das" tem aqui o senti

do de que h uma alta probabilidade de tais respostas serem segui

das pela apresentao de reforadores positivos ou pela remoa0

de reforadores negativos . Os reforadores irr,ediatamente em jogo

em uma situao social so principalmente os reforadores sociais,

aos quais j nos referimos anteriormente: ateno aprovaao , a-

feio , etc . Qu ando s e fala, portanto, em motivos verbalizados

por Um indivduo que so aceitos pe los demais participantes (e d~

finidores) da situao, podemos visualizar a cena da seguinte ma-

neira: algum emite determinadas respostas verbais e, em conse -

quncia delas, os outros dirigem quela primeira pessoa respostas

gest uais, verbais ou de alterao de suas expressoes faciais, que

11 no prOVl o, c . Afj 1 'tlpOU t <1:; cJO!; cl In li P r 1 Cl

pante s constituem est mulos reforadores do comportame nto verbal

do primeiro interator . O resultado espervel dessa operao de re

foro positivo o de que o nosso indivduo tenda a continuar e-

mitindo respostas verbais da mesma classe que as iniciais, e po~

 67 .

sive~mente com malor frequncia .

S~o conhecidas diversas demonst ra ~es experimentais

Greenspoon, Centers , Adams e Hoffman , Hi ldum e Brown , Singe r (re

latadas em Zajonc , 196 9 ) - do controle exercido pelos re forad~

res sociai s sobre vari ados as p ectos do comportamento verb al , tais

como : quantidade de verba liza~o , frequncia de afi rmaes infor-

mativas e opinativas , nmero de auto - referncias , conteudo das

expresses de opinies e atitudes . Os motivos a que Ge rt h e Mills

aludem Ifconstituem justificativas para planos de conduta ll

(p . 131), e como - de crenas , val ores ,ati..

tal incluem a expressa0

tudes , opinloes do mesmo ipo das tratadas m algung dos experi -

mentos citados .

Para a Teori a da Auto-Percep~o de Bem (1973), que acom

panha de perto as prop osies skinnerianas , tl ao identificar seus

prprios estados internos, o in div duo se bas eia parcialmente nos

mesmos indcios externos que os outros usam para infe rir seus
lf
[ dele]estados internos ( p . 88 ). Isso quer dizer que o i divduo

n~o l diretamente os seus estados internos , como julgado

pelo senso comum. Schachter e Singer , em um experimento famoso

(relatado em Lindzey, Hall e Thompson, 1977), demon straram que di

ferentes estados emocionais - euforia ou irri ta~o - podiam ser

induzidos em sujeitos fisiol ogicamente excita dos (em um mesmo

grau), atravs de sua simples exposio a uma situao socialmen -

te caracterizada como divertida -ou a uma situa~o definida como

irritante; os sujei tos usavam, assim , os ind cios proporcionad o s

pela situao para fornecer um conteudo espe c fico excitao

que estavam experime ntando . Bem , entretanto , po ndera que a situa-

ao social no a ni ca fonte de ind cios ex e rnos;

Para n s, obser vador G , os indcios mais
imp ortantes dos sta dos internos de um indiv
 68 .

duo encontram-se no seu comportamen o. Quando

deseja os saber como uma pessoa se sente, o-
lhamos para ver como ela age . Assim, minha t~
oria sobre as origens do conhecimento que u
indivduo tem de si mesmo prev~ que ele pode
tambm inferir seus prprios estados inter -
nos observando seu prprio comportamento . De
fato, o que ocorre . Cp. 100 )

Ao observar seu prprio comportam nto verbal de declarao de de-

terminados motivos, crenas, valores ou atitudes, e sem conse-

gUlr identificar quaisquer presses externas concretas que pude~

sem estar sendo exercidas sobre ele nesse sen ido , o indivduo
- pode deixar de concluir que aqueles sao os seus reais
nao moti-

vos, crenas, valores e ati udes . Tudo se passa como se a pes-

soa desenvolvesse o seguinte raciocJ io: eu s ou dizendo isso; o

ra, se ningum est me obrigando a diz - lo, eu realmente sinto o

que estou dizendo , realmente acredito nisso, ou , ainda , isso efe

tivamente o motivo que me impele a me engajar em tal curso de a-

o . Certamente, ele no est sendo forado (no sentido estrita -

mente coercitivo do termo) a dizer, mas est sendo reforado por

diz - lo , o que possui tambm um poder determinante do comportame.!2.

to . A diferena que os reforadores sociais que os outros es-

to empre gando so dificilmente identificveis como constituindo

uma presso externa concreta; e justamente da que advm seu

grande poder de controle na vida cotidiana.

Vemos , assim, que , em lti ma inst Cla , o controle so-

cial exercido por indivduos sobr indi vd uos; sempre alguma

pessoa que opera os mecanlsmos de controle. Na dinmica da vida

cotidiana , no entanto , controladores e controlados parecem trocar

de posies muito frequentem ente : o controlado em uma si tuao

vem a con rolar em outra; mesmo aquele que controla na maioria

dos episdios de interao de que participe, e ncontra -se tambm

sob o controle de um terceiro . A impresso com que poderamos, n

 69 .

to, ficar serla a de que todos so controlados , e de que o con

trole exercido de forma impessoal pelos motivos , crenas e valo

res mais aceitos em uma dada sociedade . Os indivduos concretos

que apresentam ou negam reforadores sociais uns aos outros , como

uma forma de perpetuar os comportamentos que estejam em conformi -

dade com aquelas crenas, no seriam eles prprios mais do que

instrumentos de controle a servio de tais motivos , crenas e va-

lores .

Essa noao de que as idias dominantes em uma sociedade

possuem uma existncia autnoma e um poder intrnseco de controle

sobre os seus membros exerce, certamente, forte atrao em muitos

espirtos. A ns , parece mais correto dizer que as idias so pr~

duzidas por grupos de pessoas como justificativas para seus com-

portamentos, e usadas como instrumentos para o cont role dos de -

mais grupos da sociedade. O processo de produo dessas idias

escapa a uma abordagem exclusivamente psicolgica; o mesmo aconte

cendo com a identifica o das pessoas que as manip ulam. De vemos ,

portanto, por alguns instantes, abandonar a terrrQ nologia indivi

dual, em proveito de explicaes processadas a um nvel sociol-

gico de abstrao: motivos, crenas e valores, que so fenmenos

psicolgicos individuai s , devem ceder lugar aos termos lIidias l'

ou "ideol ogia ", que constituem um fenmeno psicossocial e coleti-

vo; as prprias unidade s de anlise de "indi vduos 11 e "grupos 11

deve m ser integradas na unidade '.' classe soci al ", mais adequada

.. inv s i j,1 - O do proc <iriO d produ::1o rn.:!l ipula3.o das id 'olo -

gias . Volt aremos , mais tarde, ao enfoque estri amente psicolgico

para tentar descobrir como as crenas engendradas pelas ideologi-

as chegam a ser pensadas pelos indivduos .

Acompanhemos , ento) inicialmente, 1'1arx e Enge 1s (1973):

 70 .

As idias da classe domi nante so as l -

dias dominantes em cada poca; ou , dito em
outros termos, a classe que exerce o poder
material dominante na sociedade , ao mesmo
tempo, seu poder espiritual dominante . A clas
se que tem a sua disposio os meios para a
produo material dispe, com isso , ao mesmo
tempo , dos meios para a produo espiritual,
o que faz com qu se lhe submetam , nessa po-
ca , a meio termo, as idias daqueles que ca -
recem dos meios necessrios para produzir es-
piritualmente. As idias no so outra coisa
seno a expresso ideal das relaes mate-
riais dominantes, as mesmas relaes mate-
riais dominantes concebidus como idias; por -
tanto , as relaes que fazem de uma determina
da classe a classe dominante so tambm as
que conferem o papel dominante s suas i-
dias. Os indivduos que formam a classe domi
nante tm tambm , entre outras coisas , a cons
cincia disso e pensam de acordo com isso [es
sa conscincia]; assim , enquanto dominam cono
c]asse e enquanto determinam todo o mbito
de uma poca histrica, lhe prprio que o
faam em toda sua extenso e , portanto, entre
outras coisas , tambm como pensadores , como
produtores de idias , que regulem a produ o
e distribuio das idias de seu tempo ; e que
suas idias sejam , por isso mesmo , as idias
dominantes da poca. (p. 50 - 51)

As idias c~a classe dominante , na medi da mesmo em que representam

a s relaes de dominao scio - econmica presentes em uma socieda

de , cumprem a funo de leeitimar essas relaes , que , assim, ten

dem perpetuao. A tal processo de mascaramento intelectual da

realidade social inteira, substituindo - a pela realidade da classe

dominante, d - se o nome de ideologia . Nesse sentido marxista , a i

deologia constitui uma falsificao da conscincia; o homem tor -

nando-se incapaz de apreender da r alidade nada mais do que uma

verso distorcida e reific ada das relaes de interesses cristali

zadas em um dado momento histrico .

O conceito de ideologia tem, entretanto , uma histria

mais longa, para antes e para depois de Marx , no decurso da qual

variados sentidos lhe tm sido atribuidos . O desdobramento que
nos inte ressa mais de perto o que resultou na chamada "Sociolo -
 71.

gla do Conhecimento " e , n o mbit o desta , as form ulaes espec -

ficas de Mannheim ( 19 76) e de Berger e Luckmarn ( 1974 ) .

Pa ra elaborar o seu sistema , Mannheim distingue inicial-

mente entre uma concep o particular e uma concep o total de

ideologia :
- part i cular de ideologia
A concepao e -
impli cad~ q~ ando o termo de n~ta estarmos cti
cos das ldela s e represen ~oes apresentada s
por nosso opositor . Estas sao encaradas como
dis farces mais ou me n os consc ientes da real
natureza de uma situao , cujo reconhecimento
no estaria de acordo com seus interesses .
Sua particularidade se torna evidente quan
do cont r astada com a concepo total, mais
in clusiva , de ideologia. Referimo- nos aqui
ideologia de uma poca ou de um grupo his tri
co - socia l concreto, por exemplo , a de um
clas se , ocas io em que nos preoc upamos com as
caractersticas e a composio da estrutura
total da mente desta p oca ou deste grupo.
Cp . 81- 82 )

Mannheim considera que h um element o comum a essas duas concep -

es , na medida em que ambas propem que opinies , declaraes

proposi es e sistemas de idias n~o d vam ser tomadas por seu

valor aparente, mas sim interpretadas luz da situao de vida

de quem as expressa . O autor aponta , em seguida , algumas das dife

renas re le vantes entre elas :

( a)Enquanto a concepo partic ular de ideo-

logia designa como ideologias apenas uma par
te dos enunciados do opositor - e isto somen=
te com refernci a ao seu conte udo - a conceD
o total pe em q uesto a "-Jeltanschauung " ....
total do opositor (in clusive seu aparato con -
ceptuQl ), tentando compreender estes concei -
to s como decorrentes da vida colet i va de que
o opositor partilha .
Cb) A concepo particular da ideologia rea
li za s uas anli ses de idias em um nve~ pur~
men te psicologico . C... ) Com a concepao to-
tal da ideologi a C... ) no nos estamos refe -
rin do a casos isolados d conte udo de pensa -
mento , mas a modos de experincia e interpre
ta o amplamente diferen es e a sistemas de
pens amento fundamentalme nte divergentes .
Cc ) Correspondendo a esta diferena , a con -
 72.

cepo particular da ideologia opera princi -

palmerte com uma psicologia de interesses, en
quant o a concepo total utiliza uma anlise
fun cional mais formal sem quaisquer refern -
cias a motivaes , confinando -se a uma des -
crio objetiva das diferenas estruturais
das mentes operando em con extos sociais dife
re n t e s.C p . 8 2 - 8 3 )

Mannheimfaz ainda uma distino entre uma forma restrita e uma

forma genrica da concepo total de ideologia . A formulao -

e

chamada restrita quando se est interessado na anlise sociolgi

ca apenas das idias do opositor . A formulao generlca submete

no so o ponto de vista do adversrio, mas todos os pontos de

vista , inclusive o do prprio analista, ~ anlise ideolgica ; sua

proposio bsica a de que "o pensamento de todas as partes em

todas as pocas de carter ideolgico ll Cp . 10 3) . Conclui Mannheim:

"Com a emergncia da formulao genrica da concepao to-

tal de ideologia, a teoria simples da ideologia evol ui para a So-

ciologia do Conhecimento . O que anteriormente constit uia o arse -

nal intelectual de uma da par es r n5 ormou em um mtodo

de pesquisa da histria intelectual e social em geral" Cp . 103 -

104) .

Como deve estar evidente,continuar a acompanhar Mannheim

alm desse ponto nos levaria para muito longe das nossas

preocupaoes originais . Com efeito, parece-nos malS proveitoso s~

guir a direo da guinada empreendida por Berger e Luckmann

( 1974) , que eles prprios justificam da seguinte maneira:

A sociologia do conhecimento deve ocupar-
se com tudo aquilo que considerado lIconhe
cimento" na socied d8 . Bast este enunciado -
para se compreender que a focalizao sobre
a histria intelectual mal escolhida, ou
melhor, mal escolhida quando se torna o fo
co c ntr 1 da sociologia do conhecimento .
pensamento terico, as idias, "Weltanschau-
ungen" no so to importantes assim na socie
dade. Embora todas as sociedades contenham eS-
tes fenmenos, so apenas parte da soma total
 73 .

daquilo que considerado "conhecimen o" .

Exagerar a importncia do pensamento te
rico na sociedade e na his ria um natural
engano dos teorizadores . Isto torna por con-
seguinte ainda mais necessrio corrigir esta
incompreenso intelectualistu . As formula-
es tericas da realidade, quer sejam cient
ficas ou filosficas, quer sejam at mitolgI
cas, no esgotam o que "real " para os mem=-
bros de uma sociedade . Serdo assim , a sociolo
gia do conhecimento deve acima de tudo ocu=-
par-se com o que os homens conhecem como
"realidade" em sua vida co idiana , vida no
terica ou pr-terica. Em outras palavras, o
"conhecimento" do senso comum, e no as "i-
dias", deve ser o foco central da sociologia
do conhecimento. (p. 29-30)

Os autores de finem rea) i de de como "um, q ua] i d, d pertencen "e c1

fenmenos que reconhecemos terem um ser independente de nossa pr~

pria volio") e conhecimento como "a certeza de que os fenme-

nos sao realS e possuem caractersticas especficas" (p . 11) . Da

das essas definies obviamente circulares , podemos j retornar

s nossas apreciaes de natureza psicolgica, pois h certamen e

um alto grau de correspondncia conceitual entre tal aborda -

gem sociolgica do " conhecimento da realidade" e as abordagens

psicolgicas da "formao de crenas".

Dentre as vrias esferas da realidade, atravs das

quais a conscincia capaz de se mover , Berger e Luckmann priv~

legiam a realidade da vida cotidiana, ou, dizendo de outra manei

ra , as crenas e convices necessariament par ilhadas pelos

indi vduos em suas interaes rotinei ras den 1'0 de um mesmo con-

texto social. Sintetizando o carter macio, urgente e ln enso

com que tal esfera da realidade se impe co nscincia,comentam

aqueles autrores : "A realidade da vida cotidiana admitida como

sendo A realidade . No requer maior verificao, que se estenda a

lm de sua simples presena. Est simplesmente a, como facticida
de evidente por si mesma e compulsria. Sei que real" (p. 40-

41) . O controle social ser, assim, antes de udo, o controle des

sa realidade, o controle das renas que a sus entam . Para dar

conta desse controle , ou , como preferem dizer, da estabilidade da

ordem humana empiricamente existente , Berger e Luckmann desen-

volvem uma teoria da ins titucionaliza~o da cond uta . Dizem e-

les: liA institucionalizao ocorre sempre que h urr.a tipifica o

rec proca de aes habituais por tipos de atores" (p . 79), estan-

do j implcito a o estabelecimento do controle atravs da defi -

nio de padres especficos de conduta para os inte ratores. ta

medida em que tais interaes perdurem durante um certo tempo,ch~

gam a adquirir qualidades de histori cidade e objet ividade, que as

trans formam em institui es c ris tali zadas, " e xpe rimentadas como

existindo por cima e alm dos indvduos que acontecem corporifi-

c-las no momento " (p. 84) . Es s a uma des crio do que aconte ce

na hipottica primeira gerao de u ~, sociedade; o mundo assim

formado, atravs de int eraes que se enham tornado habituais,

verbalment e objetivadas, tipificadas , enfim , parece absoluLamenLe

compreensvel e transparent e para os seus primeiros participan-

tes o A partir da , entretanto , os problemas instit ucionais se fa

zem mais complexos , como obse rvam os autores :

Tudo isto muda no processo de transmisso

nova gerao . A objetividade do mundo insti
tucional lIespessa-se li e lI endur'ece" no apenas
para os filhos mas (por um efe ito de espelhcl
para os pais tambm . O " L vamos ns de novolt
torn a -s e agora "~assim q ue as coisas so
feit as ". Um mundo assim conside rado alcan a
a firmeza na conscincia. Torna - se real de ma
neira ainda mais maci9 c no pode mais ser
mudado com tanta facllidade . Para os filhos,
especialmente na fas e inicial de sua sociali
zao, este mundo torna-se o mundo . Para os
pais perde sua qualidade jocosa e passa a
ser "srio". Para os filhos) o mundo transn.-
tido pelos pais no completamente transpa -
rente. Como no participaram da formao de-
le, aparece-lhes como uma realidade que da-
da, a qual , tal como a natureza, opaca , pe
lo menos em certos lugare s . Cp . 85 ) -
 7S .

Os autores referem- se , na citao acima , a uma qualidade Jocosa

ou ldica do mundo institucional em suas pr1me1ras fases de

desenvolvi mento ; mas 1SS O porque eles usaram , para ilustrar o pr~

cesso de tipificao r ec proc a , dois indiv duos pro veni entes de

diferentes culturas porem encon r a do -se em uma situao poten -

cialmente cooperativa . Nada impede que pensemos nessas interaes

iniciais como envolvendo disposies de dominao e , nesse caso,

as tipificaes se desenvolveriam de modo a resultar em conju~

to de rel aes dramiticas de poder institucionalmente cristaliza

das. Exemplos histricos da segunda possibilidade - provavel -

sao

mente mais numerosos do que os da primeira; para citar apenas um,

basta lemb rar que as instituies que cana li zam a cond uta nas

sociedades colonizadas tiveram just amente uma origem como aquela .

O controle soc ial na vid a cotidiana ina ugura-se, porta~

to , com a transmisso das instituies s geraes seguintes , a -

ps a fase pica da resis tnc ia, capi ulao e resignao dos pri

meiros c ontrolados em aceitar a tipificao imposta pelos pri -

meiros con roladores . fase da luta pol ti ca p Jo poder e do

predomnio final de um dos interatores segue-se a fase da manu -

teno institucional do controle . A definio institucional da

realidade deve ter sua perpetuao assegurada ; de fini es alter-

nativas que desafiem as originai s , mesmo depois do desaparecimen-

to daquele s que as impus eram , no devem emergir . Como esse l timo

risco sempre existe, o controle deve ser implacvel e contnuo

mas nao necessariament violen O;BS iunes de controle podem

ser confiantemente atribuidas a todos , inclusi ve aos primeiros

controlados para que as exeram agora sobre seus prprios filhos.

O trecho abaixo transcri o de uma po sia de Airn Csaire , usado

por Fanon (19 68 ) para ilustrar e justificar a violncia dos rebel

des argelin os contra o colonizador , pode ilustrar tamb m, de modo

 76 .

dramtic o , as te ntati v as de controle pelo instrumento do amor ma-

terno:

o REBELDE (spero ) - Meu nome : ofensivo ;

me u pre - nome: humilhado; meu estado : revolta -
do ; minha idade: a idade da pedra .
A ME - Mir.ha raa : a raa humana . Minha
r eligio : a fraternidade ...
O REBELDE - Minha raa : a ra a abatida .
Mi nha religio .. . mas no sois vs que a pre -
p a r areis com vosso desarmamento ... sou eu
com minha re vol ta e me us : pobres punhos cerr~
do s e minha cabea h i rs uta . (t"lui to calmo )
Eu me recordo de um dia de novembro ; ele no
tinha seis meses e o patro entrou na choa
f u l i ginosa como uma lua de abril , a p alpou- lhe
o s min sc u los membros musculosos,era um bom
p atro , e passou com uma carcia os dedos
grossos pe l o rostinho cheio de co va s . Os o-
l h os azuis rjam e a boca arreliava-o com den -
gues : vai ser uma boa biscd , disse ele fitan-
do - me , e di sse outras coisas amveis , o pa
tro : que era preciso saber como p r oceder des
de cedo , que vinte anos no era demais par
fazer um bom cri3to e um bom escra vo , bom s
dito b e m devotado , um bom capataz , olho vivo
e brao firme . E aquele ho em via no bero de
me u filho um bero de feitor . - Rastejamos
peixeira em punho . . .
A ME - Ai de mim, tu morrers .
O REBELDE - ~latei ... eu o matei con mi -
nhas prprias mos ... Sim : morte fecunda e a-
b undante ... era de noite . Rastejamos por en-
tre as canas - de - acar . As peixeiras riam pa
ra as estrelas , mas n s zombvamos das estre~
las . As canas marcavam-nos o rosto com rega -
tos de lminas verdes ...
A ME - Eu tinha sonhado com um filho
para fechar os olhos de sua me .
O REBELDE - Escolhi abrir para um outro
solos olhos de meu filho.
A ME - (j meu filho . .. morte m e perni -
c iosa
o REBELDE: Me, morte ardente e suntuosa
A ME - por ter odiado demais
O REBELDE - por ter amado demai.s
A ME - Poupa-me , eu sufoco com os teus
grilhes . Sangro com tuas feridas
O REBELDE - O mundo no me po upa ... No
h no mundo um pobre - diabo linchado , um po -
b r e h omem torturado , em que eu no seja assa~
 77 .

sinado e humilhado. (p. 67-68 )

Parece ter ficado,assim, parciaJmente demonstrado que

no sao os motivos ou as idias em si que con rolam todas as pes-

soas , e que tambm no so todas as pessoas que se controlam umas

as outras na vida cotidiana. H sempre os verdadeiros controlado-

res , e identificveis; as idias e os demais indivduos no sao

mal s do que instrumentos , ao mesmo tempo que alvos , desse contro-

le. Trataremos da distino entre verdadeiros controladores e con

trolados em outra parte . Quanto s idias, elas surgem corno legi-

ti mao das relaes de poder aos olhos das novas gera -

oes de controladores e controlados . A esse respeito, Horkheimer

~

e Adorno (1973) observam o seguint : 11 Com e fei to, a Ideologia e

j ustificao . Ela pressupe, portanto, quer a expe rincia de urna

condio social que se tornou problemtica e corno tal reconhecida

mas que deve ser defendid a , quer, por outra parte, a idia de ju~

tia sem a qual essa necessidade apologtica no subsistiria ( ... )

Em rigor, quando [se] regem relaes simples e imediatas de po-

der , no existem ideologias , num sentido estrjto" (p . 191).

Devemos exaffilnar agora alguns aspec os especficos do

processo de construo social da realidade da vida cotidiana, pr~

curando articul- los com os processos psicolgicos caractersti -

cos dos indiv duos concretos que participam dessa realidade. a

medida , entretanto, em que optamos pelo quadro de referncia PS1-

solgico da Anlise Experimental do Comportam nto ,seremos inicial

mente levados mais a um reinterpretclo dos mesmos dados do

q ue a urna estrita demonstrao de correspondncias entre diferen-

tes nveis de abordagem do problema. A questo da ideologia, como

colocada acima por Horkheimer e Adorno, por exe pIo , comporta urna

reinterpretao nos termos skinneri an os do contra-controle. tiRe

laes simples e imediatas de poder" so r laes de controle uni

 78 .

lateral , ou seja , aquelas nas quals o contra-controle ainda -

nao

se fez sentir ou foi suplantado pela fora . "Uma condio social

experimentada pelos controladores como pro lemtica " quando -as

suas prticas de controle so opostas tticas de contra - controle

pelos controlados. A seguinte passagem em Syinner (1975 b ) de -

monstra mesmo a existncia, at este ponto, d um grau de concor

dncia com o pensamento sociolgico geral:

As instncias ou instituies organiza -

das, tais como governos , religies e sistemas
econmicos, e em maior grau os educadores e
psic oterapeutas , exercem um controle podero-
so e , em algumas ocasies , penoso . Esse con
trole exercido de maneiras que reforam muI
to efetivamente aqueles que o exercem, e , in~
felizmente, is o sign ific a , em ge ral, prti -
cas que so imediatamente a versivas para os
controlados ou que , a longo prazo, os explo-
ram.
Aqueles que se encontram controlados por
essas prticas iniciam en o sua ao . Esca -
p am daqueles que os controlam - saindo de
seu alcance se um indivduo , desertando de
um governo , apostatanto uma religio , renun -
ciando ou no comparecendo escola - ou po
dem a acar o poder que o~ controla com o fim
de debilit-lo ou de stru-lo, como o caso
em uma revoluo, reforma , golpe militar ou
protesto estudantil . Em outras palavras, o-
pem-se ao con role com con ra-con role.
Cp. 174)
Diz -se que uma ideologia defende e justifica uma deter-

minada ordem social que se tornou problemtica , erigindo em reali

dade social amplamente partilhada as representaes criadas pelo

grupo dominante , resultando disso a perpetuao do controle . Di-

menses importantes de uma tal ideologia so os preceitos mo -

rais e ticos que ela insti ui , os valores que ela exalta . U a 1-

deologia surge , assim, como resposta dos con roladores s inicia-

tivas de con ra-controle empreendidas pelos controla dos, e pode

ser carac terizada como um conjunto modificado de prticas de con-
trole . As novas prticas de controle , que no implicam obrigato -
 79 .

riame nt e na re vogao de fato das an igas , co sisteml , vJ..a de re -

gra , na f ormulao de consequncias positivas a longo prazo para

o comportame nt o adeq u ado por parte dos controlados . Prticas de

con t ro le que p ossibilitem a perman cia do grupo dominante no po -

de r d urante algum tempo adicional m o efei o de aumentar o po -

der daquele grupo , de modo que a li ilizao dessas p r ticas pelos

control adores em Sl reforada . :t; poss vel, ento , que os cc:ltr~

l a dores che guem a renuncia ao uso extensivo do controle aversi -

vo e pro c urem evitar uma excessiva explorao dos controlados , com

seus iminen t es r iscos de contra- controle , em proveit o de tcni

cas que prod u zem r es u ltados menos imediatos em termos de obteno

de va ntagens pela pos s e do poder . Dessa forma , os prp rios conteu

dos das p rop osi~es ideolgicas de carter normativo , com suas

implica~es posit ivas a longo prazo , podem afetar , mas por ra -

-
z oes diferentes , tanto os controlados ~uanto os controladores.

