I.

Latar Belakang Kasus

Walker and Company adalah sebuah penerbit buku skala menengah yang
mempekerjakan 31 orang dan 45 tenaga penjualan. Didirikan pada tahun 1959, Walker adalah
satu dari sedikit perusahaan yang bertahan selama 35 tahun dalam industri penerbitan buku. Pada
bulan Mei 1997, Ramsey Walker menghadapi keputusan penting. Dari apa yang telah
dipelajarinya di sekolah bisnis, ia menyadari bahwa perusahaan seharusnya menerbitkan sedikit
judul buku dalam sedikit segmen. Sedikit judul buku akan menurunkan biaya overhead dan
meningkatkan margin. Hal itu juga membuat perusahaan untuk lebih cepat menerbitkan buku,
mengelola persediaan dengan lebih baik, dan menurunkan asset base. Ia percaya bahwa bisnis
akan menguntungkan dengan lebih fokus ke sumber daya untuk membuat Walker and Company
bertahan di pasar.

Exibit 1 Walker and Company Organization Chart

Ramsey Walker
Chairman

George Gibson Ted Rosenfeld

President/Publisher CFO
Assistan Order Processing
t Manager
Marketing
Manager
Nonfiction Subsidiary Sales Adult Books Warehouse
Editor Rights Director Manager 3 CSRs
Manager
Large Marketing
Associat
Print et Manager 2 pick/packers
Editor 45 Childrens
Commission Books 2 Bookkeepers
Mystery Sales Reps
Editor Promotion
Manager Mailroom
Western
s Editor

Childrens Managing Art Production

Editor Editor Director Manager

Assistan
Assistan Assistant
t
t

Associat
e Editor 1
 Saat menjadi presiden dan penerbit Walker and Company, Ramsey menghadapi
berbagai masalah, salah satunya adalah tergerusnya arus kas perusahaan dan kehilangan
pemasok utamanya (sebuah perusahaan percetakan). Tidak adanya akses untuk
menambah modal kerja semakin menambah beban Ramsey. Informasi mengenai dimana
dan bagaimana mereka menemukan dan menetapkan posisi bisnis perusahaan pun tidak
dimiliki. Akibatnya Ramsey menyusun dasar laporan laba rugi untuk setiap lini produk.
Dia menggunakan ini sebagai alasan untuk mengurangi 150 sampai 100 judul baru dalam
setahun. Dengan produk-produk baru yang lebih sedikit, dapat mengurangi biaya
overhead sebesar 20%.
Selanjutnya Ramsey memindahkan kantor dari Fancy Fifth Avenue ke West
Village, menjual buku di lini pendidikan, dan berhenti mengembangkan buku referensi
(buku cetak). Ramsey juga merekrut George Gibson, yang terkenal, berpengalaman
dalam penerbitan untuk membangun editorial, marketing, dan sales expertise
perusahaannya.Pada tahun 1995 Walker and Company berhasil dengan sebuah buku yang
berjudul Longitude dan masuk ke dalam daftar bestseller . Hal ini diliput oleh majalah
The New York Time, Longitude adalah kisah sebuah desa pembuat jam yang
memecahkan masalah navigasi yang paling mendesak pada abad ke-18. Walaupun sukses
dengan buku Longitude- nya, faktanya perusahaan mengalami keuntungan minimal dan
arus kas negatif. Ramsey merasa masih memerlukan strategi penerbitan yang baru untuk
dapat sukses di masa depan, menerbitkan buku-buku yang lebih sedikit di dalam segmen
yang lebih sedikit dan memfokuskan lebih banyak sumber daya pada diferensiasi buku-
buku di pasaran.
Kelemahan terbesar Walker and Company adalah kurangnya diagnosa terhadap
sistem pengendalian yang baik. Tidak ada target kinerja yang jelas yang diatur dari atas
(top manajemen), dan tidak ada yang melihat hubungan antara laporan laba rugi, neraca,
dan laporan arus kas. Ramsey mempertimbangkan untuk menggunakan Return-on-Assets
sebagai "critical performance variable" perusahaan. Hal ini dapat bertindak sebagai
indikator untuk return-on-investment. Walker and Company menetapkan target ROA
pada tahun fiskal selanjutnya yaitu pada tahun 1998 sebesar 10%. Meskipun perusahaan
penerbitan yang besar pada umumnya menargetkan ROA-nya sebesar 15%. Walker and

