ltima atualizao: dezembro de 2016

TERMOS DE LICENA PARA SOFTWARE MICROSOFT

SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS

SE VOC VIVE (OU SE A SUA SEDE FOR) NOS ESTADOS UNIDOS, LEIA A CLUSULA
SOBRE ARBITRAGEM LEGAL E RENNCIA A AES COLETIVAS NA SEO 10. ELA
AFETA COMO RESOLVER CONTROVRSIAS.

Obrigado por escolher a Microsoft!

Dependendo de como o software Windows foi obtido, este um contrato de licena

firmado entre (i) voc e o fabricante do dispositivo ou do instalador que distribui o
software com o seu dispositivo ou (ii) voc e a Microsoft Corporation (ou, com base no
seu local de residncia ou da sua matriz, uma de suas afiliadas) se voc adquiriu o
software de um varejista. A Microsoft a fabricante dos dispositivos produzidos por ela
ou uma de suas afiliadas e tambm o varejista caso voc tenha adquirido o software
diretamente da Microsoft.

Este contrato descreve seus direitos e as condies nas quais voc pode usar o software
Windows. necessrio ler o acordo integral, inclusive todos os termos de licena
complementares que acompanham o software e os termos vinculados, uma vez que
todos os termos so importantes e, juntos, formam este contrato aplicvel a voc.
possvel examinar os termos vinculados colando o link (aka.ms/) na janela do navegador.

Ao aceitar este contrato ou usar o software, voc concorda com todos estes termos
e aprova a transmisso de determinadas informaes durante a ativao e o uso do
software de acordo com a poltica de privacidade descrita na Seo 3. Se voc no
aceitar e no cumprir estes termos, no poder usar o software nem seus recursos.
Voc poder entrar em contato com o fabricante do dispositivo ou o instalador ou, se
comprou o software diretamente, com o varejista, para se informar sobre a respectiva
poltica de devoluo e devolver o software ou o dispositivo em troca de um reembolso
ou um crdito de acordo com essa poltica. Voc dever acatar essa poltica que, em
troca de um reembolso ou um crdito, poder exigir que voc devolva o software com o
dispositivo inteiro no qual o software est instalado, se for o caso.

1. Viso geral.

a. Aplicabilidade. Este contrato se aplica ao software Windows que foi pr-

instalado em seu dispositivo ou adquirido de um varejista e instalado por
voc, a mdia na qual voc recebeu o software (se for o caso), todas as fontes,
os cones, as imagens ou os arquivos de som includos no software e tambm
todas as atualizaes, os upgrades, os complementos ou os servios da
Microsoft para o software, a menos que outros termos sejam fornecidos com
eles. Tambm se aplica aos aplicativos do Windows desenvolvidos pela
 Microsoft que fornecem funcionalidades como mensagens, contatos, msicas
e fotos que esto includos no e fazem parte do Windows. Se este contrato
contiver termos relativos a um recurso ou um servio no disponvel em seu
dispositivo, eles no sero aplicveis.

b. Termos adicionais. Termos adicionais da Microsoft e de terceiros podero se

aplicar ao uso que voc faz de determinados recursos, servios e aplicativos,
dependendo dos recursos do seu dispositivo, como eles so configurados e
como voc os usa. Leia-o atentamente.

(i) Alguns aplicativos do Windows fornecem um ponto de acesso para

servios online ou que se baseiam neles, e o uso desses servios
regido ocasionalmente por termos separados e polticas de privacidade,
como o Contrato de Servios da Microsoft disponvel na pgina
(aka.ms/msa). Voc pode visualizar estes termos e polticas, verificando
os termos de uso de servio ou as configuraes do aplicativo,
conforme aplicvel. Os servios podero no estar disponveis em todas
as regies.

(ii) A Microsoft, o fabricante ou instalador tambm poder incluir outros

aplicativos, que estaro sujeitos a termos de licena e polticas de
privacidade separados.

(iii) O software inclui o Adobe Flash Player, que licenciado de acordo com
os termos da Adobe Systems Incorporated em (aka.ms/adobeflash).
Adobe e Flash so marcas registradas ou marcas da Adobe Systems
Incorporated nos Estados Unidos e/ou em outros pases.

(iv) O software pode incluir programas de terceiros que so licenciados a

voc de acordo com este contrato ou sob seus prprios termos. Termos
de licena, notificaes e reconhecimentos, se houver, para os
programas de terceiros podem ser visualizados em
(aka.ms/thirdpartynotices).

(v) At a extenso includa com o Windows, Word, Excel, PowerPoint e

OneNote so licenciados para seu uso pessoal e no comercial, a menos
que voc tenha direitos de uso comerciais segundo um contrato
separado.

2. Direitos de Instalao e Uso.

a. Licena. O software licenciado, no vendido. De acordo com este contrato

de licena, concedemos a voc o direito de instalar e executar uma instncia
do software em seu dispositivo (o dispositivo licenciado), para uso por apenas
uma pessoa por vez, desde que voc cumpra todos os termos deste contrato.
A atualizao ou o upgrade de um software no original com o software
 Microsoft ou de fontes autorizadas no transformam em original a sua verso
anterior ou a verso atualizada e, nesse caso, voc no dispe de uma licena
para usar o software.

b. Dispositivo. Neste contrato, dispositivo significa um sistema de hardware

(fsico ou virtual) com um dispositivo de armazenamento interno capaz de
executar o software. Uma partio de hardware ou um blade considerado
como um dispositivo.

c. Restries. O fabricante ou o instalador e a Microsoft reservam-se todos os

direitos no expressamente concedidos neste contrato, por exemplo, os
direitos previstos nas leis de propriedade intelectual. Por exemplo, esta
licena veta e no lhe concede nenhum direito de:

(i) usar nem virtualizar recursos do software separadamente;

(ii) publicar, copiar (outra cpia que no seja a de backup permitida),

alugar, arrendar nem emprestar o software;

(iii) transferir o software (exceto conforme permitido por este contrato);

(iv) contornar quaisquer restries ou limitaes tcnicas do software;

(v) us-lo como software para servidores, para hospedagem comercial,

disponibilizar o software para uso simultneo por vrios usurios por
uma rede, instal-lo em um servidor e permitir que os usurios o
acessem remotamente ou instalem o software em um dispositivo para
uso somente por usurios remotos;

(vi) fazer engenharia reversa, descompilar nem desmontar o software ou de

outra forma tentar faz-lo, exceto e somente at a extenso da restrio
expressa anteriormente (a) permitido pela lei aplicvel; (b) permitido
pelos termos de licenciamento que regem o uso dos componentes de
software livre que podem ser includos no software ou (c) exigido para
depurar alteraes em quaisquer bibliotecas licenciadas por meio da
Licena Pblica Genrica Inferior que esto includas nela e vinculadas a
ela pelo software e

(vii) ao usar os recursos de Internet, voc no poder us-los de nenhuma

forma que interfira no uso deles por outras pessoas nem tentar obter
acesso ou usar servios, dados, contas ou redes de forma no
autorizada.

d. Cenrios de multiuso.

(i) Vrias verses. Se, ao adquirir o software, voc recebeu vrias verses
(como verses de 32 bits e 64 bits), poder instalar e ativar apenas uma
 dessas verses por vez.

(ii) Vrias conexes ou conexes agrupadas. O hardware ou o software

usado para fazer multiplexao, agrupar conexes ou reduzir o nmero
de dispositivos ou usurios que acessam ou usam o software no reduz
o nmero de licenas necessrias. Voc s poder usar esse hardware
ou software se tiver uma licena para cada instncia do software que
estiver usando.

(iii) Conexes de dispositivos. Voc poder permitir que mais 20

dispositivos acessem o software instalado no dispositivo licenciado para
uso dos seguintes recursos do software: servios de arquivos, servios
de impresso, servios de informaes de Internet e compartilhamento
de conexo de Internet e servios de telefonia no dispositivo licenciado.
Voc poder permitir que qualquer nmero de dispositivos acesse o
software no dispositivo licenciado para sincronizar dados entre
dispositivos. No entanto, esta seo no significa que voc tenha o
direito de instalar o software ou usar a sua funo primria (que no
sejam os recursos listados nesta seo) em qualquer um desses outros
dispositivos.

(iv) Uso em um ambiente virtualizado. Esta licena permite instalar

apenas uma instncia do software para uso em um dispositivo, seja este
fsico ou virtual. Se voc quiser usar o software em mais de um
dispositivo virtual, dever obter uma licena separada para cada
instncia.

(v) Acesso remoto. No mximo, uma vez a cada 90 dias, voc poder
designar um nico usurio que utilize fisicamente o dispositivo
licenciado como o usurio licenciado. O usurio licenciado poder
acessar o dispositivo licenciado de outro dispositivo usando tecnologias
de acesso remoto. Outros usurios, em momentos diferentes, podero
acessar o dispositivo licenciado de outro dispositivo usando tecnologias
de acesso remoto, mas somente em dispositivos licenciados
separadamente para execuo da mesma edio deste software ou de
outra mais recente.

(vi) Assistncia remota. possvel usar tecnologias de assistncia remota

para compartilhar uma sesso ativa sem obter nenhuma licena
adicional para o software. A assistncia remota permite que um usurio
se conecte diretamente ao computador de outro usurio, em geral, para
corrigir problemas.

e. Cpia de backup. Voc poder adquirir uma nica cpia do software para
fins de backup e tambm poder usar essa cpia de backup para transferir o
software se ele tiver sido adquirido como software autnomo, conforme
 descrito na Seo 4 a seguir.

3. Privacidade; Autorizao para Uso de Dados. A sua privacidade importante

para ns. Alguns recursos do software, ao serem usados, enviam ou recebem
informaes. possvel desativar muitos desses recursos na interface do usurio ou
optar por no us-los. Ao aceitar este contrato e usar o software, voc concorda
que a Microsoft poder coletar, usar e divulgar as informaes conforme descrito
na Poltica de Privacidade da Microsoft (aka.ms/privacy) e conforme pode estar
descrito na interface do usurio associada aos recursos do software.

4. Transferncia. As provises desta seo no se aplicaro se voc tiver adquirido o

software como consumidor na Alemanha ou em qualquer um dos pases listados
neste site (aka.ms/transfer). Neste caso, qualquer transferncia do software a um
terceiro e o direito de us-lo devero cumprir a lei aplicvel.

a. Software pr-instalado em dispositivo. Se voc tiver adquirido o software

pr-instalado em um dispositivo (e tambm se voc atualizou a partir do
software pr-instalado em um dispositivo), poder transferir a licena para
usar o software somente com o dispositivo licenciado diretamente para outro
usurio. A transferncia dever incluir o software e, se fornecido com o
dispositivo, um selo de autenticidade do Windows, incluindo a chave do
produto (Product Key). Antes da transferncia permitida, a outra parte dever
concordar que este contrato se aplicar transferncia e ao uso do software.

b. Software autnomo. Se voc tiver adquirido o software como software

autnomo (e tambm se voc atualizou do software adquirido como software
autnomo), poder transferi-lo para outro dispositivo pertencente a voc.
Voc tambm poder transferir o software para um dispositivo que pertena
a outra pessoa se (i) voc for o primeiro usurio licenciado do software e (ii) o
novo usurio concordar com os termos deste contrato. Voc pode usar a
cpia de backup que ns o autorizamos a fazer ou a mdia com a qual o
software vem para transferir o software. Sempre que transferir o software
para um novo dispositivo, voc dever remov-lo do dispositivo anterior.
Voc no pode transferir o software para compartilhar licenas entre
dispositivos.