Vej amos como Skinner ( 1975 a ) se expressa sobre esse ponto:

A cultura que se tenha feito sensvel as

consequ nci a s a longo prazo que possam ser re
p ortadas s medidas por ela adotadas , " geral -
mente se v apoiada por uma lite r atura ou u-
ma filosofia que abarca um conjunto de afir-
ma ~es q ue expressam as rela~es entre as me -
didas e as consequncias. Para quem programa
a cultura , tais afirmaes funcionam como
p receitos para uma ao efetiva ; p ara os mem-
b ros do gru po , constituem importantes vari -
veis que incrementam um autogoverno [no senti
do de aut o controle] efe ivo . ( A ambos , assim
como ao observador neutro, s vezes se diz
que " j ustificam" uma medida ) embora aI vez
i sto no signifique outra coisa seno consoli
dar a medida classificando-a com certos tipos
de feitos que , caracteristicamente , tomam o
n ome de "bons !f ou !fretos") . Assim pois , um
go verno pode induzir seus sditos a se subme -
terem s penas e tragdia da guerra pintan ~
do - lhes um futuro em que o mundo esteja prepa
r ado para a democracia ou livre do comunismo;
ou a ceder a um programa de austeridade assi-
n a l ando as mudanas econmicas que le varo fi
n almente a urna era de abundncia p ara todos .
Ao fazer assim, refora certa conduta de seus
 80 .

sditos que essencial para seus ins , com

o que o ganho em poder resultante refora a
preocup ao do governo pelos efeitos retarda
dos e ~eus esforos para formul - los . Cp. 52;

r,no entanto, bem sabido que quando as recompensas -

sao

retardadas, ou seja , quando decorre um longo inter valo de tempo

entre a emisso da resposta e a c1pres ntao o reforo , no se

obtm .efeitos intensos de condicionamento. Os reforos verbalme

te invocados como consequncias das medidas de controle de nature

za ideolgica possuem, inclusive, uma probabilidade de concretiza

o bastante remota; no sendo lcito, portan o, supor que che-

guem a se constituir efetivamente como reforos . Alm do mais , as

afirmaes ideolgicas so , por definio, idias ; idias essas

que tendem mesmo a adquirir um significado auto-contido , sem uma

correspondncia exatamente definida com os fenmenos interpesso-

...
als emp lrlcos . Uma questo relevante a que podemos ser condu

zidos, a partir das observaes acima, a seguinte: como articu-

lar o controle social pela ideologia com os processos psicolgi -

cos individuais dentro do quadro de referncia da Anlise Experi-

mental do Comportamento? O Behavio ismo Radical de Skinner parece

estar realmente aberto a tal possibilidade de articulao , como

pro cur a emos demonstrar.

Em que pese a declarao de freedman (1976 ) de que

"Skinner um dos poucos psiclogos que realmente tm tentado mos

trar, em detalhes , como os princpios fundam _ 11 tais da teoria da

aprendizagem podem ser estendidos a comportamentos SOClalS e poli

ticos complexos 11, o campo do controle social pela ideologia -

nao
recebeu dele uma ateno especiul, possivelm nte porque nao atri
bua s idias qualquer poder autnomo de controle sobre os ho-
mens . Teremos , ento , que buscar os fundamen os para a nossa ar-
ticulao nas proposies gerais de Skinner sobre a razo e o
 81.

conhecimento . A guisa de prem1ssa expressa pa a o tipo de ra-

. . .
Cl OClnlO que desenvolveremos, parece oportuno transcrever ainda

um outro depoimento de Freedman:

Ainda que os cientistas sociais estabele

am suas generalizaes tendo os grupos como
re ferncia, Skj nner acredita que as leis do
comportamento social podem ser tratadas nos
termos da teoria do reforo. Uma vez que o
comportamento social apenas (como ele o de -
fine) o comport amento de "duas ou mais pes -
soas em relao uma com a outra ou em conjun -
to em relao a um ambiente comum ", no eXlS
te motivo por que o fenmeno social no pos-
sa ser explicado em termos do comportamento
indi vidual . Noes como "mente do grupo" ou
II carter nacional" no so necessrias , j
que a anlise de grupos maiores pode ser fei-
ta atravs da indicao das vari veis espec-
ficas que afetam o compor amento de cada pes-
soa no grupo. Cp . 33 )

Como foi ob servado anteriomente, mui tas proposies l-

deolgicas consistem na expresso de relaes entre determinad a s

medi das scio - culturais e suas consequncias esper veis , como ,

por exemp lo , manuteno de austeridade econmica e posterior e-

ra de abundncia para todos . Observamos tambm, nesse caso, que

a prometida abundncia final no poderia funrionar como refoI" o

para o comportamento individual de frugalidade . Afirmaes ideol~

gicas desse tipo podem ser interpretadas , ao nvel individual, c~

mo p rescries de comportamento na vida cotidiana , sob as design~

es de conselhos , ad vertncias , instrues, ou mesmo leis do gr~

p o . so , portanto , enunciados verbai s que "de scre vem o comporta-

- .
mento q ue se de ve executar e enunciam ou implicam as consequencl-

as " <Skinner, 1975 b , p . 114); no provem por eles prprios as

operaoes efetivas de reforo . Em outras palavras, as prescrloes

. -
codificam as contingncias de reforo, mas so os ambientes so-

ciais concretos que devem manter tais cont in g cias e, inclusive,

efet ivar outras contingncias que no as codificadas naquelas

prescries . De fato , Skinner distingue, em vrios aspectos, o

 82 .

co mp ortamento governado por regras ou prescrloes do comportamen-

to modelado pelas contingncias. Um critrio crucial para a ex-

plicao dessa distino proporci on ado pela - -

carac erl.zaao

ski nneriana do comportamento verbal, como sintetizada na seguinte

passagem :

C. .. ) a diferena entre "linguagem" e

"comp ortamento verbal" . A ling uagem tem o ca-
rter de coisa, algo que a pessoa adquire e
possui . C. . . ) Um ponto de vista muito mais
produtivo consiste em considerar que o com -
portamento verbal comportamento . S tem um
carter especial porque reforado pelos
seus efeitos sobre as pessoas Cinicialmente ,
outras pessoas, porm mais adiante a mesma
pessoa que fala) . Como resultado , encontra- se
livre das relaes espaciais , temporais e
mecnicas que se do entre o comportamento o
perante e as consequncias sociais . C... ) A=
lm de uma audincia pertinente ocasional,
o comportamento verbal no requer [outro] a-
poio ambiental . C.. . ) Como resultado, o com-
portamento verb al pode ocorrer quase em qual-
quer ocasio . C. .. ) Outra consequncia impor-
tante : a pessoa que fala se converte tarr.bm em
pes soa que escu a , e po de reforar abundante-
men e seu prprio comportamento. CSki ner
1975 b, p. 87-88)

O nosso prximo passo deve , agora, consistir a interpretao da

gnese e do funcionamento atual das regras verbais segundo o Be -

ha v iorismo Radical de Skinner . Diz ele:

A chamada vida intelectual experimento u

u rna mudana importante com o aparecimento do
comportamento verbal . O homem comeou a falar
sobre o que fazia e porque o fazia. Descre -
via seu comporta ento , no contexto em que o-
corria, e as consequncias do mesmo . Em ou-
tras palavras , lm de se ver afetado pelas
contingncias- de re foro, comeou a analis -
las .
Uma das primeiras prticas verbais des a
classe deve ter sido a de dar ordens ou dire -
trizes. "Mova-se" descreve um ato e implica u
ma consequncia: aq uele que escuta deve mo=
ver-se . Aquele que fala diz ao que escuta
o que deve fazer e dispe consequncias aver-
sivas sob as quais este apren de a faz-lo e
a repet - lo de novo cada vez que se repita a
ordem . A advertncia difere comumente da or-
dem ou diretriz porque a pessoa que a utiliza
 83 .

no prepar as consequnci s aversivas . " Cui -

dado " descreve um ato e implica uma conse
q uncia , tal como por- se fora do alcance de u
ma pedra que cai , por~m esta Gltima ~ o resuI
t ado natural do comportamento e no algo pro=
c u rado pelo que fala . O conselho (" V para
o Oeste , jovem" ) especifica um comportamento
e i mpl i ca conseq uncias posi ti vamente re fora
doras que tampouco foram preparadas pela pes
soa que aconselha (" ... e fars fortuna l1 ) . -

(1 975 b , p . 113)

Skinner es clarece , a in da , nesse texto , que "a pessoa atende -as

advertn c i as e s egue os conselhos dependendo do que tenha ocorri -

do n o passado em con di es similares" de atendimento a advertn -

cias e de ace it ao de conselhos . No so , ento , as contingn

cias de re for o implic adas no conselho a t ual que e xp l icam o com

port a men to go vern ado por uma regra , e sim os refo r os obt i dos

no passado por t e r c ump rido prescries verbais desse t i po .

As consequncias expl citas ou implcitas nos preceitos

morais ou ticos (l e i a - se , ideolgicos) so f equentemente invoc~

da s , na t ermino l ogia mentalis ta , como "razes" para a realiza o

do c omp o r tame n to prescrito . A esse respeito , Sk' ner ( 1975 b) faz

os se g uin tes coment ri os :

Sem embar~o , uma raz~o que se encontra

n o fut u ro no e mais efetiva q ue qualquer ou
t I'O fato futuro . No se torna efe tiv a porq u e
a p essoa a "tenha em mente " ou " conhea a pro
bab ilidade de sua ocorrencia l1 , pois est
c l asse de expresses simplesmente reflete um
e sforo par a encontrar uma representao pr~
vi a de uma consequncia futura .
As consequncias descritas ou implicadas
no conselho , na advertncia , nas instrues e
nas leis so as raz s pelas qua i s uma pessoa
a c ata conselhos , atende a advertncias , segue
i n strues e ob e dece leis . Os est mulos que
p ossuem a condio de advertncias fazem par-
te de uma longa histria de condicionamento .
Antes que se possa ind uzir uma pessoa a se
c omportar d - se - lhe razes para faz - lo . Dar
a um estudante as razes p las quais algo me-
rece ser aprendido assinalar poss veis con -
s e quncias reforado r as , m~s estas devem ser
r emotas no tempo , e o compc,rtcJ.rr.en o do est~ -
dante s mudar se o professor iver felto
 84.

parte efetiva das contingncias no passado.

(p. 121>

Evidencia-se, assim, que o controle social efetivo ~ exe~cido sem

pre por agentes sociais concretos, e nao autonomamente por l-

deais de conduta, c4j a prpria origem tenha se perdido no tempo,

e cujas consequncias explcitas raramente se concretizam.

Para uma adequada compreenso do processo do controle

s,ocial na vida cotidiana no so necessrias, segundo Skinner, nem

a inv~stigao histrica ' das origens das id~ias dominantes em uma

~ ,

determinada sociedade) nem adiscus,so do carater de verdade ou

inverdade das supostas ou das provveis decorrncias 'das proposi

oes ideolgicas normativas face ao momento histrico-social

daquela sociedade. Tais especulaes podem ter um interesse ln

trnseco, mas , nenhuma contribuio objetiva para o entendimento

de como ~ assegurada a reproduo de um ~esmo modo de vida dentro

de qualquer grupo social. Berge'r e Luckmann reconhecem isto, qua~

do declaram que as idias tericas no so assim to important e s

na socie'dade, mas priviligiam, por outro lado, as chamadas idias

no ,tericas ' ou . pr-tericas que constituem, segundo eles, a re~

lidade socialmente construid~ pela qual os indivduos concreto.s

p'autam suas condutas na vida cotidiana. Para esses autores, um lm

portante processo determinante do cumprimento de 'tais pautas de

conduta consiste na internaliz a o cognitiva das normas e valo -

res vigentes atravs da socializao primria e secundria a que

sao submetidos os indivduos. Skinner' vai um passo al~m e nega

que seja necessrio apelar para ualquer inst~nci a mentalista a

fim de explicar a r egularidade contro lada da vida cotidiana. Acom

panhemos, malS uma vez, a sua prpria argumentao:

Diz-s e qu e "um determinant e important e
do comport a~e nto moral e um componente princi
'pal do desenvolvimento do ca rte r" lia vont
 85 .

de de segulr as normas ", mas as pessoas "que

rem" seguir uma norma devido s consequncias
preparadas por aqueles qu e estabelecem a re-
gra e a fortalecem. A distino ent~e o com -
porta mento governado por regras e o comporta-
mento modelado pelas contingncias perde-se
quand o se di z que uma prova de "s ociali za-
o avalia o grau em que uma pessoa tenha in-
ternalizado as normas ,os valores e as conven-
es de sua sociedade" . As pessoas se castiga-
vam umas as outras muito antes de o comporta-
mento ser chamado de mau ou errado , e antes de
se formularem as normas ,e as pessoas puder a m
"socializar-se" com estas contigncias puniti
vas sem o benefcio das normas . -
As pessoas comeam a chamar de bom,mau ,
correto ou errado o comportamento e a refor -
- lo ou castig-lo em consequncia , e even-
tualmen e se estabelecem normas que ajudam as
pessoas a se acomodar s prticas de sua comu
nidade e ajudar a comunid ade a manter essas
prticas . A pessoa que aprende estas normas e
se . comporta seguindo-as explicitamente no as
internali zou , ainda quand o tenha aprendido a
controlar- se a si mesma e, portanto , a ajus -
tar-se inclusive de modo mais efetivo s con -
tingncias mantidas pelo grupo . O comporta~&n
to social no requer que as contingncias que
o geram sejam formuladas como normas , em, se
que j tenham sido formuladas , que a pessoa
conhea tais normas. Sem embargo , extraordi
naria mente importante que as prticas sociais
sejam formuladas. (1975 b, p . 175-176)

Segundo Skinner , os pensamentos e sentimentos que acompanham o

comportamento individual determinado pelasprticas de uma socie-

dade so em si comportamentos; encobertos, certo , mas , de qual-

quer forma , comportamentos, aos quais no se - pode validamente a-

tribuir condies de primazia ou causao sobre o comportamento

manifesto . pergunta de se "uma pessoa e moral porque se compor-

ta moralmente , ou comporta-se morlmente porque moral? Skinner

diz qU S cJ v responder "n en huJn<. delE> duas cois S ; [a pessoa ]

comporta- se moralmente e a chamamos de moral porque vive em
uma classe part icular de ambiente " ( 1975 b , p. 177) .
Chegamos, assim, ao final de uma longa trajetria . Come
amos com a caracterizao marxista da ideologia como falsifica -
 86.

o da realidade em funo dos interesses da c lasse dominante em

uma sociedade . Acompanhamos, em seguida , Hannheim at sua formu

lao generlca da concepo total de ideologia , segundo a qual

t odo pensamento de carter ideolgico. A partir da tomamos a

vertente da Sociologia do Conhecime to propos a por Berger e

Luckmann , que desloca o foco de anlise da histria intelectual

para o conhecimento da vida cotidiana; o con role social sendo

a concebido como o controle sobre a definio institucional da

realidade, instilada por variados modos nas mentes dos controla -

dos . Afastamo-nos, ento, dessa abordagem cognitiva , em proveit o

da perspectiva comportamentista de Skinner, de acordo com a qual

procuramos r interpret r o cfei o dilS proposies ideolgicas da

-
vida cotidiana em termos das operaoes efetivas de reforo que

mantm o chamado comportamento governado por regras . As idias fo

ram consideradas aqui como um sub - produto das prticas sociais de

controle do comportamento manifesto, no lhes sendo atribuido um

papel essencial nos esforos emprendidos pel os controladores com

vistas perpetuao dos modos de vida em uma sociedade .

Parece oportuna a realizao, agora, de uma breve ava -

liao parcial do desenvolvimento do nosso problema geral. A an -

lise do controle social como exercido nas instituies totais a-

presentou-s e como uma tarefa relativamente fcil , e produziu re

sultados bastante claros, na medida em que as prticas sociais e-

fetivas puderam ser tratadas isoladamente, sem aluso s idias

legitimadoras. Os exames dos sistemas fic cios de controle em

"Walden lI" e " 1984" trouxe ram ao foco principal , respectivamente,

a manipulao do comportamento e a manipulao do pensamento, de-
lineando-se j, porm, vrias impor antes implicaes mtuas en-
tre esses enfoq ues . O estudo do con role social na vida cotidia -

na , propositalmente conduzido a um nvel d maior abstrao

 87 .

terica, deve ter demonstrado a extrema complexidade e as poss' -

bilidades mltiplas de articulao e tre, po um lado , uma aborda

gem sociolgica e uma psicolgica, e, por outro , entre uma pers -

pectiva cognitivista e uma comportamcn ista. Lssas articulaes

sero objeto de um maior desdobramento nos prximos dois captu -

los, quando trataremos da identificao dos controladores e con -

trolados e dos process os de controle para a mudana social.

 88.

A IDENTIFICAAO DE CONTROLADORES E CONTROLADOS

Dissemos anteriomente que o controle social , em lti

ma instn cia , exercido por indi vduos concretos sobre indi vdu o s

concretos, e que deve ser sempre possvel distinguir entre verda-

deiros controladores e verdadeiros controlados . Essas duas afirma

es podero parecer, primeira vista, contraditrias . Realmen -

te , para justificar circunstanc'adamen e a prim ira assertiva

de que o controle exercido por indivduos sobre indivdues

somos obrigados a abandonar o nvel de abstrao sociolgica , que

justamente o que melhor permite a distino entre controladores

e controlados , em termos das classes sociais e grupos de influn-

cia aos quais pertenam. Quando penetramos na trama ntima das re

laes interpessoais, vemos multiplicarem-se infinitamente os e-

pisdios de controle , e facilmente perdemo-nos em nossas tenta-

tivas de identificar quem controla o comportamento de quem . Con -

troladores e controlados parecem , com muita frequncia, se alter

nar no exerccio das respectivas funes; e h, ainda, a quest o

dos controladores intermedirios, possivelmente os mais comuns ,

que desempenham simultnea e repetidamente as funes de control~

dor e de controlado . Para a ident~ficao dos verdadeiros contro-

1 do s, .) ia) com tOdl a c rtezd,llc cL! GG:"ri o st.abelecer um cri-

trio de julgamento malS permanente, ou seja , que fsse alm

da anlise da mera influncia episdica de um intera OI' sobre ou-

tro. Mas isso simplesmente nos remeteria de volta abordagem so

ciolgica .
Eis , ento , o nosso problema. Queremos tratar das rela-
 89 .

~es de controle social ao nivel int r-individu 1, mas no quere-

mos neutralizar a dimenso pol ico- social do fenmeno . Poderia-

mos , certamente , apelar para as formulaes microssociolgicas

ou psicoss ociolgicas do conceito de poder social , mas estariamos

com isso perdendo o carter de radicalidade psicol gica compor ~

mentista ( no sentido skinneriano)

. ..
ue pre en emos lmprlmlr ao p~

sente trabalho . Com efei o , classifi caes d bases do poder so -

cial, como a proposta por French e Raven ( c' d em Secord e

Backman , 1964) , so claramente fen o ip icas . In erpreta~es artic

lativas dos comportamentos dos intera ores, como a "teoria da tro

ca " de Thibaut e Kelley (descrita em Deutsch e Krauss, 1974) ,s o

excesslvamen e esquemticas e au o-contidas . 1 odos de mensura -

o da distribuio do poder , como o elaborado por Dahl em

Governs?" (citado em Martin, 1978), tm sua aplicabilidade limita

da a contextos sociais formalmente institucio alizados .

-r possvel, na verdade, que o nosso problema seja, "mu

tatis mutandis" , o mesmo com que se defronta odas as pessoas

em seus esforos cotidianos por compreender e julgar criticamente

a vida social . A psicologia ing~nua, que usamos ento para esse

fim, ope ra com os conceitos algo vagos de "i encionalidade" e

"percepo" . Busca-se , por exemplo, avaliar o grau de inteno

que subja z a um determinado ato social de ccntrole , ou a edid a

em que algum se apercebe ou nao do controle que outros exercem

sobre ele prprio . Uma es ratgia de anlise psicolgica indire -

ta , como uli ~ s j propos a anterio m n por 11 ider (1970), e que

talvez resultasse proveitosa , consis iria , assim , na explorao

dos epis6dios de controle interpes soal e in er-grupal aos quais a

interpretao ingnua comumente aplique a dinmica mentalista da

"inteno" e "percepo" . Possi velmen te ficariam , desse modo , pr~

servadas a abordagem do fenmeno ao nvel inter-individual e a

 90 .

focalizao em sua dimenso poltico-social, como desejvamos . A-

creditamos que valha a pena experiment-la .

Resta , no entanto, saber se o quadro de yeferncia skin

neriano aqui eleito ter suficiente flexibilidade para , em sua

radicalidade comportamentista, dar conta daquel s constructos cog

nitivistas. Skinner afirma categoricamente que sim , no que se re -

fere in teno :

Provavelmente a acusao que mais fre -

quentemente ~e faz contra o .comportamen!i~mo
e a de que nao pode se referlr ao proposlto
ou intencionalidade . A f5rmula ~st~nulo
resposta no tem contestao , mas o comporta-
mento operante o campo mesmo do propsito e
da inteno. ( ... ) Por trs da afirmao " Os
motivos e os propsitos esto no crebro e no
cora o do homem, enq uant o que as consequn -
cias esto no mundo dos fatos " h uma distin
o vlida. Deixemos de lado a fisiologiza
gratuita , e resta o fato de que os motivos e
os propsitos esto nas pessoas , enquanto que
as contingncias de reforo esto no ambiente;
mas , no melhor dos casos, os motivos e prop-
sitos so os efeitos dos reforos . Com fre-
qun cia se fala da mudana efetuada pelo re -
foro como da " aquisio de propsitos ou in-
tenes", e se diz que ns lIdamos um propsi -
to a uma pessoa" quando a reforamos de cer a
maneira . Estas expresses so convenientes
mas o fato fundarr.ental o de que quando a
pess oa " cons ciente de seu props i to' , est
sentindo ou observando introspectivame te uma
condio produzi da pelo re foro. (Ski nner
1975 b , p . 58-60)

Quanto percepo , obte mos de Skinner as seguintes argumentaes

de apoio :

Em ambas as teorias, o ambiente penetra-

va no corpo : . na viso mentalista , o percebe-
dor o introduzia; na viso do estmulo - respos
ta, o ambiente abria seu prprio caminho . ( .. r
Na anlise operante e no comportamentismo ra
dical construido sobre ela , o ambiente perma~
nece onde est e onde sempre esteve, fora do
corpo . ( ... ) No somos simplesmente "captado-
res" do mundo que nos rodeia ; respondemos a
ele de maneiras peculiares devidas ao que te-
nha acontecido quando estivemos em contac o
com ele .
Diz - se que o compor"tament ismo est em
 91.

erro quando no reconhece que o impol-.tante

"como parece a situao pessoa", ou "como a
pessoa i nt.erpreta il situao". Mas para inve~
tigar como a situao parece a uma1pessoa, ou
corno (! STa a interpreta , ou que significado
t m pm'tl e la, ue vemos eXilminar seu comporta -
mento a respeito dela [a situao], incluindo
as descri~es que faz dela, e isto s6 podemos
fl3zt;:r em t ermos de su s hist6rias gentica e
ambiental.
Quando urna guerra infeliz atribuida a
"ms percep~es" 1 ou quando se dedi ca um semi
nrio ttdiscrepancia entre a realidade e
percepo da mudana tecno16gica" necess -
rio aclarar o sentido. Corno percebemos a rea-
lidade da guerra ou da mudana tecno16gica pa
ra poder descobrir que na realidade se as per
cebeu mal? Sempre estamos nos "defrontand
com a realidade", embora o termo deva incluir
mais do que h em urna simples apresentao.As
diferenas importantes so as existentes en-
tre os comportamentos, e, a seu turno, estas
se explicam pelas diferenas entre as contin-
g~ncias pas sa das. CSkinner , op . cit ., p. 74-
75-77-79-80)

f preciso, alm disso, verificar se o discurso skinne-

rllno no ser excessivamente neutro, em sua caracterizao da

"luta de classes" corno urna relao de controle mtuo de comport~

mento C19 7 3 a), a ponto de no permitir a diferenciao poltic a

entre verdadeiro controlador e verdadeiro controlado. Efeti vamen-

te, no assim. Skinner emprega o termo "contra-controle" para

se re ferir s rea~es do controlado, no sentido de exercer um

controle sobre o comportamento do controlador que acabe por r esul

tar na eliminao,reduo ou modificao das iniciativas de contro

le por parte deste lt imo . A eventual intensificao dessas inicia

tivas, em resposta reao do controlado, no recebe a igual de -

. _.
slgnaao de contra-controle .

