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INTRODUCCION
El siguiente trabajo tiene como objetivo el diagnostico organizacional de una empresa, en este caso una P&A PROYECTOS DE
INGENIERIA Y CONSTRUCCIONES S.A.C, IDENTIFICADA CON RUC N 20601120870. Con la finalidad de hacer un
estudio, a la organizacion a como funciona una empresa, en este caso una empress constructora. Haciendo un estudio a los
conceptos bsicos de empresa y gestin. Posteriormente haciendo un analisis de mercado, identificando las fortalezas,
debilidades, amenazas y oportunidades, para observar de qu manera se pueden aprovechar todos estos recursos, para la
formacin de la empresa.
La empresa es una unidad de la estructura social, con voluntad de continuidad, formada por un conjunto de personas que
trabajan coordinadas para crear bienes y/o servicios que satisfagan las necesidades de la sociedad, utilizando ciertos recursos y
consiguiendo un valor aadido.
La empresa es un sistema formado por elementos fsicos (personas, edificios, maquinaria y otras instalaciones, materias primas,
documentos, etc.) y por elementos abstractos o inmateriales (proceso de planificacin y control, relaciones informales, estilos de
direccin, recursos financieros, tecnologa, informacin, estrategias, etc.).
Un sistema es un conjunto de elementos interrelacionados entre s que existe dentro de un entorno. Las relaciones entre los
elementos de un sistema son complejas y muy diversas: no son relaciones simples de causa-efecto.
EMPRESAS CONSTRUCTORAS:
Todo el mundo tiene en su mente lo que es la construccin. Se trata de un sector de considerable importancia en la economa
de un pas. La construccin es un sector complejo con: demanda diferente (tipo de clientes); subsectores muy diferenciados y
una estructura empresarial muy variable (hay una enorme cantidad de pequeas empresas, unas cuantas medianas y unas
pocas muy grandes)
Su objetivo bsico es la elaboracin de bienes y servicios en unas condiciones prefijadas de cantidad, calidad, coste, plazo de
entrega y nivel de servicio, lo cual se efecta mediante procesos productivos especficos.
La produccin es la funcin o rea funcional bsica que se encarga de crear o facilitar los productos (bienes o servicios) que la
empresa vende a sus clientes.
El proyecto est formado por un gran nmero de acciones o actividades, interrelacionadas entre s, que una vez terminadas
llevan a la finalizacin del mismo, y para su planificacin y programacin se utilizan tcnicas como el diagrama de Gantt.
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INDICE:
INTRODUCCION ..................................................................................................................... 2
ANTECEDENTES DE LA EMPRESA ........................................................................................... 4
MISION .................................................................................................................................. 4
VISION.................................................................................................................................... 4
STAFF PRINCIPAL ................................................................................................................... 4
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA ........................................................................................... 5
ANALISIS FODA ...................................................................................................................... 7
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ANTECEDENTES DE LA EMPRESA
Fruto de esta experiencia, hemos logrado especializarnos en campos donde pocas empresas han
incursionado:
Proyectos Inmobiliarios
MISION:
Llevar a cabo servicios de consultora, construccion y formacin de alta calidad para aquellos clientes que
aspiran a la mejor optimizacin de sus organizaciones mediante la mejora de la competitividad en el mbito
empresarial y la modernizacin administrativa, desde la perspectiva de mejora continua, innovacin y
calidad en la gestin; por todo ello conseguiremos en todo momento la SATISFACCIN DE NUESTROS
CLIENTES.
VISION:
Ser los referentes de consultora y construccin en Huacho en el Per . Conseguir la certificacin ISO 9001
en las buenas prcticas de la calidad en la ejecucin de los proyectos , brindando soluciones innovadoras y
valor agregado en el servicio , Llegar a ser un referente en el sector, con liderazgo en los servicios,
caracterizndonos por fomentar e implantar sistemas avanzados en gestin. del Per.
STAFF PRINCIPAL:
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a. Ingeniero Civil. Estudios de Post grado en Reforzamiento Estructural con fibras. Docente
de post-grado y pre-grado en Ingeniera.
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
PORTAFOLIO DE PROYECTOS:
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ANLISIS FODA:
Fortalezas:
Comprende las capacidades humanas y materiales que dispone la empresa para aprovechar las
oportunidades y enfrentar las amenazas que ocurren en el ambiente externo:
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Debilidades:
Comprende las limitaciones o carencia de capacidades de la empresa, que impiden el aprovechamiento de
las oportunidades y que no le permiten defenderse de las amenazas:
Oportunidades:
Comprende los factores externos que podran aprovecharse para lograr los objetivos fundamentales de la
empresa:
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Amenazas:
Comprende los factores externos que podran arruinar las perspectivas de logro de los objetivos
fundamentales de la empresa:
PLAN DE MARKETING:
RESUMEN EJECUTIVO:
Objetivo general:
Hacer que la empresa P&A PROYECTOS DE INGENIERIA Y CONSTRUCCIONES S.A.C, tenga una aceptacin
adecuada y mayor ventas y que adems la calidad del producto tenga tcnica o arte de fabricar edificios e
infraestructuras, y asi poder ser una empresa competente y estar a nivel de las grandes empresas
constructoras.
