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Gestion (Le BP Brevet Professionnel de Prparateur en Pharmacie)

LA TVA
La Taxe sur la Valeur Ajoute ou TVA est un impt pay par tous consommateurs.
Le commerant est un collecteur d'impts. Il travaille pour le compte de l'Etat et va passer une
grande partie de son temps au calcul de la TVA.
C'est le client en bout de chane qui paie la totalit de la TVA.
Le commerant devrait reverser ce montant l'Etat mais comme il a dj pay une partie de la
TVA l'achat de la marchandise, il ne versera l'Etat que la diffrence entre le montant de la
TVA du prix de vente et le montant de la TVA du prix d'achat.

I.LES DIFFERENS TAUX DE TVA UTILISES EN OFFICINE

2,10% : pour les spcialits pharmaceutiques rembourses par la Scurit Sociale ou les
spcialits non rembourses mais reconnues d'utilit publique5,50% : pour les produits
dittiques, les complments alimentaires, les laits infantiles...7% : pour les produits
pharmaceutiques non rembourss ou produits conseil 19,60% : pour la parapharmacie, les
produits vtrinaires, les accessoires, les pansements...
II.SIGNIFICATION DES ABREVIATIONS

TVA : Taxe sur la Valeur Ajoute


PA : Prix d'Achat
PAHT : Prix d'Achat Hors Taxe
PATTC : Prix d'Achat Toutes Taxes Comprises
PV : Prix de Vente
PVHT : Prix de Vente Hors Taxe
PVTTC : Prix de Vente Toutes Taxes Comprises
= prix public
TM : Taux de Marque

III.CALCULS DIVERS

PTTC = PHT + montant TVAMontant TVA = PHT* (taux TVA/100)


PTTC = PHT + (PHT * (taux TVA/100)) = PHT * (1+ (taux TVA/100)PHT = PTTC/(1+
(taux TVA/100))PVTTC = PAHT * coeff. MultiplicateurMarge = PVHT PAHT = PVHT *
(TM/100)TM = (marge/PVHT)*100 = (PVHT - PAHT)/PVHT * 100PVHT = PAHT* (1/(1-
(TM/100)))PAHT = PVTH* (1- (TM/100))Montant TVA rserv l'Etat = montant TVAPV
montant TVAPAPrix remis ou net = Prix Brut montant remiseMontant remise = Prix Brut*
(taux remise/100)Prix remis ou net = Prix Brut (prix brut * (taux remise/100) = Prix Brut*
(1- (taux remise/100))Taux remise = (montant remise * 100)/ prix brut

LE COMMERCANT ET SES OBLIGATIONS


I.DEFINITION DU COMMERCANT

est considr comme commerant celui qui exerce des actes de commerce, en fait sa
profession habituelle et fait ses actes de commerce en son nom et pour son propre compte

1.L'ACTE DE COMMERCE

Il consiste en l'achat et la vente de marchandises ou de services avec une intention


spculative.

2.EN FAIRE SA PROFESSION HABITUELLE

Est commerant celui qui vit matriellement de la rptition d'actes de commerce

3.FAIRE DES ACTES DE COMMERCE EN SON NOM ET POUR SON PROPRE


COMPTE

Est commerant celui au nom de qui et pour le compte de qui sont exercs les actes de
commerce
Ex : le pharmacien titulaire est commerant

II.INTERDICTION ET RESTRICTION D'ACCES A LA PROFESSION DE


COMMERCANT

1.LES INCAPACITES

La loi interdit les incapables juridiques d'exercer un commerce car elle estime que ce serait
dangereux pour leur patrimoine.
Sont incapables juridiques :
Les mineursLes majeurs incapables = personnes dont les facults intellectuelles sont altres
et qui ncessitent une protection telle que la tutelle ou la curatelle2.LES INTERDICTIONS
D'ACCES

Si dans les 10 dernires annes il y a eu une peine d'emprisonnement, dlit de fraude, de


falsification, il est interdit d'tre commerant.
La faillite personnelle prononce contre un commerant lui interdit de poursuivre son
commerce.

3.LES INCOMPATIBILITES

Il existe des incompatibilits avec certaines professions telles qu'avocats, notaires,


fonctionnaires...