2
Companypercaya bahwabisnis merekasetidaknyacukup baikuntuk mencapai10% ROA.
Di samping itu, Ramsey ingin menetapkan target aliran kas bebas berdasarkan
pengurangan modal kerja.
Setelah perubahan yang dilakukan Ramsey pada tahun 1991, Walker and Company telah
menerbitkan 100 buku di lima segmen editorial yang berbeda yaitu:
1. Non fiksi: dalam setahun Walker menerbitkan 20 judul buku baru yang diberi
hardcover dan paperback.
2. Misteri: dalam setahun Walker menerbitkan 20-24 judul buku baru yang diberi
hardcover.
3. Buku asing : Walker menerbitkan 6-8 judul sejarah asing baru dalam satu tahun
dalam hardcover. Buku ini dijual secara eksklusif untuk perpustakaan umum.
4. Agama dan inspiratif: Walker menerbitkan 14-17 judul baru, hanya dalam paperback.
5. Buku Anak: Walker menerbitkan 25-30 hardcovers dan 5-8 paperback. Buku anak-
anak yang dijual untuk kedua toko buku umum dan khusus ritel, grosir, dan sekolah.

Pada tahun 1996, Industri penerbitan buku di seluruh dunia menghasilkan $ 80

miliar pendapatan dengan lebih dari $ 25 miliar meningkat ke pasar AS. Hal ini memicu
Walker and company untuk harus berkompetisi dengan empat kategori penerbit yaitu;
Penerbit besar yang menutupi hampir semua segmen, Penerbit menengah yang
mengkhususkan diri dalam satu segmen, Penerbit kecil sampai menengah yang menutupi
berbagai segmen dan Penerbit kecil dan sangat khusus. Jika dilihat dari industri tren, kira-
kira 50.000 judul buku baru diterbitkan setiap tahun, dan total 1,2 juta judul dicetak
(sebaliknya, 20.000 CD baru dan 170 film besar yang dirilis setiap tahun) maka
diferensiasi menjadi penting untuk mensukseskan strategi.Industri buku dikonsolidasikan
dengan cepat pada tahun 1980an dan 1990an, Konsolidasi telah terjadi baik pada eceran
dan grosir. Saluran distribusi baru juga dilakukan agar membuka cara yang efisien bagi
konsumen untuk mengakses inventaris besar buku, memperluas ukuran pasar untuk
memasukkan orang-orang yang sebelumnya tidak bisa menemukan atau tidak tertarik
pada buku, saluran baru yang penting lainnya termasuk klub gudang dan toko diskon.

3
 Adapun Rencana laba untuk baris buku anak-anak dimana Ramsey telah memutuskan
untuk berhenti menerbitkan novel barat. Langkah ini diambil untuk sementara waktu
karena mrmiliki pengembalian yang relatif kecil dengan tidak ada potensi kenaikan.

Exhibit 2

TOTAL PRINTER NON FIKSI BUKU MISTERI BARAT

SESUNGGUHNY BESAR DEWASA ANAK-ANAK
Penjualan Reguler Bruto $6.050.677 $725.425 $1.990.922 $2.361.922 $803.157 $169.251
Returns (1.096.488) (102.844) (338.380) (380.587) (218.462) (56.215)
Penjualan Reguler Bersih 4.954.189 622.581 1.652.542 1.981.335 584.695 113.036
Penjualan Spesial/Klub 120.330 37.064 26.146 55.049 2.071 0
Penjualan Sisa 49.442 1.307 8.831 13.858 21.631 3.815
Total Penjualan bersih 5.123.961 660.952 1.687.519 2.050.242 608.397 116.851
COGS Regular 1.512.954 204.225 441.197 655.063 179.056 33.413
Royalti Reguler 870.797 93.387 375.551 297.200 87.704 16.955
COGS Spesial/Klub 88.284 17.098 22.823 47.465 898 0
COGS Sisa 150.865 1.503 26.858 40.141 67.642 14.721
Total COGS 2.622.900 316.213 866.429 1.039.869 335.300 65.089
Laba Kotor 2.501.061 344.739 821.090 1.010.373 273.097 51.762
Pendapatan Subrights
Bersih 271.813 4.609 114.990 59.662 80.771 11.781
Penyesuaian Laba Kotor 2.772.874 349.348 936.080 1.070.035 353.868 63.543
Biaya :
Editorial 251.323 20.643 44.544 127.266 53.681 5.189
Marketing/Sales Overhead 226.629 16.530 40.810 156.621 12.668 0
Langsung 550.470 48.465 175.416 188.856 113.599 24.134
Biaya copy gratis 120.961 3.491 24.569 78.915 12.418 1.568
Art/Production/Gen'l edit 201.800 24.216 44.396 72.648 48.432 12.108
Pengiriman/Gudang 552.797 73.886 170.090 220.826 74.550 13.445
Administrasi & Umum 712.165 106.825 156.676 284.866 135.311 28.487
Total Biaya 2.616.145 294.056 656.501 1.129.998 450.659 84.931
Untung (Rugi) Bersih $156.729 $55.292 $279.579 ($59.963) ($96.791) ($21.388)

