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Coberturas Complementarias
Lnea Directa
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I. Asistencia en Viaje
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I. Asistencia en viaje
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ayuda tcnica necesaria para intentar una extranjero por avera o accidente, Lnea
reparacin de emergencia en el mismo lugar Directa se har cargo de los gastos de
en el que se encuentre y que le permita iniciar remolque hasta el concesionario oficial o
o continuar su marcha, siempre que dicha re- taller especializado ms prximo, con un
paracin no supere los 30 minutos. En caso lmite mximo de 100 km.
de que la reparacin no pudiese ser efectuada
en el plazo mximo de 30 minutos ser de
aplicacin lo dispuesto en el siguiente artculo. Artculo 3.- Envo de piezas de
recambio
Cuando la inmovilizacin sea debida a la falta
de combustible, Lnea Directa llevar el vehcu- En caso de avera o accidente a ms de 25
lo asegurado hasta la gasolinera ms cercana. km del domicilio habitual del asegurado,
Lnea Directa enviar, por el medio ms
En caso de reventn o pinchazo de neumtico, rpido a su alcance, los repuestos necesa-
Lnea Directa procurar la ayuda necesaria para rios para la reparacin del vehculo. Este
la sustitucin del mismo por el de repuesto. servicio se ofrecer siempre que los
repuestos no superen un peso mximo de
Quedan expresamente excluidos el coste 50 kg y cuando no sea posible obtenerlos
del combustible y el coste de las piezas de en el lugar de ocurrencia del siniestro.
recambio que fueran necesarias para rea-
lizar dicha reparacin, as como las sancio- Lnea Directa tomar a su cargo los gastos
nes que se le pudieran imponer al conduc- de transporte y anticipar, en caso necesa-
tor por la falta de combustible. rio, el coste de adquisicin de las piezas de
recambio, debiendo depositar, previamente,
tal cantidad en el domicilio del Asegurador
Artculo 2.- Gastos de remolcaje
por mediacin de un tercero, o bien reali-
zando un depsito en la entidad financiera
a Gastos de remolcaje en Espaa: en que Lnea Directa indique.
caso de accidente o avera que impida al
vehculo asegurado circular por sus propios
Artculo 4.- Rescate
medios o en caso de rotura de lunas, Lnea
Directa se har cargo de los gastos de
remolque del vehculo hasta el taller oficial Si el vehculo vuelca o sufre un accidente que
de la marca ms prximo o al de su elec- lo hace salir de la carretera y no puede retor-
cin, siempre que este ltimo est a la nar a la misma por sus propios medios, Lnea
misma o inferior distancia. Directa lo dejar en situacin de volver a cir-
cular o de ser remolcado por una gra. Esta
b Gastos de remolcaje en el extranjero: prestacin se realizar para los vehculos
si el vehculo queda inmovilizado en el que transiten por vas ordinarias, de acceso
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lcito y posible, de acuerdo con sus caracte- vehculo permaneciera bajo custodia a ms
rsticas, y con un lmite mximo de 300 . de 25 km del domicilio habitual del asegu-
rado, Lnea Directa se har cargo de los
Artculo 5.- Traslado del vehculo gastos ocasionados por este servicio hasta
en caso de siniestro, un lmite de 160 .
avera o robo
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2. Asistencia en Viaje a las pre que en este ltimo caso los gastos no
Personas superen a los de regreso a su domicilio. El
Asegurador determinar qu medio de
Asegurados transporte considera ms adecuado.
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Asegurado precise ser ingresado en un riesgo cubierto por la Pliza, por un tiempo
Centro Hospitalario, Lnea Directa se har previsto superior a 5 noches, Lnea Directa
cargo, hasta el lmite de 6.000 , de la fian- facilitar a la persona que aquel indique
za que el Centro demande para proceder a (siempre que se halle domiciliada en Espaa),
la admisin del asegurado. un billete de ida y vuelta en ferrocarril (pri-
mera clase), avin (clase turista) o del medio
Artculo 8.- Servicios de trmites de transporte pblico y colectivo ms id-
administrativos neo, para que acuda junto al hospitalizado.
para hospitalizacin.
