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Lentretien dembauche

MINI GUIDE
AVANT- PROPOS PRPARATION
a y est, grce vos efforts, vous avez rus- les. Lentretien va lui permettre dvaluer Avant de vous rendre sur le lieu de la futu- ra (voir plus bas). En effet, elles ne varient
si dcrocher un entretien! Que cel soit vos qualits, votre potentiel, votre moti- re ngociation il est avant tout impratif gure dune entreprise une autre, tous
suite une offre spontane, une rponse vation. Lui donner galement lopportu- de poursuivre et dintensifier votre travail les recruteurs voulant savoir la mme
une annonce parue dans la presse ou nit de vous expliquer les missions et les de prparation. chose : comment fonctionnez-vous, quel-
sur Internet, ou au rsultat de votre r- tches du poste et de ngocier les condi- le est votre personnalit? Avez-vous les
seautage, vous avez russi intresser tions du contrat. Comme pour la rdaction du dossier de comptences, les expriences et la for-
un ou plusieurs employeurs. Ceux-ci sou- candidature, la prparation de lentretien mation requise pour le poste? Allez-vous
haitent maintenant vous rencontrer afin Il ne faut pas oublier quaccueillir un nou- dembauche implique pralablement: vous investir dans ce travail? Parviendrez-
de voir si une collaboration est envisagea- veau salari est un investissement im- vous vous intgrer harmonieusement au
ble. Cette tape est le dernier ssame portant pour lentreprise (en temps, en Un travail de rflexion global sur vous groupe existant, la culture dentreprise?
pour quune possibilit dembauche se argent, humain,). Il est donc primordial mme (vos qualits, vos comptences, vos Quallez-vous lui apporter et lui coter?
transforme en une proposition dengage- que le candidat retenu se sente laise prfrences). Un bilan pourra vous aider
ment, il sagit de la dernire phase dune dans son nouvel emploi et dans lentre- mieux cerner ces diffrents aspects de vo- Il est indniable quune solide prparation
procdure de recrutement. prise. En effet, un dpart prmatur sera tre personnalit et de votre parcours. est une cl du succs face un exercice
considr comme un chec. qui ne laisse aucune place limprovisa-
Beaucoup de jeunes diplms pensent Un travail de recherche mthodique tion.
quils vont devoir subir un flot de ques- Noubliez jamais que si vous tes en en- dinformations concernant lentreprise, la
tions dun jury froce, quils vont devoir tretien avec un employeur, cest quil a be- profession et sa pratique. Il sagit de vous
montrer tout prix quils font laffaire. soin de vous et que vous avez besoin de prsenter comme un-e professionnel-le et
Avant tout, il est primordial de clarifier lemploi propos. Discutez donc dgal non comme un-e tudiant-e qui va dcou-
lobjectif dun entretien dembauche: gal en cherchant lun et lautre vous vrir le monde de lentreprise pendant len-
Il sert principalement faire en sorte que entendre. tretien. Cela est primordial pour asseoir
les deux parties ne se trompent pas lune votre crdibilit auprs du recruteur. Vous
sur lautre! Lemployeur et le candidat ont pouvez obtenir ces informations auprs
autant de chose apprendre. Chacun a de relations, de personnes qui exercent
des lments concernant lautre partie: cette profession (pensez rseau !), en
dossier de candidature du candidat, petite lisant les offres demploi, sur Internet,
annonce et/ou dossier de prparation sur dans lentreprise elle-mme (plaquette de
lentreprise. Il est temps daller plus loin, prsentation, rapport dactivit), auprs
den savoir davantage. de chambres de commerce, dans les an-
nuaires professionnels (KOMPASS), de lit-
Lemployeur souhaite dcouvrir une per- trature spcialise.
sonne et pas seulement un diplme, un Vous pouvez galement vous prparer
parcours, des comptences professionnel- aux questions que le recruteur vous pose-