4.LES RESTRICTIONS A L'EXERCICE DE CERTAINS COMMERCES


L'exigence de diplmeLa ncessit de carte professionnelle ou licence

III.LES OBLIGATIONS DU COMMERCANT

1.LES OBLIGATIONS RESULTANT DU CODE DU COMMERCE

1.1.OBLIGATION DE S'IMMATRICULER AU RCS OU REGISTRE DU COMMERCE ET


DES SOCIETES

Le commerant doit fournir de nombreux renseignements lors de son inscription au tribunal


de commerce (tat civil, rgime matrimonial, contrat d'achat du fond de commerce...)
Il leur est attribu un numro d'immatriculation appel SIREN ou SIRET qui identifie
l'entreprise et qui doit figurer sur tous les documents commerciaux.
On attribue aussi un code APE qui rend compte du secteur d'activit de l'entreprise.

1.2.OBLIGATIONS PROPRES AU CODE DU COMMERCE

Le suivi de la comptabilit se fait avec 2 livres obligatoires : le livre journal et le livre


d'inventaire. Ils doivent tre conservs au moins 10 ans, cts et parafs par une autorit
comptente.

1.2.1.LE LIVRE JOURNAL

On effectue un enregistrement journalier des oprations de l'entreprise (entre et sortie de


trsorerie, paiements...) ou on peut effectuer un rcapitulatif mensuel des totaux de ces
oprations condition de prserver tous les documents permettant de vrifier ces oprations
journalires.

1.2.2.LE LIVRE D'INVENTAIRE

On reporte le rcapitulatif du bilan annuel de l'entreprise (bilan et comptes de rsultats).

1.2.3.LE LIVRE D'ACHATS ET DE FRAIS GENERAUX

On y reporte tous les achats et frais classs par taux de TVA.

1.2.4.LE GRAND LIVRE

Il regroupe toutes les oprations passes dans le livre journal avec leur sens (crdit ou dbit).

1.3.OBLIGATION DE POSSEDER UN COMPTE BANCAIRE OU POSTAL

Cette possession est obligatoire car elle permet le paiement des loyers, des transactions, des
salaires...

2.LES OBLIGATIONS RESULTANT DU CODE DU TRAVAIL

Ces obligations s'appliquent dans le cas ou le commerant emploie des salaris.

2.1.IMMATRICULATION

Le commerant doit tre dclar aux diffrents organismes sociaux (tels que la caisse
d'assurance maladie, la caisse d'allocations familiales, la caisse d'allocations chmage
auxquels il doit verser les cotisations obligatoires) et immatricul.

2.2.LA TENUE DES LIVRES

Ci-dessous, la liste des livres qui doivent tre prsents l'inspecteur du travail lors de sa
visite :
Le registre du personnel o on note l'entre et la sortie de personnel avec les renseignements
le concernant (tat civil, adresse, fonction, nombre d'heures effectues...)Le livre de paie o
on effectue une inscription chronologique des lments du salaire. Il doit tre conserv 5
ansLe registre de l'inspecteur du travail o il note ses observations
2.3.DECLARATION D'EMBAUCHE

Le commerant a aussi l'obligation de parafer un contrat de travail et d'effectuer la dclaration


d'embauche du salari.

3.LES OBLIGATIONS RESULTANT DE LA LEGISLATION FISCALE

Le commerant a des obligations envers l'Etat et se doit de payer un certain nombre d'impts
et de reverser un certain nombre de taxes :
La TVA (elle est fonction du chiffre d'affaire d'une entreprise et du type d'activit de cette
entreprise)L'impt sur le revenu ou les socitsLa taxe d'apprentissage ( verser mme sans
apprenti)La taxe sur les salaires (4% du montant du salaire)

IV.LE CAS DU PHARMACIEN

Le pharmacien titulaire d'une officine excute tous les jours des actes de commerce : il achte
et revend des marchandises en vue de raliser un bnfice.
Il doit cependant tre distingu des autres commerants car :
Il n'a pas la libert d'installationIl excute des actes de dispensation de mdicaments et doit en
contrler l'excution s'il ne les accomplit pas lui-mmeIl doit offrir toutes les garanties de
morale professionnelle et remplir un nombre d'exigence (diplme, nationalit et inscription
l'ordre)
STRUCTURE JURIDIQUE : LES FORMES DE SOCIETES AUTORISEES EN OFFICINE
I.LA SNC OU SOCIETE EN NOM COLLECTIF

Elle compte au minimum 2 associs.


Nom = SNC suivi des noms des associs
On a des parts sociales divises entre les associs au prorata de leurs apports.
Les risques sont illimits : la responsabilit des associs l'gard des dettes est illimite et
solidaire.
Rgime fiscal = impt sur le revenu

II.LA PHARMACIE EN NOM PROPRE

Elle compte un associ unique.


