41

CAPTULO III

MARCO METODOLGICO

La construccin del marco metodolgico, constituye, uno de los componentes ms

importante de la investigacin, por cuanto en este captulo se definieron los aspectos
requeridos al tipo de estudio, diseo de la investigacin, operacionalizacin de la
variable, poblacin, instrumento para la recoleccin de datos, as como las tcnicas de
anlisis para la presentacin de los datos obtenidos desde la fuente primaria.

Tipo de Investigacin

Hernndez, Fernndez y Baptista (2011), plantean que es de gran importancia

conocer la clasificacin del tipo de estudio que se va a realizar ya que dependiendo de
ello ser la estrategia de investigacin, por consiguiente fue proyectiva, al respecto
Hurtado (2012), seala que es la elaboracin de una propuesta o de un modelo como
solucin a un problema o necesidad de tipo prctica, ya sea social o de una institucin,
en un rea particular del conocimiento a partir de un diagnstico de las necesidades del
momento, los procesos explicativos o generadores involucrados y las tendencias
futuras. En este sentido la investigacin fue proyectiva porque se propuso el sistema de
gestin basado en la realidad del hecho extrado de las instalaciones de la universidad
del Zulia en el programa de ingeniera, ncleo LUZ COL.

Diseo de la investigacin

Considerndose la evolucin de la variable y el manejo que se har de los datos, se

establece que el estudio es de campo, no experimental y transeccional. Segn Sabino
(2011), dicho estudio se circunscribe dentro del diseo de campo, puesto que son los
que se refieren a los mtodos a emplear cuando los datos de inters se obtienen en
forma directa de la realidad, mediante el trabajo concreto del investigador y su equipo, y
tiene por objeto proporcionar un modelo de verificacin de hechos con teoras tomadas
desde el sitio donde se suscitan los hechos. Despus de las consideraciones
 42

anteriores, se puede inferir que los datos se obtuvieron directamente de la realidad del
contexto de las instalaciones de la universidad del Zulia en el programa de ingeniera,
ncleo LUZ COL.
Tamayo y Tamayo (2011), definen como no experimental las investigaciones en las
cuales los datos recopilados durante la misma no fueron manipulados, solo se
emplearon para describir a la variable. Por ltimo, los autores referidos destacan que en
las modalidades de una investigacin transeccional se recolectan datos en un slo
momento, en un tiempo nico. Su propsito es describir variables y analizar su
incidencia e interrelacin en un momento dado. Desde esta perspectiva, la presente
investigacin ser transeccional.

Poblacin

Para toda investigacin es fundamental determinar el universo donde se diseminar

el estudio, en este sentido se determina las reas o individuos las cuales se
determinar el enfoque. Segn Chvez (2011), es el universo sobre el cual se pretende
generalizar los resultados, el cual est constituido por elementos, sujetos, hechos u
objetos que comparten caractersticas comunes entre s, porque al mismo tiempo
pueden ser observados individualmente. Para tal efecto, se consider como poblacin,
las personas adscritas al programa de ingeniera ambiental del Ncleo LUZ-Col
especficamente personal acadmico y de mantenimiento de las instalaciones del
mismo, quienes suministraran informacin valiosa sobre el tema objeto de estudio.

Unidad de Anlisis

De acuerdo con Hernndez, Fernndez y Baptista (2011), la unidad de anlisis

corresponde a la entidad mayor o representativa de lo que va a ser objeto especfico de
estudio en una medicin y se refiere al qu o quin es objeto de inters en una
investigacin. Para el presente estudio la unidad de anlisis quedara conformada por
las instalaciones de la universidad del Zulia en el programa de ingeniera, ncleo LUZ
COL.
 43

Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos

Los investigadores utilizan una variedad de mtodos a fin de recopilar los datos
sobre una situacin existente, como entrevistas, cuestionarios, inspeccin de registros
(revisin en el sitio) y observacin. Cada uno tiene ventajas y desventajas.
Generalmente, se utilizan de forma alternada dos o tres para complementar el trabajo
de cada una y ayudar a asegurar una investigacin completa.

En ese sentido, Chvez (2013), indica que: las tcnicas de recoleccin de datos son
los medios que utiliza el investigador para medir el comportamiento o atributos de la
variable. Son cualquier recurso de que se valga el investigador para lograr acercarse a
los fenmenos y extraer de ellos la informacin necesaria. En la presente investigacin
permitirn obtener informacin relevante sobre la universidad del Zulia y sus procesos
internos y los mtodos de trabajo, para ello, se utilizaron las siguientes tcnicas:
observacin directa, revisin documental y entrevista no estructurada.

