TRABAJO FINAL de Planeamiento

UNIVERSIDAD NACIONAL DE
CAJAMARCA
FACULTAD DE INGENIERA
ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE INGENIERA

DE MINAS
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
CURSO : planeamiento estratgico
DOCENTE : Ing. BASAURI PONCE, Luis Manuel
CICLO : VII
INTEGRANTES :
CORREA BADA, Junior Alex
CORONADO RODRIGUEZ, Cesar
CORTEZ LUCANO, Misael.
GALLARDO NOVOA, Manuel
TERAN CUEVA, David.
Cajamarca, 20 de julio de 2017

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO 1
AGRADECIMIENTO
Agradecemos a nuestra alma
mater, Universidad Nacional de
Cajamarca, en especial a la
Facultad de Ingeniera; a nuestros
docentes, por todas sus enseanzas
y el apoyo brindado para abrirme
paso hacia el desarrollo profesional.
Queremos brindar mi ms sincero
agradecimiento a Dios por la
oportunidad de realizar este trabajo
de investigacin, a mis padres,
hermanos, amigos, por el apoyo
desinteresado que me han mostrado
en todo momento.
DEDICATORIA
Este trabajo se lo dedicamos a Dios y
a nuestros padres por darnos la
oportunidad de permitir ser alguien en
la vida y a todas aquellas personas que
me apoyaron incondicionalmente.
INDICE
AGRADECIMIENTO ................................................................................................................ 1
DEDICATORIA......................................................................................................................... 2
INTRODUCCIN ..................................................................................................................... 5
CAPITULO I .............................................................................................................................. 6
1. OBJETIVOS....................................................................................................................... 6
1.1 OBJETIVO GENERAL: .................................................................................................. 6
1.2 OBJETIVOS ESPECFICO ............................................................................................. 7
CAPITULO II ............................................................................................................................ 8
PLANEAMIENTO ESTRATGICO ........................................................................................ 8
2.1 ORIGEN Y SIGNIFICADO ACTUAL DE LOS CONCEPTOS .................................... 8
2.2 CARACTERISTICA DEL PLANEAMIENTO ESTRATEGICO .................................. 9
2.2.1 ES CONSCIENTE .................................................................................................. 10
2.2.2 ES ADAPTATIVA ................................................................................................. 10
2.2.3. ES CONDICIONAL ............................................................................................. 10
2.3 LOS COMPONENTES DE UNA ESTRATEGIA EMPRESARIAL ........................... 11
2.4. NIVELES DE PLANEACIN ESTRATGICA ......................................................... 12
2.4.1 A NIVEL DE LA EMPRESA TOTAL (VORPORATE PLANNING) .................. 12
2.4.2. A NIVEL DE DIVISIN (BUSINESS PLANNING) ........................................... 12
2.4.3. A NIVEL FUNCIONAL ....................................................................................... 13
2.5 PROCESO DE PLANEAMIENTO ESTRATGICO ................................................... 13
2.5.1 LA APRECIACIN DE SITUACIN ................................................................... 13
2.5.2 DISEO NORMATIVO Y PROSPECTIVO ......................................................... 14
2.5.3 ANLISIS Y FORMULACIN ESTRATGICA ................................................ 14
2.5.4 TCTICA OPERACIONAL .................................................................................. 14
A) POR EL TIPO DE ACTORES SOCIALES INVOLUCRADOS ............................. 15
A.1) PLANEAMIENTO ESTRATGICO ...................................................................... 15
A.2) PLANEAMIENTO TRADICIONAL .......................................................................... 16
B) POR EL TIPO DE AUTORES........................................................................................ 17
1. PLANEAMIENTO ESTRATGICO SITUACIONAL (PES) ............................. 17
2. PLANEAMIENTO INTERACTIVO DE ACKOFF RUSSEL ACKOFF ............. 18
4. PLANEAMIENTO ESTRATGICO DE LEVY PARA ALBERTO LEVY .............. 19
5. EL PLANEAMIENTO NORMATIVO ........................................................................ 20
2.7. BENEFICIOS DEL PLANEAMIENTO ESTRATEGICO .......................................... 21
2.7.1. BENEFICIOS DE UN PLAN ESTRATGICO PARA LA ORGANIZACIN . 21

