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La comunicacin acta como operador central de todos los sistemas sociales, siendo
autorreguladora, capaz de observarse a s misma y a los otros sistemas, reproduciendo y
produciendo prcticas sociales.
Observamos cmo se usan signos verbales, es decir, la representacin por medio de palabras, y
los signos no verbales, como el color, los emoticones, para presentar la informacin en las
redes sociales, revelando cmo el prosumer (productor y consumidor de contenidos) se
posiciona delante de los links accedidos, cuando se indica un Me gusta en una informacin
y en los comentarios de otros usuarios. Este trmino fue creado por Alvin Tofler, en el libro A
Terceira Onda (La Tercera Ola) (1980), para identificar a los consumidores de productos,
servicios e informacin, que estn conectados a Internet y que proporcionan informacin en
las redes sociales.
El inicio de las redes sociales en el ambiente digital se puede identificar en el bulletin board
system (BBS), un software usado a fines de la dcada de los setenta, que permita la conexin
por medio del telfono a un sistema a travs de la computadora. Lo utilizaban mayormente las
organizaciones que necesitaban integrar a sus empleados externos a las acciones que ocurran
dentro de las empresas. La popularidad de los BBS disminuy considerablemente con la
masificacin de internet, fundamentalmente de la World Wide Web - WWW, debido a que su
costo era ms elevado y a la baja capacidad de conectividad.
MULTIPLEXIDAD: Medida de los diferentes tipos de relaciones sociales que existen en una red.
La identidad social, a su vez, evoca cuestiones como las posiciones, las prcticas
discursivas
y las lneas narrativas que son interpretadas por el sistema de creencias, valores y
normas
aceptadas por la sociedad y orientadas por la cultura organizativa de una empresa.
El conocimiento es un conjunto de saberes que instrumentalizan los individuos para
las actividades de trabajo; las habilidades y competencias son aptitudes y
capacidades para desempear las actividades y las actitudes son predisposiciones,
postura y manera de actuar..