Nom = SNC suivi des noms des associs
On a des parts sociales divises entre les associs au prorata de leurs apports.
Les risques sont illimits : la responsabilit des associs l'gard des dettes est illimite et
solidaire.
Rgime fiscal = impt sur le revenu

III.L'EURL (= LA SARL UNIPERSONNELLE) OU ENTREPRISE


UNIPERSONNELLE A RESPONSABILITE LIMITEE

On a un associ unique.
Nom = EURL suivi du nom de l'associ unique ou de la socit
La responsabilit est limite : les biens personnels ne risquent rien.
La gestion est assure par l'associ ou par un tiers mais sera contrl par un commissaire aux
comptes.
Rgime fiscal = impt sur les socits

IV.LA SARL OU SOCIETE A RESPONSABILITE LIMITEE

Elle doit comporter au moins 2 associs.


Nom = SARL suivi du nom de l'entreprise et des noms des associs
Les parts sociales sont rparties entre les associs en fonction de leurs apports.
La gestion est assure par les associs ou un tiers et le tout est contrl par un commissaire
aux comptes.
La responsabilit des associs l'gard des dettes est limite.
Rgime fiscal = impt sur les socits

V.LA SEL OU SOCIETE D'EXERCICE LIBERAL

SELAFA ( forme anonyme)SELARL ( responsabilit limite)SELCA (en commandit par


action)Elle compte au minimum 2 associs.
Ces SEL ne sont autorises en Pharmacie que depuis 1990. Elles peuvent tre cres
condition qu'elles soient inscrites au conseil de l'Ordre. Par ailleurs, les associs doivent tre
dtenteurs du diplme de Pharmacien et eux-mmes inscrits l'Ordre.
Avant, un pharmacien ne pouvait dtenir des parts que dans une seule SEL.
De nos jours, les pharmaciens ont le droit d'exploiter plusieurs SEL condition d'y exercer.
Nom = SEL (prciser le type) suivi du nom de l'entreprise ou de ceux des associs
Rgime fiscal = impt sur les socits
La responsabilit est limite
La gestion est assure par les associs ou par un tiers et surveille par un conseil de
surveillance.

VI.LES FORMES PARTICULIERES

Pharmacies mutualistesPharmacies de secours minires

LE FOND DE COMMERCE

Le fond de commerce comprend tous les biens corporels et incorporels qui permettent
l'exploitation d'un commerce ou l'activit commerciale.

I.LES BIENS CORPORELS

Ce sont les lments matriels et concrets qui permettent l'exercice de l'activit commerciale.
Ils comprennent :
Le mobilier et le matriel commercialLe stock de marchandise (inventaire effectu la reprise
du fond de commerce)

II.LES BIENS INCORPORELS

1.LA CLIENTELE

Elle se traduit comme l'ensemble des personnes qui ont l'habitude de se servir dans un
commerce.
C'est l'lment le plus important des biens incorporels puisqu'elle se traduit par la valeur du
chiffre d'affaire.
La clientle est lie plusieurs lments (emplacement de l'officine, prsence d'un parking,
proximit d'un mdecin, agencement du magasin, qualits du commerant dont l'accueil...).

2.LE DROIT AU BAIL

La loi sur la proprit commerciale protge les commerants locataires de leur magasin contre
l'expulsion arbitraire par les propritaires.
A l'expiration du bail d'une dure de 9 ans, le commerant locataire a droit au renouvellement
au bail. Le propritaire qui refuse le renouvellement du bail doit verser une indemnit pour le
prjudice caus pouvant aller jusqu'au chiffre d'affaire non peru.
En cas de reprise du fond de commerce par un nouveau commerant, ce-dernier a le droit au
bail pour le local utilis.

3.L'ENSEIGNE ET LE NOM COMMERCIAL

C'est la dnomination ou l'emblme particulier qui identifie un magasin.


C'est la dnomination sous laquelle un commerce est connu de sa clientle.

III.QUELQUES ARTICLES DU CSP

Il est interdit aux pharmaciens de solliciter la clientle par des moyens contraires la dignit
de la profession.
Toute officine doit porter de faon apparente le nom du ou des propritaires ou des
pharmaciens grants.
Les inscriptions portes ne peuvent tre accompagnes que des seuls titres universitaires
dont la liste est tablie par le conseil national de l'Ordre des Pharmaciens (CNOP).
NOTIONS DE GESTION COMPTABLE

I.BILAN ET COMPTE DE RESULTATS

Le bilan est destin faire la synthse des activits de l'entreprise.


