PROYECTO DE TESIS:

VIOLENCIA CONTRA LA MUJER Y SUS EFECTOS EN LA

PRODUCTIVIDAD LABORAL EN UNA CADENA DE
PELUQUERAS EN EL PER.
Presentado por LIMA-PER 2015

-2 2 INTRODUCCIN

Antecedentes El tema elegido es VCM y sus efectos en la productividad laboral

en una cadena de peluquera en el Per. La violencia contra las mujeres tiene
como consecuencia altos costos empresariales, es por ello la necesidad de
sensibilizar a la comunidad y a las empresas sobre este gran problema y
conocer sus efectos del ausentismo y presentismo y sus efectos en las
empresas a nivel de lima y provincias. Antecedentes nacionales:
El tema elegido es Efectos del ausentismo y presentismo, producto de la
violencia contra la mujer en Las empresas de Peluquera en el Per.
La violencia contra las mujeres en relacin de parejas ocasiona una perdida
empresarial de 3,7% en el Producto Interno Bruto del Per. Los costos
empresariales de la violencia contra las mujeres en Per realizado por Vara,
(2013).
Una empresa se descapitaliza cuando por razones de violencia contra las
mujeres se va consumiendo paulatinamente el capital humano repercutiendo
en sus ingresos. Impacto de la violencia de la pareja en la descapitalizacin y el
costo oportunidad de las mujeres microempresarias de Ecuador. Quito. Com.
VoMujer. Vara, (2012).
Las mujeres cumplen un rol importante en la actividad econmica, no
obstante, 5 de cada 10 mujeres microemprendedoras han sufrido algn tipo de
violencia por parte de sus parejas o exparejas (Ponce, 2012). El 45 % de las
trabajadoras del Emporio Comercial de Gamarra fueron agredidas (psicologa,
fsica, sexual y econmicamente) por sus parejas o exparejas. Asencios,
(2014).
El impacto que tiene en las mujeres producto de la violencia que son vctimas
de maltratos fsicos , verbales etc., se ve afectado en el Sistema financiero lo
cual perjudica notablemente es poder acceder a un crdito y morosidad.
Impacto de la violencia contra las mujeres en la morosidad financiera de
dueas de microemprendimientos, segn atestiguan las/os asesores de
finanzas empresariales de una caja municipal en Lima. Com Vo Mujer & USMP.
Puente Custodio, (2014).
Combatir la violencia es responsabilidad social de las empresas comunidad y
sociedad crear una cultura libre de violencia. Hoja informativa: Marco
Conceptual: Combatir la Violencia contra las mujeres es tambin un asunto
empresarial. LIMA : GIZ & USMP, (2012 )
 Se encontr que el presentismo laboral representa una prdida significativa
de 3,725 millones de nuevos soles por ao para Lima, un equivalente a 1,433
millones de dlares americanos por ao, o al 0.78% del Producto Bruto Interno.
Adems, los costos del presentismo en el sector de manufactura representan
un alto porcentaje de los costos totales (75.2%), en comparacin de los costos
por ausentismo (23.74%) y tardanzas (1.04%). Valera Loza, (2012 ).
Antecedentes internacionales:
2- Presentismo laboral El presentismo laboral ha sido definido de diversas
formas. De acuerdo a Schultz, Chin-Yu & Edington (2009) y Aronsson &
Gustafsson (2005), el presentismo es 3 la disminucin de la productividad de
los trabajadores debida a problemas de salud o personales; es el decrecimiento
de la productividad antes del periodo de ausentismo.
3- El presentismo se ha convertido en un problema grave para el entorno
empresarial, tanto para el empleador como para el empleado, pues afecta a la
productividad, la calidad de vida y la salud de los empleados. Saarvala, (2006)
4- Adems, este es un problema que es considerado una amenaza
significativa a la eficiencia laboral y a la seguridad en el trabajo Baker-
McClearn, Greasley, Dale, & Griffith, (2010). Problema de Investigacin El
presente estudio VCM y sus efectos en la productividad laboral en una
cadena de Peluquera en el Per, investiga la violencia contra las mujeres y sus
efectos en la productividad laboral en relaciones de pareja repercute en el
funcionamiento de las empresas y establece el costo econmico que les
genera la Violencia contra las mujeres y sus efectos en la productividad laboral
en una cadena de peluqueras en el Per a la vez que responde a formas de
organizacin del trabajo, orientadas a influir sobre el rendimiento del trabajo. La
VCM destruye la productividad, pues genera costos invisibles, ausentismo,
rotacin de personal, presentismo, organizacional. En efecto, los estudios
demuestran que las vctimas de VCM tienen dos veces ms probabilidades de
ser despedidas (Lisboa et al, 2008).