2.7.2 Beneficios Un Plan Estratgico En El Area De Recursos Humanos ..................... 22
2.7.2.1 CULTURA DE ORGANIZACIN ..................................................................... 22
2.7.2.2 ADELANTARSE A LOS ACONTECIMIENTOS ............................................. 22
2.7.2.3. OBJETIVOS CONCRETOS Y REALISTAS .................................................... 22
2.7.2.4. MBITO TEMPORAL....................................................................................... 23
2.7.2.5. MEJORA DE LA COORDINACIN ................................................................ 23
2.7.3 RECOMENDACIONES P.E. EN LA MINERIA ................................................... 24
CAPITULO III ......................................................................................................................... 25
3.1 ESTRATEGIA EMPRESARIAL .................................................................................. 25
3.1.1 INTRODUCCIN ...................................................................................................... 25
3.1.2 CONCEPTO ............................................................................................................... 26
3.1.3 CARACTERISTICAS ........................................................................................... 27
3.1.4 TIPOS DE ESTRATEGIAS.................................................................................... 28
3.1.4.1 ESTRATEGIAS GENERALES ........................................................................... 28
3.1.4.2 ESTRATEGIAS ESPECFICAS ......................................................................... 29
3.1.5 APLICACIN DE LAS ESTRATEGIAS .............................................................. 29
3.1.5.1 Estrategias de marketing ...................................................................................... 29
3.1.5.2 Estrategias de recursos humanos: ......................................................................... 30
3.1.6 FORMULACIN DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL ................................ 30
3.1.7 IMPLEMENTACIN DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL ..................... 31
3.1.8 LA IMPORTANCIA DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL ....................... 32
3.1.9 LA JERARQUA DE LA ESTRATEGIA ......................................................... 32
3.1.10 RAZONES POR LAS QUE LAS ESTRATEGIAS FALLAN .......................... 33
3.1.11 ESTRATEGIAS GANADORAS EN EL MARKETING DEL SIGLO XXI .... 34
3.1.11.1 Estrategia de bajos costes: .............................................................................. 34
3.1.11.2 Crear una experiencia nica para el consumidor: ........................................... 34
3.1.11.3 Reinventar nuestro modelo de negocio: ......................................................... 34
3.1.11.4 Ofrecer calidad mxima en el producto:......................................................... 35
3.1.11.5 Centrarse en nichos de mercado: .................................................................... 35
3.1.11.6 Ser innovado: .................................................................................................. 35
3.1.11.7 Ser el mejor en diseo .................................................................................... 36
3.2 CONCLUSINES ......................................................................................................... 37
INTRODUCCIN
Las nuevas tecnologas (iniciadas en los sistemas de produccin y de comunicaciones mediante
la instrumentacin de la microinformtica, la robtica, la telemtica, todas manifestaciones de
la era digital naciente), han provocado el vrtigo y las turbulencias de los distintos escenarios
polticos, econmicos, sociales y culturales e impactado en las formas de administracin,
organizacin y gestin de los organismos pblicos y privados.
De all la trascendencia que tiene la revalorizacin del planeamiento como enfoque y como
herramienta organizadora de la complejidad creciente de la realidad social. Tanto un gerente
pblico desde una instancia de gobierno, como as tambin un ciudadano, desde su condicin
de vecino de un barrio o de una comuna, o un miembro de una organizacin no gubernamental,
tendrn que repensar y actuar sobre mltiples factores y con diversos actores sociales. Es aqu
donde surge con nitidez el papel creador del planeamiento, como sistema eficaz para la toma
de decisiones y el desarrollo consciente, reflexivo e intencional de acciones. La planificacin
es una herramienta que estimula las facultades de percepcin de las mltiples y complejas
dimensiones y dinamismos sociales con vistas a incrementar la fecundidad y eficacia del
pensamiento y de la accin. A partir de las categoras que incorpora el planeamiento estratgico,
es posible enriquecer la reflexin y la accin personal y de grupo (organizacin) promoviendo
cambios en la amplitud y profundidad de la percepcin y en la conduccin, administracin y
gestin de situaciones. La finalidad de estas pginas es aportar un enfoque conceptual y algunas
herramientas tcnicas para percibir y desarrollar acciones con mayor eficacia en un contexto
complejo. Los conceptos utilizados pueden ser de inters para quienes desarrollan tareas en
medios como los antes mencionados y otros similares que exijan construir interrogantes y
preparar anticipadamente iniciativas y respuestas a situaciones posibles en el devenir social.

CAPITULO I
1. OBJETIVOS
1.1 OBJETIVO GENERAL:
Los objetivos son la declaracin que realiza la empresa para enunciar de manera cuantitativa y
cualitativa lo que se propone lograr en el futuro. Es la definicin concreta de la misin y es
requisito para ello la congruencia en sus declaraciones. Es necesario enunciarlos a travs de
cuatro componentes: un atributo (que se expresa con un verbo en infinitivo que le da
orientacin), un horizonte de tiempo (que indica un lapso en el cual se intentar cumplir un
objetivo), una unidad de medida (que establece un criterio de medicin), y una cantidad (define
cunto de la unidad de medida establecida se aspira a alcanzar)
Ejemplos:
TIPO DE EMPRESA OBJETIVOS
Empresa productora de Brindar a las amas de casa artculos de limpieza en una lnea
limpieza. moderna, de alta calidad y que asegure la mejor
conservacin y facilidad al momento del uso.
Empresa de servicio de Instalarse en la mente de la mayor cantidad de personas
emergencias mdicas como la empresa de emergencias mdicas que brinda el
servicio ms rpido, con la mejor calidad de atencin y los
profesionales ms capacitados.
1.2 OBJETIVOS ESPECFICO
Como objetivos especficos que concretan el objetivo general y usando la misma estructura
que se ha utilizado para la elaboracin del plan, tenemos los siguientes:
Analizar y diagnosticar la situacin actual de la empresa.
Detectar puntos fuertes y dbiles de la misma
Adecuar el producto a los estudios de demanda previamente realizados.
Mejorar las relaciones externas y potenciar la imagen y reputacin de la empresa

CAPITULO II
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
2.1 ORIGEN Y SIGNIFICADO ACTUAL DE LOS CONCEPTOS
El Trmino PLAN proviene del latn y significa espacio que ocupa la base de un edificio,
y ms tarde se entendi como diseo de un edificio, o, ms precisamente, distribucin del
espacio que ocupa la base de un edificio. Lo que podra equivaler a esquema bsico de diseo
de cimientos y base de un edificio. Siglos despus, su sentido se ampli hasta significar la
representacin grfica de cualquier lugar (1600). Ms tarde (1737) el plan es definido como
escrito en que se apuntan las grandes lneas de una cosa
El trmino estrategia en su raz etimolgica, designa originalmente el nombre del
puesto del titular del ejrcito, el lugar de mayor jerarqua. Con el correr del tiempo, el alcance
del concepto se extendi hasta incorporar a su significado atributos de tipo psicolgico y
conocimientos y habilidades que se supone deben formar parte de la personalidad del jefe de
un ejrcito: visin general, carcter, temple, destreza y pericia en el manejo o conduccin de
los hombres. (OSSORIO, pg. 15)
Hoy los conceptos de plan y de estrategia han sido incorporados al lenguaje habitual de las
administraciones pblica y privada, de la investigacin y de la docencia, de la gerencia
empresaria, de la poltica y, en general, de aquellas actividades humanas que requieran de una
especial precisin y balanceo de factores a la hora de determinar fines y de organizar medios
para alcanzarlos
2.2 CARACTERISTICA DEL PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
La estrategia es un estilo y un mtodo de pensamiento acerca de la accin. Tiene un carcter
dialctico que podemos describir de la siguiente manera: Organiza la reflexin y anlisis de
situaciones desde la perspectiva de la correlacin de fuerzas de los actores. Considera a las
relaciones entre actores sociales en sus vnculos de colaboracin, neutralidad, enfrentamiento
u oposicin de fuerzas. Reconoce a la realidad como un conjunto complejo de intenciones,
voluntades y actos diversos que producen una pluralidad de interpretaciones y comprensiones
(que explican su significado desde diversas posiciones y prcticas sociales). (OSSORIO, pg.
20)
2.2.1 ES CONSCIENTE
Porque surge de un anlisis sistemtico de las propias fortalezas y vulnerabilidades y de su
comparacin con las oportunidades y desafos del escenario donde se dan cita los diferentes
actores sociales que compiten por los recursos escasos de poder que brinda la sociedad. Esta
conciencia situacional que implica la estrategia es condicin de la toma de decisiones del actor
social.
2.2.2 ES ADAPTATIVA
Puesto que obliga a un ejercicio verstil del razonamiento, que acompae los cambios que
se producen en las distintas coyunturas, produciendo desplazamientos de los centros de
gravedad de la accin y, en consecuencia, de las iniciativas y respuestas previstas por el actor
social.
2.2.3. ES CONDICIONAL
Por la relativa permanencia y la necesidad de adecuacin de las hiptesis de trabajo
derivadas de la confrontacin entre la intencionalidad del plan y el cambio de las condiciones
de los escenarios donde opera.
La estrategia, entonces implica:
Ponderacin de las fuerzas en juego en el escenario.
Clculo de las decisiones por medio de hiptesis sobre el comportamiento del
adversario y de la fuerza propias.
La previsin de las reacciones adversas posibles frente a las acciones propias.
La seleccin de los medios que considera idneos.

