TEMA 1: TEORA E HISTORIA DE LA DOCUMENTACIN.

1. Tipos de Organismos Gestores: Bibliotecas, archivos y centros de documentacin: todos son

instituciones documentales pero vamos a ir viendo que las diferencia.

1.1. Los Archivos:

- Los archivos son la primera institucin que surge en la historia, y surge cuando comienza a haber una serie
de documentos generados y recopilados o bien por una persona o bien por una institucin. Evidentemente en
la edad antigua casi siempre una institucin, hoy en da es normal que todos en nuestra casa tengamos un
archivo de fotos, vdeos, etc, pero en la antigedad normalmente los archivos eran la recopilacin de
documentos generados por alguna institucin.

- Por qu se generaban estos documentos? Estos documentos se generaban como resultado de una actividad
administrativa, jurdica, poltica, social, comercial, etc. En definitiva, son el resultado de actividades que los
humanos hacemos cuando vivimos en sociedad.

- Pueden tener carcter pblico (los estatales) o privado (los personales y empresariales).

- Su utilidad puede ser temporal (archivos administrativos, de corta vigencia, por ejemplo un recibo de luz) o
permanente (tambin conocidos como histricos, por ejemplo una partida de nacimiento). Son archivos
permanentes.

a) Los archivos en la Edad Antigua.

En Mesopotamia, Asiria, Egipto, Grecia y Roma, los Palacios y los templos tenan archivos. Porque en el
momento en el que se inventa la escritura el hombre tiene una necesidad perentoria de dejar por escrito
testimonio de lo que ha hecho. Estos documentos antiguos, tenan carcter poltico, administrativo o
religioso, y se plasmaron en tablillas de escritura cuneiforme (Mesopotamia y Asiria), en papiros (Egipto) y
posteriormente en pergaminos (Grecia y Roma).

Palacios y templos son los primeros grandes archivos de la antigedad de los que tenemos constancia.
Mantenan esta funcin porque eran las instituciones ms poderosas, y tambin porque en ese momento la
escritura y la lectura estaban solo en manos de los funcionarios del palacio y de los sacerdotes.

A partir de este momento la escritura tambin comienza a utilizarse para crear otro tipo de documentos: para
enviar mensajes entre gobernantes, tratados, acuerdos, etc.

En Grecia con la llegada de la democracia el sentido de los archivos cambi, la documentacin generada por
las instituciones de la ciudad comenz a ser considerada de inters colectivo, por tanto, se empez a permitir
a los ciudadanos que pudieran buscar y consultar documentos en los archivos.

b) Los archivos en la Edad Media.

Adems de los archivos palaciegos de los monarcas tambin surgen archivos en los palacios de los seores
feudales para controlar su patrimonio: territorios, mercancas, propiedades, deudas.

En la Edad Media con la consolidacin de la iglesia los archivos eclesisticos asumen el papel que haban
tenido en la edad antigua los templos.

En la Edad Media podemos distinguir varias etapas:

- En el perodo anterior al siglo XI existieron archivos importantes pero se conservan muy pocos documentos
de esta poca, la mayora fueron destruidos por invasiones y guerras.
- Entre los siglos XII y XIV la monarqua y la iglesia tuvieron archivos importantes de los cuales se
conservan bastantes documentos.

- A partir del siglo XIV surgen otros nuevos archivos: los archivos notariales. La nueva clase burguesa y la
creciente aparicin de personas con formacin universitaria (notarios) impulsa su advenimiento.

c) Los archivos en la Edad Moderna.

Durante los siglos XV y XVIII se mantiene la divisin de documentos monrquicos y eclesisticos, adems
del archivo privado de la nobleza.

Los archivos de carcter poltico y administrativo tuvieron un papel preponderante en esta poca,
comenzaron a ganar importancia con la llegada de los ministerios, las delegaciones, los gobiernos de las
diferentes reas, etc.

Con el advenimiento de la ilustracin, el desarrollo de las investigaciones cientficas y sus descubrimientos

provoc la aparicin de archivos de documentos para investigadores, docentes y estudiantes. La ciencia se
incorpor como una nueva disciplina dentro del espacio de los archivos.

En el siglo XVIII se produce la gran divisin entre archivos pblicos y privados. La demanda creciente de
acceso a los archivos por los ciudadanos requiri establecer una diferenciacin legal entre los archivos que
podan ser de acceso pblico y los que no. Normalmente la nobleza y la iglesia tenan archivos privados,
mientras que la administracin pblica tena archivos pblicos.

d) Los archivos en la Edad Contempornea.

La revolucin francesa supuso el impulso definitivo para los archivos pblicos. Para los revolucionarios
franceses una de las necesidades ms importantes era que los ciudadanos pudieran tener acceso total a la
informacin. La transicin de los archivos a la esfera pblica, implic una mayor transparencia en los
gobiernos.

En este momento surge otra nueva divisin. Adems de diferenciar entre archivos pblicos y privados,
tambin se empieza a diferenciar entre archivos administrativos y archivos histricos. En los archivos
administrativos suele haber documentacin temporal. En los archivos histricos documentacin permanente.

En el siglo XX se produce un gran cambio para los archivos, con la llegada de la informtica la consulta de
los documentos se hizo ms fcil y accesible.

1.2. Bibliotecas:

Su evolucin histrica es similar a la de los archivos.

Tienen su origen en las recopilaciones de textos religiosos y literarios (rollos, tablillas, libros, cdices)

La aparicin de la imprenta en 1450 supuso una revolucin para las bibliotecas.

1.3. Las ciencias documentales:

Archivstica

Biblioteconoma

Documentacin: La documentacin es una ciencia bibliogrfica, un conjunto de disciplinas o de tareas que

tienen que ver en parte con archivos o bibliotecas.

Similitudes y diferencias entre bibliotecas, archivos y centros de documentacin:

Similitudes:

Mtodo de trabajo: Existen similitudes en los mtodos de trabajo que aplican los documentalistas, los
archiveros y los bibliotecarios.

Diferencias:

Objetivos:

Los archivos existen porque se generan documentos a diario y tiene que haber archivos donde guardarlos.

Las bibliotecas existen porque hay instituciones docentes o actividades profesionales que exigen investigar y
leer y entonces se crean bibliotecas.

