FORTALEZAS
Buena infraestructura de sus tiendas.
Buena cobertura de internet.
Descentralizacin de sus Centros de
Negocios.
Precio accesibles para el consumidor.
Canales de distribucin diversificados en
las zonas ms alejadas.
La gran capacidad para la atencin
inmediata del usuario.
DEBILIDADES
Producto nuevo.
Lnea de productos marca bitel (5
modelos).
Baja calidad de los celulares bitel.
Procesos son muy lentos.
Descoordinacin entre las metas y las
actividades a realizar.
Fallas del sistema.
Desorganizacin total en las principales
reas.
Polticas empresariales cambiantes.
Clima laboral entre peruano y
vietnamitas no favorables.
Centralizacin de las principales
actividades en la ciudad de Lima.
Campaa publicitario escaza.
Bajas comisiones hacia los canales de
distribucin.
Capital humano con bajo nivel de
preparacin, desmotivado,
comprometidos y poca experiencia.
AMENAZAS
Presencia de ms operadores en el
mercado peruano.
Publicidad agresiva de sus competidores.
Situacin Poltico-Econmica.
Relacin del consumidor en relacin al
producto: doble chip = equipos malos
Intensidad de competencia.
Cambio de suscriptores.
Rpida respuesta de los competidores al
modificar poltica de comisiones.
Autoridades que prohben la instalacin
de antenas dentro y fuera de la ciudad.
OPORTUNIDADES
Tamao de Mercado.
Potencial de Actualizacin en usuarios.
Alto porcentaje de consumidores
insatisfechos con otros operadores.
Inters del consumidor por conocer ms
de la marca.
Aumento de Cobertura a nivel nacional
segmento estudiantil interesado en los
planes bitel.
no
 Alta rotacin de personal.
Bajos salarios.
Limitados medios y recursos para llegar a
la meta.
Almacenes desabastecidos.