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QUI RECRUTE
Il ny a pas de rgle. Si vous rpondez Dans de nombreuses entreprises, le cadre toujours de mettre la bonne personne ciaux. Les candidats peuvent tre invits
une annonce, votre premier interlocuteur oprationnel dcide en dernier ressort. la bonne place, il existe diffrents types dbattre dun thme donn ou subir
peut tre un reprsentant de lentreprise Cest lui qui travaillera avec la nouvelle re- dentretien: une preuve (mise en situation, tude de
ou un charg de recrutement extrieur crue et, ce titre, il choisit le candidat qui cas, ). Ces entretiens sont observs trs
celle-ci. lui convient le mieux. Dans les entreprises Lentretien individuel: Le candidat se re- attentivement par des reprsentants de
o la culture dentreprise est trs forte, o trouve en tte--tte avec le recruteur. lentreprise qui vont observer le fonds et
En rgle gnrale, vous allez, dans un la mobilit interne constitue lun des mo- Formule classique trs frquente et sans la forme ! Soyez participatif, mais laissez
premier temps, rencontrer une personne teurs de la gestion des ressources humai- doute le cas de figure le plus propice pour galement les autres sexprimer. Mon-
charge du recrutement au sein de la di- nes, le rle de la DRH est plus important. tablir un vritable dialogue. Le scnario trez vous intress et curieux, dmontrez
rection des ressources humaines (DRH) Lheureux lu nappartiendra que pour idal est celui o deux personnes se font votre aptitude la communication et
de lentreprise (charg de recrutement, un temps un service. Son adhsion la face et participent galit, posant des lcoute.
directeur du personnel, ...). Dans un se- culture de lentreprise doit lui permettre questions et y rpondant tour de rle.
cond temps, vous allez tre reu-e- par les ensuite dvoluer dans le groupe. Lentretien en chane: Le candidat est
personnes qui seront amenes travailler Lentretien face un groupe: Le candidat confront plusieurs entretiens succes-
avec vous (chef de service ou tout autre LES DIFFRENTS TYPES ET STYLES se retrouve face plusieurs recruteurs (le sifs avec diffrentes personnes (reprsen-
personne hirarchiquement suprieure DENTRETIEN plus souvent le futur chef de service et des tant de la DRH, responsables de services,
au poste pourvoir, collgues potentiels). membres de la direction de lentreprise). futurs collgues, ). Ce procd est trs
Si chacun de ces interlocuteurs recherche Avant de vous voir proposer un contrat, Cette technique, qui fait gagner du temps prouvant et permet de tester votre rsis-
le meilleur candidat, leurs logiques et vous aller devoir passer plusieurs entre- lentreprise, est particulirement intimi- tance nerveuse et votre rapidit de rac-
leurs approches ne sont pas les mmes. tiens. Cela peut aller dun minimum de dante. En plus de votre capacit dcoute, tion. Adaptez-vous votre interlocuteur!
Vous participerez ainsi des entretiens deux un maximum non clairement d- les recruteurs peuvent ainsi tester votre
de styles tout fait diffrents. fini. rsistance au stress. Sachez identifier le On peut encore citer la mise en situa-
Noubliez pas que le nombre, la dure, rle, la fonction de vos interlocuteurs (le tion comme technique de recrutement :
Sachez adapter votre discours! Vous nal- le type ou le style dentretiens auxquels cas chant demandez le leur poliment) Il sagit de placer le candidat dans une si-
lez pas aborder les mmes sujets face vous allez tre confront dpendent de afin de vous adresser eux de manire tuation trs proche dun cas concret. Cela
un responsable de service (qui mne un nombreux critres: personnalit de lin- diffrencie, sans pour autant en ex- peut se faire de manire anodine pendant
entretien technique) que face un repr- terlocuteur, culture maison, objectif clure aucun lors de vos rponses. un entretien ou de manire beaucoup
sentant des ressources humaines (qui se de lentretien. Ainsi, mme si lobjectif est plus pousse grand renfort de protago-
lance plutt dans un entretien relation- Lentretien collectif: Plusieurs candi- nistes et dobservateurs.
nel). dats au mme poste sont runis dans
une mme pice. Ce type dentretien est
parfois utilis pour les postes commer-

