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Se trata de una nueva visin de las personas, como sujetos activos que toman
decisiones, emprenden acciones, crean innovaciones y agregan valor a las
organizaciones. Es ms, la persona es vista como un agente proactivo, dotado de
visin propia y, sobre todo, de inteligencia, que es la mayor de las habilidades
humanas, la ms avanzada y sofisticada (Chiavenato). La base de una buena
administracin es la calidad de las personas y las relaciones en que se desarrollan.