PROYECTO:

PANELES SOLARES ECOLGICOS

OBJETIVOS:
Demostrar la generacin y aprovechamiento de la energa solar a travs de paneles solares
ecolgico.

Conservacin saludable del medio ambiente.

Determinar la factibilidad econmica y operacional de ensamblar, distribuir e instalar paneles

solares como medio de energa alternativa para sectores de bajos recursos economicos de
Trujillo.

DESARROLLO:

1. Segmento de Cliente

Principal consumo elctrico en fase con produccin fotovoltaica para clientes dedicados al
comercio ambulatorio
Residencial cliente domiciliario de zonas urbano rurales.
Dirigido a clientes de la edad comprendida entre 18 a 65 aos de edad,de ambos
Gnero, Estado civil: Soltero, casado, divorciado, viudo,Ubicacin :suburbana,
rural,Dedicados al Trabajo del comercio ambulatorio
2. Propuesta de Valor

Segmento principal: su marca se proyecta ms amigable con el medio ambiente al utilizar

ERNC(energas renovables no convencionales), a la vez que reduce coste en el corte de
suministro y de aumento de los precios.
Segmento residencial: ahorro econmico.

- La energa solar es la fuente ms limpia y abundante de las energas renovables

disponibles. Utilizar paneles solares tiene una inmensidad de beneficios, tanto ambientales
como econmicos. Los paneles solares son una gran manera de utilizar los elementos
naturales de la Tierra para crear energa. Pueden ser utilizados para recoger la luz solar y
convertirla en energa que puede usarse para generar electricidad.
-Las herramientas tecno-ambientales, no solo se han creado con intencin de resolver o
contrarrestar los efectos degradantes del diario vivir, sino tambin como en todo negocio,
la idea es generar beneficios adicionales. La aplicacin de tcnicas como la transformacin
de energa solar para el uso diario, es un desarrollo tecnolgico aplicado a reducir costos a
travs de la generacin de la fuente de energa ms grande del mundo, el sol. La
propuesta para el Comercio Ambulatorio, consiste principalmente en liderar un cambio de

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 la percepcin de los clientes, buscando crear con la aplicacin de la tecnologa verde no un
efecto de conservacin social y ambiental, creando adicionalmente una ventaja
competitiva frente a los dems centros comerciales. La implementacin de paneles solares
cambiara la percepcin de los clientes, creando un factor de recordacin por su liderazgo
en la aplicacin de estas herramientas nunca antes aplicadas en las zonas urbano-
marginales de La Libertad.
- La implementacin de estos sistemas llevan consigo la reduccin de costos en el servicio
de energa de hasta 85.00% o en algunos casos crean sistemas completamente
independientes del servicio elctrico, lo que generara muchos beneficios para las finanzas
del cliente principal o residencial.
Con respecto a la evolucin del precio de la tecnologa, una de las principales barreras
que ha impedido el desarrollo de la energa solar fotovoltaica es su alto precio. Sin
embargo, los precios de esta tecnologa han disminuido drsticamente, del orden entre
30% y 50% desde 1980 . Para el ao 2020 el precio por vatio de la energa fotovoltaica ser
la mitad de lo que es actualmente para grandes proyectos.

3. Canales

Segmento principal :
Directo
Fuerza de ventas
Segmento residencial:
Directo
Fuerza de ventas
Internet: pginas web, Facebook, whatsapp

Fuerza de ventas

Los vendedores en el desarrollo de su trabajo tienen que cumplir con una serie de obligaciones que se derivan
de los objetivos y tipos de actividades que efectan y cuyo cumplimiento requiere personas con habilidades y
caractersticas especiales.
Para con la empresa:
Convencer diariamente a su empresa de su habilidad, entusiasmo, constancia y espritu de colaboracin.
Respetar y maximizar la eficiencia de las polticas de venta de la empresa
Proyectar una imagen favorable de la empresa
Proporcionar ala empresa informacin acerca de las quejas, sentimientos, necesidades, modalidades y
opiniones de los clientes con quien trata.
Preparar los reportes de venta y dems documentos que la empresa exija en el desarrollo de la actividad
Cumplir eficientemente su labor.

- Mantener o aumentar en su caso el volumen de ventas

- Promover de todas las formas y medios posibles el uso de los productos

o Estar dispuesto e todo momento a mejorar sus conocimientos y tcnicas de ventas.

o Especializarse en su campo de accin a fin de lograr mejores resultados.