Observacin Directa

Como tcnica de investigacin, la observacin tiene amplia aceptacin cientfica. Los

socilogos, siclogos e ingenieros industriales utilizan extensamente sta tcnica con el
fin de estudiar a las personas en sus actividades de grupo y como miembros de la
organizacin. El propsito de la observacin es mltiple: permite al analista determinar
que se est haciendo, como se est haciendo, quien lo hace, cuando se lleva a cabo,
cunto tiempo toma, dnde se hace y por qu se hace.

Segn Sabino (2011), es una tcnica que consiste en observar atentamente el caso,
tomar informacin y registrarla para su posterior anlisis; la observacin como
procedimiento de investigacin puede especificarse como el proceso mediante el cual
se perciben deliberadamente ciertos rasgos existentes en la realidad, por medio de un
esquema conceptual previo y con base en ciertos propsitos definidos. En la presente
investigacin se emple para observar y detallar la gestin de desechos slidos.
 44

Revisin Documental

Para Mndez (2012), la investigacin documental permite la investigacin bsica de

materiales documentales. Corresponde a la recopilacin documental de diversas
fuentes bibliogrficas para la elaboracin de las bases tericas que las constituyen.
Todo esto para obtener informacin precisa y veraz en relacin a la variable, con la
finalidad de hacer ms confiable su desarrollo.

Por esto las bibliotecas son la mejor opcin que presenta el investigador en especial
en cuanto se refiere a libro, revistas cientficas, enciclopedias, diccionarios, tesis de
grados y proyectos relacionados con el control y estructura de costos. Adicionalmente a
esto se consultar documentacin de la empresa, texto, Internet y cualquier otra fuente
que proporcione informacin necesaria. En la presente investigacin se consultaron
textos sobre ambiente, gestin, desechos slidos, trabajos de grado anteriores que
coincidan con la variable objeto de estudio, normas, leyes, decretos sobre conservacin
ambiental.

Entrevista no Estructurada

Para Sabino (2011), la tcnica de las entrevistas no estructuradas se fundamentan

en una gua general con temas no especficos y el entrevistador tiene toda la flexibilidad
para manejarlas; el propsito de las mismas es obtener respuestas sobre el tema,
problema o tpico de inters. En la entrevista se utilizan diferentes instrumentos para
recolectar la informacin, para efectos de esta investigacin se emplearon la grabadora,
y la libreta de notas o apuntes, las cuales permitieron registrar puntos de vista,
comentarios y observaciones relevantes y de aporte para el estudio. Esta entrevista
permiti obtener informacin a travs de la participacin de los encargados del rea
administrativa y personal de mantenimiento, puesto que los mismos aportaron sus
conocimientos y experiencias para el alcance de los objetivos planteados en esta
investigacin.
 45

Instrumentos

Los instrumentos segn Sabino (2011), se aplican con el propsito de recoger

informacin sobre el comportamiento y atributos de las variables que intervienen en
cada investigacin es importante seleccionar el instrumento. En algunos casos se
pueden obtener previamente elaborados, pero a veces la tarea no es tan sencilla
puesto que es necesaria la creacin de algunos que sean confiables, para poder
realizar la recoleccin de los datos necesarios. Segn Tamayo y Tamayo (2012), los
instrumentos que se construirn conllevaran a la obtencin de los datos de la realidad y
una vez recopilada podr pasarse a la siguiente fase del procesamiento de los datos
obtenidos como informacin. No es recomendable utilizar instrumentos que despus no
tienen sentido ante el problema que se estudia. Con base a lo expuesto anteriormente,
en la presente investigacin se utiliz: diario de campo.

Diario de Campo

En la fase de recoleccin de datos, tomar notas, depende del momento, del

interlocutor y del investigador, debido a que por muy buena retentiva que se tenga,
siempre convendr tomar alguna rpida nota (de forma disimulada o terminada la
entrevista, al salir a la calle). Tales notas servirn para recordar un gesto, una frase,
algo caracterstico observado o comentado en la entrevista no estructurada. Segn
Gambarra (2009), es un cuaderno utilizado por etngrafos e investigadores para
investigar la sociedad de acuerdo al contexto en el que se encuentra. Permiti en la
presente investigacin tomar nota de todo lo observado en la institucin en todas las
reas tanto administrativas como acadmicas, de mantenimiento, servicio y deportivas.