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Des tests psychologiques de recrutement Lentretien peut tre directif, semi-di- De rester fig et/ou affal sur votre si-
peuvent aussi tre utiliss. Il sagit de me- rectif ou non-directif. Dans les deux ge.
surer des aspects non-techniques de premiers cas (les plus courants), le recru- De rpondre en vous frottant la tte, le
votre personnalit, de vos comptences teur mne la discussion. Dans le troisime visage, les mains.
et de vos connaissances. Il peut sagir de cas de figure, le recruteur pose une (ou
tests de personnalits (introverti-extra- des) questions au candidat et le laisse se Noubliez pas que plus vous tes en ac-
verti, complter), de test cognitifs dbrouiller. Un exercice qui demande une cord avec votre discours, plus vous allez
(raisonnement, mmoire, perceptions) ou grande prparation pralable! lhabiter et retenir lattention et lin-
encore de tests visant dfinir votre trt de votre interlocuteur. Paradoxale-
potentiel motionnel (la manire dont AVANT LES FAITS, LES GESTES ! ment, mme sans rien dire! Et noubliez
vous utilisez vos motions dans une si- pas de sourire!
tuation donne et les rsultats obtenus), Limpression que vous allez faire au recru-
sans oublier le bon vieux test de QI. teur dpendra beaucoup du langage de LES QUESTIONS!
votre corps. Le non-verbal (la faon
La loi fdrale sur la protection des don- dont vous vous tenez, ce que vous faites Les questions que le (les) recruteurs vont les questions qui sont en lien direct avec
nes (LFPD 1992) stipule que les tests de vos mains, de vos jambes, les expres- vous poser tourneront autour de plu- les prestations de travail. Ainsi, il y a des
doivent tre fiables et produire des sions de votre visage) va influencer votre sieurs thmes: votre formation, votre ex- questions que lemployeur ne devrait pas
rsultats objectifs. Les tests de recrute- interlocuteur votre insu. prience professionnelle, vos motivations, vous poser. Il risque cependant de le faire.
ment devant tre conduits et analyss Il nest bien entendu pas question de vous votre personnalit, votre projet profes- Le mieux est de vous y prparer! Plutt
par des professionnels. De plus, les tests observer pendant que vous parlerez (au sionnel et, ventuellement, sur le poste que de refuser de rpondre aux questions
ne peuvent porter atteinte la person- revoir la spontanit !), ni de crer un per- pourvoir. indiscrtes, ce qui pourrait mettre un
nalit et ne peuvent tre conduits sans sonnage (au revoir lauthenticit!), mais terme prmatur lentretien, prparez
laccord du candidat . Candidat qui doit didentifier (et dviter) certains gestes de Larticle 3 de la loi fdrale sur la protec- des rponses de circonstance, qui ras-
avoir accs aux rsultats des tests. protection, de fuite, de blocage, de sou- tion des donnes dit: Les informations sureront lemployeur.
mission ou dagression. Ainsi, vitez : quun employeur nest pas autoris
La graphologie et de manire plus anec- demander et collecter concernent les
dotique lastrologie, la numrologie et Une poigne de main dsagrable (trop opinions, activits religieuses, philosophi-
autres techniques prdictives peuvent forte ou trop molle). ques, politiques ou syndicales, la sant,
parfois galement tre utilises. Nous Un regard fuyant. la sphre intime, lappartenance une
vous conseillons de ne pas y prter trop De croiser les bras et les jambes en mme race, les mesures daide sociale, les pour-
dattention tant donn le peu dinfluen- temps. suites ou sanctions pnales et adminis-
ce que vous pouvez avoir sur le rsultat De croiser vos mains ou de croiser, d- tratives. Lemployeur ne peut poser que
de ces tests ou analyses. croiser vos mains continuellement.
Denvahir lespace vital de votre inter-
locuteur.

