TESINA

COACHING APLICADO A LA CONCRECION DE

PLANES DE ACCION QUE NO SE INICIAN

GUIA PRACTICA PARA EL COACH

1
 INDICE

1. TEMA A ABORDAR ....................................................................................... 3

2. ASPECTO A INVESTIGAR............................................................................ 5

3. MARCO TEORICO ........................................................................................ 6

4. HIPOTESIS Y OBJETIVOS ......................................................................... 19

5. DESARROLLO ............................................................................................ 21

6. CONCLUSIONES ........................................................................................ 29

7. BIBLIOGRAFIA ............................................................................................ 30

2
1. TEMA A ABORDAR

Para entender el motivo de la eleccin de este tema es preciso que narre las

siguientes dos situaciones:

SITUACION 1: Hace unos aos, al lado de mi puesto laboral, sentaron a un

joven profesional recin recibido de Ingeniero, llamado Mauro. Mauro se

pasaba todo el da haciendo todas sus tareas laborales de manera

acelerada y sin respiro (segn mi juicio). Yo llegaba temprano al trabajo y l

ya se encontraba haciendo sus tareas a todo ritmo, y cuando yo me

retiraba (ya finalizado el horario laboral), l se quedaba despus de hora.

Nunca paraba, siempre vertiginoso y apurado. Cada tanto lo sacaba de su

ritmo con alguna conversacin y nos fuimos haciendo amigos.

En la relacin que fui entretejiendo con Mauro, me fui enterando que su

gran pasin era escalar montaas y que le faltaba poco por recibirse de

Gua de Montaa, aunque vena postergando hace tiempo los ltimos

exmenes y prcticas necesarias.

Mientras pasaban los das y meses, Mauro continuaba con su gran ritmo

laboral y yo comenc a indagar en el motivo de estar encerrado en una

oficina (y que se lo vea siempre tenso) cuando su pasin estaba en las

montaas. Le preguntaba qu era lo que lo ataba a la Ingeniera cuando su

pasin iba por otro lado. Nunca supo darme una respuesta positiva en

referencia a la ingeniera. Siempre eran excusas sin fundamentos sobre

cmo no hacer lo que le apasiona.

Por circunstancias laborales hicieron que dejramos de vernos por un

tiempo (cambio de proyectos, lugares, etc.). Un par de aos despus me lo

3
 encontr a Mauro que vena a despedirse, se iba a trabajar a la montaa.

Finalmente haba encontrado que su SER estaba en las montaas.

SITUACION 2: Hace poco tiempo tuve una conversacin con mi hermana

(ella es Terapeuta Floral) donde me comentaba la falta de compromiso de

las personas que, sabiendo exactamente cmo proceder para buscar los

resultados que necesitan, no tienen la fuerza necesaria y para ir por ellos.

Me remarcaba continuamente que muchsimos pacientes tenan la solucin

al alcance de la mano, aunque no tenan el coraje de ir por ello.

Actualmente, con la necesidad de realizar esta Tesina, me decid a traer esa

vieja inquietud de antao y analizarla desde la disciplina del Coaching

Ontolgico. Y con ello, mi intencin es otorgar herramientas para que los

Coachs puedan acompaar (ms efectivamente) a los Coachees a declarar y

tomar la decisin que los impulse a emprender esa direccin hacia aquello que

realmente desean y que no pueden hacerlo.

4
2. ASPECTO A INVESTIGAR

La presente Tesina est enfocada a la intervencin desde el Coaching sobre

aquellas personas que no logran iniciar (o llevar a cabo) un Plan de Accin

hacia el objetivo que quieren lograr. Se analizarn los motivos ms frecuentes

en que suceden estos episodios (de no iniciar el camino hacia su objetivo) y se

plantear una gua til para que el Coach pueda implementar en dichos casos y

que el Coachee, finalmente, pueda iniciar el Plan de Accin.

Vale la pena aclarar aqu, que esta intervencin sobre el Plan de Accin slo

puede ser aplicada en los siguientes tres casos concretos:

- si el cliente lo trae como tema a trabajar (una situacin similar, es decir,

falta de accin o motivacin sobre un tema en particular),

- si surge en otra sesin como un derivado de la exploracin de lo que se

est trabajando en dicha sesin y, mediante previo pedido de permiso al

Coachee (y aceptado por ste), se proceda a ir en esa direccin,

- cuando el Coach aplique la Competencia 11 del ICF1, Gestin del

progreso y la responsabilidad (ver 3.13) y detecte en el cliente, que no

est pudiendo llevar a cabo cierto Plan de Accin ya definido en sesiones

anteriores. En dichos casos, se deber solicitar permiso al cliente si es que

quiere trabajar sobre este Plan de Accin sin avance.

1
Federacin Internacional del Coaching

5
3. MARCO TEORICO

3.1. CONSIDERACIONES GENERALES

En este apartado se procede a describir las distintas distinciones que dan

sustento a la Tesina.

La descripcin que se efectuar de cada tema, ser breve y sucinta, a

excepcin de aquellas distinciones que se interpreten fundamentales en el

desarrollo de la Tesina.