Los centros de documentacin normalmente son especializados, no hay centros de documentacin

nacionales, hay centros de documentacin mdica, farmacutica, hay centros de documentacin periodstica,
hay un centro de documentacin deportiva en el consejo superior de deportes, etc. Con lo cual, los objetivos
de estos centros son reunir toda la documentacin que se produce al respecto de una actividad o materia
humana concreta, por tanto, no es como la biblioteca o como el archivo. Y adems los tipos de documentos
que albergan estos centros son distintos.

Una biblioteca o un archivo siempre permanecern abiertos independientemente de la cantidad de gente que
venga, en un centro de documentacin no, si hay poca asistencia el centro cerrara.

Usuarios:

Tambin son distintos los usuarios, porque a una biblioteca puede acceder todo el mundo, a un archivo un
grupo ms reducido: son aquellos que buscan un documento o que investigan, a un centro de documentacin
solo acuden aquellos profesionales que quieren buscar informacin sobre una materia o cosa concreta.

Tipos de Documentos.

2. El Origen de la Documentacin como Ciencia

2.1 El Origen de la Documentacin como Ciencia

- Paul Otlet y Henri Lafontaine son los padres de la documentacin actual.

- Es esencial en esta doctrina la fundacin en 1892 de la Oficina Internacional de Bibliografa: un

empeo de Otlet y Lafontaine por aunar todo el saber humano.

- Son importantes otros hechos como la Conferenca Internacional de 1895, donde se establecieron las
tablas CDU (Clasificacin Decimal Universal de Dewey); la creacin del Repertorio Bibliogrfico
Universal o del IIB (Instituto Internacional de Bibliografa)

CDU
1. Religin
1.1 Cristianismo
1.2 Islam
1.3
2. Literatura
2.2. Literatura Inglesa

- El organismo actual de documentacin recibe el nombre de Federacin Internacional de Informacin

y Documentacin.
3. Principios de la Documentacin (segn Paul Otlet)

Las fuentes documentales deben ser:

3.1 Carcter Universal

3.2 Seguras y verdaderas
3.3 Completas: en la documentacin periodstica las fuentes pueden presentarse de forma fragmentada.
3.4 Rpidas
3.5 Actuales: las fuentes periodsticas tienen carcter inmediato.
3.6 Fciles de obtener
3.7 Resumidas con antelacin: esta es una caracterstica esencial en la documentacin periodstica. Estos
resmenes estn ampliamente detallados.
3.8 Dispuestas al mayor nmero de personas

4. Objeto de la Documentacin

4.1 Recopilacin, conservacin y difusin de los documentos en los que los hombres fijan sus ideas

4.2 Anlisis, clasificacin y estudio de los documentos para avanzar en nuevas investigaciones.

4.3 Elaborar documentos simples a partir de otros ms complejos para facilitar su clasificacin, reproduccin
e intercambio.

5. Instituciones y Programas de Coordinacin Supranacional

5.1 ISO (1947).- Anteriormente conocida como ISA [International Standarization Associaton], se encarga del
establecimiento de pautas en el tratamiento de documentos.

5.2 Programa UNISIST (1956, fundado por la UNESCO).

5.2.1 Programa intergubernamental de cooperacin en materia de informacin cientfica y tecnolgica.

5.2.2 Incluye la actividad documental, de archivos y de bibliotecas al respecto de la ciencia y la tecnologa.

5.2.3 Surge en beneficio de los pases en desarrollo.

6. Historia de la Documentacin en Espaa

6.1 Se considera a Ortega y Gasset instaurador de las ciencias documentales en Espaa, a partir de la
publicacin de La misin del bibliotecario.

6.2 Durante la dcada de los 50, aparece publicado el Manual de Documentacin de Javier Lasso de la Vega.

6.3 Durante los aos 60-70 se realizan congresos de Bibliotecas y Archivos, apareciendo por primera vez la
profesin de documentalista.

6.4 En 1975 se instaura la ctedra de Documentacin en la Facultad de las Ciencias de la Informacin de la

UCM.

7. Organismos de Documentacin en Espaa

7.1 CENIDOC.- Centro Nacional de Informacin y Documentacin en Espaa (informacin de corte
cientfico).

7.2 ISOC.- Centro de Documentacin Humanstica.

7.3 ICYT.- Instituto de Informacin y Documentacin cientfica y tecnolgica.

7.4 IBIM.- Centro de Documentacin e Informtica biomdica

7.5 CINDOC.- Resultado de la unin entre ISOC e ICYT, este organismo del CSIC (Consejo Superior de
Investigaciones Cientficas) tiene como objetivo recopilar, analizar, difundir y potenciar la informacin
cientfica de todas las reas.

7.5.1 SERVICIOS:
a) Biblioteca.- acceso al documento e informacin bibliogrfica
b) Reprografa
c) Traducciones

TEMA 2: DOCUMENTACIN, DOCUMENTOS Y CENTROS DE

DOCUMENTACIN

1. Documentacin: Concepto y Objetivos

1.1 Concepto inicial (puramente bibliogrfico): ciencia o disciplina que se dedica a la gestin de la
informacin contenida en los documentos.

1.2 Objetivos:

- Proporcionar toda la informacin que exista, publicada o no, sobre cualquier tipo de ciencia.
- Recuperar exactamente la informacin precisada por el usuario.
- Rapidez en los procesos.
- Acceso a la informacin lo ms econmico posible.

2. Concepto de Documento

Etimologa: proviene de docero (conducir, educar). De este modo, cuando se habla de documento,
se habla de algo que nos da alguna informacin.

Entidad fsica: se presenta sobre algn tipo de soporte.

Entidad informativa o conceptual: se trata de un mensaje con un nico sentido informativo.

Prueba un hecho: por ejemplo, un ttulo universitario.

DEFINICIN DE DOCUMENTO: Toda informacin fijada en un soporte material por lo que

precisamente es susceptible de ser reutilizada.

3. Elementos de un documento
 - Elementos materiales: El soporte del documento y el vehculo que lo transporta (material, tamao,
peso, etc.).

- Elementos grficos: La forma en que la informacin se expresa en el soporte: pueden ser letras,
nmeros, puntos o pixeles, etc.

- Elementos lingsticos: El trmino lenguaje en un sentido amplio: lenguaje escrito, audiovisual,

pero tambin idioma, software, etc...