Guia de observacin

Segn Ortiz (2012), es un instrumento de la tcnica de observacin; su estructura

corresponde con la sistematicidad de los aspectos que se prev registrar acerca del
objeto. Este instrumento permite registrar los datos con un orden cronolgico, prctico y
concreto para derivar de ellos el anlisis de una situacin o problema determinado.
 46

Para Rojas (2012) una gua de observacin es un conjunto de preguntas elaboradas

con base en ciertos objetivos e hiptesis y formuladas correctamente a fin de orientar
nuestra observacin.

Tcnicas de Anlisis

Para Chvez (2013), un anlisis es todo mtodo consistente en recolectar toda la

informacin disponible sobre un proceso a ejecutar o implementar, as como las
diferentes fases o etapas que deben tomarse en cuenta en el desarrollo previsto,
tomando en consideracin caractersticas representativas, como sus interrelaciones y la
relacin de cada elemento entre s.

Chvez (2013), indica que si el estudio es de naturaleza descriptiva como es el caso

de la investigacin, el tratamiento estadstico ser de la misma naturaleza. Por
consiguiente, para analizar la informacin de las variables de estudio se utilizaran las
siguientes tcnicas: diagrama causa efecto y diagrama de flujo. El anlisis de los datos,
tendr un tratamiento cualitativo en funcin de la variable objeto de estudio. De acuerdo
con el mtodo de aplicar en el anlisis de la investigacin, se utiliz el anlisis
cualitativo.

Anlisis Cualitativo

Segn Hernndez y otros (2011), es la aplicacin de un conjunto de procedimientos

que permiten manejar, seleccionar, valorar, sintetizar, estructurar, disponer la
informacin, reflexionar sobre ella y realizar comprobaciones, con el fin de llegar a
resultados relevantes en relacin con lo que se evala. A travs, de anotaciones
realizadas tras la observacin. Imgenes fijas o en movimiento sobre las situaciones,
comportamientos y actividades de inters, recogidas con medios tecnolgicos. Diarios u
otros documentos elaborados por los participantes o aplicadores.

Por lo tanto, no se trabaja con datos, tendr que trabajar con corpus de datos
cualitativos textuales. Tratar de identificar los elementos de significado, contenidos en
 47

un conjunto de datos cualitativos y establecer las relaciones que se dan dentro de ellos,
construyendo una realidad. Sus dificultades aumentan por los rasgos caractersticos. Se
emple para analizar y detallar los indicios de las dimensiones asociadas al segundo y
tercer objetivo de investigacin.

Matriz comparativa

De acuerdo con Hurtado (2012), un cuadro comparativo es una representacin

grfica que puede servir para presentar datos de tal manera que se puedan identificar
fcilmente las diferencias al compararlos. Su objetivo es comparar el comportamiento
de uno o ms eventos en los grupos observados. Requiere como logro anterior la
descripcin del fenmeno y la clasificacin de los resultados. De tal forma que el
investigador es capaz de interpretar mltiples aspectos del fenmeno, con los cuales
pueda analizar las diferentes perspectivas del mismo. La parte ms importante est en
que es capaz de construir su propia matriz, considerando las diferentes experiencias en
las cuales est desarrollando sus esquemas de anlisis y la interaccin con la realidad
de los hechos.

Procedimiento de la Investigacin

Para el cumplimiento de los objetivos especficos del presente estudio, se trabaj en

base a cuatro fases:

Fase 1: En sta se incluy lo que se refiere a la identificacin de los procesos para el

manejo de desechos slidos en el Programa de Ingeniera, del Ncleo LUZ COL, la
informacin se obtuvo a travs de las entrevistas no estructuras y la observacin
directa. Se valid con el anlisis cualitativo, haciendo la respectiva contrastacin
terica.

Fase 2: Se estableci la normativa ambiental para la disposicin de desechos slidos

en el Programa de Ingeniera, del Ncleo LUZ COL, a travs de la entrevista no
estructurada y utilizando como tcnica el anlisis cualitativo.
 48

Fase 3: Se procedi a determinar los elementos del sistema de gestin ambiental para
desechos slidos en el Programa de Ingeniera, del Ncleo LUZ COL, utilizando para
ello la revisin documental y la tcnica cualitativa.

Fase 4: Producto de las fases de anlisis anteriores y la informacin obtenida, se

formul la propuesta, la cual comprende el desarrollo del sistema de gestin ambiental
para desechos slidos en el Programa de Ingeniera, del Ncleo LUZ COL.