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ADMINISTRACION Y NECESIDAD DE FORMACIN.

Con la globalizacin de los negocios, el desarrollo tecnolgico, el fuerte impacto


del cambio y el intenso movimiento en busca de la calidad y la productividad en la
mayora de las organizaciones, surge una elocuente prueba de que la gran diferencia
y la principal ventaja competitiva de las empresas provienen de las personas que
trabajan en ellas. (Chiavenato). En la sociedad del conocimiento, que va ms all de
la sociedad de la informacin, porque no se trata de producir y trabajar con datos,
sino producir, compartir y aplicar el conocimiento en la resolucin de los problemas
(Tobn) se requiere el desarrollo de innovadores procesos de actualizacin para el
desarrollo de la administracin.

La sociedad del conocimiento se entiende como un conjunto de comunidades


que gestionan, co-crean, socializan y aplican los saberes en la identificacin,
interpretacin, argumentacin y resolucin de los problemas del contexto, con
sentido crtico, trabajo colaborativo, tica, gestin del cambio y uso de las TIC
(Tobn); los procesos acelerados y transformaciones globales, exigen de los
profesionistas una actualizacin constante en su formacin y para una creativa
gestin de los procesos y toma de decisiones es trascendental comprender el
contexto.

La administracin se transforma en el contexto de la sociedad del


conocimiento, porque las personas son las que generan y fortalecen la
innovacin y lo que ser. Ellas son las que producen, venden, sirven al cliente,
toman decisiones, lideran, motivan, comunican, supervisan, administran y
dirigen los negocios de las empresas. Tambin dirigen a otras personas,
porque no puede haber organizaciones sin personas. En el fondo, las
organizaciones son conjuntos de personas. Al hablar de ellas, es ineludible
referirse a las personas que son quienes las representan, les dan vida y les
imprimen una personalidad propia. La forma en que las personas se
comportan, deciden, actan, trabajan, desempean y mejoran sus actividades,
atienden a los clientes y realizan los negocios de las empresas tiene
dimensiones muy variadas. En la tendencia actual se habla de administrar con
las personas. (Chiavenato).

Se trata de una nueva visin de las personas, como sujetos activos que toman
decisiones, emprenden acciones, crean innovaciones y agregan valor a las
organizaciones. Es ms, la persona es vista como un agente proactivo, dotado de
visin propia y, sobre todo, de inteligencia, que es la mayor de las habilidades
humanas, la ms avanzada y sofisticada (Chiavenato). La base de una buena
administracin es la calidad de las personas y las relaciones en que se desarrollan.

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