3.2. COACHING ONTOLGICO

El Coaching Ontolgico es una disciplina donde un Coach acompaa al Cliente

(tambin denominado Coachee) a conseguir resultados y donde ste ltimo no

est pudiendo conseguirlos por s mismo. Es un proceso transformacional,

donde se busca cambiar el observador del Coachee y que le sirva de

inspiracin para maximizar su potencial personal y profesional.

Personalmente lo entiendo como un proceso de aprendizaje. Ontolgico,

porque hace al sentido del SER. () Se interesa por el modo particular de ser

de las personas. Toma las distinciones de la ontologa del lenguaje y opera -

esencial, pero no excluyentemente - mediante herramientas conversacionales.

(...) El coaching es un proceso provocador y desafiante ya que requiere

cuestionar (y cuestionar-se) las estructuras rgidas de nuestra forma particular

de ser y de nuestras antiguas concepciones de cmo deben hacerse las

cosas en el mundo de las organizaciones. (...) Coaching es una invitacin al

cambio, a ser cambiado, a pensar diferente, a revisar nuestros modelos.2

2
Wolk, Leonardo- El arte de soplar las brasas -pg. 23 /24

6
3.3. PLANES DE ACCIN

Resumidamente, una sesin de Coaching puede dividirse en las siguientes

etapas:

- El Acuerdo
- La indagacin y exploracin
- Plan de Accin (El diseo de Acciones Efectivas)
- El cierre

El Plan de accin es la etapa donde el Coachee (mediante el acompaamiento

del Coach) genera una serie de pasos que deber poner en prctica para poder

lograr el objetivo que est buscando.

Aqu, el Coachee disea su futuro. La accin estar orientada al futuro,

buscando alternativas de accin que le posibiliten contribuir, desde el

protagonismo, a cambiar la situacin que lo aqueja y/o lograr el resultado

deseado.3

3.4. AFIRMACIONES Y DECLARACIONES

Todos los seres humanos, independientemente del idioma que hablamos, al

hablar hacemos afirmaciones, hacemos declaraciones, hacemos peticiones,

etctera. Estas acciones lingsticas son universales. Las encontraremos en

todos los idiomas, sea cual sea el lenguaje especfico que se hable. Los actos

lingsticos bsicos son Afirmaciones y declaraciones.4

Afirmaciones: Las afirmaciones corresponden al tipo de acto lingstico que

normalmente llamamos descripciones. En efecto, ellas parecen descripciones

3
Wolk, Leonardo- El arte de soplar las brasas - pg. 137

4
Echeverra, Rafael-Ontologa del Lenguaje - pg. 70

7
 Cuando se trate del primer caso, cuando podamos sostener que la palabra

debe adecuarse al mundo y que, por lo tanto, el mundo es el que conduce a la

palabra, hablaremos de afirmaciones.

Declaraciones: Muy diferente de las afirmaciones es aquel otro tipo de acto

lingstico llamado declaracin. Cuando hacemos declaraciones no hablamos

acerca del mundo, generamos un nuevo mundo para nosotros. La palabra

genera una realidad diferente. Despus de haberse dicho lo que se dijo, el

mundo ya no es el mismo de antes. Este fue transformado por el poder de la

palabra.5

3.5. JUICIOS Y FUNDACIN DE JUICIOS

Los juicios pertenecen a la clase de actos lingsticos bsicos que hemos

llamado declaraciones. Como sabemos, las declaraciones son muy diferentes

de las afirmaciones. Ellas generan mundos nuevos. () Los juicios son otro

ejemplo importante de la capacidad generativa del lenguaje. () Los juicios no

nos atan como las afirmaciones siempre hay un lugar para la discrepancia.

() El juicio siempre vive en la persona que lo formula. () Los juicios

requieren, sin embargo, un compromiso social adicional, que no es necesario

para todas las declaraciones. El compromiso es que los juicios estn

fundados en una cierta tradicin.6

CMO SE FUNDAN LOS JUICIOS

Podemos decir que se requieren las siguientes condiciones para fundar un

juicio:

