aaaaaaQuesto 1

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Texto da questo
Sobre o contrato de adeso, assinale a alternativa correta:

Escolha uma:
1. Ambas as partes tem o poder de transacionar livremente.
2. As clusulas so fixadas unilateralmente pelo fornecedor.
3. As clusulas so fixadas unilateralmente pelo consumidor.
4. A natureza do acordo bilateral e paritria.

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A resposta correta : As clusulas so fixadas unilateralmente pelo fornecedor..

Questo 2
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Texto da questo

Das afirmativas abaixo, assinale as verdadeiras e as falsas:

O CDC compatibiliza com os contratos de crdito educativo (regidos

pela Lei n. 8.436/92). Resposta 1
Aplica-se o CDC s relaes de benefcios previdencirios e
autarquia INSS. Resposta 2
O Cdigo de Defesa do Consumidor no se aplica aos contratos de
arrendamento mercantil. Resposta 3
O CDC aplicvel aos contratos do Sistema Financeiro da
Habitao, incidindo sobre contratos de mtuo. Resposta 4
inaplicvel o Cdigo de Defesa de Consumidor s relaes entre
os condminos e o condomnio quanto s despesas de manuteno Resposta 5
deste.
Aplica-se o CDC s entidades de previdncia privada. Resposta 6
A atividade notarial no regida pelo CDC. Resposta 7
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 Your answer is correct.

A resposta correta :
O CDC compatibiliza com os contratos de crdito educativo (regidos pela Lei n. 8.436/92).

Falsa.,
Aplica-se o CDC s relaes de benefcios previdencirios e autarquia INSS.

Falsa.,
O Cdigo de Defesa do Consumidor no se aplica aos contratos de arrendamento
mercantil.

Falsa.,
O CDC aplicvel aos contratos do Sistema Financeiro da Habitao, incidindo sobre
contratos de mtuo.

Verdadeira.,
inaplicvel o Cdigo de Defesa de Consumidor s relaes entre os condminos e o
condomnio quanto s despesas de manuteno deste.

Verdadeira.,
Aplica-se o CDC s entidades de previdncia privada.

Verdadeira.,
A atividade notarial no regida pelo CDC.

Verdadeira..

Questo 3
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Texto da questo
A responsabilidade pelo fato do produto e do servio:

Escolha uma:
1. De regra, objetiva e solidria.
2. objetiva e solidria, sem excees.
3. somente subjetiva e subsidiria.
4. De regra, subjetiva e solidria.

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A resposta correta : De regra, objetiva e solidria..

Questo 4
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Texto da questo
A lista de clusulas abusivas prevista no rol do art. 51 do CDC :

Escolha uma:
1. Taxativa, no se considerando abusiva qualquer clusula que no se enquadre exatamente
nos incisos do citado artigo.
2. Exemplificativa, podendo se considerar qualquer outra disposio como abusiva
independente da pertinncia temtica com o citado artigo.
3. Taxativa, permitindo excees previstas em lei.
4. Exemplificativa, podendo se reconhecer a abusividade fora desses casos desde que
guardem semelhana com os casos citados.

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A resposta correta : Exemplificativa, podendo se reconhecer a abusividade fora desses

casos desde que guardem semelhana com os casos citados..

Questo 5
Correto
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Texto da questo
O princpio da boa f:

Escolha uma:
1. No mencionado no CDC.
2. sempre presumido, nunca expressamente citado no CDC.
3. Se impe por todo o CDC como princpio geral, norteador e basilar das relaes de
consumo.
4. No tem valor prtico.

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A resposta correta : Se impe por todo o CDC como princpio geral, norteador e basilar
das relaes de consumo..

Questo 6
Correto
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Texto da questo
O princpio da vinculao da oferta:

Escolha uma:
1. Permite exceo quando for evidente que o preo foi veiculado com base em erro.
2. Impede qualquer tipo de exceo, ainda que a oferta esteja com preo irreal.
3. S aplicado para alguns produtos e servios.
4. Ainda no est previsto expressamente no Brasil.

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A resposta correta : Permite exceo quando for evidente que o preo foi veiculado com
base em erro..

Questo 7
Correto
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Texto da questo
O contrato cumpre sua funo social quando:

Escolha uma:
1. Respeita preceitos de ordem pblica.
2. Estipula clusulas sem sentido.
3. Traz lucro para o fornecedor e nenhum benefcio para o consumidor.
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A resposta correta : Respeita preceitos de ordem pblica..

Questo 8
Correto
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Texto da questo
Segundo a Constituio da Repblica de 1988 a defesa do consumidor :

Escolha uma:
1. Uma expectativa de direito.
2. Um direito no fundamental.
3. Um direito fundamental e um princpio geral da ordem econmica.
4. Inexistente.