Uma questo intimamente relacionada ao problema geral

da intencionalidade e percepo do controle, e que suscitou va-

ri2das pesquisas em Psicologia Social, a da atribuio de causa

lid a de ao.comportamento social dos indivduos. Particularmente re

~evante, para os nossos prop6sitos, o processo de atribuio

 92.

por um indi vduo de uma causalidade interna ou externa ao seu pr

prio comportamento. O constructo "locus de controle ", introduzi-

do) segundo Lefcourt (1976), na literatura psicolgica no

.
ln1C10
. .

da d~cada de 1960, tem inspirado urna quantidade crescente de in -

vestigaes, seja no que se refere aos possveis determinantes

psi cosso ciais do desenvolvimento de tal localizao percebida

da sede do controle em diferentes indivduos, seja no que se re

fere s implicaes psicossociais diferenciais da localizao 1n

terna Cisto , no prprio indivduo) ou externa ( no ambiente). Ao

focali zar o "locus de contr'ole 11 espe ci fi camente dentro do contex'l"i

to da aprendizagem social, Lefcourt defende a tese de que o ho-

mem deve efetivamente perceber a si prprio como o determinante

de seu destino, a fim de que possa permanecer satisfeito cons1go

mesmo , lidar eficazmente com o "s tress ", enfrentar, enfim, os de-

safios frequentes em sua vida . Diz esse autor, acerca das implic~

es do "locus de controle " interno, contrapondo-se declaradamen-

te a algumas formulaes skinnerianas, o seguinte:

... o que Skinner acredita constituir u-

ma iluso irrelevante ser demonstrado ser u-
ma ilus~io muito relevante - uma que parece
ser central para a capacidade do homem e~
sobreviver, e , o que mais importante , para
apT'eciar a vida. (p. 2)

Com o constructo " locus de controle", diz Lefcourt

"estamos lidando com a medida em que uma pessoa v a si .-

propr1a

em con juno com as coisas que lhe acontecem e o sign ificado que

ela confere s interaes entre seu eu e suas experincias "

Cp. 29 ). Nos termos formais da teoria da aprendizagem social de

Rotter, o controle percebido -

e tornado como uma expectativa gene-

ralizada de controle interno ou externo do reforamento :

A expectativa generalizada de controle

interno reporta-se percepo de eventos
sejam eles positivos ou negativos , corno cons -
 93.

Li L uj nuo UlIkl COI1fj q uncia das prprias aoes

do indi vduo e, portanto, potencialmente sob
controle pessoal. A expectativa generaliza da
de controle externo, por outro lado, reporta-
se ~ percep~o de eventos positivos ou negati
vos como no estando relacionados com o pr=
prio comportamento do indivduo e, portanto ,
fora de controle pessoal. CLefcourt, op . cit. ,
p . 29 )

Em uma outra passagem, Lefcourt coloca a questo malS explicita -

mente em termos pOltico-sociais:

De modo geral, pode-se concluir que o

controle percebido encontra - se posi ti vamen t e
relacionado com o acesso a oportunidades. A-
queles que so capazes, atravs de posio e
participao grupal, de alcanar mais pronta-
mente os resultados valorizados que lhe pos -
sibilitam experimentar satisfao pessoal so
mais aptos a sustentar expectativas de contro
le intel~o . Negros , latino-americanos,ndios:
e outros grupos minoritrios que n~o gozam de
tanto acesso a oportunidades quanto os grupos
caucasianos predominantes na sociedade norte-
americana, tendem a sustentar crenas fatalis
tas de controle externo . Cp. 25 )

o ponto que devemos analisar neste momento o da cor -

respondncia entre o controle efetivo e o controle percebido. Da

citao anterior, sob todos os aspectos indiscutvel,depreende-se

que, via de regra, a circunstncia de que algum seja ou no ca-

paz de exercer c ontrole sobre a sua prpria vida acompanhada

no primeiro caso, de sentimentos de confiana, capacidade ou po -

der, e no segundo caso de sentimentos de desesperana, desnimo

ou impotnc ia . Certdmente, deve ser assim, porque ambas as refe -

rncias - ser capaz e sentir-se confiante - so ntidos produto s

- de reforamento realizadas pelo ambiente so
verbais das operaoes

cial sobre o indivduo. Diz-se que algum controla exitosamen-

te a s ua vida quando, dia aps dia, a maioria de suas a6es co~

sistentemente seguida da apresenta~o de reforadores positivos

e/ou da remoo de reforadores negativos. O rtulo verbal "ca-

paz" lhe ento atribuido por todos aqueles que se encontrem em

 94

condies de observar obj eti vamente o seu comportamento e as con-

- .
sequenclas a ele relacionadas . O recebimento frequente de refor -

os contingentemente a urna dada pauta de conduta produz tambm

certas condies corporais associadas , que podem ser sentidas ou

obse rvadas introspecti vameni:e . O rtulo verbal "confiana" en-

to atrib uido subjetivamente pelo prprio indivduo a tais condi-

es internas. Obviamente, antes de poder atrib u ir-se esse rtu -

lo, o indivduo deve t -lo aprendido de sua comunidade verbal;e~

ta lhe te r p:tsinado a chamar de sentimento de confiana aqui lo

-
que so ele podia observar introspectivamente, quando se repetia m

sis t emlticamente os epis dios de reforamento que todos podiam oQ.

servar de modo objetivo. Ser capaz e sentir-se confiante quanto ~

pr6pria capacidade so, assim, nada mais do que funes das cons~

quncias das respostas do indivduo. Mudem- se, em urna direo des

fav or vel, aquelas consequncias, e o mesmo indivduo deixar de

ser chamado de capaz e de sentir-se confiante. Basta evocarmos as

transferncias drsticas de ambientes, corno a ocorrida quando al-

gum ingressa em uma das instituies totais de Goffman , para nos

darmos conta da verdade dessa afirmao.

Ressalta-se, assim, o reduzido alcance da tese de

... .
Lefcourt de que o homem deve perceber a si proprlo corno determi-

nante de seu destino para que possa lidar eficazmente com as si-

tuaes problemticas da vida. Certamente , dentro de um quadro

conceitual skinneriano, a proposio inteira carece de sentido p~

la impossibilidade mesma de urna relao causal autnomQ desse ti-

po: sentimento - ao. Se, entretanto , a tornarmos corno um enunci~

do mais sofisticado das declaraes mentalistas ingnuas, e a

relacionarmos s diferentes contingncias de reforo estabeleci -

das pelo ambiente social, ela poder ser til para urna discrirnin~

o das situaes problemticas da vida em que um indivduo se en

 95

gaJa como controlador social ou como controlado. A extrema difi -

culdade dessa discrimina~o pode ser ilustrada por um experimento

citado em Geiser (1977). Apresentada como um projeto de tratamen

to de problemas de aprendizagem, foi planejada , em um sistema es-

colar da Californa, uma experincia para ajudar crianas entre

12 e 15 anos diagnosticadas como retardadas a modificar as i-

d~ias dos professores a seu respeito . Elas foram treinadas a mode -

lar o comportamento dos professores atravs de sorrisos , contac -

to vis ual, postura correta, e logios e agradecimentos " s ince ros " .

Como resultado disso, os comentrios positivos dos professores em

relao aos alunos aumentaram nitidamente e os negativos diminui -

ram o Mas o mais interessamte foi que os "professores mostraram-se

entusiasmados com o projeto e a maioria acreditou que ele [o pro -

jet o ] havia modificado os meninos , e no a eles prprios" (p . 164).

Considerando-se exclusivamente a situao experimental, os pro -

fessores foram os controlados: mas , se nos colocarmos na perspec -

tiva do professor, teremos a um homem experimentando introspecti

vamente fortes sentimentos de sucesso e confiana; estes , j unta-

mente com o seu comportamento manifesto positivo em relao aos

alunos , podero persistir, na medida em que o professor continue

a s r reforado pelas crianas. Eventualmente, as respostas posi-

tivas do professor podero se mostrar suficientemente reforado-

ras para a manuteno do novo comportamento por parte dos alu -

nos, e estes sero agora os controlados . Essa ilustrao talvez

retrate mais o paradigma do que uma mera exceo curlosa no

domnio das relaes interpessoais institucionalizadas . E a " din~

mica cl s percel'es I~conquanto ilusria como determinante das ini -

ciativas de exerccio de controle, frequentemente , em virtude

mesmo das tendncias mentalis'tas ingnuas amplamen 'te compartilha-

das, o nico dado disponvel sobre o controle social em relatos

 96 .

da vida cotidiana .

Dentre as condi~es que favorecem o desenvolvimento da

iluso de independncia e controle interno, Bandura e Wal ters

(1965) apontam o tamanho do grupo de referncia pelo qual urna

dada pessoa avalia o seu comportamento:

... quando_o grupo de referncia imediato

de uma pessoa e pequeno e seleto e no par-
tilha os valores da maioria das pessoas de
sua classe social, pode algumas vezes lhe
parecer que ela esteja fazendo urna auto - a va -
liao independente e exibindo um comportamen
to interiormente dirigido, embora ela poss
ser, de fato , altamente dependente da ap r o v a -
o ou desaprovao real ou fantasiada ae al -
guns indivduos cujos julgamentos ela valri -
za grandemente. Cp . 164)

A partir dessa citao , pQdemos penetrar , de modo mais direto , n o

prob l ema da discriminao entre verdadeiros controladores e verda

deiros controlados. Talvez o quadro fique mais claro se o amp li -

armos , abandonando ess a dicotomia algo s imp lista , e introduzin -

do duas novas categorias de atores sociais, que , embora v i tal

mente envolvidos da din~mica do controle social , no so nem exa

tamente controladores nem exatamente controlados . Estamos nos re

ferindo aos indivduos que resistem s tentativas de controle e

aos q ue se omitem em suas l'esponsabilidades socialmente defini -

das de controle. A pessoa caracterizada por Bandura e Walters

claramente um representante da primeira dessas categorias . Di -

zer que o grupo de referncia, de cuja aprovao ela depende

no partilha os valores da maioria das pessoas de sua classe soci

aI dizer que ele escapa ao controle ideolgico tpico da so -

diedade em questo. Os membros de um tal grupo no se engajam , ou

pelo menos no se empenham demasiadamente, nos comportamentos mui:.

to positivamente reforados pelas agncias institucionalizadas de

controle social. Quando no seja um grupo revolucionrio extremi~

.. --------
ta, seus membros indi viduais podem eventualmente desempenhar
 97 .

papels sociais institucionalmente articulados com os prprio va -

lores que eles rejeitam; fazem-no como uma forma de escapar ao

reforo negativo ou em funo de reforos materiais positivos

bastante tangveis. O refor'o social intermitente que lhes e -

proporcionado pelo seu grupo parece assim circunstancialmente su-

ficiente para manter suas pa tas "independentes 11 de conduta. As

frequentes cooptaes de tais indivduos pelo sistema econmico-

ideolgico dominante seria explicada pela natureza foros amente'

instvel da competio entre duas ordens incompatveis de contin -

~ .
genclas de reforo.

A segunda nova categoria de atores SOClalS e - represent~

da pelos indi vduos que. sistematicamente se omitem no desempenho

de seus papis sociais de controle . Embora ocupem posi.es insti -

tuci.onais .~s quais s ao a tribuidas funes de controle social , e les

11 intencionalmente" as cumpre m de maneJ.ra pouco eficiente . Uma s u-

posta inteno de sabotagem do "sistema " , a rlgor, uma condi o

corporal introspectivamente sentida ou observada pelo indivduo '

n s situaes passadas que antecederam seus comportamentos de des

cumprimento de alguma regra de imposio de controle a outras pe..

soas . O reforo que tenha se seguido a esses episdios que cons

titui o efetivo determinante da sua repetio sistemtica . In -

cluem-se , no caso da "sabotagem" , tanto o reforo positivo do

suborno monetrio quanto o reforo positivo social representa d o

por um agradecimento efusivo ou um sorriso de criana . Pode acon -

tecer ainda que o indivduo se omita pela simples circunstncia

de que as reaes tpicas dos controlados, como a submisso, -

nao

se tenham constituido ao longo de sua histria de vida em refor-

adores sociais relevantes.

Da caracteri zao dos res is tentes e dos OITL1.SS os po -

---.---.
demos caminhar , agora, para uma tentativa de identificao dos
 98 .

veJ'd ldeiros controlados . Im prlmelro 1 ugar, os indi vduos maXlma -

mCI\ L- controlados so lq uelcs que plrtilham os valores declarados

da maioria das pessoas de sua classe social, o que implica em

dizer que tm seu comportamento amplamente determinado pelas con -

tingncias de reforo cuidadosamente dispostas pelos verdadeir o s

controladores . Na linguagem da teoria do papel,so os indivduos

que com mais vigor internalizaramas prescries de seus papels so -

ciais, incluindo o vocabulrio de motivos e valores a eles ~sso-

ciados. so os que desempenham com o maior entusiasmo e moralis

mo os seus respectivos papis, sejam estes os papis ocupaci~

nais de militar,administrador , professor , psiclogo , balconista,

operrio especializado, etc, ou os papelS mais informais de fi-

lho, pai ,cnjuge, cidado, etc . Na linguagem comportamentista , so

indivduos nos quais o prprio auto- controle se desenvolveu

na direo , no de uma relativa autonomia em relao situao

especfica presente, mas na da rgida aderncia s exigncias dos

contextos institucionalizados, quaisquer que eles sejam. A regra

abs Lrata que de modo geral preside a sua conduta social a

de "s empre fazer o c ue deve ser feito "; a especificao daquilo

que deva ser feito variando segundo as situaes sociais parti -

cu]ares de que esteja participando. Alm dos reforos regularme~

te providos em tais situaes, o indivduo mesmo refora intens ~

..
mente a sua prpria conduta atravs do "sentimento do dever

cumprido" . Uma importante concluso parcial que se pode extrair

dessa caracterizao a de que em qualquer classe social ou gr~

po de influncia existem pessoas verdadeiramente controladas .

E os verdadeiros controladores , existiro tambm em

QUlquer classe ou grupo social? A resposta afirmati va, e, para

~ sua caracterizao sociol)gica, podemos apelar inicialmente pa-

r"d - perspecti va interacionis ta -s imblica particular de Becker

 99.

(1977) . Vejamos algumas das argumentaes desenvolvidas em sua

"t oria da rotulao" do desvio:

Todos os grupos sociais fazem regras e

tentam, em alguns momentos e em algumas cir-
cunstncias, fazer com que elas sejam segui -
das . Regras sociais definem situaes sociais
e os tipos de comportamento apropriados a e-
las , especificando algumas aes como "cer-
tas " e proibindo outras como "erradas " .
... os grupos sociais criam o desvio ao
fazer as regras cuja infrao constitui o
desvio e ao aplicar essas regras a pessoas
particulares e rotul-las como marginais e
desviantes. Deste ponto de vista , o desvio
no uma qualidade do ato que a pessoa co -
mete , mas uma consequncia da aplicao por
outras pessoas de regras e sanes a um
"transgressor". O des vi ante algum a quem
aquele rtulo foi aplicado com sucesso ; comp or
tamento desviante o comportamento que as
pessoas rotulam como tal. Cp . 53- 60 )

Coerentemente com tais interpretaes das regras e desvi os, Becker

considera que , embora as regras sociais constit u am criaes cole

tivas de grupos sociais especficos , deve ser possvel descre ver

estgios no desenvolvimento de uma determinada regra e identifi -

car seus criadores e seus impositores individuais . Diz o autor:

Onde quer que as regras sejam cri adas e

aplicadas, deveramos estar atentos para a
possvel presena de um indivduo ou grupo
que toma a iniciativa . Suas atividades podem
ser definidas adequadamente como lt uma inicia
tiva moral", porque o que eles esto empresa-=-
riando lt a criao de um novo fragmento da
constituio moral da sociedade ~ seu c6digo
de certo e errado . Cp . 106 - 10 7)

Finalmente,para os nossos propsitos , Becker distingue diferentes

ciJ">c unstncias de imposio de regras :

At~ que ponto e em que circuns tnc ias as

pessoas tentam impor suas r.egras a outros que
no as subscrevem? Vamos distinguir dois ca-
sos . No primeiro, somente aqueles que so re-
almente membros do grupo tem qualquer inte -
resse em fazer e impor certas regras . Se um
judeu ortodoxo desobedece as leis do
I1kash ruth" somente outros j ude us ortodoxos
encarapiiq isso como uma trans gresso ; os cris
tos ou os judeus no-ortodoxos no considera
 100 .

r~o isso um desvio e n~o ter~o interesse em

interferir. No segundo caso , os membros de um
grupo consideram importante para seu bem-es-
tar que os membros de outros grupos determina
dos obedeam a algumas regras . -
Na medida em que um grupo tenta impor
suas T'egras a outro grupos da sociedade , es
tamos diante de uma segunda quest~o : Quem po=-
de, na verdade, forar ou-tras pessoas a acei -
tar suas regras e quais s~o as causas de seu
sucesso? Esta , claro , 'Uma questo de p~
der poltico e econmico . (p. 66)

Podemos, aSSlm, verificar que a quest~o de identifica -

~o dos verdadeiros controladores comporta dois nveis de apre ci:.

a~o: existem indivduos controladores no interior de um grupo

e existem grupos controladores no mbito da sociedade maior . Mem-

bros de um grupo controlador podem ser indivduos verd adeirame n-

te controlados , segundo a nossa caracteriza~o anterior. Membros

de um grupo controlado podem ser indivduos verdadeiramente con -

troladores , tanto quanto os controladores que atuam no interior

do grupo controlador. Psicologicamente, o que distingue entre

indivduos controladores e indivduos controlados a sua atitude

em rela~o ~s regras . Para os controlados, a regra constitui um

dado social ; para os controladores, ela um produto social , al -

go que pode ser, e efetivamente o , amplamente manipulado segun -

do os seus pr6prios interesses pessoais . Em termos comportamen-

tais mais rigorosos ,podemos dizer que o indivduo controlado -

e

reforado por aceitar a regra , enquanto que o indivduo controla-

dor reforado por manipui-la. O controlado se preocupa em cum-

pri r a regra ; o controlador , em fazer com que outros as cumpram .

Indivduos verdadeiramente controlados, que aderem de modo rgidO

a. seus papis , recebem frequentemente a atribuio de impor as re

gras a outros grupos, como E: o caso de policiais e professores

;:, or exemplo . Na verdade, estes so os melhores instrumentos que

Of' verdadeiros controladores podem empregar . Os intentos desses

 101 .

controladores , ou melhor dizendo , as consequncias re foradoras

das regras por eles criadas , pode~iam n~o se concretizar , como

as vezes acontece, se essas funes intermedirias fossem realiza

das por indiv duos " resistentes " ou "omissos ".

Ver as cois as dess a maneira nos permite a s uperaao de

uma velha dificuldade . Trata- se da associao acusa~o sociol-

gica dos grupos dominantes de uma acusao psicol gica genera l iz~

da de seus membros . Os grupos controladores exercem controle so-

brc outros grupos e tambm sobre os seus prprios membros . Na ve r

dade, a nica forma pela qual um grupo qualquer p o de perpet uar

sua posio de controle social amplo consiste em produzir ind i v-

duos absolutamente controlados em seu proprlo -

. se i o . O contro le

dos membros do grupo a garantia da manuteno do controle pelo

grupo. Os verdadeiros controladores so apenas os q ue crlam ou

modificam as regras, ou ainda os que exercem controle sobre os

crjadores de regras . Alguns exemplos j abordados neste trabalho

podem nos ajudar a visualizar essas relaes . Na fictcia

"Walden 'li' os verdadeiros controladores sociais s~o ob viamente

os Panejadores ; na " Oceania " , s~o os membros do Partido Inter-

no . Nas prises e hospitais psiquitricos que empregam tecnic o s

em modifica~o do comportamento , estes crlam as regras , mas s e en

contram nitidamente sob o controle dos dirigentes dessas institui:.

es . Abundantes ilustraes adicionais , de cita~o des n eces s ria,

encontram- se nas manipulaes de regras polticas pelos controla-

dores totais no Brasil contE:mporneo.

Uma importante tentativa de explicao psicolgica p~

ra o sucesso do controle social amplo e rgido in troduziu o

~:ollcei to de "personalidade autoritria" . Frenkel - Brunswik , que

participou desse estudo analtico da ideologia nazista , a s slm

J~6cute algumas de suas hip6teses e descobertas :

 102 .

Embora a ideologia como tal deva ser

concebida como se originando na estrutura to
tal e na histria de uma dada sociedade , ~ i
sua funo psicolgica que prov uma eXplica-
o de porque os ditadores so capazes de a -
trair seguidores espontneos e genunos acima
e al~m do grau de adeso que poderiam obter a
trav~s da compulso, e porque aqueles que os
seguem no se tornam desiludidos face a pro-
messas materiais que jamais so concretizadas .
Esse sistema de id~ias como expresso em
uma ideologia no ~, como Marx teria julgado ,
meramente uma superestru'tura ou um epifenme -
no; ela ~ a fora formativa que molda e reduz
total sujeio aqueles a quem toca. Essas
ideologias no somente apelam habilmente para
as assim chamadas foras morais superiores
por refer~ncia glria , superioridade , honra
e outras virtudes; elas tamSem proporcionam
escapes e do permisso para a descarga de ne
cessidades inferiores ,especialmente i
agresso, sob o pretexto de subordinao des -
sas necessidades ao exerccio da indignao
moral . Embora esteja obviamente fora de dvi -
da que razes oportunistas so de consider~ -
vel importncia no apelo totalit~rio , especi -
almente no que concerne a adequada instru -
mentalidade e adequadas relaes meios - fim ,
muito do comportamento , notadamente por parte
do ramo genuinamente entusiasmado dos seguido
res, deve ser encarado como irracional . -
Nossas descobertas mostram um paralelis -
mo entre a organizao social e a poltica do
totalitarismo e a estrutura e funcionamento
de pessoas que so suscetveis a essa ideolo
gia . Assim encontraremos em amostras estats=
ticas de tais pessoas uma preponderncia mais
ou menos pronunciada de mecaniza5o , padroni -
zao, estereotipia , desumanizaao de conta -
tos sooi~is , funcionamento parcial, rigidez,
intoler'ncia de ambiguidade e uma necessidade
de absolutos, falta de individualizao e
espontaneidade, uma auto-ilusria profisso
de j deais exaltados , e uma combinao de su -
per-rea.lismo com pensamento bizarro e m~gico
bem como " irracionalidade com oportunismo ma-
nipulati VOI'.
POI' um nmero de anos meus estlldantes e
eu coletamos materiais sobre percepo, racio
cnio e imaginao e os relacionamos aos ti=
pos de criao a que nossos sujeitos tinham
sido expostos . A influ~ncia intimidadora,pu-
nitiva e paralisa.nte de uma atmosfera famili -
ar s'.\per.'--disciplinada e totalitria parece
ter efeitos sobre o pensamento e a criativida
de de crianas em desenvolvimento anlogos =
queles que aparecem sob regimes sociais e po -
 103 .

lticos totalitrios . C ... ) Parece que pres

s6es externas de carter traumtico, sejam e=
las passadas ou atualmente impostas, so capa
zes no apenas de fazer emergir personalida- =
des autorit rias mas tambm de reforar ten -
dncias autoritrias em pessoas que de outra
forma teriam permanecido com uma .mentalidade
democrtica .( Frenkel-Brunswik , 1974 , p . 263 - 265)

Temos aq Ul , embora se gundo uma perspecti va terica di ferente , uma

boa descrio dos indivduoti mxima e verdadeiramente controlados .

Note-se em especial o seguinte : os autoritrios/controlados fun -

clonam como instrumentos de controle coercitivo de outros indiv

duos; so auto - reforados pela idia de " glria " e o sentimento

de II defesa da moral 11 ; possuem a histria de reforo adequada p~

ra o esenvolvimento de uma hiper-sensibilidade ao reforo provi-

do por autori dades superiores .

Depreendemos do que foi observado at agora que o pro -

cesso de desenvolvimento dos verda dei ros controladores deve ser

bem di verso do dos controladores intermedirios . Oportunismo abso

luto mais do que dever absoluto o que lhes deve ter sido ensin a

do ou sutilmente sugerido durante sua socializao . Nenhum " ca

rter de sagrado " deve ter sido associado s regras e valores; n~

nhum " sentimento de culpa." deve ter sido gerado quando da trans -

gresso das regras . Pelo contrrio , o 'Uso instrumental das regras

com finalidades egoistas deve ter sido profusamente refo r ado .

Uma forte convico quanto prpria capacidade de enfrentar os

problemas de convvio interpessoal deve ter sido criada e conti-

nuamente confirmada. Certamente, so malS capazes aqueles indi v-

duos que tm as regras a seu servio do que aqueles que so to-

lhidos por elas . Sob tal programa de reforo no de surpreender

que tais indivduos adquiram uma grande habilida.de na criao ou

modificao de regras, na elaborao de estratgias para a sua

2.mpos:..ao e no recrutamento dos impositores. Os verdadeiros con-

 10 4 .

troladores no so rotulveis como desviantes ; quando transgridem

uma regra , tratam de modific-la de modo a que esta passe a favo-

recer o seu ato ao invs de se opor a ele . f,finalmente , atravs

dessa carac-terizao que podemos justificar . afirmao anterio -

mente feita de que os verdadeiros controladores existem em qual-

quer classe ou grupo social . Obviamente, o campo de atuao de um

verdadeiro controlador que no pertena ao grupo dominante e

incomens ura velmente mais restrito; circuns cre ve -se manipula o

de regras que tenham validade apenas para o seu grupo particular .

Eventualmente , ele pode expandir seu campo atravs de alianas

com contro ladores mais poderosos , que concordem em alterar regras

mais abrange ntes de modo a favorec -lo , desde que ele us e o seu

prprio poder para neutralizar regras emergentes de contra- contro

le engend r~das no mbito do grupo de controlados . A at u ao dos

"pelegos " sindicais na histria bras ileira recente parece consti

tuir um bom exemplo de tais alianas.

Acreditando ter j arrolado os elementos conceituais re

levantes para o equacionamento do problema proposto neste cap tu-

lo identificao dos verdadeiros controladores e controlad os

ao nvel individual- psicolgico, sem perda da dimenso poltico -

social do fen~meno do controle tratemos agora de articul&-los

criticamente . Iniciamos nossa excurso com a proposio , tornada

de Lefcourt , de que a percepo por parte de um indivduo de um

controle interno ou externo de suas aes poderia condicionar a

sua prpria capacidade efetiva de exerccio de controle sobre o

ambiente . Posto que aquele autor apresentasse uma quantidade de

resultados experimentais e ilustraes empricas em apoio sua

tese, a fidelidade ao propsito original des-te trabalho, qual se-

ja o de demons -trar o alcance das formulaes I comportamentistas

skinnerianas no trato da questo do controle social , oriento u-nos

 105.

para a bus ca de uma interpretao aI ternati va daqueles dados. Tra

ta Vd - se mes mo de in verter l prpria di re o de caus alidade s upo..

ta por Lefcourt; o controle diferencial exercido pelo ambiente

sobre dois indivduos distintos que eventualmen-te poderia pr~

duzir a percepo de um "locus de controle" interno ou externo .