5
Echeverra, Rafael-Ontologa del Lenguaje - pg. 72 / 75

6
Echeverra, Rafael-Ontologa del Lenguaje - pg. 110 / 111 / 113

8
 1. Siempre emitimos un juicio por o para algo: Siempre visualizamos un

futuro en el cual nuestro juicio abrir o cerrar posibilidades.7

2. Los estndares sostenidos en relacin a la accin futura proyectada: Cada

vez que emitimos un juicio estamos suponiendo que se coteja con un conjunto

de estndares de comportamiento para juzgar el desempeo de los individuos,

que nos permiten evaluar la efectividad de sus acciones.7

3. El dominio de observacin dentro del cual se emite el juicio: Cuando

emitimos un juicio, generalmente lo hacemos dentro de un dominio particular

de observacin. Cuando evaluamos conductas, estos dominios de observacin

corresponden a dominios de accin.8

4. Las afirmaciones que proporcionamos respecto de los estndares

sostenidos: Se logra fundar los juicios al proveer afirmaciones en relacin a lo

que estamos juzgando. Cuando disponemos de afirmaciones que nos permiten

medir respecto de algn estndar en un dominio particular de observacin,

podemos generar un juicio.9

5. El hecho de que no encontramos fundamento suficiente para sustentar el

juicio contrario: La cantidad de afirmaciones que somos capaces de proveer

para fundar un juicio no garantiza que lo consideremos bien fundado. Podra

ocurrir que generemos una cantidad an mayor de afirmaciones al intentar

7
Echeverra, Rafael-Ontologa del Lenguaje - pg. 120

8
Echeverra, Rafael-Ontologa del Lenguaje - pg. 122 /125

9
Echeverra, Rafael-Ontologa del Lenguaje - pg. 123 / 125

9
 fundar el juicio opuesto. Por esa razn, finalmente recomendamos revisar los

fundamentos del juicio contrario al fundar un determinado juicio.10

A los juicios que no satisfacen estas cinco condiciones los llamamos juicios

infundados.

3.6. CONFIANZA

Interpretamos a la Confianza como un juicio que se sustenta de 4 juicios

subyacentes: Confiabilidad, Sinceridad, Competencia e Involucramiento.11

- La confiabilidad: El juicio de confiabilidad interviene en cmo la otra

persona se comport en el pasado. La capacidad de cumplir promesas en

el pasado afecta directamente en este juicio.11

- La sinceridad: La sinceridad, en este contexto, es el juicio que hacemos

de que las conversaciones y los compromisos pblicos contrados por la

persona que hizo la promesa concuerdan con sus conversaciones y

compromisos privados.11

- La competencia: El juicio de competencia se refiere a la capacidad o la

habilidad que tiene la otra persona de ejecutar lo que vas a pedirle.11

- El involucramiento: Es la capacidad que uno tiene para intervenir en la

relacin con otra persona para generar un mayor nivel de confianza. Si

no hay involucramiento de por parte de uno se estara dejando a que la

otra persona decida cuando mejorar la relacin que tienen ambos.

Involucramiento es la libertad con que uno se compromete en la

"relacin" con otra persona.11

10
Echeverra, Rafael-Ontologa del Lenguaje - pg. 124 / 125

11
Axon training, Curso a distancia Leccin: Confianza

10
 Segn Echeverra: De no haber confianza no tengo posibilidad de construir

una relacin estable con los dems. Sin confianza se socavan las relaciones de

pareja, las relaciones con nuestros padres y con nuestros hijos, las relaciones

de trabajo, las relaciones de negocio, las relaciones del alumno con su

maestro, etctera. No hay relacin humana que pueda desarrollarse

adecuadamente cuando no existe la confianza. Es la base de toda relacin.11

PARA PASAR DE LA DESCONFIANZA A LA CONFIANZA

En una Relacin personal, si no confiamos en el otro y/o viceversa, estos

sentimientos y juicios van a tener consecuencias no deseadas. Ambos

aspectos de la confianza (juicio y emocin) estn siempre presentes y generan

acciones especficas. A su vez, las acciones generan juicios y estos generarn

sentimientos de confianza o de desconfianza, que a su vez producirn nuevas

acciones. Ambas definen nuestra relacin con el futuro y con el mundo, con las

personas y con nosotros mismos. Como podemos ver, la confianza y la accin

se retroalimentan mutuamente. La confianza impulsa a actuar, y la accin har

crecer o disminuir la confianza que los otros y yo mismo, tengamos sobre mi

actuar".12

Lo importante a saber es que La confianza se puede generar.

Y para pasar de la desconfianza a la confianza hay que efectuar los siguientes

pasos:13

- Compromiso en querer cambiar el juicio de Desconfianza a Confianza

- Distinguir los juicios que uno tiene sobre dicha confianza

- Fundar dichos juicios que cierran posibilidad (ver 3.5)

12
Echeverra, Rafael-Ontologa del Lenguaje - pg. 135

13
Axon training, Curso a distancia Leccin: Confianza

11
 - Coordinar acciones nuevas que puedan ir generando confianza

- Analizar si el resultado genera o no confianza

- Si no genera confianza, volver al primer ciclo.

3.7. PUNTITO (CAJA)

Se define como puntito al conjunto de los conocimientos que una persona

sabe que existen en el mundo (e incluso en el universo). A ese conjunto de

conocimientos, cada persona lo tiene dividida en lo que sabe que sabe y lo

que sabe que NO sabe. Todo lo que est afuera del puntito corresponde a lo

que esa persona NO sabe que NO sabe, es decir, que desconoce de su

existencia.

3.8. ZONA DE CONFORT

La zona de confort es el puntito (ver 3.7) que una persona conoce. Es el

estado en que una persona est con lo conocido (sea el sabe que sabe y el

sabe que no sabe). Es cuando la persona puede actuar sin plena conciencia

de lo que hace.

