SERVICIO DE IMPUESTOS INTERNOS

SUBDIRECCIN DE DESARROLLO DE PERSONAS

DEPARTAMENTO DE GESTIN DE LAS PERSONAS

MATERIA: LLMASE A CONCURSO PARA PROVEER 1

CARGO DE JEFE DE DEPARTAMENTO GRADO 8.

SANTIAGO, 10 de mayo de 2017

Hoy se ha resuelto lo que sigue:

RESOLUCIN EXENTA SII PERS N6972

VISTOS: Lo establecido en los artculos 8, 14 y 55 del D.F.L. N 29

de 2004, del Ministerio de Hacienda, publicado en el Diario Oficial el 16 de marzo del 2005, que fij el Texto
Refundido, Coordinado y Sistematizado de la Ley N 18.834, sobre Estatuto Administrativo; lo establecido en
el D.F.L. N 1 de 2016, del Ministerio de Hacienda, que fija planta de personal del Servicio de Impuestos
Internos; y lo dispuesto en el Decreto Supremo N 69 de 2004, del Ministerio de Hacienda, que contiene el
Reglamento sobre Concursos del Estatuto Administrativo; lo establecido en la resolucin N 38 de fecha 15
de abril 2016 de Servicio de Impuestos Internos, publicada en el Diario Oficial el 03 de septiembre de 2016,
que delega facultades del Director del SII en el Subdirector de Desarrollo de Personas y lo establecido en la
resolucin N 10 de fecha 27 de febrero de 2017, publicada en el Diario Oficial el 13 de marzo de 2017, de la
Contralora General de la Repblica, que fija normas sobre exencin del trmite de Toma de Razn de las
materias de personal; y

CONSIDERANDO:

Que, el artculo 2, nmero 1.3 del D.F.L. N 1, del Ministerio de Hacienda, publicado en el Diario Oficial el 25
de abril de 2016, establece los requisitos de ingreso y promocin a la planta de Directivos del Servicio de
Impuestos Internos; y

Que con fecha 12 de mayo de 2017 el cargo queda vacante, tras la renuncia de la Sr. Carlos Fuentes Salvo,
quien lo ejerca desde antes de la dictacin de la ley 19.882 de 2003, que modific el Estatuto Administrativo
en lo relacionado con la seleccin de los cargos de Jefes de Departamento; y

La necesidad de proveer 1 cargo de Jefe de Departamento, Grado 8 de la Planta de Directivos, que se

encuentra actualmente vacante en este Servicio;

RESUELVO:

1 Llmese a concurso para proveer 1 cargo de Jefe de Departamento Grado 8, de la Escala de

Remuneraciones de los Servicios Fiscalizadores, de la Planta de Directivos del Servicio de Impuestos Internos,
para desarrollar labores como Jefe de Departamento de Asistencia al Contribuyente, dependiente de la
IX Direccin Regional Temuco.

2 De acuerdo a lo estipulado en el artculo 8 del D.F.L. N 29 de 2004, del Ministerio de Hacienda, que fija el
Texto Refundido, Coordinado y Sistematizado de la Ley N 18.834, sobre Estatuto Administrativo, en adelante
Estatuto Administrativo, slo podrn postular al concurso a que se refiere el resolutivo anterior, los
funcionarios de planta o a contrata de todos los ministerios y servicios regidos por el Estatuto Administrativo,
que cumplan con los requisitos establecidos en el artculo 46 del Decreto Supremo N 69 de 2004, del
Ministerio de Hacienda, que contiene el Reglamento sobre Concursos del Estatuto Administrativo, en adelante
Reglamento.

3 Las postulaciones se realizarn en un currculum tipo hasta el ltimo da del periodo de postulacin indicado
en el calendario de estas bases, en el sitio web del Servicio (www.sii.cl), junto con el envo de la documentacin
especificada en el punto III.2 de estas Bases.

4 La preparacin y realizacin del concurso estar a cargo del Comit de Seleccin conformado de acuerdo
a la Resolucin SIIPERS N 6715 de 28 de agosto del 2004, y sus posteriores modificaciones, con los
integrantes que tengan un nivel jerrquico superior al de la vacante a proveer, conforme a lo establecido en el
artculo 49 del Reglamento, el cual ser presidido segn lo dispuesto por el artculo 36 del Estatuto
Administrativo.

5 Toda la informacin relacionada con el concurso a que se refiere el resolutivo 1, se publicar en el sitio
web del Servicio de Impuestos Internos (www.sii.cl), en la seccin SII Contrata Personal, Procesos en Etapa
1
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de Postulacin. Sin perjuicio de lo anterior, el Subdirector de Desarrollo de Personas en la Direccin Nacional,

el Director de Grandes Contribuyentes y los Directores Regionales en sus respectivas jurisdicciones debern
adoptar las medidas que correspondan para que esta Resolucin se encuentre disponible y ubicada en lugares
visibles en todas las dependencias de sus unidades.

