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SISTEMAS DE COMUNICACIN

MBA. Jorge Salazar


NORMAS BSICAS

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MBA. Jorge Salazar
OHSAS 18001 conforma un Sistema de
Gestin de la SST en el que los
procesos de comunicacin y consulta
tienen una finalidad fundamental para
la organizacin. Mediante estos
procesos se busca fomentar la
participacin activa de todos los
miembros de la organizacin en las
buenas prcticas de la SST y el apoyo a
la poltica de seguridad y los objetivos
de SST.

MBA. Jorge Salazar


Los procesos de comunicacin son esenciales en la
organizacin, mantienen el flujo de informacin en todos los
niveles de la misma, ya sean flujos horizontales, verticales o
laterales.

La consulta, por su lado, es el mecanismo por el que se


permite el debate, entre la direccin y otras personas de la
organizacin, para considerar conjuntamente cuestiones
relativas a la Seguridad y Salud en el Trabajo. El intercambio de
visiones e informacin que esto supone hace que se
encuentren soluciones perfectas a los problemas de la
organizacin en esta materia.

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La participacin, dentro del
Sistema de Gestin de Seguridad y
Salud en el Trabajo OHSAS-18001,
es un proceso esencial por el que
trabajadores y cualquier persona
afectada por las actividades
laborales pueden desarrollar y
revisar continuamente las prcticas
de Seguridad y Salud Ocupacional
e incluso su gestin.

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Los procesos de participacin, comunicacin y consulta
permiten:
Sistematizar todos los canales de comunicacin externos.
Fomentar la participacin e implantacin en los trabajadores
de una mentalidad preventiva acompaada de actitudes y
buenas prcticas.
Integrar la participacin en todos los niveles de la
organizacin, ya sea interna o externamente, como por
ejemplo en el caso de los subcontratistas.

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Comunicacin
Respecto a la comunicacin, OHSAS18001 requiere que se desarrollen,
implementen y mantengan procedimientos para:
Ejecutar una correcta comunicacin interna entre todos los niveles y
funciones de una organizacin.

Comunicarse con los contratistas y cualquier visitante que acceda a las


instalaciones de trabajo.
Recibir, documentar y responder a las comunicaciones de las partes
interesadas pertinentes.

La comunicacin, tanto interna como externamente, debe realizarse de


forma efectiva para el correcto desarrollo del Sistema de Gestin de la
Seguridad y Salud Ocupacional OHSAS 18001. As cualquier informacin
relevante en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo va a ser transmitida
por el canal correcto y ser recibida y emitida por la persona que
corresponda.

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La comunicacin interna debe transcurrir de forma correcta
entre todos los niveles de la organizacin, el flujo debe ser
seguro y adecuado para que no haya prdidas importantes de
informacin.

Con la comunicacin interna, los trabajadores de la organizacin


podrn conocer, en cualquier momento, a los aspectos ms
relevantes del Sistema de Gestin de SST OHSAS 18001, de igual
forma que los empleados podrn informar a los mandos ms
altos de la organizacin de las incidencias que sucedan.

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Normalmente las comunicaciones
internas son:
Sobre la poltica de SSO de la
organizacin.
Sobre riesgos.
Sobre el progreso de la eliminacin
de peligros.
Convocatorias para cursos de
formacin o reuniones.
Comunicaciones de accidentes o
incidentes.
Sugerencias para mejorar.

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Si la organizacin cuenta con contratistas o visitantes, tambin
tendr que aplicar ciertos mecanismos de comunicacin.

El alcance de este tipo de comunicacin solo abarca los riesgos


de Seguridad y Salud Ocupacional tratados conjuntamente entre
las partes involucradas.

La comunicacin debe ser efectiva antes del inicio de cualquier


actividad del contratista, y ser sobre informacin relativa a
prcticas seguras de trabajo, controles operacionalessiempre
relacionados con el trabajo especfico que van a ejecutar.

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Para los visitantes la comunicacin se ajustar a seales de aviso
y barreras de seguridad, as como cualquier otro comunicado
verbal o escrito que les informe de las precauciones a tomar en la
instalacin durante su visita.

A la hora de tener que hacer una comunicacin externa, la


organizacin debe establecer la metodologa de uso para recibir,
documentar, y responder a las partes interesadas. Entre las
partes interesadas podemos resaltar a autoridades, poblacin
local, grupos ecologistas, clientes, proveedores y subcontratistas,
accionistas, aseguradoras o el pblico en general.

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El tipo de comunicacin externa, referente
al Sistema de Gestin de la SSO OHSAS-
18001, ms habituales son:

Comunicaciones ligadas a trmites de


licencias y autorizaciones a la
administracin.
Aspectos especficos del Sistema de
Gestin de la SST OHSAS18001 a las
partes interesadas.
Multas administrativas causadas por
incidencias en Seguridad y Salud en el
Trabajo.

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Consulta y participacin
Cualquier consulta es un punto importante en el quehacer
preventivo de la organizacin. Normalmente estas consultas
junto con la participacin de los trabajadores forman un
requisito significativo en el Sistema de Gestin de Seguridad y
Salud en el Trabajo OHSAS 18001.

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Son necesarios establecer, implantar y mantener procedimientos
para:

Identificacin de peligros, evaluacin de riesgos y


determinacin de controles.
Participacin en investigacin de incidentes.
Implicacin en el desarrollo y la revisin de las polticas y
objetivos de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Actuacin ante cambios que afectan a la SST.
Realizar consultas a los contratistas cuando sucedan cambios
que afecten a su SSO.

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GRACIAS