Mdulo 4.

Diagnstico Integral Corporativo.

Fundamentos de Contabilidad y Finanzas.

rea de Formacin de Eleccin Libre

Universidad Veracruzana

Diagnstico integral
Concepto de diagnstico
Objetivo del diagnstico
Caractersticas del diagnstico integral
Fases que se deben cumplir para la realizacin de un diagnstico integral
Elaboracin del diagnstico integral corporativo
Caso ejemplo de diagnstico integral corporativo

Concepto de diagnstico
Es el dictamen al que se llega despus de efectuar un anlisis histrico de la orga-
nizacin.
Es el resultado de contestar las siguientes preguntas:
Dnde estamos?
Quines somos?
Con qu contamos?
Qu podemos hacer?

Objetivo del diagnstico

Es una herramienta que permite al usuario la toma de decisiones acertadas en una
entidad; es decir, aquellas que contribuyan a la obtencin de las metas organizacio-
nales y a la optimizacin de recursos a travs del anlisis de la informacin corpora-
tiva, as como de la aplicacin de una matriz FODA, que determine las Fortalezas y
Debilidades internas de la compaa, as como las Oportunidades y Amenazas que
se derivan de su interaccin con el medio ambiente que la rodea.

Caractersticas del diagnstico integral

Debe constituir un ejercicio peridico (no ocasional ni extraordinario).
Incluye a todas las reas de la empresa, ya que presenta informacin tanto de
produccin, como de mercadotecnia, recursos humanos y finanzas.
Debe ser realizado siguiendo un enfoque estratgico en cuanto a:
Permanencia Dimensin de futuro

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 Objetivos Diagnstico
Estrategias Retroalimentacin
Fases para la elaboracin de un diagnstico integral
Identificacin y evaluacin de los recursos de la empresa.
Identificacin y evaluacin de las potencialidades de la empresa.
Comparacin de los recursos y potencialidades con los propsitos y objetivos
definidos por la empresa en funcin de la generacin de ventajas competitivas.
Identificacin de los vacos de planeacin que existan entre los recursos y po-
tencialidades con los propsitos y objetivos
Determinacin de las estrategias a seguir para solucionar los vacos de planea-
cin.
Actualizacin constante de la informacin a fin de mejorar los recursos y po-
tencialidades de la empresa.

Identificacin y evaluacin de recursos y potencialidades

Se efecta un anlisis de las fortalezas y debilidades, oportunidades y amena-
zas de la empresa, a travs del desarrollo de la matriz FODA.
El objetivo central es el desarrollo de ventajas competitivas y logro de las me-
tas organizacionales, a partir de sus fortalezas y oportunidades.
Determinar las debilidades internas y amenazas ambientales a considerar en
el establecimiento de acciones correctivas.
Por ltimo, se define la estrategia bsica en funcin de las fortalezas y oportu-
nidades como factores clave de xito.

Comparacin de los recursos y potencialidades para generar ventajas competitivas

La ventaja competitiva es:
La destreza o habilidad especial que logra desarrollar una empresa y que la
coloca en una posicin de preferencia a los ojos del mercado.
Constituye un factor diferencial en las caractersticas de una empresa, un pro-
ducto o servicio que los clientes, consumidores o usuarios perciben como ni-
co y determinante.
Para que una ventaja competitiva sea realmente til debe ser sostenible du-
rante largo plazo.

Identificacin de los vacos de planeacin

Dan respuesta a aspectos fundamentales:
Lo estamos haciendo bien?
Cules son nuestras perspectivas?
Qu desviaciones se tienen respecto a los objetivos?
Qu acciones se deben tomar para llenar los vacos y alcanzar los objetivos?

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Determinacin de estrategias para solucionar vacos de planeacin
Concepto de estrategia:
Es la seleccin de un curso de accin futuro que permita, a partir de los obje-
tivos establecidos, optimizar la gestin de los recursos que se utilizarn para
su logro.
La eleccin que se haga para la estrategia bsica debe fundamentarse en:
La situacin de la empresa y la condicin de los mercados o segmentos.
Las expectativas y habilidades de gestin de la empresa.
Los recursos de que disponga la empresa.

