A valorizao da criatividade e inovao aplicada ao negcio

Por Maria Ins Felippe

Atualmente, e por questes de sobrevivncia, percebemos a grande demanda e o

interesse pelo tema criatividade e inovao. Segundo pesquisa realizada pela
Pricewaterhouse Coopers, publicada na Gazeta Mercantil os profissionais mais
valorizados so os realizadores ticos e criativos. A criatividade favorece observar,
enxergar o que todos esto vendo, visualizando coisas diferentes.

Muitos problemas que percebamos sem soluo, com criatividade comeamos a

perceber novas sadas. Outro aspecto interessante que no basta somente criar,
gerar idias, preciso analis-las e implement-las. Tambm podemos perceber a
criatividade no somente como um instrumento de solues de problemas, mas
tambm como alavancagem de negcios e surgimento de novos servios.

Identificamos durante os programas de criatividade que realizamos, que na grande

maioria, a importncia de criar vem seguida de uma necessidade, problemas,
dificuldades e curiosidades ou a busca de estratgias para manter-se competitivo.

Constantemente somos chamados para trabalhos de treinamento em criatividade e

inovao e as empresas alegam ter programa de inovao, citando como exemplo
caixa de sugestes e percebemos que por trs deste discurso h uma frustrao,
insatisfao, pois nem sempre apresenta resultados, ou seja, os funcionrios no
apresentam idias realmente criativas e inovadoras que agreguem valor ao negcio.
Cabe ressaltar que somente este procedimento insuficiente para gerar resultados
para a organizao do ponto de vista de gerao de idias, preciso pensar em gesto
de inovao e no atos isolados.

Veja que interessante, podemos observar a criatividade como habilidade

indispensvel devendo ser cultivada tanto do ponto de vista pessoal como
organizacional, especialmente, neste momento da histria que marcada
fundamentalmente por mudanas. Qual a nossa participao: devemos preparar
funcionrios, gestores para essa realidade, capacitando-os e potencializando-os no
pensar criativo a acima fortalecendo uma liderana criativa.Tais pessoas precisam
estar comprometidas e envolvidas com o negcio da organizao, serem autnomas,
formar times de trabalho, ter viso do futuro, estar em contnuo aperfeioamento e
abertas para um novo pensar, novas idias. A atuao do Consultor Interno
fundamental neste contexto.

Temos que perceber os programas de T&D como um processo global, devendo existir
uma viso de totalidade nos vrios nveis de conhecimento tais como: expresso
sensorial, intuitiva, afetiva, racional e transcendental e acima de tudo focado em
resultados, ou seja e observar globalmente e agir localmente. O estabelecimento de
objetivos claros e precisos, uma estratgia fundamental para que os treinamentos
possam ser vistos como investimentos e com retorno garantido, a sim podemos
medir resultados.

Este profissional deve agir como fornecedor interno, desenvolvendo melhorias nos
servios oferecidos, bem como os adequando s necessidades de seu cliente interno,
identificando necessidades e propondo solues criativas ou at mesmo contratando
Consultores Externos. Portanto, conhecer a empresa, seu negcio, objetivos,
competncias crticas e resultados esperados so fundamentais para a contratao do
Consultor adequado e ser cada vez mais a sua prtica habitual. A viso de RH
dever estar voltada para o negcio da organizao, para os funcionrios, assim como
para o seu prprio comportamento, portanto temos que ser criativos. A receita da
competitividade permanente est na capacidade de definir competncias,
estratgicas, assim como uma organizao voltada para o aprendizado e sua aplicao,
desenvolvendo aes que possibilitem a busca de outras alternativas, sadas para
antigos e novos problemas, desenvolvimento do pensamento criativo ,abertura para
aes criativas , uma "learning organizacion".

A rea de Recursos Humanos, junto com os gestores, tem uma grande parcela de
responsabilidade que gerenciar e desenvolver a criatividade como fator de
competncia, tendo claro a situao atual da organizao, identificar necessidades
futuras, estabelecer planos de ao, e corrigir os gaps. Surge assim, a necessidade de
alteraes em padres de valorizao social e cultural, bem como das condies de
vida, pois somente dessa forma conseguiremos integrar as expectativas dos
empresrios com as dos funcionrios.

A requalificao dos funcionrios para atender todas as necessidades, aberturas s

novas idias, atravs de uma gesto criativa, a quebra ou reformulao dos modelos
mentais entre outras necessidades o grande desafio. Devemos entender a
competncia criativa, como capacidade de agregar valor ao negcio, atravs do
patrimnio pessoal, estimulando tanto o desenvolvimento pessoal, quanto o grupal e
empresarial.

A objetividade um trao criativo e abrange a capacidade de:

Gerar idias;
Resolver problemas;
Utilizar-se de coisas de forma no rotineira;
Buscar respostas prontas e perspicazes;
Dar forma s idias novas;
Vencer obstculos.
Maria Ins Felippe: Palestrante, Psicloga, Especialista em Adm. de Recursos
Humanos e Mestre em Desenvolvimento do Potencial Criativo pela Universidade de
Educao de Santiago de Compostela - Espanha. Palestrante e consultora em
Recursos Humanos, Desenvolvimento Gerencial e de equipes, Avaliao de Potencial
e competncias. Treinamentos de Criatividade e Inovao nos Negcios. Palestrante
em Congressos Nacionais e Internacionais de Criatividade e Inovao e
Comportamento Humano nas empresas. Vice Presidente de Criatividade e Inovao
da APARH.
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