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PRIMERA SESION
La funcin distintiva de la marca es aquella que nos permite diferenciar nuestro producto o
servicio de los de la competencia.
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Correcto
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3 En Competencia perfecta, existen tres caractersticas que la distinguen del oligopolio y del
monopolio, teniendo en cuenta que estos tipos de mercado existen en todas las economas,
Puntos: 1
se debe tener en cuenta que
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Estas son las caractersticas que definen la competencia perfecta, teniendo en cuenta que las
decisiones de los compradores o vendedores no afectan el precio, as mismo a un comprador
le ser indiferente comprar una o la otra marca, algunas empresas cierran y se van, otras se
quedan sin restriccin.
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Incorrecto
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Los controles de flujo basan su principio de operacin en la variacin del rea a travs de la
que fluye el fluido, esto lo logran obturando el orificio con diferentes diseos.
7 De acuerdo al criterio de conveniencia social el impuesto de ventas IVA debe gravar la venta
Puntos: 1
Seleccione a. de entradas a bibliotecas.
una
b. pasajes de transporte pblico.
respuesta.
c. de bienes y servicios de lujo.
d. de boletera en los estadios.
De acuerdo con lo estipulado por la ley tributaria del IVA este debe gravar en principio los
bienes y servicios de lujo.
Diseada por:
BUITRAGO PULIDO RUBEN DARIO
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Las funciones bsicas de un lubricante son: reduccin de la friccin, disipacin del calor y
dispersin de los contaminantes. El diseo de un lubricante para realizar estas funciones es una
tarea compleja, que involucra un cuidadoso balance de propiedades, tanto del aceite de
base como de los aditivos.
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11
La probabilidad de NO quedarse sin inventario durante el tiempo de entrega, en ningn ciclo
Puntos: 1
del inventario se conoce como tasa de
Seleccione a. surtido.
una
b. clientes satisfechos.
respuesta.
c. atencin al cliente.
d. servicio.
Incorrecto
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13 Para alcanzar la calidad desde la perspectiva del valor en el diseo de servicios se requiere
Puntos: 1
Seleccione a. establecer una red de representantes y agentes comerciales que
una satisfagan al mercado.
respuesta.
b. mano de obra barata y calificada, tecnologa de punta y amplia red
de distribucin.
c. talento humano calificado y actualizado, excelentes recursos fsicos,
competitividad y conocimiento de las tendencias.
d. innovacin y amabilidad en la atencin a los clientes.
Existe una clara diferencia en el proceso de diseo y desarrollo de un producto tangible (bien)
y uno intangible (servicio). Para los servicios, la bibliografa empleada en clase y disponible en
aula virtual sugiere tener en cuenta estos factores: Talento humano calificado y actualizado,
excelentes recursos fsicos, competitividad y conocimiento de las tendencias.
14
Un cuerpo que tiene una temperatura de 70 F es depositado (en el tiempo t = 0) en un lugar
Puntos: 1
donde la temperatura se mantiene a 40 F. Despus de 3 min, la temperatura del cuerpo ha
disminuido a 60 F; La temperatura del cuerpo despus de 5 min es
a. 30.43 F.
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Seleccione b. - 5.15 F.
una
c. 55.26 F.
respuesta.
d. 75.83 F.
Incorrecto
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Seleccione a. civil por cuanto ste regula las actuaciones de los particulares, pero el
una Derecho Tributario se nutre de las actuaciones privadas y tienen
respuesta. repercusin en lo impositivo.
b. constitucional porque es ste el que define las competencias para
establecer los tributos, los rganos encargados de hacerlo y los entes
encargados de dirimir las controversias entre el Estado y los
contribuyentes.
c. administrativo que define la manera de resolver los conflictos entre el
Estado y sus ciudadanos. El Derecho Tributario no escapa a esta arma del
Derecho en razn a que estudia las ramas del poder Pblico, las
competencias, el ejercicio de las funciones y los procedimientos de los
procesos.
d. penal por cuanta esta rama del Derecho estudia las actuaciones que
se puedan tipificar como delitos sancionables penalmente como es la
evasin de impuestos y el contrabando.
Es precisamente esta rama del Derecho la encargada de dirimir los conflictos o controversias
que en materia tributaria se presenten entre El estado y los contribuyentes o responsables de
los tributos.