- Elementos intelectuales: Es el contenido que el documento quiere transmitir

4. Tipologa de Documentos

4.1 Segn el tipo de soporte material:

- Papel (libros, manuscritos, informes, impresos, expedientes)

- Pelcula (microfilms, pelculas, negativos fotogrficos)

- Magntico (discos, disquetes)

- ptico (CD, DVD)

- Electrnico (pginas web, documentos electrnicos)

4.2 Segn la forma de expresin del contenido informativo:

- TEXTUALES (peridicos, revistas, dossiers, tesis doctorales, libros, informes)

- NO TEXTUALES (grficos, iconogrficos, audiovisuales, sonoros, multimedia, informticos,

tcticos personas ciegas-, video tctiles)

4.3 Segn su origen o elaboracin:

- DOCUMENTOS PRIMARIOS: originales sin tratamiento posterior (libros, tesis, publicaciones

peridicas, informes etc.)

- DOCUMENTOS SECUNDARIOS: representacin condensada de los documentos primarios

(boletines de resmenes, catlogos, bibliografas, anuarios, directorios, bases de datos cientficas)

- DOCUMENTOS TERCIARIOS: creados a partir de los primarios o los secundarios para

componer un documento distinto (sntesis, balances, diccionarios, enciclopedias)

4.4 Segn su rea de conocimiento:

- Cientficos
- Mdicos
- Econmicos
- Jurdicos
- Religiosos
- Sociolgicos
- Tcnicos
-

4.5 Segn el tipo de difusin:

 - SOCIAL: pblica, indita, reservada, personal

- TEMPORAL: peridica (diarios, semanales, bisemanales, mensuales) o no peridica

4.6 Segn el rigor cientfico del mensaje:

- CIENTFICOS: especialista reconocido en la materia.

- TCNICOS: el autor no es especialista pero tiene informacin suficiente.

- DIVULGACIN

5 Documento digital

Se habla de documentos digitales porque la informacin, no importa su forma: texto, sonido, imagen fija o en
movimiento, se registra en un medio electrnico a travs de codificaciones que se basan en el uso de
combinaciones de seales elctricas positivas y negativas, las cuales se representan por medio de los dgitos
0, seal negativa, y 1, seal positiva.

6. Funciones de los documentos

- Moral (enseanza o educacin)

- Jurdica (prueba)

- Intelectual (fuente de estudio y conocimiento)

7. Centros especializados en Documentos Primarios

- Archivos

- Bibliotecas: tambin almacenan documentos secundarios y terciarios, aunque se especializan en los

primeros.

8. Centros especializados en la Difusin de la Documentacin

- Centros y servicios de documentacin: tienen un nmero mayor de documentos secundarios y

terciarios porque se especializan en el tratamiento de esta informacin.

9. La cadena Documental

- Protocolo organizativo de las funciones documentales

- Los procesos de cada fase son los eslabones de la cadena
- Seleccin y recuperacin de la informacin
TEMA 3: LA DOCUMENTACIN INFORMATIVA

1. Introduccin

Todo documento contiene informacin y tiene un soporte material o digital.

Documentacin informativa y documentacin periodista es lo mismo, se puede llamar de ambas maneras.

Esto hay que tenerlo presente porque en algunos manuales viene como documentacin periodstica. Por lo
tanto, la documentacin informativa es la documentacin en los medios.

La Documentacin informativa / periodstica abarca dos conceptos distintos:

a) La informacin generada por el propio peridico o cadena.

b) La informacin que los medios necesitan para elaborar sus informaciones.

2. Documentacin informativa definiciones

1) La documentacin informativa es aquella que tiene por objeto el estudio del proceso de transmisin
de las fuentes para obtener nuevos conocimientos en la investigacin periodstica de la comunicacin
social. Es decir, estamos hablando del proceso documental que tienen esas fuentes para periodistas.
Por ejemplo: Qu se hace con un artculo de prensa que entra a diario en un peridico? Qu se
hace con una pelcula que entra a diario en una productora de cine? Qu se hace con un programa o
una entrevista de televisin que entra a diario en el archivo para que luego los periodistas puedan
recuperarla? Qu hace un peridico con todos los documentos que genera a diario? Qu hace una
cadena de radio con todo lo que genera diario para hacer su emisin?, etc.

2) Esta definicin habla de la documentacin informativa como un modo informativo propio que tiene
por objeto valorar, seleccionar, clasificar y archivar, para su uso posterior, textos y referencias sobre:
ideas, hechos, juicios y opiniones, con el fin de elaborar la informacin periodstica.

3) La documentacin informativa es la documentacin generada y/o utilizada en un medio de

comunicacin para su produccin diaria. Por lo tanto, llamamos documentacin informativa por un
lado a la que generan diariamente los medios de comunicacin y por otro a la que utilizan para que
sus informadores puedan hacer su trabajo, la hayan generado ellos o no, es decir, cualquier medio de
comunicacin no trabaja solo con lo que hacen sus periodistas a diario, tambin compra fuentes
documentales fuera: agencias de prensa, freelance, etc.

4) Tambin definimos la documentacin informativa como el conjunto de procesos y tcnicas

documentales que se aplican a este tipo de documentacin.

Resumen: la documentacin informativa es la documentacin que generan o usan diariamente los medios de
comunicacin y los procesos tcnicos que los documentalistas que trabajan en dichos medios aplican a este
tipo de documentos para que los profesionales de la informacin puedan utilizarlos para realizar su trabajo.

3. La documentacin en el proceso informativo

- Primero: NOTICIA + DOCUMENTACIN (La informacin se elabora combinando la noticia con

la documentacin)

- Segundo: ELABORACIN DE LA INFORMACIN

- Tercero: EDICIN O EMISIN DE LA INFORMACIN

4. Orgenes (cmo se origina la documentacin informativa en los medios)

El primer medio que empez a contar con un departamento de documentacin fue la prensa escrita. Los
primeros departamentos de documentacin los crearon los peridicos anglosajones a finales del siglo 19.

Similitud con la documentacin de otro tipo de empresas: la forma de trabajo es similar a la que
se realiza en los archivos de cualquier otra empresa; los documentalistas clasifican, catalogan y
analizan los documentos del archivo.

Diversos medios de documentacin (radio, prensa, televisin): Los medios de comunicacin:

prensa escrita, emisoras de radio o televisiones, tienen departamentos de documentacin,
especialmente si son de un tamao medio/grande, los pequeos no.