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A resposta correta : Um direito fundamental e um princpio geral da ordem econmica..

Questo 9
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Texto da questo

Julgue as assertivas abaixo, considerando o Cdigo de Defesa do Consumidor (CDC), como

coerentes ou incoerentes com o mesmo.

Miriam levou seu aparelho celular para consertar em uma loja da qual j
era cliente h vrios anos. O tcnico responsvel realizou o reparo
devido sem a prvia concordncia de Miriam acerca do preo, prtica j
verificada entre as partes em ocasies anteriores. Nessa situao, o Resposta
tcnico realizou o servio em total desconformidade com as normas do 1
CDC (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadao e Servios
Municipais/Questo 87).
Rute solicitou, em uma loja de fabricao de mveis sob medida,
oramento para a montagem de armrios para sua residncia, tendo
Resposta
recebido o oramento no dia 17/9/2007. No curso da execuo dos
2
servios, a loja contratou os servios de renomado arquiteto, tornando o
contrato mais oneroso em R$ 1.200,00. Tendo como referncia inicial a
 situao hipottica acima, o oramento entregue a Rute teve validade at
o dia 27/9/2007, caso nada seja estipulado de outra forma (Cespe/PMV-
Fiscal de Arrecadao e Servios Municipais/Questo 90 - adaptada).
O fornecedor de servio ser obrigado a entregar ao consumidor
oramento prvio discriminando o valor da mo-de-obra, dos materiais Resposta
e equipamentos a serem empregados, as condies de pagamento, bem 3
como as datas de incio e trmino dos servios.
O servio pode ser realizado sem a expressa autorizao do consumidor, Resposta
quando for realizado por amigos de longa data. 4
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Your answer is correct.

A resposta correta :
Miriam levou seu aparelho celular para consertar em uma loja da qual j era cliente h
vrios anos. O tcnico responsvel realizou o reparo devido sem a prvia concordncia de
Miriam acerca do preo, prtica j verificada entre as partes em ocasies anteriores. Nessa
situao, o tcnico realizou o servio em total desconformidade com as normas do CDC
(Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadao e Servios Municipais/Questo 87).

Incoerente.,
Rute solicitou, em uma loja de fabricao de mveis sob medida, oramento para a
montagem de armrios para sua residncia, tendo recebido o oramento no dia
17/9/2007. No curso da execuo dos servios, a loja contratou os servios de renomado
arquiteto, tornando o contrato mais oneroso em R$ 1.200,00. Tendo como referncia
inicial a situao hipottica acima, o oramento entregue a Rute teve validade at o dia
27/9/2007, caso nada seja estipulado de outra forma (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadao e
Servios Municipais/Questo 90 - adaptada).

Coerente.,
O fornecedor de servio ser obrigado a entregar ao consumidor oramento prvio
discriminando o valor da mo-de-obra, dos materiais e equipamentos a serem
empregados, as condies de pagamento, bem como as datas de incio e trmino dos
servios.

Coerente.,
O servio pode ser realizado sem a expressa autorizao do consumidor, quando for
realizado por amigos de longa data.
 Incoerente..

Questo 10
Correto
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Texto da questo
A responsabilidade subsidiria do comerciante:

Escolha uma:
1. No ocorre em nenhuma modalidade de responsabilidade civil.
2. Somente ocorre nos casos de vcio do produto ou servio.
3. Somente ocorre nos casos de fato do produto ou servio.
4. Pode ocorrer excepcionalmente tanto no fato quanto no vcio.

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A resposta correta : Pode ocorrer excepcionalmente tanto no fato quanto no vcio..

Questo 11
Correto
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Texto da questo
Sobre o princpio do pacta sunt servanda, podemos afirmar:

Escolha uma:
1. Todas as alternativas so falsas.
2. Foi rechaado pela instituio legal da funo social dos contratos.
3. Eliminou a funo social dos contratos.
4. S existiu na poca do imprio romano.

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A resposta correta : Todas as alternativas so falsas..

Questo 12
Correto
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Texto da questo

Assinale as alternativas abaixo, considerando o contedo estudado, como falsas ou

verdadeiras (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadao e Servios Municipais - questo 86):

lcito ao fabricante de produtos de higiene condicionar a aquisio

de determinada marca de creme dental aquisio de certo modelo de Resposta 1
escova de dente.
Prtica abusiva a conformidade com os padres mercadolgicos de
boa conduta para com o consumidor. Resposta 2
O fornecedor no pode se beneficiar de sua superioridade econmica
ou tcnica para estipular condies negociais desfavorveis ao Resposta 3
consumidor, cerceando-lhe a liberdade de escolha.
O rol das prticas abusivas exemplificativo. Resposta 4
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Your answer is correct.

A resposta correta :
lcito ao fabricante de produtos de higiene condicionar a aquisio de determinada marca
de creme dental aquisio de certo modelo de escova de dente.