Skinner admite, na verdade, que o indivduo possa em suas opera -

- no ambiente transcender, o controle exercido pelo contexto
oes a~

hi ental imediato, mas isso quer apenas dizer que ele se encontra

sob o controle de suas experincias passadas de reforo ambientaL

Diz Sk inner acerca do auto-controle :

o auto-controle coloca a mesma questo

que o auto-conhecimento :q uem o
eu que cmtr~
la e quem o eu controlado? E , de novo , a
resposta a de que so repertrios de compor
tamento . ( . .. ) Os dois repertrios se distin ~
guem muito facilmente no auto- controle tico .
O eu controlado se compe do que significati -
vamente chamado de comportamento egoista ,
produto dos reforadores biolgicos aos quais
a espcie chegou a se tornar sensvel atravs
da seleo natural. O eu que controla , por ou
tI'O lado, se constri principalmente por ao
do ambiente social, que tem as suas razes e-
goistas para ensinar a uma, pessoa a alterar o
seu comportamento de maneira a que se torne
menos aversiva, e , possivelmente mais refor -
ante para os outros.
A histria pessoal repercute sobre o au-
to-controle de outras maneiras . O indivduo
que res iste a fls ubmeter-se 11 em um campo de
concentrao, aquele que no se flquebra " ante
os esforos e),l diminuir ou destruir sua digni
dade ou sua identidade, transcendeu o contex~
to atual . Dizer que este indiv duo capaz de
infundir um sentido diferente a esse ambiente
equivale sim,p lesmente a dizer que ele , est
sob o controle mais poderoso. da sua histria .
( 19 75 b, p . 162 . 164)

Percebe r subjetivamente a si prprio como controlador ou como

controlado, no , assim, um critrio suficiente para distinguir

entre verdadeiros controladores e controlados. Pode muito bem o -

correr que um indivduo nutra uma expectativa generalizada de con

i-role interno, ou sej a) que perceba os eventos como constiuindo ~

 106.

- . -.-
ma consequencla das suas proprlas aoes , e talvez efetivamente o

seJam, mas apenas na medida em que ele n~o se aventure al~m do re

pertrio de condutas formalmente instituido como sistematicamente

reforvel pelo seu ambiente social . Este ~ certamente um indiv-

duo contro lado, embora sua auto-avalia~o possa ser a de algu~m

auto-determinado e amplamente capaz de satisfazer suas -

,
proprlas

necessidades operando sobre o ambiente . A clebre " charge" em que

um rato no interior de uma Caixa de Skinner di z para outro "0-

ba ! Consegui condicionar esse cara ~ Cada vez que aperto esta pl~ -

ca para baixo , ele deixa ca:Lr um bocado de comida ~" - retrata

bem a precria capacidade de controle do pretensi oso indivduo do

nosso exemplo . Por outro lado, pode tambm ocorrer que um indiv-

duo cordial e pouco assertivo desconhea o poder reforador , e

portanto ca'usaL de suas respostas tpicas sobre o comportamen to

dos demais, e assim receba inmeros reforamentos posi ti vos sem

chegar a se sentir responsvel pela sua obteno .

Abandonado, por i lusrio , o critrio da percep~o do

controle, restava-nos segulr a pista indireta da intencionalida

de , Definida esta, em termos comportamentistas radicais, como o

resultado da observao introspectiva de uma condio corporal

produzida pelo reforo aIooiental, pudemos falar de uma inteno

de exercer o controle , uma inteno de resistir ao controle , uma

inteno de sabotar o controle e uma inten~o de aceitar o con -

trole. Os verdadeiros controladores seriam , assim, aqueles que e~

perimentassem a primeira dessas intenes; e os verdadeiros con -

trolados , a ltima, Enquanto os compor-tamentos dos quais resultam

essas duas intenes combinam- se para produzir efeitos de intensi -

ficao do controle social , os comportamentos subjacentes as - duas

;;utras intenes operam no sen'tido da restrio daquele controle .

---
.
Embora tenhamos inicialmente feito uso do conceito de
 107 .

valores , rapidamen te acabamos por nos fixar no conceito de regras

sociais, que possibilitava "U]lla abordagem mais objetiva e comport~

mental da questo da intencionalidade . A seguinte argumentao de

Becker apoiou a estratgia adotada:

As regras especficas tm sua origem na

quelas declaraes de preferncia vagas e ge -
neralizadas que os cientistas sociais frequen
temente chamam de valores. -
Os valo~es, entretanto, so guias pobres
para a ao . Os padres de seleo neles in -
corporados so gerais, dizen do-nos quais das
vrias linhas de ao alternativas seriam pr~
ferveis, mantendo-se todas as outras coisas
iguais. M.?.s raramente todas as outras coisas
so iguais nas situaes concretas da vida
quotidiana .
Somente porque os valores so ambguos e
gerais, podemos interpret-los de vrias ma -
nelras e deduzir muitos tipos de regras a
partir deles. Urna regra pode ser compatvel
com um dado valor, mas regras amplamente dife
rentes podem ser deduzidas do mesmo valor . A~
lm disso, as regras no sero deduzidas de
valores a no ser que uma situao problemti
ca induza algum a fazer a deduo. Podemos a
char que certas regras que nos parecem fluir
em termos lgicos de um valor amplamente com-
partilhado nunca foram pensadas pelas pessoas
que tm o valor, quer porque no surgiram si-
tuaes e problemas que exigisse~ a regra
quer porque elas no esto conscientes que e-
xiste um problema. Cp . 93-95 )

Com efeito , as ati vidades de elaborao e reformulao de regras,

pretextando a atualizao de valores, com a funo

.
preclpua de

solucionar problemas de relaes sociais , so nitidamente condu -

tas operantes . A criao de regras produz consequncias no ambie~

te social , que retroagem sobre o criador de modo a reforar essa

sua cond uta . Os valores, a~plamente compartilhados em uma dada so

ciedade, ou seja, ensinados pela comunidade verbal aos membros

GOS v~ios grupos e estratos sociais, constituem a matria prima

ideal a partir da q ual, atravs de uma gama de artifcios semnt~

cos instrumentais, so confeccionadas as regras . Na medida em

que as regras invocam os valoil7es cerno sua fundamentao explci -

 la 8 .

ta, e estes no sao malS do que preferncias apriorsticas e ln -

questionveis ) j suficientemente fixadas no repertrio cornport~

mental verbal da populao de controlados, o controlador atual

tem sua funo grandemente facilitada . Possui mo , j prontos ,

os reforadores sentimentais para a conduta de imposio e de

cun~rimento das regras. Basta sugerir aos controlados que se ad -

ministrem esses reforos ao seguirem as novas regras ; eles se se n

tiro to bem com isso, que passaro a operar mais e mais freque~

temente no seu ambien-te em consonncia com aquelas regras . Sobre

t'
es sapos sibilidade de um auto-re foramento acrl tlCO ) comenta Skin

ner (1975 b) :

~ possvel que os efeitos privados come -

cem a exercer uma classe de controle mais pre
ciso, e nesse caso se supera o problema dos
acontecimentos privados ao qual faz frente a
comunidade verbal . Ento, o a uto-controle se
torna to automtico em sua de p e ndncia dos
estmulos privados como os destros movimen -
tos de um acrobata, mas ainda que estas con -
tingncias possam conduzir a uma efetiva ut9
-estimulao privada , no conduzem a um
auto-conhecimento . Pode acontecer que sejamos
to inconscientes dos estmulos que utiliza
mos no auto-controle quanto dos que utliza
mos quando fazemos piruetas . Cp . 165-166 )

Quanto considerao da criao de regras como constituindo um

comportamento operante, podemos nos valer da concepo skinneria-

na do comportamento criativo em geral :

De novo, a chave est no conceito de se -

leo. As mutaes na teoria evolutiva so
fortuitas, e as topografias de resposta que
o reforo seleciona , se no s o fortuitas , pe
lo menos no se relacionam necessariamente -
com as contingncias sob as q u ais resultar o
selecionadas . E o pensamento criativo se rela
ciona amplamente com a produo de IImutaes l!
Os es critores , artistas , compostiores , matem
ticos, cientistas e inventores conhecem bem
as maneiras explcitas de tornar mais prov-
vel a ocorrncia do comportamento original in
troduzindo "mutaes 11. Tanto o contexto quan=-
to a topografia de comportamento podem ser va
riadas deliberadamente . CSkinner , 1975 b , p.
109 )
 109 .

Finalmente , e para assegurar uma continuidade com o

pro Xlmo captulo, cabe mostrar que o papel dos valores como est -

mulos verbais capazes de produzir uma estimulao interna a uto -

re foradora do comportamento indi vidual, e , por lSSO mesmo , espu-

rla e amplamente empregados pelos controladores sociais conserva-

dores, tem sido reconhecido por muitos autores revolucionri os

arg utos . Uma dramtica ilustrao do poder de resist~ncia desse

tipo de auto-controle s iniciativas polticas de controle par a a

mudana social ~ dada pela seguinte passagem de Macciocchi

(1977) :

~ a mstica da ordem , da virt u de , do de -

ver cumprido ,do cdigo do " direito ", da lei
respeitada ... e, desse ponto de vista , os par
tidos revolucionrios sustentam a me s ma l i n~
gua~em, referindo-se aos mesmos " valores ": f<3:
milla , virtude , moralismo bem- pensante, pa- '
triotismo . A moeda de dois centa vos que a i nda
circula na Frana e que foi emitida no gover-
no de Ptain, em 1944 , leva a seguinte divi -
sa: "Trabalho, famlia , ptria ,". :r sob essa
bandeira, em torno da qual s vezes parecem
reunir-se a direita e a esquerda , que se c o lo
ca ainda , quando no ~ rompida pela extrema ~
esquerda, a dominao da burguesia ; a palavra
"liberdade " , utilizada por todos sem que seu
conteudo seja precisado - para quem? por que?
em que sentido? - designa apenas a liberdade
para que as massas construam , elas mesmas ,
sua prpria priso , no somente na cad~ia da
fbrica, mas tambm em torno de sua _ prpria
vida moral , de sua mentalidade de seres que
renunciaram a ser "li vres". Nesse sentido , a
pala vra de ordem de maio de 68 , " gozem sem e ~
tr'a ves I', fez-se eco de um es foro feroz e
inaudito de Gramsci , visando lanar as bases
de uma moral revolucionria , contra as inibi -
es e o farisaismo da moral burguesa ( cf .
"Americanismo e Fordismo") . Cp . 208 )
 110 .

o CONTROLE PARA A MUDANA SOCIAL

A ltima das acepes com que empregado o termo " con

trole social 11 , segundo a anlise empreendida por Florestan Fer-

nandes, encontra-se vinculada produo d a mudana social . Como

vimos anteriormente , um autor (Lemert , s/d ), chegou mesmo a con-

siderar esse sentido (ou talvez possamos dizer , essa dimenso ) do

controle social como o mais caracterstico da sociedade moderna ,

~

e propos chamar- se a tal proceso de " controle social ati vo " p ara

distingu-lo do "controle social passivo " de conservao da ordem

social existente . Sustenta Lemert , em oposio concepo de

Merton da inovao como resposta desviada ou no conformista de

determinados indivduos, que ela,

. -
a lnovaao ou mudana , Ja -
. se

converteu em elemento organ: zado ou institucionalizado em nossa

sociedade . Argumenta , enfaticamente , esse autor :

A inovao organizada nos brindou com u -

ma tecnologia dinmica que continuamente d ife
rencia , socava e cria novos valores ou modifI
ca a ordem de satisfao dos -mesmos modifi ~
cando os seus custos . O dinamismo da competi -
o de subgrupos dentro das associaes , des -
tas dentro das coalizes e de coalizes de
associaes dentro da sociedade, com o fim de
impor seus valores ou mant - los em posies
privilegiadas , no tem paralelo em nenhuma s o
ciedade do passado . Isto requer que uma i n ~
terpretao radicalmente diversa do controle
social penetre no horizonte de nossa mente :
"Ao invs de perguntar como a soci edade orde -
na e controla o indivduo , os investigadores
do controle social deveriam perguntar como a
sociedade recebe sua organizao e mpeto da
conduta de seus indivduos 11. ( p . 93 )

Diz ainda Lemert que !linova!' ou morrer ll no uma lema vazio para

as org~, i zaes sociais de hoje em dia , quer se trate de uma gl -

 111.

gantesca empresa comercial , de um movimento de lut a por um sist e-

ma de escolas paroquiais ou de um grupo de segregacionistas ra -

ciais entrincheirados . Todas as assoc iaes modernas planejam fre

quentes e abundantes mudanas em suas respectivas searas tecnol

gicas , e tomam providncias funcionais de controle social para

assegurar o atingimento desses fins redefinidos . Alm disse , co-

mumente chamam a esses planejamentos e a esses controles de ra-

clonals .

Mannheim foi outro socilogo que se de u conta , j por

volta de 1935 , do acelerado rtmo com que a ino vao tecnolgic a

estava produzindo alteraes sem precedentes no apenas na dimen -

so cult ural material da sociedade europia , mas tambm em sua

prpria fisionomia moral, atingindo a natureza mesma dos sistemas

de controle social . Criara-se , no entender de Mannheim , um ntido

descompasso entre o desenvolvimento do moderno domnio tcnico so

bre a natureza e o desenvolvimento da capacidade moral do homem

e de seu conhecimento da ordem e do controle social . A isso

Mannheim se refere como uma " desproporo geral no desenvolvimen

to da capacidade humana II , e lhe acres centa um outro tipo ainda de

desproporo :

. .. em nenhuma das sociedades mais com-

plexas C... ) o bom j ul gamento e a moralidade
necessrios ao domnio de problemas sociais e
econmicos [s oJ igualmente distribudos en
tre todos os grupos e classes . A esse segund
tipo de desproporo daremos o nome de lides -
propor.o social " na distrib uio da capacid~
de racionale da capacidade moral na sociedade
humana . CMannhei~ , 1962b , p . 53)

Mannheim no ope , na verdade , racionalidade a moralidade , e sim

dist:ingue entre racionalidade substancial e racion alidade funcio -

nal, assim como entre moralidade substancial e moralidade funcio -

il~21 . Aquelas que caracteristicamente tendem a se desenvolver con-

---....
'1 \...:l t l mente na so"'iedade moderna so a racionalidade e a moralida-
 112 .

de funcio nais, em f lagrante detrimento das substancialidades ra-

cionll e moral . t: "sub stancialmente racional um ato de pensamento

que revele percepo inteligente das inter-relaes dos aconteci-

mentos de uma determinada situao !! (Mannheim,op . cit . , p. 63 ).

A racionalidade funcional, por outro lado, designa to somente "u

ma srie de medidas organizadas de forma a levar a um objetivo

previamente definido, recebendo todos os elementos dessa srie de

atos uma posio e um papel funcionais'! (ibidem) . As organizaes

sociais que se dizem racionais so, via de regra , racionais ape 7

nas neste segundo sentido.Mannheim bastante explcito quanto as

relaes de prevalncia entre os dois tipos de racionalidade na

sociedade industrial :

A industrializao crescente, na verda ~

de, implica na racionalidade funcional , isto
, na organizao da atividade dos membros da
sociedade em funo de finalidaoes objetivas .
No promove, nas mesmas propores , a " racio -
n alidade substancial 11 , ou seja a capacidade
de a~ir._ com inteligncia _numa _ de~ermin~da si
tuaao a base da percepao proprla da lnter-
relao dos acontecimentos . Cop . cit. , p . 68)

A par de urna ampla difuso de tal processo de racionalizao fun-

cional atravs de todas as esferas da vida social, fazendo mes-

mo com que a capacidade de julgamento racional do homem mdio ve -

-
nha declinando acentuadamente, substi tuida que e por um processo

contnuo de ajustamento s exigncias de atuao funcional, tam -

bm se observa a extensa propagao de uma moralidade funcional

le[ji imadora . Na moderna sociedade de massas, o cidado comum

pratica de modo desenvolto, e at cultua ostensivamente, uma mora

lidade do tipo "razo de estado", que anteriomente permanecia se -

cretamente circunscrita s -cnicas elites dominadoras . O seguin-

te trecho de Lemert demonstra bem isso :

As normas sociais que os agentes indivi-

duais de controle social dentro das organiza-
 113.

6es est~o obrigados a fazer cumprir ou se-

gUlr frequentemente se convertem em alternati
vas funcionais para alcanar fins . Esses in dI
vduos tratam de obter a conformidade a nor ~
mas que eles prprios n~o compartilham ou pas
sam por alto as que reconhecem , segundo as
disponibilidades dos meios de controle , os
custos da a~o e a competi~o de valores den -
tro e fora do organismo de contole .( p . 93 )

Tudo indica que este quadro retrata ainda , sen~o ag rav~

do, o stado t.pi co da'" sociedades contemporneas complexas . As

iniciativas de controle multiplicam - se contnua e desordenadamen -

te, provenientes das mais diversas fontes de influncia social .

Por paradoxal que possa parecer, nosso estado presente o da mu-

dana social incessante . E n~o existe possibilidade , ou pelo me-

nos no se vislumbra qualquer perspectiva , de estagna~o ou recuo

espontneos desse processo. As inova6es tecnol gicas que deter

minam em grande parte a intensifica~o e o fracionamento dos ep~

sdios de controle social para a mudana , e estas parecem ter

chegado a adquirir plenas condi6es de gera~o autnoma .

Devemos , ent~o, nos perguntar agora: como os pensadores

soclals interpretam ou avaliam essa situa~o? Como no poderia

deixar de acontecer em tal sociedade pluralista instvel moderna ,

as avalia6es s~o muitas e variadas , frequentemente mesmo confli -

tivas ou inconciliveis . Os julgamentos crticos se distribuem

por diversas " famlias de rea6es" que podemos , apenas grosseira-

mente, caracterizar como : apologia do pluralismo e aceita~o da

Ifrealidade " , resignao fatalista e o oposto otimismo do tipo

"melhores dias vir~o ", pseudo-condenao ou condena~o oportunis -

ta, condenao radical, propostas de replanejamento corretivo , e

tal vez algumas outras mais . Foge, ob viamente , ao es copo e / ou ao

flego do presente trabalho a apreciao metacrtica de cada uma

{ ~C ~;S as rea6es . Nos s a aten~o ser focalizada excl us i vamente s 0 -

b~'e iS pr'opost.[; de replan jamento, ou seja , sobre o processo de

 114 .

controle social no mbito da mudana social planejada . Ident i fi -

qucJI10 apenas ) para efeitos de ilustrao e excl uso , certos r e -

presen tantes de algumas dessas famlias . A atitude de condenao

radical , por exemplo, englobaria todas as formas de anarqulsmo e ,

em particular, o aparentemente paradoxal anarquismo marxista de

Mel) 'cus e outras formulaes de "psicanlise negati va " da Es cola

de Frankfurt . A pseudo-condenao seria representada principa l me ~

te pela mui festejada "psicologia humanista" , a q u al , Rogers em

especial, segundo Roux (1978) , no faz mais do que denunciar ge~~

ricmente o cerceamento do indivduo pelo exerc cio de papis s o

ciais e oferecer uma receita psicologista de liberdade entre as

quatro paredes do I1laboratrio de sensibilidade ". Para ilustrar a

apologia do pluralismo e a aceitao da " realidade 11 poder amos ci

tar Popper na defesa da sociedade aberta e de seu processo e v olu

tivo de pequenos ajustes graduais . Finalmente, arrolar amos e n t r e

os propositores do replanejamento expl cito - Marx , Mannheim , Ski ~

ner' . A rigor , no trataremos da teoria e da "praxis " revol uciona-

rlas de Marx, preferindo nos fixar nas propostas reformistas , mais

articul~veis entre si , da sociologia de Mannheim e da psicologia

de Skinner .

Antes, entretanto , de explorar os argumentos espec fi -

cos desses dois autores, parece relevante buscar em Popper s ua

caracterizao dos inimigos da sociedade aberta , para fins de p o~

terior comparao com aqueles argumentos e as circunstncias cul -

turais de sua produo . Para Popper (s/d ), a origem da situao

da sociedade ocidental contempornea , como herdeira cultural que

da Grcia Antiga, deve ser buscada no prprio desenvolvimento

lli strico desta ~ltima . O marco fundamental teria sido a passagem

do tribalismo para o humanitarismo, da sociedade fechada para a

sociedade aberta, cujo primeiro passo fora justamente dado na

 115 .

evoluo da cultura grega. Segundo Popper , o que caracterizava a

soei d de fechada era uma " atitude mgica face ao costume social ":

Seu principal e ementa consiste na falta

de diferenciaco entre as uniformidades con -
vencionais pr;porcionadas pelo costume da vi -
da social e as uniformidades provenientes da
Ilnatureza", e isso vem acompanhado , frequente
mente, da crena de que ambas so impostas -
por uma vontade sobrenatural . C... ) Quando
falamos da rigidez do tribalismo , no quere -
mos com isso dizer que n~o possam se produzir
mudanas nas formas de vida tribal . Queremos
antes significar que as mudanas , relativamen
te pouco frequentes , tm o carter de conver~
s~es ou rea~es religiosas , com a consequente
introdu~o de novos tabus mgicos . No se ba-
seiam, pois , em uma tentativa racional de me-
lhorar as condies sociais . Cp . 266 - 267)

Na sociedade aberta , por outro lado, os indivduos devem adotar

decis~es pessoais, subtradas vontade s obrenat ural, e conduzi -

das em um contexto de relaes grandemente abstratas . Uma socieda

de abstrata uma sociedade que perdeu o carter de grupo concr~

to dc homens ou de sistema de grupos concretos . Sobre algumas das

implica~es da passagem sociedade aberta,no que se refere -a

abstrao dos relacionamentos, comenta Popper:

Na sociedade moderna existe muitssima

gente que tem pouco ou nenhum contacto pes -
soal fntimo com outras pessoas e cuja vida
transcorre no anonimato e no isolamento e , por
conseguinte~ no infortnio. Com efeito ) se
bem que a sociedade tenha se tornado abstra -
ta, a configura~o bio16gica do homem no mu-
dou consideravelmente; os homems tm necessi -
dades sociais que no podem satisfazer em uma
sociedade aberta. ( ... ) Mas a maioria dos gru
pos sociais concretos de uma moderna socieda~
de abe rta Ccom exceo de alguns di tos os gru
pos familiares) so pobres substitutos , dado -
que no proporcionam uma vida comum . E muitos
deles no cumprem nenhuma funo na vida da
sociedade considerada em seu conjunto.Cp . 2 7l -
272 )

Mas, a par desses inconvenientes, Popper aponta a existncia tam

b m de vantagens na sociedade aberta : o surgimento de um novo ti-

po de rela~es pessoais, travadas livremente e no determinadas

 116 .

pelas contingncias de nascimento; a atribuio de um papel maior

aos vnculos espirituais onde se debilitaram os vnculos biolgi

cos ou fsicos . A passagem ~ sociedade aberta no foi uma -

opao

consciente ; decorreu inexoravelmente do crescimento da populao e

da tenso social que a acompanhou . E, desde ento, o estado de

tenso passou a caracterizar a vida em sociedade - a tenso da Cl

vilizao . Popper expressa-se assim a esse respeito :

Esta tenso, esta inquietude, so conse -

quncias da queda da sociedade fechada , e ai~
da as sentimos na atualidade, especialmente
em ~pocas de mudanas sociais . ~ a tenso cri
ada pelo esforo que nos exige permanentemen~
te a vida em uma sociedade aberta e parcial -
mente abstrata, pelo af de sermos racionais ,
de superarmos pelo menos algumas de noss as n e
cessidades sociais emocionais , de cuidarmos
de ns mesmos e de aceitarmos responsabilida-
des . Em minha opinio devemos suportar esta
tenso como o preo pago pelo incremento de
nossos conhecimentos, de nossa racionalidade ,
da cooperao e ajuda mtua e , em consequn -
cia, de nossas possibilidades de sobrevivn -
cia e do nmero da populao . ~ o preo
que devemos pagar para sermos humanos .
(p . 27 1+)

E quals so os inimigos da sociedade aberta? A resposta

: todos aqueles que propem a volta sociedade fechada , ~ harm~

nia indiferenciada entre o mundo fsico e o social , ~ "justia n~

tural" da desigualdade entre os homens, primazia do interesse

coletivo sobre a iniciativa individual . so aqueles que preconi

zam a deteno das mudanas SOClalS como a maneira de escapar -a

tenso da civilizao . Para Popper, Plato teria sido o mais t pi

co representante dos inimigos da sociedade aberta ou democrti -

ca. Diz aquele autor:

A lio, pois, que devemos aprender de

Plato ~ o OpOS o exato do que ele tratou de
nos ensinar . E uma lio que no se deve es
quecer . Apesar de todo o acerto do diagnsti ~
co sociolgico de Plato, seu prprio desen -
volvimento demonstra que a teraputica reco -
mendada pior ainda do que o mal que se tra -
 117.

ta de combater. O remdio no reside na deten

o das transforma6es pOlticas , pois esta
nao pode nos recuperar a felicidade . Jama.is
poderemos retornar presumida inocncia e
beleza da sociedade fechada ; nosso .sonho ce -
lestial no pode se realizar na terra. Uma
vez que comeamos a confiar em nossa razo e
a utilizar as faculdades da crtica, uma vez
que experimen-tamos o chamado da responsabili -
dade pessoal e, com ela, a responsabilidade
de contribuir para o aumento de nossos conhe
cimentos, no podemos admitir a regresso a
um estado baseado na submisso implcita a
magia tribal. Para aqueles que tenham se nu -
trido na ~rv ore da sabedoria , o par~so foi
perdido . C.. . ) No existe o retorno a um esta
do harmonioso da natureza . Se dermos a volta:
teremos que percorrer todo o caminho de novo
e retornar s bestas . ( . . . )Mas se quisermos
continuar sendo humanos, ento s~ ~aver~ um
caminho, o da sociedade aberta . Devemos pros -
seguir em direo ao des conhecido , ao incerto
e ao instvel , servindo-nos da razo de que
possamos dispor, para procurarmos a segurana
e a liberdade a que aspiramos . (p . 311 - 312)

r precisamente contra este tenso panode fundo da socie

dade aberta , em seu momento atual de marcha atravs do desconheci-

do, do incerto e do inst~ve l , que devemos decalcar , para anali -

sar criticamente, as propostas reformistas de amplo replanejamen-

to social e , particularmente, as novas tcnicas de controle so -

c i al que se sup6e sejam capazes de viabilizar as mudanas planej~

das . Obser ve-se, aqui, que no interpretamos a profecia popperla-

na no sentido estrito de que nenhum tipo de interveno discipli -

na]ora dcva ser tentado em relao ao processo em curso de desdo

bramento da tenso civilizat6ria, isto , que as mudanas sociais

espont~neas Cporque oriundas de mGltiplas e di versas iniciativas

individuais) constituam a Gnica forma de busca incerta e racional

da segurana e da liberdade . Consideramos que as propostas de pl~

nejamento social, na media em que esto emergindo de um contexto

social pluralista e inst~vel, constituem elas pr6prias, efetiva -

mente, iniciativas individualizadas . Alm disso, tais iniciati -

vas partic ulares no podem legitimamente ser encaradas como pro -

 118

postas de retorno sociedade fechada , porquanto o que mai s as

caracteriza ~ o estabelecimento de rela~es sociais igualit~rias ,

pens adas abstratamente e no em termos de recompos io de grupos

prim~rios de solidariedade bio15gica incondicional . No se per-

cebe nessas propostas nenhum laivo de ingnua nostalgia pela lno -

cncia perdida , de negao ou desvalorizao do caminho j~ per-

corrido , de deteno das mudanas. Pelo contr~rio , o que se pre -

ga justamente a intensificao da mudana socia l a um grau aln

da no inteiramente imagin~vel; sua orientao ~ para o futuro in

certo e desconhecido , no para um passado rom~ntica e alienadamen

te reconstituido . De igual modo, no se faz a apolog ia do presen-

te ( qu dentro em breve ser~ passado) , com seu desordenado e

multifacetado sistema de controle social , que frequentemente -

e

por outros apresentado como isento de controle , corno a imagem mes

ma da " liberdade conquistada pela nossa era" . As concepes re-

formistas amplas declaram no engolir essa balela . Conquanto cons

tituam elas pr5prias produtos da sociedade plurarista contempo

r~nea, no se dedicam exaltao do pluralismo inconsequente e

da instabilidade; esta seria , na verdade, urna atitude de deteno

da mudana social, de contribuio para a perpetuao do e st ado

presente da sociedade . Efetivamente , como Ja foi notado antes , o

estado da sociedade moderna ~ de incessante mudana desordenada ,

e defender o prosseguimento dessa mudana do tipo " l a issez - faire tl

signifi ca manter imut~ vel , segundo urna perspecti va mais global

a fisionomia dram~tica da vida social ; significa opor-se a muda~

as de outra qualidade, e, por lSSO mesmo , verdadeiras mudanas .