5. Similitudes y diferencias

En estos distintos medios de comunicacin (radio, prensa, televisin) hay similitudes y diferencias en la
documentacin. Hay similitudes en el proceso de trabajo: los documentalistas de radio, de televisin o de
peridico aplican el mismo proceso documental a las fuentes documentales con las que se trabaja. Y tienen
los mismos objetivos: que los periodistas puedan tener fuentes documentales para hacer su trabajo diario y
ayudar a que la produccin de su medio de comunicacin sea lo ms barata posible y lo ms rpida posible.
La diferencia es el soporte documental, el tipo de documentos. Ejemplo: cuando hablamos del departamento
de documentacin de un peridico hablamos bsicamente de documentacin escrita, siempre y cuando el
peridico no tenga una versin digital (contenidos multimedia), aun as la mayor parte de la documentacin
que guarda en su archivo es escrita (texto). En una emisora de radio la mayor parte de la documentacin que
guarda su archivo es sonora (pero no solo sonora tambin pueden tener escrita y fotos para que los
periodistas puedan reconocer a las personas que necesiten entrevistar). En una televisin la mayor parte de su
documentacin es audiovisual (pero tambin tienen documentacin escrita y fotos, sonora casi no tienen: es
decir no hay solo sonido suelen tener sonido e imagen juntos).

6. Funciones de los Servicios de Documentacin Periodstica (qu funciones cumple un

departamento de documentacin en un medio de comunicacin)

- Verificativa o comprobatoria: buscar en los fondos documentales permite a los periodistas verificar o
comprobar una informacin concreta. Ej.: buscar un dato concreto como puede ser la fecha de nacimiento
de algn escritor o los premios que recibi algn cantante.

- Preparatoria: esto quiere decir que la bsqueda de informacin en el fondo documental le sirve al
periodista para prepararse sobre un tema, es decir, para conocer con mayor profundidad los temas, lugares
y/o personas sobre los que va a elaborar la informacin.

- Orientativa: explicacin de cules son las fuentes documentales ms apropiadas para la elaboracin de la
informacin.

- Explicativa o completiva: el servicio documental permite a los periodistas poder elaborar noticias ms
explicativas (exponiendo las causas, desarrollo y consecuencias de los temas) al complementarlas con
informacin documental para contextualizar a los lectores/espectadores. Es decir, adems de anunciar el
hecho de la noticia el periodista gracias a la documentacin tambin puede complementar la noticia con
ms informacin y explicaciones para que el pblico pueda entender mejor la noticia.
- Gestin del fondo documental: el departamento documental es el encargado de gestionar su fondo
documental, es decir, de la ordenacin, clasificacin, y actualizacin de los documentos.

- Conservacin de los documentos: conservacin y mantenimiento de todas las piezas del servicio.

- Difusin de la informacin documental: la gran funcin de la documentacin es la difusin de la

informacin. En los medios de comunicacin, en los departamentos de documentacin no solo se est
esperando a que el periodista de turno vaya a pedir documentos, es habitual que antes de la redaccin de
un evento, con semanas de antelacin, se ponga en antecedentes a los periodistas con un dossier de
informacin sobre el evento proporcionado por el servicio documental, por ejemplo: una semana antes de
que empiecen los Juegos Olmpicos ya tienen preparado el dossier los redactores de deportes. Por tanto, el
departamento no est solo esperando a que venga el "cliente", tambin hace una labor de difusin de la
documentacin.

7. Caractersticas de la informacin de actualidad

Se trata de qu caractersticas tiene la informacin que nosotros como periodistas vamos a tener que hacer y
con la que vamos a tener que trabajar. Estas caractersticas son en muchos casos casi coincidentes con las
caractersticas que vamos a ver despus sobre la documentacin de los medios de comunicacin, esto ocurre
porque la documentacin informativa es la que se genera con la informacin de actualidad, pero en otros
casos son diferentes.

- Enciclopedismo: esto quiere decir que podemos tener informacin en prensa sobre poltica nacional,
poltica internacional, prensa del corazn, sociedad, medicina, economa, cine, televisin, etc. Es
decir la informacin es enciclopdica, salvo en aquellos casos en los que el medio de comunicacin
sea monotemtico, solo se trabaja un tema. Por tanto, cuando hablamos de la prensa generalista
decimos que normalmente es enciclopdica.

- Universalidad: la informacin abarca todos los puntos geogrficos. Las noticias nos cuentan
sucesos de todos los lugares del mundo.

- Tratamiento desigual de los temas de informacin: es decir, hay temas o sucesos mucho ms
presentes que otros en los medios de comunicacin.

- Redundancia: puntual y cclica.

a) Puntual: en un momento determinado hay un boom informativo sobre una temtica nueva. Por
ejemplo: cuando surge un nuevo caso de corrupcin durante un periodo de tiempo este suceso
est diariamente presente en los medios de comunicacin.

b) Cclica: temas muy concretos vuelven a ponerse en boca de forma cclica. Ejemplo:
aniversarios, tasa de desempleo, etc.

- Despersonalizacin: mucha informacin de actualidad no tiene un protagonista concreto, sino uno

general o annimo. Ejemplo: "los parados en Espaa, los enfermos de cncer, los estudiantes de la
complutense", etc.

- Obsolescencia: la informacin de actualidad tiene una vida muy corta (pero con el tiempo adquiere
un valor histrico o documental). Los usuarios siempre demandan lo ltimo.

- Efecto latencia: aunque un hecho deje de ser noticia, este se mantiene latente durante un tiempo.
Tiene mucho que ver con la redundancia cclica pero no tiene porqu ser peridica, es decir, por
ejemplo: el caso de una persona desaparecida es un tema que permanece latente y cada vez que surge
una nueva prueba vuelve a salir en la prensa.
 - Ideologizacin: la informacin de actualidad siempre estar condicionada por un sesgo subjetivo o
ideolgico que en parte estar determinado por la ideologa del medio.

- Fragmentacin del mensaje: el periodista no dispone siempre de toda la informacin antes de hacer
la noticia, un suceso ocurre y con la informacin que va llegando sobre los hechos la noticia se va
actualizando y completando, por tanto el mensaje es fragmentado. Pregunta inciso: Qu guardarais
en el archivo de vuestro medio de toda esa informacin fragmentada? Pues en principio y durante un
tiempo se guardan todas y cada una de esas informaciones. Cuando pasa un tiempo se suelen dejar
solo las informaciones ms completas.

- Relatividad del significado: la misma informacin puede cobrar muchas interpretaciones.

- Concentracin de la informacin: significa que la mayor parte de las noticias que se cuentan son
sobre lo que pasa en Estados Unidos o en Europa.

- Multiplicidad de soportes fsicos: textos, videos, audios, ficheros electrnicos, fotos en papel, fotos
digitales, etc.

- Multiplicidad de sistemas de grabacin.