Falsa.,
Prtica abusiva a conformidade com os padres mercadolgicos de boa conduta para
com o consumidor.

Falsa.,
O fornecedor no pode se beneficiar de sua superioridade econmica ou tcnica para
estipular condies negociais desfavorveis ao consumidor, cerceando-lhe a liberdade de
escolha.

Verdadeira.,
O rol das prticas abusivas exemplificativo.

Verdadeira..

Questo 13
Correto
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Texto da questo

Sobre prticas comerciais abusivas, analise as afirmativas abaixo e julgue-as

como verdadeiras ou falsas (Coordenador do Procon da Prefeitura Municipal de Oliveira -
Questo 38):

O CDC exclui o direito repetio do indbito por valor igual ao

dobro do que foi pago em excesso, na hiptese de engano justificvel. Resposta 1
Em casos especficos e justificveis, o CDC autoriza a existncia da
prtica de venda casada. Resposta 2
exigvel, em todas as hipteses, sob pena de configurao de
ilicitude, a apresentao e aprovao prvia, pelo consumidor, de Resposta 3
oramento apresentado pelo fornecedor de servios.
O CDC disciplina a cobrana extrajudicial de dvidas, no se opondo
a ela. Resposta 4

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Your answer is correct.

A resposta correta :
O CDC exclui o direito repetio do indbito por valor igual ao dobro do que foi pago em
excesso, na hiptese de engano justificvel.

Verdadeira.,
Em casos especficos e justificveis, o CDC autoriza a existncia da prtica de venda
casada.

Falsa.,
exigvel, em todas as hipteses, sob pena de configurao de ilicitude, a apresentao e
aprovao prvia, pelo consumidor, de oramento apresentado pelo fornecedor de
servios.

Falsa.,
O CDC disciplina a cobrana extrajudicial de dvidas, no se opondo a ela.

Verdadeira..

Questo 14
Correto
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Texto da questo

Julgue as assertivas abaixo, considerando o contedo estudado, como verdadeiras e falsas.

O consumidor pode se utilizar de demandas individuais ou coletivas

para ter acesso justia. Resposta 1

Interesses ou direitos individuais homogneos, no so entendidos

como os decorrentes de origem comum. Resposta 2

Interesses ou direitos coletivos so os transindividuais, de natureza

indivisvel de que seja titular uma nica pessoa. Resposta 3

Interesses difusos e individuais homogneos identificam por se

basearem numa mesma origem comum. Resposta 4

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Your answer is correct.

A resposta correta :
O consumidor pode se utilizar de demandas individuais ou coletivas para ter acesso
justia.

Verdadeira.,
Interesses ou direitos individuais homogneos, no so entendidos como os decorrentes
de origem comum.

Falsa.,
Interesses ou direitos coletivos so os transindividuais, de natureza indivisvel de que seja
titular uma nica pessoa.

Falsa.,
Interesses difusos e individuais homogneos identificam por se basearem numa mesma
origem comum.

Verdadeira..

Questo 15
Correto
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Texto da questo
 Nos produtos ou servios nos quais a prestao pode ser quantificada e o consumidor
recebe menos do que lhe foi ofertado ocorre:

Escolha uma:
1. Equvoco escusvel.
2. Vcio de quantidade.
3. Fato do produto.
4. Vcio de qualidade.

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A resposta correta : Vcio de quantidade..

Questo 16
Correto
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Texto da questo
Por nova disciplina do vcio entende-se que:

Escolha uma:
1. aquela adotada pelo Cdigo Civil.
2. Trata do consumo de drogas.
3. construo doutrinria ainda no formalizada em lei.
4. a forma prevista pelo CDC para a matria dos vcios do produto e do servio, que nova
em relao ao que se previa no Cdigo Civil.

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A resposta correta : a forma prevista pelo CDC para a matria dos vcios do produto e
do servio, que nova em relao ao que se previa no Cdigo Civil..

Questo 17
Correto
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Texto da questo
Essencial, para fins de publicidade enganosa por omisso, :
 Escolha uma:
1. Aquela informao ou dado cuja ausncia influencie o consumidor na sua deciso de
comprar;
2. O produto que serve para suprir necessidades bsicas do consumidor;
3. Somente as informaes de peso e medida dos produtos.
4. Qualquer detalhe de informao do produto ou servio independente da sua importncia.

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A resposta correta : Aquela informao ou dado cuja ausncia influencie o consumidor na

sua deciso de comprar;.

Questo 18
Correto
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Texto da questo
Qual princpio do CDC abaixo no especfico da publicidade:

Escolha uma:
1. Princpio da vinculao contratual da publicidade.
2. Princpio da transparncia da fundamentao da publicidade.
3. Princpio da correo do desvio publicitrio.
4. Princpio da inverso do nus da prova.