Mannheim(l973) ~ taxativo quanto necessidade de se

enfrentar o desafio da planificao . Diz ele :

Estamos vivendo em urna ~poca de transi -

.;o do P-Iaissez - faire " para uma sociedade pIa
nificada . A sociedade planificada que surgir
poder revestir- se de urna dentre d uas formas :
 119.

ser regida quer por urna minoria em condies

ditatoriais, quer por urna nova forma de gover
nO,que , a despeito de seu poder acrescido ~
ainda ser democraticamente controlada . (p .1 3 )
II
A tarefa a que Mannheim se prope em duas de suas obras - Diagn...

tico de Nosso Tempo Ii e "O Homem e a Sociedade " - consiste , porta~

to, em demonstrar a viabilidade do controle democrt ic o em urna

sociedade planejada, ou , em seus prprios termos, da "planifica -

o para a liberdade" . Permitamo-nos a transcrio litera l de al -

guns de se us argumentos mais significativos :

As principais mudan<ias que hoje estamos

tes temunhando podem , em ultima ins tncia , s er
atribuidas ao fato de estarmos vivendo em urna
Sociedade de Massas . O governo d as massas no
pode ser exercido sem urna s~rie de invenes
e aperfeioamentos no campo das tcnicas eco-
nmicas> polticas e sociais. Por " Tcn icas
Sociais I i compreendo o conj unto dos mtodos
que vis.am a influenciar _o comportamento h u-
mano e que, quando nas maos do Governo , agem co'
mo meios especialmente poderosos de controle
social.
A razo porque dou tanta ~nfase a essas
t~cnicas sociais elas limitarem a direo
em que a sociedade moderna pode acabar desen -
volvendo - se . A natureza de tais t~cnicas ~
ainda mais fundamental para a sociedade do
que a estrutura econmi c a ou a estratificao
social de urna dada ordem : com seu auxlio, po
de-se entravar ou remodelar o funcionament~
do sistema econmico, destruir classes so-
ciais e instalar outras no lugar delas.
Denomino-as tcnicas porque, como todas
as tcnicas, no so boas nem ms em si mes -
mas : tudo depende do uso que delas se faz em
funo da vontade humana . (Mannheim,1973,
p. 13-lS)

Embora considere as tcnicaE; sociais como neutras , Mannheim reco -

nh ece que , na medida em que tendem a fomentar a centralizao , e-

las favorecem , por conseguinte , o domnio da minoria e a ditadu -

ra . Sua tese , entretanto ) a de que no existe a possibilidade

de opo de us-las ou nao ; te mo s que faz~-lo para sermos eficien -

tes e nos tornarmos aptos sobrevivncia . Vejamos como ele -

pro-

prio se expressa a esse respeito:

 120 .

o estabelecimento gradual de posies -

chave na sociedade . moderna tornou o planeja-
mento no s possvel como inevitvel. Proces
sos e fatos no so mais a resultante da natu
ral reciprocidade de aes entre pequenas u-
nidades autnomas . De fato, os i ndi v duos e
suas pequenas empresas no mais atingem um
equilbrio atravs da competio e do ajusta -
mento mGtuo . Nos vrios ramos da vida econ-
mica e social, h imensas combinaes , unida -
des sociais complexas, que so demasiadamente
rgidas para se reorganizarem por conta pr -
pria, e, portanto, tm que ser governadas por
um centro.
A maior eficincia, sob muitos as -
pectos, de Estados totalitrios , no se deve
meramente, como se cr em geral , propaganda
mais eficaz e espalhafatosa , mas tambm sua
percepo insistente de que a sociedade de
massas no pode ser governada por tcnicas de
tipo caseiro, que eram adequadas a uma poca
de artesanato. Cop o cit . , p . 15 - 16 )

Em outra parte , Mannheim circunstancia em termos mais rigorosamen-

te antropoJ.6giccs a sua assertiva de que a sociedade contempo -

rnea caminha inexoravelmente para uma era de planificao ampla:

Os primeiros traos de pensamento , que

ainda revelam a relao entre o comportamento
animal e as formas primitivas de pensamento
humano, caracterizam- se, pelo que podemor ver
hoje, pela descoberta ocasional , [em] segui-
da C... ) [a] tentativa e erro . C . .. ) A
funo do pensamento , ento , lembrar-se da
soluo correta assim descoberta . C. .. ) Para
preservar o achado, no h necessidade de
um conhecimento preciso do meio que provocou
a adaptao. Basta apenas que as prescries
positivas e tabus estabelecidos pelos ances -
trais da tribo, na base de tais descobertas ,
sejam fielmente respeitados .
Grande progresso se fez em relao a es
se tipo de raciocnio detE~rminado pela " desco
berta ocasional 11 , quando as ferramentas e as
instituies foram modificadas conscientemen -
te e dirigidas no sentido de obetivos part i-
culares. Essa fase da histria do pensamen t o
pode ser denominada de fase da "inveno " . Nes
se nvel, o homem tinha de imaginar um ob j etI
vo definido e pensar antecipadamente em com
distribuir suas atividades , num deter~inado
perodo, com esse objetivo em vista .
Estamos hoje , em grande parte , vivendo
ainda nessa fase. Mas as tenses que marcam
nossos objetivos conscientes dentro do campo
 121.

mais amplo das foras de sele (~o natural , nos

esto gradualmente compelindo'>a passar a urna
outra fase . Falaremos de "planificao " e do
"pensamento planificado " quando o homem e a
sociedade passam da inveno deliberada de
objetivos e instituies isolados para a regu
lamenta;o deliberada e o domnio int e ligen"te
das relaes entre esses objet ivos . ( ... ) O e
leTilento mais essencial na abordage m planifica
da o fato de que ela no s considera as f I
na l idades e os limitados objet ivo s individu
ais como tambm prev os efeitos que essas fi
=
nalidades tero , com o tempo , sobre os objetI
vos mais gerais . A planificao no se l imita
apenas a fazer uma mqui na ou organizar um e -
xrcito, mas procura ao mesmo tempo imagi nar
as modificaes mais importantes que poss -
vel provocar na total idade do processo so-
cial. ( 1962b p . 162-163-164-166 ) .

Deixemos ecoar por algum tempo as ltimas palavras da citao an -

terior " . . . imaginar as modificaes mais importantes que pos -

s vel provocar na totalidade do processo social " . Mannheim( 196 2b) ,

obviamente , no realiza de modo cabal essa operao , por ele pro -

prlo proposta na dcada de 30, mas de viabilizao prevista so -

mente para os estgios mais avanados da sociedade planificada . N~

merosas observaes crticas quanto planificao , tanto em ter

-
mos de suas condies necess rias quanto de suas implicaes , sao,

entretanto , j proporcionadas nessa obra . Destaquemos , algo esqu~

maticamente , algumas delas, para fins de artic ula o com as pro -

posloes psicolgicas skinnerianas que devero ser trazidas -a

baila em seguida :

(1) - A planifica.o teoricamente possvel, na medida em

que a tenso entre a teoria e a prtica nas questes sociais .

Ja
-
est sendo superada pela importncia atualmente concedida inve~

tigae:;' o dos " principia media 11 , ou se j a , leis especiais ( deco rren-

tes da atuao de vrios fatores uni versais em comb in aes {lnicas)

que regem regularmente as rel aes de determinada fase histrica

Dl um lJllhicntc social determi nado .

(2 )- A descoberta dos "principia media " que estejam ope~an" _ .

 122.

do em uma dada configura~o social s6 ~ possivel em termos de u -

ma atitude experimental, inicialmente q uali tati va , que os apre -

encla "in statu nascendi 11 atravs de um mtodo de anlise que

trate o horizonte de expectativas como um horizonte aberto e

n~o como um mapa que exponha fatos j estabelecidos. A interpret~

o "post - mortem" da Histria e a atitude proftica dos politi

cos s~o inerentemente incapacitadas para a planifica~o social .

(3)-A planifica~o s6 pode ser desencadeada a partir de p~

sies-chaves na sociedade, onde os "principia media" finais do

processo social possam ser moldados segundo a vontade de seus o-

cupantes . Segue-se da que a planifica~o exige n~o s6 a capacid~

de terica de intervir, mas tambm a existncia de urna possibili-

da de poltica de intervir. Sobre esta ltima, Mannheim tece os

seguintes comentrios crticos:

Ora, essa "vontade de planejar ll n~o po -

de ser limitada ao indivduo . N~o necess -
rio, por outro lado , que o impulso original
seja dado pela maioria . As minorias podem to
mar a liderana nas decises da vontade cole ~
tiva e na realizao de uma reconstru~o so ~
cial . Devido tendncia de centraliza~o das
modernas instituies econmicas , politicas
administrativas e culturais, as minorias , quan
do obtm o poder, podem usar essa mquina . J-
mostramos , porm , ser esse o paradoxo do pe -
rodo de reconstru~o : os grupos que buscam
realizar a nova sociedade ainda conservam a
antiga perspectiva e tentam planificar un i la-
teralmente para si ou para os grupos que re -
presentam. Por isso, criam uma contradi~o du
pIa em ~;eu esquema . Primeiro , querem um siste
ma totalitrio em beneficio de determinado -
interesse , ou seja, tornar o planejamento ,
que s possvel para o bem de todos , til
aos interesses de grupos particulares . Segun -
do, para provoc-lo intensificam a conco r r n -
cia e a luta pelo poder a um grau mximo , es -
timulando com isso o processo no planifi cado
e irracional da seleo natural . Cp . 206 )

Sem ser excessivamente otimista,Mannheim mantm, entretanto , viva

a crena na possibilidade de que existam tendncias no sistema so

cial, que adequadamente orientadas pelas minorias , tornem

...
poss~
 123 .

vel provocar uma modificao do pensamento e da vontade dos oc u -

paI tes das posi6es - chaves. Um sintoma da exist~ncia dessas ten

dncias pode ser verifica.do, por exemplo, no fato de que o capi -

talismo , apesar de suas motiva6es intrnsecas de lucro e acumula -

o, tenha recentemente , a partir de posi6es-chaves , i ntensi f ica

do a " atividades de assistncia social .

(4)- Sob o ttulo de " 0 Problema de Transformar o Homem "

ou seja, transformar seu "pensamentolt e sua 11 vontade 11 , de modo a

capacit - lo direo e vida em urna sociedade planificada , so

analisadas e enfatizadas as possveis contribui6es das corren -

tes psicolgicas It pragmatistalf, "behaviorista" e 11 psicanaltica l~

Considerando que o foco do nosso interesse no presente trabalho

incide apenas sobre a segunda daquelas posies , e que , epoca

em que " 0 Homem e a Socjedclelt foi escrito , o behaviorismo eXlS -

t nte era bastante diferente do que conhecido em nossos dias ,pr~

ferimos deixar aqui uma lacuna a ser posteriormente preenchida p~

las propostas skinnerianas de planej amento cultural . Registrem o s

ape nas, para fins de futura comparao com as possibilidades da

1I anlise experimental do comportamento ll , um trecho da avaliao

de Mannheim :

"Behaviorismo lt um produto t pico do

pensamento no estgio da sociedade de massas
em que se torna mais importante , do ponto de
vista prtico, calcular o comportamento m -
dio da massa do que compreender os motivos
privados do indiv duo , ou transformar a tota -
lidade da personalidade . Nesse sentido o beha
viorismo pertence essencialmente primeira -
fase da planificao , quando na esfera da
conduta individual , buscamos provocar reaes
que sero "corretas" e adequadas a uma socie
dade to"talmente organizada , sem , porem , trans
topmar a personalidade como um todo , ou mesmo
tentar adaptar a personalidade a uma socieda
de modificada sob todos os aspectos . Cp . 224 =
225)

(5)- Alm de se possuir a capacidade de transformar o h o mem ,

 124.

~ preclSo tomar a decis~o de faz~-lo, e ~ precisamente a partir

de:.; l:e ponto que s urge a nos s a caracters tica atitude arnbi valente

em rela~o ao planejamento. Para Mannheim,essa atitude de deve ao

fato de sermos filhos de uma ~poca de transi~o, marcada pela a -

vers~o liberal de intervir nos assuntos humanos e pela paix~o da

. ... . .
experlencla anSlosa por explorar as novas possibilidades da nat~

reza humana . Diz ele : 'I No fundo, temos medo de ass umir a respons~

bilidade " Cp . 249) , mas acrescenta, confiantemente :

Essas rea6es ~ insegurana objetiva se -

ro sw)tituidas por outras to logo uma t~c
nica social mais aperfeioada possib ilite re
gulamentar certas esferas d a vida . Num pero
do relativamente curto , esse senso de respon-=-
sabilidade pessoal aumentar ? eSEecialment~
nos setores controlados . Asslm , e bem prova -
vel que os cidados de uma ~poca fut ura bem
planificada considerem nossa ansiedade em re -'
la~o ao problema do domnio int electual de
nosso destino social e n00sa relut~ncia em
criar novas formas de organ i za~o social como
os " ltimos vestgios de um estado de esp ri -
to obsoleto . (p . 250 )

(6)- Finalmente , cumpre observar que no momento presente , na

fa0e de transj.o para a sociedade planejada, um dos principais

problemas a ser enfrentado ainda a atitude de reao a tal em-

preendimento cultural . Vejamos alguns dos argumentos com que , em

vrias partes , Mannheim faz frente a essa rea~o . Notemos, logo

na prlmelra passagem transcrita, a coincidncia de sentj do com a

profecia popperiana :

Os pensadores romnticos foram os p rimei

ros a compreender que uma modifica~o f unda -=-
mental estava ocorrendo em nossa perspectiva ,
e alarmaram-se profundamente pelo aparec imen-
to do novo esprito t~cnico .
Mas o ataque romntico ~ injusto para
com as novas formas de pensamento , deixando
de reconhecer sua necessidade, ou de ver co
mo est~o profundamente enraizadas no processo
social . Ser de vis~o curta se n~o compre -
ender que quanto mais forte o impulso de modi
ficar a sociedade, maior nmero de pessoas
 125.

s~o obrigadas a pensar de coisas que antes a -

ceitavam passivamente, em termos de funo . De
vemos repetir que a aplicao dos mtodos cI
entficos s relaes humanas no puramente
artitr~ria : nossa sociedade tem sido levada
planificao pela herana de regulamentaes
acumuladas no passado. Uma vez tomadas as me -
didas preliminares, no podemos fugir tare -
fa de adquirir suficiente conhecimentot ~cnico
para dirigir a mquina social, ao invs de
nos deixarmos esmagar sob suas rodas . Cp . 251 -
252)

Os experimentos de laborat6rio , contra os quals so frequentemen-

te assestadas as baterias da reao , merecem tambm uma defesa da

r..'a rte de Mannheim:

As pesquls~s relacionadas com a transfor

mao e modelaao do comportamento humano re~
presentam outro setor da tcnica social . Embo
ra essas investigaes e experincias se te ~
nham confinado at agora principalmente ao la
borat6r-io, seu significado real s se tornar
aparente quando forem estudadas no contexto
social em que realmente ocorrem . A vantagem
da experincia artificial ser mais fcil
de isolar os diferentes fatores sob essas con
dies e estabelecer as correlaes entre os
estmulos especficos e seus efeitos . Quanto
malS sabemos a respeito deles , mais claros e
malS capacitados sero nossos estudos de cam-
po e nossas investigaes hist6ricas . Cp.256)

Quanto ao recelO, muitas vezes manifestado , de que o homem venha

a perder sua lI espontaneidade" e II naturalidade", ou seJa, que ve-

nha a se tornar to " artificializado " que termine por eliminar

qualquer vnculo com a prpria natureza, Mannheim pacientemente

nos relembra o seguinte:

Nem mesmo o maior perito da tcnica so-

cial imagina que pode criar os processos psi -
colgicos e socjais elementares . Quanto maior
o seu conhecimento , mais cl aramente ver que
o verdadeiro progresso na tcnica social sig -
nifica uma utilizao mais cabal, um domnio
sempre crescente , do material origina.l. A ha -
bilidade no nos far inumanos, mas sim huma -
nos num sentido mais profundo . Somente os que
jul gam ser "natural" a fase presente da socie
dade porque nela nasceram , se oporo ao ver~
dadeiro planejamento , deixando passar comple -
tamente "despercebido o fato de que essa pre -
 126 .

tt~nsa naturalidade produto ocasional da in -

terferncia espasmdica no curso cos aconteci -
mentos sociais e no desenvolvime nto do indivi
duo - interferncia que habitualmente provoca
mais mal do que bem , por n~o ser aplicada
conscientemente. A inabilidade da nossa socie
dade , em que diferentes instituies feitas -
pelo homem se chocam e diferentes cdigos con
tinuamente levam a conflitos , reflete-se na
mar crescente das neuroses no individuo e crl
s e nas relaes internacionais . (p . 277 )

E, ainda , em outra parte:

Uma sociedade planejada em princpios

firmes ser muito mais natural em seus mto -
dos de adapta~o do que uma sociedade relati -
vamente primitiva, que tenha embaralhado to -
das as suas tcni cas s ocias . ( .. . ) A poca
vitoriana, por exemplo, com seu conhecimento
primitivo da natureza da sociedade industria -
lizada, estimulou o culto do que n~o era natu
ral , ao passo que a moderna sociedade de mas~
sas, apesar de sua maior organizao , tende a
estimular seus cidados a um retorno ~ nature
za por meio de uma cultura fisica sistemti
ca, do esporte e do ar livre . (p . 322 - 323)

No que se refere ao delicado tpico da liberdade individual, e em

par~icular da liberdade de escolha , uns poucos fragmentos do dis -

curso de Mannheim so suficientes para demonstrar a fragilidade de

tais reaes :

A renncia liberdade absoluta de esco -

lha se necessarla - no pesar demais so-
bre o consumidor , principalmente porque a
maior parte da populao nunca disp5s dessa
liberdade de escolha , tendo sido forada pe -
la pobreza a comprar artigos padronizados . H
uma enorme diferena entre as invenes tc-
nicas que constituem um verdadeiro progresso
cientfico e as que apenas satisfazem um dese
jo de variedade . ( ... ) Essa ansiedade de va ~
ri ao ~o intrnseca natureza humana , mas
sim produto do estmulo constante , criado
pela concorrncia anrquica . C... ) No deve -
mos perder de vista o principio vital de que
numa sociedade democraticamente planificada
po~svel traar uma linha divisria entre as
esferas a serem padronizadas em obedi~ncia ~
planificao, e as outras, onde a liberdade
individual ser permi-tida sem perturbar 6
plano. t bastante fcil viver em casas padro-
nizadas, possuir um rdio padronizado e diri -
gir um carro padronizado , sem se tornar tam -
 127.

bm ini:elect ualrnente padronizado . Cp . 356-357)

o prprio mago sociolgico das discusses ingnuas acerca da

liberdade atingido por Mannheim na seguinte passagem :

Que utilidade tem a liberdade de ensino

e aprendizado para um pobre que n~o dispe
dos meios nem do tempo para adquirir a educa-
~o necess~ria? Que utilidade tem a liberdade
de escolher uma filosofia de vida, de formar
opinies, se os mecanismos . s oci olgicos de
Aossa sociedade criam a insegurana, anai eda
de, neurose , que nos impede de tomar decises
judiciosas e racionais?
Os que se apegam s formas de liberdade
habituais fase de inveno , respondem : "Que
utilidade tem a melhor ordem social , se for
simplesmente imposta ao indi vduo , e dela no
puder escapar? Que utilidade tm as melhores
instituies se eu no tiver liberdade de vi -
ver minha prpria vida? Prefiro encontrar mi
nha soluo, mesmo inadequada , para uma situa
o difcil , do que ser encaixado no molde de
uma situao, por melhor que seja a sua for -
maI! .
Esse antagonismo mostra claramente que
a questo s insolvel porque o conceito
de liberdade da se~unda fase foi aplicado
terceira . r imposslvel desejar uma sociedad e
racional e planificada sem abandonar o luxo
da interferncia arbitr~ria, tal como era im
poss vel para o indi vduo na fase da inveno
preservar seu desejo de uma espontaneidade ab
soluta de adaptao . Cp . 385)

o c a rter gpandemente abstrato da sociedade planificada const i t ui

um outro al vo pre ferido de ataque por parte dos que se opem -a

mudana . A principal acusao a de que as relaes humanas ten -

de l."6.0 ~ se tornar cada vez malS impessoalizadas,como .-

Ja prenun -

ci a do mesmo pela prpria burocracia da atual sociedade de massas .

Is s o , certamente, r conhecido por Mannheim) que trata , entretan-

to, de descortinar as facetas positivas dessa situao :

No nos devemos esquecer que at o ad -

vento da burocracia, a idia de uma justia
impessoal e acima das classes no podia sur-
gir, j~ que a liberdade numa sociedade h i er!
quica se definia em termos de "liberdades" , dos
privilgios concedidos s varias classes . O
crescimento dessa nova objetividade no sig -
 128 .

nificou necessariamente, como pareceu ~ prl -

meira vista, que as rela6es humanas se de -
viam tornar impessoais e no - emocionais . O no
vo conceito de jus tia objetiva pde desenvoI
ver-se de forma que a emoo se ligou ao tra=
to do caso, e no ao indivduo auxiliado . A
objetividade e emoo se combinam , ao invs
de ser mutuamente exc lusivas . A assist~ncia
tornou-se institucional, e em consequ~ncia , o
homem moderno prefere ter seus direitos e
deveres claramente definidos , ao invs de re -
ceber um favor pessoal . Preferimos uma enfer-
meira de hospital cuja simpatia se evidenci a
pelo cuidado pessoal , a o utra que seja muito
{ntima e maternal . Dessa forma , a asceno da
burocracia criou uma necessidade antes desco -
nhecida - a necessidade de que nossos assun -
tos pessoais sejam tratados impessoalmente
Cp . 331)

O aparente paradoxo da solidariedade humana tornada impessoal e

objetiva a um alto grau pode ser, hoje em dia mesmo , observada

nas rela6es teraputicas, como ilustra Mannheim :

A um representante da gerao mais anti

ga, as rela6es psicanalticas entre pacient~
e anali ::> ta de vem parecer tot almente fora do
natural , e uma manipulao quase absurda de
atitudes libidinosas . Para ele , deve parecer
uma con"tradio que 2.1gum oferea publicamen
te servios para os quais uma It transfer~nciaTr
essencial . Cp . 334)

Para concluir esta breve caracterizao das propostas

de Mannheim quanto ao planejamento social amplo, parece interessa~

te ressaltar que o autor no professa uma f ing~nua em um fata 1

advento da planificao democrtica . Sustenta ele que " nossa demo-

cr2cl tem de tornar-se mi li tante para poder sobrevi ver ", e tI s

se torna militante na defesa dos procedimentos corretos e aprov~

dos de mudana social, assim como das virtudes e valores bsicos -

como amor fraterno, ajuda mtua , decncia, justia social , li -

berdade, respeito pela pessoa humana, etc - que constituem a base

do funcionamento pacfico de urna ordem social " C19 73 , p . 2 O) . 1s -

to quer dizer que, no processo consciente de cons truo da socie -

dade planificada , no deve ser tentado nenhum expediente que se

 129 .

af a ste um mnimo sequer das regras de procedimento democrtico .

A co nquista das posies-chaves pela fora,mesmo que por parte de

"h o me ns de bons princpios lI., tender mais provavelmente a conduzir

planificao totalitria . Os sistem2s de controle vigentes na

so c iedade democrtica moderna so os que devem ser usados para

pro vo car a mudana rumo sociedade pla ificada do futuro . Vma das

principais razes para que se faa assim ~ a de -que os meios de

controle s podero ser aperfeioados atrav~s de seu prprio uso,

e e m cont nuo equilbrio com a evoluo das sut s medidas de con -

tra-controle que caracterizam os regimes democrticos .