5. Software Autorizado e Ativao. Voc estar autorizado a usar esse software

somente se estiver corretamente licenciado e o software tiver sido ativado
adequadamente com uma chave do produto (Product Key) original ou por outro
mtodo autorizado. Quando voc se conectar Internet ao usar o software, este
entrar em contato com a Microsoft ou sua afiliada automaticamente para
conduzir a ativao e associ-la a um determinado dispositivo. Voc tambm pode
ativar o software manualmente pela Internet ou por telefone. Nos dois casos,
ocorrer a transmisso de determinadas informaes e podero ser aplicadas taxas
de Internet, telefone e servio de SMS. Durante a ativao (ou a reativao que
 poder ser acionada por alteraes nos componentes de seu dispositivo), o
software poder determinar que a instncia instalada do software falsificada, est
licenciada incorretamente ou inclui alteraes no autorizadas. Se ocorrer falha na
ativao, o software tentar se reparar sozinho, substituindo qualquer software
Microsoft falsificado pelo software original Microsoft. Voc tambm poder
receber lembretes para obter uma licena adequada do software. A ativao bem-
sucedida no confirma que o software original ou que foi devidamente
licenciado. vedado burlar ou contornar a ativao. Para ajudar a determinar se
seu software original e se voc est devidamente licenciado, consulte
(aka.ms/genuine). Determinadas atualizaes, suporte e outros servios s podero
ser oferecidos a usurios de software original da Microsoft.

6. Atualizaes. O software verifica periodicamente a existncia de atualizaes do

sistema ou dos aplicativos e as baixa e as instala. Voc poder obter atualizaes
somente da Microsoft ou de fontes autorizadas, e possvel que a Microsoft
precise atualizar o sistema para fornecer essas atualizaes. Ao aceitar este
contrato, voc concorda em receber esses tipos de atualizaes automticas sem
nenhuma notificao adicional.

7. Direitos de Downgrade. Se voc tiver adquirido um dispositivo de um fabricante

ou um instalador com uma verso Professional do Windows pr-instalada, poder
usar o Windows 8.1 Pro ou o Windows 7 Professional, mas somente enquanto a
Microsoft prestar suporte para essa verso anterior conforme definido em
(aka.ms/windowslifecycle). Este contrato se aplica ao uso das verses anteriores. Se
a verso anterior contiver componentes diferentes, todos os termos relacionados a
esses componentes no contrato que acompanha a referida verso se aplicaro ao
uso que voc fizer desses componentes. Nem o fabricante ou instalador nem a
Microsoft esto obrigados a fornecer as verses anteriores a voc. Voc dever
obter a verso anterior separadamente e, nesse caso, poder ser cobrado um valor.
Voc poder substituir uma verso anterior pela verso originalmente adquirida a
qualquer momento.

8. Restries Geogrficas e de Exportao. Se o seu software for de uso restrito a

uma regio geogrfica especfica, voc poder ativ-lo somente nessa regio. Voc
tambm dever estar em conformidade com todas as leis e os regulamentos
nacionais e internacionais de exportao aplicveis ao software, que incluem
restries a destinos, usurios finais e uso final. Para obter mais informaes sobre
restries geogrficas e de exportao, visite (aka.ms/georestrict) e
(aka.ms/exporting).

9. Procedimentos de Suporte e Reembolso.

a. Para software pr-instalado em um dispositivo. Para conhecer as opes

gerais de suporte do software, entre em contato com o fabricante do
dispositivo ou o instalador. Consulte o nmero de suporte fornecido com o
 software. Para outras atualizaes e suplementos obtidos diretamente da
Microsoft, esta poder fornecer servios de suporte limitados para software
devidamente licenciado conforme descrito em (aka.ms/mssupport). Se estiver
pleiteando um reembolso, entre em contato com o fabricante ou instalador
para conhecer as polticas de reembolso. Voc deve acatar essas polticas
que, em troca de um reembolso, podero exigir que voc devolva o software
com o dispositivo inteiro no qual ele est instalado.

b. Para software adquirido de um varejista. A Microsoft fornece servios de

suporte limitados ao software devidamente licenciado conforme descrito em
(aka.ms/mssupport). Se voc tiver comprado o software de um revendedor e
estiver procurando um reembolso e no puder obter um no local de
aquisio do software, entre em contato com a Microsoft para obter
informaes sobre as polticas de reembolso da Microsoft. Consulte
(aka.ms/msoffices) ou, na Amrica do Norte, ligue para (800) MICROSOFT ou
consulte (aka.ms/nareturns).

10. Arbitragem Legal e Renncia a Aes Coletivas Se voc morar nos Estados
Unidos ou, no caso de uma empresa, sua sede for nos Estados Unidos.