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Voici une liste, non exhaustive de questions traitant ces divers thmes. Prparer des COMPORTEMENT AU TRAVAIL
rponses mais ne les apprenez pas par cur, ce qui diminuerait grandement votre Comment ragissez-vous face la hirarchie?
spontanit. Vous familiariser avec elles vous permettra de ne pas tre dstabilis le Que pensez-vous de votre dernier suprieur hirarchique?
jour de lentretien. Aimez-vous travailler en quipe ou prfrez-vous vous dbrouiller seul ?
Comment vous intgrez-vous dans une quipe?
Noubliez pas quavant de rpondre, vous pouvez galement poser une question, afin Quels sont vos mthodes de travail?
de faire prciser votre interlocuteur sa demande (on parle aussi de reformula- Avec quel type de personnes avez-vous des difficults travailler?
tion). Acceptez-vous facilement les changements ?
Quel est selon vous le suprieur hirarchique idal?
Aimez-vous les responsabilits?
FORMATION Aimez-vous les dfis?
Parlez-moi de votre exprience universitaire Savez-vous prendre des initiatives?
Quelles branches aimiez-vous le plus, le moins... Avez-vous la capacit travailler sous stress?
Dans quels domaines avez-vous obtenu les meilleurs rsultats? Avez-vous des rfrences?
Que vous ont apport vos tudes? Ma plus grande russite est?
Si vous deviez recommencer vos tudes, entreprendriez-vous les mmes? Mon plus grand chec est?
Quel type dtudiant tiez-vous? De quoi tes-vous particulirement fier?
Avez-vous particip des activits extra-universitaires? Quelles sont pour vous les conditions de travail idales?
Avez-vous suivi des stages de formation? Quelle est le type de dcisions que vous aimez le moins prendre?
Parlez-vous des langues trangres?
CONTRAINTES
MOTIF DE LA CANDIDATURE Acceptez-vous de voyager?
Quest-ce qui vous attire dans cet emploi? Acceptez-vous de changer de rsidence pour ce job?
Pourquoi tes-vous attir par notre socit? Acceptez-vous de faire des heures supplmentaires?
Quest-ce qui vous a intress dans lannonce que nous avons fait paratre? Acceptez-vous les exigences de ce poste?
Depuis combien de temps recherchez-vous un emploi? Etes-vous prt sacrifier un peu de votre vie extra-professionnelle?
Quest-ce que vous pensez pouvoir nous apporter?
Que connaissez-vous de notre socit? SALAIRE
Comment avez-vous obtenu les renseignements nous concernant? Que dsirez-vous gagner chez nous?
Quattendez-vous de notre entreprise? Salaire mensuel?
Comment pensez-vous remplir les missions de ce poste? Salaire annuel?

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FAMILLE Avez-vous une activit sportive ou un hobby privilgi?
Vivez-vous avec vos parents? Comment ragissez-vous quand quelquun ne partage pas vos ides?
Quels professions ont exerc vos parents? Comment vos amis vous dcrivent-ils?
Quest-ce qui a le plus dimportance pour vous la vie familiale ou la vie Quest-ce qui vous met en colre?
professionnelle? Avez-vous dj pris des dcisions difficiles?
Souhaitez-vous avoir des enfants prochainement?
DIVERS
PROJET DE CARRIRE Si vous tiez ma place, quexigeriez vous des candidat-e-s?
Quels sont vos objectifs court, moyen, long terme? Comment avez-vous trouv ma faon de mener lentretien?
La personnalit
Quels sont vos principales qualits, vos principaux dfauts? QUELQUES AFFIRMATIONS
Parlez-moi de vous? Vous navez pas le profil souhait
Dcrivez votre enfance, votre milieu familial? Vous tes trop jeune
Quelles sont les expriences qui ont contribu la formation de votre personnalit? Vous navez pas assez dexpriences
Quelles sont vos passions? Vous tes surdiplm-e

Si vous avez dcroch lentretien, cest que ce qui est important pour vos interlocu-
votre candidature les intresse. Les ques- teurs. Prfrez quelques phrases courtes
tions (ou affirmations) avec lesquelles vo- de longs discours.
tre interlocuteur fait mine de remettre en
cause le bien-fond de votre candidature Tous les employeurs sattendent ce que
ne doivent pas vous alarmer. Peut-tre vous posiez des questions, ce que vous
veut-il tester les points les plus faibles de ngociez. Cela montre que vous tes un
votre candidatures. partenaire: vous voulez vraiment rflchir
Attention, il ne sagit pas de vendre loffre propose et vous ne vous prcipi-
un personnage, mais de rester le plus tez pas sur nimporte quel emploi. Votre
authentique possible. Mettez en valeur interlocuteur apprciera le srieux de vo-
ce que vous tes et ce qui vous distingue tre attitude.
des autres. Restez le plus concret possible
et recherchez ce qui peut illustrer vos pro-
pos. Il vous faut prouver ce que vous avan-
cez en noubliant pas de mettre en avant