8. Caractersticas de la documentacin de los medios de Comunicacin

- Origen dual: produccin autnoma y licencias adoptadas.

- Crecimiento enorme: se generan 500 documentos al da. Por ello en documentacin tienen
arbitradas una serie de normas para que los documentos fluyan y se encuentren con facilidad lo que
se busca.

- Heterogeneidad: en un archivo de prensa hay documentos de muchos mbitos diferentes: deportes,

actualidad, poltica

- Interdisciplinariedad: hay documentos que tienen varias cosas dentro de s como ocurre en
programas como el intermedio: tratan temas de economa, poltica, etc.

- Obsolescencia: es una informacin que casi a las 24h ya no vale. No significa que los documentos
dejen de tener valor, sino que pasan a tener valor histrico.

- Universalidad: en un medio hay informacin de Extremadura, Andaluca, Francia, EEUU.

- Multiformidad (de formatos, soportes y sistemas de grabacin): pueden ser fotos, videos, soporte
electrnico En los archivos est especificado el soporte en el que se encuentra la informacin.

- Diversidad de usuarios: aunque bsicamente lo utilicen los periodistas, son muchos los que pueden
acudir a estos archivos, investigadores, aquellos que preparen el doctorado, profesores de
universidad.

- Rapidez: toda la informacin tiene vocacin de ser inmediata.

- Eficacia (los medios humanos y materiales utilizados para acceder a la informacin tienen que ser
rpidos y econmicos): que no haya que leerse mil documentos para buscar la informacin que
buscamos.

- Credibilidad (la informacin debe ser verdadera y contrastada).

9. Fuentes de informacin para los periodistas (lo que hay que hacer)

- Verificacin de datos: comprobar que los datos son veraces.

- Completar la informacin inicial

- Suministro de antecedentes y/o consecuentes: documentarse de lo ocurrido antes o de las

consecuencias que puede acarrear.

- Contextualizacin de la informacin: enmarcar.

10. Valoracin de fuentes (la eleccin de la fuente)

- Finalidad: depende de la finalidad que tenga acudir a una fuente o a otra.

- Autoridad: la eleccin de documentos dependiendo del autor. Sea por ideologa, o que genera
mayor fiabilidad.

- Seleccin de Contenidos: elegir contenidos que explique de una manera clara y entendible para la
gente de a pie. Pueden existir fuentes para gente especializada e inentendible.

- Actualizacin de datos

- Perspectiva: ejemplo la perspectiva de un politlogo de los resultados de unas elecciones.

Diferentes puntos de vista de expertos o implicados.

- Audiencia: importante, si hablas para especialistas acude a una fuente si es un artculo divulgativo
otra fuente.

- Precio: es importante tambin. Una entrevista puede tener un coste levado y no interesarle a la
cadena.

- Organizacin de los contenidos: que sea ms confuso o menos confuso.

- Presentacin de la informacin: el lugar donde se encuentra la informacin.

- Soporte y accesibilidad

11. Obras de consulta y referencia

- LA BRITANICA
- RAE
- DICCIONARIOS DE SINONIMOS Y ANTONIMOS
- RESPUESTAS.COM
- FUNDEU
- DICCINARIO TERMINOLGICO: Todos los trminos relacionados con poltica, derecho

12. Fuentes de estadsticas

- INE
- WEB MINISTERIO DEL INTERIOR
- WEB BANCO DE ESPAA
13. Fuentes de informacin digital

Internet
La web
La web 2.0
Qu buscar en la web
Elaboracin de directorios particulares
Herramientas para localizar recursos web Software online
Productores de informacin

Cuando hablamos de fuentes de informacin digital debemos conocer los siguientes conceptos:

- Directorio: lugar en el que los periodistas clasifican las fuentes digitales encontradas para que la
siguiente vez solo tengas que acceder a este y no volver a realizar una bsqueda general. Ejemplo
una web de biografas. Una web de banderas. La recopilacin de las diferentes fuentes que manejan
los periodistas. Para ir lo ms directo posible.

- Productores de informacin: industria de la que los periodistas se sirven.

- Internet: es la red informtica mundial, est formada por la conexin directa de ordenadores y otros
dispositivos mviles y esa conexin se realiza por los protocolos PCP e IP. El IP es la localizacin
de la red. No hay organismo ni institucin que controle internet. En internet hay diferentes servicios
como el correo, el comercio electrnico, chats

Hay 3 niveles de internet:

o Internet global o superficial Surface Web: libre y gratuita, los buscadores estn
conectados los unos con los otros: araas web. No toda la informacin esta accesible a travs
de google hay informacin en la web que si est en internet pero que no es accesible por los
buscadores generales por razones X. Hay informacin de muy alta calidad a la que solo se
puede acceder con ciertos cdigos. Por ello tambin en la Surface Web hay apartados de
pago e inaccesibles.

o Internet invisible o profunda Deep Web: inaccesible mediante los procesos habituales
(TOR, I2P, Freenet). No forma parte del Internet superficial, es decir, de las pginas
indexadas por los motores de bsqueda.

o Internet oscuro Dark Web: totalmente inaccesibles desde nuestros ordenadores a travs
de medios convencionales. Zonas restringidas con fines de seguridad nacional y militar.

- La nube: lugar de almacenamiento digital gratuito.

- Web: WWW no es lo mismo que internet. Es un medio de comunicacin con textos, grficos y
otros objetos multimedia que utiliza internet para comunicarse. La web es un sistema de hipertexto
que utiliza internet como transporte. Sin internet no hay web. Creada por Tim Berners Lee
(propuesta ao 1989/ primer servidor en lnea ao 1991).

Tres elementos bsicos:

Hipertexto
Multimedia
Internet
Terminologa:

Pgina Web: documento de informacin electrnica por y para la web es decir esa pgina no existe
fuera de la web.

Sitio web: es una coleccin de pginas web normalmente relacionadas entre s por la temtica. Los
sitios de noticias tienen diversas pginas web dentro. Lo mismo ocurre con las pginas de descargas.

Navegador: es una aplicacin de internet, que acta como intermediario y que nos va llevando a las
diferentes pginas web.

Direccin URL

Web 2.0: es una evolucin que experimenta la web, a partir de 2005 se vuelve interactiva: los
usuarios pueden compartir informacin; subir imgenes, abrir un chat

14. Qu se puede buscar en la red

En la web se puede buscar informacin de actualidad o documental, pero lo que se reclama es: fiabilidad
calidad y la autora contrastada.