Objetivos especficos:
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Equipamiento moderno.
Certificacin.
OBJETIVOS BUSCADOS:
OBJETIVOS:
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ESTRATEGIAS DE MARKETING:
ACCIONES ESTRATGICAS
Las acciones estratgicas a adoptar para la consecucin de los objetivos son las siguientes:
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Para desarrollar estudios de investigacin y acciones de difusin para el mejoramiento y reduccin de costos:
PROGRAMAS DE MARKETING:
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ESTRATEGIAS MERCADO:
METAS:
TACTICAS:
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Realizar un estudio de las necesidades de la poblacin para poder implementar un plan efectivo de
la prestacin de los servicios con conocimiento de causa y arrojar unos resultados que puedan
satisfacer al cliente y la sociedad.
ESTRATEGIAS DE PRODUCCION:
META:
Ofrecer un servicio integro que pueda cumplir las expectativas del cliente, y logre cubrir todos los factores
esperados en la formulacin de las ideas que se postulen por parte del cliente para contratar con P&A
PROYECTOS DE INGENIERIA Y CONSTRUCCIONES S.A.C.
TACTICAS:
La realizacin de un plan de negocios que cumpla la calidad mxima, para la presentacin de licitaciones
con el estado, que visualice un servicio efectivo y cumplidor de las expectativas sociales, con precios
competitivos teniendo en cuenta el talento humano con el que cuenta la empresa.
Presentar los servicios que presta P&A PROYECTOS DE INGENIERIA Y CONSTRUCCIONES S.A.C, como una
herramienta certera como intermediarios del cliente y las empresas que exijan estudios verdaderos para la
aprobacin de crditos de consumo.
Fomentar una cultura participativa de la sociedad en los aspectos de servicios tcnicos de ingenieras y
avalos, dndole herramientas al estado para disminuir errores en la liquidacin de impuestos prediales y
la ejecucin de sus planes de ordenamiento territorial.
ESTRATEGIAS FINANCIERAS:
Basados en la situacin financiera actual de la empresa, implementaremos estrategias que logren una
capitalizacin efectiva, buscando que la empresa tenga un flujo de efectivo constante para inversin y
cubrir los costos de la prestacin del servicio.
META:
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Lograr que la empresa sea rentable en la prestacin de sus servicios, que asegure la confiabilidad de una
empresa con solidez econmica para asumir la realizacin de proyectos futuros y la financiacin de los
gastos de los consultores y el personal tcnico de la realizacin de avalos.
TACTICAS:
Determinar un plan de pagos acorde para la prestacin del servicio, empezando con el pago del 60% del
servicio para lograr cubrir las necesidades financieras del mismo, y el 40% en la terminacin total del
contrato.
Minimizar el precio del servicio basndose en la reduccin de los honorarios del personal especializado ya
que este personal es exclusivo de la empresa porque se trata de sus socios y no de sus empleados.
Disminuir costos a los clientes ya que si la consultora es para la ejecucin de obras civiles con P&A
PROYECTOS DE INGENIERIA Y CONSTRUCCIONES S.A.C, no se cobrara los servicios intangibles, esta tctica
va dirigida para la ciudad de Huaura.
ESTRATEGIAS ADMINISTRATIVAS:
Consolidar una fuerza interna que pueda armonizar la consecucin de nuevos negocios y que pueda
fortalecer la empresa para minimizar los tiempos de organizacin y hacer ms factible la delegacin de las
funciones, basados en la necesidad de cada proyecto.
METAS:
Organizar una empresa administrativamente competitiva que logre optimizar la calidad de sus servicios,
que se tenga una planta fija de personas que puedan cumplir con los procesos administrativos y garantizar
el xito de la bsqueda de nuevos mercados.
TACTICAS:
Implementar un plan estratgicos que pueda fortalecer la parte operacional tcnica, rodendose de
proveedores que puedan minimizar los costos y contar con personal altamente capacitado y comprometido
con un fin comn.
Incentivar la preparacin peridica del talento humano, para tener una ventaja competitiva, contando con
personal capacitado en todas las reas que exija la prestacin de un servicio integral.
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Enfatizar en las actividades de control de todos los departamentos que constituyan la empresa, logrando
identificar posibles falencias de la prestacin del servicio y poder tomar medidas adecuadas y en los
tiempos necesarios para un mejoramiento constante.
Lograr crear una cultura general en los clientes y empleados que pueda tener un clima organizacional
adecuado, que sea una herramienta primordial para la imagen de la empresa y un medio efectivo para la
fidelidad de nuestros clientes.
Cumplir con los estndares de calidad en la manipulacin de la materia prima encargada del proceso de la
construccin, cumpliendo con las leyes colombianas que rigen en el cuidado ambiental de todos los
procesos estipulados para empresas de produccin de bienes races.
META:
Lograr que P&A PROYECTOS DE INGENIERIA Y CONSTRUCCIONES S.A.C, ejerza un control adecuado en el
manejo de materiales contaminables, para que el proceso de la construccin se haga con las normas
adecuadas y se pueda crear una cultura de conservacin, reciclable y el aprovechamiento de los recursos
reutilizables y no generar impactos negativos para el ambiente.