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FAIRE - PAS FAIRE

Les questions que vous allez poser ont comme objectif de montrer votre motivation TENUE VESTIMENTAIRE qui sont importants pour votre interlocu-
pour le poste, de tmoigner de la connaissance que vous avez dj de lentreprise, du La tenue que vous allez porter doit tenir teur.
domaine, du poste et dobtenir tous les lments qui vont vous permettre de prendre compte de deux aspects:
une dcision dans les meilleures conditions possibles. Les us et coutumes de la profession Trop de nouveaux diplms ne connais-
(le costume fait une partie du moine!). sent pas les ralits et les besoins de len-
Prparez des questions sur: Vos gots. Il est en effet impratif que treprise. Ceux qui ont acquis une bonne
vous soyez naturels et que vous vous sen- vision de celle-ci (grce des stages, lIn-
LENTREPRISE tiez laise. ternet, le rseautage par exemple) et
Quelle est la culture dentreprise? Evitez les tenues hors-normes et les ex- qui lexposent de faon claire et synthti-
Quels sont les axes de dveloppement? cs (minijupes, dcollets interminables, que peuvent alors faire la diffrence.
Quelle est la stratgie de lentreprise dans telle ou telle situation? couleurs criardes, bijoux imposants,). Labsence de projet professionnel risque
Quels sont les clients, les fournisseurs? Restez sobres et de bon got. De mme, de donner limpression au recruteur que
Combien de personnes y travaillent? vitez les excs olfactifs ou une hygi- vous avez postul par hasard, que vous
Quels sont ses marchs? ne douteuse . tes ouvert tout et donc rien de prcis
Quelle est la concurrence? et quil va devoir faire beaucoup deffort
Quelles sont ses activits ltranger? LES DFAUTS DES JEUNES DIPLMS pour dfinir si vous allez convenir. Ce quil
Les recruteurs reprochent surtout quatre ne fera pas
LE POSTE dfauts aux jeunes diplms: Votre objectif doit tre de rassurer votre
Combien de personnes travaillent dans ce service? potentiel futur employeur en lui dmon-
Vais-je travailler seul ou en quipe? Ils ncoutent pas suffisamment trant que vous tes le/la candidat-e quil
Quelle seront mes principales tches? Ils connaissent mal lentreprise lui faut.
Est ce un nouveau poste? Ils nont pas de projet professionnel bien
Quest devenue la personne qui occupait le poste? dfini AUTRES CONSEILS
Ils se prsentent comme des tudiants Arrivez une dizaine de minute lavance,
MANAGEMENT DE LENTREPRISE et non comme des professionnels cela vous donnera le temps de vous d-
Quelles sont les possibilits de formation? tendre et de consulter la documentation
Quelle est lorganisation de la hirarchie? Ne pas rpondre aux questions, se perdre disposition. Noubliez pas que la secr-
Quelles sont les possibilits dvolution? en dtails, ne pas comprendre quil faut taire vous regarde
sinterrompre reprsentent des erreurs Ayez un dossier complet avec vous (CV,
PROCESSUS DE RECRUTEMENT importantes. Une bonne coute constitue lettre, annonce, copies de diplmes et de
Qui va prendre linitiative du prochain contact? votre meilleure allie. Elle vous permet de certificats, petite annonce, ).
Quand une rponse peut-elle tre fournie? bien comprendre le poste et les critres Prenez de quoi crire et noubliez pas vo-

Evitez les questions basiques, qui vont souligner votre mauvaise prparation.