La combinacin de los diversos dispositivos orgnicos e instrumentales y del
capital humano en forma convergente y sincronizada hacia un mismo resultado.
Las caractersticas comunes expresadas de diferentes maneras se resumen en los siguientes
puntos:
Voluntad e intencionalidad.
Diseo del empleo de las fuerzas propias.
Clculo de las fuerzas contrarias.
Direccionalidad de las acciones.
Carcter consciente, condicional y adaptativo de las acciones en funcin de las
circunstancias.
Previsin de respuestas ante situaciones contingentes.
Condicin integradora y multidimensional.
2.3 LOS COMPONENTES DE UNA ESTRATEGIA EMPRESARIAL
La planeacin estratgica es el proceso por el cual los dirigentes ordenan sus objetivos y
sus acciones en el tiempo. De hecho, el concepto de estrategia y el de planeacin estn ligados
indisolublemente, pues tanto el uno como el otro designan una secuencia de acciones ordenadas
en el tiempo, de tal forma que se pueda alcanzar uno o varios objetivos (Adarme Jaimes, 1992).
Los componentes en una empresa estratgica empresarial son:
1. Los objetivos de la accin empresarial claramente definidos (atributos, escalas de medida,
normas, horizonte temporal.
2. El plan de accin a nivel de la empresa total y a nivel de las divisiones.

3. Los programas funcionales que describen y miden las consecuencias del plan para cada una
de las funciones (finanzas, mercadeo, personal, etc.) de la empresa.
4. Los recursos requeridos para llevar a cabo los programas.
2.4. NIVELES DE PLANEACIN ESTRATGICA
En una empresa existen varios niveles de planeacin estratgica y estos dependen de su
complejidad organizacional. En el caso de la pequea o mediana empresa donde todas las
decisiones son tomadas por el dueo, la planeacin estratgica es slo una expresin pomposa
para designar la lgica que sigue el patrn en sus acciones. Se trata del caso extremo de la
planeacin estratgica reducida a un solo nivel. Sin embargo, en la mayora de las empresas
diversificada y organizadas segn una estructura divisional, la planeacin estratgica se
establece a tres niveles:
2.4.1 A NIVEL DE LA EMPRESA TOTAL (VORPORATE PLANNING)
Dnde invertir los recursos actuales de la empresa?
De dnde se podrn obtener los recursos futuros?
Cmo asegurar la supervivencia, el crecimiento y las utilidades?
La planeacin estratgica a nivel de empresa total responde a estas preguntas fundamentales
sobre el presente y el futuro de la empresa
2.4.2. A NIVEL DE DIVISIN (BUSINESS PLANNING)
Una vez que se ha decidido en cules actividades debe la empresa invertir sus recursos,
conviene determinar cmo se lograr el xito en los sectores escogidos.
Supongamos que una empresa decide invertir una parte de los recursos en la industria del
calzado y para tal fin crea una divisin de calzado; esta ltima tendr que determinar cules con
las condiciones para alcanzar el xito en ese sector. En tcnicas distintas de las utilizadas a
nivel de la planeacin global; por ejemplo, anlisis competitivo, mtodo de segmentacin del
mercado y de diferenciacin del producto.
2.4.3. A NIVEL FUNCIONAL
Supongamos, en el caso de una estructura divisional, que el jefe de la divisin de calzado
tiene a su cargo gerentes funcionales: gerente de mercadeo, gerente financiero, gerente de
personal, de produccin, de investigacin, etc. Son ellos quienes al final se responsabilizarn
de llevar a cabo el plan de estrategia elaborado.
Aunque el nivel funcional se presente como el tercer nivel de la planeacin estratgica,
corresponde al nivel crtico pues la mejor estrategia puede sucumbir a las peores polticas.
2.5 PROCESO DE PLANEAMIENTO ESTRATGICO
2.5.1 LA APRECIACIN DE SITUACIN
Identificacin la situacin problemtica.
Descripcin de los problemas para precisar su significado.
Distincin y desagregacin sus causas y consecuencias.
Confeccin del rbol de problemas.
Identificacin de los actores y las fuerzas sociales en juego:
1. Situacin presente y tendencias

2. Objetivos y metas (explcitas e implcitas)
3. Trayectorias deseadas, posibles y reales.
4. Conjeturas sobre la explicacin situ
2.5.2 DISEO NORMATIVO Y PROSPECTIVO
Establecimiento del objetivo de gran visin (VISIN).

Misin actual y futura Valores compartidos
Diseo del rbol de objetivos (en correspondencia con el rbol de problemas).
2.5.3 ANLISIS Y FORMULACIN ESTRATGICA
Definicin de Objetivos y Metas.
Diseo de escenarios: diseo de rbol de apuestas (iniciativas)
Diseo de la estrategia y cursos de accin. (actores, operaciones, medios estratgicos,
tiempo) Anlisis de factibilidad (poltica, econmica, organizativa, etc.).
Programacin (establecimiento del orden temporal y el mbito espacial de los proyectos
y acciones del plan).
Presupuestacin (asignacin de recursos a los programas, proyectos y acciones de
acuerdo con las prioridades del plan).
Organizacin y personal (reorientacin de los dispositivos orgnicos y de capacidades
humanas hacia la estrategia).
2.5.4 TCTICA OPERACIONAL
Establecimiento de la agenda del actor social.
Puesta en marcha de las operaciones del curso de accin seleccionado.
Incorporacin a la agenda de las modificaciones.
Reclculo: recomienzo del momento explicativo de la fase tctico operacional