El procedimiento para buscar informacin:

- Lo primero es pensar qu necesito buscar para poder informar de manera completa y

contextualizada.

- Definir la bsqueda: que recursos puedo tener y donde buscar. Qu estrategia de bsqueda voy a
seguir. La pregunta que se le hace al ordenador para obtener la respuesta que deseo.

- Recuperacin de informacin: si lo recolectado me vale o no, si es una exageracin o me quedo

corto. Posteriormente ordenarlo. La pertinencia de bsqueda.

15. Conceptos bsicos en las bsquedas y recuperacin de informacin documental

- Ruido: exceso de informacin que no es relevante. Lo que no sirve se llama paja.

- Silencio: cuando no hay informacin relevante.

- Relevancia: pertinencia de la informacin recuperada (exhaustividad/precisin).

- Infoxicacin: la sobre abundancia de informacin. Que hay tantos sitios donde buscar y tantas
fuentes que se da una intoxicacin de la informacin.

16. Herramientas para localizar recursos en la web

BUSCADORES WEB (motores de bsqueda): Google, Yahoo, etc

BUSCADORES EN TIEMPO REAL: Son una serie de buscadores que se han especializado en
buscar lo que ahora mismo se est diciendo sobre un tema concreto. Sobretodo se han especializado
en buscar y recoger los contenidos que ahora mismo estn siendo trending topic en las redes sociales.
Topsy es un buscador en tiempo real.

Ms ejemplos:
 Collecta: Recoge actualizaciones al segundo de redes sociales como Twitter, Facebook, Google
Buzz, fotografas en Flickr, TwitPic e yfrog, videos de YouTube y Ustream, as como posts y
comentarios en blogs (http://collecta.com/)

Social Mention: Es uno de los ms completos buscadores en tiempo real para blogs, microblogs,
redes y marcadores sociales, imgenes, noticias, videos, audio y ms. Su ventaja sobre los dems
radica en que permite al usuario crear una alerta para sus temas de inters: Como una alerta de
Google, pero para Social Media (http://www.socialmention.com/)

Ice Rocket: es otro servicio para buscar, casi, en cualquier rincn de la red. Con esta sencilla
herramienta podremos realizar bsquedas en contenidos concretos (blogs, Twitter, MySpace, etc),
filtrar por idioma de la publicacin y, adems, sugerir sitios nuevos en los que la aplicacin debera
buscar. (http://www.icerocket.com/)

BUSCADORES ESPECIALIZADOS: Los buscadores especializados ofrecen resultados de la

bsqueda en solo un mbito, por ejemplo, si yo quisiera buscar solo noticias ira a un buscador como
Google News. Los buscadores especializados te ahorran buscar entre el exceso de informacin
irrelevante (ruido) de un buscador general. Ejemplos: Google News, Google image, Arcai Search
(para buscar noticias antiguas), Youtube, etc.

BUSCADORES DE RESPUESTAS: Sistemas de bsqueda capaces de entender preguntas en

lenguaje natural y que ofrecen respuestas concretas y no una lista de documentos. No solo buscan la
informacin sino que rastrean los textos para buscar los fragmentos que respondan a la pregunta del
usuario. Ejemplo: Wolfram Alpha.

DIRECTORIOS: Son sitios web que contienen enlaces organizados de otros sitios web. Lentitud en
el proceso de bsqueda. Estn en desuso.

METABUSCADORES: Permiten efectuar las bsquedas en varios buscadores web

simultneamente. Mayor lentitud en los procesos ya que deben consultar en varias bases de datos.
Hay posibilidad de bsqueda avanzada (muy limitada). Proporcionan un abanico ms amplio de
resultados. Los ms avanzados eliminan las duplicidades en los resultados. Ejemplo: Yippy,
Dogpile, Metacrawler.

BASES DE DATOS ESPECIALIZADAS: Contienen informacin y recursos sobre un campo del

saber especializado. Obtienen informacin actual y/o retrospectiva sobre ese campo del saber.
Ejemplos: BOE, IMDB, MEDLINE, Dailnet, ISOC, Teseo (estn todas las tesis doctorales y las
personas que las realizan) etc.
TEMA 4: EL PROCESO O CADENA DOCUMENTAL

El proceso documental es el proceso que siguen los documentos que ingresan a los archivos de los medios de
comunicacin de forma general.

Un centro de documentacin tiene como objetivo recoger, analizar y recuperar toda la informacin que
necesiten sus usuarios.

Todos los documentos deben someterse a una serie de operaciones que faciliten dichos objetivos, este
conjunto de operaciones recibe el nombre de Cadena Documental. Los documentos deben someterse a sta
cadena independientemente de su soporte o formato.

1. La Cadena Documental

1.1 QU ES (la cadena documental)

1) Conjunto de tareas documentales que los profesionales de la documentacin practican a los

documentos para que los usuarios podamos recuperar la informacin que contienen.

2) Eslabones: Por qu se llama cadena documental? Porque cada una de las tareas que se
realizan en el proceso documental se asemejan a los eslabones de una cadena, de manera que
todas y cada una de las operaciones son necesarias para lograr el correcto funcionamiento
del sistema documental, cada operacin va unida a la siguiente: no se puede omitir ninguna.
Desde la primera operacin que es la seleccin hasta la recuperacin y difusin de la
informacin conforman una especie de cadena.

3) Va desde la seleccin de un documento hasta su reutilizacin por el usuario.

4) Normalmente se hace en los Centros de Informacin y Documentacin. Proceso documental

y cadena documental es lo mismo.

2. Metodologa del anlisis documental

- Acceso a mltiples fuentes documentales

- Adecuada seleccin
- Tratamiento integral de los diversos documentos
- Empleo de bases de datos adecuadas
- Recuperacin precisa e idnea de la informacin
- Difusin rentable de la informacin

3. Funciones de la Cadena Documental

3.1 Funciones de entrada: Seleccin, adquisicin y registro.

La entrada permite constituir y alimentar el fondo.

En esta fase se decide que documentos van a pasar a formar parte del archivo y por cuanto tiempo. Para
ello hay una serie de factores que los documentalistas tienen en cuenta: estas medidas estn consensuadas
con la redaccin o la direccin del medio, considerando el uso que los usuarios internos van a hacer de
cada tipo de documento. [Inciso] una de las caractersticas de la documentacin de los medios es que tiene
un origen dual (hay dos tipos de informacin: una es la informacin que produce un medio a diario y la otra
es la informacin que se adquiere/compra fuera).
3.1.1 Seleccin: operacin mediante la cual se eligen los documentos que interesan al centro.