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16 Cierto artculo requiere para su fabricacin de una operacin de moldeo que se lleva a cabo
Puntos: 1 en un inyector semiautomtico, una operacin de rebaneado manual y una de ensamble en
una prensa ensambladora automtica. Los tiempos de cada actividad son los siguientes:
Seleccione a. 41.
una
b. 64.
respuesta.
c. 54.
d. 53.
17 La empresa TEXSA es titular de una patente de una mquina para empaquetar frutas y la va a
Puntos: 1 licenciar a CATUS en Estados Unidos. TEXSA ha optado por conceder una licencia exclusiva lo
cual significa que
18 La demanda (unidades) en cada semana del producto A es (8, 16,30,20 y 50) , durante cinco
semanas. El producto A esta formado a partir de cinco partes de un componente E y tres
Puntos: 1
partes del componente J. En el cuadro No. 1 se establecen los inventarios y el plan maestro de
produccin. Suponga que el pedido se fabrica lote por lote.
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Cuadro No.1
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20 La demanda (unidades) en cada semana del producto A es (8, 16,30,20 y 50) , durante cinco
semanas. En el cuadro No. 1 se establecen los inventarios y el plan maestro de produccin.
Puntos: 1
Suponga que el pedido se fabrica lote por lote
Cuadro No.1
Seleccione a. 1.
una
b. 30.
respuesta.
c. 0.
d. 15.
La poltica fiscal tiene que ver con la forma como el gobierno recauda y gasta los dineros
pblicos, al disminuir el impuesto a las empresas, estas tendrn ms capacidad de inversin y
por lo tanto se genera un efecto expansivo o de crecimiento econmico.
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La mayor parte de los sistemas de cola, tienen tiempos entre llegadas exponenciales con
parmetro y los procesos de nacimientos puros solo permite llegadas al sistema.
24 2 2
La ecuacin diferencial d /dt = -g * sen /l, tiene las caractersticas en cuanto a tipo, orden,
Puntos: 1 grado, y linealidad as
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Para adaptar un mejoramiento a cualquier proceso se deben establecer criterios claros con
lideres dentro del proceso, integrando a las personas, las polticas, clientes y sociedad,
evaluando, formalizando y realizando un autocontrol sin afectar a los usuarios finales.
28 La programacin dinmica es una tcnica para resolver cierto tipo de problemas, en los que
es necesario descomponer la decisin en una serie de etapas, esta tcnica es empleada en
Puntos: 1
diversos problemas relacionados con el tema de logstica entre los cuales encontramos
La programacin dinmica tiene tres problemas tpicos que son el problema de la diligencia,
el problema de la mochila y el problema de inventarios, los cuales son desarrollados por
etapas y cada etapa se busca su nivel de optimalidad.
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Un tiempo estndar se considera cuando se calcula el tiempo normal por los suplementos
constantes y variables donde se tienen en cuenta las interrupciones necesarias para que un
operario descanse la fatiga producida por el propio trabajo.
31 Los modelos de programacin dinmica, por su naturaleza recursiva se utilizan en una gran
Puntos: 1 cantidad de ejemplos representativos, existe un modelo para el cual NO funciona porque para
l, se obtienen valores de las variables de decisin en trminos continuos y para n tipo de
restricciones, dicho modelo se conoce como
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Segn la notacin Kendal, este modelo tiene tiempos de llegadas y de servicio que obedecen
a una distribucin exponencial (M/M), tiene un solo servidor (1), la dinmica del servicio es
general (DG), el tamao de la cola es limitado (C) y la fuente que genera los clientes es infinita
().
33
La norma ISO 14001 define la Auditora Ambiental como: proceso sistemtico y documentado
Puntos: 1 de verificacin para obtener y evaluar, de manera objetiva, evidencias que determinen si el
sistema de gestin ambiental de una organizacin est en conformidad con los criterios de
auditora del sistema de gestin ambiental, definidos por la organizacin, y para comunicar a
la alta direccin los resultados de este proceso. De acuerdo con esto, la Auditora Ambiental
es un instrumento de Gestin Ambiental
Seleccione a. correctivo.
una
b. preventivo.
respuesta.
c. obligatorio.
d. econmico.