2.6. TIPOS DE PLANEAMIENTO ESTRATGICO
La perspectiva es amplia y flexible las distintas hiptesis y teoras sobre planeamiento
estratgico. Plantea la distincin bsica entre planeamiento estratgico y el planeamiento
tradicional o tecnocrtico.
A) POR EL TIPO DE ACTORES SOCIALES INVOLUCRADOS
A.1) PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Conocido tambin como planeamiento singular. El planeamiento estratgico hace suyo el
concepto de accin de Morin, que resume el nuevo estilo de pensamiento: La accin supone
complejidad, es decir, elementos aleatorios, azar, iniciativa, decisin, conciencia de las derivas
y las transformaciones. Una visin simplificada lineal resulta fcilmente mutilante. La
conformacin del concepto de planeamiento estratgico no es una simple adicin de ambos
conceptos. Significa una ruptura epistemolgica, vale decir un cambio en los supuestos
filosficos, la teora, los principios y finalmente en los mtodos y tcnicas instrumentales.
A.2) PLANEAMIENTO TRADICIONAL
Conocido tambin como planeamiento plural. La planificacin tradicional supone una
concepcin unilateral de la realidad que atribuye a la autoridad y la responsabilidad de una
aristocracia del talento en el estado la capacidad para actuar como sujeto planificador de la
comunidad y a sta como un objeto pasivo, inerte y, por tanto, obediente, a la voluntad del
planificador. Para este estilo de planificacin el plan es una tarea tcnica que realizan los
expertos al servicio de los polticos. Para la postura tradicional, el ejercicio del planeamiento,
remite a un acto acotado en el tiempo, en el que se redacta el plan y que culmina en un
documento prescriptivo. El mbito de lo planificado aparece limitado a lo econmico.

B) POR EL TIPO DE AUTORES
1. PLANEAMIENTO ESTRATGICO SITUACIONAL (PES)
Carlos Matus, creador del PES, quien fuera considerado uno de los ms importantes tericos
de la planificacin en organismos pblicos, seala que la accin de gobierno se articula en tres
vrtices de un sistema complejo constituido por el proyecto de gobierno, la gobernabilidad y la
capacidad de gobierno. El Tringulo De Gobierno. es una estructura conceptual que permite
establecer un sistema de correlaciones entre estos tres componentes.
a.) El Proyecto De Gobierno : define los objetivos, identifica los problemas, selecciona el
conjunto de operaciones para su resolucin y arbitra los recursos necesarios para su
ejecucin.
b.) La Gobernabilidad: del sistema se refiere al peso de las variables relevantes y
pertinentes al proyecto de gobierno que controla un actor con relacin a uno o varios
actores. Cuanta mayor influencia o control tenga el actor sobre esas variables mayor ser
la gobernabilidad del sistema. Por el contrario, cuanto menor decisin tenga el actor
sobre las distintas variables, menor ser su grado de libertad.
c.) La Capacidad De Gobierno: reside en la facultad de liderazgo basado en la experiencia
y en los conocimientos en ciencias y tcnicas de Gobierno. Dicho de otra manera es la
capacidad de conduccin o direccin acumulada en la persona que lidera, en su equipo
de gobierno y en la organizacin que gobierna.

2. PLANEAMIENTO INTERACTIVO DE ACKOFF RUSSEL ACKOFF
Para Ackoff no existen orientaciones en estado puro sino que ellas configuran tonalidades o
determinados nfasis en el tratamiento de los problemas. Las orientaciones no son consideradas
aspectos psicolgicos de los que las asumen sino tipos o modalidades de administracin y
planeamiento a travs de las que se asumen las problemticas. Establece una tipologa de
acuerdo con cuatro perspectivas temporales. Ellas se enfocan:
a) La Planeacin Reactivista: es de corte autocrtico y de baja participacin de quienes
debern realizarla. Cuando esta participacin existe sigue la lnea jerrquica de la
empresa y acta por agregacin hacia los niveles superiores donde se decide finalmente.
Esto implica un tratamiento por separado de los problemas que restan sistematicidad a
la planeacin y deshace las propiedades comunes que existen en los problemas.
b) Los Inactivistas: tienden a impedir los cambios privilegiando la estabilidad y la
sobrevivencia, interpretando que los cambios introducen el desorden y propician
amenazas a los valores vigentes. Adoptan el criterio de diferir la toma de decisiones
sosteniendo y an fortaleciendo el papeleo administrativo y burocrtico, por sus virtudes
de retrasar los cambios y consolidar lo existente. En sus metodologa de trabajo se
inclinan por el tratamiento por separado de los problemas y por la actuacin directa y
febril en tiempos de crisis. El modelo ejemplificador utilizado por Ackoff para este tipo
de orientacin es el de la empresa subsidiada.
c) Los preactivistas: consideran que el futuro habr de ser mejor que el pasado y el
presente por lo que buscan acelerar los cambios con vistas a explotar las oportunidades
que generen. Ven con buenos ojos a la tecnologa a la que consideran, tambin, como
causa de los cambios y positiva generadora de oportunidades.

d) Los Interactivistas: consideran que el futuro puede ser influido por la accin de los
diferentes actores sociales por lo que est sujeto a creacin. De aqu que consideren a
la planeacin como el diseo de un futuro deseable y de la invencin de los mtodos para
llegar a l.
3. . EL PENSAMIENTO ESTRATGICO DE OHMAE PARA KENICHI OHMAE
El pensamiento estratgico es el sistema no lineal de procesamiento de la realidad que hace
posible determinar los factores clave para enfrentar problemas que se muestran al sentido
comn como un todo integrado. El punto crucial de arranque es la divisin de los problemas
en sus partes constitutivas, con vistas a descubrir el significado peculiar de sus componentes en
la coyuntura y a reestructurar y ensamblar los elementos analizados de acuerdo con el modelo
deseado.
Para ejercitar este enfoque, propone la bsqueda del punto crtico o clave del problema y la
formulacin de ste de una manera que facilite el descubrimiento de una solucin. Esto implica
la seleccin y conceptualizacin adecuadas de preguntas que interroguen por el problema y no
el mero enfoque de preguntas orientadas a interrogar por los sntomas de los problemas.
4. PLANEAMIENTO ESTRATGICO DE LEVY
Vivimos momentos de alta turbulencia en el contexto que hace imprescindible el planeamiento
estratgico de la conducta empresaria. La conducta estratgica de una empresa, est constituida
por dos procesos:
El proceso de interaccin de sta con el entorno y,
El proceso dinmico de cambio de su configuracin interna para una mejor interaccin
con el contexto (reorganizacin).

