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Proceso Administrativo.
El proceso administrativo se define como el proceso metodolgico que implica una serie
de actividades que llevar a una mejor consecucin de los objetivos, en un periodo ms
corto y con una mayor productividad.
El proceso administrativo se dice que es tridimensional, porque sus elementos son
aplicables a todas las funciones del organismo en todos sus niveles:
Planeacin.
Organizacin.
Direccin y control.
Planeacin.
Algunas definiciones de la planeacin como parte de su significado pueden ser:
Proceso que permite la identificacin de oportunidades de mejoramiento en la operacin
de la organizacin con base en la tcnica, as como el establecimiento formal de planes
o proyectos para el aprovechamiento integral de dichas oportunidades.
Es la funcin que tiene por objetivo fijar el curso concreto de accin que ha de seguirse,
estableciendo los principios que habrn de orientarlo, la secuencia de operaciones para
realizarlo y las determinaciones de tiempo y nmeros necesarios para su realizacin.
"Hacer que ocurran cosas que de otro modo no habran ocurrido". Esto equivale a trazar
los planes para fijar dentro de ellos nuestra futura accin.
Determinacin racional de adnde queremos ir y cmo llegar all.
Planeacin operativa.
La planeacin operativa de un centro de cmputo consiste en realizar un
detallado anlisis de necesidades de la empresa y definir en base a estas necesidades
una plataforma tecnolgica con una infraestructura en hardware, software, personal
operativo, etc. que soporte las operaciones de la empresa y se utilice como el medio de
procesamiento de informacin.
Planeacin de instalacin fsica y ubicacin fsica.
La ubicacin fsica e instalacin de un Centro de Cmputo en una empresa depende de
muchos factores, entre los que podemos citar: el tamao de la empresa, el servicio que
se pretende obtener, las disponibilidades de espacio fsico existente o proyectado, etc.
Generalmente, la instalacin fsica de un Centro de Cmputo exige tener en cuenta por
lo menos los siguientes puntos:
Local fsico. Donde se analizar el espacio disponible, el acceso de equipos y personal,
instalaciones de suministro elctrico, acondicionamiento trmico y elementos de
seguridad disponibles.
Espacio y movilidad. Caractersticas de las salas, altura, anchura, posicin de las
columnas, posibilidades de movilidad de los equipos, suelo mvil o falso suelo, etc.
Iluminacin. El sistema de iluminacin debe ser apropiado para evitar reflejos en las
pantallas, falta de luz en determinados puntos, y se evitar la incidencia directa del sol
sobre los equipos.
Tratamiento acstico. Los equipos ruidosos como las impresoras con impacto, equipos
de aire acondicionado o equipos sujetos a una gran vibracin, deben estar en zonas
donde tanto el ruido como la vibracin se encuentren amortiguados.
Seguridad fsica del local. Se estudiar el sistema contra incendios, teniendo en cuenta
que los materiales sean incombustibles (pintura de las paredes, suelo, techo, mesas,
estanteras, etc.). Tambin se estudiar la proteccin contra inundaciones y otros
peligros fsicos que puedan afectar a la instalacin.
Soporte tcnico a usuarios. El soporte, tanto para los usuarios como para el propio
sistema, se ocupa de seleccionar, instalar y mantener el sistema operativo adecuado,
del diseo y control de la estructura de la base de datos, la gestin de los equipos de
teleproceso, el estudio y evaluacin de las necesidades y rendimientos del sistema y,
por ltimo, la ayuda directa a usuarios.
Gestin y administracin del propio Centro de Procesamiento de Datos. Las funciones
de gestin y administracin de un Centro de Procesamiento de Datos engloban
operaciones de supervisin, planificacin y control de proyectos, seguridad y control de
proyectos, seguridad general de las instalaciones y equipos, gestin financiera y gestin
de los propios recursos humanos.
Condicin de pago.
Condiciones de pago.
Detallado por componentes de la configuracin.
Descuentos por volumen.
Costo de mantenimiento.
Hardware
La seleccin del modelo y capacidades del hardware requerido por determinada
dependencia, debe ir de acuerdo con el plan estratgico de sistemas y sustentado por
un estudio elaborado por el departamento de sistemas, en el cual se enfatizan las
caractersticas y volumen de informacin que ameritan sistematizacin y diferencian los
tipos de equipos que se adjudican a las diversas reas usuarias.
Todo estudio determina una configuracin mnima para el Computador y los
aditamentos o dispositivos electrnicos anexos como unidades externas,
impresoras, tarjetas y modems para comunicaciones, elementos para backups en cintas
magnticas, etc.; de acuerdo con las necesidades del usuario, as como una evaluacin
del costo aproximado de la inversin.
Consideraciones generales para la Adquisicin de Software y Hardware.
Para realizar cualquier adquisicin de Software o Hardware, se debern considerar los
siguientes puntos:
Solicitud de propuesta. Todo sistema se origina en base a una solicitud que hace el
usuario al centro de cmputo, intentando satisfacer una necesidad especifica.
Los parmetros sobre los cuales debe medirse dicha solicitud son los objetivos y las
polticas, los cuales debe fijar el usuario, aunque puede ser que el departamento de
anlisis le brinde ayuda en su clarificacin. Ambos parmetros deben quedar
establecidos por escrito.
Evaluacin de propuesta. Previamente debe llevarse a cabo una investigacin con el
propsito de establecer con seguridad el tipo de Software y Hardware requerido para su
implementacin, posteriormente se integra toda la informacin obtenida de dicha
investigacin y as poder establecer la operatividad de los sistemas a adquirirse.
Financiamiento. Las fuentes de financiamiento pueden ser
principalmente instituciones bancarias a travs de crditos. Para el caso de centros de
cmputo destinados a la educacin pblica no existen fuentes de financiamiento, a
menos que la institucin educativa cuente con un rea destinada a la produccin de
software para empresas privadas, entonces la misma empresa puede ser el origen del
financiamiento.
Negociacin de Contrato. La negociacin de contrato debe incluir todos los aspectos de
operacin del Software y del Hardware a implementarse. Aspectos tales como:
Actualizaciones, innovaciones, capacitacin, asesora tcnica, etc.