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COMBATTRE LE STRESS CRITRES DE RUSSITES
Adaptez-vous votre interlocuteur, que La vie dtudiant recle de nombreuses Une rcente enqute mene par lUni- Leadership
ce soit au niveau du langage utilis, du sources de stress: travaux rendre, exa- versit de Fribourg auprs de 75 respon- Sens de linitiative
ton ou du dbit du discours. mens, chances diverses, Vous avez sables des ressources humaines en Suisse Motivation
Ne critiquez pas un ancien employeur. trs probablement dj dvelopp des almanique indique quun diplm de Et bien entendu
Noubliez pas dteindre votre tlphone ripostes afin de vous prparer affronter frache date qui se lance dans la vie pro- Demandez vous quelles sont VOS com-
portable ! ces moments.Il peut sagir de mthodes fessionnelle a intrt justifier dun sta- ptences cls
Ayez confiance en vous sans tre trop sr artisanales et trs personnelles (cour- ge en entreprise, dune scolarit brillante
de vous. se pieds, sorties entre amis,) comme et de la matrise de plusieurs langues.
de mthodes ou techniques prouves Il est donc maintenant bien clair quun
comme la sophrologie, la programmation diplme nest plus un sauf-conduit
APRS LENTRETIEN neuro-linguistique (PNL), le yoga. garantissant un emploi ou des respon-
Nous nous contenterons de vous rappeler sabilits. Les entreprises favorisent les
Tant que vous navez pas obtenue une les bienfaits de bonnes nuits de sommeil candidats ayant eu des expriences ex-
rponse claire (convocation un nouvel et vous invitons respirer (par le ventre) tra-universitaires pendant leurs tudes.
entretien, obtention du poste ou rponse le plus calmement et le plus frquem- Ainsi, il est ncessaire de mettre en avant
ngative), il faut que vous restiez actif ! En ment possible. les qualits et comptences que les entre-
effet, seul un engagement ferme de prises recherchent, savoir:
part et dautre peut justifier dun dsen-
gagement de vos dmarches en cours. Capacit grer le changement et le
Directement aprs lentretien, repassez diriger
mentalement en revue son droulement. Crativit et capacit dinnover
Faites un bilan crit afin de faire le point Ouverture desprit
sur ce que vous avez appris (les informa- Aptitude endosser des responsabilits
tions que vous avez rcoltes) et la ma- Esprit entreprenant
nire dont vous vous tes comports. Cela Capacit dadaptation
vous aidera corriger les points que vous Domaine dexpertise
estimerez insuffisants. Esprit danalyse et de synthse
Nhsitez pas envoyer un mot au(x) Flexibilit
recruteur(s) afin de les remercier de vous Sens des priorits
avoir reu, des informations et conseils
quils vous ont fourni et les assurer de vo-
tre motivation et intrt pour le poste.
Si vous navez pas de nouvelles de lentre-
prise dans le dlai convenu, nhsitez pas
les relancer !

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CONCLUSION

Le mot dordre avant de vous rendre vo- perfectionnement) indique-t-elle des in- Quelle est la part de logique et dobjecti-
tre futur entretien dembauche est pr- trts particuliers? vit dans ses attitudes vis--vis des autres
paration. en gnral, et dans son travail ?
EXPRIENCE PROFESSIONNELLE
Cest en effet le meilleur moyen: Les divers postes occups ont-ils corres- Et noubliez pas quun entretien russi est
pondu des accroissement de responsa- un entretien o les deux interlocuteurs
Danticiper les situations qui pourront se bilit? savent lun et lautre ce quils offrent et ce
prsenter et donc dviter dtre pris au Quel est le niveau defficacit atteint par quils veulent !
dpourvu. le candidat dans les postes prcdem-
Darriver confiant lentretien, et donc ment occups?
tre rassurant et intressant pour votre Le candidat a-t-il dvelopp une exper- POUR EN SAVOIR PLUS CONSULTEZ NOS SOURCES
interlocuteur. tise intressante?
Davoir lesprit en alerte pour guetter les Les motifs de la candidature sont-ils co- Success & Career
signes et les informations sur lesquels re- hrents par rapport aux expriences pro- Guides ANPE
bondir. fessionnelles et aux centres dintrt du Trouvez dautres liens dans les Infonet
candidat? du site du Centre Uni-emploi
Afin de vous rendre compte de ce que
lemployeur va vouloir apprendre, clarifier, COMPORTEMENT AU TRAVAIL
vrifier lors de lentretien, nous vous pro- Le candidat est-il facilement accept par
posons une check liste de lemployeur: ses relations de travail (collgues, hi-
rarchie, )?
ASPECT PHYSIQUE Sera-t-il facilement accept par ses nou-
Limpression donne par le candidat est- velles relations de travail?
elle une impression de dynamisme? Quelle est son aptitude prendre des
Laspect gnral (habillement, comporte- responsabilits?
ment, discours) est-il acceptable? Sadapte-t-il facilement?
Quel genre de travail prfre-t-il (rpti-
FORMATION tif, vari, sdentaire)?
Est-elle suffisante/excessive pour le pos-
te? MATURIT AFFECTIVE
Le niveau universitaire est-il en rapport Le candidat a-t-il une vue raliste de ses
avec lintelligence teste? possibilits?
Les domaines dtudes indiquent-ils les Passe-t-il un compromis raliste entre
centres dintrt? ses motivations et la ralit profession-
La formation complmentaire (stages, nelle?

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