Esperamos que nunca haja controvrsias, mas, se houver, voc e ns concordamos

em tentar resolv-las informalmente por 60 dias. Se no conseguirmos, voc e ns
concordamos com a arbitragem individual legal perante a Associao
Americana de Arbitragem (AAA) de acordo com a Lei de Arbitragem Federal
(Federal Arbitration Act) (FAA) e no mover uma ao em um tribunal
perante um juiz ou um jri. Um rbitro neutro tomar a deciso, e esta ser
definitiva exceto por um direito limitado de apelao previsto na FAA. No so
permitidas aes e arbitragens coletivas, aes gerais com advogado
particular e outros processos nos quais um indivduo atue com uma funo
representativa. Tambm so proibidos processos individuais sem o
consentimento de todas as partes. Ns e nosso incluem a Microsoft, o
fabricante de dispositivo e o instalador de software.

a. Controvrsias includas todas, exceto IP. O termo controvrsia tem o

sentido mais amplo possvel. Ele inclui qualquer requerimento judicial ou
extrajudicial ou controvrsia entre voc e o fabricante ou o instalador, ou
voc e a Microsoft, referentes ao software, seu preo ou este contrato, de
acordo com qualquer embasamento jurdico incluindo contrato, garantia, ato
ilcito extracontratual, estatuto ou regulamento, exceto controvrsias
relacionadas aplicao ou validade dos direitos de propriedade
intelectual de seus ou de nossos licenciantes ou de seus prprios.

b. Primeiro, envie uma Notificao de Controvrsia. Se voc tiver uma

controvrsia, e nossos representantes de atendimento ao cliente no
puderem resolv-la, envie uma Notificao de Controvrsia pelo correio
 americano ao fabricante ou ao instalador, ATTN: LEGAL DEPARTMENT. Se a
sua controvrsia for com a Microsoft, envie-a para a Microsoft Corporation,
ATTN: LCA ARBITRATION, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399,
USA. Informe seu nome, endereo, meio de contato, o problema e o que voc
deseja. Est disponvel um formulrio em (aka.ms/disputeform). Faremos o
mesmo em caso de controvrsia com voc. Aps 60 dias, voc ou ns
poderemos iniciar uma arbitragem caso a controvrsia no seja resolvida.

c. Opo do tribunal de pequenas causas. Em vez de enviar uma Notificao

de Controvrsia, e se voc cumprir os requisitos do tribunal, poder nos
processar em um tribunal de pequenas causas em seu condado de residncia
(ou em caso de empresa, no local de sua sede) ou no local de nossa sede
King County, Washington, EUA, se a sua controvrsia for com a Microsoft.
Esperamos que voc envie uma Notificao de Controvrsia e nos conceda 60
dias para tentarmos resolv-la, mas no isso ser necessrio antes de recorrer
a um tribunal de pequenas causas.

d. Procedimento de arbitragem. A AAA conduzir todas as arbitragens de

acordo com suas Regras de Arbitragem Comercial (ou, se voc for um
indivduo e usar o software para uso pessoal ou domstico, ou se o valor da
controvrsia for de US$ 75.000,00 ou menos, seja voc ou no um indivduo,
ou independentemente do seu uso do software, suas Regras de Arbitragem
do Consumidor). Para obter mais informaes, consulte (aka.ms/adr) ou
telefone para 1-800-778-7879. Para iniciar uma arbitragem, envie o
formulrio disponvel em (aka.ms/arbitration) para a AAA; envie por correio
uma cpia para o fabricante ou o instalador (ou para a Microsoft, se a sua
controvrsia for com a Microsoft). Em uma controvrsia que envolva US$
25.000 ou menos, qualquer audincia ser telefnica, a menos que o rbitro
tenha uma boa razo para conduzir uma audincia presencial. Todas as
audincias em pessoa ocorrero em seu condado de residncia (ou em caso
de empresa, no local de sua sede) ou de nossa sede King County,
Washington, se sua controvrsia for com a Microsoft. Fica a seu critrio. O
rbitro poder conceder indenizaes para os mesmos danos para os quais
um tribunal concederia indenizaes a voc individualmente. O rbitro
poder conceder uma medida cautelar ou ao declaratria a voc
individualmente para atender ao seu requerimento judicial ou extrajudicial
individual.

e. Valores de arbitragem e pagamentos.

(i) Controvrsias envolvendo US$ 75.000,00 ou menos. O fabricante ou

o instalador (ou a Microsoft, se a sua controvrsia for com a Microsoft)
reembolsar imediatamente seus valores do processo e pagar os
valores e as despesas da AAA e do rbitro. Se voc rejeitar nossa ltima
oferta de acordo por escrito feita antes da indicao do rbitro, sua
 controvrsia passar por todas as fases at a deciso de um rbitro
(denominada sentena), e se o rbitro lhe conceder um valor maior do
que essa ltima oferta por escrito, o fabricante ou o instalador (ou a
Microsoft, se a sua controvrsia for com a Microsoft): (1) pagar a
indenizao da sentena ou US$ 1.000, o que for maior; (2) pagar duas
vezes seus honorrios advocatcios razoveis, se houver, e (3)
reembolsar todas as despesas (incluindo valores e custos de
testemunhas especializadas) realizadas pelo seu advogado de forma
razovel na investigao, preparao e inscrio de seu requerimento
judicial ou extrajudicial na arbitragem. O rbitro determinar os valores,
a menos que voc e ns cheguemos a um acordo sobre eles.

(ii) Controvrsias envolvendo mais de US$ 75.000,00. As regras da AAA

regero o pagamento de valores do processo e os honorrios e
despesas da AAA e do rbitro.