6 El Comit de Seleccin deber adoptar las medidas conducentes para que en el concurso se cumplan todas
y cada una de las disposiciones del D.F.L. N 1 de 2016, del Ministerio de Hacienda, de la Ley N 18.834, cuyo
Texto Refundido, Coordinado y Sistematizado, fue fijado por el D.F.L. N 29 del 2004, del mismo Ministerio y
del Decreto Supremo N 69 de 2004, del Ministerio de Hacienda. No obstante, podr encargar el desarrollo de
determinadas labores a las unidades o funcionarios del Servicio que para tal efecto designe, quienes estarn
obligados a cumplir la misin encomendada por l.

7 De acuerdo a lo dispuesto en el artculo 9 del Reglamento y para todos los efectos de este concurso, los
plazos de das se suspendern los das sbado, domingo y festivos.

8 El concurso llamado por el resolutivo 1 se regir por las siguientes:

BASES CONCURSALES

I.- CARGO VACANTE OBJETO DEL CONCURSO:

Un cargo Grado 8 de la Escala de Remuneraciones de los Servicios Fiscalizadores, de la Planta de Directivos

del Servicio de Impuestos Internos, contenida en el D.F.L. N 1 de 2016, del Ministerio de Hacienda, que fija
planta de personal del Servicio de Impuestos Internos.

El postulante seleccionado deber desarrollar labores como Jefe de Departamento de Asistencia al

Contribuyente, dependiente de la IX Direccin Regional Temuco. En el desempeo de sus funciones
estar sujeto a las inhabilidades y prohibiciones establecidas en el artculo 40 del D.F.L. N 7 de 1980, del
Ministerio de Hacienda, que fija el Texto de la Ley Orgnica del Servicio de Impuestos Internos.

Sern funciones del Jefe de Departamento de Asistencia al Contribuyente, dependiente de la IX Direccin

Regional Temuco, las siguientes:

a) En el mbito de la gestin propia del Departamento:

1. Controlar y supervisar que se cumplan los objetivos institucionales principalmente los relacionados con la
atencin y asistencia de los contribuyentes.
2. Impartir directrices relativas a la ejecucin del trabajo, orientadas a los jefes de grupo y al personal del
Departamento.
3. Planificar y distribuir la carga de trabajo, para que se cumplan oportunamente las tareas propias del rea.
4. Proponer criterios y acciones para controlar el cumplimiento de los estndares de calidad establecidos para
la ejecucin de los diferentes trabajos que se desarrollan en el Departamento.
5. Revisar las Resoluciones emitidas por el Departamento y las respuestas que se otorgan a las consultas y
requerimientos de los contribuyentes.
6. Supervisar el cumplimiento de los estndares de calidad establecidos para la atencin de pblico.
7. Revisar los Informes peridicos que se entregan al Director Regional y la Direccin Nacional.
8. Programar la capacitacin de los contribuyentes en el uso de Internet.
9. Supervisar el adecuado funcionamiento del centro de Informacin y Asistencia.
10. Orientar tcnicamente a sus funcionarios, recibir sus dudas y resolverlas.
11. Relacionarse con la Direccin Nacional en los casos en que sus problemas superen sus competencias.

b) En el mbito de la gestin de personas del Departamento:

1. Fomentar el desarrollo de las capacidades de sus colaboradores para el cumplimiento de los objetivos,
valores y metas comprometidas institucionalmente.
2. Informar y transmitir a sus colaboradores los cambios en el contexto del Servicio que puedan afectar el
cumplimiento de los objetivos del equipo.
3. Organizar, asignar, planificar y controlar en forma sistemtica el cumplimiento de las tareas y
responsabilidades de sus colaboradores.
4. Retroalimentar a sus colaboradores sobre su desempeo en forma peridica y sistemtica, ms all del
proceso formal de calificaciones, a travs de la generacin de instancias de dilogo y aprendizaje.
5. Promover entre sus colaboradores y pares, actitudes favorables hacia un estilo de trabajo colaborativo y
aprendizaje de buenas prcticas, como una forma de enfrentar los desafos laborales.

2
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6. Velar por la mantencin de un clima laboral adecuado entre sus colaboradores, propiciando
comportamientos que favorezcan el manejo adecuado de la presin y el estrs en el trabajo, as como el
trabajo en equipo.

II.- REQUISITOS DE POSTULACIN

1. Estar en posesin de los requisitos establecidos para el desempeo del cargo. Al efecto y conforme lo
establece el artculo 2, nmero 1.3 del D.F.L. N 1 de 2016, del Ministerio de Hacienda, alternativamente:
a) Ttulo profesional de una carrera de, a lo menos, 8 semestres de duracin, otorgado por una universidad
o instituto profesional del Estado o reconocido por ste, o aquellos ttulos validados en Chile de acuerdo
a la legislacin vigente, o
b) Haber estado desempeando a la fecha de publicacin de la Ley N 19.041, un cargo de exclusiva
confianza en el Servicio de Impuestos Internos.
2. Encontrarse calificado en lista N 1, de distincin.
3. Ser funcionario de planta o a contrata de algn Ministerio y/o Servicio regido por el Estatuto Administrativo.
En el caso de los empleados a contrata, requerirn haberse desempeado en tal calidad, a lo menos
durante los tres aos previos al concurso, en los ministerios y servicios regidos por el referido Estatuto;
igual requisito se exigir a quienes se hayan desempeado en calidad de suplente, segn lo establecido
en el Dictamen 56.311 de 2014 de la Contralora General de la Repblica (revisar Dictamen)
4. No estar afecto a los impedimentos a que se refiere el artculo 54 de la Ley N 18.575 Orgnica
Constitucional de Bases Generales de la Administracin del Estado, cuyo texto refundido, coordinado y
sistematizado se contiene en el D.F.L. N 1 de 2001, del Ministerio Secretaria General de la Presidencia.
5. No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artculo 47 del Reglamento:
a) No haber sido calificado durante dos perodos consecutivos;
b) Haber sido objeto de la medida disciplinaria de censura, ms de una vez, en los doce meses anteriores
de producida la vacante (fecha, 12 de mayo de 2017), y
c) Haber sido sancionados con la medida disciplinaria de multa en los doce meses anteriores de producida
la vacante (fecha, 12 de mayo de 2017).