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o Desarrollar y aprovechar al mximo sus habilidades, experiencias y conocimientos de cada venta que realice.
o Procurar conocer perfectamente todo lo relacionado con el producto que vende para saber las ventajas y
desventajas del mismo.
o Conocer perfectamente la zona en que se desenvuelve, en lo que se refiere a clientes y competencias.
o Planear anticipadamente cada venta.

A. Relacion del vendedor con los clientes.

Convencer a sus clientes que no solo piensa en incrementar sus ventas y as sus ingresos, sino que desea
ayudar a resolver sus problemas.
Demostrar siempre el entusiasmo contagioso para lograr con xito sus ventas.
Atenderlos de la mejor forma y con el mayor respeto, sin mencionar cualidades que el producto no tenga o
engaar con otros argumentos.
Proporcionarles productos, servicios y condiciones que satisfagan sus necesidades.
Cumplir con las condiciones prometidas.
Mostrar inters en el cliente, siendo cordial, considerado, estudiar su punto de vista y expresarse en trminos
ventajosos del cliente.

A. Relacin del vendedor para consigo mismo.

Convencerse de su capacidad e inters en el trabajo, de la importancia del mismo y de la suerte de pertenecer

a la empresa.
Buscar un desarrollo personal tanto en su posicin como en sus ingresos dentro de la organizacin. Este
punto obviamente debe coincidir con los objetivos que el vendedor persiga a nivel personal.

1. Perfil del Vendedor

El ser un buen vendedor implica desarrollar al mximo toda una serie de requisitos y cualidades personales
entre la cuales se encuentran:
Seguridad.- Ser una persona decidida, que confi en s misma y en sus habilidades; un buen vendedor debe
de estar convencido de la calidad de su trabajo y sobre todo de que cuenta con los instrumentos materiales y
sicolgicos necesarios para tener xito.
Simpata.- Tener la habilidad de agradar a los dems
Capacidad de observacin.- Poder juzgar a las personas con quienes trata para saber que forma debe de
actuar con ellas.
Empatia.- Facilidad de sentir una situacin ajena como suya.
Determinacin.- Mostrarse firme con los objetivos e ideas.
Facilidad de palabra.- Que sepa como decir las cosas.
Poder de persuasin.- Saber distinguirse a los dems para convencer a los clientes
Coraje.- Contar con un espritu combatido que no minimice ante los desaires.
Iniciativa.- Ser una persona emprendedora y capaz de salir adelante.
Creatividad.- Facilidad para realizar buenas ideas en los momentos precisos.
Serenidad.- No perder la paciencia ante cualquier situacin difcil.
Sinceridad.- El vendedor debe de mostrase siempre sincero y honesto en sus relaciones de trabajo.
Responsabilidad.- El ser cumplido en todos los sentidos es un requisito fundamental en todo tipo de trabajo.
Tacto.- El vendedor deber saber como manejar su destreza para decir o hacer sin ofender ni dejar que
abusen de el.
Cortesa.- Observar siempre buenos modales.
Imaginacin.- Ser capas de prever las cosas que probablemente podrn ocurrir.
tica profesional.- Deber cumplir satisfactoriamente con sus obligaciones profesionales las que muchas
veces no existen de una manera formal dentro de la organizacin.
Ambicin.- Esta condicin resulta importante en un vendedor ya que el ser ambicioso lo obliga a luchar por
sus ideales. +

a. Desarrollo del Vendedor

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 El desarrollo personal de un vendedor puede orientarse a la estructura de la organizacin o bien al incremento
de sus ventas, y por ende al de sus ingresos por comisin; aunque regularmente la obtencin de buenos
volmenes de ventas conlleva al logro de mejores puestos, en muchas ocasiones los vendedores renuncian a
aceptarlos con tal de no perder a sus clientes e ingresos, que pueden ser muy elevados.
Existen algunos factores esenciales que hay que considerar en el desarrollo personal de un vendedor y son:
Deseos de progresar

o Efectiva administracin de su tiempo.

o Una correcta exploracin de sus cualidades y habilidades
o Preocupacin personal por incrementar da con da sus conocimientos
o Experiencia
o Carcter, firmeza y voluntad.

Todo vendedor profesional o que toma en serio su trabajo siempre debe procurar una contina preparacin.
Ha de ser un analista de las cosas pasan a su alrededor por lo que deber conceder parte de su tiempo y, por
lo general en sus horas libres, a informarse y estudiar los aspectos econmicos, sociales, sicolgicos, tcnicos
y culturales del medio en que se desenvuelve.
INTERNET
VENTAJAS ONLINE

4. Relaciones

Segmento principal: Relacin de largo plazo basado en la confianza. Asistencia personal,

Segmento residencial: Asistencia Personal dedicada, asistencia en lnea.