(iii) Controvrsias envolvendo qualquer valor. Se voc iniciar uma

arbitragem, no exigiremos os valores e as despesas do rbitro ou da
AAA ou suas despesas do processo reembolsadas, a menos que o
rbitro considere a arbitragem frvola ou apresentada por uma
finalidade inadequada. Se iniciarmos uma arbitragem, pagaremos todos
os honorrios e as despesas do processo, da AAA e do rbitro. No
pleitearemos de voc o reembolso dos honorrios e das despesas do
advogado em nenhuma arbitragem. Honorrios e despesas no so
considerados para determinar o valor envolvido em uma controvrsia.

f. necessrio protocol-la em at um ano. Voc e ns deveremos

protocolar em tribunais de pequenas causas ou arbitragem qualquer
requerimento judicial ou extrajudicial ou controvrsia (exceto controvrsias
envolvendo propriedade intelectual consulte a Seo 10.a.) at um ano
aps a data na qual a controvrsia ou o requerimento puderem ser
protocolados. Caso contrrio, a controvrsia ou o requerimento sero
permanentemente barrados.

g. Autonomia das Clusulas. Se a renncia a aes coletivas for considerada

ilcita ou inexequvel em relao a toda ou a algumas partes de uma
controvrsia, essas partes no sero arbitradas, mas procedero em um
tribunal, e o restante do processo ser realizado na arbitragem. Se qualquer
outra clusula da Seo 10 for considerada ilcita ou inexequvel, ela ser
separada, e o restante da seo 10 permanecer aplicvel.

h. Conflito com as regras da AAA. Este contrato prevalecer em caso de

conflitos com as Regras de Arbitragem Comercial da AAA ou das Regras de
Arbitragem do Consumidor.

i. Microsoft como terceiro ou beneficirio terceiro. Se a Microsoft for o

 fabricante do dispositivo ou se voc tiver adquirido o software de um
varejista, a Microsoft ser uma parte do contrato. Caso contrrio, a Microsoft
no ser uma parte, mas ser um beneficirio terceiro do contrato com o
fabricante ou o instalador para resolver controvrsias por negociao
informal ou arbitragem.

11. Lei Aplicvel. As leis do estado ou do pas/regio no qual voc reside (ou, se voc
for uma empresa, onde sua sede estiver localizada) regero todos os
requerimentos judiciais ou extrajudiciais e as controvrsias sobre o software ou
este contrato, incluindo requerimentos judiciais ou extrajudiciais de violao de
contrato e requerimentos sob as leis de proteo do consumidor estaduais, leis de
concorrncia desleal, leis de garantia legal, por enriquecimento ilcito e ato ilcito
extracontratual, independentemente do conflito dos princpios da lei, salvo se a
FAA reger todas as disposies relacionadas arbitragem. Nos Estados Unidos, a
FAA rege todas as clusulas relacionadas arbitragem.

12. Direitos do Consumidor, Variaes Regionais. Este contrato descreve

determinados direitos previstos em lei. Voc poder ter outros direitos, incluindo
os direitos do consumidor, de acordo com as leis do seu estado ou pas. Voc
tambm poder ter direitos em relao parte de quem o software foi adquirido.
O presente contrato no altera esses outros direitos se as leis do seu estado ou
pas no permitirem que voc o faa. Por exemplo, se voc tiver adquirido o
software em uma das regies a seguir, ou leis obrigatrias do pas forem aplicveis,
as seguintes disposies se aplicaro a voc:

a. Austrlia. As referncias Garantia Limitada so referncias garantia

contratual fornecida pela Microsoft ou pelo fabricante ou o instalador. Essa
garantia fornecida alm de outros direitos e recursos que voc pode ter sob
a lei, incluindo seus direitos e recursos de acordo com as garantias
estatutrias sob a Lei de Consumo Australiana.

Nesta seo, mercadorias refere-se ao software para o qual a Microsoft, o

fabricante ou o instalador fornecem a garantia contratual. Nossas
mercadorias vm com garantias que no podem ser excludas mediante a Lei
de Consumo Australiana. Voc est qualificado para uma substituio ou
reembolso por uma falha significativa e compensao por qualquer outra
perda ou dano razoavelmente previsto. Voc tambm est qualificado para
ter as mercadorias reparadas ou substitudas se elas no tiverem uma
qualidade aceitvel, e a falha no representar uma soma para uma falha
significativa.

b. Canad. Voc poder interromper o recebimento de atualizaes em seu

dispositivo desativando o acesso Internet. Se e quando voc restabelecer
conexo Internet, o software retomar a verificao e a instalao de
atualizaes.
 c. Unio Europeia. A restrio ao uso acadmico na Seo 13.d(i) abaixo no se
aplica s jurisdies listadas neste site: (aka.ms/academicuse).

d. Alemanha e ustria.

(i) Garantia. O software adequadamente licenciado ser executado em

plena conformidade com o que est descrito em qualquer material da
Microsoft fornecido com o software. No entanto, o fabricante ou o
instalador e a Microsoft no fornecem garantia contratual relativa ao
software licenciado.

(ii) Limitao de Responsabilidade. No caso de conduta intencional,

negligncia grave, requerimentos judiciais ou extrajudiciais com base na
Lei de Responsabilidade Civil sobre Produtos (Product Liability Act), bem
como em caso de morte ou danos fsicos ou pessoais, o fabricante, o
instalador ou a Microsoft sero responsveis de acordo com a
legislao.

Sujeito sentena precedente, o fabricante, o instalador ou a Microsoft

s sero responsveis por negligncia leve se violarem obrigaes
contratuais significativas, cujo cumprimento viabilize o devido
cumprimento deste contrato, cuja violao prejudique a finalidade deste
contrato e em cuja conformidade uma determinada parte confie
(chamadas obrigaes cardeais). Em outros casos de negligncia leve,
o fabricante, o instalador ou a Microsoft no sero responsveis.

e. Outras regies. Consulte (aka.ms/variations) para obter uma lista atual de

variaes regionais.