Garanta en el
Artculo 11.- Gastos de estancia
extranjero
para acompaante
del asegurado
Lnea Directa colaborar en la gestin de hospitalizado. Garanta
cuantos trmites administrativos sean nece- en el extranjero
sarios para formalizar la admisin del asegu-
rado en el Centro Hospitalario, previa soli- En el caso previsto en la garanta anterior,
citud a la Central de Asistencia. Lnea Directa satisfar los gastos de aloja-
miento y manutencin del acompaante en
Artculo 9.- Prolongacin de el mismo hospital donde se encuentre el
estancia. Garanta asegurado, siempre que sea posible, o en su
en el extranjero defecto en el establecimiento que elija el
acompaante.
Si, tras estar hospitalizado por un riesgo
cubierto por la Pliza y ser dado de alta, el Esta garanta ser aplicable incluso si el
asegurado se viera imposibilitado para pro- acompaante se encontrara viajando con el
seguir su viaje por prescripcin mdica, y asegurado.
precisara alojarse en un hotel para su con-
valecencia, Lnea Directa satisfar sus gastos El lmite para esta garanta ser de 75
de alojamiento y manutencin, hasta el por da y mximo 10 das.
lmite de 75 por da y mximo 10 das.
Artculo 12.- Gastos de regreso
de acompaantes.
Artculo 10.- Gastos de
Garanta en el
desplazamiento de
extranjero
un acompaante.
Garanta en el
extranjero En el caso de que el asegurado fuera hospi-
talizado o trasladado, a causa de accidente o
Si el asegurado debiera ser hospitalizado, enfermedad grave cubierto por la Pliza, y
como consecuencia del acaecimiento de un viajara con su pareja o sus familiares en pri-
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En cualquier caso, ser requisito imprescin- A los efectos de esta garanta se entiende por
dible que tales artculos sean adquiridos cancelacin efectiva la suspensin total del
dentro del plazo de demora sufrido. transporte que imposibilite el viaje del asegu-
rado en el medio contratado con al menos,
El asegurado deber aportar la correspon- 12 horas de diferencia (o medie una noche
diente documentacin acreditativa de la aunque no supere dichas horas), respecto al
demora, expedida por el transportista, y las horario de salida inicialmente previsto
facturas de los objetos adquiridos. Este
reembolso ser deducible de la suma asegu-
rada que corresponda en caso de prdida Artculo 25.- Envo de objetos
de conformidad con la cobertura siguiente. olvidados durante
el viaje
Artculo 23.- Prdida de equipajes
facturados en En caso de que el asegurado hubiera olvi-
transporte pblico
dado durante su viaje equipaje u objetos
personales, Lnea Directa organizar y asu-
En caso de prdida total o parcial de equi- mir el envo de los mismos hasta el domi-
pajes o efectos personales que hubieran cilio en Espaa del asegurado. Esta garanta
sido facturados en transporte pblico, y se extiende tambin a aquellos objetos que
siempre que tal prdida fuera responsabili- le hubieran sido robados durante el viaje y
dad del transportista, Lnea Directa satisfar recuperados posteriormente.
una indemnizacin con un lmite mximo
de 600 ; la cual ser siempre en exceso El lmite para esta garanta ser de 75 .