Es aquella parcela del mundo o de la realidad donde nos movemos con

comodidad, porque lo hemos aprendido todo de ella, la dominamos y todo nos

resulta familiar, ya sea en el mbito personal, familiar, laboral, social o de

pareja. Es una zona en la que quiz las actividades, situaciones o la vida que

llevamos no sean agradables e incluso nos causen malestar, pero a la que nos

adaptamos mediante una serie de conductas e ideas que consiguen un nivel

constante de rendimiento sin asumir riesgos, de acuerdo a los conocedores de

la mente. () La zona de confort es aquella formada por las capacidades y

12
 habilidades que hemos ido adquiriendo a lo largo de la experiencia vital, que

nos permiten adaptarnos al entorno en el que nos encontramos. 14

Segn WolK15: En ella tenemos todo el conocimiento adquirido; no hay nada

ms para aprender; funcionamos en piloto automtico y se ir expandiendo a

medida que incrementamos nuestro aprendizaje. Operamos automticamente

con lo ya conocido, sin mucha conciencia.

3.9. MIEDO

El miedo es una emocin que aparece cuando se tiene el juicio de que lo que

suceder ante un suceso es malo para uno. Es natural de los animales

(incluyendo al hombre) el tener miedo.

Segn Goleman16: Es una emocin instintiva de supervivencia. Cuando

aparece el miedo el cuerpo aumenta la frecuencia cardiaca y la tensin

sangunea y se va enlenteciendo la respiracin. Adems el cuerpo predispone

a los msculos para reaccionar en consecuencia.

De Axon17:
- Mediante el Miedo se puede Gobernar.

- Mediante el Miedo se puede lograr que otra persona haga algo que otro
quiera. (A esto lo llamamos manipular)

- Durante las dictaduras, el Miedo fue la emocin subyacente en los

pueblos.

- Por Miedo la gente no se separa a veces, y aguantan maltratos

inigualables.

- Por Miedo la gente no cambia de trabajo.

14
http://www.rinconpsicologia.com/2011/10/el-miedo-al-compromiso-sus-causas.html

15
Wolk, Leonardo - El arte de soplar las brasas -pg. 36

16
Goleman, Daniel - Inteligencia Emocional - pg. 36

17
Axon training - Curso a distancia - Leccin: Miedo

13
 - Por Miedo a veces no somos quienes podramos SER.

Segn Wolk18: La zona de Temor / Pnico, es la zona en la que es

prcticamente imposible aprender. () En el temor queremos estar a salvo,

salvar la vida, retener el puesto, no exponernos.

3.10. COMPROMISO

Conforme a Jim Selman19:

En primer lugar, el compromiso es una accin. Comprometerse es crear algo

que anteriormente no exista. (...) La accin de comprometernos est siempre

conectada con el futuro con otra accin, acontecimiento o resultado. Cuando

nos comprometemos, estamos diciendo Yo soy responsable por algo que

ocurrir en el futuro que no ocurrira en ausencia de mi compromiso. El

compromiso define la relacin entre un futuro que est totalmente determinado

por circunstancias histricas y uno que puede ser influenciado, cambiado

creado por los seres humanos. Cuando no nos comprometemos

conscientemente o nos comprometemos condicionalmente, seguimos estando

comprometidos con el status quo.19

Un compromiso ocurre en la conversacin como una accin lingstica que

hace aparecer ciertas condiciones futuras, como posibilidad que, al ser

cumplida, se transforma en una nueva realidad. El poder del compromiso es

que, es la nica accin de la cual son capaces los seres humanos, en la cual,

el futuro y el presente aparecen en el mismo momento.19

18
Wolk, Leonardo - El arte de soplar las brasas -pg. 37

19
Selman, Jim - Apunte Curso Axon Training: Compromiso y Cambio

14
3.11. PERSONAS RESPONSABLES:

Segn Wolk20: Responsabilidad [respons(h)habilidad] es precisamente cmo

responder frente a las situaciones o circunstancias. No se trata de tener

la culpa de , sino de observar cmo nos posicionamos frente a las cosas

que nos acontecen y elegir las acciones desde una libertad esencial.

La persona RESPONSABLE es aquella que:

- Vive la responsabilidad como la habilidad de responder ante los desafos

que representan las circunstancias.

- Ve los errores como oportunidades de aprendizaje

- Reconoce que su accionar no fue suficiente para lograr los resultados que
deseaba.

- No le echa la culpa a las circunstancias.

- Al hacerse cargo de sus acciones, tambin se hace cargo de sus

consecuencias.

- Se da cuenta que dadas las circunstancias no tienen las competencias

para lograr los resultados que desea y abre un espacio para aprender lo
que le falta.

- Si no lo logr, se aduea del resultado, observa el error y lo que falta

- Acciona desde la responsabilidad y dispara emociones que abren

posibilidades, como ser: alegra, alivio, tranquilidad, felicidad, madurez,
seguridad, sorpresa, ambicin, poder, claridad, compromiso, paz,
armona, serenidad, ambicin.

- Acepta que est pasando lo que est pasando y busca salir de all.

