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Fundamentos de marketing

Clase 13

Expositor: Leonardo Delgado


PUBLIMARKETEROS21 - Datos e ideas claves para hacer CRECER TUS NEGOCIOS

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Temas a
desarrollar:
1. Herramienta de
gestin: Las cinco
fuerzas de Porter.
2. Barreras de
entrada para la
creacin de V.C
3. La cadena de valor
4. Elementos de la
cadena de valor
5. Matriz O
ESQUEMA DE
cadena de valor
6. QUE ES EL
MARGEN?
Temas
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La Reflexin de hoy

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Herramienta de gestin
Modelo de las 5 fuerzas de Porter
El modelo de las cinco fuerzas de Porter es una herramienta de gestin
desarrollada por el profesor e investigador Michael Porter, que permite
analizar una industria o sector, a travs de la identificacin y anlisis de
cinco fuerzas en ella.
Siendo ms especficos, esta herramienta permite conocer el GRADO DE
COMPETENCIA QUE EXISTE en una industria y, en el caso de una
empresa dentro de ella, realizar un anlisis externo que sirva como BASE
PARA FORMULAR ESTRATEGIAS destinadas a aprovechar las
oportunidades y/o hacer frente a las amenazas detectadas.
Segn Porter, el dividir una industria en estas cinco fuerzas permite lograr
un mejor anlisis del grado de competencia en ella y, por tanto, una
apreciacin ms acertada de su atractivo; mientras que en el caso de una
empresa dentro de la industria, un MEJOR ANLISIS DE SU ENTORNO y,
por tanto, una mejor identificacin de OPORTUNIDADES Y
AMENAZAS.

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Gur de la administracin estratgica
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Las cinco fuerzas que esta herramienta considera que existen en toda
industria son:
Amenaza de entrada de nuevos competidores

Depender de la facilidad con la que los posibles competidores puedan


entrar a un mercado dado para ganar participacin en el mismo. sta
facilidad depender de las barreras existentes dentro de la estructura de la
industria.
Diversifico en
diferentes
envases, para Para ropa clara,
contrarrestar la ropa oscura,
competencia libre planchado
Sale un nuevo producto, sale una nueva
amenaza

Amenaza de ingreso de productos sustitutos


Depender de la posible introduccin de productos sustitutos ms
competitivos que reduzcan los mrgenes de utilidad de la
corporacin y de la industria.
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Las cinco fuerzas que esta herramienta considera que existen en toda
industria son:
Poder de negociacin de los proveedores
Depender del poder de venta con el que cuenten los proveedores
(integracin estratgica hacia adelante).
Materia prima, insumos, personal, servicios elctricos (Wi-Fi, luz, cable,
internet)pueden asociarse y fijar un precio fijo. En el costo de los
proveedores sacamos el margen de utilidad. Existe un PODER que hay que
identificar.
Poder de negociacin de los compradores
Depender del poder de compra con el que cuenten los compradores
(integracin estratgica hacia atrs).

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Las cinco fuerzas que esta herramienta considera que existen en toda
industria son:

Rivalidad ENTRE COMPETIDORES

Depender del posicionamiento de los competidores que actualmente


forman parte del mercado.
En que situaciones te encuentras para competir

La RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES es el resultado de los cuatros


anteriores. Es el proceso de como negocian con los proveedores, los
compradores, la competencia potencial y los sustitutos.

Es necesario IDENTIFICAR bien estos elementos para determinar con que


estrategia competitiva voy a luchar con las 5 fuerzas.

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Barreras de entrada para la creacin de V.C

1. La defensa consista en construir barreras de entrada alrededor de


una fortaleza que tuviera la empresa y que le permitiera una ventaja
competitiva
2. Obtener utilidades que luego poda utilizar en INVESTIGACIN Y
DESARROLLO, para FINANCIAR UNA GUERRA DE PRECIOS o para
INVERTIR EN OTROS NEGOCIOS
Porter identific seis barreras de entrada que podan usarse para
crearle a la corporacin una ventaja competitiva:
1. Economas de Escala.

2. Diferenciacin del Producto.

3. Inversiones de Capital.

4. Desventaja en Costos independientemente.

5. Acceso a los Canales de Distribucin.

6. 10Poltica Gubernamental.
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Las 5 fuerzas de Porter

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Herramienta de gestin Sirve para mejorar nuestro negocio, incursionar
en nuevos mercados , para redisear nuestros
productos.
La cadena de valor
Segn Porter, son eslabones que se unen para crear VALOR para el
CLIENTE.
El negocio de una empresa es aquel que resulta de su cadena de valor.
Las cadenas del valor son muy diferentes entre empresas del mismo
sector; las diferencias entre las cadenas del valor de los competidores
son una fuente clave de la ventaja competitiva.
Permite identificar y analizar actividades estratgicamente relevantes
para obtener alguna ventaja competitiva y mejoramiento.
El modelo de la CADENA DE VALOR (MCV) (Porter) describe a la
empresa como una cadena de actividades bsicas que adicionan
VALOR a los productos o servicios de la misma.