Mannheim ~, assim , efetivamente um reformista, no um

revolucionrio ; no cr na existncia de antagonismos de classe

ab so lutos , e suspeita que as perdas provocadas por uma revoluo

e a sempre poss vel ditadura subsequente talvez no compensem as

re c onhecidas desvantagens de uma adaptao mais lenta . importa~

te, entretanto , lembrar que Mannheim elaborou as id~ias aqui ex-

pl oradas em uma ~poca em que comeava a florescer nazismo ale -

mo , o regime sovi~tico consolidava sua feio totalitria , e o

prprio autor travava contacto malS ntimo com o parlamentaris -

mo britnico , que passou a considerar como o paradigma de demo -

crac ia capaz de vir a realizar o seu pro j eto de planificao so -

ci a l . De qualquer modo, uma Gltima transcrio , referente for -

ma o das lideranas capazes de conduzir sociedade planejada do

fu t uro, ilustra bem os desafios a serem enfrentados pelo lncer to

e insistente gradualismo que ela prope :

Urna sociedade esttica desigual , mais ou

menos semelhante de castas , pode aprovar o
cultivo e sublimao das personalidades da
classe dominante como uma espcie de g u arda a
vanada. Nessas circunstncias , provvel
que tais grupos lderes s tero de mostrar o
seu valor na atmosfera especial da classe do -
minante. Por o utro lado, o novo mtodo de pr~
 130 .

paro da elite apenas pela educa~o e de den -

tI'O para fora enfrenta a tarefa paradoxal , mes
mo quando inteiramente bem sucedida, de dese~
volver pioneiros que continuar~o completamen ~
te equilibrados apesar da estrutura externa e
das condi~es m~dias da sociedade existente .
Esperaremos, portanto , dessas elites algo que
uma sociedade estatlca n~o exigia,ou seja,que
mantenham sua personalidade e estabilidade de
carter mesmo num amb iente incerto e em situa
~es totalmente imprevisveis . A nica solu~
~o , no caso , ~ encontrar uma forma de tornar
esses pioneiros t~o dceis , adaptveis e deci -
sivos que apesar da ampla perspectiva dada p~
la sua educa~o, e de uma personalidade avan -
ada em rela~o ~poca,continuem a existir
nos altos e baixos de um mundo revolucionrio .
Ser necessrio ,p ortanto, combinar a firme z a
de propsitos e uma poltica de vis~o ampla
com uma capacidade incomum de adapta~o e a -
~o . (1962 b, p . 237)

Tentemos, agora ,promover e feti vamente a j proj etada a!:

ticula~o da anlise de Mannheim do planejamento social com a

de Skinner . Podemos , para esse fim , explorar as propostas e arg~

mentos skinnerianos em correspond~ncia com as selS observa~es

crticas destacadas anteriormente na obra de Hannheim. Aproveit~

remos essa explora~o para tamb~m apontar algumas das restri~es

que s~o comumente levantadas contra as id~ias de Skinner , bem co

mo as contestaes deste e de seus defensores . Passemos ent~o a

essa esq uematiza~o :

(1)- A planifica~o ~ poss~vel. Skinner diz que " temos as

tecnologias fsicas, biolgicas e comportamentais para ' nos sal -

varmos "'( 1973 a, p . 155), embora alguns de seus opositores , como

Black (1973) , duvidem disso . Tal dvida se refere, certamente , ~

penas s tecnologias comportamentais . Afirma-se, sob razes di -

versas, que uma teoria informal gerada nos laboratrios de psico-

10G~a anim.al , sem qualquer "respaldo filosfico e cultural pro-

fun do ", j amais poder ser aplicada solu~o prtica das quest~es

hUJIlanas . Com essa afil"lma~o peremptria, passa - se por alto o fato

de que aquela teoria tem efetivamente , e cada vez mais , orientado

 131 .

pr~ticas de mudana n a sociedade humana . Platt (1973) dep6e que

os !' se us [de Skinner J mtodos comportamentais aperfeioados -

nao

so finvi~veis f e sim Ja esto sendo praticados diariamente em

centenas de centros , com melhorias na motivao e satisfao co-

mo aquelas descritas anteriormente" ( ou seja , em "Beyond Freedom

and Digni ty 11) (p . 52) . A simples citao de alguns ttulos de uma

volumosa coletnea de artigos e informes , opganizada por Ulrich ,

Stachnik e Mabry (197 3 ), sobre as aplica6es da tecnologia do co~

portamento - " Nas prlsoes e em casas de recluso ", "Nas insti tui-
- para doentes men-tais
oes \I , "Nas insti tui6es para retardados" ,

"N as clnicas de pacientes externos ", " Nos sa16es especlals dE

correc ", " Em ambientes no institucionais ", "Em ambientes doms

ticos ", " Nas escolas pblicas " - sugere uma ampla versatilidade

pr~tica d~s princpios behavioristas . A atualizao de tal versa-

tilidade potencial s6 p~de ) certamente , ser asseg urada pela lnves

tiGdo das circunstncias particulares de atuao daqueles prln-

cpios em cada caso e em cada situao . Isso parece, evidentemen-

te, mui to semelhante descoberta dos " principia media" de que fa

la Mannheim .

verdade que muitos dos trabalhos pr~ticos desenvolvi-

do~) como programas institucionais de modificao do comportamen -

to mereceram justas crticas por parte de assoc ia6es de defesa

dos direi tos humanos, como denunciado inclusive por um autor

CGeiser , 1977) citado anteriormente nesta dissertao . No cremos,

entretanto, que lSSO seja suficiente para desacreditar em bloco

as possibilidades da tecnologi.a comportamental. Parece - nos mals

plausvel considerar tais falhas como decorrentes de inadequ~

das formul a6es dos "principia media " por parte de profissionais
. -
lngenuos , com precarlo conhecimento te6rico b~sico , ou ainda

conscient e ou inadvertidamente comprometidos com as pr6pria pr~ti

 132 .

cas institucionais vigentes de controle . A falta de Il rac ionalida-

dc substancial ll por parte de tcnicos individuais conduz ao fra -

casso de seus projetos particulares . A an~lise crtica desses

fracassos deve, entretanto , produzir no mbito da prpria tecnolo

gia comportamental um aumento da capacidade de previso , experl -

mentao e interpretao em questes SOClalS complexas . Skinner

mesmo reconhece que li a interpretao do complexo mundo dos assun -

tos humanos em termos de uma anlise experimental sem .dvida

frequentemente supersimplificada ll (1973 a, p . 157), e acrescent a

realisticamente que a Ilnica soluo para a simpl ificao consis -

te em aprender a lidar com complexidades 11 (p . 158) .

(2)- Os tecnlogos comportamentais esto aprendendo a lidar

com complexidades, na medida em que mais e mais setores da , vida

humana se abrem ~ sua interveno experimental , e os seus resulta

dos pode m ser , a cada passo , objetivamente obser vados e a n alisa -

dos, e consequentemente corrigida e/ou ampliada a interveno . No

se trata aqui de possuir um saber acabado ou pronto para utili-

zao em funo de categorias diagnsticas previamente es tabeleci

das, e Slm de possulr um saber sobre "0 que" e 11 como 11 experlmen -

tar e uma disposio para faz-lo . No se coad una, infelizmente ,

com a abordagem geral do presente trabalho a aprese ntao de u-

ma extensa casustica tcnica da rea capaz de demonstrar o cuid~

do c sensibilidade com que Vla de regra tratado o horizonte de

possibilidades e imp li caes de uma dada sit uao social quando

submetida ~quele tipo de interveno . Registremos apenas o nosso

endosso ~ afirmao de Skinner de que l's er~ difcil para d> histo-

riador do futuro reconstruir a cincia e a tecnologia atuais do

comportamento a partir do que e - escrito pelos seus crticos "

(1973 a , p . 163) .
 133 .

As seguintes observa~es de Baer, Wolf e Risley (1972)

sobre a Anlise Comportamental Aplicada demonstram um tipo de

prcocupa~o semelhante ~ descrita por Mannheim como descoberta

dos "principia media in statu nascendi ";

A aplicao dos princpios comportamen -

tais no ~ de modo algum um fen5meno novo ; mas
parece que a aplicao dos princpios compor-
tamentais analticos sim o ~. A aplicao dos
princpios comportamentais analticos consti-
tui um processo no qual certos princpios
tentati vos do comportamento so aprovei tad o s
para a melhoria de condutas eSEecfi cas, o
que implica a avaliao simultanea das mudan-
as obse.rvadas tratando de descobrir se se de
vem verdadeiramente ao processo de aplicao~
e se isso se comprova , ~ necessrio como passo
seguinte elucidar que partes desse processo
foram as efetuadas . Em poucas palavras, a a
plicao dos princpios comportamentais analI
ticos um procedimento de investigao pa=-
ra estudar a conduta destinada a realizar des
cobertas: traz implcitos seu auto - exame e
sua auto-avaliao, o que, ademais , constitui
sua caracterstica ex(~lusiva .
As distin~es que h entre a investiga -
o aplicada e a bsica no so aqul as que
existem entre uma tcnica com a qual se " des -
cobre" e outra com a qual meramente se "apli-
ca ti o que j se sabe . Ambos os empreendimen -
tos per8untam o que que controla a conduta
que esta sendo estudada .
O rtulo de aplicada no determinado
pelos procedimentos que se emprega na investi
gao, mas sim pelo interesse que a sociedade
mostra em relao aos problemas estudados . Na
aplicao comportamental , o comportamento , os
estmulos , o organismo ou ambas as coisas , que
se estuda so eleitos por sua importncia pa-
ra o homem e para a sociedade , mais do que
por seu valor para a teoria . Cp. 28 - 29)

(3)- O problema da defini~o do " locus " institucional de 0-

ri[;em do controle"para a mudana social frequentemente simplifi:.

cado na -
expressa0 "Quem dever controlar?". Poppe r v nessa

pergunta a formulao sinttica do que ele chama de "tese da sobe

rania incontrolada fl , ou seja, a idia de que poder poltico se e.!].

C011 Lr'c es sencia lmcnte li vre de controle eJ.e prprio , enquanto coE.

trola a sociedade . Popper atribui a Plato uma insistncia bsi

 134 .

ca sobre essa questo de quem dGv~ governar, o que "elimina ( .. ),

selll sequer cOloc-lo, o problema do controle institucional dos

governantes e do equilbrio institucional de suas faculdades" (p .

196). A essa pergunta tomada como fundamental , a resposta de

Plato ~ a de que deve ser o melhor homem, o que conhece as ver -

dades - o Filsofo. Freedman (1976) sugere que o Frazier de

"Walden 11" como "Rei Psiclogo" constituiria uma reedio moderni:.

zada do IIRei Filsofo" de Plato. A ns, parece , entretanto , que

mesmo na simplificao utpica das proposies skinnerianas do

controle social no existe nada que se assemelhe a uma defesa da

tesc da sobe rania incon rolada . PeJ o contrrio, os controladores

chegam a desenvolver uma hiper-sensibilidade ao contra-controle e

xercido pelos controlados . Se lembrarmos , al~m disso, que

Skinner no v absolutamente a conquista do poder poltico como

condio para o planejamento cultural, considerando - a mesmo co-

mo um possvel entrave, temos que concluir que a implementao do

seu projeto s poder se dar na prpria dinmica de base das

instituies democrticas vigentes ou das que venham a viger.

No se deve, por outro lado, eludir o fato, bem eviden -

ciado por Skinner, de que os comportamentos mais reforados na so

ciedade indu.strial moderna militam contra as probabilidades de

sobrevivncia a longo prazo da prpria humanidade . Como j Vl -

mos, os indivduos so suscetveis ao reforo em funo da heran -

a gen~ti~a humana e de suas histrias particulares de constitui-

o de reforadores condicionados, e em especial os sociais . No

existe uma classe aut5noma de contingncias de reforo para a so -

brcvivncia da cultura , ou seja, os efeitos concretos de comport~

mentos que possam s er rotulados como tal no se faro sentir

sobre o prprio indivduo que assim se comporta . Segundo Pirages

(1973) , "h uma grande dificuldade em tornar as consequncias a

 135 .

longo prazo aversivas do comportamento presente uma contingncia

significativa "; e prossegue esse autor :

Em termos mais simples , isso significa

que muito difcil desencora j ar a populao
atual de legar os problemas correntes s gera
es futuras . :t: di to ao homem da era industrI
al para consumir , embora os interesses das fu
turas geraes devessem encoraj-lo a racio --
nar. A economia cresce quando h uma necessi~
dade de estabilizar a explorao dos recursos
n aturais . "Crescimento " e "progresso " so va -
lores firmemente entrincheirados e at que
uma transformao instituiconal sign i ficat i va
ou IIS ubs ti tuio pa:roacligmti ca 11 ocorra po de
haver pouca mudana no conportamento humano .
( 64-65 )

Isso implica em dizer que) caso quem governa pretender institu i r

medidas orientadas para a sobrevivncia da cultura , ter que en-

frentar a oposio de iniciativas de contra-controle por parte de

diversas pores da populao inconformadas com a reduo ou pa-

rada no crescimento da sua quota de reforo pessoal . Como ento

re alizar um efeti vo planej amento social, permanecendo dentro do

jogo democrtico do controle e contra-controle? Polticos democra

ticamente eleitos dificilmente podero por eles mesmos dar conta

dessa tarefa, pois como compara Pirages :

Oferecida uma es colha entre candidatos

que prometam maior crescimento econmico , sal
rios mais altos e prosperidade geral e "prof~
tas do destino" apoiando planos para a limita
o do crescimento e equalizao das rendas -;-
existe pouca dvida sobre como os indivduos
votaro . Eleitores no tm simpatia por candi
datos que os confrontem com feias verdades . -
Consequentemente , podemos esperar pouca lide-
rana arrojada por parte de polticos que de -
pendem do apoio das massas . Cp . 69 )

Vejamos ento o que Pirages , em sua complementao das teses skin

nerianas , tem a propor como aI ternati va para es se impasse :

Parece que uma soluco parcial para o

dilema consiste no estabeleimento de uma di -
viso isolada de planejamento dentro do gover
no . Dessa maneira , seria possvel esboar um
programa de modificao do comportamento e
 136 .

transformao institucional, que parecem ne -

cessrias . A esse grupo de " controladores " se
ria atribuida a responsabilidade de proje t a r
uma estrutura de con~ingncias sociais que
tornassem as consequncias avers ivas a longo
prazo do comportamento contemporneo signi fi -
cativas no momento presente. Tal vez isso pu-
desse ser tornado mais agradvel pela criao
de uma nova profisso que poderia ser chamada
de tecnologia comportamental .
Os " controladores" na divi so de planeja
mento no precisam ser pequenos reis fiI6so .=
fos. Eles seriam encarregados do desenvol vi -
mento de orientaes polticas alternativa s
luz dos srios problemas que enfrentamos . A
implementao seria atribuida aos representan
tes eleitos do povo. Como sabemos , no p os =
suimos instituies devotadas ao planejamen -
to a longo prazo e concepo de alternat i -
vas societrias. Tal diviso ou grupo de pIa
nej amen-to de tecn6logos comportamentais inj e -=
taria uma nova e autorizada voz no debate p o-
ltico. Espera-se que essa seja a voz rep r e -
sentativa dos interesses daqueles que a in da
viro a viver neste planeta . Cp . 69 - 70 )

Teramos, dessa forma, a exemplo do sugerido tambm por Mannh eim ,

a influenc iao dos ocupantes de posies-chaves por minorias

sensibilizadas para a mudana social planejada, que func i onari am

como agente s catalizadores positivos do processo . ~ importante

ressaltar ainda duas coisas : em primeiro lugar, uma tal divi s o

de tecnologia comportamental no precisaria necessariamente estar

sediada junto ao governo central,mas poderiam sim existir in me -

ras delas operando nos mais variados nveis administrativos ; em

segundo lugar, desprovidos de qualquer dose de poder poltico ou

econmico,esses grupos no poderiam nunca impor

- .
suas proprlas

regras ao s demais ,mas to somente insistir continuamente quanto

sua necessidade e viabilidade, em um equilbrio dinmico com as

iniciativas de contra-controle deflagradas por diferentes seto -

res da populao .

(4)- " 0 problema de transformar o homem" para a vida em u-

ma sociedade planificada, como colocado por Mannheim , , de certo

modo, invertido no programa skinneriano: o homem se transforma co

 137 .

mo decorrncia da modificao planejada do ambiente social . O Be -

haviorismo foi visto por Mannheim como pertencendo essencialmente

primeira fase da planificao, porque dele foi focalizada ape -

nas a primeira fase ou efeito visvel - a modificao do compor -

tamento manifesto . Os "motivos privados do indivduo" ou a "tota-

lidade da personalidade", que Mannheim considera escapar ao mbi-

to da interven~o behaviorista, no possuem na concep~o skinneri

ana uma realidade independente ou anterior ao prprio comportame~

to manifesto . Quaisquer coisas que possam ser esses motivos e es -

sa personalidade , ser~o igualmente influenciados e alterados em

funo da influncia exercida sobre o comportamento manifesto . I~

so quer dizer que no ser necessrio, como pensava Mannheim , pr~

duzir nas fases ulteriores da sociedade planificada um tipo dife-

rente de i~terveno psicolgica . Os homens que vivero nessas -

po 'Li!.> ter o moti vaes tpicas e personalidades modais diferentes

das atuai s porque ter~o comportamentos caractersticos diferentes

dos atuais .

Para a obteno de uma -

.
Vlsao panoramlca do problema
.
da mudan a social segundo a perspecti va de controle proprla - de

Skinner , tomemos inicialmente , e de modo esquematizado , algumas

das proposies bsicas desse autor , como expostas em um artigo

da coletnea organizada por Ulrich , Stachnik e Mabry (1973) :

(a)- O conjunto de recomendaes que surjam da anlise Clen

tfica do comportamento dever estar ancorado na biologia, por um

lado, mas servir interpretao dos fenmenos sociais , por outro.

(b)- Os organismos n~o simplesmente refinam ou estendem sua

dotao gentica comportamental tornando - a mais efetiva ou mais

complexa . Ao invs disso , desenvolvem condutas colaterias que de -

vem ser distinguidas de um sistema herdado de respostas, ainda

'-----.
quando a mbas sirvam a funes similares .
 138.

Cc)- Uma explicao satisfatria do surgimento de um ambien -

te social deve referir-se a precursores no sociais . No temos ,

entretanto, necessidade de reconstruir fenmenos histricos, nem

estamos tampouco obrigados a especular acerca de um princpio a

partir do qual possamos extrair concluses sobre a natureza da so

ciedade. O nico que devemos fazer mostrar como o ambiente so-

cial pode ter surgido de condies no sociais . Por exemplo, se

um organ ismo A v correr alarmado o organismo B, A provavelmente

evitar determinadas conseqt1ncias aversivas correndo na mesma di

reo. Neste sentido, a conduta exemplificada pela imitao ad-

quirida e praticamente inevi tvel quando dois ou mais organism o s

viv em em estreito contacto . As condies essenciais, em si mes

- sao
mas, nao - sociais .
(d) - ~ maior parte da conduta social surge , entretanto , de

antecedentes sociais. A transmisso mais importante do que a

inveno social . A diferena da origem das prticas culturais , a

transmiss.o no assunto especulativo , pois tal processo o_bse~

vv el . Por exemplo , algumas experincias se perpetuam, embora os

membros do grupo sejam substituidos . Se A j desenvolveu uma con-

duta especfica de controle com respeito a B, dependendo particu-

l armente de caractersticas incidentais (de aceitao do contro -

le) na conduta de B, aquele pode impor o mesmo controle sobre um

novo indivduo C, o qual por si mesmo no poderia ter gerado es -

sas mesmas prticas em A. Quando se analisa um episdio social a

partir deste ponto de vista, possvel explicar as condutas de

ambas .. as partes e tambm a forma pela qual cada uma contribuiu

para a implantao e manuteno de tal padro de re~acio namento

bem co mo analisar os efeitos colaterais ou retardados desse pa -

dro de controle .

(e)- Uma cultura que questiona os efeitos colaterais ouretar

 139 .

dados de suas prticas tem malS oportunidades de sobreviver ,p ois

malS provvel que descubra e adote novas prticas . O estudo ci

entfico do comportamento enfatiza os efeitos colate r ais e revela

certas caractersticas instveis de uma interao especfica em

fUI ~o dos efeitos retardados que devam dela advir . O conhecimen-

to de sses fatos pode permitir que se tome medidas preventivas ou

corretivas . Isso no quer, de modo algum , dizer que o cientista

que intervm se coloque fora da corrente causal , pois este l-

gualmente produto de uma determinada dotao gentica e de uma

histria ambiental particular . A cultura ou culturas s quais pe~

tence o controlam tambm, ou seja , nunca devemos esquecer

que quando se realiza algo em relao conduta humana , se est

levando a cabo um tipo especial de ao social , cUJos produtos s

po de m ser ~ompreendidos segundo esta perspectiva.

J noticiamos anteriormente o amplo desenvolvimento de

progr a mas de modificao do comportamento em cl nic as particula-

res e ambulatrios hospitalares, em variados tipos de institui -

~es totais (pris~es, hospitais, escolas e reformatrios , etc ) e

em ambientes n~o institucionais ou domsticos. Apresentamos tam-

bem a lgumas sugest~es de um autor - Pirages - quanto ao estabele -

cime nto de rgos de planej amento comportamental no mbito das

ag~ncias governamentais, com vistas mudana social . Parece - nos ,

entretanto , que as prescri6es individuais muito especficas das

primei ras dessas instncias e as propostas muito generlcas para

o c ontrole governamental no esgotam satisfatoriamente a questo

de c orno intervir no ambiente social da vida cotidiana . Rozynko

St-.7 ft, Swi ft e Boggs (1973) s e do conta des se prob lema, e dis cu -

t em de modo bastante r e alista as conting~ncias que controlam o

compo rtamento organizacional - o mago mesmo da vida social na

so c iedade industrial contempornea . Acompanhemos alguns dos ra -

 140 .

cioc nios desenvolvidos por esses autores:

Na vida poltica, ~ dif cil identificar

o ator, mas muito menos o seu comportamento e
as consequncias desse comportamento. De fato,
parte da funo da burocracia consiste em di-
luir
.,.. .
a responsabilidade -
. .... . , a fim de evitar . a
crltlca e a reslstencla aspera a atos adrnl
nistrati vos. No entanto, o '.;lesmo sistema que
protege e refora o administrador tamb~m tor-
na o sistema menos responsivo modificao
quando os efeitos de sua orientao poltica
no so salutares . A tendncia dos seres huma
nos para evitar a crtica e, consequentement ~
encobrir seu comportamento ou di~uir a respon
sabilidade tem frequentemente consequncias'
trgicas, s ve zes monumentais. A consequen -
cia do encobrimento ou da restrio da infor-
mao a um grupo seleto ~ a de que o compor-
tamento daquele grupo permanece quase inteira
ment controlado pelo comportamento verbal in
tragrupo. c . . ) Porque "os de fora" no 'tm
nem a oportunidade nem o poder para modificar
o comportamento da organizao, esse comporta
mento persistir at~ que uma crise ocorra,com
uma consequente perturbao social. ( ... ) A
presente situao no Vietnam ~ um caso em pau
ta; a operao da erA durante o desastre d
Baa dos Porcos foi um caso semelhante . es-
sas duas situaes, grupos relativamente pe-
quenos de fazedores de polti ca - reforad os
por , e sob o controle de, suas comuni ades
verbais especializadas - agiram de maneiras
prejudiciais populao como um todo .
Em suma, se uma organizao coopera com
sistemas avaliativos ou de monitoragem , expe
-se crtica e possvel extino . AI~m dis
so se ela sobrevive escapando crtica , e ti
tiliza t~cnicas novas ou experimentais e re =
solve o problema que lhe fora atribuido , ~ e~
liminada, e muitos dos ind ivduos dentro de -
la tm que enfrentar grandes alteraes em
suas vidas. Por outro lado , se uma organiza: -
o utiliza mtodos no controvertidos, e se
encobre - por ao ou por omisso - seus fra
cass9s ou limitaes, menos passvel de ser
criticada e , portanto , ~ mais provvel que 60
breviva . ~ tambm menos provvel que ela solu
cione o problema.
Sob as prese tes contingncias , alta -
mente provvel que a maioria das organizaes
se ajus te segunda descrio , porque a sobr~
vivnc ia imediata o mai s forte reforador
que temos disponvel . A sobrevivncia de o rg~
nizaes no produtivas, entretanto, incom-
patvel co m sobrevivncia da sociedade como
um todo . A menos que as contingncias que
 141 .
. -
controlam o comportamento de organlzaoes se-
ja alterado, a probabilidade de que a nossa
sociedade sobreviva ser acentuadamente redu-
zida. (p. 79-80-82)

o problema , como podemos ver, extremamente difcil

mas nao ser por isso necessariamente insolvel . A gravidade das

consequncias tal, que n9 deveramos esmorecer ante a dificul -

da de da empresa. Ser, ent retanto , com certeza, desconcertante e

talve z desanimador para o comportamenti sta mais ingenuamente ent~

siasmado constatar que o planejamento da mudana social no to

simples quant o poderia parecer pela apreciao da fic o utpi c a

de "Walden 11". Skinner, na ve rdade , reconhece plenamente isso ,

quando inclui essa sua obra na categoria geral das utopias , partici:,

pando portanto de sua funo e destino :

A simplificao na literatura utpica ,

que nada mais do que a simplificao carac-
terstica da cincia , raramente vivel no
mundo como um todo, e h muitas outras razes
pelas quais difcl colocar um planejament o
explcito em ao . Uma grande e fluida popula
o no pode ser trazida para baixo de um
controle social ou tico informal porque os
re foradores sociais como o louvor ou a censu-
ra no so substituveis pelos reforadores
pessoai s sobre os quais se baseiam. Por que
deveria algum ser afetado pelo louvor ou pe
la censura de uma pessoa que ele nunca -
ver outra v ez? O controle tico pode sobre-
viver em peq uenos grupos , mas o controle da
populao como um todo deve ser delegado a es
pecialistas - polcia , sacerdotes, proprie ~
trios, professores , terapeutas, e assim por
diante, com seus reforadores especializad os
e suas conting ncias codificadas . Estas prova
velment e j se encontram errl conflito umas com
as outras e quase certamente entraro em con-
fli t o com qualquer novo conjunto de contingn
cias . Onde no muito difcil mudar a instru
o i nforna l, por exemplo, praticamente im~
possvel modificar um estabelecimento educa -
ciona l . ~ razoavelmente fcil mudar o casamen
t o , o divrcio e as praticas de obstetrcia
medida que sua importncia para a cultura mu-
da,mas quase impossvel mudar os princRios
religiosos que ditam tais prticas. ~ fcil
mudar a extenso em que vri as espcies de
comportamento so aceitos corno corretos , mas
difcil mudar as leis de um goverr.o . Os valo-
 142 .