El planeamiento estratgico es el proceso de produccin de planes de esa conducta ante la
dinmica de cambio econmico, cultural, tecnolgico y socio-poltico del entorno. La conducta
estratgica consiste en la asignacin y el mantenimiento en niveles adecuados de recursos o
factores estratgicos (energa, materia, informacin y tiempo) para lograr objetivos y metas en
las transacciones comerciales de la empresa con el entorno.
5. EL PLANEAMIENTO NORMATIVO
Para Ozbekhan la planeacin comienza por la reflexin prospectiva y la definicin de un
futuro idealizado. El proceso de diseo idealizado del futuro no establece restricciones al
proceso imaginativo salvo en el rango de factibilidad tecnolgica que rodee la situacin futura.
En la reflexin prospectiva establece una estructura jerrquica constituida por tres niveles:
a) Nivel De La Planeacin Normativa: consiste en la definicin de fines o ideales, la
definicin de futuros deseados y la derivacin de objetivos congruentes con los
anteriores. Este nivel se orienta a la determinacin del deber ser, lo que deber ser
hecho y se vale de proyecciones directas que posibiliten establecer las consecuencias
de no mediar la intervencin deliberada sobre las variables.
b) Nivel De La Planeacin Estratgica: consiste en el anlisis de factibilidad de los
futuros idealizados mediante la contrastacin del debe ser con el puede ser. Con la
base conceptual de la situacin existente y la situacin deseada, la planeacin estratgica
establece las metas y define los resultados posibles.
c) Nivel De La Planeacin Operativa: consiste en la instrumentacin de las decisiones
formuladas anteriormente mediante el sealamiento de lo que ser hecho.
2.7. BENEFICIOS DEL PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
Todas las empresas, sean pblicas o privadas, grandes o pequeas, con fines o no de lucro,
deben contar con un plan estratgico que le ayude a fijar metas, para llegar a nuevos mercados
e introducir nuevos productos. (FRIAS, 2014)
1. Ayuda a reorientar los objetivos de la empresa en fiuncion de su mision , vision y
valores.
2. Permite anticipar a futuras necesidades y retos empresariales.
3. Permite transformar ideas procesosde negocio mas eficientes y diferenciadores, yen
productos y servicios que aportan valor aadido a los clientes.
4. Permite marcar objetivos de cada uno de los puestos de trabajo favoreciendo la
motivacion la implicacion de las personas trabajadoras.
5. Permite llevar a cabo un seguimiento de evolucion de los objetivos en cualquiera de
las fases del proceso.
2.7.1. BENEFICIOS DE UN PLAN ESTRATGICO PARA LA ORGANIZACIN
El Plan se centra en las reas crticas para alcanzar la misin con xito
Minimiza los riesgos
Optimiza el uso de los recursos
Mejora la flexibilidad
Reduce las repeticiones/redundancias
Establece prioridades de negocio
Marca las directrices generales de la compaa
2.7.2 BENEFICIOS UN PLAN ESTRATGICO EN EL AREA DE RECURSOS

HUMANOS
A nivel empresarial de los Planes Estratgicos, se observa la tendencia a crear Planes
especficos para algunas de las reas ms importantes de cada entidad. En este sentido, Recursos
Humanos ocupa un papel destacado, debido a que tiene la misin de gestionar el activo ms
importante: las personas que forman parte de cada organizacin. (Fernndez)
2.7.2.1 CULTURA DE ORGANIZACIN
Se contribuir a la conformacin de una cultura de la organizacin propia, reconocible tanto
a nivel interno como externo y ello dar lugar a la generacin de nuevas iniciativas y polticas
que favorecern la retencin y atraccin del talento.
2.7.2.2 ADELANTARSE A LOS ACONTECIMIENTOS
Es innegable que las formas de organizacin y las Nuevas Tecnologas de la Informacin y
de la Comunicacin cambian cada vez ms rpido y ello influye en diferentes aspectos que
deben ser previstos con la mayor antelacin posible. Por ello, la existencia de un Plan
Estratgico de Recursos Humanos puede ser fundamental para que la organizacin pueda
adelantarse a los futuros acontecimientos en aras a adaptar los modelos productivos a los
cambios existentes.
2.7.2.3. OBJETIVOS CONCRETOS Y REALISTAS

Debido a su carcter especfico, el Plan Estratgico de Recursos Humanos debe contar con
la aportacin de los profesionales que integran este Departamento. De esta forma, pueden
establecerse objetivos concretos y realistas para la organizacin. Por lo tanto, gracias a la
apertura de diferentes canales de participacin se puede conseguir que todas las personas se
sientan comprometidas con la consecucin de los logros que se puedan alcanzar e involucradas
en todos los procesos ejecutados para llegar a tal fin.
2.7.2.4. MBITO TEMPORAL
Como se ha mencionado anteriormente, no slo es importante contar con diversos ejes
estratgicos para la elaboracin de un Plan especfico, ya que tambin debe tenerse en cuenta
el mbito temporal. Ello permitir estimar el tiempo que se necesitar para la ejecucin de los
diversos proyectos diseados, generando certidumbres en todos los equipos de trabajo que
conocern qu objetivos deben cumplir y cundo deben llegar a ellos.
2.7.2.5. MEJORA DE LA COORDINACIN
Se producir una mejora de la coordinacin entre los distintos departamentos, as como entre
los propios miembros de cada rea, al establecer de manera clara las funciones y competencias
de cada uno y los asuntos que debern ser abordados conjuntamente para su ejecucin,
generando los mecanismos necesarios para facilitar la colaboracin entre todos los actores
involucrados.
Un beneficio extra.- La puesta en marcha de un Plan Estratgico de Recursos Humanos estar
vinculada a la posibilidad de realizar de manera peridica evaluaciones relacionadas con el
cumplimiento de los objetivos tanto a nivel departamental como desde el punto de vista
individual. De esta manera, podrn perfeccionarse las distintas medidas puestas en
funcionamiento para la consecucin de las metas propuestas.