Note : Angka telah disamarkan untuk menjaga kerahasiaan

Ramsey belum tahu dampak dari keputusan ini pada laba perusahaan ke depan. Dia tahu,
bagaimanapun, bahwa semua HPP dan sepertiga dari biaya operasional adalah biaya variable.
Biaya tetap sisanya akan kembali dialokasikan untuk lini lain atau dikurangi. Melihat hal ini,

4
Ramsey berdiskusi dengan George Gibson dan Ted Rosenfeld. Dia ingin membahas bagaimana
mengelola baris buku anak-anak untuk mencapai aliran dan keuntungan untuk target
perusahaan. Ramsey telah memutuskan berapa banyak judul baru untuk diterbitkan pada setiap
buku anak-anak untuk tahun yang akan datang. Walker menerbitkan buku anak baru setiap
tahun dalam lima format yang berbeda yaitu: Buku gambar ilustrasi, Esai foto (cerita
diilustrasikan dengan foto), Buku ilustrasi hitam dan putih, Nonfiksi informasi, dan fiksi.
Setelah satu tahun judul menjadi bagian dari "Backlist" tapi terus menghasilkan penjualan.
hasil keuangan untuk tahun yang berakhir 31 Mei 1997 bervariasi tergantung pada format.

EXHIBIT 3

EXHIBIT 3 Informasi Keuangan Lini Buku Anak-anak untuk tahun yang berakhir 31 Mei 1997
NON
FORMAT EDITORIAL GAMBAR FOTO H+P FIKSI FIKSI BACKLIST TOTAL
Laporan Laba Rugi
Unit Terjual 44.313 23.180 12.485 22.097 7.871 NA NA
Jumlah Judul Baru 5 6 3 7 2 NA
Pendapatan (termasuk 388.121 222.389 137.972 198.324 66.538 1.096.560 2.109.904
pendapatan hak sub)
% pertumbuhan dari 1995 15% 18% 7% -10% 0%
COGS 127.672 79.183 58.934 63.200 20.372 393.308 742.669
Royalti 58.218 33.358 20.696 29.749 9.981 145.198 297.200
Laba kotor % 52% 49% 42% 53% 54% 51% 51%
Biaya Editorial 42.693 24.463 15.177 21.816 7.319 15.798 127.266
Biaya Penjualan langsung 34.931 20.015 12.417 17.849 5.988 65.421 156.621
Biaya OH 34.931 20.015 12.417 17.849 5.988 97.656 188.856
Biaya copy gratis 19.406 11.119 6.899 9.916 3.327 28.248 78.915
Art/production/gen'l 15.525 8.896 5.519 7.933 2.662 32.113 72.648
Editorial
Pengiriman/warehousing/ 38.812 22.239 13.797 19.832 6.654 119.492 220.826
proses pemesanan
Biaya Administrasi & 42.575 26.687 16.557 23.799 7.985 167.263 284.866
Umum
Total Biaya 228.873 133.434 82.783 118.994 39.923 525.991 1.129.998
Untung (rugi) (26.642) (23.586) (24.441) (13.619) (3.738) 32.063 (59.963)

5
Neraca
Aset lancar
Persediaan lancar ($) 46.932 94.398 38.589 42.574 22.100 620.000 864.593
Unearned author advance 10.000 20.000 30.000
Piutang dagang 77.624 44.478 27.594 39.665 13.308 221.331 424.000
Total 124.556 148.876 66.183 82.239 35.408 861.331 1.318.593
Utang Lancar
Utang dagang 52.348 52.074 29.257 31.732 12.742 178.153
Utang Royalti 23.218 7.696 2.749 33.663
Total 75.566 52.074 36.953 34.481 12.742 211.816
Investasi
Pabrik,kertas, percetakan, 174.494 173.581 97.523 105.774 42.472
Jilid
author advances 35.000 42.000 13.000 27.000 10.000
Total Investasi 209.494 215.581 110.523 132.774 52.472