En el Per, el 45 % de la poblacin econmicamente activa es femenina, con
una tasa de crecimiento anual mucho mayor a la masculina (EMAHO, 2011). La
Cooperacin Alemana implementada por el Programa Regional Combatir la
Violencia contra la Mujer en Latinoamrica ComVoMujer de la GIZ y el
Instituto de Investigacin de la Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos
Humanos de la Universidad San Martin de Porres (USMP); han venido
desarrollando proyectos conjuntos para combatir la violencia contra las mujeres
y su impacto negativo en los negocios. Slo en el Per, como resultado de la
violencia contra las mujeres en pareja, ms de 71,000 mujeres fueron
despedidas y permanecen desempleadas, ocasionando una prdida de 20.5
millones de das de trabajo perdidos que representan US$ 2 billones anuales
para las empresas. ComVoMujer de la Giz En esta empresa, como en
muchas otras, existen problemas de diversa ndole, pero para el caso de
presente investigacin se va a desarrollar el tema de violencia contra la mujer
en este tipo de empresas y la forma cmo esto afecta la productividad de las
trabajadoras, los efectos que tiene en la organizacin, en el cumplimiento de
objetivos, en la rentabilidad de la empresa, entre otros. Delimitacin temporal
La investigacin se realizar en el primer trimestre del ao 2016. Delimitacin
conceptual El tipo de violencia contra la mujer, acerca del cual se tratar en
este estudio, es especficamente la que es infringida en las relaciones de
pareja. Los problemas que han sido abordados sobre el tema en general son:
Violencia contra la mujer en sus distintas manifestaciones.
Deficiencias en la productividad laboral. 4 Lo que no se ha tratado en la
empresa en estudio, pero que consideramos importante es lo siguiente:
Especificar la violencia contra la mujer por tipos: es decir discriminar o
separar los problemas en el hogar y en el centro de trabajo, son dos temas
diferentes y que tienen diversos efectos en la persona, en la empresa.
La discriminacin a la que son sometidas las trabajadoras en este tipo de
empresa y otras, discriminacin por parte de los funcionarios de la empresa o
por sus mismas colegas o trabajadoras.
Disminucin de la autoestima en la trabajadora.
Baja de la rentabilidad de la trabajadora.
Ausentismo o renuncia como consecuencia de la violencia contra la mujer.
Efectos de esta problemtica en la empresa, que puede verse indicado en la
prdida financiera en la empresa, en identificar el costo que significa la
violencia contra la mujer, prdidas por rotacin de personal, prdidas por
ausencia de personal, prdidas por renuncia, entre otras. Una empresa se
descapitaliza cuando por razones de violencia contra las mujeres se va
consumiendo paulatinamente el capital humano repercutiendo en sus ingresos.
Impacto de la violencia de la pareja en la descapitalizacin y el costo
oportunidad de las mujeres microempresarias de Ecuador. Quito. Com.
VoMujer. (Vara, 2012).
El presentismo laboral ha sido definido de diversas formas. De acuerdo a
Schultz, Chin-Yu & Edington (2009) y Aronsson & Gustafsson (2005), el
presentismo es la disminucin de la productividad de los trabajadores debida a
problemas de salud o personales; es el decrecimiento de la productividad antes
del periodo de ausentismo. El presentismo se ha convertido en un problema
grave para el entorno empresarial, tanto para el empleador como para el
empleado, pues afecta a la productividad, la calidad de vida y la salud de los
empleados. (Saarvala, 2006). Adems, este es un problema que es
considerado una amenaza significativa a la eficiencia laboral y a la seguridad
en el trabajo (Baker-McClearn, Greasley, Dale, & Griffith, 2010).