Cosas que influyen a la hora de seleccionar:

- La especializacin del medio de comunicacin: por ejemplo, en una empresa de comunicacin

generalista el abanico de seleccin es bastante amplio, al tener que trabajar con documentos de
economa, de poltica, de deportes, de sociedad, etc. Pero en un medio de comunicacin
especializado el abanico de seleccin es ms cerrado al tratar temas ms concretos.

- Coste del almacenamiento asumible: el espacio que tenga disponible un archivo o un servidor
(documentos digitales) influye en la seleccin de la documentacin.

- Coste de gestin adecuado: se valoran costes como el trabajo del documentalista, los equipos
informticos necesarios para gestionar ese archivo, la luz, etc.

- Posibilidad de reutilizacin de los documentos: es algo imprescindible en el archivo de un medio

de comunicacin, el hecho de no poder reutilizar un documento influira en la decisin de si
compensa o no guardarlo en el archivo.

- Valor histrico, social, cultural, sociolgico: esto quiere decir que puede haber documentos, que
por ejemplo, en un medio de comunicacin ingles se conserven si o si mientras que en un medio de
comunicacin espaol no, porque tengan mucho que ver con la historia o la cultura de Reino Unido.

- Hay criterios propios de la unidad de Documentacin

- Seleccionar una amplia gama de documentos, manteniendo el equilibrio

- mbito geogrfico: la seleccin de archivos tambin depende del mbito geogrfico en el que se
encuentre el medio de comunicacin, por ejemplo: en el archivo de un medio de comunicacin local
se van a conservar ms documentos sobre los sucesos que ocurrieron en su zona de los que se
conservaran en el archivo de un medio nacional.

- Idioma preferencia por el idioma original-: ante una informacin en cataln y en castellano los
medios de comunicacin que trabajan en castellano van a seleccionar la que est en castellano y no
la que est en cataln, y al revs los medios que trabajan en cataln.

- Evitar duplicidades: evitar repeticiones y redundancias:

- Necesidades usuarios

Vas de seleccin

a) La que resulta de la produccin PROPIA de un medio de comunicacin, en el que todos los archivos
realizados se almacenan con pocos criterios selectivos.

b) La que resulta de la seleccin de archivos externos:

- Productos periodsticos ajenos.

- Documentos que interesen, al margen de su tipologa.
- Informacin actualizada al mximo y retrospectiva, en profundidad y objetiva, de fuentes
fiables.
- Obras de consulta; dependiendo del tipo de Centro de Documentacin tendremos obras ms
generales o especializadas: diccionarios, mapas, guias
3.1.2 Adquisicin: la va de adquisicin ms habitual es la compra, despus el intercambio o la donacin.

- COMPRA: agencias, personas, etc. A los que se les llama para comprar una foto, entrevista, etc.

- ADQUISICIN POR CANJE (caso de la FORTA): intercambio de documentacin. Esto lo

hacen los peridicos que pertenecen al mismo grupo, las emisoras de radio que estn asociadas, es
decir, si sucede un accidente en Catalua y yo estoy trabajando en Andaluca, en el caso de las
televisiones, lo que se hace rpidamente es llamar a los miembros de FORTA (federacin de
organizaciones de televisin autonmicas) para pasarse la informacin, es decir, hoy por ti maana
por m. Se hace tambin en los medios pblicos porque tienen un poco el deber moral de repartir las
imgenes a otros medios cuando son en exclusiva. Por ejemplo, cuando se inaugur las cortes en esta
legislatura, la televisin pblica distribuy gratuitamente a otras televisiones la seal, esto es un
acuerdo entre medios.

- DONACIN: La donacin es cuando alguien regala a un archivo de un medio de comunicacin

documentos, pasa pocas veces, porque es un negocio y casi todo el mundo quiere ganar dinero. Un
ejemplo sera cuando un periodista famoso va a jubilarse y dona toda su documentacin personal al
archivo de su medio de comunicacin. Los derechos de utilizacin revierten en el medio al que se
dona esa informacin.

- DEPSITO: Un depsito es como si nosotros nos vamos de Erasmus y a nuestros compaeros, les
decimos que les dejamos nuestros videos, nuestras fotos y pueden usarlo como ellos quieran. Pero
cuando yo venga eso es mo y la habitacin sigue siendo ma. No cedo mis derechos. Por lo tanto, un
deposito es alguien que deja temporalmente en el archivo de un medio un fondo documental del que
el medio puede disponer pero los derechos siguen perteneciendo al depositante. Por ejemplo el
archivo nodo es un archivo que est en depsito en TVE, pero no es de TVE, a cambio de tratarlo,
conservarlo y analizarlo, TVE lo puede usar gratuitamente en sus producciones, pero si alguno de
nosotros quisiera comprar esas imgenes, tendramos que comprrselas al ministerio de cultura,
porque es el dueo.

3.1.3 Registro de entrada: herramienta de control que sirve para saber el nmero total de documentos que
entran en el archivo y el orden de entrada (hay que indicar con qu fecha tienen entrada en el archivo).

N de Orden Fecha N / Cdigo de Referencia

Ttulo + Breve descripcin del Descripcin del soporte fsico Signatura topogrfica
contenido
N de unidades que componen el Observaciones (fecha de entrada / Etiquetado
Documento tipo de prstamo)

3.2 Funciones de tratamiento: Catalogacin, anlisis de contenido, indizacin.

3.2.1 Catalogacin: cuando hablamos de catalogar estamos hablando de describir externamente o

formalmente un documento, plasmando aquellos datos que nos permitan identificarlo inequvocamente.
Seran los datos que el documentalista podra obtener de un documento sin que le hiciera falta leerlo para
saber el contenido. Por lo tanto, son cuestiones de tipo: el ttulo, el autor, si est en color o en blanco y negro,
si tiene fotografas o no, el ao de edicin o el ao de produccin, el ISBN (en el caso de los libros), etc. Y
este compendio de datos es lo que se conoce como descripcin externa o formal.
 PRINCIPIOS:

- Uniformidad
- Unificacin
- Identificacin
- Compensacin

3.2.2 Anlisis de contenido: anlisis en el que se procede a identificar el contenido intelectual del
documento, para plasmarlo en la referencia documental y que el usuario pueda acceder temticamente a los
documentos que le interesen. Es decir, en esta fase los documentalistas leen/escuchan/visionan el documento
para poder extraer y resumir la informacin del contenido. Esto sirve para facilitar a los usuarios la eleccin
de los documentos que necesiten, no tendrn que leerse todo el contenido de los documentos para saber de
qu tratan, solo los resmenes que proporcionan los documentalistas de esos documentos.