Il doit tre ralis la date anniversaire de cration de l'entreprise et un autre doit tre effectu
la fin de chaque anne civile.
Pour tablir un bilan global, le commerant doit tablir 2 documents : le bilan et le compte de
rsultats.

1.LE BILAN

C'est l'valuation de ce que doit l'entreprise une date donne. Ce bilan est divis en bilan
actif et en bilan passif.

1.1.BILAN ACTIF

C'est ce que possde l'entreprise.


On a :
L'actif immobilis : c'est ce que possde durablement l'entreprise (les investissements qui
permettent d'augmenter la productivit, d'amliorer les conditions de travail et le fond
commercial)L'actif circulant : c'est ce que possde temporairement l'entreprise (le stock, les
clients et leurs comptes, les disponibilits en banque)
1.2.BILAN PASSIF

C'est ce que doit l'entreprise.


On a :
Les capitaux propres (apport initial du titulaire lors de l'achat de l'entreprise)Les
dettesCapitaux empruntsAutres dettes en rapport avec l'activit de l'entreprise (salaires,
taxes, factures...)
2.LE COMPTE DE RESULTATS

C'est un document de rfrence qui spare les recettes (produit d'exploitation) et ce que
consomme l'entreprise (charges d'exploitation).
Il donne une indication sur la rentabilit et le dynamisme de l'entreprise.
Ce compte de rsultats permet de savoir si l'entreprise a t dficitaire (charges suprieures au
produit d'exploitation) ou bnficiaire (charges infrieures au produit d'exploitation).

2.1.LES PRODUITS D'EXPLOITATION

C'est le chiffre d'affaire net qui provient de la vente de marchandises et de la production de


services, et la reprise de mdicaments sur le stock.

2.2.LES CHARGES D'EXPLOITATION

C'est l'achat de marchandises, la variation du stock, le loyer, l'lectricit, le tlphone, les


salaires et les traitements, les taxes, les impts...

III.LA MARGE BRUTE

Elle est toujours exprime en hors taxe. C'est la marge commerciale.


C'est un document qui accompagne le bilan et le compte de rsultats.
Elle est value partir du chiffre d'affaire annuel hors taxe de l'entreprise, le chiffre d'affaire
tant le total des ventes dlivres et des prestations de services effectues par l'officine.

Pour les spcialits rembourses par la scurit sociale, la marge est fixe par les pouvoirs
publics : elle suit le principe de la marge dgressive lisse (plus le prix augmente, plus la
marge diminue) :
Pour un PAHT compris entre 0 et 22, la marge sera d'environ 26%Pour un PAHT compris
entre 22 et 150, la marge sera d'environ 10%Pour un PAHT suprieur 150, la marge sera
d'environ 6%Un arrt fixe le nombre de pharmaciens adjoints en fonction du chiffre d'affaire
(1 pharmacien adjoint pour 1,3 million d'euros, 2 pharmaciens adjoints pour 2,6 millions
d'euros...).

III.EXCEDANT BRUT D'EXPLOITATION EBE

L'excdant brut d'exploitation reprsente la rentabilit de l'officine.


C'est le bnfice cr par l'entreprise. C'est le disponible rel qui servira rembourser les
emprunts bancaires, assurer le train de vie du titulaire et financer les investissements.
EBE = marge - frais de fonctionnement (frais de gestion, impts...)
LE STOCK

I.DEFINITION

Le stock est l'ensemble des matires premires, des marchandises qui se trouvent en magasin
ou en rserve une date donne qui sont ncessaires pour rpondre un besoin ou un service
et qui sont la proprit de l'entreprise.
Produits destins la vente en l'tat (mdicaments, parapharmacies, pansements...)Matires
premires qui entrent dans la composition de prparationsProduits finis fabriqus la
pharmacieProduits prims (compris dans le stock jusqu' leur sortir comptable et leur
destruction)Matriel de location, matriel destin la vente, matriel de prparatoire
II.COUT DU STOCKAGE

/!\ Attention : stocker cote de l'argent mais il faut toutefois avoir un stock suffisant pour ne
pas manquer une vente.
Les frais de stockage sont :
Le cot d'acquisition du stock (frais de prparation, frais de transport...)Le cot de possession
du stockLe cot de stockage (loyer des locaux, clairage, frais de personnel pour la
manutention...)Le cot de dprciation et de premption du stock : le capital investi dans le
stock ne produit pas d'intrts. Au contraire, on considre que la dprciation correspond 1%
de la valeur par mois de stockage au-del de la date de paiement de ce produit. L'idal est de
rduite au maximum la dure de stockage ou de vendre la marchandise avant de la payer au
fournisseur (car il n'y a pas d'immobilisation d'argent). Ceci peut tre ralis pour le stock en
profondeur
III.LA CLASSIFICATION DU STOCK

Le stock moyen d'une officine compte environ 10 000 rfrence.