13. Notificaes Adicionais.

a. Redes, dados e uso de Internet. Alguns recursos do software e dos servios

acessados por meio do software podem exigir que seu dispositivo acesse a
Internet. O acesso e o uso (incluindo despesas) podem estar sujeitos aos
termos do contrato do seu provedor de Internet ou celular. Determinados
recursos do software podem ajud-lo a acessar a Internet de forma mais
eficiente, mas os clculos de uso do software podem ser diferentes das
medidas do seu provedor de servios. Voc sempre ser responsvel por (i)
entender e cumprir os termos dos seus prprios planos e contratos e (ii) por
quaisquer problemas decorrentes do uso ou do acesso a redes, inclusive
redes pblicas/abertas. Voc pode usar o software para se conectar a redes e
para compartilhar as informaes de acesso sobre essas redes apenas se voc
tiver permisso para faz-lo.

b. Padres visuais H.264/AVC e MPEG-4 e padres de vdeo VC-1. O

software pode incluir a tecnologia de decodificao H.264/MPEG-4 AVC e/ou
 VC-1. A MPEG LA, L.L.C. requer esta notificao:

ESTE PRODUTO EST LICENCIADO DE ACORDO COM AS LICENAS DO

PORTFLIO DE PATENTES DO PADRO AVC, VC-1 E DO PADRO VISUAL
MPEG-4 PARTE 2 PARA USO PESSOAL E NO COMERCIAL POR PARTE DE UM
CONSUMIDOR PARA (i) CODIFICAR VDEO EM CONFORMIDADE COM OS
PADRES ACIMA (PADRES DE VDEO) E/OU (ii) DECODIFICAR VDEO AVC,
VC-1 E MPEG-4 PARTE 2 QUE TENHA SIDO CODIFICADO POR UM
CONSUMIDOR ENVOLVIDO EM UMA ATIVIDADE PESSOAL E NO
COMERCIAL E/OU OBTIDO DE UM FORNECEDOR DE VDEO LICENCIADO
PARA FORNECER TAL VDEO. NO SER CONCEDIDA NEM ESTAR
IMPLCITA NENHUMA LICENA PARA QUALQUER OUTRO USO.
INFORMAES ADICIONAIS PODERO SER OBTIDAS NA MPEG LA, L.L.C.,
CONSULTE (AKA.MS/MPEGLA).

c. Proteo contra malware. A Microsoft se importa com a proteo de seu

dispositivo contra malware. O software ativar a proteo contra malware se
no estiver instalada nenhuma outra proteo ou ela tiver expirado. Para isso,
outro software antimalware ser desativado ou talvez seja preciso remov-lo.

d. Verses de direitos limitados. Se a verso do software adquirida estiver

marcada ou se destinar a um uso especfico ou limitado, voc s poder us-
la conforme especificado. Voc no poder usar essas verses do software
para atividades comerciais, sem fins lucrativos nem geradoras de renda.

(i) Uso acadmico. Para uso acadmico, voc dever ser aluno, fazer parte
do corpo docente ou da equipe de uma instituio educacional no
momento da compra.

(ii) Avaliao. Para uso de avaliao (teste ou demonstrao), voc no

poder vender o software, us-lo em um ambiente operacional em
tempo real nem us-lo aps o perodo de avaliao. No obstante
qualquer clusula em contrrio neste Contrato, o software de
avaliao ser fornecido NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA, e
nenhuma garantia legal ou contratual (incluindo a Garantia
Limitada) ser aplicada a estas verses.

(iii) NFR. proibido vender o software marcado como NFR ou Not for
Resale (Revenda Proibida).

(iv) Visualizao Prvia. Voc pode optar por usar verses de visualizao
prvia, insider, beta ou outras verses de pr-lanamento do software
(visualizaes prvias) que a Microsoft pode disponibilizar. Voc pode
usar somente as visualizaes prvias at a data do trmino do software
e desde que voc cumpra todos os termos deste contrato. As
visualizaes prvias so experimentais e podem ser substancialmente
 diferentes da verso lanada comercialmente. No obstante qualquer
clusula em contrrio neste contrato, as visualizaes prvias so
fornecidas NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM, e nenhuma
garantia legal ou contratual (incluindo a Garantia Limitada) ser
aplicada a estas verses. Ao instalar visualizaes prvias em seu
dispositivo, voc pode anular ou causar impacto na garantia de
dispositivo e talvez no esteja mais qualificado para receber
suporte do fabricante ou do operador de rede, se for aplicvel. A
Microsoft no responsvel por quaisquer danos causados a voc. A
Microsoft poder no prestar servios de suporte para visualizaes
prvias. Se voc fornecer comentrios, sugestes ou outro feedback
sobre a visualizao prvia (envio), voc concede Microsoft e a seus
direitos de parceiros para usar o envio de qualquer forma e para
qualquer finalidade.

14. Acordo Integral. Este contrato (juntamente com os termos de licena impressos
ou outros que acompanham os suplementos, as atualizaes e os servios de
software que so fornecidos pelo fabricante ou instalador ou a Microsoft e que so
usados por voc) e os termos contidos nos links da Web listados neste contrato
representam o acordo integral do software e quaisquer suplementos, atualizaes
e servios (a menos que o fabricante ou instalador ou a Microsoft forneam outros
termos com esses suplementos, atualizaes ou servios). Voc poder ler este
contrato depois que seu software estiver em execuo acessando
(aka.ms/useterms) ou Configuraes - Sistema - Sobre no software. Voc tambm
poder examinar os termos em qualquer um dos links neste contrato, digitando as
URLs na barra de endereos do navegador, sendo que voc concorda em faz-lo.
Voc concorda que ler os termos antes de usar o software ou os servios,
inclusive quaisquer termos vinculados. Voc compreende que, com o uso do
software e dos servios, voc homologa este contrato e os termos vinculados. Alm
disso, h links informativos neste contrato. Os links que contm notificaes e
termos vinculantes so:

Poltica de Privacidade da Microsoft (aka.ms/privacy)