Note : Angka telah disamarkan untuk menjaga kerahasiaan

Target Ramsey untuk Walker and Company adalah untuk mencapai $ 500.000
pada aliran kas bebas pada tahun 1999 dan kumulatif $ 1 juta pada tahun 2000.
setidaknya 50% dari yang harus datang dari garis buku anak-anak. Ia percaya bahwa ada
dua cara untuk mencapai target arus kas ini: meningkatkan laba bersih dan / atau
mengurangi jumlah modal kerja berkomitmen untuk bisnis. Penekanan pada laba bersih
akan memaksa operasi yang lebih efisien. Namun, mencapai operasi yang lebih efisien
akan membutuhkan keputusan personil sulit. Karyawan lama mungkin harus dikeluarkan.
Dia juga menyadari hal tersebut merupakan tingkat target yang tinggi atas laba bersih -
sekitar 8% - yang tidak realistis karena perdagangan penerbitan buku belum pernah
mencapai profit margin tinggi. Ramsey percaya bahwa keuntungan modal kerja bisa
menjadi signifikan. Beberapa item modal kerja seperti persediaan belum berhasil
memaksimalkan kas. Keuntungan akan terbatas pada piutang, namun, yang tidak dapat
dikumpulkan lebih cepat, dan hutang. yang tidak dapat ditahan lagi. Ramsey juga percaya
bahwa perusahaan harus mampu menghasilkan 10% ROA. perusahaan penerbitan besar
dengan skala ekonomi yang signifikan-menghasilkan 15%.

6
Exibit 4

EXHIBIT 4 Perbandingan Data Keuangan 1997 untuk Perusahaan Penerbit Terpilih

HOUGHTON THOMAS MILLBROOK PUBLISHING
MIFFLIN NELSON PRESS INDUSTRY
AVERAGE (a)
buku
Fokus Pasar buku teks keagamaan buku anak
buku buku
anak Kamus nonfiksi
CD-ROMs Produk

Jumlah Karyawan 2.550 1.250 65 Na

Jumlah Judul Baru Diterbitkan (*est) 310* 200 200 Na
Jumlah Judul dalam Daftar Hitam
(*est) 2.750* 1.100 700 Na

LAPORAN KEUANGAN (%penjualan)

Total Penjualan ($juta) $797,3 $253,0 $12,6 100,00%
Dikurangi : HPP 362,5 138,4 6,7 50,90%
Laba Kotor 434,8 114,6 5,9 49,10%
Dikurangi : Biaya lain-lain 328,3 89,8 6,5 49,84%
Laba Operasi 106,5 24,8 (0,6) -0,74%

NERACA (% assets)
Total Aset ($juta) $981,1 $285,3 $15,8 100%
Piutang Dagang 159,5 63,3 4,9 18,11%
Persediaan 145,0 70,6 0,6 22,19%
Total Aset Lancar 324,7 185,0 9,0 56,23%
Utang Dagang 47,6 16,7 2,3 12,41%
Total Utang Lancar 238,7 44,8 2,5 32,38%

Free Cash Flow ($juta) $73,9 $4,8 ($3,7) Na

Sumber: Data Keuangan dari laporan keuangan publik

7
 II. Perumusan Masalah
1. Lengkapi rencana laba Ramsey Walker untuk lini buku anak-anak (exhibit 5).
Apa asumsi yang tepat menurutmu? Asumsi mana yang penting untuk analisamu?
2. Review daftar ukuran kinerja finansial yang ada di atas. Ukuran apa yang harus
Ramsey gunakan untuk mengelola bisnis? Bagaimana seharusnya ukuran tersebut
dihitung?
3. Berdasarkan analisamu, siapkan agenda dari 3 aksi teratas yang Ramsey harus
diskusikan dengan Jorge Gibson dan Ted Rossen Feld selama pertemuan yang
akan datang!

III. Pembahasan Kasus

Berdasarkan kasus di atas, permasalahan yang terjadi pada Walker and Company
dapat diidentifikasi sebagai berikut:
Profit yang diperoleh dari Walker and Company dari lini buku anak-anak setiap
tahun tidak memberikan keuntungan yang maksimal karena perencanaan laba
yang kurang baik. Maka harus dilakukan perhitungan atau ukuran kinerja untuk
mencapai target.
Karena terjadi penurunan profit, berbagai upaya untuk memperoleh profit pada
tahun berikutnya perlu ditetapkan berdasarkan perhitungan profit plan yang
dianalisis untuk mencapai target .