1.EXPRESSION DU STOCK EN UNITES VENDUES

1.1.LE STOCK EN PROFONDEUR

Il comprend les rfrences vendues une plusieurs fois par jour (100 500 rfrences).

1.2.LE STOCK EN LARGEUR

Il comprend les rfrences vendues une plusieurs fois par mois (environ 1000 rfrences).

1.3.LE STOCK DE PRESTIGE

Il reprsente les ventes occasionnelles.


C'est le stock qui devrait tre supprim sur le plan financier mais conserv sur le plan
thrapeutique ou relationnel.

2.EXPRESSION DU STOCK EN FONCTION DU POURCENTAGE DU CHIFFRE


D'AFFAIRE

Avec 20% en valeur du stock (soit environ le stock en profondeur), on ralise 60% du chiffre
d'affaireAvec 40% en valeur du stock (soit environ le stock en largeur), on ralise 30% du
chiffre d'affaireAvec 40% en valeur du stock (soit environ le stock de prestige), on ralise
10% du chiffre d'affaire
IV.LA ROTATION DU STOCK

Sur le plan financier, l'idal serait qu'un produit soit vendu avant d'tre pay au fournisseur ce
qui vite toute avance d'argent et toute immobilisation de capital avec le stockage.
En officine, le paiement se fait 30 jours fin de mois (= la fin du mois suivant celui de la
livraison et de la facture). On peut galement avoir un paiement 60 jours date date.
L'idal serait d'avoir un stock correspondant 1 ou 2 mois de vente ou de n'acheter que la
quantit de produit susceptible de se vendre dans le ou les 2 mois qui suivent.
Pour le stock en profondeur et en largeur, il faudra passer des commandes judicieuses afin de
limiter les frais de stockage.
La rotation du stock s'exprime par un ratio qui permet de dterminer quelle vitesse le stock
tourne . Plus la rotation sera rapide, plus le cot d'immobilisation sera faible et plus les
bnfices seront importants.

taux de rotation = ventes / stock moyen = X


SM = (SI + SF)/2 (SM : stock moyen, SI : stock initial, SF : stock final)
ventes = SI + achats - SF
SI = ventes - achats + SF
SF = SI - ventes + achats

Le taux de rotation signifie que le stock moyen s'est vendu X fois dans la priode.
Pour une bonne gestion de stock on estime que la valeur du stock ne doit pas dpasser 10% du
chiffre d'affaire et qu'il doit tourner en moyenne 6 fois dans l'anne.
Elle peut aussi s'exprimer en jours : c'est ce qu'on appelle la vitesse ou priode de rotation.

periode de rotation = priode comptable en jours / taux de rotation = X jours

La priode de rotation signifie que le stock moyen s'est vendu en X jours.


LA FACTURE

Tout achat de produit ou toute prestation de service pour une activit professionnelle doit faire
l'objet d'une facturation.
La facture est rdige par le vendeur.
I.MENTIONS OBLIGATOIRES DE LA FACTURE

Le mot facture , numro de facture, date de la facture, nom et adresse du client (numro
client)La dsignation du fournisseur (identification de l'entreprise, nom et adresse, forme
juridique, numro SIREN, numro d'enregistrement au registre du commerce et des socits,
capital de l'entreprise...)La dsignation de chaque rfrence avec le prix de vente hors taxe de
chaque rfrence, la quantit, le taux de remise, le prix remis et le montant total hors taxeLes
montants de TVA ventils par taux de TVA, le total TVA et le montant total TTCLe mode de
rglement et la date de rglement
II.ROLE ET FONCTION DE LA FACTURE

La facture est :
Une pice de contrle (comparaison avec le bon de commande ou le bon de livraison)Une
pice comptable (justificatif de la sortie de trsorerie et l'entre en stock)Une pice fiscale
(pour le versement de la TVA)
LA GESTION DES PERIMES

Il est interdit de vendre des mdicaments prims. Ceux-ci devront donc tre retirs du stock.
Tous les produits portent une date de premption en clair (sauf pour quelques laboratoires o
le numro de lot correspond une date de premption).