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A resposta correta : Princpio da inverso do nus da prova..

Questo 19
Correto
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Texto da questo
O famoso discurso que deu origem Carta de Direitos do Consumidor foi realizado pelo
seguinte presidente dos Estados Unidos da Amrica:

Escolha uma:
1. Ronald Reagan.
2. Barack Obama.
3. Richard Nixon.
4. John F. Kennedy.

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A resposta correta : John F. Kennedy..

Questo 20
Correto
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Texto da questo
O que caracteriza o princpio da vinculao?

Escolha uma:
1. A vinculao entre o anunciante e a oferta que este realiza.
2. A vinculao entre o fornecedor e o consumidor num contrato de consumo.
3. A proximidade entre consumidores do mesmo tipo de produto ou servio.
4. O elo entre toda a cadeia produtiva na responsabilizao por danos causados.

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A resposta correta : A vinculao entre o anunciante e a oferta que este realiza..

Questo 21
Correto
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Texto da questo

O Direito do Consumidor trata de direito de ordem pblica e interesse social, o que implica
a proteo judiciria do consumidor, ainda que ex officio, em qualquer tempo e grau
jurisdicional (SEAP/PGDF/2010 Analista Jurdico Direito e Legislao Questo 47).
Assinale a alternativa incorreta acerca do tema.

Escolha uma:
1. O fornecedor poder no ser responsabilizado quando comprovar que no colocou o
produto no mercado; que embora haja colocado o produto no mercado o defeito inexiste e
que, houve culpa exclusiva do consumidor ou de terceiros.
2. Podem ser responsabilizados o fabricante, o produtor, o construtor e o importador,
respondendo todos solidariamente e independentemente da existncia de culpa, pela
reparao dos danos causados aos consumidores.
3. Consumidor a pessoa fsica ou jurdica que adquire produto ou utiliza servio como
destinatrio final.
4. A bipartio da responsabilidade civil contratual e extracontratual contida no Cdigo Civil,
tambm aceita pelo Cdigo de Defesa do Consumidor quanto responsabilidade do
fornecedor.
INCORRETA: A questo da responsabilidade civil objetiva no CDC, razo pela qual no h
essa bipartio como descrito na questo.

5. aceito como consumidor, aquele que estiver exposto s prticas comerciais tais como
publicidade, oferta, clusulas dos contratos e prticas comerciais abusivas.

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A resposta correta : A bipartio da responsabilidade civil contratual e extracontratual

contida no Cdigo Civil, tambm aceita pelo Cdigo de Defesa do Consumidor quanto
responsabilidade do fornecedor..

Questo 22
Correto
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Texto da questo
Sobre a cobrana de dvidas, assinale a alternativa correta:

Escolha uma:
1. O consumidor cobrado em quantia indevida no tem direito repetio do indbito, quando
o fornecedor enquadrar numa situao de engano justificvel.
2. O cobrador somente pode se utilizar da cobrana judicial.
3. O consumidor cobrado em quantia indevida nunca tem direito repetio do indbito.
4. A cobrana extrajudicial possui rito complexo e rigoroso estipulado no CDC.
 Feedback

A resposta correta : O consumidor cobrado em quantia indevida no tem direito

repetio do indbito, quando o fornecedor enquadrar numa situao de engano
justificvel..

Questo 23
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questo

Assinale a alternativa correta:

Escolha uma:
1. A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou do servio objetiva.
2. O STJ j decidiu que a responsabilidade pelo fato do produto ou do servio dos profissionais
liberais objetiva.
3. Os profissionais liberais no so passveis de responsabilizao por fato do produto ou do
servio.
4. A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou do servio apurada
mediante verificao de culpa.

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A resposta correta : A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou

do servio apurada mediante verificao de culpa..

Questo 24
Correto
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Texto da questo
O art. 30 do CDC menciona publicidade e informao. Sobre a informao, para fins
deste artigo, entende-se que:

Escolha uma:
1. sinnimo de publicidade.
2. o anncio propriamente dito.
3. toda manifestao do fornecedor que no seja considerado anncio.
4. antnimo de publicidade.

Feedback

A resposta correta : toda manifestao do fornecedor que no seja considerado

anncio..

Questo 25
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questo
Na responsabilidade civil no consumo, a responsabilidade subsidiria ocorre quando:

Escolha uma:
1. "A", produtor, e "B", comerciante, so igualmente responsveis.
2. "A", fabricante, somente responsvel quando "B", comerciante, no pode ser identificado.
3. "A" e "B", importadores, so igualmente responsveis.
4. "A", comerciante, somente responsvel quando "B", fabricante, no pode ser identificado.

Feedback

A resposta correta : "A", comerciante, somente responsvel quando "B", fabricante, no

pode ser identificado..