Teniendo en cuenta la entrevista al presidente de la firma Muoz Abogados, el

seor Diego Muoz, que se presenta en la seccin de actividades del material

denominado Casos exitosos de logstica empresarial y los casos de Servientrega
y DHL, defina la importancia de los siguientes aspectos:
Los flujos de informacin logstica para la competitividad en los mercados.
Es importante porque nos permite agilizar los procesos, identificar materias
primas o insumos con rapidez, comprar materiales ms fcilmente, mejoras los
stocks en bodegas, disminuir el tiempo de llegada de los materiales a los clientes
y compradores, ubicar los productos de mejor forma en las bodegas, pero todo
esto se logra con herramientas que faciliten el flujo de dicha informacin entre
los actores vinculados en la cadena de suministros, si dicha informacin fluye
con facilidad y rapidez nos permitir brindar un mejor servicio y por ende ganar
terreno en el mercado pero para que esto se logre se necesitan recurso muy
importantes tales como personal calificado, recursos tecnolgicos
(computadores, ordenadores, softwares especializados, tecnologas GPS,)
medios de transportes competitivos y agiles, medios de comunicacin etc. Es
asi como evidenciamos que el flujo de informacin logstica es muy importante
en el desarrollo de las actividades empresariales las cuales son las que nos
llevan al xito y a ganar espacio en esta aldea global tan competitiva
Los flujos de informacin de los procesos logsticos internos y externos.
En los procesos internos el flujo de informacin es muy importante porque aqu
sedan procesos como los de produccin, transformacin, almacenaje, por ende,
que la informacin logre llegar sin retrasos y lo ms exacta posible evitara errores
que se traducen en gastos operativos y retrasos.

En los procesos externos tambin es de suma importancia porque del flujo de

informacin depende que nuestros proveedores puedan enviarnos a tiempo y
justo lo que se solicite adems de saber en tiempo real las existencias de
insumos o productos que nuestros proveedores tengan que de una u otra forma
nos brinda una informacin valiosa al momento de hacer una venta ya que
sabiendo esta informacin podemos contar con dicha mercanca y saber cundo
se puede entregar por eso es de suma importancia el flujo de informacin en
todos los procesos que desempee una compaa

La clasificacin de la informacin recolectada de las requisiciones de las

reas o unidades de negocio, tanto en ingls como en espaol, para
diagnosticar las necesidades de los clientes en los distintos eslabones de
la cadena de suministros

Al clasificar la informacin recolectada por reas se puede gestionar mejor las

solicitudes de cada rea adems que dicha organizacin nos hace ms fcil el
manejo de la informacin, es muy importante poder recibir informacin en lengua
extranjera esto nos garantiza que podemos competir en un mercado que
seguramente otros no adems con esta informacin recolectada por reas
podemos saber datos importantes de ventas, que productos son los que se
mueven ms y cules son los preferidos por los clientes, con respecto a otras
reas por ejemplo el transporte, analizando la informacin podemos saber que
rutas presentan retrasos constantemente o qu tipo de vehculos son ms
eficientes etc. como podemos ver desde todo punto de vista la clasificacin de la
informacin solo genera orden y eficiencia lo cual nos lleva al xito empresarial

La clasificacin de los datos obtenidos a partir de los instrumentos y

herramientas definidos para el trabajo de campo, y las variables y
parmetros requeridos en la investigacin

Hoy en da contamos con muchos instrumentos que nos permiten tener

informacin en tiempo real y veraz como lo son los GPS, celulares, radios de
comunicaciones, computadores, estos elementos son de vital importancia en el
desarrollo de las actividades logsticas, por eso es importante que dicha
informacin se clasifique porque nos llega de todos los eslabones de la cadena
de suministros, de dicha clasificacin depender que se gestionen todas la
peticiones, despachos, compras, pqr y poder as hacer una buena gestin de la
informacin que beneficie los intereses de la compaa.

El apoyo de tecnologas de la informacin, sobre la base de principios y

valores universales, en la resolucin de problemas de carcter productivo
y social.

La resolucin de los problemas de carcter productivo y social es un punto

importante ya que se debe hacer en base a esos principios empresariales y
valores universales y gracias a estos nos permitirn dar una respuesta adecuada
a los inconvenientes sin temor a equivocarnos ya que se obrar conforme a lo
establecido en la sociedad, en dicha resolucin de problemas vemos como los
medios de comunicacin son muy importantes ya que con ellos se harn los
procesos (telfonos, correos, chats etc.)