res reforadores dos bens so mais flexvei s

do que os valores estabelecidos pelas agn -
cias econmicas . A palavra da autoridade
mais resistente do que os fatos dos quais ela
fala!Ski nner, 1973 a, p. 152-153)

(5)- Ternos medo de assumir a responsabilidade pela mudana,

diz Mannheim . Quando em funo desse medo , diz Skinner ,ab stemo

nos de exercer controle sobre os outros, no estamos deixando que

eles se ato-determinem, mas simplesmente permitindo que outras

agncias nao planejadas exeram o controle . Ternos medo de errar,

e por isso nos omitimos, vagamente consol ados pela idia de que as

mudanas espontneas possivelmente sero melhores do que um plan~

jamento mal fe ito. Skinner , como Mannheim , insurge - se vigorosa-

mente contra essa preocupaao e essa crena ingnuas Diz ele:

E se economias planejadas, ditaduras be -

nevolentes, sociedades perfeccionistas e ou-
tras aventuras utpicas falharam, devemos lem
brar que culturas no planejadas, no dirigi~
das e imperfeitas tambm falharam . Um fracas -
so nem sempre um erro; pode ser simplesmen
te a melhor coisa que se possa fazer sob cer
tas circunstncias. O verdadeiro erro parar
de tentar. Talvez no possamos agora planejar
uma cultura bem sucedida corno um todo , mas po
demos planejar prticas melhores de um mod
gradativo. Os processos comportamentais no
mundo como um todo so os mesmos de uma comu-
nidades utpic a , e as prticas tm os mesmos
efeitos pelas mesmas razes . (1973 a , p. 153)

Seria possvel, por outro lado , que a ansiedade experi -

mentada em relao produo intencional da mudana social por

parte daqueles que dominam a tecnologia comportamental se devesse

a algum tipo de dvida quanto verdadeira fora e alcance dessa

tecnologia. Para focalizar apenas um aspecto , o que dizer da real

capacidade de predio dos efeitos colate r ais ou re t ardados de

uma nova prtica de controle social inst itui da, por exemplo , no
mbi to de determinada categoria de organizaes sociais? Como le -

var em considerao todos os dados relevantes qu possam interf -

ri r com a interveno focal planejada , de modo a produzir efeit os
 II 3 .

altament . - . a loneo p!'<Jzo? l\ g uurc.1

ind s ]aVelS <.l ocor!' Clu dos

imprevistos, para s en o buscar cc rlg - los - Iarece s r est

a nica resp osta poss v 1 no atual estado da cnoloi?) a compo r

mental . Realmente , isso serla r:1Ul o rouco par.l ,il i viar a ansiedu -
de de um tecnlogo indi vidual ma: s aTr:l:Jicioso . L v la v r algc
mais . r just amente essa uma das coisas que diz viJki son ( 1973)

em sua crtica teor ,ia do compor ame o:

A ,ais pode osa f rI' T:lente
disposio
da intuio humana no ma ejo da complexicade
e diversidade de mEsmo moderadJr:1e te ompl~ca
dos sistemas psicolgicos ou sociais e a Slmu
lao digit 1 d alta velocidade associada a
most ador gr ico . ( ... ) S ia o pior erro
possvel sup or ue os comput dores pode ape -
n as p~ocessar umeros . Seu rr lhor uso em
conexao com processos si licos e gera . J .
W. Forres ter , . cha rd Be llma , e alguns ou -
tros fi zeram u comeo . O "mu do 11 din co
de For'res ter u a forte m uling uagem do corr,
portam nto humano em seu arrb'ente global . C. . J
Ela concorda com o b havi orismo em lo menos
um pon o i.por nle - a sdb r , d' qu o v lor
co dicional indis e sv 1 <.lI' U lque ava -
1iao racio al da sociedade - o de que e a
s]a If
;,1 ilvel
:;. "
) , sp 1".1-;. (J('f)PSe r, d um n
1

" juSlc.1" . 1.:s .lLilid.ld> de :.;i~J I!ki~ C UI, cO.c. 1

to que arec j tersectar erclnCer:1er.te cor;. a
sobrevivncia da espcie , cul UI' 1 o gi -
ca , de Skinner e arwin . hp -nas . comeo
foi feito por Forr ster , me S h ur;a r.. fun 'a
da esperana de que esse m odo de si . lao:
talv ez depois de ter sido sucess' va .. ente re .
nad o atravs d mui as adi5 s dap a ivas i
i r 5es , possa ser capaz c' redizer , C0r:10
a in tuio huma a sem a~uda r,o oce , os efei
tos d mudanas secundrias o ' gi adas de a~
nipula5es "pol icas ", ou d processos de
controle adaptativo no co ex o da order:1 so-
cial . C... ) D v G r not<J do qu os efeitos
" se cundrios 11 que sempre ap ec.el!! na manip ul a
o de sistemas complexos so .. nte so " secun~
dri os " no sentido de qu ns no os queremos
e no os previmos . Alm disso , eles usualme -
te t-m a desagrad vel propri dade , por serem
quase totalnente cont r a - intuitivos, de corre-
r em n direo oposta qu lquer coisa que
te nha sido p . ria ou " lan jada " e , o que
pod e s r pior , em apresen a sses efeitos a
ps um erand rdo . As t '(. r i c s h vioris ::-
tas so xc SS1.v<!nf!nl frc1cds c.1 d r oJcorr
paradas com as hiperc ofisti c a as t - cricas di ~
 144.

gitais, analgicas (ou bridas) de computa-

o que sozinhas I/ar cem s cap z s de aj u -
dar a mente humana a lidar com uma fina com-
plexidade de dados e as relaes lgicas en-
tre esses dados. Pela velocidade de operao,
elas permitem mente reduzir ou comprimir a
dimenso tempo, e assim possibili ar a conceE
o de orientaes polticas indispensveis
ao controle racional de culturas que esto e
voluindo com acelerada rapidez. (p . 156 -157)-

Pribam (1973) denuncia igualmente uma suposta no maximizada e-

ficincia da tecnologia comporta ental contempor-nea :

A despeito de sua presente excelncia co

co engenheiros comportamentais, eu prevejo aI
guns perigos para os behavioristas operantes
mesmo nesse papel . J o equipamen o que eles
usam fluentemente completamente fora de mo -
da . A menos que eles se engajem com a tecno -
logia do computador, com sua flexibilidade am
pliada pela fcil programao hierrquica, me
lhor e mais variado equipamento input-output7
e assim por diante, os behavioristas o )eran -
tes provavelmente se tornaro obsoletos , bons
tcnicos de uma tecnologia ultrapassada .
Cp . 105 )
Restaria , assim, aos planejadores comportamen ais vencer,

dos outros medos, o medo ao compu ador, o qu e se faria cer amen e

acompanhar de uma intensificao das acusaes a eles dirigidas

pelos defensores da concepo do homem autnomo e de sua inviola-

bilidade prtica.

(6)- O problema da reaao ao planejamento social foi j am-

plamente explorado e enfrentado segundo a perspectiva mannheimia-

na . As respostas de Skinner, algo mais drsticas do que as de

Mannheim, originam-se da (e se subordinam ) St prpria rejeio

bsica do conceito de homem autnomo ou auto-determinado . Skinner

quer ir "alm <.la liberdade e da dignidade", em busca dos efetivos

determinantes da conduta social, opondo-se a todo momento s posi

es mentalistas e voluntaristas radicionais . so bastante conhe

cidas as reinterpretaes elaboradas por Skinner, luz dos para-

metros da Anlise Experiment 1 do Comportamen o e do B havioris-

 145 .

mo Radical, p ra as abstra~es hum nistas da liberdade da digni:,

dade. Acreditamos ocorrer aqui uma interpenetrao confusa de po~

tulados cientfico-filosficos e estratgias de interveno so -

cial , de cuja trama o prprio Skinner -. -

parece as vezes nao conse-
-.
gUlr escapar . Ocupemo- nos , neste momento , em obedir.cia mesmo a
temtica deste cap t ulo , exclusivamente com a questo estratgi -

ca , tentanto identificar em que medida parece ter havido uma co~

contaminao desnec essria do pensamento estratgi co pelo pensa-

mento terico e em que medida a explicitao da teoria parece ter

sido conscientemente assumida como elemento estratgico . Rozynko ,

Swift , Sw ift e Boggs (1 973 ), por exemplo , apontam que Skinner as -

sume realmente essa segunda posio, em suas prescries para a

mudana :

Skinner sustenta que necessrio , para

a sobrevivnci a da nossa sociedade , reconhe -
cer o papel do ambiente no controle do 10SSO
comportamento . Ns presentemente enfatizamos
a importncia de sermos livres e capazes de
tomar nossas prprias decises . Quando fala -
mos e pensamos desta maneira , no entan o , nos
sa ateno desviada da considerao dos fa~
tores relevant es do ambiente que controlam o
nosso comportamento . ~ tese de Skinner que ,
se , ao invs de falar sobre li b erdade , diri -
~ - . - .
glssemos nossa atenao para as contlngenclas
no ambiente que controlam o nosso comportamen
to, seramos mais provavelmente capazes de mu
d - lo. Cp . 84 )
~ .
Esses au ores concordam plenamen e com tal a i ud , na proprla
medida em que enfatizam a importncia do comportamenTo verbal no

condicionamento operante aplicado . produo d mudana social .Ve

jamos seu argumento definitivo:

A distribuio da riqueza no p ode o~or
rer , sem grave perturbao social , na ausen -
cia de uma concomitante mudana nos valores e
atitudes; em outras' p alavras , mudanas no com
portamento verb al . O comportamento verba~
cria a nossa realidade , estabelece os nos -
sos reforadores, e , em grande extenso, con -
trola o nosso comportamento no verbal . No i-
n cio do processo de mudana social to neces
 146 .

srio para a sobrevivncia da nossa socieda -

de , devemos nos orientar primeiro para o pro -
ble ma de como mudar tanto o nosso comportamen
to verb al manifesto q u anto o encoberto e em
que direo .( p . 84 )

Em total oposio a esse ponto de vista , Rosen (1 973 )

discute as repercusses de " Be y ond , Freedom and Digni ty ", con -

cluindo pe la v ac uidade mesmo d e ssas pol mi cas julgadas desnecess

rias:

Muito do calor ge r ado pelo livro de

Skinner, parece - me , origina - se ITlenOS das rei -
vind icaes substantivas feitas po r Skinner
com re lao ao cond icio namento operante corr.o
um agent~ causal no comportam n o do que das
afirmaes posteriores de Skinner de que as
rea lidades do condicionamento operante nos
fora m a desistir da idia de estados menta is
interno s autnomos como uma causa do comporta
mento . Assim , ele diz (com efeito) que ns s
podemos comear a implementar o condicionamen
to operante em uma maneira especfica s ex~
pensas dos mitos da "liberdade e da dignida -
de " . Eu gostaria de brevement e demonst r ar que
esse argumento inteiro levanta uma falsa ques
to, que tem distraido a ateno dos proble ~
mas substant ivos reais suscitados por Skin2er.
Resumidamente , pare ce - me que a li guagem
do condicionamento operante e a linguagem da
" liberdade e dignidade" Cisto , de estados
internos reais da mente como uma agncia cau-
sal no comportamento ), pertencem a dois dife -
rentes e distintos n veis discursi vos de ex-
pli cao que surgem na discusso sobre o com-
port amento . ~ perfeitamente poss vel us - los
amb os de um modo significativo , sem ambigui -
da de ou conflito, de sde que no os mist uremos,
ou pretendamos que se refiram ambos ao mesmo
nvel explicativo . A existncia de ais dife -
rent es n veis de explicao , emprega do modos
de discurso aparentemen e contradi rios ,
caracter stica de sistemas complexos hierar -
qui camente organizados : tais sistemas a~are -
cem constantemente na biologi a e nas ciencias
human as , mas no so familiares na discusso
tradicional de sistemas extraidos da fsica e
da engenharia .
Uma vez que isso seja reconhecido, vemos
que podemos fal r sobre condicionamento ope -
r ante e estabelecimento de contingncias de
reforamento sem nos envolver absolutament
na " li -t r tura dei lib rcldde C! dleT idade" , e
vi ce - versa . Negar que o condicionamento 0-
 147 .

perante possa ser usado at que as idias ra

dicionais d lib rdade e di id de (isto e ,
a linguagem pertinente ao nlvel de estados in
ternos da mente como agentes causais do com~
portamcnto) sejam eliminadas anlogo recu
sa de um mdico em prescrever uma medicao a
um paciente at que este repudie uma perspec -
tiva particular em fisiologia. Exatamente co-
mo o ato da medicao neste eXemplo no se
encontra relacionado a qualquer preconceito
particular por parte do paciente, assim tam-
bm existe a possibilidade de uma tecnolog ia
comportamental independente vir a ser ou no
til para falar sobre estados internos da men
te; a confuso entre as duas linguagens um
irrelevncia que serve meramente para distra-
ir a ateno das que stes substantivas.
(p . 146-148)
-
. Skinner,
interessante notar ainda que o proprlo em

outra parte (" Walden II", p . 260 ), no parece julgar necessria a

destruio da idia e da sensaao de liberdade para a vida em u-

ma sociedade planejada. Seu personagem Frazier diz: "Com planeja -

mento hbil, com uma escolha sbia de tcnicas, ns aumentamos a

sensao de liberdade" . t; provvel mesmo que Skinner e seus seg l

res no est jam v rdadeiramente convenciJos da n ccssidade absol u

ta de uma alterao drstica da linguagem na vida cotidia a co o

condio prvia para a promoo ef tiva dos ipos de mudana so-

cial por eles pretendidos . Inclusive Rozynko E seus colegas , que

tanta importncia concedem ao condicionamento do comporta e o

verbal, admitem uma espcie de gradualismo na adoo popular da

filosofia do behaviorismo radical, possivelmente ao mesmo rtmo

de expanso do emprego das t - cnicas de modifi c o do comporta -

mento em variados setores da vida co idiana durante o seu -
pro-

prio processo mais geral de mudana. Dizem eles, em um tom bas -

tante realista e behaviorista:

A sociedade no s .r subitamente "conver
tida" a uma "filosofia operante ", mas a to -=
tal aceitao das proposies oper ntes no
constitui um pr-requisito para a utiliza o
das tcnicas operantes . Ao invs disso , a tec
nolo gia operante ser pa cialmente acel a, e
 148

termos tais como "aproxi maes sucessivas " e

" modelagem" so maneiras ope rantes de falar
sobre acei ao parcial . Um recm - chegado
realidade operante s pod ser ensinado de
um modo gradual, atravs de uma srie de acel
taes parciais . Lste problema no , natural
mente , peculiar ao nefito operante . Todos
os recm- chegados - sejam eles bebs, estudan
tes , imigrantes, aprendizes , recrutas ou pr9-
slitos religiosos - parecem caminhar atraves
do mesmo processo. A proposio operante a-
cerca de tal fenmeno no a de que o recm-
chegado " decide" aceitar os novos comEortame~
tos , mas antes a de que cada "aceitaao par-
cial " Cnova resposta ou srie de respostas)
r eforada . O problema de um repertrio limita
do Caceitao parcial) no tambm peculiar
ao estudante dos operantes . Um beb que a -
penas capaz de engatinhar est limitado em
suas viagens , e os aprendizes esto limitados
po r seu n vel de competncia. De modo geral ,
n o falamos disso como aceitao parcial , mas ,
antes , como aprendi zageH, parcial . Entretanto ,
a pessoa que " aceita " parcialmente a realida -
de operante est assim tambm limitada que -
la extenso das espcies de fenmenos com as
quais capaz de lidar adequadamente . Cp . 87)

Para , finalmente , fechar este capt 1110, deveramos fi-

xar duas questes principais , que parecem ter sido as dominant e.. s

ao longo d . oda a argument o des nvolvida . R f rimo - nos ao Cd -

~

r ter necessariamente gradual da promoo da mudana social e a

desejabilidade do con trole democrtico do processo de mudana ru

mo sociedade planificada . Percebendo , entretanto, que as tem -

ticas dos captulos anteriores tambm esto envolvidas na discus-

so de uma ou outra dessas questes ou de ambas , e considerando

a i nda que tais questes constituem elementos bsicos daquilo a

q ue chamamos em nossa introduo de " decidido compromisso intele~

t u al com o imperativo da mudana social progressista ", preferimos

abord - las de modo mais geral e pessoalmente definiti vo em nossa

conc 1 us o do presente trabalho .

 149 .

c O N C L U SO

Procurei tratar, no decorrer deste trabalho , da questo

humana do controle social, em vrios de seus aspectos psicolgi -

cos, referindo-as, entretanto, exclusivamente ao contexto da so-

ciedade ocidental contempornea. Acredito que seja til, agora,

para ampliar o prprio grau de sustentabilidade das presentes con

sideraes conclusi vas, dar conta da generalidade histrica do

fenmeno do controle social e de sua relevncia circunstancial co

mo objeto de preocupao e/ou estudo ' pela cultura . Pre feri lou -

var-me, para isso , exclusivamente, na perspectiva psicolgico-hi~

trica desenvolvida por Schneider (1978), devido a uma j consoli

dada coincidncia entre a sua tese da continuidade bio - psico-so-

c ial da conduta humana e as TIn has prprias hipteses implcitas

de trabalho. Diz Schneider , com rel ao , especificamente, s di -

menses histricas do problema do controle social e suas implica-

es psicolgicas e culturais :

Antes da era liberal e da Revoluo tc-

nica e cientfica, que acompanharam e sucede -
ram as Revolues Mercantil e lndustrial, sim
plesmente controlava-se o comporta ento e
pensamento humanos de ma ira que dessem mais
segurana dominao e atuao dos controla-
dores , mais ou m nc)s poderosos, mas preocupa-
dos principalmente em evitar e prevenir dis -
senses , oposies, dvidas e rebeldias amea-
adoras ao poder e origem em que se apoia -
vamo Das preocupa~es e ansiedades aos medos ,
e das suposies as suspeitas, envolviam- se
os controladores nas mais diversas tticas e
es r teias , prticas e xperincias de domi -
nao segura pe la intir:rid 3.o , impos io , . pr~
gao, iluso, arregimentao, persuas;o , mi~
tificao, corrupo , puniao, terror , atra -
o, premiao , promessas, etc . Restava, as-
sim, muito pouco a explorar e pouqussimo se
 150 .

poderia esperar d novo e imprevisto da ativi

da de dos individuos e grupos humanos , realmen
te amoldados , modelados e programados para a
obedincia , identificao, mistificao , cre -
duli dade e lealdade ; controle cerrado do com-
portamento , sentimento e pensamento .
Ampliando - se o comrcio internacional e
o intercmbio de informaes sobre povos , cul -
turas e religies de todo o planeta , com o
proc es s o civiliza rio e, na histria ociden -
tal, aps a redescoberta e retomada de conta -
to dos europeus com a civilizao grega , i-
dias , dvidas e crenas as mais diversas tOE
navam dificil o controle do pensamento indivi
dual pelos dominadores das coleti vi dades , e
menos fcil o do comportamento e sentimentos
humanos. A complexidade progressiva e a cultu
riz ao da dvida e da crtica, o renascimen
to do prest g ' o dos pensador s originas e dI
vergentes, criadores e reformuladores de 1 -
dias e crenas, inspirados e reforados pe-
la Revoluo Copernicana, tudo isso no mundo
ocidental, e, n as civilizaes orientais, a
s ubdivi so em seitas e escolas ti~as e espi-
rituais bastante diferenciadas, implantavam
na sociedade humana a opinio individual e o
entrechoque de opin ie s , que air.da mais varia
vam, graas ao pensamento privado e mais inde
pendente que as artes grficas p rop orcionavam
com a imprensa o livro mais acess veis .
As noes e e xpectativas de progresso e
mudana numa " civilizao em mudana " no s
come aram a ser valorizados na c ultura : in -
fluam na mudana e varia o j consagradas
na atividade econmica, que c rescia com a
"li vre iniciati va - li vre empres a" e o princ
pio fisiocrtico do "l aissez -faire , laissez-
aller, laisse z passer ". As surpre sas e incg-
ni~as, e.o~ a~os : _ ma~ifesta~e~ inexplicados
e ln expllcaVe lS, ]a tao versatels nos homen s
primevos, multiplica vam- se simplesmente ao
infi nito . Alm de falhar como controle , o ape
go de muitos dominadores pelo cont ro le absolu
to tradicional p as sava a ser mais um f rtil
provocador de divergncia e variao . Comple -
xidade , heterog nei d ade , variabilidade , insta
bili dade e imprevis ibilid ade , enfim, passaram
a se aprese nt ar como desafiQs inacessiveis ~
curiosidade humana em t orno do comportamento
human o . Apesar de rica, a sabedo ria tradicio -
nal conhecia poucos, rudes e pobres recurs o s
efic azes de controle e orientao da ativida -
de humana . Passou-se a compreende r que tais
recursos limitavam quando no mutilavam ou
anul a vam o desenvolvimento humano , inclusi ve
no que tange a mudanas, inovaes , corre
e s, aprendizagem , aperfeioamentos e criati
 151.

vidade. Passou-se a compre nder tamb ~ m que

virtudes tradicionalmen valorizadas , como
as de cooperao , amor , caridade , altruismo ,
cumprimento dos mandamentos religiosos e das
convenes espirituais e morais , virtudes que
se sabia favorecerem o convvio e intercam-
bio sociais , eram muitas vez s praticadas
parcialmente apenas por medo dos casti~os , ou
impostas frequentemente pela intimidaao , e
associadas amide e conseque temente a ressen
timentos e rancores que desencadeavam senti ~
men~os de culra, e a .!r u~taes e medos que
pedlam proteao . As ClenClas humanas em geral
e a psicologia individual e social em particu
lar , procuravam seguir a trilha do sucess
das cincias fsico-qumicas, na expectati v a
de u m conhecimento e controle equivalentes ,
i . e . , acima do estilo "n Grdio ", visando a
eficcia compl xa para problemas cada vez vez
m~is ~omplexos . . Chega~os , assim 1 ~ Tec_ ocra -
Cla, a Engenharla soclal e econOm1ca, a fanta
sia de Walden 11 e perspectiva de planeja ~
mento cultural e da Tecnologia comportamental
skinneriana. ( p. 134 - 137)

Evidencia-se , assim , que as atuais e contro vertidas pr~

postas de planejamento social no constitu m criaes arbitrrias

ou idiossincrsicas de uns poucos indivduos obsessivos . Elas

so , 'de fato , uma das mui tas opinies criati vas di vergentes, cu-

Ja coexistncia passou a caracterizar a nossa era, em funo mes

mo dos prprios desenvolvimentos histricos - d ordem econmica,

poltica e cultural-cien rfica que a precederam e a determina -

ram o ~, port anto , segundo essa perspe ctiva , ou seja , considerando

-as como um fenmeno scio-intelectual contemporneo concreto,que

se deve apreci-las.

~ bem verdade que, em uma primeira aproximao, se po-

deria ser tentado a trat- las , especialmente a de Skinner, como

tentativas de r 'etrocesso histrico, como iniciativas que contra -

rlam mesmo a marcha do processo histrico-cultural humano, como

projetos altamente 'sofisticados de retorno sociedade fechada.

Realmente , pela ampla associao culturalmente induzida entre os

termos " planejamento" e "padronizao" , pode - se ser levado a

 152 .

julgar que o planejamento proposto por Skinner tenha como objeti -

vo expl cito a padronizao os comportumentos humanos e , para u -

ma maior facilidade de controle, u reduo du g a a de suas mani-

festaes. A contestao de Skinner a essa suposio bastante

direta :

Se uma cultura planejada significasse ne

cessariamente uniformidade e arregimentao ~
realmente ela poderia funcionar contra a evo -
luo posterior. Se os homens fossem muito pa
recidos , teriam ~enor probabilidade de encon~
trar ou planejar novas prticas, e uma cultu-
ra que tornasse as pessoas to parecidas quan
to possvel poderia escorregar para um modelo
padronizado do qual no haveria mais escapat
ria . Isto seria mau planejamento , ... ( p .1 59 J

Mas , o que di zer das res tries i post as em "\>Jalden 11" comuni -
cao verbal entre seus membros com relao s prticas de contro
le?No seria isso uma maneira de impe dir uma excessiva prolifera-

o de opinies divergentes, e consequentemente reduzir a gama

de objetivaes verbais do comportamento no seio daquela popula -

o? Certamente , seria isso . Como vimos no l imo captulo, Skin

ner e seus seguidores frequentemente condenam o tipo de comporta -

mento verbal que o llomem historicamente teria. des nvolvido , com

seu praticamente interminvel vocabulrio de expres ses rr.entalis -

tas, ou seja , de objetivaes do comportamento em fun~o do concei

to abstrato de "mente" . A literatura humanista abstrata da "liber-

da de e dignidade" , fazendo amplo emprego de "fices mentalistas ",

considerada evidentemente por Skinner como uma enorme ampliao

do repertrio humano de comportamentos verbais, porm uma amplia-

o no apenas atualmente desnecessria como prejudicial mesmo

na medida em que desvia a nossa ateno dos ver'dadeiros determi -

nantes do comportamento . Skinner reconhece que essa ampliao fora

extremamente til nas fases histricas em que o homem comeou a

se contrapor ao cont role aversivo , mas se tornara ineficaz quando

 lS 3

os controladores em geral passaram a empregar malS extensamente o

controle pelo reforo positivo . Alm disso, constatando, perple -

xos , que sua conduta verbal de contra-controle resultava facilmen

te s u plantvel pelas novas tcnicas adotadas pelos controlador e s

esprios , os defensores do homem , ao invs de deixar de lado suas

velhas armas e sair procura de novas , intensificaram-nas e as

estenderam de modo a atingir toda e qualquer forma de controle.In

capazes de discriminar entre usos egoistas e usos socialmente be -

nficos do controle , e de diferenciar respostas eficazes em rela

o a eles , enredados que estavam em seu vocabulrio mentalista e

libertrio confuso , os defensores do homem simplesmente generali-

zaram sua resposta de oposlao

. - a tudo o que pudesse receber o

rtulo de "controle ", Paradoxalmente , ento, na orieem de tais

respostas simplistas encontra-se a ampliao histrica do compor -

tamento verbal . Acrescente-se, ainda, que

. -
os mesmos ]argoes li -

bertrios e a malevel estrutura da terminologia mentalista pass~

ram a ser amplamente empregados pelos controladores inescrupulo-

sos , para encobrir com relativo xi to suas manipulaes , confun -

dindo os controlados 'e tolhendo assim suas iniciativas de outro

modo eficazes de contra-controle . No parece necessrio introdu -

zir aqui novas ilustraes para esses argumentos; basta volver s

d ramticas citaes de Orwell e de Macciocchi - .

nas paglnas 45

e 109 , respectivamente. Compreende-se , pois , que Skinner, em

sua simplificao utpica tenha transformado suas crticas ao

caos das objetivaes verbais mentalistas/voluntaristas do com-

portamento em urna simples proibio, pelo cdigo Walden e pelas

prticas de socializao, da possibilidade de surgimento de um fe

-
nomeno semelhante naquela comunidade.

