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En marzo de 2015, Facebook anunci que comenzara a permitir que las empresas y los usuarios
interactuaran a travs de Messenger con funciones como seguimiento de compras y recepcin de
notificaciones e interaccin con representantes de servicio al cliente. Tambin anunci que los
desarrolladores de terceros podran integrar sus aplicaciones en Messenger, permitiendo a los
usuarios ingresar una aplicacin mientras estaban dentro de Messenger y opcionalmente compartir
detalles de la aplicacin en un chat. En abril de 2016, introdujo una API para que los desarrolladores
construyeran chatbots en Messenger, para usos como los editores de noticias construyendo bots
para dar noticias a los usuarios a travs del servicio, y en abril de 2017, habilit el asistente virtual
M para usuarios en los EE.UU. Escanea chats para palabras clave y sugiere acciones relevantes, como
su sistema de pagos para usuarios que mencionan dinero. Adems, Facebook ampli el uso de bots,
incorporando chatbots de grupo en Messenger como "Chat Extensions", aadiendo una pestaa
"Discovery" para encontrar bots y habilitando cdigos QR especiales que, cuando se escanean,
llevan al usuario a un bot especfico.
Despus de separarse de la principal aplicacin de Facebook, Messenger tena 600 millones de
usuarios en abril de 2015, llegando a 900 millones en junio de 2016, 1.000 millones en julio de 2016
y 1.2 mil millones en abril de 2017.