1. Perencanaan laba ramsey walker untuk garis buku anak-anak serta asumsi yang
digunakan untuk menghitung ukuran kinerja profit plan

EXHIBIT 5 Usulan Product Mix and Profit Plan lini buku anak - untuk tahun yang berakhir May 31, 1998

LINI EDITORIAL GAMBAR FOTO H+P NON FIKSI FIKSI BACKLIST* TOTAL ASUMSI

Laporan Laba Rugi

Jumlah judul baru 3 5 2 3 2 0 15
Penjualan 423.052 242.404 150.389 216.173 72.526 1.200.000 2.304.545 increase 9%

COGS 135.377 77.569 48.125 69.175 23.208 384.000 737.454 32% of Sales

Royalti 63.458 36.361 22.558 32.426 10.879 180.000 345.682 15% of Sales

8
% Laba kotor 53% 53% 53% 53% 53% 53% 53%
% biaya dari penjualan 47% 47% 47% 47% 47% 47% 47%
Biaya 198.834 113.930 70.683 101.601 34.087 564.000 1.083.136
Laba Bersih 25.383 14.544 9.023 12.970 4.352 72.000 138.273

Neraca - 31 Mei 1998

Aset Lancar
Persediaan 37.546 75.518 30.871 34.059 17.680 500.000 695.674 decrease 20%

% piutang dari penjualan (projected) 15% 15% 15% 15% 15% 20%
Piutang 63.458 36.361 22.558 32.426 10.879 240.000 405.682
Total Aset Lancar 101.003 111.879 53.430 66.485 28.559 740.000 1.101.356

Utang Lancar
% utang dari penjualan (projected) 11% 19% 18% 13% 16% 0%
Utang 47.113 46.867 26.331 28.559 11.468 0 160.338 decrease 10%

Utang Royalti 20.896 0 6.926 2.474 0 0 30.297 decrease 10%

Total utang lancar 68.009 46.867 33.258 31.033 11.468 0 190.634

Free Cash Flow (=net income +/- perubahan modal kerja)

Laba bersih 25.383 14.544 9.023 12.970 4.352 72.000 138.273
Perubahan modal kerja 32.994 65.012 20.172 35.452 17.091 740.000 910.722
Free Cash Flow 58.377 79.557 29.195 48.423 21.443 812.000 1.048.994
ROA 25% 13% 17% 20% 15% 10% 13%

* "Backlist"angka-angka merupakan asumsi berdasarkan kinerja masa lalu

Note : Angka telah disamarkan untuk menjaga kerahasiaan

Upaya yang dilakukan oleh Walker and Company berdasarkan analisis diatas untuk profit
plan agar mencapai target perusahaan sebagai berikut:
a. Meningkatkan penjualan untuk mencapai profit dengan cara meningkatkan
pemasaran.
b. Menekan biaya menjadi 47% dari Penjulan menurunkan tingkat piutang menjadi
15%.

9
c. Menerapkan sistem pengendalian yang baik dengan melakukan fungsi manajemen
yang tepat dari top manajemen ke semua manajemen bawahannya.

2. Ukuran Kinerja

Pertumbuhan Penjualan (%) Tahunan

Pertumbuhan penjualan% itu sendiri tidak memiliki banyak faktor penting dari bisnis
sehingga tidak dapat menjadi satu ukuran kinerja yang penting. Namun, harus
dipertimbangkan secara serius dan baik dikomunikasikan dengan karyawan. Semakin
sedikit judul dalam sedikit strategi segmen ada artinya kecuali mereka dapat menjaga
menjual angka baik dari buku. Ada banyak cara untuk menggunakan persentase
pertumbuhan penjualan. Sebagai contoh, perusahaan dapat memanfaatkan itu sebagai
patokan untuk perencanaan. perusahaan dapat menggunakannya untuk keputusan tentang
campuran kategori buku. Hal ini juga dapat mengatur jumlah target penjualan setiap buku
berdasarkan tingkat pertumbuhan yang diinginkan.
Laba%
Keuntungan yang sehat sangat penting untuk kelangsungan usaha. Tapi, persentase
keuntungan tidak dapat menunjukkan efektivitas strategi dalam hal ini. Untuk mengukur
nilai dari rencana strategis, perusahaan perlu mengamati langkah-langkah yang lebih
spesifik untuk mengontrol bisnis.
Rata-rata Penjualan Satuan
Sebagaimana dinyatakan dalam kasus ini, penjualan unit tidak menunjukkan biaya.
Perusahaan harus mengelola biaya buku serius. Selain itu, bisnis harus memantau
penjualan setiap judul tidak rata. Ini mengirimkan pesan yang kuat kepada karyawan
yang setiap judul harus memenuhi target penjualan tahun ini. Hal ini juga memungkinkan
perusahaan untuk merespon tren pasar dengan cepat.
Return-on-Aset
manajemen aset yang efektif merupakan faktor penentu keberhasilan perusahaan. ROA
bisa menjadi ukuran kinerja yang baik bagi perusahaan dan manajemen puncak (George
Gibson dan Ted Rosenfeld). Untuk mendapatkan ROA yang tinggi, perusahaan perlu
untuk mengambil keuntungan dari skala ekonomi dengan menghasilkan pertumbuhan