III.- CALENDARIO Y ETAPAS DEL CONCURSO

1.- MTODO Y PERODO DE POSTULACIN:

Conforme a lo dispuesto en el resolutivo 3, los interesados en participar en el citado concurso debern llenar
el currculum tipo electrnico que se publicar entre los das establecidos segn el calendario, en el sitio
web del Servicio de Impuestos Internos (www.sii.cl), en la seccin Concursos de Personal, opcin Procesos
en Etapa de Postulacin, ms la entrega o envo de los documentos que se sealan en el punto N 2 siguiente
Presentacin de Antecedentes.

Slo se recibirn los currculums tipo que se enven va Internet durante el plazo indicado en el
calendario y hasta las 23:59 hrs. del ltimo da del perodo de postulacin. Cabe consignar que una vez
ingresado los datos en el currculum electrnico o actualizado, deber postular electrnicamente y posterior a
esto se generar un nmero de folio, el cual deber conservar, para consultar posteriormente sobre el estado
de su postulacin, de esta forma la postulacin electrnica va Internet es obligatoria.

2.- PRESENTACIN DE ANTECEDENTES:

Para formalizar la postulacin y participar en el proceso de seleccin, los interesados debern presentar la
siguiente documentacin:

1. Currculum tipo (descargar ac), para ser completado y enviado electrnicamente, lo que servir de gua
para el anlisis de los antecedentes del postulante, por lo que no acredita por si slo la experiencia laboral.
Al enviarse en forma electrnica, el sistema otorga un nmero de folio que debe conservarse como
comprobante de la postulacin y verificador de etapas posteriores.
2. Formulario Aceptacin de Bases Concursales (descargar ac), para ser completado, firmado y enviado
por sobre.
3. Declaracin jurada simple (descargar ac), que acredita el requisito a que se refiere el nmero 4 del citado
punto II, para ser completada, firmada y enviada por sobre.
4. Fotocopia del Certificado de Ttulo Profesional, para ser enviada por sobre. En el caso de ser funcionario
del Servicio de Impuestos Internos indicar por escrito si ste se encuentra en poder del Departamento de
Gestin de las Personas.
5. Fotocopia de los Certificados de Estudios de Posttulo o Postgrado y de los cursos de capacitacin
realizados, indicando en este ltimo caso el nmero de horas de duracin, para ser enviada por sobre.

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6. Certificado original o legalizado del Jefe Departamento de Personal o equivalente, para ser enviado por
sobre, que acredite detalladamente:
a) Los Requisitos Generales de postulacin sealados en los nmeros 2 y 3 del punto II.
b) La inexistencia de las inhabilidades a que se refiere el artculo 47 del Reglamento sealadas en el
nmero 5 del punto II, letras a), b) y c).
c) Experiencia laboral en donde se indique claramente el nombre del cargo desempeado, perodo (fecha
de inicio y trmino de las funciones, es decir, permanencia), descripcin de las funciones asignadas y
si tuvo personas bajo su supervisin (descargar formato sugerido para certificar experiencia laboral).

Cabe destacar que slo se considerar como vlido el certificado que sea original o copia legalizada, y que
cumpla con los siguientes criterios:
a) Debe ser firmado por el Jefe del Departamento de Personal o su equivalente de la institucin referida;
b) Debe ir especificado el nombre completo y cargo de quien certifica la experiencia;
c) Debe especificarse claramente el nombre de la institucin en la cual se desarroll la experiencia laboral
del postulante; y
d) En el caso de certificar experiencia en un cargo de jefatura, ste debe explicitarlo claramente. Los cargos
cuyos nombres sean de coordinador, supervisor, encargado y similares, no sern considerados como
jefatura propiamente tal, salvo que, se certifique que dichos cargos llevan implcito funciones de jefatura
formal y con responsabilidad administrativa.

Para los postulantes que sean funcionarios del Servicio de Impuestos Internos, no sern exigibles los
documentos mencionados en los nmeros 4, 5 y 6, salvo que, en el caso del ttulo Habilitante ste no se
encuentre en poder del Departamento de Gestin de las Personas, o que alguno de los requisitos de
postulacin requiera de certificacin externa, es decir, de algn otro Servicio o Ministerio. Por otro lado, si el
postulante posee estudios o experiencia laboral fuera de la institucin que desee que sea considerada deber
remitir los antecedentes en la forma descrita en el prrafo siguiente.