de la percibida del transportista y con
carcter complementario a la misma. Ser Artculo 26.- Prdida de
requisito imprescindible para la obtencin documentos
personales
de esta garanta que el asegurado presente
los justificantes acreditativos de la prdida e
indemnizacin recibida en su caso, expedi- En el caso de que el asegurado extraviase o le
dos por el transportista. fueran sustrados durante el transcurso de un
viaje por el extranjero, documentos persona-
les tales como Pasaportes, Visados, Tarjetas de
Artculo 24.- Cancelacin de viaje
Crdito o Documentos de Identificacin
imprescindibles, Lnea Directa colaborar en
Si se produjera la cancelacin efectiva del las gestiones de denuncia ante las autoridades
viaje del asegurado con billete confirmado, en u organismos pblicos o privados necesarios,
avin, tren de largo recorrido o barco de y se har cargo de los gastos ocasionados por
lnea regular, Lnea Directa satisfar la indem- la nueva expedicin de los mismos, hasta el
nizacin de 300 . lmite mximo de 150 .
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D. Garantias de servicios
Artculo 27.- Gastos de anulacin de asistencia en viaje
de viaje
Artculo 28.- Defensa jurdica y
fianzas en el extranjero
Lnea Directa se har cargo la cantidad de
150 del importe abonado por el asegura-
do, siempre y cuando no sea recuperable Lnea Directa se har cargo el importe
por l mismo, en el caso de que el asegura- correspondiente a los gastos de defensa
do tuviera que cancelar su viaje antes de su jurdica del asegurado como consecuencia
inicio y siempre que dicha cancelacin sea a de un procedimiento judicial instruido con
consecuencia de fallecimiento u hospitaliza- motivo de un accidente de automvil acae-
cin, como mnimo de una noche, por cido fuera del pas de residencia y/o domi-
enfermedad grave o accidente del mismo, cilio habitual del asegurado. El importe
su pareja, padres, hijos o familiares de mximo a cargo del Asegurador ser de
ambos hasta segundo grado de consangui- 600 , o de su contravalor en la moneda
nidad que convivan o no en el domicilio en que haya de efectuarse el pago.
familiar, as como por graves daos materia-
les que afecten a su domicilio y que hagan Lnea Directa anticipar al asegurado, previa
indispensable su presencia en el mismo o garanta formal de proceder a la devolucin
en caso de citacin judicial. de las cantidades que le sean prestadas en
el plazo de 60 das, el importe correspon-
Ser requisito imprescindible para tener diente a fianzas penales que este se viera
derecho a esta garanta que la fecha de obligado a constituir, como consecuencia de
efecto de la Pliza sea anterior o igual a la un procedimiento judicial instruido con
fecha de reserva del viaje, as como que la motivo de un accidente de automvil acae-
cantidad correspondiente a dicha reserva cido fuera del pas de residencia y/o domi-
haya sido previamente abonada por el ase- cilio habitual del asegurado. El anticipo
gurado, debiendo presentar el correspon- mximo del Asegurador ser de 6.000 ,
diente justificante de tal extremo. o de su contravalor en la moneda en que
Asimismo el asegurado o sus beneficiarios, haya de efectuarse el pago.
debern acreditar los motivos que originan
la cancelacin del viaje no iniciado a travs Artculo 29.- Servicio de
de los documentos originales expedidos informacin al viajero
por las diferentes instituciones (certificado
de ingreso en hospital, citacin judicial, cer- Lnea Directa facilitar telefnicamente
tificado de fallecimiento, etc.). informacin bsica al asegurado sobre
expedicin de pasaportes, visados requeri-
dos, vacunaciones recomendadas u obliga-
torias, cambios de moneda, Consulados y
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Sera requisito para llevar a cabo esta ges- tiva, segn los criterios mdicos gene-
tin que el importe del fondo haya sido ralmente aceptados.
previamente entregado a la Aseguradora.
c Viajes que tengan por objeto recibir
Artculo 36.- Servicio de tratamiento mdico.
intrpretes
d Diagnstico, seguimiento y trata-
En caso de hospitalizacin, por un hecho miento del embarazo, interrupcin
cubierto por esta Pliza, el asegurado tendr voluntaria del mismo y partos.