I.SURVEILLANCE DES PERIMES

La surveillance et le retrait de la vente des produits prims est indispensable pour plusieurs
raisons :
Par respect du consommateurCar la vente de prims est interditePour des raisons
thrapeutiquesPour des raisons financiresTous les articles doivent tre vrifis
priodiquement (1 fois par trimestre au mieux).
Il est important de vrifier la date de premption avant la dlivrance au patient.

II.DEVENIR DES SPECIALITES NON REPRISES ET PERIMEES

Les produits prims ne doivent pas tre jets dans les poubelles (risque d'usage accidentel),
les lavabos ou les toilettes (risque de pollution de l'environnement) : ils doivent tre dtruits
dans des usines d'incinration.
Pour les stupfiants, le pharmacien doit signaler la prsence de stupfiants dtruire
l'inspecteur de la pharmacie et attendre le passage d'un confrre dsign par le CROP, en faire
l'inventaire et par la suite la destruction.
Sur le plan financier, les prims sont des articles achets qui n'ont pu tre vendus : ils ne
produisent pas de bnfices mais au contraire constituent une perte d'exploitation et il faut
donc justifier leur sortie de stock et, par consquent, de leur destruction. Le grossiste tablit
un certificat ayant valeur comptable (pertes et profit).
L'INVENTAIRE

Tout commerant doit effectuer un inventaire une fois par an.

I.DEFINITION

C'est l'tat dtaill des marchandises en stock une date donne.


En fin d'exercice annuel, le commerant doit dresser un bilan. Pour cela, il doit tablir le
compte de rsultat (ou figure de stock).

II.PRINCIPE

Il est indispensable de procder au comptage des articles en stock, puis de dresser la liste de
toutes les rfrences en rayon et en rserve et de noter le nombre d'units pour chaque
rfrence.
Puis il faut chiffrer l'inventaire, c'est--dire multiplier le nombre d'articles par le prix d'achat.

III.METHODES

Mthode utilisant des listes pr-imprimes de toutes les spcialits existantes : on note le
nombre d'units en face de chaque article ou on en contrle le nombre si la pharmacie est en
gestion de stockMthode utilisant les fiches de stock et/ou le code barre : on utilise les
appareils de saisie qui reconnaissent le code barre, on enregistre le nombre d'units en stock,
on transfre ces donnes et on chiffre l'inventaireMthode des socits d'inventaire : elles
s'occupent intgralement du comptage et du chiffrage de l'inventaire
LE RANGEMENT A L'OFFICINE

I.PRODUITS CHIMIQUES ET GALENIQUES

1.SUBSTANCES VENENEUSES (EN NATURE ET EN PREPARATIONS OFFICINALES)

Pour la liste I : stockage dans des locaux ou des armoires fermant cl et ne contenant que
des substances dangereuses classes comme toxiques et trs toxiquesPour la liste II :
rangement dans des locaux ou des armoires afin que toute personne trangre la pharmacie
n'y ait pas accs mais ne fermant pas ncessairement clPour les stupfiants : rangement
obligatoire dans des locaux ou des armoires fermant cl et munis d'un systme de scurit
renforc pour viter toute tentative d'effraction
2.SUBSTANCES NON VENENEUSES

On retrouve plusieurs sortes de rangement :


Rangement par ordre alphabtique de tous les produits quel que doit leur catgorie dans des
placards ou sur des tagresRangement des produits chimiques d'un ct et des produits
galniques de l'autre avec un classement par ordre alphabtiqueRangement des liquides d'un
ct et des solides de l'autre avec un classement par ordre alphabtiqueSparation des produits
chimiques liquides, des produits chimiques solides, des produits galniques liquides, des
produits galniques solides avec un classement par ordre alphabtique
II.SPECIALITES

1.STUPEFIANTS

Le rangement s'effectue dans un local ou un placard fermant cl, muni d'un systme de
scurit renforc et ne contenant que des stupfiants.
2.AUTRES SPECIALITES (Y COMPRIS LISTE I ET II)

2.1.DISTINCTION ENTRE STOCK DE SERVICE ET STOCK DE RESERVE

Stock de service = stock rang pour la venteIl constitue la totalit du stock pour la plupart des
spcialits.
Le rangement se fait dans des tiroirs, sur des tagres, sur des pis coulissants...
Stock de rserveIl s'agit des produits qui n'ont pu tre rangs dans le stock de service par
manque de place.
Le rangement se faut le plus souvent sur des tagres

2.2.MODES DE RANGEMENT

Classement par formes pharmaceutiques et pour chaque forme par ordre alphabtique : c'est le
plus utilis des modes de rangement (sirops, comprims, collyres, pommades,
suppositoires...)Classement par ordre alphabtique intgral : c'est un mode de rangement trs
rareClassement par laboratoire : il est surtout utilis pour le stock de rserve et les gammes de
parapharmacieClassement par usage thrapeutique ou classe mdicamenteuse : c'est le mode
de rangement utilis pour les produits conseils. C'est un poste dvelopper car il reprsente
un gain important pour l'officine
3.SPECIALITES A CONSERVER AU REFRIGERATEUR

Certaines spcialits ncessitent des conditions particulires de conservations.


