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Negociador Mediador
Se enfrenta a las negociaciones como Encamina un proceso de dilogo para
retos a vencer que las partes puedan solucionar el
conflicto
Le motivan las situaciones conflictivas Le motiva establecer canales
porque en ellas ve oportunidades comunicacionales slidos para
facilitar los acuerdos
Se encuentra muy dispuesto a Equilibra el desbalance de poder de
alcanzar buenos acuerdos las partes en conflicto
Puede captar el estado de nimo de la Trata de que las partes vean los
otra parte puntos de vistas del adversario y que
puedan encontrar puntos de unin
Suele respetar a quienes le escuchan Expone puntualmente las ideas de las
partes para que puedan ser evaluadas
objetivamente
Comprende que los adversarios Comprende que su funcin es
tienen sus propias razones para equilibrar, mediar y moderar el
luchar tambin por su objetivo conflicto para facilitar un acuerdo; No
solucionarlo
Cumplen sus acuerdos El dilogo y la empata son sus
herramientas principales.
Negociador Mediador
Habilidad de observacin Habilidad para organizar la
informacin
Habilidad de persuasin Habilidad para comunicarse
Inteligencia Emocional Creatividad
Capacidad de convencimiento Imparcialidad
Capacidad de comunicacin asertiva Neutralidad
Facilidad de relacionarse con Definicin de roles
personas
Ser gil y efectivo Ser emptico
Capacidad de anlisis Generador de opciones
Capacidad de argumentacin Estratgico