Asistencia Personal esta relacion esta basando en l interaccion humana. El cliente puede
comunicarse con un representatne real (responsable) del servicio de atencion al cliente
para que le ayude durante el proceso de venta o postventa.
Asistencia en lnea: son empleadas para profundizar la relacin con el cliente, o posibles
clientes, y facilitar el contacto entre miembros y conocerlos. Las comunicaciones en lnea
permiten intercambiar conocimiento y solucionar los problemas de otros.
Asistencia Personal Dedicada, Ella est basada en interaccin humana y es la ms ntima y
profunda de todas las relaciones, lo que es consistente con un canal de Fuerza de Ventas
para transacciones, cuya concertacin se basa en la fiabilidad y confianza que pueda
transmitir el proveedor. Para llevarla a cabo es necesario dedicar un nico representante
de la Fuerza de Ventas a cada cliente, es decir, ese cliente se relacionar con la empresa a
travs de una nica persona. Esto, se espera, promueva el desarrollo de una relacin de
largo plazo.
Establecidos como focos de motivacin para la empresa por establecer una relacin con
sus clientes: adquisicin, retencin y up selling (lograr que un mismo cliente se vuelva
ms rentable)

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5. Flujo de Ingresos

Segmento principal: Ingreso nico, venta del sistema; o mediante el cobro mensual por
cuotas para venta del sistema, cobro peridico por el mantenimiento del sistema.
Segmento residencial: cobro mensual en cuotas por venta , cobro peridico por el
mantenimiento del sistema.

La magnitud del precio de lista por el panel solar ser establecido mediante una
negociacin entre la empresa y el cliente, dado que el comercio ambulatorio tiene ese
comportamiento.
Dinero en efectivo que la empresa genere a partir de cada segmento de clientes, obtenido
de pagos que ocurren una sola vez o pagos recurrentes. Algunos mecanismos para generar
ingresos son la Venta de Activos, la Cuota por mantenimiento, la Cuota de Suscripcin. El
precio de cada fuente de ingreso debe fijarse individualmente.

6. Activos Claves

Dinero para comprar el sistema fotovoltaico

Recurso Humano: Fuerza de Ventas

De naturaleza fsica como fbricas, vehculos, mquinas, sistemas, puntos de venta y

redes de distribucin;
intelectuales como marcas, propiedad intelectual, patentes, derechos de autor,
asociaciones y bases de datos de clientes;
humanos y financieros como dinero en efectivos, lneas de crdito, garantas o fondos
comunes para la contratacin de empleados clave: Gerente, tcnico, asistente
administrativo, asistente tcnico y mensajero.

7. Actividades Claves

Gestin de la Fuerza de Ventas Bsqueda de nuevos clientes, negociacin, planificacin,

supervisin, instalacin, percepcin de ingresos, post venta, etc.

8. Asociaciones Claves

Proveedores de paneles fotovoltaicos

Proveedores de inversores y reguladores de corriente
Empresa Transportista encargada del traslado de los equipos importados

Socios:

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 Ingeniero industrial especializado en energas renovables. Tcnico electricista instalador
de sistemas de energa solar.

9. Estructura de Costos

Dinero en efectivo para comprar el sistema fotovoltaico

Sueldos para la retencin del capital humano
Costos de internacin de importaciones

VALORIZACIN OBRAS FSICAS

INVERSION EN EQUIPAMIENTO

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 BALANCE DE PERSONAL

CONCLUSIONES:

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1.- El funcionamiento de los paneles solares se basa en el llamado efecto fotovoltaico. Esto es, cuando la
radiacin solar sobre un material semiconductor convenientemente tratado, produce electricidad. En el
momento en que la luz solar alcanza el panel, los diferentes elementos de la luz transmiten su energa a los
electrones del material semiconductor.El aprovechamiento de la energa solar se puede realizar de dos
formas: por conversin trmica de alta temperatura (sistema fototrmico) y por conversin
fotovoltaica (sistema fotovoltaico).La conversin trmica de alta temperatura consiste en
transformar la energa solar en energa trmica almacenada en un fluido. Para calentar el lquido
se emplean unos dispositivos llamados colectores.La conversin fotovoltaica consiste en la
transformacin directa de la energa luminosa en energa elctrica. Se utilizan para ello unas
placas solares formadas por clulas fotovoltaicas (de silicio o de germanio) este tipo de conversin
se dan en los paneles solares ecolgicos.