Mas, e quanto ao planejamento cultural no mundo real?As

propostas skinnerianas incluem algum tipo de proibio drstica

 154 .

livre manifestao dos hbitos humanos cultural e historicamen-

te desenvolvidos? Quero crer que no, apesar das opinies em

sentido contrrio frequentemente veiculadas pelos crticos do pe~

samento skinneriano . O prprio Skinner responde aos seus crticos

da seguinte maneira:

Eu simplesmente peo ao meu leitor que

considere a possibilidade de que o comporta -
mento humano seja sempre controlado , e por
condies que estamos lentamente chegando a
compreender . Como observei, o controle nao
significa restrio fsica ou manipulao no
sentido etimolgico. O cientista do comporta-
mento simplesmente muda o ambiente de uma ma
neira al que o comportamento mudado.
At o ponto que concerne ao planejamento
cultural explcito , um sistema social emerge
como um compromisso entre os supostos contro
ladores e aqueles que eles controlariam . Al~
guma espcie de equilbrio instvel manti-
do entre nao e nao, nao e cidado , capi
tal e trabalho , terapeuta e paciente, profes ~
sor e estudante, ou pai e filho . Controle e
contracontrole explicam o comportamento das
partes en volvidas - embora, tradicionalmente ,
tal comportamento tenha sido erroneamente a-
tribuido a tra~os pessoais, tais como compai-
xo ou benevolenc ia . Cometemos o mesmo enga-
no quando confiamos em traos pessoais para
nos assegurarmos de que o poder de uma tecno-
logia do comportamento no ser mal usada.Eu
argumentei em alguma outra parte que certos
exemplos clssicos de mau tratamento - em asi
los para crianas ou pessoas idosas, em pri~
ses, em hospitais para psicticos, e em ca-
sas para retardados - ocorre ndo porque aque-
les que dirigem tais instituies no tenham
compaixo , mas antes porque os que l vivem
no podem exercer contracontrole .
Alguma estabilidade entre controle e
contracontrole pode ser um primeiro passo no
planejamento ' de uma cultura efetiva, e um re
sultado bem sucedido disso pode ser dito que
produz o maior bem para o maior nmero.
Se queremos estar seguros de que nenhum
indivduo ou pequeno grupo emergir para u-
sar despoticamente o poder conferido por uma
cincia do comportamento, devemos planejar u-
ma cultura na qual nin gum possa emergir em
tal posio . Um sistema de controle e contra-
control constitui um esquema primordial que
pode refrear o despotismo, e sustentado por
poderosas contingncias que afetam todas as
 1 55 .

partes, mas deve s r suplementado por prti -

cas que tragam as pessoas sob o controle de
um futuro mais remoto . 1s o no uma escolha
a ser feita ; uma guesto de seleo. Se q
regra desptica ma , imoral ou anti - tica , en
to o sinal de uma m cultura , e uma outra
espcie de cultura ter mais probabilidade de
sobrevi ver - se p l:der ter sua oportunidade.
Tal oportunidade pode concebivelmente ser sus
cit ada por acidente , mas s chegamos a um
pont o no qual ela pode surgir de um planeja -
men to explcito . Aqueles que tenham sido indu
zidos pela nossa cultura a se preocupar com o
seu [dela] futuro tm a oportunidade de al
terar a evoluo daquela cultu ra de uma maneI
ra a mais importante. ( 1973 b , p . 263-265 - 266 )

Est j implcita nesta resposta a defesa das duas questes fund~

mentais,em g rand e parte interpenetrantes,sobre o controle social

no mundo contemporneo, e que haviam sido assinaladas ao final

d ltimo captulo - o exerc cio co controle para a mudana gra-

dual e o controle democrtico de ssa mudana .

Sobre a poLt ica do gradualismo na mudana social, cabe

inicialmente uma ressalva quanto anterior categorizao de

Popper, por um lado , e de Mannheim e Skinner , por outro , em dife -

rent s "f amlias de reaes" ao est do da sociedade contempor -

nea . A aceita o da reali dade presente parece, na verdade, consti

tuir um denominador comum para as posies assumidas por esses

trs autores . H, certamente , um elemento utpico no discurso de

Mannheim e, mais nitidamente, no de Skinner . Suas respectivas 0 -

bras, entretanto, superam no todo os limites estreitos da aliena -

o utpica. O esteticismo , perfeccionismo e utopismo nel es pre -

sentes so p l enamente contrabalanados por suas proposies rea -

listas quanto maneira de se progredir em direo queles esta -

dos vagamente idealizados . Poppe r, por seu turno, dedica-se p rin-

cipalmente den ncia, como contra-p rOduti v as , das concepes

mais r adicais e imediatistas da mudana social . Diz ele , reserva~

do flagrantemente um espao para as solues m nnheimiana e skin -

 156.

neriana :

Tanto Plato como Marx sonham com a revo

luo apocalptica que dever - transfigurar ra
dicalmente todo o mundo so cial . -
Este radicalismo extremo da concepao
platnica (e tambm da marxista) se encontra
relacionado , na minha opinio, com um esteti-
cismo , ou seja, com o desejo de construir um
universo que no apenas seja algo meJhor e
mais racional que o nosso, mas tambm que se
ache livre de toda a sua fealdade ; no se tra
ta de remendar mal ou bem seus velhos farra ~
pos , mas sim de cobri - lo com uma vestimenta
inteiramente nova e formosa . Esse esteticismo
constitui uma atitude perfeitamente compreen -
s vel ; na realidade , creio que todos ns pade
c emos um pouco desses sonhos de pe r feio -
C.. . ) Mas esse entusiasmo esttico somente re-
sul ta de valor se obedece aos ditames da ra -
z o , do s entido de responsabilida de e do im-
pulso humanit rio a ajudar aos necessitados .
De outro modo , poderia ser perigoso por sua
f acilidade de se converter em um processo de
ne urose ou histeria coletivas. (p . 256)

A posio de Popper com relao mudana social se faz mais ex -

pl cita em sua comparaao en re a engenharia utpica , com que des

cre ve o enfoque pJatnico, e o seu prprio tipo de engenharia so-

cial , que ele chama de parcial ou gradual . Sobre a enge~haria so-

cial utpica , encontramos em Popper os seguint es comentrios :

A concepo utopista poderia ser descri-

t a da seguinte forma : todo ato racional deve
obedecer a certo propsito ; assim , racional
na medida mesma em que persegue seu objeti vo
c onsciente e consequentemente em que determi -
na seus meios de acordo com este fim . A pri -
meira coisa que devemos fazer se queremos a-
tuar racionalmente , portanto , eleger o fi~
e devemos ter o maior cuidado ao determin ar
nossos fins reais ou ltimos , pois no deve -
mos confund - los com aqueles fins intermedi-
r ios ou parciais que , na realidade somente
so meios ou passos do percurso at o objeti-
v6 final . Se passarmos por alto essa diferen-
a , podemos passar por alto tambm a questo
de se esses fins parciais so ou no aptos
para conduzir ao fim fundamental e, em conse-
quncia , no lograremos atuar racionalmente .
Estes princ pios, se os aplicamos ao campo da
a ti vi dade pol tica , exigem que determinemos
nossa meta pol tica ltima , ou o Estado Ideal ,
antes de empreender qualquer ao prtica . S
 157 .

uma vez determinado esse objeti vo final,ainda

que mais no seja seno em linhas gerais , s
uma vez que tenhamos em nossas mos algo as-
sim como o plano da sociedade a que aspiramos
chegar , poderemos comear a considerar o ca-
minho e os meios mais adequados para sua mate
riali zaco , e a traarmos um plano e ao
prti ca . Tais so os preliminares nec~s
srios de qualquer movimento poltico que as-
pire a ser chamado racional, especialmente na
esfera da engenharia social . Cp . 245 )

Vejamos, em seguida , como Popper descreve o outro tipo de engenh~

rla social - a engenhari a gradual:

A engenharia gradual dever adotar , em

consequncia , o mt odo de busca r e combater
os males mais graves da sociedade , em lugar
de encaminhar todos os seus esfo ros para a
consecuo do bem final.
O engenheiro gradualista pode aduzir em
favor de seu mtodo que a luta sistemtica
contra o sofrimento, a injustia e a guerra
tem mais Erobabilidades de receber o ~poio ,
a aprovaao e o acordo de u m g rande numero de
pessoas, que a luta pelo estabe lecimento de
um ideal . A existncia de males sociais , vale
dizer, de condi es sociais que fazem sofrer
muit os homens , pode ser estab lecida com rela
tiva preciso . Os que sofrem podem jUlg- lo
por eles mesmos , e os demais dific il mente se
atrevem a negar que no se acham dispostos a
troc ar seu lugar com aqueles. ~ , ao contrrio ,
infinitame nte mai~ diflcil racioci nar acer c a
de uma sociedade ideal . A vida social to
complicad a que poucos ou nenh um homem poderi -
am julgar um pl ano da engenharia social em
g :a~ de escala , para aEreciar se ou no pra-
tlcavel, se pode ou nao acarretar melhorias
reais, se dever envolver ou no al gum novo
mal, e decidir quais so os meios adequados
p ara sua materializao . Em oposio a estes,
os planos de que se serve o engenheiro gradua
list a so relativamente simples. Com efeito ~
estes se referem a instituies isoladas , le-
gislando acerca do seguro de sade e contra o
desemprego, acerca dos tribunais de arbitra -
gem, dos pressupostos antidepressionistas, ou
da reforma educacional . No caso de que o pla
no esteja equivocado , o dano no ser muito
grande nem o reajuste muito difcil . Posto
que: menos arriscados, no so to facilmente
obje to de controvrsia . Mas se mais fcil
chegar a um acordo razovel acerca dos males
exist entes e dos meios para combat - los , que
com respeito ao bem ideal e aos meios para
materializ-la, ento ser maior a nossa esp~
 158 .

rana de que mediante o uso do mtodo gradual

se supere a dificuldade pratica mais seria de
toda reforma poltica razoavel , a saber , o em
prego da razo, em lugar da paixo e da vio ~
lncia, na execuo do programa social . Sem -
pre existir a possibilidade de chegar a uma
transao razoavel das partes e , por conse
guinte, de alcanar as melhorias mediante m
todos democraticos. ( p . 246-248)

No se pode deixar de perceber, aqui , uma estreita se -

me lhana entre a proposta de Mannheim e a de Popper , seja no que

se refere s praticas gradualistas esp ecfi cas de mudana, seja

no que se refere circunscrio do processo ao contexto da inte

raao pOltico - social democratica vigente. Talves esses pontos-

gradualismo e controle democratico - estejam me nos evidentes no

discurso tecnolgico de Skinner . Defendo aqui a tese de que isso

se deve ao fato de a analis e skinneriana se expressar em termos

scio-comportamentais mais basicos e potencialmente mai s abrange~

tes , ou, se se preferir, politicamente (no sentido do conjunto de

opes polticas atualizadas e institucionalizadas ) neutros .

Em primeiro lugar , o gradualismo skinneriano no exclui

necessariamente, como intrinsec amen te incompatvel, a mudana so

cial revolucionaria. Pode-se ado tar uma posio terica poltica

que considere a tomada , violen ta ou no , do poder e as providn -

cias subsequentes de alt erao dos comportamentos institucionali-

zados' como fases de um proces so revolucionario uno, ou uma posi-

o que faa distino entre a revoluo como tomada em si do po-

de r e um processo comp"lementar de . reforma da ordem soci a l, que

haver lugar para a formulao e implementao da engenharia

comportamental skinneriana . No segundo momento, caso a mudana i -

niciada deva ser con tnua e permanente, QU, nos termos de Skinne~
caso a cultura recm-direcion ada deva sobreviver, ter- se- que

fazer uso de algum tipo de tecnologia comportamental , que sera

..
mais ou menos orientada por uma analise cientfica do comporta -
 159 .

mento , e consequentemente mals ou menos eficaz .

Que a engenharia skinneriana seja gradualista e no u-

tpica, deve ficar patente a partir das prprias crticas a ela

endereadas , e reproduzidas em algum lugar neste trabalho , por

Wilkinson e Pribam quanto sua incapacidade para uma previso de

longo alcance nas atuais sociedades complexas, pelo fato de -
nao

haver incorporado a tecnologia do computador. Certamente , isso se

r desneces srio para os tecnlogos comportamentais concretos

porque estes nao tm exatamente a pretenso de elaborar infal

veis planos globais para a sociedade humana, mas to somente a-

perfeioar o seu poder de previso e controle em um nmero cada

vez maior de instncias da vida social . A inexistncia em Skinner

sequer de um princpio poltico terico para a produo da mudan

a global bem detectada por Neal ( 1973 ):

Imediatamente, uma comparao vem men -

te entre as teorias de Skinner e os conceitos
mar xistas . A principal diferena no pensamen-
to subjacente parece ser a de que , enquanto
Skinner generaliz a sobre a necessidade e pos -
sibilidade de se alterar o comportamento hu -
mano atravs da alterao do ambiente social ,
Marx espec fi co sobre ela em termos de apli
cao . Marx viu a propriedade privada dos
meios de produo como a contingncia refor
adora bsica - para utilizar a linguagem de
Skinner - responsvel por todos os control es
aversi vos e pelo bloqueio de todos os refora
dores positivos que poderi am conduzir ao a~
perfeioamento humano. Os prprioa homens , uma
vez que compreendessem isso, de acordo com
Marx , poderiam mudar o ambiente social ot a 1
pela eliminao da propriedade privada e , a~
sim, produzir ' um totalmente diferente e
melhor, se no ideal - comportamento humano .
Cp. 171)
Explica - se , dessa forma , porque a utopia de Skinner - Walden II-
essencialmente uma comunidade socialista. Skinner no tem um
plano global prprio para a sociedade , a no ser uma firme convic
ao genrica de que " a nica tcnica eficaz de controle altruis
ta " ( 1972 a , p . 286 ). Quando intentou criar uma sociedade imagin~
 160.

rla , sem portanto ter podido testar experimentalmente o valor/efi

ccia daquelas contingncias idealizadas de reforo, tomou empre~

tado o paradigma marxista. No f-lo , com certeza, aleatoriamen -

te , pois, como notrio e notvel materialista humanitarista que

, no poderia se ter sensibilizado por nenhum outro modelo alter

nativo . Cabe, no entanto , ressaltar que , da mesma forma como a

sua tecnologia comportamental otimizou o funcionamento da socie -

dade socialista de "Walden II" , poderia (ou poder) provavelmen-

te fazer o mesmo em qualquer lugar real onde se implante um so-

cialismo no - dogmtico experimental. O episdio, brusco ou gra

dua l, de eliminaio da propriedade privada, conquanto condiio ne

cessria para o ad vento da melhor sociedade humana , no parece po

der prescindir dos processos intencionalmente dirigidos, e foro-

samente gradualistas, de modificao dos padres habi tuais de

comportamento social .

Em segundo lugar, o pensamento de Skinner verdadeira-

mente democrtico em seu todo, embora talvez aparentemente no o

seja . No se subordina s formas histricas, e freque nte mente a-

dulteradas e ineficientizadas , que a democracia, enquanto prlnCl-

. .
plO de convivncia humana, eventualmente tenha assumido . ~ por

isso que Skinner crtico democrtico dademocracia , como Scra

tes - pode dizer, pela boca de seu personagem Frazier: "Voc nao

achar muita I simples democracia I aqui" . Simples democracia , ou

democracia simplista , a que Skinner alude, designa o direito as-

segurado a todos os cidados de julgar a poltica do governo, de

emitir li vremente suas opinies sobre os atos e iniciativas dos

home s que gOJern~. Sem er.bargo, esses direi os ndividual~ente

.
atribuidos so incuos em termos de exerccio de contra- controle
sobre os controladores, a menos que as opinies de oposio ohe-

gem a se coordenar de modo a produzir uma "maioria". Mas, e se a

 161.

malorla, como tem frequentemente acontecido na histria da humani

dade, apoiar o governo de um tirano? Aqueles que se opem ao tira

no, mas que so simples democratas por convic o , tero obviamen-

te suas iniciativas de contra-controle, seno paralizadas , pelo

menos grandemente debilitadas. ~ este o paradoxo da soberania da

maioria, que nada mais , segundo Popper, do que uma manifesta -

o particul ar dos paradoxos comuns a todas as teorias da sobera-

nla , ou seJa, as teorias polticas que tratam da questo de

quem deve governar . Popper propoe como alternativa uma "teoria do

controle e equilbrio". Argumenta ele:

Nossa tese a de que toda teoria da

soberania omite a considerao de um problema
muito mais fundamental, isto , o de se deve-
mos ou no nos esforar por conseguir o con-
trole institucional dos governantes median t e
o equilbrio de suas faculdades com outras
faculdades alheias aos mesmos. (p. 190)
. . . o princEio da poltica democrti c a
consiste na decisao de criar , desenvolver e
proteger as instituies polticas que tornam
impossvel o advento da tirania .
Vista deste ngulo, a teoria da democra-
cia no se baseia no princpio de que a maio-
ria deve governar, e sim, de preferncia, no
de que os diversos mtodos igualitrios para
o controle democrtico, tais como o sufrgio
universal e o governo representativo , devem
ser considerados simplesmente como salvaguar-
das institucionais , de eficcia provada pela
experincia, contra a tirania, repudiada ge-
ralmente como forma de governo , e estas insti
tuies devem ser sempre suscetveis de aper~
feioamento. ( p . 195 J
-
A psicologia do condicionamento operante aplicada a sociedade e

poltica busca justamente prover instrumentos de anlise ps~

colgica para tal aperfeioamento das instituies democrticas

de contra-controle. No se encontra muita " simples democracia ll em

"Walden 11 " , no sentido da emisso de julgamentos verbais e do vo

to da maioria ,porque l se dispe de outras formas mais eficaz e s

de controlar os controladores. A grande contribuio de Skinner

 162 .

ness sentido consistiu , QSSlm , m nos propo ClOTdr um novo para-

digma com o qual podemos analisar objeti vame t os proc ssos e e -

pisdios especficos de con role social , e a ar ir dessa anlise

projetar experimentalmente instrume tos insti tucio a is efic azes

de contra - controle . ~ isso tambm o que i":ann eirr: quer dizer quan -

do exorta a noss a democracia a se tornar militante . As seguint e s

pass age ns extraidas de Rozyn ko , Swift, Swift e ,oggs (1973) tradu

zem com fidelidade a contribuio skinneriana :

A pergunta " Quem controlar os controla -

dores?" pode ser refraseada para " O que con -
trolar os controladores?" A resposta l -
tima p r un Ll d que di f '1' nt C> form s de
dados de "feedba ck " control ro os co rolado
res, os quais estaro eles prprios sob um
conjunt o de contingncias ambientais espec fi
cas planejadas para aumentar as probabilida ~
des de respostas apro pri adas aos dados.
O passo ini cial no processo de projet a r
tcnicas mais efetivas de controle dos contro
ladore s a id entificao dos prprios contro
ladores , suas re as de operao, seu ccmpor a
men o , e os reforadores qu co ntrol m o se u
comport amento . Controladores no so apenas
agnc i as p blicas mas tambm corpo ra es ri-
vad cujos inv Ll.i.m nlos opera s aI e -
ram o ambiente fsico e social da nossa so -
cied ade . A identificao das o rganizaes sig
nificativas , seus comport amentos e seus refor
adores cria condies sob as q uais seu com ~
port amento se torna s ujeito a co trole . Cp . 78-
79 )

Cumpre , finalmen te , observar que esse modo de interpre-

tar as relaes de control social no constitui uma derivao ou

extenso artificial dos conceitos originais da An lise Experimen -

t al do Comportam nto , m s emerge sim d rela cionamen os ntre va

riveis tipicamente evidenciados j nas pesquisas emp ricas de

laboratrio realizadas por Skinner . Uma l tima transcr i o do com

portamento verbal cientfico de Skinr r ( 1972 b ) parec sufi -

ciente para demonstrar isso :

[xis e uma lao r c proc entre conh
cedor conhecido , qu e e comum a todas as
 163 .

ci~ncj s . Mencion5-la qui muito importan -

e . Um laborat6rio onde s es uda a condut
contm um grande nmero de instrumentos para
controlar o ambiente e para registrar e anali
sar o comportamento dos organismos . Com a
ajuda desses instrumentos e das tcnicas que
esto associadas a eles, podemos mudar a
conduta de um organismo de vrias maneiras e
com uma grande prccis~o. Mas devemos levar
tambm em co ta que o organismo em estudo ou
sob controle muda a nossa conduta de um modo
- menos preclso
nao . . ossos aparelhos foram pro
jetados levando em considerao o organism
que estudamos; foi precisamente esse organis-
mo o que nos levou a eleger um tipo especi a 1
de " manipulandum" , umas determinadas catego -
rias de estimulao, uns modos espec ficos de
reforamento , assim como outras coisas mais.
C. . . ) As medidas que, em nossa investigao,
nos conduzem ao xito so retidas , enquan o
que as outras so , por assim dizer , extintas .
Um efeito recproco, semelhante, est im
plicado na ao social, especificamente den~
tro do planejamento cultural . As instituies
governamentais , religiosas, econmicas, educa
cionais e teraputicas t~m sido analisadas de
formas muito diferentes - por exemplo, se as
considerou como entidades que repousam sobre
a soberania , a virtude , a utilidade , a sabedo
ria ou a sade . Quando estas insti uiccs co~
meam a ser co sideradas como simples-tecnolo
gias comportamen ais , obtm-se uma aprecivel
vantagem , pois possvel, ento que cada uma
delas utilize um conjunto perfeitamen e iden-
tificveJ de tcnicas destinadas ao contro 1 e
da conduta humana . O que as far distinguirem
- se entre si , sero , pois, as variveis que
manipulem. Cp . 585-586 )

Por isso, pelo fato de proposies polticas malS amplas sobre

a democracia - que se situam em um nvel superior de estudo da

conduta humana - apresentarem uma total compa-ribilidade concei

tual e operacional com o nvel mqis sico da anlise experimen-

tIdo comporL~m n" o , u pude fi m r qu o pensamento skil -

neriano democrtico , ou se j a, prov uma "teoria do homem" que

autoriza te6rica e praticamente o aperfeioamento da convivncia

democrtica .
Os motivos que levaram Skinner a se empenhar ativamen
te na transposio (ou na divuleao e defesa das vantagens des-
 164 .

sa trans p osio) daquelas descobertas p ra o contexto pol tico-so-

cial humano , certamente no se originaram da sua histria indivi -

d ua l de reforo no ambiente de labora rio,mas sim do seu intere~

se intelect ual e afetivo pelo drama humano contemporneo proJ~

tado para o futuro. Foi esse interesse,ou , dizendo de outra manel

ra , essa sensibil i zao a um determinado tipo de reforo , que fez

co m que Sk inner no permanecesse confinado ao laboratrio de psi-

cologia animal , e tambm com que no apenas reunisse um punhado de

dis c pul os e tentasse viabilizar para o usufruto de uns poucos o

projeto de uma " Boa Vida" como a de "vJalden 11", mas sim com que

e s c reves se "Walden 11 " para ser lido e discutido por um numero se -

gur ame nte maior e crescente de pessoas . ~ a sua maneira de contri -

b uir p a ra a sens ib i li zao de outros aos reforos grandemente in -

tangve i s dos comportamentos que favoream a " sobrevi vncia da

cul tura ". Como observo u Neal , Skinner erro " Beyond Freedom and

Dign i t y" apenas " generaliza sobre a necessidade e possibilidade

de se alterar o comportamento huma~o a ravs da alterao do am-

biente socj al "; e , realmente ,parec - m~ que, no pr s nte estgio de

evol uo da sociedade , ele s quer , e s acha possvel , fazer is -

so mesmo - con vencer a s p essoas quanto a tal necessidade e possi -

bilidade . As alteraes efetivas viro gradual e democraticamente

( no sentido mais amplo ) , em funo de iniciativas individuais e

grupais m ltiplas e diversas , porem orientadas por um "filosofia

operante" comum .

C0J110 , pod -8 n J.m pergun i.lr, foi d'G IIvolvid em

Ski n n er , em Mannheim , em Marx , e em tantos outros homens , essa in -

sistente pr ocupao pelo cstwdo a u 1 da hum~nidude e pelo seu

con sequente futuro? Sua s respecti v as histrias de reforo am-

bie n t a l tero , certame nt e , constit uido um determinante de tal es -

pcie de comportamento gen ralizado persist n e. No caso de

 165 .

Skinner ) foi tambm respons ve 1 pe la cmiss o , e m algum momento

da sua vida, desta pea especfica de comportamento verbal

"Meu c ora o est com as eternas minorias , sempre perdedoras " . Mi

nha prpri a histria particular de reforo amb:i en al levou - me a

escolh - la para ep grafe do presente trabalh o .

 166 .

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A dissertao "A S P .L C TOS P S I C O L (j G I C O S

D O C O N T R O L E S O C I A L"

foi considerada aprovada .

Rio de Janeiro, 27 de dezembro de 1978

~-;c-y" bSiJ;2 >.,A, S 2 c:r..(

d .... '=--L
'h.
ELIEZER SCHNEIDER
Professor Orientador

-"~~~~~~~
Julgadora

1&u~ iJlu f},i lL ~

~IZ FiLIPE BArTA NEVES FLORES
Membro da Comisso Julgadora