acceso al servicio de intrpretes, siempre
que los hubiera en la localidad del hecho e Suicidio, tentativa de suicidio o
para realizar las gestiones y consultas necesa- autolesiones del asegurado.
rias durante el periodo de hospitalizacin. En
el caso de que esto no fuera posible tendr f Consumo de bebidas alcohlicas,
acceso a las centrales de asistencia de Lnea drogas o medicamentos, salvo que estos
Directa, con servicio las 24 horas del da ltimos hubieran sido prescritos por
durante todos los das del ao, para obtener facultativo.
la interpretacin de forma telefnica.
g Tratamiento, diagnstico y rehabilitacin
El importe de los servicios sern a cargo de enfermedades mentales o nerviosas.
de Lnea Directa hasta un lmite mximo
de 1.500 . h Enfermedades de transmisin
sexual y especialmente el Sndrome de
Artculo 37.- Exclusiones Inmunodeficiencia Adquirida (S.I.D.A.) y
sus enfermedades derivadas.
a Exclusiones aplicables a las garantas
en caso de accidente o enfermedad. i Adquisicin, implantacin, sustitu-
cin, extraccin y reparacin de las
Quedan excluidos de la Pliza los sinies- prtesis, rtesis, implantes, materiales o
tros que sean consecuencia de: dispositivos biomdicos y similares.
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h Los riesgos derivados de la utiliza- territorio espaol y a los que sea de aplica-
cin de energa nuclear. cin la legislacin espaola y con sujecin a
los Jueces y Tribunales espaoles.
i Los riesgos extraordinarios tales Quedan expresamente excluidas las con-
como guerras, terrorismo, tumultos popu- sultas relativas a legislacin extranjera.
lares, huelgas, fenmenos de la naturaleza
y cualquier otro fenmeno de carcter mbito Temporal
catastrfico o acontecimientos que por su Consultas jurdicas surgidas con posteriori-
magnitud y gravedad sean calificados como dad a la contratacin de esta garanta y
catstrofe o calamidad nacional. durante el periodo de vigencia de la Pliza.
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A travs de esta prestacin se ofrece asesora- Dicha asistencia ser prestada en las 4
miento jurdico al usuario, con independencia horas siguientes a la solicitud del servicio, o
del da y la hora, ante aquellos casos urgentes bien en el momento en el que la declara-
que pueden afectarle y que por su trascen- cin vaya a producirse segn la organiza-
dencia no pueden esperar. Se entender por cin de la autoridad policial.
situaciones de urgencia aquellas cuyas conse-
cuencias jurdicas para el asegurado dependan En el caso de que el asegurado optase por
de un consejo legal especializado e inmediato. un abogado no perteneciente a Lnea
Directa, esta le abonar la cantidad de 110
La valoracin jurdica de la urgencia la con el fin de que sufrague los gastos de asis-
determinar Lnea Directa, en funcin de la tencia letrada, salvo en los supuestos de que
realidad jurdica y lo establecido legalmente. la asistencia haya sido prestada por un abo-
gado perteneciente al Turno de Oficio y sea
A modo de ejemplo se incluyen las siguien- beneficiario de la Asistencia Jurdica Gratuita.
tes cuestiones:
- Incidencias urgentes relacionadas con la Quedan expresamente excluidas de esta
vivienda: robo y daos por goteras. cobertura la asistencia en juicio al asegu-
- Incidencias urgentes relativas a la uni- rado as como el coste de tasas judiciales,
dad familiar: detenciones, rias, robos, honorarios de abogados, procuradores,
violencia en el mbito laboral o escolar. peritos
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camientos, como por vas o terrenos pbli- Hospitalizacin: Se considera que un ase-
cos y privados aptos para la circulacin, gurado est hospitalizado cuando figura
urbanos e interurbanos, as como por vas y como paciente en un hospital, tal y como se
terrenos que sin tener tal aptitud sean de ha definido en el apartado anterior, duran-
uso comn. te un perodo superior a 24 horas.
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