Las mujeres cumplen un rol importante en la actividad econmica no obstante,
5 de cada 10 mujeres microemprendedoras han sufrido algn tipo de violencia
por parte de sus parejas o exparejas (Ponce, 2012). El 45 % de las
trabajadoras del Emporio Comercial de Gamarra fueron agredidas (psicologa,
fsica, sexual y econmicamente) por sus parejas o exparejas (Asencios, 2014).
El impacto que tiene en las mujeres producto de la violencia que son vctimas
de maltratos fsicos, verbales etc., se ve afectado en el Sistema financiero lo
cual perjudica notablemente es poder acceder a un crdito y morosidad.
Impacto de la violencia contra las mujeres en la morosidad financiera de
dueas de micro emprendimientos, segn atestiguan las/os asesores de
finanzas empresariales de una caja municipal en Lima (Puente, 2014). Los
objetivos de la investigacin estn relacionados con los siguientes temas o
aspectos:
Violencia contra la mujer en el centro de trabajo
Rotacin de puestos en la empresa ocasionada por la violencia contra la
mujer. Renuncia al puesto de trabajo en la empresa ocasionada por la
violencia contra la mujer.
Problemas de discriminacin en el interior de la empresa.
Mala distribucin o distribucin inadecuada de la carga de trabajo en la
empresa.
Baja en el rendimiento laboral ocasionada por los problemas de violencia.
Prdidas en la empresa ocasionada por los problemas de violencia contra la
mujer.
Incumplimiento de objetivos por parte de los empleados. 5
Otros problemas colaterales. Lo que se pretende con la investigacin
propuesta es analizar las dificultades y problemas que tienen las colaboradoras
de una cadena de peluqueras respecto de los problemas de violencia contra
las mujeres en relaciones de pareja, en sus diversas modalidades y la forma
cmo esta situacin afecta a la empresa y a la persona misma que es
violentada. La violencia contra las mujeres no es un tema nuevo, por el
contrario siempre ha existido este tipo de violencia contra el sexo femenino,
esta violencia se puede dar en forma fsica, psicolgica o en otra modalidad; en
forma directa o indirecta. Por lo tanto, de acuerdo a lo expuesto anteriormente,
se formulan los siguientes problemas de investigacin: Problema de la
investigacin Cules son los efectos que tiene violencia contra las mujeres en
relaciones de pareja en la productividad laboral en una cadena de peluqueras
en el Per? Problemas especficos
1. Cul es la prevalencia de la violencia contra las mujeres en relaciones de
pareja en una cadena de peluqueras en el Per?
2. De qu manera la violencia contra las mujeres en el centro de trabajo
afecta la productividad laboral en una cadena de peluqueras en el Per.
3. De qu manera la violencia contra las mujeres en el hogar afecta la
productividad laboral de las empleadas en las cadenas de peluqueras en el
Per.
 4. De qu manera la violencia contra las mujeres en relaciones de pareja
influye en el nivel de rotacin de personal en una cadena de peluqueras en el
Per? Objetivos de la investigacin Objetivo general Identificar los efectos que
tiene violencia contra las mujeres en relaciones de pareja en la productividad
laboral en una cadena de peluqueras en el Per, Objetivos especficos 1.
Determinar la prevalencia de la violencia contra las mujeres en relaciones de
pareja en una cadena de peluqueras en el Per, 6 2. Determinar si la violencia
contra las mujeres en el centro de trabajo afecta la productividad laboral en una
cadena de peluqueras en el Per.
3. Determinar si la violencia contra las mujeres en el hogar afecta la
productividad laboral de las empleadas en las cadenas de peluqueras en el
Per.
4. Establecer de qu manera la violencia contra las mujeres en relaciones de
pareja influye en el nivel de rotacin de personal en una cadena de peluqueras
en el Per. Hiptesis general La violencia contra las mujeres en relaciones de
pareja ocasiona prdidas a la empresa en la productividad laboral en una
cadena de peluqueras en el Per.
Hiptesis especficas
1. La prevalencia de violencia contra las mujeres en las relaciones de pareja es
de un 25 % en una cadena de peluqueras en el Per.