20
Wolk, Leonardo - El arte de soplar las brasas - pg. 40

15
3.12. DOMINIOS PRIMARIOS: CORPORALIDAD, LENGUAJE Y

EMOCIONALIDAD

El estado emocional es una distincin a travs de la cual damos cuenta de una

predisposicin (o falta de ella) para la accin. () Siempre estamos en un

estado emocional u otro. Segn ese estado el mundo y el futuro nos parecern

diferentes. Nuestro estado emocional tie la forma en que vemos el mundo y el

futuro. () Hay muchas maneras de juzgar el estado emocional de las

personas. Lo que dicen, normalmente lo refleja. La forma en que hablan nos

permite escuchar cmo estn viendo el mundo y cul es su posicin respecto

del futuro. No obstante, adems de las conversaciones, tambin podemos

juzgar el estado emocional de las personas observando su cuerpo.21

Si bien los fenmenos de cuerpo, de la emocionalidad y del lenguaje no

pueden ser reducidos a un dominio diferente del que ellos mismos constituyen,

no es menos cierto que ellos establecen entre s relaciones de coherencia y,

por lo tanto, lo que acontece en uno de ellos condiciona lo que suceder en el

otro. Posturas fsicas, emocionalidad y lenguaje se comportan entre s de

manera congruente y se influencian mutuamente.22

3.13. VISION

La distincin Visin desde el punto de vista del Coaching Ontolgico

corresponde a los objetivos que uno tiene en mente. Se puede disear el futuro

a partir de la visin. Conseguir que una Visin se convierta en REALIDAD

requiere que tu COMPROMISO se enfoque hacia lo que quieres y dejes de

mirar las situaciones negativas como ms grandes que VOS. Es una realidad

21
Echeverra, Rafael-Ontologa del Lenguaje - pg. 177 / 178

22
Echeverra, Rafael-Ontologa del Lenguaje - pg. 267

16
 dinmica que vive en la declaracin de posibilidad y muere ante la sola

declaracin de no posibilidad.23

La aplicacin fundamental de empezar con un fin en mente consiste en

empezar hoy con la imagen, el cuadro o el paradigma de vida como marco de

referencia o criterio para el examen de todas las otras cosas. () Teniendo

claramente presente este fin, usted puede asegurarse de que lo que haga

cualquier da particular no viole los criterios que ha definido como de

importancia suprema, y que cada da contribuya de un modo significativo a la

visin que usted tiene de su vida como un todo. Empezar con un fin en mente

significa comenzar con una clara comprensin de su destino. Significa saber

adnde se est yendo, de modo que se pueda comprender mejor dnde se

est, y dar siempre los pasos adecuados en la direccin correcta.24

3.14. Competencia 11 ICF25:

Segn la ICF:

Capacidad de mantener la atencin en lo que es importante para el cliente, y

de trasladarle la responsabilidad de la accin.

El Coach aplica esta competencia cuando:

- Solicita claramente al cliente acciones que lo hagan avanzar hacia sus

objetivos declarados.

- Realiza un seguimiento, preguntando al cliente por las acciones a las que

se ha comprometido durante las sesiones anteriores.

23
Axon training, Curso a distancia Leccin: Visin

24
Covey, Stephen - Los 7 hbitos de la gente altamente efectiva - pg. 112 y 113

25
- Goldvarg, Damian y Perel de Goldvarg, Norma - Competencias de Coaching Aplicadas Capitulo 11

17
- Reconoce al cliente lo que ha hecho, revisa junto a l lo que no ha hecho,
lo que ha aprendido o aquello de lo que se ha dado cuenta desde las
sesiones anteriores de coaching.

- Prepara, organiza y revisa eficazmente con el cliente la informacin

obtenida durante las sesiones.

18
4. HIPOTESIS Y OBJETIVOS

Como hiptesis general tenemos que, como se indicara en el pto. 2, el

Coachee no logra poner en marcha el Plan de Accin (definido en sesiones

anteriores o por el mismo cliente).

4.1. HIPOTESIS: CAUSAS QUE PROVOCAN NO INICIAR LOS PLANES DE

ACCION

Por diversos motivos, el Coachee est en la zona de confort. Se mantiene en

donde est y se resistir al cambio (ver 3.8). Indagando en diversas pginas de

internet (ver Bibliografa, pto. 7) y consultando con varias personas y

especialistas conocidos, las principales causas de resistencia al cambio y a

salir de la zona de confort (en nuestro caso, iniciar el Plan de Accin ya

definido) son:

a) FALTA DE ESFUERZO: Estas personas no quieren hacer esfuerzos.

Pretenden soluciones rpidas y mgicas.

b) FALTA DE AUTOCONFIANZA: Las personas con falta de confianza a s

mismos no creen poder lograr el cambio.

c) MIEDO A LO DESCONOCIDO: Estas personas tienen miedo a lo

desconocido. Tienen miedo a salir de la zona de confort.

d) RESPONSABILIDAD: Las personas que evitan hacerse cargo de tomar

decisiones prefieren que las tome otro. Prefieren echar culpas a las

circunstancias en vez de a ellas mismas.

e) POSTERGACIN: Estas personas tienden a postergar actividades o

situaciones que deben atenderse y las sustituyen por otras situaciones ms

irrelevantes o agradables.

19
 Vale la pena indicar, que las causas aqu indicadas son las principales aunque

no las nicas.

