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Abstract:
This paper reviews the Management of Innovation and Technology (MIT) literature to identify areas, themes and questions
for applying at the organization level, also a number of implications for managers. The authors analyze the concepts
involved, and discussed the underpinnings of these three dimensions and their relations. It is highlighted the most interest
areas of this field of knowledge and their strategic implications at micro level. A synthetic review of this information was
the base to make a proposal of schemes of MIT for their application at enterprises; as well they make specific
recommendations for the small and medium enterprises.
Key Words: Gestin, Innovacin, Tecnologa, Estrategia, Gestin de la innovacin, Gestin estratgica de la tecnologa
La gestin podra verse orientada a la accin en redes de 2.- Intermitentes: Para resolver situaciones problemticas
participantes donde stos requieren, en medio de similares o iguales en muchos casos, siguindose un mismo
condiciones heterodoxas, ser estimulados para la camino, patrn, trmite, mtodo o procedimiento, pero que
creatividad conjunta, tal vez con medidas que podran no requieren de algn herramental terico-conceptual
agredir (como lo sealaba Ospina antes) los cnones explicativo, ni siquiera de tareas de anlisis; son ms bien
propios de la administracin superando ciertos paradigmas mecnicas aunque pudieran ser muy especializadas. As, se
de la accin. tendran ejemplos tales como la gran mayora de los litigios
de Abogados, gestores de documentos de automviles, de
Esos paradigmas seguidos inercialmente de acuerdo con lo pasaportes, etc.
consuetudinario, que suele ser inconscientemente respetado,
es lo que la gestin tiende a romper, ya que La gestin 3.- Sistmicas: Son actividades de proactiva, creativa y
implica la capacidad de operar sobre dimensiones clave de multidisciplinariamente a estimular, de manera permanente,
distintos sistemas y procesos, modificando sus estados y sus redes coherentes y refuncionalizadas de colaboracin que
rumbos (Albomaz y Fernndez, 1997 p. 1180), pero ello deconstruyan y reconstruyan autnomamente los
con una clara intencionalidad: generar, rescatar, analizar, recetarios de la accin, conceptos, teoras, tcnicas de uso
madurar y aprovechar esas ideas divergentes que pudieran y hasta una nueva cultura que permita gradualmente arribar
constituirse en innovaciones y obtener a favor de los actores a una nueva forma de vida; su accin es permanente,
involucrados un margen favorable de competitividad. continua e ntimamente ligada a los beneficiarios.
En los ltimos aos se ha podido observar el surgimiento de Como puede observarse, cuando se hace referencia al
nuevas formas estratgicas de encarar las necesidades de concepto de gestin suele no precisarse a cul tipo de
competitividad organizacional ante el reto de innovar o gestin se estara refiriendo, siendo este ltimo tipo el que
morir. En la arena poltica de esa lucha se encuentra en adelante se tomar como referencia. Los dos primeros
como eje medular y sustancial la bsqueda, apropiamiento tipos pueden ser realizados por un solo actor, director o
y uso de innovaciones que difcilmente se pueden lograr especialista con la influencia necesaria que permita un
slo administrando2 de manera ortodoxa y menos de forma cierto logro; son consecuencia de la existencia previa de un
problema lo cual las podra caracterizar de reactivas, siendo
1 slo tramitadoras de enlaces y logros entre dos personas o
Acepcin tomada del Real Diccionario de la Lengua
esferas organizacionales. El tercer tipo no requiere
Espaola
necesariamente partir de una condicin problemtica, sino
2 analizable y mejorable, de ah su carcter de proactivo
Al decir slo administrando se hace referencia a que la
(previendo un futuro mejor), se realiza por un gestor pero
administracin tpica con sus procesos de planeacin,
en participacin corresponsable de actores interesados y
programacin, control, etctera, est siendo superada
sobre todo, con una visin holstica de relaciones.
particularmente en la intencin de tratar de lograr efectos en
la disposicin de recursos generadores de innovaciones, a
Como puede entonces inferirse, el concepto que se utilizar
travs del acceso a la multidisciplina, el apoyo con otras
en lo sucesivo, el de gestin sistmica, est ligado
disciplinas como la Vigilancia Tecnolgica, la Gestin del
Conocimiento (donde participan siclogos, pedagogos y
sobre todo especialistas en Desarrollo Organizacional y destacar los Administradores Pblicos, Trabajadores
Planeacin Estratgica), la Gestin Tecnolgica (donde Sociales, Abogados, Comuniclogos, Contadores,
participan sobre todo tecnlogos o ingenieros especialistas), Economistas y Socilogos entre otros especialistas).
y propiamente la Gestin de la Innovacin (donde podran
Quizs una de las definiciones ms acertada sea la aportada Barcel et al. (1992) entienden por innovacin tecnolgica
por Schumpeter, para quien "la innovacin consiste no slo "el producto, proceso o metodologa que aparece en un
en nuevos productos y procesos, sino tambin en nuevas mercado determinado y que es aceptado por el mismo". Al
formas de organizacin, nuevos mercados y nuevas fuentes precisar el trmino innovacin tecnolgica es conveniente
de materias primas" (Berry y Taggart, 1994). Del mismo aclarar que innovacin no es sinnimo de invencin, si no
modo, Rothwell (1992) define la innovacin como "un un concepto proceso ms amplio. En general, una
proceso que incluye la tcnica, el diseo, la fabricacin y invencin se refiere al resultado directo de las actividades
las actividades comerciales y de gestin implicadas en la de investigacin, mientras que la innovacin implica un
venta de un nuevo producto o el uso de un nuevo proceso producto comercial (Biemans, 1992). Las innovaciones
de fabricacin o equipamiento". parten de la idea de un producto/proceso que ha tenido en
cuenta tanto la viabilidad tcnica como la necesidad del
Las innovaciones pueden ser clasificadas segn la mercado, se trata por tanto de un proceso.