On les conserve donc dans un rfrigrateur qui leur est rserv.

III.REGLE GENERALE DU RANGEMENT

Premier entr, premier sorti


Afin de faire en sorte que les produits entrant lors de la dernire commande soient vendus
aprs ceux qui taient dj en stock et ceci dans le but d'viter les prims.
L'EXECUTION DE L'ORDONNANCE
L'ordonnance doit tre excute avec beaucoup d'attention et de rigueur, en vrifiant la
validit de l'ordonnance et l'absence d'interaction ou de contre-indication, afin de dlivrer les
mdicaments au dosage prescrit, dans la forme pharmaceutique prescrite et en quantit
prescrite.

I.CALCUL DES QUANTITES A DELIVRER

1.EN FONCTION DE LA LEGISLATION

Ne dlivrer que les quantits autorises par la lgislation mme si le prescripteur mentionne
une dure de traitement plus longue.
Ex : hypnotiques non renouvelable : si le mdecin prcise renouveler, il est interdit de le
faire
Cas pratique : Rohypnol*, dure de prescription limit 14 jours avec fractionnement de 7
jours. Si la prescription mentionne une dure de traitement de 28 jours, on ne pourra
videmment pas l'honorer pour 14 jours

2.EN FONCTION DE LA DUREE DE TRAITEMENT ET DE LA POSOLOGIE

Il faut dlivrer la quantit de mdicament ncessaire au suivi du traitement par le patient mais
pas plus pour viter les impays par la scurit sociale.
Ex : Doliprane* sirop 160 doses kg par flacon : si la prescription est d'une dose 10kg 3 fois
par jour pendant 10 jours, il faudra au total 300 doses kg soit 2 flacons

II.COPIE DE L'ORDONNANCE

L'original de l'ordonnance doit toujours tre rendu au patient. Une copie devra en tre faite si
le patient ne prsente pas de duplicata.
Le pharmacien doit conserver au sein de l'officine une copie des ordonnances de mdicaments
stupfiants et des mdicaments assimils stupfiants ainsi que le quatrime volet des
ordonnances des mdicaments d'exception.

III.COMMENT REMPLIR LES FEUILLES DE SOINS ?

v Date d'laboration de la facture


v Partie assur :
Si pas de pratique du tiers payant, indiquer le nom et le prnom du maladeSi pratique du tiers
payant, indiquer le nom et le prnom du malade, sa date de naissance, son numro de scurit
sociale de l'assur ainsi que son nom, son prnom et son adressev Identification du
pharmacien : nom, adresse et numro d'indentification
v Partie prescripteur : nom, qualit, adresse, numro d'identification et date de prescription.
Selon la nature de la prescription (ex : oxygnothrapie), il faut prciser la date d'entente
pralable c'est--dire la date laquelle la caisse a accord, aprs demande du mdecin, la prise
en charge des frais de traitement
v Facturation : prciser le nom des mdicaments ou accessoires dlivrs, la quantit, le
montant pris en charge par la scurit sociale, le montant pris en charge par la mutuelle et le
montant restant rgler par le patient ainsi que le montant total de l'ordonnance.
Ici, il faut faire attention aux diffrents contrats de mutuelle !
Si le patient paye la totalit des frais pharmaceutiques, indiquer le nom du mdicament, la
quantit, le montant par ligne et le montant total de l'ordonnance

IV.GESTION DES DOSSIERS

L'ensemble des dossiers est tltransmis un concentrateur qui va transmettre les dossiers aux
diffrents organismes sociaux et aux mutuelles.
Le paiement s'effectue par la suite et il faudra vrifier que les factures envoyes ont bien t
rgles, que le montant pay correspond celui qui tait d : dans le cas contraire, il faut
rclamer les impays.
CONSERVATION DES MEDICAMENTS

I.LES IDEOGRAMMES ET LEUR SIGNIFICATION

cf. internet

II.LES PRINCIPALES CAUSES D'ALTERATION DES PRODUITS CHIMIQUES OU


GALENIQUES ET LA CONDUITE A TENIR POUR LES EVITER

Les matires premires doivent tre stockes dans des conditions optimales afin de conserver
leurs activits thrapeutiques.