4.2. OBJETIVOS

El objetivo principal es que el cliente pueda hacer un cambio de observador y

superar aquellos motivos que le impiden poner en marcha el Plan de Accin.

Para ello, se analizarn los puntos indicados en el punto anterior para luego

proponer una forma efectiva de intervencin desde el Coaching Ontolgico.

Con forma efectiva de intervencin me refiero a hacia qu distinciones tiene

que abocarse el Coach mediante las preguntas que realizar.

Si ocurriera que en la sesin surgieran nuevas causas (no indicadas en 4.1),

stas debern analizarse puntualmente y esta gua puede servir de referencia

como metodologa de enfoque.

Vale la pena aclarar que no es objetivo del presente documento indicar todos

los pasos de una sesin (acuerdo, indagacin, etc.).

Si ocurriera que en la sesin surgieran otras causas no indicadas en el punto

anterior, stas debern analizarse aparte aunque esta gua puede servir de

referencia como metodologa de enfoque y anlisis.

20
5. DESARROLLO

En este punto se procede a analizar concretamente los pasos importantes a

tener en cuenta por el Coach en la intervencin y que buscarn el cambio de

observador del cliente para que pueda empezar a ejecutar el Plan de Accin.

Dichos tems sugeridos son:

- Analizar el Plan de accin

- Determinacin de las causas que lo mantienen sin accionar el Plan

- Analizar puntualmente cada uno de las causas (ver pto. 4.1)

- Resolucin Final

5.1. ANALISIS DEL PLAN DE ACCIN

Este tem consiste en indagar al Plan de Accin. Se proceder a analizar cada

uno de los pasos del Plan y conversar (indagar, explorar) con el Coachee sobre

que le est sucediendo con cada uno de ellos: que juicios le genera, que

emociones le despierta, si los considera adecuados, o si hacen falta cambiarlos

y/o generar tems nuevos.

Preguntas sugeridas a realizarle al Coachee:

- Cules son los pasos del Plan de Accin?

- Qu juicios te genera cada uno de ellos?

- Qu emociones te despierta cada paso?

- Cmo es tu disposicin corporal al estar hablando de este tema?

- Cmo juicios te genera al ver todo el plan de Accin?

- Y qu emociones ests teniendo ahora?

- Hay algn paso que quieras introducir o sacar en el Plan de Accin y

que facilite el proceso?

21
5.2. DETERMINACIN DE LAS CAUSAS QUE IMPIDEN EJECUTAR EL PLAN

DE ACCIN

En este paso el Coach acompaar a que el cliente pueda distinguir la causa

por la cual ste se mantiene sin poder avanzar en el Plan de Accin. En funcin

de las respuestas que efecte el cliente, se obtendr el motivo (ver 4.1) que se

busca.

Una vez distinguida la causa, se pasar al pto. correspondiente (dentro de 5.3)

para acompaar al cliente en el anlisis del motivo que lo est frenando.

Vale la pena indicar, que esta determinacin del motivo pudo haberse obtenida

en el transcurso del pto. anterior.

Preguntas sugeridas para la exploracin:

- Qu es lo que sucede cuando quieres empezar con el Plan de Accin?

- Qu juicios privados se te generan cuando intentas iniciar el Plan de

Accin?

- Qu es lo que crees que te impide a actuar?

- Qu juicios internos te impiden accionar?

- Qu emociones te genera cuando quieres empezar el Plan de Accin?

- Cmo sientes que est tu cuerpo en dicha situacin?

- Quin ests siendo en dicha situacin?

- Cmo te sents actualmente contando esto?

- Qu juicios privados ests teniendo en este momento?

22
5.3. ANLISIS DE MOTIVOS

En este punto se analizarn las causas principales indicadas en 4.1 desde la

mirada del Coaching Ontolgico y se sugiere la respectiva intervencin para

que el Coachee pueda cambiar el observador que est siendo y transformarlo.

5.3.1. FALTA DE ESFUERZO

El Coachee se encuentra en un estado donde no est motivado para accionar.

Est en la zona de confort (ver 3.8). Por lo tanto, la funcin del coach es

acompaar al Coachee a que entre en contacto con su visin" (ver 3.13) y que

vea los beneficios de ejecutar el plan de Accin. Lo ideal sera que el cliente a

partir de ese momento, pueda realmente involucrarse, conectarse, palpar y

sentir los beneficios del logro de la visin. Si logra esto, podr comprometerse

a ejecutar el Plan de Accin.

Preguntas sugeridas para la exploracin de la VISION:

- Qu quieres lograr?

- Qu obtienes al lograr el Plan de Accin?

- Cmo te sentirs cuando lo logres?

- Qu es lo mejor que obtienes al lograr el objetivo?

- Te invito a realizar el siguiente ejercicio: Cierra los ojos y ubcate

temporalmente en el momento que ya lograste tu objetivo. Qu
emociones ests sintiendo?, Cmo se siente tu cuerpo con este logro
obtenido?, Si miras hacia el inicio del camino, qu tuviste que hacer para
superar todo?

- Qu te despierta todas estas emociones?

- Qu conversaciones privadas estas teniendo luego de este ejercicio de

visualizacin?