Contrato de Servios da Microsoft (aka.ms/msa)

Termos de Licena do Adobe Flash Player (aka.ms/adobeflash)

 ***********************************************************************

GARANTIA LIMITADA

O fabricante ou o instalador do dispositivo garante que o software adequadamente

licenciado ser executado em plena conformidade com o que est descrito em qualquer
material da Microsoft fornecido com o software. Se voc obtiver atualizaes ou
suplementos diretamente da Microsoft durante o prazo de 90 dias desta garantia
limitada, a Microsoft fornecer esta garantia limitada para eles. Esta garantia limitada
no abrange problemas causados por voc, decorrentes da no observncia das
instrues ou causados por eventos alm do controle razovel do fabricante, do
instalador ou da Microsoft. A garantia limitada ser iniciada quando o primeiro usurio
adquirir o software e durar por 90 dias. Quaisquer suplementos, atualizaes ou
software de substituio que voc receba do fabricante ou instalador ou da Microsoft
durante esse perodo de 90 dias tambm estaro cobertos, mas somente pelo restante
do perodo de 90 dias ou por 30 dias, o que for maior. A transferncia do software no
estender a garantia limitada.

O fabricante ou instalador e a Microsoft no oferecem outras garantias nem condies

contratuais. O fabricante ou instalador e a Microsoft excluem todas as garantias e
condies legais, incluindo aquelas de padres de comercializao, adequao a
uma finalidade especfica e no violao. Se a sua lei local no permitir a excluso
de garantias legais, nesse caso, todas as garantias legais ou condies sero
aplicveis apenas durante o prazo desta garantia limitada e estaro limitadas na
medida permitida pela sua lei local. Se a sua lei local exigir um prazo maior de
garantia limitada, apesar do contrato, um prazo mais longo ser aplicado, mas voc
poder obter somente os recursos permitidos neste contrato.

Se o fabricante ou instalador ou a Microsoft violarem sua garantia limitada, a seu critrio,

ele(a): (i) reparar ou substituir o software sem custos adicionais ou (ii) aceitar a
devoluo do software (ou, a seu critrio, o dispositivo no qual o software foi pr-
instalado) e far o reembolso do valor pago, se houver. O fabricante ou instalador (ou a
Microsoft, se voc os adquiriu diretamente desta) tambm poder reparar ou substituir
suplementos, atualizaes e reposies do software ou reembolsar o valor pago por eles,
se houver. Esses so os seus nicos recursos para a quebra da garantia limitada. Esta
garantia limitada oferece direitos legais especficos, e voc tambm pode ter outros
direitos que variam de acordo com cada estado ou pas.

Exceto qualquer reparo, substituio ou reembolso do fabricante ou instalador ou

que a Microsoft possa fornecer, voc no poder pleitear, de acordo com este
garantia limitada, nenhuma outra parte deste contrato ou com base em nenhum
embasamento, indenizaes ou outro recurso, inclusive lucros cessantes ou danos
diretos, consequenciais, especiais, indiretos ou incidentais. As limitaes de recursos
e as excluses de danos neste contrato se aplicaro mesmo se o reparo, a substituio
ou o reembolso do software no compensar plenamente voc por quaisquer perdas ou
se o fabricante, o instalador ou a Microsoft souber ou tiver a obrigao de saber sobre a
possibilidade dos danos ou se o recurso no cumprir sua finalidade essencial. Alguns
estados e pases probem a excluso ou a limitao de danos incidentais, consequenciais
ou outros danos; portanto, as limitaes ou as excluses acima podem no se aplicar ao
seu caso. Se sua lei local permitir que voc seja ressarcido por danos do fabricante,
do instalador ou da Microsoft, mesmo em contraposio a este contrato, a
indenizao no poder ser superior ao valor que voc pagou pelo software (ou at
US$ 50,00, se voc tiver adquirido o software gratuitamente).

PROCEDIMENTOS DE GARANTIA

Para obter um servio ou um reembolso, voc dever fornecer uma cpia de seu
comprovante de compra e cumprir as polticas de devoluo do fabricante ou do
instalador, que podero exigir que voc devolva o software com o dispositivo inteiro no
qual o software est instalado; o rtulo de certificado de autenticidade incluindo a chave
do produto (Product Key) (se fornecido com o seu dispositivo) dever permanecer
afixado.

Entre em contato com o fabricante ou instalador pessoalmente ou ligue gratuitamente

para o nmero fornecido com o dispositivo para saber como obter o servio de garantia
do software. Se a Microsoft for o fabricante do seu dispositivo ou se voc tiver adquirido
o software de um varejista, entre em contato com a Microsoft:

1. Estados Unidos e Canad. Para obter um servio de garantia limitado ou obter

informaes sobre como obter um reembolso para o software adquirido nos
Estados Unidos e no Canad, entre em contato com a Microsoft pelo telefone em
(800) MICROSOFT; pelo correio enviando uma carta para Microsoft Customer
Service and Support, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 ou visite
(aka.ms/nareturns).

2. Europa, Oriente Mdio e frica. Se voc tiver adquirido o software na Europa, no

Oriente Mdio ou na frica, entre em contato com a Microsoft Ireland Operations
Limited, Customer Care Centre, Atrium Building Block B, Carmanhall Road,
Sandyford Industrial Estate, Dublin 18, Ireland ou com a afiliada Microsoft que
opera em seu pas (aka.ms/msoffices).

3. Austrlia. Se voc adquiriu o software na Austrlia, entre em contato com a

Microsoft para fazer um requerimento judicial ou extrajudicial pelo telefone 13 20
58 ou pelo correio em Microsoft Pty Ltd, 1 Epping Road, North Ryde NSW 2113
Australia.

