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Foro Aclaracin de la Oferta

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NDICE

Contenido
PRESENTACIN ................................................................................... 3
1. OPERACIN DE FORO ACLARACION DE LA OFERTA.......................... 4
1.1. USUARIO COMPRADOR ................................................................. 4
1.1.1. BUSCAR LICITACIN ................................................................. 4
1.1.2. INGRESANDO A FORO ACLARACION DE LA OFERTA ................... 5
1.1.3. SOLICITAR UNA ACLARACIN ................................................... 7
1.1.4. REVISANDO RESPUESTAS .........................................................11
1.1.5. REVISANDO RESPUESTA DESDE LA VISTA PBLICA .................12

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Presentacin
La funcionalidad Foro Aclaracin de la Oferta que se presenta a continuacin, fue diseada y
construida con el propsito de facilitar la comunicacin existente entre usuarios Compradores y
Proveedores.

Se trata de una herramienta capaz de poder manejar de forma ms simple y ms controlada

esta comunicacin entre ambos usuarios, y que facilite el uso de los canales de comunicacin
disponibles.

Entre otras mejoras que se han incorporado a esta aplicacin Aclaracin de Ofertas, se
encuentran nuevas funcionalidades como activar o desactivar la opcin de agregar adjuntos a
la respuesta que ingrese el proveedor, notificacin a proveedores seleccionados con solicitud
de aclaracin, ingreso del plazo de respuesta con cuenta regresiva por parte del proveedor,
etc. Adicionalmente, se han incrementado los niveles de usabilidad de esta herramienta,
facilitando el acceso y seguimiento de la informacin durante esta etapa.

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1. OPERACIN DE FORO ACLARACIN DE LA OFERTA

1.1. Usuario Comprador

El usuario Comprador es el que inicia la interaccin con el usuario Proveedor, a travs

de su escritorio En este contexto, el usuario Comprador debe disponer de una Licitacin
con las siguientes caractersticas:

En Estado Cerrado.
Que cuente con la apertura electrnica realizada.
Que cuente con al menos una oferta recepcionada.

1.1.1. Buscar Licitacin

El usuario Comprador ingresa al portal www.mercadopublico.cl y con la funcionalidad

"Bsqueda y Gestin de Licitaciones" puede localizar una Licitacin con las
caractersticas indicadas anteriormente:

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1.1.2. Ingresando al Foro Aclaracin de la Oferta

Se puede ingresar con el botn del panel de resultados de la bsqueda, o con el

botn desde la Apertura:

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Una vez activad la aplicacin Aclaracin de la Oferta desde uno de los dos botones
indicados anteriormente, queda disponible la siguiente funcionalidad:

La tabla "Preguntas realizadas" aparece con el mensaje "No se han agregado

preguntas".

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1.1.3. Solicitar una Aclaracin de Oferta

Para operar con la aplicacin Aclaracin de Ofertas, se debe tener en cuenta lo

siguiente:

Seleccionar, desde la tabla de proveedores el o los proveedores a los que se les

solicitar alguna aclaracin:

El comprador podr definir en horas el plazo que tendrn los Proveedores para
contestar las aclaraciones que les sean solicitadas.

Este plazo regir durante todo el proceso destinado a la Aclaracin de Ofertas.

Ingresar la aclaracin en el rea de texto dispuesta para ello:

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Activar o desactivar la opcin de agregar adjuntos a la respuesta que ingrese el

proveedor:

Una vez seleccionado el o los Proveedores e ingresada la aclaracin en el rea de

texto respectiva, se habilita el botn :

Para ingresar la aclaracin, dar click en el botn .

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El Sistema confirma el ingreso de la aclaracin con el siguiente mensaje:

Con esto, ocurre lo siguiente:

Se desmarcan los Proveedores seleccionados.

Queda disponible el rea de texto para ingresar una nueva solicitud de
aclaracin.

Queda deshabilitado el botn .

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La solicitud de aclaracin ingresada se traslada a la tabla "Preguntas realizadas":

En la columna "Plazo" de la tabla comienza la cuenta regresiva para que el o

los Proveedores respondan la aclaracin solicitada.

Junto con el registro de la solicitud de aclaracin, el Sistema genera y enva

un mail a los Proveedores seleccionados.

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1.1.4. Revisando respuestas de proveedores a travs de la aplicacin

Al ingresar a la aplicacin , para las aclaraciones que tienen respuestas por parte de los
Proveedores, aparece el link Expandir >:

Al dar click en el link Expandir >, la pregunta en la tabla de resultados

presenta la respuesta del Proveedor y si sumo adjuntos, el cono :

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El link Expandir > cambia de nombre por Contraer > , que permite
ocultar las respuestas.

Para revisar los adjuntos, dar click en el cono .

1.1.5. Revisando respuesta desde la vista pblica

A travs de esta funcionalidad el comprador puede revisar las respuestas a las

aclaraciones que fueron solicitadas y presentadas por los proveedores, sin embargo no
se podrn ingresar nuevas preguntas:

Dar click en botn :

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Queda disponible una ventana:

Dar click en botn :

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Dar click en botn :

Queda disponible un pop-up:

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