1.ACTION DE L'AIR

1.1.ALTERATION PAR L'HUMIDITE AMBIANTE

1.1.1.PHENOMENE DE DELIQUESCENCE

Il se produit pour les corps chimiques avides d'eau.


Ces corps vont absorber l'eau de l'air atmosphrique, s'y dissoudre et former un liquide
sirupeux (ex : chlorure de calcium, carbonate de calcium).

1.1.2.PHENOMENE D'EFFLORESCENCE

Il se produit pour les corps chimiques hydrats qui retiennent faiblement leur eau de
cristallisation.
Ils peuvent donc perdre cette eau dans une atmosphre sche et les cristaux vont se
transformer en poudre (ex : sulfate de sodium, sulfate de magnsium).
1.1.3.DESSICCATION

Certains corps perdent une partie de leur eau au contact de l'air.


Leur consistance change et leur teneur en principe actif augmente.

1.2.ALTERATION PAR L'OXYGENE DE L'AIR = OXYDATION

Pour viter leur oxydation, certains produits doivent tre conservs dans des rcipients
spciaux (ex : poudre digitale conserve dans des ampoules sous azote).
Inversement, certains corps riches en oxygne peuvent le cder l'air ambiant (ex : eau
oxygne dont le titre diminue rapidement au contact de l'air).

1.3.VOLATILISATION

En perdant une partie de leur solvant par vaporation, certains produits vont se concentrer en
principes actifs (ex : teintures alcooliques, extraits).

CONCLUSION : pour viter l'altration des produits au contact de l'air, il faut les conserver
dans des rcipients hermtiquement ferms.

2.ACTION DE LA LUMIERE

La lumire peut entrainer une acclration de la dcomposition de certaines molcules peu


stables (ex : Dakin, eaux aromatiques).

CONCLUSION : pour viter l'altration des produits par la lumire, il faut les conserver dans
des flacons opaques.

3.ACTION DE LA CHALEUR

La chaleur dtruit ou inactive un certain nombre de produits qui devront tre conservs selon
le cas :
A temprature ambiante : entre 15 et 25CAu frais : entre 8 et 15CAu rfrigrateur : entre 2
et 8CAu conglateur : au maximum -15C
III.EXEMPLES DE PRODUITS NECESSITANT DES CONDITIONS SPECIALES DE
CONSERVATION

Plantes et poudres vgtales devront tre conserves dans un local sec, dparasit, ar,
propre, l'abri de la lumire et fraisLes sirops doivent tre conservs en flacons bien bouchs
(pour viter la fermentation), dans un endroit frais et l'abri de la lumireLes eaux distilles
aromatiques doivent tre conserves en flacons bien bouchs et seront renouveles tous les
ansLes extraits, les teintures alcooliques et les produits volatils doivent tre conservs l'abri
de la lumire, au frais et dans des rcipients bien bouchs
IV.LA CONSERVATION ET LE STOCKAGE DES LIQUIDES INFLAMMABLES

Etiquette = flamme noire sur fond orange

1.LISTE : 4 CATEGORIES DE LIQUIDES INFLAMMABLES

Liquides particulirement inflammables : trs volatils, ils peuvent s'enflammer distance


d'une flamme (ex : ther thylique)Liquides inflammables de 1re catgorie : moins volatils
que les prcdents donc moins inflammables (ex : alcool de titre suprieur 60, actone,
benzne, chlorure d'thylne, essences)Liquides inflammables de 2nde catgorie : encore
moins inflammables (ex : alcool de titre compris entre 40 et 60, fuel)Liquides peu
inflammables : il n'y en a pas en Pharmacie (ex : huiles de graissage)
2.REGLES DE STOCKAGE

Le stockage des liquides inflammables est soumis dclaration et doit suivre la


rglementation ds que la quantit dpasse un certain seuil (500L de produits particulirement
inflammables et 10 000L de liquides inflammables de 1re catgorie). Il faut avoir un local
rserv ce dpt et amnag cet effet.
En officine, les stocks atteignent rarement ces quantits. Cependant, il faut observer des rgles
de prudence : limiter au maximum les quantits stockes ; le local de stockage doit tre ar,
au rez de chausse avec une issue sur l'extrieur, la prsence d'un extincteur, l'absence de toute
flamme et la prsence d'un affichage type aucune flamme, ne pas fumer ; les rcipients de
plus de 2L doivent tre en mtal ou en matire plastique approprie...