Violencia laboral

1. Introduccin
La violencia se ha ido extendiendo paulatinamente desde las empresas que manejan bienes de
alto valor, por ejemplo bancos y farmacias, a organizaciones que realizan actividades de
servicio pblico o al ciudadano, como los sistemas de transporte urbano y los servicios pblicos
(bomberos, mdicos, profesores, enfermeras, trabajadores sociales, trabajadores de la
comunidad, camareros, etc.)

Se han definido los lugares de trabajo ms vulnerables como los servicios sanitarios, el
personal docente, empleadas de servicio domstico, trabajadores solitarios o a turnos, tareas
de atencin al pblico en bancos y comercios.

2. Concepto
La violencia puede definirse como una forma de comportamiento negativo o de accin, en las
relaciones entre dos o ms personas, caracterizada por agresividad, ya sea reiterada, ya sea
instantnea, que produce efectos nocivos sobre la seguridad, la salud y el bienestar de los
trabajadores en el lugar de trabajo.

Tambin se ha sealado que violencia laboral es cualquier accin, todo incidente o

comportamiento que no pueda considerarse una actitud razonable y con el cual se ataca,
perjudica, degrada o hiere a una persona dentro del marco de su trabajo o debido directamente
a mismo.

3. TIPOS DE AGRESION

Tambin se puede establecer la distincin sobre el tipo de agresin:

Agresin verbal (utilizar un vocabulario soez, insultar, gritar despectivamente, lenguaje

corporal provocador o agresivo que expresa intimidacin o desprecio).

Agresin verbal grave (amenazar gravemente al trabajador, amenazar a los familiares,

etc.).

Agresin fsica (realizar intentos para golpear, empujar, amenazar con algn objeto,

escupir, etc.).

Agresin fsica grave (romper el mobiliario, lanzar objetos con intencin de hacer dao,

tirar al suelo a alguien, morder, araar, golpear, dar patadas, dar cabezazos, etc.).
4. Causas
La violencia en el lugar de trabajo se ha relacionado el abuso del alcohol, antecedentes
familiares de violencia en la familia de procedencia o en la actualidad, la baja autoestima, el
sentimiento de inseguridad en el empleo y la percepcin de que los factores organizativos y de
gestin son injustos. Tambin se han asociado otros como la percepcin de situacin de
hacinamiento en el trabajo y niveles extremos de calor o fro.

5. Consecuencias de la violencia en el trabajo

La violencia es destructiva por naturaleza y sus consecuencias tienen efectos negativos sobre
las vctimas y sobre los observadores. As, la violencia en el lugar de trabajo genera dos tipos
de vctimas:

Las vctimas directas: empleados de los bancos, dependientes, profesores, mdicos

y enfermeras.

Las vctimas secundarias: son los testigos de la violencia en el trabajo.

6. CONCLUSIONES

Ya sabemos que la violencia es un fenmeno social muy peligroso, saber que decenas de
personas mueren a causa de tiros y golpes, es saber que debemos cuidarnos. Hay que
tener muy en cuenta que debemos tratar de reducir la violencia.

El primer paso es saber cmo controlarnos, saber manejar nuestros impulsos negativos
que tanto dao nos hacen. As nuestra sociedad ir en un incremento de paz y no habr
tantos tiros y muertes inocentes.
 MODERADOR
Buenas tardes profesor, compaeros y pblico en general mi nombre es Jefferson
chapilliquen flores de 17 aos de edad que cursa el segundo ciclo de contabilidad, ante
ustedes expongo y presento mi tema sobre la violencia laboral.