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Las actividades de la cadena de valor se categorizan como actividades
primarias y de apoyo.

Una empresa obtiene una VENTAJA COMPETITIVA haciendo sus


actividades estratgicamente importantes MEJOR que sus
competidores y/o a un costo MENOR que ellos.

Categoras aguas

Categoras
energizantes
Categoras cervezas

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Elementos de la cadena de valor

Actividades Primarias

LOGSTICA INTERNA.

OPERACIONES
Mejora de actividad en los procesos.
LOGSTICA HACIA EL Operacin de produccin, de servicio, etc.
EXTERIOR
Los productos que vienen de afuera hacia
nosotros
MARKETING Y VENTAS

MANTENIMIENTO Y
SERVICIOS Servicio de atencin al cliente, de pos-venta, por internet, de
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informacin, etc.
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Elementos de la cadena de valor

Actividades secundarias
Abastecimiento: El
abastecimiento tiende a
esparcirse en toda la
empresa.
ADQUISICIN O ABASTECIMIENTO DE Desarrollo de tecnologa:
BIENES Y SERVICIOS Cada actividad de valor
representa tecnologa, sea
conocimientos,
procedimientos, o la
TECNOLOGA-INVESTIGACIN Y tecnologa dentro del equipo
DESARROLLO. de proceso.

recursos humanos: consiste


en las actividades implicadas
ADMINISTRACIN DE RECURSOS en la bsqueda, contratacin,
HUMANOS entrenamiento, desarrollo y
compensaciones de todos los
tipos de personal
Infraestructura de la
empresa: La infraestructura de
INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA la empresa se considera algunas
veces solo como generar, pero
puede ser una fuente poderosa
de ventaja
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Elementos de la cadena de valor

Actividades Primarias Actividades secundarias

LOGSTICA INTERNA. ADQUISICIN O ABASTECIMIENTO DE


Se BIENES Y SERVICIOS
conjugan
OPERACIONES
para TECNOLOGA-INVESTIGACIN Y
DESARROLLO.
LOGSTICA HACIA EL
crear
EXTERIOR
ADMINISTRACIN DE RECURSOS
HUMANOS

MARKETING Y VENTAS

INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA

MANTENIMIENTO Y
22 SERVICIOS https://publimarketeros21.wordpress.com
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MATRIZ O ESQUEMA DE CADENA DE VALOR
S DE APOYO
ACTIVIDADE

Sostienen a las demas.


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ACTIVIDADES PRIMARIAS Pilar de la empresa. Sustento de la
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LeonardoSon las actividades claves.
Las fuerzas de Porter: Coca Cola VS Pepsi

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Labor en EQUIPO
1. Brinde una breve descripcin de cada una de las 5
fuerzas de Porter.
2. Realice UN EJEMPLO de una producto o servicio,
utilizando la estructura de las 5 fuerzas de Porter.
3. Mencione 4 barreras de entrada para la creacin
de una ventaja competitiva.
4. Qu es la cadena de valor?
5. Mencione 3 actividades primarias y 3 actividades
secundarias del esquema de la cadena de valor.

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Temas a
desarrollar:
1. Herramienta de
gestin: Las cinco
fuerzas de Porter.
2. Barreras de
entrada para la
creacin de V.C
3. La cadena de valor
4. Elementos de la
cadena de valor
5. Matriz O
ESQUEMA DE
cadena de valor
6. QUE ES EL
MARGEN?
Temas
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EXTENSIONES

QUE ES EL MARGEN?
El margen es la diferencia entre lo que LOS CLIENTES ESTN
DISPUESTOS A PAGAR y el costo de los productos.
Una empresa es rentable cuando el VALOR que crea, EXCEDE al
costo de las actividades necesarias para crearlo.
Para obtener VENTAJA una empresa debe realizar sus actividades a
un COSTO INFERIOR o de manera que se produzca LA
DIFERENCIACIN y se obtenga un precio mayor.

CMO PUEDO MEJORAR EL MARGEN?

Existen dos enfoques bsicos:


1. COSTOS BAJOS: la empresa transforma los insumos de manera
ms barata, de modo que aunque el precio (valor) sea bajo existe un
margen
2. DIFERENCIACIN: se crean diferencias tan importantes en el
producto que el cliente est dispuesto a pagar un precio ms alto
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GLOSARIO
CADENA: Son enlaces, eslabones, interconexin, sinergia, etc.

VALOR: Es la cantidad de dinero que los clientes estn dispuestos a


pagar por sus productos o servicios. Los clientes reconocen el valor
provisto.

RENTABILIDAD: Una empresa es rentable cuando el valor que crea es


superior al costo de las actividades necesarias para generarlo.

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