.-En la actualidad el abordar tema referentes a cambios climticos est en boca de todos y una de
las preocupaciones principales de los gobiernos para tratar de controlar los cambios que los
mismos ecosistemas estn tomando y para contra restar las secuelas de los fenmenos
climatolgicos estn iniciando con la toma de acciones a favor de nuestros ecosistemas, buscando
la aplicacin a nivel mundial el involucramiento de la sociedad por restablecer los ecosistemas
para no perder nuestro planeta, las uniones de los pases buscan entablar compromisos en los
cuales cada uno de los pases y de acuerdo al nivel de contaminacin se comprometa a generar
acciones al respecto, pero sobre todo a aplicarse en mtodos que no generen ms contaminacin
y destruccin a nuestro medio ambiente. Una alternativa, hoy en da, es la tecnologa solar
trmica. Entre los beneficios consideramos:

Es amigable con el ambiente.

Reduccin de emisiones de carbono.
No afecta a la capa de ozono.
Fuente de energa renovable y limpia.
Son adaptables a condiciones climticas.
No causan contaminacin acstica.

- A pesar de ser caros, con el tiempo se recompensa, pues se ahorra el invertir en pago de
electricidad. Los costos con los que se est trabajando son los entregados por las empresas que se
dedican a esto y que esto puede variar de manera significativa una vez establecidos contratos de
distribucin de los mismos y que se buscara, se generen alianzas con las empresas del ramo para
la captacin de clientes potenciales y por ende consolidar proyectos llave en mano para la
industria.Una alternativa, hoy en da, es la tecnologa solar trmica la cual experimenta una gran
aceptacin y crecimiento en todo el mundo. Desde 1993, en Europa se tiene un crecimiento del
14.8% anual en el rea instalada de colectores solares planos y en 1999, la produccin de celdas
fotovoltaicas a escala mundial prcticamente alcanz la marca de los 200 MW por ao, lo que
represent un crecimiento de 29% con respecto a 1998. se instalen, buscando que este se vea
reflejado a ms tardar el 5to. ao. La nueva tendencia en cuanto a las tecnologas renovables es la
nueva cara de las industrias, ya que desde las medianas hasta las grandes industrias en donde se

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lleve un Sistema de Gestin de la Calidad se deber de comprobar el compromiso por establecer
mecanismos limpios para la generacin de artculos que no contaminen desde su elaboracin y
mediante su aplicacin. La factibilidad operacional como medio de energa alternativa radica en:

Son una construccin resistente..

No requieren cableado pesado.
Requieren un mantenimiento mnimo.
No necesitan una energa previa generada por el hombre, aprovechan una fuente de energa ya
disponible.

RECOMENDACIONES:
Tener una adecuada promocin y publicidad para dar a conocer el producto.
Optimizar los recursos econmicos y establecer una acertada planificacin tcnica para
evitar desperdicios de recursos.
Capacitacin continua al personal tcnico especialmente
Promover la confianza hacia el cliente a travs de un buen servicio de atencin al cliente.
Mantener una buena relacin con los futuros proveedores.
Proyectar el producto a nivel industrial, ofrecer esta alternativa a otros sectores.

ANEXOS:

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https://es.shopify.com/enciclopedia/segmentacion-de-clientes

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https://www.dspace.espol.edu.ec/bitstream/123456789/10506/1/PLAN%20DE%20NEGOCIOS%
20PARA%20EL%20ENSAMBLAJE%20INSTALACI%C3%93N%20Y.pptx

https://prezi.com/_hwo9vv0dexw/propuesta-de-paneles-solares-para-el-colegio-cervantes-
costa/

.http://www.aperca.org/temppdf/pro_ind_fotv_05.pdf}

https://repository.javeriana.edu.co/bitstream/handle/10554/9522/tesis614.pdf?sequence=1

https://rei.iteso.mx/bitstream/handle/11117/3388/Tesis%20Paneles%20Solares.pdf?sequence=
2

http://www.monografias.com/trabajos11/travent/travent.shtml

http://innokabi.com/canvas-de-modelo-de-negocio/

. https://www.dspace.espol.edu.ec/bitstream/123456789/10505/1/Tesis%20LAT%20Final.pdf

,,

http://aprendeenlinea.udea.edu.co/lms/gestiontecnologica/mod/book/view.php?id=25684&ch
apterid=3988

http://repositorio.uchile.cl/tesis/uchile/2012/cf-constenla_vk/pdfAmont/cf-constenla_vk.pd

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