2. La violencia contra las mujeres en relaciones de pareja contra la mujer en el
centro de trabajo afecta significativamente la productividad laboral de las
empleadas en una cadenas de peluqueras en el Per
3. La violencia contra las mujeres en relaciones de pareja contra la mujer en el
hogar afecta significativamente la productividad laboral de las empleadas en
una cadena de peluqueras en el Per
4. El nivel de rotacin de personal es alto y es ocasionado por situaciones de
violencia contra las mujeres en relaciones de pareja en una cadena de
peluqueras en el Per. Impacto Prctico La investigacin propuesta permitir
analizar in situ los problemas de este tipo de empresas (cadenas de
peluqueras), que tienen una particularidad, la mayora o casi la totalidad de
sus empleadas son mujeres.
7 Las colaboradoras tienen problemas que se han visto reflejados en faltas,
ausentismo, deficiencias en la atencin al cliente, baja de la productividad,
entre otros problemas y que afectado su trabajo y por ende la productividad
laboral. Consideramos que es importante el tema porque se analizar y
determinar el impacto que tienen las diversas formas de violencia contra la
mujer en su rendimiento laboral. Cundo las trabajadoras sufren VCM, las
empresa asumen costos inesperados. La productividad se ve afectada por las
tardanzas, las inasistencias, la disminucin del despeo y la rotacin del
personal (Franzway,2008;Patel & Taylor, 2011 OLeary, Lean, Reeves &
Randel, 2009; Henderson, 2000; Yodanis, Godenzi &Stanko, 2000).
Entre el 60 y 70 % de mujeres violentadas ha tenido dificultad en su
rendimiento laboral y ha recibido sanciones o reprimendas en el trabajo. Bases
Tericas Violencia contra la mujer en relaciones de pareja es nuestra variable
principal en efecto, la violencia contra las mujeres en la relacin de pareja es
una violencia de gnero con todas las implicaciones que de ello se deriva.
Violencia de gnero sistemtica que abrumadoramente es iniciada por el
hombre e inflingida sobre la mujer. Etimolgicamente, la palabra violencia
proviene del latn "Violenta" que significa "calidad de violento", accin y efecto
de violentarse. "Violencia, uso abierto u oculto de la fuerza con el fin de obtener
de un individuo o grupo determinadas conductas, es el uso de la fuerza de
unas personas contra otras para ejercer dominacin para alcanzar fines
particulares" (Ministerio de la Educacin, 2009). Violencia contra la mujer La
violencia familiar y la violencia sexual constituyen las manifestaciones ms
graves de la violencia contra las mujeres peruanas.
En 1993 se promulg la ley contra la violencia familiar y pocos aos antes se
crearon las Comisaras de Mujeres; a pesar de ello, los riesgos y daos
sufridos por las mujeres siguen siendo parte de la vida cotidiana y requieren de
una adecuada aplicacin de las normas (Vega, 2001).
8 Figura 2. Factores de proteccin y de riesgo para la violencia contra las
mujeres Fuente: (Vega, 2001) Dimensiones del problema En 1993, en la
Delegacin de Mujeres de la capital, se registraron 4 mil quinientas denuncias
por maltrato fsico a mujeres por parte de la pareja. Esta cifra baja a la mitad o
menos en otras ciudades del pas, lo cual est en relacin con la menor
cantidad de poblacin que albergan, pero tambin con las mayores dificultades
para acceder a instancias donde pueden denunciar. Las estadsticas
disponibles slo expresan una parte de los casos de maltrato domstico, pues
como lo seala un informe de la Comisin Especial del Senado sobre
Violencia y Pacificacin (1988), slo una quinta parte de las mujeres
maltratados acude a denunciar tales hechos. 9 Figura 3. Consecuencias de la
violencia contra la mujer Fuente: (Vega, 2001) Metodologa Diseo de
investigacin La presente investigacin utilizar un diseo descriptivo
cuantitativo-cualitativo, debido a que busca identificar con mayor precisin y
exactitud la situacin actual con respecto a los efectos que tiene la VCM y sus
efectos en la productividad y rendimiento laboral del personal objeto del
estudio. Poblacin y muestra En esa investigacin se tendrn dos poblaciones.