2.7.3 RECOMENDACIONES P.E. EN LA MINERIA
La actividad minera sigue siendo uno de los grandes pilares que sostiene la economa de
nuestro pas, en tal sentido los logros de la gestin de las empresas mineras se reflejarn en el
beneficio de todos. El "plan estratgico" en una compaa minera, constituye una herramienta
valiosa para guiar la gestin hacia los objetivos deseados. (Arroyo Aguilar)
Todo ingeniero de minas, dentro de su formacin profesional, debe considerar un
espacio para su formacin en gestin de empresas, toda vez que en algn momento
puede tener la oportunidad de dirigir o participar en la direccin de una empresa minera
o en todo caso tendr las herramientas necesarias para formar su propia empresa de
diferente ndole.
Es recomendable conocer el "plan estratgico" de las empresas mineras que nos interesa,
por que este documento nos permite conocer la filosofa y sus principios a travs de su
visin, misin y sus objetivos estratgicos, ayudndonos a sincronizarnos con estos
principios para lograr su aceptacin.
Todo ingeniero de minas debe sentir un inters por conocer o elaborar el "plan
estratgico" de su empresa en la que trabaja, por que le permitir avanzar a favor de la
corriente, y podr llegar lejos. El desconocimiento hace que a veces se tome actitudes
contrarias que permanentemente le sern objetadas.
Es importante que los estudiantes de ingeniera de minas, tengan los principios bsicos
para la elaboracin de estos documentos, toda vez que ser importante en su desarrollo
profesional y para cualquier actividad que desee emprender.

El "plan estratgico" tambin es recomendable aplicarlo a la vida de las personas, para
alcanzar los objetivos que uno quiere obtener, a esto se le llama "planificacin de
vida".......y para todo.....hay que estar preparados.
No olvidar que la nica variable constante......es "el cambio"
CAPITULO III
3.1 ESTRATEGIA EMPRESARIAL
3.1.1 INTRODUCCIN
La estrategia empresarial es definida como el proceso gerencial de desarrollar y mantener
una direccin estratgica que pueda alinear las metas y recursos de la organizacin con sus
oportunidades cambiantes de mercadeo (Kotler, 1990). Esta estrategia debe integrar y efectuar
las metas de la organizacin con sus recursos humanos, materiales y financieros, y debe
incorporar planificacin, operaciones y las necesidades de los clientes, tanto internos como
externos. Esto requiere una revolucin cultural hacia un cambio de actitud que experimenta
todo el personal a todos los niveles de la organizacin, intenta involucrar a todos los empleados
en una dinmica de mejora continua, necesitando el compromiso y la participacin de todos
ellos, para conseguir satisfacer las expectativas y necesidades por medio de una estrategia
de trabajo en equipo y de innovaciones continuas, buscando la revalorizacin y significado
del trabajo.
La direccin estratgica ha alcanzado en la ltima dcada la importancia que se merece, su
estudio y aplicacin en el mundo empresarial es imprescindible para conseguir, alcanzar y
mantener una ventaja competitiva que permita obtener un rendimiento aceptable en
los negocios y asegurar una continuidad de futuro

Desarrollar una estrategia empresarial novedosa siempre ha sido una de las principales
obsesiones de la mayora de las empresas, pero cuando eso pasa a convertirse en pensar en
estrategias ganadoras, es decir, aquellas que gozan de garantas de xito por encima de la media,
se convierte en una verdadera quimera.
En el pasado siglo XX omos hasta la saciedad la manida frase de que el mundo est
cambiando, pero nunca nos pudimos imaginar que esta espiral de cambio fuese a ir tomando
cada vez ms y ms velocidad a medida que avanzaba su giro, llegando a lo que ocurre en la
actualidad en que cada ao las nuevas tecnologas que aparecen hacen cambiar y quebrarse;
los paradigmas y referentes que tenamos hasta el momento, obligndonos a replantearnos una
y otra vez los escenarios en que vivimos y a no poder dar ya como bsica ninguna situacin
del mercado, sino tener que estar diariamente alerta de dichos cambios para poder adaptarnos
cuanto antes y no quedar perdidos en el olvido de los clientes.
Y si esto ocurre en la vida llammosle "normal" de las empresas, el Marketing vive esto con
mucha ms intensidad, ya que de principio a fin se ve afectado diariamente por todos estos
cambios de los que hablamos siendo el departamento que ms intensamente debe vivir estos
cambios y ms flexible debe hacerse en este nuevo siglo XXI. Segn nos indican prestigiosos
"gurs" de esta disciplina, el marketing debe cambiar.
3.1.2 CONCEPTO
La Estrategia Empresarial es una rama de la Administracin de Empresas y se basa en los
conocimientos de otras ciencias como el Marketing, las Finanzas Corporativas.
La Estrategia Empresarial es el resultado del proceso de especificar los objetivos, las polticas y
los planes de una organizacin para alcanzar estos objetivos, y la asignacin de recursos para
poner los planes en ejecucin.

La idea de Estrategia proviene de la ciencia militar, y es definida como la ciencia y el arte de
la comandancia militar aplicados a la planeacin y conduccin general de operaciones de
combate a gran escala.
La estrategia empresarial es la bsqueda deliberada de un plan de accin que desarrolle la
ventaja competitiva de una empresa y la acente, de forma que esta logre crecer y expandir su
mercado reduciendo el de la competencia. La estrategia articula todas las potencialidades de la
empresa de forma que la accin coordinada y complementaria de todos sus componentes
contribuya al el logro de objetivos definidos y alcanzables.
3.1.3 CARACTERISTICAS
Las estrategias de una empresa deben reunir las siguientes caractersticas:
Deben ser los medios o las formas que permitan lograr los objetivos; los objetivos deben
ser los "fines" y las estrategias "los medios" que permitan alcanzarlos (Eficacia).
Guiar al logro de los objetivos con la menor cantidad de recursos, y en el
menor tiempo posible (Eficiencia).
Ser claras y comprensibles para todos.

Estar alineadas y ser coherentes con los valores, principios y cultura de la empresa.
Deben considerar adecuadamente la capacidad y los recursos de la empresa.
Representar un reto para la empresa.
Deben poder ejecutarse en un tiempo razonable.
3.1.4 TIPOS DE ESTRATEGIAS
Las estrategias de una empresa bsicamente se clasifican en estrategias generales y estrategias
especficas:
3.1.4.1 ESTRATEGIAS GENERALES
Las estrategias generales son estrategias que consideran a la empresa como un todo, es decir,
sirven para alcanzar los objetivos generales de la empresa.
Algunos ejemplos de estrategias generales:
Diversificar los productos.
Diversificar los mercados.
Competir en base a los costos.