- Quin tienes que ser para poder ejecutar el Plan de Accin?

23
 - Qu declaracin necesitas hacer para comenzar?

5.3.2. FALTA DE AUTOCONFIANZA

Como se indicara en 3.6, la confianza es la base de toda relacin; y eso incluye

a la relacin hacia con uno mismo. Es el juicio PRINCIPAL que se sustenta del

juicio de la confiabilidad, de la sinceridad, de la competencia y del

involucramiento.

Lo importante a saber y a donde el coach debe apuntar en estos casos es a

que LA CONFIANZA SE PUEDE GENERAR.

Los pasos para generar dicha confianza son los siguientes:

- Compromiso en querer cambiar el juicio de Desconfianza a Confianza

- Distinguir los juicios que uno tiene sobre dicha confianza

- Fundar dichos juicios que cierran posibilidad (ver 3.5)

- Coordinar acciones nuevas que puedan ir generando confianza

- Analizar si el resultado genera o no confianza

- Si no genera confianza, volver al primer ciclo.

Por lo tanto, lo que debe realizar el Coach en este punto es incursionar en

estos pasos para mejorar el juicio de Confianza que el cliente tenga de s

mismo.

Preguntas sugeridas para la exploracin:

- Qu grado de compromiso e involucramiento al cambio ELEGIS tener

para pasar de la desconfianza a la confianza?

- Recordando una situacin similar en que tu confianza es baja, Qu

conversaciones privadas te surgieron esos momentos? (Fundar juicios
ver 3.5)

- Qu emociones te despiertan estos juicios privados?

24
 - Qu habilidad (conocimientos o competencias) necesitas adquirir para
mejorar tu confianza?

- Qu acciones podras hacer para demostrarte que podras hacer esa

situacin?

- Quin deberas ser para mejorar tu confianza?

- Cmo sera un plan de accin coherente para ir adquiriendo confianza?

- Cmo te sents con este plan que ests proponiendo?

- De lo que estuvimos viendo, de quin depende mejorar la confianza en

uno mismo?

- Qu te genera todo esto que ests comentando?

- Qu declaracin debes realizar para empezar a cambiar tu confianza?

5.3.3. MIEDO A LO DESCONOCIDO:

Distinguido este tem y como se indicara en (ver pto 3.9), hay que acompaar

al cliente en que trate de observador que fuera del PUNTITO (ver 3.7) hay

muchas POSIBILIDADES. Para ello, se necesita conectarse con la VISION,

tener CONFIANZA en uno mismo y ser PROTAGONISTA.

Propongo los siguientes pasos de intervencin:

- Anlisis de beneficios

- Conexin con la VISION

- Anlisis del protagonismo

Si surgiera el caso de ver la confianza, ver 5.3.2.

a. ANLISIS DE BENEFICIOS

La intencin de este punto es que el cliente pueda ver concretamente el

beneficio de realizar el Plan de Accin. La idea es que estas personas con

miedo al cambio puedan analizar todas las opciones que disponen: qu

25
sucede si se hace el Plan, si no se hace, si sale bien, qu pasa si sale mal,

etc.). Con esto se lograra un primer paso hacia ese cambio de observador.

Preguntas sugeridas para la exploracin:

- qu logros obtienes en efectuar el Plan de Accin?

- Qu cosas obtienes si no se cumple el Plan de Accin?

- qu cosas consideras que seran negativas si no pones en prctica el

Plan de Accin?

- Qu cosas consideras que seran negativas si no se pone accin el Plan

de Accin?

- Si ponemos en una balanza a todos los PRO y en otra balanza a todas las
CONTRAS, Qu juicios internos te genera cada balanza? (fundar
juicios que cierran posibilidades ver pto 3.5)

- Qu emociones te genera cada balanza?

- Cmo est tu corporalidad en estos momentos?

- Qu balanza te abre ms posibilidades?

b. CONEXIN CON LA VISION

Este segundo punto permitir que el Coachee se conecte con lo que quiere
lograr. Como se indicara en 5.3.1, lo ideal sera que el cliente pueda realmente
involucrarse, conectarse, palpar y sentir los beneficios del logro de la visin. Y
que pueda comprometerse a ejecutar el Plan de Accin

Ver preguntas sugeridas en 5.3.1

c. ANALISIS DEL PROTAGONISMO

Una vez lograda la motivacin a travs de los 2 puntos anteriores, se reforzar

en que el que lo tiene que hacer el Plan de Accin es el propio cliente. l es el

artfice de su vida. Ver Personas Responsables (pto. 3.11).

26
 Preguntas sugeridas para la exploracin:

- Qu es para vos una persona que busca el objetivo que quiere?

- Cmo es esa persona?

- Qu habilidad (conocimientos o competencias) necesario tiene esa

persona para lograrlo?

- Qu habilidad precisas adquirir para ser esa persona?

- De quin depende tomar la iniciativa?

- Quin DEBERAS ser para emprender el Plan de Accin?

- Quin ELEGIS ser para emprender el Plan de Accin?

- Quin pudiera ayudarte a lograr ejecutar ese Plan de Accin?