Todos los postulantes debern entregar la documentacin requerida directamente en el Departamento de

Gestin de las Personas del Servicio de Impuestos Internos, ubicado en calle Teatinos 120, segundo piso,
Santiago, entre los das establecidos en el calendario. El horario de recepcin ser de lunes a jueves,
desde las 09:00 a las 17:00 horas y viernes desde las 09:00 a las 16:00 horas. Los mencionados documentos
tambin podrn ser enviados durante el mismo perodo sealado, por correo certificado a la siguiente
direccin:

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CONCURSO
JEFE DE DEPARTAMENTO DE ASISTENCIA AL CONTRIBUYENTE
IX DIRECCIN REGIONAL TEMUCO

TEATINOS 120, SEGUNDO PISO, OFICINA 247

SANTIAGO

Para todos los efectos los antecedentes que sean enviados por correo certificado, debern ser ingresados en
la empresa de correos dentro del perodo de postulacin, sin embargo, el plazo de recepcin de dichos
antecedentes se extender como plazo mximo, hasta el tercer da hbil siguiente a la fecha de cierre de las
postulaciones.

La postulacin al proceso concursal se har efectiva con la entrega de la documentacin solicitada en estas
bases concursales, dentro del plazo establecido para ello. De esta forma, los antecedentes sealados
previamente junto al envo electrnico del currculum tipo, son obligatorios.

Para efectos de medicin o clculo de la Experiencia Laboral, la fecha lmite a considerar

corresponder a la fecha de publicacin del llamado a concurso en el Diario Oficial.

Los postulantes que presenten alguna discapacidad que les produzca impedimento o dificultad en la aplicacin
de los instrumentos de seleccin que se administrarn, debern informarlo en su postulacin para adoptar las
medidas pertinentes, de manera de garantizar la igualdad de condiciones a todos los postulantes que se
presenten en este concurso.

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3.- RECEPCIN Y REVISIN DE POSTULACIONES:

El Departamento de Gestin de las Personas ser el encargado de reunir todas las postulaciones para verificar
si los interesados cumplen con los requisitos de postulacin exigidos en estas Bases.

Para tal efecto, por encargo del Comit de Seleccin se podr solicitar un informe previo al Departamento de
Gestin de las Personas de la Subdireccin de Desarrollo de Personas y al Departamento de Fiscala
Administrativa de la Subdireccin de Contralora Interna, respecto de los postulantes que sean funcionarios
del Servicio de Impuestos Internos.

Tratndose de postulantes que cumplan funciones en otras dependencias regidas por el Estatuto
Administrativo, el Comit de Seleccin podr solicitar directamente, a travs del Departamento de Gestin de
las Personas la informacin que requiera.

4.- PUBLICACIN DE NMINA DE POSTULANTES:

La nmina de postulantes que continan en el proceso concursal ser publicada en el sitio web del Servicio
de Impuestos Internos, en la direccin y opcin sealadas en el resolutivo 5, indicando el nmero de folio de
los postulantes. Dicha publicacin se realizar a ms tardar el da establecido segn calendario.

5.- MODALIDAD DEL CONCURSO:

Los factores se evaluarn en etapas sucesivas y accedern a las siguientes etapas los postulantes que hayan
obtenido a lo menos los puntajes mnimos que se establecen en cada etapa, de acuerdo al siguiente
procedimiento.

PROCEDIMIENTO

Los puntajes respecto de los factores y subfactores correspondientes a cada una de las etapas sern los que
se asignen de conformidad a las tablas N1 sobre factor Estudios y cursos de formacin educacional y de
capacitacin, N2 sobre factor Experiencia laboral, N3 sobre factor Aptitudes especficas para el
desempeo de la funcin., N4 sobre factor Competencias laborales para el cargo y N5 sobre factor
Competencias y habilidades directivas.

Segn lo estipulado en el artculo 5 del Reglamento, las distinciones, exclusiones o preferencias basadas en
las calificaciones exigidas para este empleo no sern consideradas discriminacin.

Del mismo modo, segn lo establecido en el artculo 11 del mismo documento, en cada factor se establece un
puntaje mnimo para ser considerado postulante idneo.

PRIMERA ETAPA:

En esta etapa se evaluar el factor Estudios y cursos de formacin educacional y de capacitacin

asignndose puntaje sobre la base de los antecedentes aportados por los postulantes, de acuerdo a la
siguiente tabla:
TABLA N 1
PTJE PTJE
FACTOR SUBFACTOR CATEGORA DE EVALUACIN PTJE.
MX. MIN.
Posee ttulo profesional relacionado con el cargo. 10
Ttulo
profesional Posee otro ttulo profesional o cumple con el
3
requisito de postulacin nmero 1, letra b).
Estudios y
cursos de Doctorado o Magster en materias relacionadas con
Estudios de 5
formacin el cargo.
postgrado y 20 3
educacional y posttulo Diplomado o Posttulo en materias relacionadas
2
de con el cargo.
capacitacin Cursos de
Se otorgar 1 punto por cada curso de capacitacin
formacin
directamente relacionado con el cargo, con un 1a5
educacional y
mximo de 5.
de capacitacin
5
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La primera etapa, factor Estudios y cursos de formacin educacional y de capacitacin, tendr asignada una
puntuacin entre 3 y 20 puntos, segn Tabla N 1, siendo el puntaje mnimo requerido de 3 puntos.