Por ello en esta fase se realiza un resumen de la informacin: representacin abreviada y precisa del
contenido del documento, sin elementos crticos o interpretativos.

En el caso de programas de radio o de televisin adems del resumen se aade lo que se llama minutado,
es decir, minuto a minuto se describen las secuencias (en el caso de documentos audiovisuales) o la
grabacin sonora (en el caso de los documentos radiofnicos).

Que tiene que tener el resumen de un documento: el paradigma de Laswell

1) Quin sale o de quin se habla

2) Qu tema se habla o se trata
3) Dnde
4) Cundo: en qu ao, siglo, mes
5) Cmo
6) Por qu/para qu (solo a veces): para qu es importante

3.2.3 Indizacin: la indizacin es la operacin por la cual se escogen los conceptos ms adecuados para
representar el contenido de un documento (es decir, los temas que ste trata) y la traduccin de estos
conceptos a trminos extrados de un lenguaje documental (Tesauro o clasificacin). Con ello se pretende
desarrollar un sistema que permita la bsqueda de los documentos por los temas que tratan. Es por lo tanto la
operacin central de todo sistema documental, tanto para el almacenamiento como para la recuperacin de la
informacin.

- Descriptores: trminos clave para recuperar un artculo

- Extraccin de los trminos bsicos del contenido

- Traduccin al lenguaje documental

- Diversos ndices: personas, lugares, temas

- Elaboracin propia.

3.3 Funciones de salida: Difusin, bsqueda y recuperacin de la informacin.

Cmo los usuarios pueden disponer de la informacin que se guarda en el archivo.

3.3.1 Criterios de Bsqueda y Recuperacin: criterios que el usuario o el Centro de Documentacin
tienen que tener en cuenta para realizar la bsqueda y poder encontrar los documentos pertinentes.

USUARIO:

- Concienciacin por parte del usuario de sus necesidades de informacin.

- Identificacin de las fuentes documentales.
- Peticin de la informacin.
- Establecimiento de la estrategia de bsqueda

CENTRO DE DOCUMENTACIN:

- Agrupacin de referencias y filtrado de la informacin a travs de campos de bsqueda.

- Comunicacin del resultado al usuario.
- Verificacin de la validez de la respuesta.

3.3.2 Posibilidades de bsqueda

BSQUEDA DELEGADA / BAJO DEMANDA: el usuario efecta una peticin y el servicio de

documentacin realiza la consulta. Se utiliza para temas amplios o complejos; tambin para
consultas del archivo histrico.

- Saber quin formula la demanda (fsica y personalmente).

- Utilizacin de la informacin.
- Tiempo del que dispone el usuario para el estudio y el trabajo de la documentacin
solicitada.
- Conocimientos del usuario sobre el tema.
- Documentacin de la que ya dispone.
- Formato en el que desea la informacin.
- rea geogrfica en la que el usuario va a focalizar el tema.
- Periodo cronolgico en el que el usuario va a centrar el tema.
- Idiomas que conoce.

BSQUEDA DIRECTA /AUTOSERVICIO: el usuario realiza su bsqueda desde su propio puesto

de trabajo. Se utiliza para consultas puntales.

- Mayor rapidez.
- Imprescindible formacin del usuario.
- Sistemas de bsqueda: SENCILLO y EXPERTO.
- Sistemas de ayuda.
- Presentacin apropiada de la informacin recuperada.
- Edicin de referencias.
- Peticin en lnea.
- Acceso directo a los documentos.

3.3.3 Difusin de la Informacin: La difusin es el proceso por el cual se transmiten al usuario la

informacin o los documentos que necesita o bien se le da la posibilidad de acceder a ellos. Es el desenlace
de todo el proceso documental ya que todo Centro recoge y procesa informacin con el propsito de
difundirla, siendo la difusin la verdadera razn de ser de la Documentacin. No hay una forma nica de
difusin, sino diferentes tipos de productos y servicios capaces de vehicular informacin hacia los usuarios.
Sin embargo, con el objeto de sistematizar pueden distinguirse dos formas bsicas de difusin, la difusin
bajo demanda y la difusin documental.

DIFUSIN DIRECTA (bajo demanda): La difusin bajo demanda se realiza cuando el usuario se
dirige al Centro de Documentacin con el objeto de solicitar una informacin concreta. Conocida la
demanda el documentalista interroga el sistema a partir de distintos parmetros.
 1) Mtodo pregunta-respuesta: existe interrelacin entre las dos reas

2) Bsqueda retrospectiva de la informacin (se busca material anterior a la fecha de solicitud)

3) Difusin Selectiva de la Informacin (DSI)

- Perfil personal individualizado

- Perfil colectivo o de grupo
- Perfil normalizado o estndar

DIFUSIN INDIRECTA (productos documentales)

- Revistas de prensa: se recoge informacin sobre todo lo referente a un tema aparecido en la

prensa del da.

- Dossiers de prensa: registro de la prensa escrita del da.

- Dossiers documentales: registro de todo lo aparecido en cualquier fuente documental.

- Boletn de adquisiciones.

- Boletines de informacin: relacin de todo tipo de actividades que una institucin enva a
un medio de comunicacin.

- Boletines de sumarios: relacin de los contenidos de una revista.

- Revista de resmenes: informacin especializada que elaboran las propias instituciones.

- Directorios: relacin de cargos, datos y cifras de una empresa.

- Otros.

3.4 Funciones de mantenimiento

- Planificacin de los servicios al usuario, organizacin y gestin de los centros.

- Pautas de actuacin, como la elaboracin y actualizacin de normas, manuales, estudios de
usuarios y peticiones.
- Mantenimiento de los lenguajes documentales empleados como tesauros, listas de
encabezamiento, etc.
- Evaluacin de las actividades.

4. Automatizacin en los servicios de documentacin

Los medios de comunicacin han de automatizar sus servicios de documentacin. Para ello, deben cumplir
con los siguientes factores:

a) Utilizar sistemas que soporten documentacin de carcter multimedia: prensa, radio televisin

b) Utilizar un sistema de tipo ESCALABLE: ampliable en memoria y prestaciones segn aumenten las
necesidades del medio.

c) El sistema debe permitir la consulta directa y la difusin de la informacin en cualquier soporte y

formato del mercado.