Makerting: Crear un plan de mercado

Participacin del Mercado.

De la pgina del Instituto Nacional de Estadstica (INE) se obtuvo la siguiente poblacin y

rango de edad de la regin de Arica y Parinacota:

Tabla N1: Poblacin de Arica

AO POBLACIN

1992 174119

2002 195182

2012 226993

Fuente: http://www.inearicayparinacota.cl/archivos/files/Publicaci%C3%B3n2.pdf

Tabla N2: Rangos de edad Arica y Parinacota

Rangos edades 2002 2005 2012

0 14 Aos 51673 50131 51554

15 59 Aos 124079 129556 145682

60 o Mas Aos 19430 22155 29757

Fuente: http://www.inearicayparinacota.cl/archivos/files/Publicaci%C3%B3n2.pdf

A partir de las grficas anteriores se puede afirmar que la poblacin de la regin ha ido en
aumento al pasar el tiempo teniendo en cuenta que el pblico al que ira dirigido el producto es
el que lidera, por lo que el volumen de venta que se desea abordar ser un xito.

En la Regin de Arica y Parinacota existen 3 grandes enfermedades que provocan la muerte en

la sociedad, los datos obtenido fue a travs Departamento de estadsticas e informacin de
salud, liderando se encuentra los Tumores (neoplasias), Enfermedades del sistema
circulatorio y Enfermedades del sistema respiratorio.
 Tabla N3: Causas en la Salud de Mortalidad en Arica y Parinacota 2014 (Anexo)

Enfermedad Cantidad
Ciertas enfermedades infecciosas y 45
parasitarias
Tumores (neoplasias) 357
Enfermedades endocrinas, nutricionales y 70
metablicas
Trastornos mentales y del comportamiento 17
Enfermedades del sistema nervioso 38
Enfermedades del sistema circulatorio 246
Enfermedades del sistema respiratorio 103
Enfermedades del sistema digestivo 92
Enfermedades del sistema genitourinario 44
Ciertas afecciones originadas en el perodo 9
perinatal
Malformaciones congnitas, deformidades y 9
anomalas cromosmicas
Sntomas, signos y hallazgos anormales 44
clnicos y de laboratorio no clasificados en
otra parte
Causas externas de mortalidad 109
Restos de causas 22
TOTAL 1205

Fuente: http://www.deis.cl/defunciones-y-mortalidad-general-y-por-grupos-de-edad/

Como el producto es innovador y se encuentra en un negocio nuevo, no se tiene muestras de

alguna competencia directa por lo que se presume que se obtendr la totalidad del volumen
de participacin, estimando un volumen respecto a la cantidad de multivitamnicos en chile
para una mayor claridad de los objetivos planteados.

Rentabilidad: ?

El producto que se instaura al mercado estar dirigido al consumo de personas con

enfermedades que busquen una alternativa natural y orgnica para aliviar malestares como
tambin a personas que conviven junto a ellas que desean que su organismo este sano y las
vitaminas necesarias.

Por otro lado, este producto de pequeas dimensiones y de fcil traslado de un lugar a otro sin
afectar sus propiedades ni daar su apariencia fsica hace que pueda ser consumido por
personas con dosis recomendadas.
Diferenciacin: Sin duda la diferenciacin en un producto es la clave en la preferencia del
cliente y una ventaja competitiva. Diferenciacin consiste en producir o vender un producto
nico y original, que logre distinguirse de la competencia, esta barra de cereal sin duda es un
producto innovador, ya que las propiedades de su componente principal no son conocidas por
las personas en especial por las personas que fuman, ya que ellas sern las ms beneficiadas a
la hora de consumir un producto que los ayudar a combatir su intoxicacin de nicotina, pero
de una forma nutritiva y diferente a todas las que ofrece en mercado, siendo un producto que
lo puede consumir cualquier tipo de persona y en cualquier etapa de su vida ya que no tiene
efectos negativos como los productos que aaden nicotina al cuerpo. Otra diferencia que tiene
la barra de cereal con el resto es que podr potenciar un producto de la regin en el caso de la
guayaba que es algo que los productos de la competencia indirecta no tienen, la empresa
tiene la intencin de convertir la fruta guayaba como un elemento representativo de la regin.

El producto no slo tienen un ingrediente que resalta que sera la guayaba, sino adems
comparte lugar con la quinua cereal muy famoso en la regin ya que est presente en pases
vecinos y representara la pluralidad de culturas que hay en Arica por ser una regin llena de
compaeros peruanos y bolivianos, elementos que se pueden usar a favor de nuestra empresa
Asesoras e Inversiones S.A.

Posicionamiento: En ambos casos el mercado que es ms conveniente atacar es el de un

producto con un precio relativamente bajo en comparacin al gran beneficio que pretende
brindar, y despus de un anlisis, el mercado objetivo ser un nicho en el cual la propuesta de
valor ser especialista ya que no hay competidores directos.

Se elaborar un posicionamiento por atributos y beneficio ya que el plus de este producto es la

materia prima con la cual se elabora y se intentar llegar al consumidor dando a conocer los
atributos que el producto posee como tambin sus beneficios.

. Plan de marketing operativo.

3.5.1. Producto.

El producto ser comercializado en cajas de cartn que contendrn 3 unidades de barra de

cereal cada una, el peso neto de cada barra de cereal es de 25 gramos lo cual est compuesto
por 10 gramos de guayaba, 10 gramos de quinua y 5 gramos entre miel y almendras. El tamao
de cada barra es de 10x4x2 cm, las cuales estarn envueltas con un envase de plstico
transparente y luego se distribuirn al comercio en cajas de 31x5x3 cm. Para que el producto
alcance libremente sin ser daado logrando un producto fcil de transportar por sus pequeas
dimensiones y as cumplir con uno de los ms importantes objetivos finales que es brindar
comodidad y ahorro de tiempo al consumidor. El producto tendr colores representativos:
Verde, naranjo y blanco.