Se considerar para el clculo del puntaje un mximo de un elemento por subfactor, que ser el de ms alto
puntaje.

El puntaje total de este factor se obtendr mediante la suma de los siguientes 3 subfactores, a saber:

1. Subfactor Ttulo profesional: Se otorgar un puntaje de 3 o 10 puntos de la referida tabla de acuerdo

al ttulo profesional1 que posea el postulante.

Para efectos de este subfactor los ttulos profesionales relacionados con el cargo son: Ingeniero
Comercial, Ingeniero Civil, Contador Auditor o Administrador Pblico.

Se otorgar puntaje en este subfactor al postulante que no posea Ttulo Profesional slo si cumple
con el requisito de postulacin nmero 1, letra b), es decir, haber estado desempeando a la fecha de
publicacin de la Ley N 19.041, un cargo de exclusiva confianza en el Servicio de Impuestos Internos.

2. Subfactor Estudios de postgrado y posttulo: Se entendern como materias de estudio

relacionadas con el cargo: Legislacin Tributaria; Gestin de Proyectos; Planificacin y Gestin
Tributaria; Contabilidad.

Este subfactor otorgar un puntaje de 2 o 5 puntos de la mencionada Tabla.

3. Subfactor Cursos de formacin educacional y de capacitacin: Para los efectos de este subfactor,
se entendern relacionados con el cargo los cursos, seminarios o talleres relativos a materias de
Legislacin Tributaria; Gestin de Proyectos; Planificacin y Gestin Tributaria; Contabilidad., que
tengan al menos 16 horas de duracin.

Este subfactor otorgar 1 punto por cada curso efectuado, con un mximo de 5 puntos.

Para determinar los postulantes que participarn de la segunda etapa, se confeccionar una nmina que
contendr el puntaje total obtenido por cada postulante, el que ser el resultado de la suma de los tres
subfactores sealados en la primera etapa. Pasarn a la etapa siguiente, los postulantes que hayan obtenido,
a lo menos, el puntaje mnimo que se requiere en la primera etapa; la nmina con los nmeros de folio de
cada preseleccionado se publicar en Internet segn calendario.

SEGUNDA ETAPA

En esta etapa se evaluar el factor Experiencia laboral asignndose puntaje sobre la base de los
antecedentes aportados por los postulantes, de acuerdo a la siguiente tabla.

TABLA N 2
PTJE PTJE
FACTOR SUBFACTOR CATEGORA DE EVALUACIN PTJE.
MX. MIN.
Ms de 5 aos 15
En el SII
De 3 a 5 aos 12
Experiencia en cargo Menos de 3 aos 7
de jefatura con
direccin de equipos Ms de 8 aos 15
En otras
De 4 a 8 aos 8
Instituciones
25 10
Experiencia Menos de 4 aos 3
laboral
Ms de 5 aos 10
Experiencia laboral en En el SII
De 3 a 5 aos 5
funciones relacionadas
con el cargo Menos de 3 aos 2

1
Ttulo profesional de una carrera de, a lo menos, 8 semestres de duracin, otorgado por una universidad o
instituto profesional del Estado o reconocido por ste, o aquellos ttulos validados en Chile de acuerdo a la
legislacin vigente.
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Ms de 8 aos 10
En otras
Instituciones De 4 a 8 aos 4
Menos de 4 aos 2

La segunda etapa, factor Experiencia Laboral, tendr asignada una puntuacin de hasta 25 puntos, segn
Tabla N 2, siendo el puntaje mnimo requerido de 10 puntos.

El puntaje total de este factor se obtendr mediante la suma de los dos siguientes subfactores, los que no
sern excluyentes entre s. En cada subfactor se considerar slo el puntaje ms alto por cada una de las
categoras mencionadas en la tabla.

1. Subfactor Experiencia en cargo de Jefatura con direccin de equipos: Se otorgar un puntaje entre
3 y 15 puntos segn se especifica en la tabla N2.

Se entender por experiencia en cargos de jefatura el haber desempeado funciones que impliquen
direccin de equipos, contabilizndose la experiencia ejercida en calidad de titular o de suplente, siempre
y cuando la suplencia no corresponda al cargo en concurso referido en estas bases.

No se considerarn los perodos en que se haya desempeado la jefatura en calidad de subrogante.

Slo se contabilizar en el clculo del puntaje de este subfactor, el tiempo de experiencia ejercido como
jefatura.

2. Subfactor Experiencia laboral en funciones relacionadas con el cargo: Se otorgar un puntaje entre
2 y 10 puntos de la tabla N2.

No se contabilizar en el clculo del puntaje de este subfactor, el tiempo de experiencia en cargos de

jefatura.

Se entender por experiencia laboral, en funciones relacionadas con el cargo, aquellas que se hayan
realizado en cualquiera de los siguientes mbitos: i) experiencia en cargos relacionados con la atencin
de clientes; ii) resolucin y gestin de reclamos de clientes; iii) experiencia referidas a la fiscalizacin,
anlisis o auditora, en el mbito de los impuestos no territoriales; iv) elaboracin y/o revisin de proyectos
de resoluciones administrativas que resuelvan peticiones administrativas de acuerdo a lo previsto en el
artculo 6, letra B) N 5 del Cdigo Tributario.