Los Instrumentos correctivos del SGMA son aquellos que se aplican a proyectos ya en
funcionamiento y que tienen por objetivo evaluar la eficacia de los SGMA implementado en
las empresas dentro de un marco legal vigente.
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
34 Para conocer mejor los desempeos de los productos para cada sector se han creado
herramientas de seguimiento, una de ellas es el llamado Ciclo de Vida del Producto CVP que
Puntos: 1
se trata bsicamente de
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El ciclo de vida del producto es una herramienta que sirve para medir la rentabilidad de un
producto ya sea maduro en el mercado, o una producto emergente, considera las variables
de aceptacin y el comportamiento de otros productos competidores o sustitutos dentro de
cada etapa del ciclo.
El anlisis de holguras en el mtodo CPM radica en conocer los espacios de tiempos entre la
terminacin de una actividad y la dependiente.
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La Capacidad necesaria (CN) es aquella que se utiliza para dar respuesta y aprovechar las
posibilidades del mercado. Indica cuanto se debe utilizar la capacidad para generar un
determinado plan de produccin. La capacidad instalada (CI) es aquella que esta potencial
y totalmente disponible para alcanzar los resultados productivos mximos especificados por su
fabricante. La magnitud de esta capacidad se ve disminuida solo por razones de
mantenimiento de los medios de trabajo para garantizar su propia disponibilidad y utilizacin
normal. En trminos generales la capacidad de los medio de trabajo se puede expresar en las
siguientes unidades: Unidades de tiempo, Unidades Energticas y Unidades Monetarias.
39
En un sistema de filas de espera con canales mltiples, el factor de utilizacin est dado por
Puntos: 1
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Con este cociente se calcula el nivel de utilizacin como el porcentaje del tiempo que es
ocupado por los clientes que llegan al sistema respecto del tiempo total disponible para todos
los servidores con que cuenta el sistema.
Incorrecto
Puntos para este envo: 0/1.
40 Las patentes de invencin se pueden otorgar a productos o procedimientos que cumplan tres
requisitos: Novedad, Nivel inventivo y Susceptibilidad de aplicacin industrial; se dice que
Puntos: 1
existe Novedad cuando la invencin NO est comprendida en el estado de la tcnica a la
fecha de presentacin de la solicitud de la patente (o a la fecha de la prioridad reconocida
cuando exista una reivindicacin de este tipo). Por estado de la tcnica se entiende
Por estado de la tcnica se entiende todo lo que haya sido accesible al pblico por una
descripcin escrita u oral, utilizacin, comercializacin o cualquier otro medio
41 La inteligencia de mercados es
Puntos: 1
Seleccione a. la disciplina que aporta informacin y anlisis de la competencia,
una pieza clave en un sistema de inteligencia de mercado integral.
respuesta.
b. la disciplina que se encarga de alimentar nuestro sistema de
inteligencia de mercados con informacin proveniente del negocio
mismo.
c. la capacidad para reconocer sentimientos propios y ajenos, y la
habilidad para manejarlos.
d. el concepto utilizado para agrupar todas las actividades de anlisis
del mercado, ya sea las que provienen del negocio, de la competencia
o del consumidor.
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I/I: PRIMERA SESION Pgina 18 de 19
anlisis de mercado de la empresa. Estas tres fuentes de informacin son: el propio negocio de
la empresa; la competencia y el consumidor.
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Los cilindros de simple efecto son aquellos que efectan trabajo en una sola direccin,
generalmente en la otra direccin son retrados por un resorte o por la gravedad.
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
44 Si las papas y los filetes son complementarios, una disminucin en el precio de los filetes:
Puntos: 1
Seleccione a. aumentar la oferta de filetes.
una
b. disminuir la demanda de papas.
respuesta.
c. aumentar la demanda de papas.
d. disminuir la demanda de filetes.
Dos bienes son complementarios si la subida de precio de uno de ellos provoca una
disminucin de la cantidad demanda del otro, resulta que el precio de las papas tambin
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I/I: PRIMERA SESION Pgina 19 de 19
La proposicin que ilustra el cambio en el costo por unidad de tiempo es Variacin del Costo
igual a
I/I
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