10
yang besar karena penerbitan buku bukanlah bisnis margin tinggi. pemanfaatan aset
efisien dan pertumbuhan terus-menerus diperlukan perusahaan.
ROI
Penerbitan buku bukanlah bisnis padat modal. Tidak ada hubungan yang signifikan antara
investasi dan sukses dari sebuah buku. Dan sehingga sulit untuk membuat orang
bertanggung jawab untuk keputusan dan tindakan mereka terkait dengan investasi.
Seperti yang disajikan dalam kasus ini, apa yang akan disertakan sebagai investasi tidak
jelas. Mungkin menyamarkan dampak yang sebenarnya pada bisnis.
Biaya operasional
Untuk menangkap jumlah yang cukup dari laba bersih, perusahaan harus merampingkan
operasi dan mengurangi biaya dengan tingkat tertentu.

3. Agenda

1. Bagaimana Walker dan Perusahaan harus mengembangkan sederhana, pembaca

laporan keuangan yang ramah untuk komunikasi internal?
2. Bagaimana Walker dan Perusahaan harus meminimalkan tingkat persediaan?
3. Bagaimana Walker dan Perusahaan harus mengurangi biaya operasional?
Keberhasilan strategi tergantung pada apakah perusahaan dapat membuat rencana operasi
sehari-hari penerbitan. Orang-orang di perusahaan penerbitan biasanya terlalu sibuk
untuk memperhatikan angka-angka keuangan atau hanya tidak memiliki kepentingan
untuk mereka. informasi terbaru ukuran kinerja harus dikomunikasikan dengan berbagai
cara. rencana tersebut harus diperkuat oleh penjelasan tertulis tentang strategi. Meskipun
jumlah judul baru berkurang, klarifikasi bisa menunjukkan komitmen yang kuat untuk
pertumbuhan yang penting untuk menciptakan peluang yang menarik bagi karyawan.

Langkah-langkah kunci adalah sebagai berikut.

ROA = Laba Bersih / Rata-rata Jumlah Aktiva
Free Cash Flow = Laba Bersih +/- Perubahan Modal Kerja Bersih
Rata-rata Penjualan $ per Judul
Biaya% dari penjualan

11
 Perputaran Persediaan = HPP / Rata-rata Persediaan
ROA dan arus kas bebas dapat dikelola sebagai tujuan tahunan. Namun, tiga langkah-
langkah lain harus dipantau dan dikomunikasikan dengan target bulanan.

IV. Kesimpulan
1. Agar bisnis memiliki arah dan patokan yang jelas menuju sasaran, kita harus
menyusun Business Plan. Business Plan merupakan dokumen yang tersusun dari
sekumpulan rencana pada seluruh aspek yang dikelola perusahaan. Salah satu alasan
utama adalah menjadi kerangka bagi perusahaan dalam upaya mencapai sasaran.
Untuk dapat mengevaluasi dan meningkatkan kinerja perusahaan, Walker and
Company perlu menyusun profit plan untuk tahun-tahun kedepannya. Dengan
perencanaan yang telah dibuat, kita dapat mengontrol produk mana yang tetap
dipertahankan atau dihentikan produksinya.
2. Selain pembuatan profit plan, pengendalian internal perusahaan perlu diperbaiki.
Dengan pengendalian internal yang baik, maka target kerja perusahaan yang diatur
dari top manajemen menjadi jelas.

12
KASUS SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN

Walker and Company

Disusun oleh:

Dhanizar Zefananda (10)

Natasya Viviana (29)
Putri Afifah P.S (32)
Rima Astriani (34)

PROGRAM PENDIDIKAN AKUNTANSI BCA

ANGKATAN 34
JAKARTA, 2016

13