Para efectos de este factor, todos los postulantes (tanto internos como externos al SII) debern
acreditar, mediante certificado, y detallar en currculum tipo actualizado, la experiencia en cargos de
jefatura con direccin de equipos (especificando funciones, los perodos de ejercicio y si tuvo
personas a cargo) y la experiencia laboral en funciones relacionadas con el cargo. Cabe sealar que
para efectos de medicin o clculo de la experiencia laboral, la fecha lmite a considerar corresponder
a la fecha de publicacin del llamado a concurso en el Diario Oficial.

Para determinar los postulantes que participarn de la tercera etapa, se confeccionar una nmina que
contendr el puntaje total obtenido por cada postulante, el que ser el resultado de la suma de las dos etapas
previas. Pasarn a la etapa siguiente, los postulantes que hayan obtenido a lo menos los puntajes mnimos
que se requieren en cada uno de los factores y etapas sealadas.

La nmina con los postulantes preseleccionados para la tercera etapa, se publicar en Internet segn
calendario. La hora y direccin de presentacin se le notificar al postulante oportunamente va correo
electrnico.

TERCERA ETAPA

En esta etapa se evaluar la competencia tcnica para el desempeo del cargo mediante una Evaluacin
Tcnica y los puntajes sern los que se asignen de conformidad a la tabla de valores indicada a continuacin:
TABLA N 3
PTJE PTJE
FACTOR CATEGORA DE EVALUACIN PUNTAJE
MX. MIN.
Muy satisfactoria
Aptitudes especficas para el
(posee conocimientos por sobre lo 16 a 20 20 10
desempeo de la funcin
esperado)

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Satisfactoria
10 a 15,99
(posee conocimientos suficientes)
Menos que satisfactoria
(Posee un nivel de conocimientos bajo 5 a 9,99
lo esperado)
No satisfactoria
0 a 4,99
(Posee mnimos conocimientos)

La tercera etapa, factor Aptitudes especficas para el desempeo de la funcin tendr asignada una
puntuacin entre 0 y 20 puntos segn tabla N 3, siendo el puntaje mnimo requerido de 10 puntos.
La evaluacin de este factor estar a cargo de una Comisin Tcnica designada por el Comit de Seleccin,
que tendr al menos tres integrantes y ser la misma para todos los postulantes.

Esta evaluacin se efectuar a travs de una entrevista, la cual ser presencial y se realizar segn calendario,
en Santiago. La hora y lugar de presentacin se le notificar al postulante oportunamente por correo
electrnico.

Evaluacin de los postulantes: Cada uno de los integrantes de la Comisin Tcnica evaluar en forma
independiente y por escrito a los postulantes. El puntaje obtenido por el postulante en cada pregunta, se regir
por lo establecido en la Tabla N 3, y corresponder al promedio del puntaje asignado por los miembros de la
Comisin. El puntaje total obtenido por el postulante en la entrevista ser la suma de los puntajes promedios
dividido por el nmero de preguntas.
Resultado de la entrevista: La Comisin Tcnica har llegar al Comit de Seleccin la nmina con la
identificacin de los postulantes entrevistados y el puntaje total obtenido por cada uno de ellos, junto con la
planilla debidamente firmada, con las evaluaciones individuales efectuadas por los integrantes de la comisin
entrevistadora.
Temas considerados en la entrevista tcnica: La Comisin formular preguntas relacionadas con los
siguientes temas:

Metodologas de atencin y servicio al cliente.

Documentos tributarios electrnicos.
Cesin electrnica de documentos.
Iniciacin de actividades, modificacin de actividades y trmino de giro.
Peticiones administrativas.
Herencias.
Tributacin simplificada.
Beneficios Tributarios
Sistema de Facturacin Gratuito del SII.
Ley 20.420, sobre Derecho de los Contribuyentes (artculo 8 bis Cdigo Tributario).
Modelo Operacin Plataforma de Atencin y Asistencia
Cdigo Tributario, D.L. N 830 ltimas modificaciones.
Regmenes Tributarios.

El Comit de Seleccin designar a uno de los integrantes de la Comisin Tcnica como coordinador y
responsable de su funcionamiento, quien adems deber enviar al Secretario del Comit de Seleccin los
resultados de la evaluacin efectuada por cada uno de sus miembros a cada postulante.

Para determinar los postulantes que participarn de la cuarta etapa, se confeccionar una nmina ordenada
en forma descendente, con el puntaje obtenido por cada postulante en el factor Aptitudes especficas para el
desempeo de la funcin. Avanzarn slo los postulantes que hayan obtenido a lo menos el puntaje mnimo
en la evaluacin tcnica.

La nmina con los postulantes preseleccionados para la cuarta etapa, se publicar en Internet a ms tardar el
da establecido segn el calendario. La hora y lugar de presentacin se le notificar al postulante
oportunamente por correo electrnico.

CUARTA ETAPA

En esta etapa se evaluarn las competencias requeridas para el desempeo del cargo, a travs de una
evaluacin psicolaboral. Los puntajes se asignarn de acuerdo a lo indicado en la siguiente tabla:

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TABLA N 4

PTJE PTJE
FACTOR CATEGORA DE EVALUACIN PTJE.
MX. MIN.