4. Outros pases. Se voc adquiriu o software em outro pas, entre em contato com a
afiliada Microsoft que opera em seu pas (aka.ms/msoffices).
 ***********************************************************************

[Proviso de garantia para SKU Mvel]

AUSNCIA DE GARANTIA

O SOFTWARE EM SEU DISPOSITIVO (INCLUINDO OS APLICATIVOS) LICENCIADO NO

ESTADO EM QUE SE ENCONTRA. AT A EXTENSO MXIMA PERMITIDA POR SUAS LEIS
LOCAIS, VOC ASSUME O RISCO INTEGRAL EM RELAO QUALIDADE E AO
DESEMPENHO DO SOFTWARE. SE HOUVER DEFEITOS COMPROVADOS NO SOFTWARE,
VOC ASSUME O CUSTO TOTAL DE TODOS OS SERVIOS OU REPAROS. NEM O
FABRICANTE DO DISPOSITIVO NEM A MICROSOFT FORNECE GARANTIAS OU
CONDIES CONTRATUAIS PARA O SOFTWARE. AT O LIMITE PERMITIDO PELAS LEIS
LOCAIS, O FABRICANTE E A MICROSOFT EXCLUEM TODAS AS GARANTIAS E
CONDIES LEGAIS, INCLUINDO AS REFERENTES AOS PADRES DE
COMERCIALIZAO, QUALIDADE, ADEQUAO A UMA FINALIDADE ESPECFICA E NO
VIOLAO. VOC PODE TER DIREITOS DE CONSUMIDOR ADICIONAIS OU GARANTIAS
ESTATUTRIAS PREVISTOS EM LEIS LOCAIS QUE ESTES TERMOS NO PODEM ALTERAR.

SE SUAS LEIS LOCAIS IMPUSEREM UMA GARANTIA OU CONDIO MESMO QUE ESTE
CONTRATO NO O FAA, SUA VIGNCIA SER LIMITADA A 90 DIAS CONTADOS A
PARTIR DA DATA EM QUE O PRIMEIRO USURIO ADQUIRIR O SOFTWARE. SE O
FABRICANTE OU A MICROSOFT VIOLAR TAL GARANTIA OU CONDIO, SEU RECURSO
EXCLUSIVO, A CRITRIO DO FABRICANTE OU DA MICROSOFT, SER (I) REPARAR OU
SUBSTITUIR O SOFTWARE SEM CUSTO OU (II) DEVOLUO DO SOFTWARE (OU, A SEU
CRITRIO, O DISPOSITIVO NO QUAL O SOFTWARE FOI INSTALADO) PARA OBTER UM
REEMBOLSO DA QUANTIA PAGA, SE HOUVER. ESSES SO OS NICOS RECURSOS PARA
A VIOLAO DE UMA GARANTIA OU CONDIO IMPOSTAS POR SUAS LEIS LOCAIS.

AT A EXTENSO NO PROIBIDA POR SUAS LEIS LOCAIS, SE VOC TIVER ALGUMA BASE
PARA INDENIZAO, PODER RECUPERAR, DO FABRICANTE OU DA MICROSOFT,
APENAS OS DANOS DIRETOS AT O VALOR PAGO PELO SOFTWARE (OU AT US$ 50 SE
VOC ADQUIRIU O SOFTWARE GRATUITAMENTE). VOC NO RECUPERAR, E
RENUNCIAR QUALQUER DIREITO DE, QUAISQUER OUTROS DANOS OU RECURSOS,
INCLUSIVE POR LUCROS CESSANTES, DANOS DIRETOS, CONSEQUENCIAIS, ESPECIAIS,
INDIRETOS OU INCIDENTAIS DE ACORDO COM QUALQUER PARTE DESTE CONTRATO
OU SOB QUALQUER TEORIA. ESTA LIMITAO SE APLICA A (I) QUALQUER QUESTO
RELACIONADA A ESTE CONTRATO, AO SOFTWARE (INCLUINDO OS APLICATIVOS), AO
DISPOSITIVO, AOS SERVIOS, AO CORROMPIMENTO OU PERDA DE DADOS, FALHA NA
TRANSMISSO OU RECEPO DE DADOS, CONTEDO (INCLUSIVE CDIGO) EM SITES
OU APLICATIVOS DE TERCEIROS E (II) REQUERIMENTOS JUDICIAIS OU EXTRAJUDICIAIS
DE VIOLAO DE CONTRATO, DE GARANTIA OU CONDIO, DE RESPONSABILIDADE
OBJETIVA, DE NEGLIGNCIA OU DE OUTRO ATO ILCITO EXTRACONTRATUAL, DE
VIOLAO DE UM ESTATUTO OU NORMA, DE ENRIQUECIMENTO ILCITO OU SOB
QUALQUER OUTRA TEORIA.
AS LIMITAES DE RECURSOS E AS EXCLUSES DE DANOS NESTE CONTRATO SE
APLICARO MESMO QUE VOC NO TENHA NENHUMA MEDIDA (O SOFTWARE
LICENCIADO NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA), SE O REPARO, A SUBSTITUIO OU
O REEMBOLSO (SE EXIGIDO POR SUA LEI LOCAL) NO COMPENS-LO PLENAMENTE
POR QUAISQUER PERDAS, SE O FABRICANTE OU A MICROSOFT SOUBESSE OU TIVESSE
A OBRIGAO DE SABER SOBRE A POSSIBILIDADE DOS DANOS OU SE A MEDIDA NO
CUMPRIR SUA FINALIDADE ESSENCIAL.

Verifique com seu fabricante do dispositivo para determinar se seu dispositivo est
coberto por uma garantia.