Competir en base a la diferenciacin.
Enfocarse en un segmento de mercado especfico.
Fusionarse con otra empresa.
3.1.4.2 ESTRATEGIAS ESPECFICAS
Las estrategias especficas son estrategias que sirven de ayuda para poder llevar a cabo las
estrategias generales; las estrategias especficas ms conocidas y utilizadas son las estrategias
de marketing.
Algunos ejemplos de estrategias generales:
Aumentar el nmero de vendedores.
Aumentar el nmero de puntos de ventas.
Disminuir los precios.
Elevar el gasto en publicidad.
Agregar nuevas promociones de ventas.
Establecer nuevos sistemas de informacin.
3.1.5 APLICACIN DE LAS ESTRATEGIAS
3.1.5.1 Estrategias de marketing
Nos referimos a estrategias relacionadas con el mercado y la empresa, que se llevan a cabo
para alcanzar determinados objetivos de marketing, y que presentan cierto grado de dificultad
en su formulacin y ejecucin. Ejemplos de estrategias de marketing podran ser el desarrollar
nuevos productos, el disminuir los precios, el abrir nuevos puntos de ventas, etc.
3.1.5.2 Estrategias de recursos humanos:
Nos estamos refiriendo a estrategias relacionadas con el personal de la empresa, que se llevan
a cabo para alcanzar determinados objetivos relacionados con los recursos humanos, y que
presentan cierto grado de dificultad en su formulacin y ejecucin. Ejemplos de estrategias de
recursos humanos podran ser el contratar nuevo personal, el utilizar
nuevas tcnicas de motivacin, el hacer uso de nuevos programa de capacitacin, etc.
El trmino estratgico hace referencia al ms alto nivel de la empresa, por lo que se suele pensar
que las estrategias slo se deciden ah, pero en realidad, stas se toman en todos los niveles de
la empresa.
3.1.6 FORMULACIN DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL
Formular la estrategia de una organizacin, implica tres grandes pasos:
1. Determinar dnde estamos.
2. Determinar a dnde queremos llegar.
3. Determinar cmo llegar hasta all.

Determinar dnde estamos: Analizar la situacin tanto interna como externa, a nivel micro y
macro. Para esto son tiles herramientas como la matriz DOFA.
Determinar a dnde queremos llegar: Esto implica establecer la misin, visin, valores y
objetivos, tanto a nivel corporativo como a nivel de unidad de negocio.
Determinar cmo llegar hasta all: Es decir, el plan estratgico la serie de decisiones que
se deben tomar, basadas en factores como:
Qu productos y servicios ofrecer.
Qu demandas del mercado satisfacer.
A qu segmento de clientes atender.
Qu tecnologa utilizar (o desarrollar).
Qu mtodo de ventas utilizar.
Qu forma de distribucin utilizar
Qu rea geogrfica atacar.
3.1.7 IMPLEMENTACIN DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL
De nada sirve contar con una fabulosa estrategia, si esta no se lleva a cabo Implementar el
plan implica una serie de pasos:
1. Asignar y procurar los recursos necesarios: Financieros, humanos, tiempo,
tecnologa, etc.
2. Establecer la estructura humana: Puede ser una estructura jerrquica de comando,
equipos multi-funcionales, etc.

3. Establecer responsabilidades: Cada tarea o proceso debe ser responsabilidad de
una persona o un equipo.
4. Manejar el proceso: Evaluar los resultados, y hacer los ajustes necesarios.
3.1.8 LA IMPORTANCIA DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL
La estrategia empresarial es posiblemente el factor ms importante a tener en cuenta a la
hora de escoger una empresa en la que invertir nuestros ahorros. La eleccin de una estrategia
determinar los objetivos a largo plazo de una compaa, as como la adopcin de medidas y
utilizacin de los recursos necesarios para lograr esos objetivos. El objetivo principal de la
estrategia es asegurar la supervivencia y la prosperidad de la compaa a largo plazo. La
estrategia tiene que responder a la pregunta: Cmo crea valor la compaa?
Podemos utilizar estrategias, por ejemplo:
Para aprovechar oportunidades que se presenten en el entorno de la empresa.
Para hacer frente a las amenazas del entorno, por ejemplo, para neutralizar o eliminar
las fortalezas o estrategias de la competencia.
Para aprovechar o reforzar las fortalezas o ventajas de la empresa.
Para neutralizar o eliminar las debilidades de la empresa.
3.1.9 LA JERARQUA DE LA ESTRATEGIA
La estrategia empresarial presenta tres niveles:
Estrategia Corporativa: La gerencia estratgica es la ms alta ya que es la ms amplia,
aplicndose a todas las partes de la firma. Tiene un enfoque a largo plazo. Da la direccin a los
valores, la cultura, a las metas y los objetivos corporativos. En este primer nivel se trata de
considerar la empresa en relacin con su entorno. Esta estrategia es la que decide los negocios
a desarrollar y los negocios a eliminar, la sinergia entre las distintas unidades de negocio, etc.
De Negocios: Es la estrategia especfica para cada unidad de negocio, cmo se va a manejar el
negocio, qu cartera de productos va a desarrollar la empresa, etc. En otras palabras, trata de
determinar cmo desarrollar lo mejor posible la actividad o actividades correspondientes a la
unidad estratgica. El nfasis est en planes de mediano plazo.
Funcional: Se refiere a la estrategia de cada unidad de negocios a nivel de cada funcin. Esto
incluye a las estrategias de comercializacin, de desarrollo de nuevos productos, de recursos
humanos, financieras, legales y de tecnologa de informacin a nivel de las unidades de negocio
de la corporacin. El nfasis est en planes a corto plazo y se limita al dominio de la
responsabilidad funcional de cada departamento. Las estrategias funcionales de cada
departamento se derivan de la estrategia a nivel negocios.
3.1.10 RAZONES POR LAS QUE LAS ESTRATEGIAS FALLAN
Hay muchas razones por las que los planes estratgicos fallan, especialmente:
Escases de entender al cliente - Investigacin de mercados inadecuada o incorrecta.
Inhabilidad de predecir la reaccin ambiental.
Fallas en la coordinacin operativa.
Escases de compromiso con la estrategia de la alta gerencia.
Escases de recursos suficientes en la compaa para lograr el correcto desarrollo de la
tarea.
Estrategia mal o insuficientemente explicada a los empleados