Recomendable de acuerdo al perfil de

9,75 a 15
Competencias definido para el cargo.
Evaluacin de
Recomendable con observaciones de acuerdo al
Competencias Laborales 8,25 a 9,74
perfil de Competencias definido para el cargo. 15 8,25
para el cargo
No Recomendable de acuerdo al perfil de
0 a 8,24
Competencias definido para el cargo.

La cuarta etapa, factor Evaluacin de Competencias Laborales para el cargo, tendr asignada una
puntuacin entre 0 y 15 puntos segn tabla N 4, siendo el puntaje mnimo requerido de 8,25 puntos.

La evaluacin consiste en la aplicacin de entrevista y test psicolaboral complementario, que se utiliza para
detectar y medir las competencias asociadas al perfil del cargo. Dicha evaluacin ser realizada por una
Consultora o profesional especializado.

Las competencias a evaluar segn el perfil del cargo, son las siguientes:
Orientacin de Servicio.
Trabajo en Equipo y Colaboracin.
Orientacin a la Calidad y Logro.
Liderazgo y Desarrollo de Equipos.
Empoderamiento.
Negociacin y Manejo de Conflictos.
Pensamiento Estratgico.
Gestin de Redes.

Esta entrevista ser presencial y se realizar segn calendario, en Santiago. La hora y direccin de
presentacin se le notificar al postulante oportunamente va correo electrnico.

Para determinar los postulantes que participarn de la quinta etapa, se confeccionar una nmina ordenada
en forma descendente, con el puntaje obtenido por cada postulante en el factor Competencias laborales para
el cargo. Avanzarn slo los postulantes que hayan obtenido, a lo menos, el puntaje mnimo en la evaluacin
psicolaboral.

La nmina con los postulantes preseleccionados para la quinta etapa, se publicar segn calendario. La hora
y direccin de presentacin se le notificar al postulante oportunamente va correo electrnico.

QUINTA ETAPA

En esta etapa se evaluarn las competencias y habilidades directivas para el desempeo del cargo. Los
puntajes sern los que se asignen en conformidad a la tabla de valores indicada a continuacin:

TABLA N 5
PTJE PTJE
FACTOR CATEGORA DE EVALUACIN PTJE.
MX. MIN.

Presenta un ptimo nivel de competencias y

15 a 20
habilidades requeridas para el cargo.
Competencias y
Presenta las competencias y habilidades bsicas
habilidades 10 a 14,99 20 10
requeridas para el cargo.
directivas
Presenta competencias y habilidades mnimas
0 a 9,99
requeridas para el cargo.

La quinta etapa, factor Competencias y habilidades directivas, tendr asignada una puntuacin entre 0 y 20
puntos segn tabla N 5, siendo el puntaje mnimo requerido de 10 puntos.

La evaluacin de este factor estar a cargo de una Comisin Tcnica designada por el Comit de Seleccin y
consistir en una entrevista cuyo objetivo es identificar las competencias y habilidades del postulante para el
desempeo del cargo concursado.

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Esta evaluacin ser presencial y se realizar segn calendario, en Santiago. La hora y direccin de
presentacin se le notificar al postulante oportunamente va correo electrnico.

IV.- DETERMINACIN DEL POSTULANTE QUE OCUPAR EL CARGO VACANTE

Con el objeto de establecer el postulante que ocupar el cargo vacante, el Comit de Seleccin determinar
el puntaje total obtenido por cada postulante, el que corresponder a la suma de los puntajes obtenidos en
cada uno de los factores evaluados previamente, es decir, Estudios y cursos de formacin educacional y de
capacitacin, Experiencia laboral, Aptitudes especficas para el desempeo de la funcin, Competencias
laborales para el cargo y Competencias y habilidades directivas. Ser considerado postulante idneo aquel
que, cumpliendo los puntajes mnimos exigidos en cada etapa, obtenga un puntaje acumulado de, a lo menos,
41,25 puntos.

Posteriormente, el mismo Comit confeccionar una lista ordenada en forma descendente de acuerdo al
puntaje total obtenido, y propondr a la autoridad facultada del Servicio de Impuestos Internos los nombres de
a lo menos tres, pero no ms de cinco postulantes pertenecientes a las plantas del Servicio que hubieren
obtenido los mayores puntajes totales. En caso de producirse empate entre dos o ms postulantes con igual
puntaje total, para establecer el orden de prelacin, se considerar el puntaje superior en el factor
Competencias y Habilidades Directivas.

Si persiste el empate, se aplicar igual criterio respecto del factor Experiencia Laboral y si an persiste ste
se dirimir con el puntaje obtenido en el factor Estudios y cursos de formacin educacional y de capacitacin.

En el evento que no hubiere un nmero suficiente de candidatos de planta idneos para una terna, sta se
completar con los contratados y con los pertenecientes a otras entidades, en orden decreciente segn el
puntaje obtenido. Aun as, de existir menos de tres postulantes idneos para proponer a la autoridad facultada,
la nmina ser compuesta por los postulantes idneos disponibles.