TACTICAS:
Desarrollar planes estratgicos encaminados a cumplir con los parmetros ambientales exigidos por las
normas peruanas para el cuidado del medio ambiente y el mantenimiento del mismo.
Controlar peridicamente los procesos que puedan generar impactos negativos para el ambiente,
incluyendo personal preparado que ejerza los respectivos correctivos en la manipulacin de materiales y
ejecute campaas preventivas en la conservacin del medio ambiente.
Incentivar la compra de materiales que cumplan al 100% los estndares ambientales, y remplazar los
materiales de impacto ambiental negativo por los que cumplen las mismas funciones pero son producidos
para generen impacto positivo en el medio ambiente.
CULTURA ORGANIZACIONAL
I. LIDERAZGO.
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Siendo una empresa de ideas, buscamos el trabajo en equipo y la ayuda mutua, manejando un
brainstorming de ideas para la toma de decisiones.
El trabajo en equipo es una de las frmulas ms eficientes de alcanzar los objetivos, gracias a la interaccin
entre sus miembros y la sinergia grupal.
Nuestros equipos de trabajo son: Permanentes, informales, de produccin y toma de decisiones, verticales
y de mejora.
III. COMUNICACIN.
La comunicacin juega un papel importante en toda empresa, una buena comunicacin puede significar
eficiencia, coordinacin y organizacin, mientras que una mala comunicacin puede dar origen a retrasos,
malentendidos y conflictos internos siendo la comunicacin informal.
CLIMA ORGANIZACIONAL
I. MOTIVACION.
La motivacin es extrnseca.
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a. Escuchar al otro.
b. Organizar una tormenta de ideas para encontrar las mejores soluciones.
c. Analizar las diferentes opciones.
d. Elegir una opcin y definir que se considere como una norma.
La resistencia al cambio se da principalmente al nivel gerencial alto, ya sea por su temor a tomar riesgos, la
edad de sus gerentes y su forma de pensar reservada no ayudan a emprender nuevos giros econmicos en
el negocio.
RELACIONES LABORALES
I. ACCION DICIPLINARIA.
DESARROLLO PERSONAL
I. REQUERIMIENTOS.
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II. CAPACITACIONES.
Se realizaran de dos formas:
RETRIBUCIONES
I. REMUNERACIN:
Se regirn de acuerdo a los contratos establecidos. Tomando como sueldo base el sueldo
mnimo estipulado por ley.
III. BENEFICIOS:
Cumpliendo con los requerimientos del ministerio de trabajo, nuestros trabajadores reciben
los beneficios por ley. Siendo nuestra empresa una MYPE nos regiremos en base a los
reglamentos de deberes y obligaciones sociales de nuestros trabajadores estipulados por el
ministerio de trabajo de nuestra legislacin peruana.
SUGERENCIAS
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Manual de polticas.- Consiste en una descripcin detallada de los lineamientos a ser seguidos
en la toma de decisiones para el logro de los objetivos. El conocer de una organizacin
proporciona el marco principal sobre el cual se basan todas las acciones.
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Establecer los objetivos de manera escrita para que cada integrante de la organizacin tenga
conocimiento sobre ello y pueda desempearse al 100% de acuerdo a dichos objetivos.
Establecer polticas y perfiles adecuados acerca de la manera de reclutar al personal que laborara
dentro de esta organizacin.
1. Recopilacin de Currculos
Paso 1.- Anlisis de Currculos.- Recursos Humanos ser el encargado de analizar los currculos
de acuerdo al perfil solicitado por el rea o Gerencia
Paso 2.- Entrevista de Preseleccin y Anlisis de Competencias.
Paso 3.- Pruebas Profesionales o Examen de Conocimientos Generales.- Al trmino de la
entrevista de pre-seleccin si el resultado arroja una buena calificacin se proceder a
aplicar pruebas profesionales o exmenes de conocimientos para su posterior revisin
Paso 4.- Entrevista de Seleccin.- Una vez superado el proceso de pre-seleccin y
conocimientos generales y seleccionando al personal ms idneo se coordinara una entrevista
de final de seleccin con el rea solicitante (Direccin, Gerencias o Coordinaciones) en la cual
decide la contratacin
Paso 5.- Contratacin.- Una vez que la persona ha concluido satisfactoriamente todo el
proceso y el gerente de rea autoriza, se procede con su contratacin.
Paso 6.-Induccin.- Proceso se implementaremos todos los elementos necesarios para acoger
e integrar al trabajador en su nuevo entorn, como su nombre lo indica es la fase de
preparacin para ingresar al rea de trabajo.
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CONCLUSIONES
En ocasiones se buscan las ideas de los subordinados, y a veces se les consulta antes de tomar
decisiones acerca de su trabajo.
Por motivo de que la empresa se encuentra en la etapa de consolidacin calificada en un 60%, aun
le hacen falta implementar algunas estrategias de desarrollo antes mencionadas en las sugerencias.
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