Actualizacin constante de la informacin de la empresa

Todo sistema de informacin eficaz debe cumplir con:
Suministrar a los niveles de decisin de la empresa los datos e informes que
requieren para ratificar la validez de la estrategia que se est implementando
o para introducir las medidas correctivas pertinentes.

Informacin requerida para el diagnstico integral

La informacin que se requiere para elaborar un diagnstico debe reunir las si-
guientes caractersticas:
Fcil de compilar y utilizar, as como de entender, analizar e interpretar.
Ser fiable, confiable, precisa, exacta.
Ser consistente, que tenga el mismo criterio.
Oportuna, que suministre a tiempo la informacin requerida.
Centrada en las variables claves.
sta deber ser suministrada, fundamentalmente, por el personal directivo de las
organizaciones.

Elaboracin del diagnstico integral corporativo

Integracin del resumen ejecutivo:
Datos generales
Informacin corporativa
Matriz de anlisis estratgico FODA
Conclusiones y recomendaciones

Datos generales
En esta seccin se presenta la informacin general de la empresa a analizar
como:
Nombre, razn o denominacin social.

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 Domicilio fiscal.
Nombre del Gerente General o Representante Legal.
Giro o actividad preponderante (a qu se dedica).
Antecedentes de la empresa.

Informacin corporativa
En este apartado se presenta la informacin por rea funcional de la empresa;
es decir, aqulla relacionada con:
Produccin: Control de calidad, procesos productivos, utilizacin de tecnolo-
ga de punta.
Recursos humanos: Seleccin adecuada del personal, existencia de progra-
mas de capacitacin.
Mercadotecnia: Posicionamiento en el mercado, estrategias comerciales o
publicitarias.
Finanzas.

Punto de equilibrio
Representa el nivel mnimo de ventas totales expresadas en pesos que permite que
una empresa recupere sus costos y gastos totales.
Se calcula con la siguiente frmula:

Matriz de anlisis estratgico FODA

Con base en los datos generales y la informacin corporativa, se elabora la matriz
de anlisis estratgico FODA, bajo el siguiente esquema

Fortalezas Oportunidades

Debilidades Amenazas

Variables Internas de la Variables Externas d ela

Empresa Empresa

Determinacin de Fortalezas y Debilidades

Consiste en la elaboracin de una lista factores clave de xito por rea o sector
de la empresa a analizar, considerando aspectos tales como:
Se encuentra actualizado el proceso productivo?

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 Cuentan con personal calificado?, es la estructura de la organizacin ade-
cuada?
La empresa realiza investigaciones de mercado para adecuar el producto a lo
que demandan sus clientes?
Es razonable el nivel de endeudamiento de la empresa?
Estn bien asignados los recursos, la generacin de ventas?
Pueden pagar fcilmente sus compromisos o deudas a corto plazo?
La organizacin es capaz de generar rendimientos o utilidades?

Oportunidades y Amenazas
Este aspecto se refiere a la evaluacin de la posicin de la organizacin, con res-
pecto al medio ambiente que la rodea.
Se determina si la empresa est respondiendo o no a las oportunidades (aspec-
tos favorables) y amenazas (desfavorables) existentes en el mercado.
Por ejemplo:
Una amenaza sera la propuesta de libertad de gravamen para las importacio-
nes del producto que genera nuestra compaa. La organizacin debe respon-
der con alguna estrategia a esta situacin.

Conclusiones y recomendaciones
Con base en la matriz de anlisis estratgico FODA, se desarrollan las conclusiones y
recomendaciones para la entidad objeto de estudio.
El desarrollo de la estrategia bsica consiste en elegir, entre cada una de las opcio-
nes estratgicas, aquella que coincida con las metas organizacionales.

Desarrollo de estrategias bsicas

Debe fundamentar:
La situacin de la empresa y condiciones de los mercados.
Las expectativas de la empresa, as como sus recursos y disponibilidad.
El desarrollo de la estrategia implica necesariamente:
Identificar la estrategia actual.
Elaborar una estrategia nueva o confirmar la existente.