V.- PERMANENCIA EN EL CARGO

El funcionario nombrado permanecer en el cargo por un perodo de tres aos, al trmino del cual y por una
sola vez, la autoridad facultada del Servicio podr, previa evaluacin de su desempeo, resolver la prrroga
del nombramiento por un perodo igual. Una vez concluido su perodo o eventual prrroga podr reconcursar
o reasumir su cargo de origen cuando proceda. Con todo, su permanencia en el cargo quedar supeditada a
su calificacin en Lista N 1 de Distincin.

VI.- PUBLICACIN DE RESULTADOS OFICIALES DEL CONCURSO

En el caso de haber suficientes postulantes idneos la autoridad facultada seleccionar a una de las personas
propuestas, lo que ser notificado personalmente o por carta certificada al interesado, conforme lo establece
el artculo 46 de la Ley 19.880, sobre bases de los procedimientos administrativos que rigen los actos de los
rganos de la Administracin del Estado.

La aceptacin del cargo deber efectuarse dentro de los cinco das siguientes a su notificacin, mediante
escrito que se deber presentar personalmente en el Departamento de Gestin de las Personas de la
Subdireccin de Desarrollo de Personas del Servicio, ubicado en Teatinos 120, segundo piso, Santiago, o
bien, en los Departamentos de Administracin de las Direcciones Regionales. Si as no lo hiciere, la autoridad
facultada nombrar a alguno de los otros postulantes propuestos.

El concurso se resolver a ms tardar el da establecido segn el calendario, y su resultado ser informado

en el sitio web del Servicio de Impuestos Internos, a ms tardar dentro de los 10 das hbiles siguientes a su
conclusin. Adems, se les notificar personalmente va correo electrnico o telefnicamente.

Los postulantes podrn requerir informacin y aclarar dudas sobre sus resultados obtenidos durante el
desarrollo del concurso, lo que ser respondido en virtud de los antecedentes del caso a travs del coordinador
del proceso.

Los postulantes que fundadamente observen reparos al proceso, tendrn derecho a reclamar ante la
Contralora General de la Repblica, en los trminos que establece el artculo 160 del texto refundido,
coordinado y sistematizado de la Ley 18.834, fijado por el D.F.L. N 29 del 16 de junio de 2004.

Todas las consultas o inquietudes acerca de las distintas etapas del proceso, dirigirlas a la coordinadora,
Patricia Muoz, al correo electrnico patricia.munozj@sii.cl fono: 22 395 1227.
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VII.- CALENDARIZACIN DEL PROCESO

ACTIVIDAD / ETAPA FECHA

Perodo de postulacin y recepcin de Hasta el 10 da hbil, desde la Publicacin en el Diario

antecedentes. Oficial.
Desde el da siguiente del cierre del periodo de postulacin,
Anlisis curricular.
por 10 das hbiles.
Publicacin:
Nmina de postulantes que avanzan a I El da hbil siguiente del trmino del perodo de anlisis
Etapa, anlisis Estudios y cursos de curricular.
formacin educacional y de capacitacin.
Publicacin:
El da hbil siguiente del trmino del perodo de anlisis
Nmina de postulantes que avanzan a II
curricular.
Etapa, anlisis Experiencia Laboral.
Publicacin:
El da hbil siguiente del trmino del perodo de anlisis
Nmina de postulantes que avanzan a III
curricular.
Etapa.
III Etapa: A ms tardar el 5 da hbil siguiente a la publicacin de la
Aptitudes especficas para el desempeo nmina de postulantes que avanzan a la III Etapa, y por un
de la funcin, Evaluacin Tcnica. perodo de 8 das hbiles.
Publicacin:
Nmina de postulantes que avanzan a IV El da hbil siguiente del trmino de la III Etapa.
Etapa.
IV Etapa: A ms tardar el 5 da hbil siguiente a la publicacin de la
Evaluacin de Competencias laborales nmina de postulantes que avanzan a la IV Etapa, y por un
para el cargo, Entrevista Psicolaboral. perodo de 5 das hbiles.
Publicacin:
A ms tardar el 5 da hbil siguiente al trmino del perodo
Nmina de postulantes que avanzan a V
establecido para la Entrevista Psicolaboral.
Etapa.
V Etapa:
A ms tardar el 5 da hbil siguiente a la publicacin de la
Evaluacin de Competencias y
nmina de postulantes que avanzan a la V Etapa, y por un
habilidades directivas, Entrevista
perodo de 5 das hbiles.
Gerencial
A ms tardar el 7 da hbil siguiente al trmino del periodo
Plazo mximo Resolucin del Concurso
establecido para la Entrevista Gerencial.

Sin perjuicio de lo anterior, la autoridad facultada del Servicio podr modificar los plazos contenidos en la
calendarizacin, por razones relacionadas con el ptimo desarrollo del concurso. Los eventuales cambios
sern informados a travs del Sitio Web del Servicio de Impuestos Internos. Adems, se les notificar a los
postulantes personalmente va correo electrnico.

ANTESE, COMUNQUESE Y ARCHVESE

POR ORDEN DEL DIRECTOR

CHRISTIAN HANSEN CRUZ

SUBDIRECTOR DE DESARROLLO DE PERSONAS

Lo que transcribo a usted para su conocimiento,

Saluda atentamente,
Distribucin:
Intranet
Internet
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