- Qu declaracin deberas hacer para ponerte manos a la obra?

5.3.4. RESPONSABILIDAD

Muchas personas evitan asumir el control de las decisiones. Prefieren que las

decisiones las tomen otros y, con lo cual, los contenidos de su vida resultan ser

en funcin del accionar de otras personas o del destino. Ver 3.11.

En estos casos, el proceder que se sugiere es similar al punto anterior (5.3). La

funcin del Coach sera recorrer por los siguientes puntos:

- Anlisis de beneficios

- Conexin con la VISION

- Anlisis del protagonismo

Para el anlisis de estos puntos y las preguntas sugeridas, ver el pto. 5.3

27
5.3.5. POSTERGACIONES

Muchas personas acostumbran a postergar las cosas. El motivo que

generalmente alegan para no hacerlo es que lo que tienen que hacer puede

esperar, quizs esperando un mejor momento.

En definitiva, el cliente est en su zona de confort. La funcin del Coach es

similar a la que se propone en el tem del miedo (5.3.3).

Propongo los siguientes pasos de intervencin:

- Anlisis de beneficios

- Conexin con la VISION

- Anlisis del protagonismo

Ver 5.3.3 para el detalle de cada uno de los puntos.

5.4. RESOLUCION FINAL

Luego del recorrido de los pasos anteriores (Anlisis del Plan, determinacin y

anlisis de las causas que lo frenan al cliente) aqu simplemente se le

consultar al Cliente qu considera que va a hacer, qu es lo que le abre ms

posibilidades. Se terminar de definir el Plan de Accin y los siguientes pasos a

seguir. Se le preguntar cmo se encuentra, cmo se siente. Y para finalizar la

sesin, se podra reafirmar los conceptos adquiridos durante la sesin o

incluso.

28
6. CONCLUSIONES

La conclusin a la que derivo luego de este recorrido, es al de la gran

intervencin personal que puede aportar el Coaching Ontolgico a las personas.

Ms all de lo que defina realizar el Coachee con el Plan de Accin (ejecutarlo o

no, ya que depende exclusivamente de l), una buena intervencin desde el

Coaching Ontolgico permitir que el cliente concientice los motivos de su

accionar. Podr observar y distinguir bien los motivos por los cuales hace lo que

hace: notar si es por su falta de compromiso, sus miedos, su confianza, etc.

Y esto llevar, seguramente, aun cambio transformacional del SER del Coachee.

Y para finalizar, quiero remarcar la importancia que tiene la distincin de la

VISION en estos tipos de situaciones. Es notorio que se encuentra en cada uno

de las sugerencias que se indican para que el cliente pueda movilizarse. Con

una VISION en mente, se tiene el sentido de lo que se hace. Significa

comenzar con una clara comprensin de su destino. Significa saber dnde se

est y dar siempre los pasos adecuados en la direccin correcta.26 Es por ello,

que considero que el final de este camino realizado debe concluir con la

siguiente frase de Covey27:

Empezar con un fin en mente

26
Covey, Stephen - Los 7 hbitos de la gente altamente efectiva pg. 113

27
Covey, Stephen - Los 7 hbitos de la gente altamente efectiva pg. 112

29
7. BIBLIOGRAFIA

- Echeverra, Rafael - Ontologa del lenguaje 1 ed. 9 reimp. Buenos Aires:

Granica, Saenz, 2011.

- Wolk, Leonardo - Coaching: El arte de Soplar Brasas 2 ed. 5 reimp

Buenos Aires: Gran Aldea Editores GAE, 2007

- Goldvarg, Damian y Perel de Goldvarg, Norma - Competencias de Coaching

Aplicadas 1 Ed 3 reimp. Ciudad Autnoma de Buenos Aires: Granica,
2014

- Covey, Stephen - Los 7 hbitos de la gente altamente efectiva - 1 Ed,

1 reimp Buenos Aire: Paidos, 2015

- Pginas de internet consultadas:

http://www.rinconpsicologia.com/2011/10/el-miedo-al-compromiso-sus-causas.html (5.1)
http://www.crecimiento-y-bienestar-emocional.com/compromiso.html (5.2)
http://www.losrecursoshumanos.com/cambio-organizacional-8-razones-por-las-cuales-la-
gente-se-resiste-al-cambio/ (5.3)
http://www.programalince.com/el-secreto-del-cambio-personal-2a-parte/ (5.4)
http://enfocatuvida.com/sabes-como-enfrentar-tu-miedo-al-cambio/ (5.5)
http://manuelgross.bligoo.com/20111114-resistencia-al-cambio-7-causas-y-el-modelo-de-
8-factores-para-superarlas (5.6)
http://www.lifeder.com/resistencia-al-cambio/ (5.7)
http://pasado.eldia.com/edis/20140202/Psicologia-zona-confort-psicologico-saboteador-
interior-revistadomingo16.htm (5.8)

- Goleman, Daniel - Inteligencia Emocional Ediciones B, Argentina, S.A., 2000

para el sello Zeta Bolsillo. Impreso por Printing Books en Diciembre de 2013.

30