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GESTIN DE LA EMERGENCIA
Instituto IACC
INSTRUCCIONES:
diagnstico de su rea, seccin o departamento donde se desempee, con el fin que pueda
Se evala el rea de Admisin y central telefnica de la zonal San Antonio, con la finalidad de
efectuar una verificacin de las condiciones de trabajo, debido a molestias manifestadas por
Para poder contrastar esta situacin y disminuir en gran medida los posibles malestares
ocasionados al personal se entrega, para su anlisis, una serie de recomendaciones que deben ser
PROBLEMAS ERGONOMICOS
Durante la visita, se pudo observar que la actividad administrativa no presenta grandes riesgos de
provocar accidentes del trabajo o enfermedades profesionales, sin embargo, puede generar una
1.- Uno de los principales problemas de este puesto de trabajo es el reflejo que se produce en la
Pantalla de visualizacin de Datos (PVD), derivando con ello problemas oculares y visuales tales
como; irritaciones oculares, ojos enrojecidos, visin borrosa, etc. Todo ello derivado de los
lectura de la pantalla y documentos. (Prueba comparativa del uso de dos tipos de PVD)
elementos bajo el escritorio, deja un insuficiente espacio para la colocacin y movimiento libre
3.- Se pudo observar que por la posicin del monitor y teclado, y por la dinmica de la
atencin de pacientes, el que comprende tomar datos, sacar documentacin desde impresora,
la cual se encuentra al costado, lleva esto a posturas inadecuadas durante la jornada laboral
incluso en ocasiones, debe efectuar torsiones de tronco para alcanzar material que se encuentra al
Las molestias que puede manifestar, afectan principalmente a la vista provocando Fatiga Visual,
cuyos sntomas ms frecuentes son: dolor de cabeza, incomodidad visual, visin borrosa e
incluso visin doble. Adems de lo anterior, dada la distribucin del puesto de trabajo puede
provocar molestias al sistema msculo - esqueltico como dolores de espalda, cuello, hombros,
RECOMENDACIONES
la pantalla).
tratamiento anti-reflejos.
Segn lo anterior, se torna difcil intervenir en el ambiente debido a que este puesto de
sea en L o en U.
La pantalla debe ser colocada sobre el escritorio o mesa de superficie ms
amplia.
No deben ser ubicados frente a fuentes de luz (ventanas), por las razones
sealadas anteriormente.
La mesa de trabajo debe tener una superficie poco reflectante, con tono
neutro, carecer de esquinas o aristas agudas. Respecto del tamao, ste debe
ser adecuado de tal forma que permita colocar las pantallas, teclado y
Los dems muebles deben estar ubicados de acuerdo a las necesidades de uso de
el usuario.
Reposa-pies (apoya-pies)
Bajo el mesn puede ser colocado un implemento reposa-pies, con el objeto de proporcionar
descanso a las extremidades inferiores. Estos reposa-pies pueden ser movibles, o estar fijos.
Para poder adoptar una buena posicin de sentado, la altura del asiento deber coincidir con la
altura popltea (distancia tomada verticalmente desde el suelo hasta la cara inferior de la porcin
Situando la altura del asiento en un nivel adecuado a las caractersticas antropomtricas del
usuario, podemos conseguir que ste realice el trabajo manteniendo posiciones favorables.
Espacio de trabajo
Bajo los mesones debe haber suficiente espacio para colocacin y movimiento libre de
Bajo la mesa de trabajo no debe haber travesaos, paredes, cajones, ni otros implementos
Mantener los pies completamente apoyados en el piso y los muslos paralelos al suelo.
Bibliografa
IACC On Line
GESTIN DE LA EMERGENCIA.
Contenidos de la semana 8.