La primera la poblacin estar conformada por todo el personal operativo,
femenino y masculino, que trabaja en una cadena de peluqueras a nivel
nacional, que son un total de 970 colaboradores/as distribuidos en 50 tiendas,
entre Lima y provincias. Siendo 728 mujeres y 242 hombres. 10 La segunda
poblacin estar constituida por el personal que administra las tiendas. En este
caso son todas mujeres y es una por tienda, en total son 50 administradoras de
tienda. Se entrevistar a aquellas que correspondan a las tiendas elegidas para
la aplicacin del cuestionario. Por tanto sern 10 administradoras en Lima y 13
en provincias. En cuanto al muestreo, ser intencional y se aplicar la
modalidad de censo, por la sensibilidad de la informacin que se maneja en
este tipo de estudios, para no generar sesgos. A continuacin se detalla cmo
est constituida la poblacin y las muestras correspondientes. El criterio de
eleccin de las tiendas por distritos ha sido en funcin a las que tienen mayor
cantidad de personal. En provincias se aplicar a toda la poblacin igualmente
con la modalidad de censo. Los criterios de inclusin para la aplicacin de los
cuestionarios son:
Colaboradoras y colaboradores que trabajen actualmente en las tiendas
elegidas como parte de la muestra.
Colaboradoras y colaboradores presentes al momento de aplicar los
cuestionarios. Los criterios de exclusin para la aplicacin de los cuestionarios
son:
Personal administrativo de la cadena.
Colaboradoras/es que estn de vacaciones o que no estn laborando el da
que se realice el trabajo de campo. En el caso de las entrevistas, se aplicarn
solo a las administradoras de las tiendas elegidas. Instrumento En la presente
investigacin se emplearn los siguientes instrumentos de recoleccin de
datos: un cuestionario estructurado, una entrevista estructurada y la revisin
documental Cuestionarios estructurados Se empleara como instrumentos de
base los cuestionarios utilizados por Vara (2012). Uno para hombres y otro
para mujeres. Estar dirigido a las colaboradoras y colaboradores del personal
operativo de la cadena, con el fin de determinar ndices de VcM; para conocer
los efectos que ello genera en la productividad y el rendimiento laboral. 11
Revisin documental Se usara tambin como instrumento la revisin
documental, con la finalidad de revisar los indicadores productividad y
rendimiento laboral que se utilizan en la cadena de peluqueras. Validez y
fiabilidad La validez de contenido de los tems que se agreguen al instrumento
de Vara(2012) ser analizada mediante la fidelidad de las fuentes, esto a travs
de grabaciones en las entrevistas que se realicen a los integrantes de la
poblacin, esto con previa autorizacin de cada uno de ellos y tambin ser
medida por jueces expertos, puesto que son estos quienes evaluarn los datos
obtenidos a travs de sus conocimientos. Para establecer la fiabilidad de los
instrumentos se utilizar el coeficiente estadstico Alfa de Cronbach, para
determinar la coherencia y fiabilidad de las preguntas formuladas.
Procedimiento ( NO REALIZADO ) La presente investigacin se realizar
ejecutando el siguiente procedimiento:
1. Primero se definir el tipo de diseo a utilizar. 2. Determinar la poblacin
sobre la cual se trabajara.
3. Se determinar cules sern los instrumentos de medicin a utilizar que en
este caso sern: entrevistas a profundidad y encuestas ambas dirigidas a la
poblacin seleccionada.
4. Se realizaran las entrevistas de manera personal a cada uno de los
integrantes de la poblacin. Cada entrevista durara aproximadamente 10 a 15
minutos por persona.
 5. Las entrevistas sern grabadas en audios para luego poder comprobar su
veracidad.
6. Se explicar la fiabilidad y validez de los datos recolectados.
7. Se ordenarn y registrarn los datos obtenidos.
8. Se eliminaran los datos que no tengan que ver con el tema de la
investigacin. 9. Se analizaran los datos finales. 12 10. Se determinaran las
conclusiones y se propondrn soluciones y estrategias para conseguir el
objetivo de la investigacin. A travs de estos instrumentos cualitativos como
son la encuesta y la entrevista a los integrantes de la poblacin, se podr
obtener informacin que ser de utilidad para resolver la problemtica que
presenta este proyecto de investigacin, y as poder brindar soluciones y
estrategias para aminorar el problema.
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