El nombre con el que ser comercializado este producto es KUMARA, la cual es una palabra
Aymara que representa vitalidad y sanidad, esto tiene sentido ya que las materias primas se
obtiene en el interior los valles Azapa, Codpa y la capital de Per, lugares donde se presenta
esta lengua.
Imagen N1: Logotipo

Fuente: Elaboracin Propia.

3.5.2. Precio.

El precio es el valor monetario pagado por cualquier grado de calidad que se est ofreciendo
por una empresa que elija para producir un producto. El precio es una de las competencias
ms arduas, ya que es la nica variable que genera ingresos. Kumara no tiene competidores
directos como se mencion anteriormente, pero al ser una barra de cereal esta tendr un
precio similar a estas, ya que su costo se encuentra en un margen de lo econmico.

Kumara contiene en su interior tres unidades de barras de cereal, el precio de la caja de

cereal tiene un valor de $1.000 por lo que cada barra de cereal tendr un valor aproximado a
330 pesos, valor muy cercano al precio unitario de una barra de cereal de la marca Costa, la
cual tiene uno de los precios ms econmicos en el mercado de la alimentacin.

3.5.3. Plaza o Distribucin.

La Plaza o distribucin se refiere a los medios de distribucin o canales adecuados por los
cuales el cliente podr tener acceso a el producto Kumara. Debido a que la barra de cereal es
un producto de consumo comn, la estrategia de cobertura de mercado escogida para este
proyecto es la de una distribucin intensiva, con el propsito de que este sea vendido en todos
los puntos de venta donde sea apropiado, siendo este un producto distribuido en una gran
variedad de locales comerciales ubicados en la ciudad de Arica, para lograr una fcil
adquisicin de este, especialmente en zona centro y sus alrededores, en los casinos de
universidades, almacenes, minimarket y supermercados.

Dada una mayor necesidad de llegar a una alta cantidad de clientes y a una mayor dispersin
de los mismos, la estrategia de longitud de canal para que se tomar para Kumara, ser la de
un canal de distribucin indirecta corto de una lnea, puesto que para que el producto llegue
a manos del consumidor final, este ser vendido antes a un local minorista o detallista para
luego quedar disponible para la adquisicin del consumidor.
La finalidad es lograr la fidelizacin del cliente, es decir que ellos consuman el producto y este
se vuelva de su preferencia a tal grado de que ellos adems de consumirlo lo recomienden y
as Kumara alcanzar un mayor nmero de cliente en la regin.

3.5.4. Promocin o Comunicacin.

Comunicacin Publicitaria

A travs de internet se realizar una fuerte campaa para promover el producto, adems de
recordar que el nombre Kumara nace del idioma Aymara, el cual es uno de los presentes en la
ciudad de Arica y el pas vecino Per, representando parte de la cultura de donde se obtendrn
las materias primas.

Como se menciona, la forma de campaa para comunicar nuestro producto se concentra

principalmente en YouTube y Facebook, en el cual se presentar de forma potente el beneficio
que entrega nuestra barra Kumara, adems de buscar espacios donde se abordan tema de
salud y presentar el producto el cual comparte un inters similar.

Con la oportunidad de comunicar nuestro producto, se generar un espacio para educar al

cliente sobre los riesgos del tabaco y cmo esta afecta al cuerpo cuando uno no es
consumidor, llamado fumador pasivo.

Comunicacin Promocional

No solo se pretende crear la imagen de un producto comestible, que inhibe y desintoxique el

cuerpo, es necesario que el cliente pruebe el producto y confi en ello, por lo que se tomar
un tiempo de promocin para que captar clientes potenciales.

Comunicacin para la fidelizacin

A travs del tiempo el cliente generar una expectativa de nuestro producto y no se puede
estar ajeno a sus comentarios, se deben considerar sus gustos por otros sabores, no solo se
desea vender, se debe co-crear valor y pensar en sus preferencias, entregando una variedad
de sabores que el cliente desee y disfrute, siempre pensando en lo que el cliente quiere y
desea por el precio justo. Los temas para el conocimiento y preferencias del consumidor se
afrontarn con encuesta y seguimiento para obtener una fidelizacin positiva.

Estrategias de Comunicacin

Se tomar una estrategia tipo PUSH o bien EMPUJE, donde se le entregar la barra
Kumara a los Supermercados, Kioscos y otros centros donde se va a distribuir, para que ellos
vendan al cliente, sin descuidar las propagandas va redes sociales.

Pasos para la comunicacin efectiva

- Identificar la audiencia: a travs de la encuesta se reconoce la audiencia

- Determinacin de la respuesta esperada: no solo se espera que el receptor (cliente) compre

la barra Kumara, se desea que ellos se sientan integrados a nuestra propuesta, que sean fieles
y que reciban una gran satisfaccin.

- Seleccin del mensaje: cada mensaje el cual se va a compartir debe atraer la atencin,
retener el inters, despertar el deseo, y obtener una accin de los consumidores, como el
eslogan Kumara, vitalidad y nutricin.
- Seleccin de medios: el canal principal que se va a usar, ser el internet, de forma especfica
Facebook y YouTube, los cuales son de carcter no personal.

- Informacin de retroalimentacin: Internet entrega la posibilidad de hacer encuestas de

forma muy eficiente y no se debe dejar pasar esta oportunidad de retroalimentar y conseguir
informacin por este medio, adems los comentarios y sugerencias se tomarn en cuenta,
para mejorar la relacin con los consumidores.