magnitud del cambio que conllevan a partir de considerar
los productos como sistemas que articulan componentes y
conceptos, se tiene la siguiente tipologa (Dussage, Hart y
Ramanantsoa, 1992, p.14-15):
3
En este ltimo sentido, uno de los conceptos ms
importante para caracterizar la tasa de cambio de una
tecnologa es la curva S (Foster, 1986).Cuando el
rendimiento conseguido con una tecnologa se estanca por
un perodo largo de tiempo es probable que no demore en
aparecer una nueva tecnologa que supere las limitaciones
de la anterior tal como se muestra en la siguiente pgina.
Desde el punto de vista estratgico, es fundamental para
una empresa tratar de anticipar la obsolescencia de un
producto o tecnologa, pues puede inutilizar y hacer perder
valor a una parte importante de los activos. Por esto, la
circunstancia ms favorable para una empresa es crear ella
la tecnologa que deje obsoletos sus productos y procesos,
pues en caso contrario va surgir de los competidores, lo que
resulta doblemente gravoso.
4
Utilizamos aqu este neologismo toda vez que
instrumentacin implica ya la eleccin de instrumentos
por instrumentalizad, trmino empleado ya anteriormente
por Strategor (1993), entendemos grado de utilizacin de
herramientas analticas (esto es, de instrumentos).
Nuevos
participantes Portafolio de actividades
Matriz estratgica
Booz Allen McKinsey
Atractivo
Atractivo de la
Alto Salirse Apostarle Alto Invertir/crecer
Industria
Competidores en el sector industrial Ganacia
Bajo Abandonar Ordear Medio
selectiva
Bajo Alto Bajo Cosechar/desinvertir
Posicin competitiva Baja Media Alta
Fortaleza del negocio
Matriz tecnolgica
Booz Allen McKinsey
en el mercado
Oportunidad
Alta Alto nfasis
Importancia
relativa de la
tecnologa
nfasis
Alta Salirse Apostarle Media
selectivo
Proveedores Baja Abandonar Ordear Baja Soporte limitado Compradores
Bajo Alto Baja Media Alta
Posicin tecnolgica Oportunidad tecnolgica
relativa
NO SOBRE
INVERTIR
CONSTRUIR Y BASE
CONTROLAR SISTE
MATICAMENTE
CLAVE
SATURACION DE
POTENCIAL DE
DESEMPEO
INVERTIR SE -
LECTIVAMENTE
DE PUNTA
TECNOLOGIAS
MONITOREAR
EMERGENTE
Tiempo
TIEMPO
Flujo de
Substitutos productos
FIGURA
ISSN: 0718-2724. (http://www.jotmi.org ) 1A. MARCO DE REFERENCIA PARA LA GESTIN ESTRATGICA DE LA TECNOLOGA
JOURNAL OF TECHNOLOGY MANAGEMENT & INNOVATION UNIVERSIDAD DE TALCA
Impacto en el Negocio
- Menores costos
Visin, Misin y Proporcionan una Ayuda la - Creacin de valor para
Estrategia Corporativa clara direccin Tecnologa a el consumidor
para la generar valor - Reduccin de Tiempo de ciclo
Tecnologa? medible para el - Crecimiento en ventas
Negocio? - Posicin competitiva en el
largo plazo
Evolucin
de la Diseo
tecnologa dominante
Difusin de la Innovacin de
tecnologa productos/procesos
Administracin
de I+D Desarrollo de
Technologa/ nuevos
productos
competitividad Estrategia
del mercado tecnolgica
Pronstico
de Fuentes
Capacidades
tecnologa Tecnol.
centrales/
distintivas
Transferencia
tecnolgica Emprend.
Tecnol. Organizacin
& equipos
Conceptos de
creatividad e
Plan
innovacin
tecnol.
Innovacin Propiedad
tecnolgica intelectual y
Portafolio
conocimiento
tecnol.
1. Conocer muy bien el impacto que tiene la Bart, C.K., (1996), The Impact of Mission on Firm
tecnologa en las variables que determinan la Innovativeness, International Journal of Technology
competitividad de sus productos o servicios. Management, vol. 11, pp. 479-493
2. Saber muy bien si su tecnologa proporciona http://www.corporatemissionsinc.com/Publications/journal.
alguna ventaja respecto de la competencia en esas html Mayo 2006.
variables donde el impacto es importante.
3. Conocer si nuestra tecnologa tiene potencial para Biemans, W. G. (1992), Managing Imovation within
mejorarse o si ya lleg a su lmite. Networks, Routledge, Londres/New York.
4. Tener muy bien identificadas sus competencias
tecnolgicas (aquellas cosas en las que es Burgelman, R. A., Kosnik, T.J. y M. Van den Poel, (1988),
verdaderamente buena o puede serlo). Toward an Innovative Capabilities Audit Framework en
5. Saber donde y que tanto puede y debe usar a la R.A. Burgelman y M. A. Maidique, ed. Strategic
tecnologa para hacer ms competitivo el negocio, Management of Technology and Innovation, Richard D.
entonces toca definir los proyectos que lo Irwin.
permitan.
6. Definidos los proyectos, determinar los recursos Castells Manuel (2003), La cultura de la innovacin La
necesarios para realizarlos. Factora, N 20, febrero-mayo
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