Ningn o mal diseo incentivos dados a los trabajadores para abrazar la nueva
estrategia.
Comprensin inadecuada de la resistencia interna al cambio.
3.1.11 ESTRATEGIAS GANADORAS EN EL MARKETING DEL SIGLO XXI
3.1.11.1 Estrategia de bajos costes:
Esta forma de planteamiento empresarial la podemos encontrar en sectores tan dispares
como los que utilizan empresas como Ikea, Wal-Mart, o las lneas areas de bajo coste como
Easyjet.
No se trata slo de reducir algunos costes, sino de aplicar la reduccin de costes en casi todas
las reas de la empresa, pero eso s, sin deteriorar la expectativa que el propio cliente tiene, ni
la esencia del negocio en s. Me refiero a dos puntos importantes:
3.1.11.2 Crear una experiencia nica para el consumidor:
Otra estrategia que se ha demostrado que funciona y es una apuesta segura si se consigue llevar
a trmino, es centrarse en conseguir que el cliente viva una experiencia excepcional, nica,
diferente y eso har que est dispuesto incluso a pagar ms dinero por
un producto o servicio similar al que pueda encontrar en la competencia.
3.1.11.3 Reinventar nuestro modelo de negocio:
En muchas ocasiones nos dice Kotler, nos empeamos en mejorar nuestro producto o
servicio, aadindole caractersticas, funcionalidades, sabores o texturas y sin embargo no
alcanzamos los objetivos pretendidos.

Hay veces que todo esto no sirve y que antes de seguir por el mismo camino es recomendable
hacer un alto y plantearse cul es el verdadero modelo de negocio que acometemos y tratar de
reinventarnos a nosotros mismos, no enfocndonos en hacerlo mejor sino en hacerlo diferente.
3.1.11.4 Ofrecer calidad mxima en el producto:
Penetrar en la mente del consumidor y dejar una huella de marca, es el objetivo de cualquier
departamento de marketing, aunque ese destino tiene diferentes caminos, y uno de ellos es
asociar nuestra marca a la imagen de calidad, de tal forma que con slo pensarla, el cliente no
necesite que le aportemos ms informacin al respecto. Hay clientes que quieren lo mejor y
slo lo mejor, y si se lo damos tendremos clientes cautivos y adictos a nuestra marca.
3.1.11.5 Centrarse en nichos de mercado:
Otra forma de garantizarnos el xito es centrarnos en nichos de mercado. Esto no es nuevo,
por supuesto que no, sin embargo vemos como muchas empresas en la actualidad aun no se han
enterado que este planteamiento existe y tratan de venderle a todo el mundo, consiguiendo no
venderle a nadie.
Si tratamos de ofrecer un producto que agrade y sea el elegido por todas las edades, por ambos
sexos, por todos los estratos sociales, etc., estaremos garantizndonos que nunca conseguiremos
que nadie lo compre, porque es obvio que no tienen los mismos gustos, preferencias o
necesidades un joven universitario, un ama de casa, un trabajador de la construccin, o un
jubilado extranjero que viene a vivir a nuestro pas para disfrutar del clima y la playa.
3.1.11.6 Ser innovado:
En algunas empresas sta es una mxima que les persigue en cualquier planteamiento porque
la han asumido como una de sus ventajas competitivas, y si quisiramos poner un nombre a este
concepto, Sony es una de las marcas que podramos decir que ha adoptado este principio con
ms asiduidad a lo largo del tiempo.
Si el cliente percibe que nuestra marca est en continuo lanzamiento de productos que
suponen un paso adelante, lo asocia, y la refuerza contra la competencia. Y esto no supone que
hablemos slo de productos de tecnologa, sino que es aplicable a cualquier sector y a cualquier
tipo de empresa.
3.1.11.7 Ser el mejor en diseo
Esta estrategia se basa en algo tan simple como que hay un tipo de personas que no slo les
gusta y prefieren, sino que necesitan, estar cerca y vivir con aparatos y elementos que estn bien
diseados. Es una realidad y hay que aprovecharla, pues existe un mercado para los productos
con diseo.
Sacar una empresa adelante es una tarea laboriosa que est repleta de dificultades, y si
hablamos de una pequea o mediana empresa, esto se hace an ms complicado, pero hay
estrategias que han sido testadas y puestas a prueba durante aos en diferentes sectores, y que
finalmente han producido resultados.

3.2 CONCLUSINES
La estrategia de una organizacin debe ser apropiada para sus recursos, objetivos y
circunstancias ambientales. Un objetivo de la estrategia corporativa es poner a la
organizacin en posicin para realizar su misin con eficacia y eficientemente. Una
buena estrategia corporativa debe integrar las metas de una organizacin, las polticas,
y la tctica en un todo cohesivo, y se debe basar en realidades del negocio. La estrategia
debe conectar a la visin, con la misin y las probables tendencias futuras.
Contar con un modelo explicativo del Problema Focal que permita seleccionar los
factores crticos que sern objeto del plan de accin de gobierno. La potencia explicativa
del modelo causal permitir no cometer errores de diagnstico, taln de Aquiles de los
ltimos planes de gobierno.
En las empresas con gobierno corporativo la estrategia es diseada por la Junta
Directiva con asesora de miembros externos y la participacin del director ejecutivo,
tambin llamado Chief Executive Officer (CEO) o Gerente General. Mientras que la
ejecucin y desarrollo de la estrategia empresarial es tarea del CEO con la participacin
del nivel ejecutivo (operaciones, marketing, ventas mayoristas, administracin,
tecnologa, etc.) y el apoyo del nivel operativo (manufactura, ventas minoristas, puntos
de venta, atencin post venta, etc.) de la organizacin.
Para algunos la estrategia empresarial es la base fundamental del camino que opta por
recorrer una organizacin o empresa para el logro de sus objetivos. La estrategia
empresarial existe an cuando la misma no est formalmente definida, es decir que la

estrategia empresarial puede ser implcita en el camino elegido por las empresas o puede
ser expresa cuando la misma surge de un proceso metodolgico consistente.
Formular la estrategia empresarial, y luego implementarla, es un proceso dinmico,
complejo, continuo e integrado, que requiere de mucha evaluacin y ajustes.
Es conveniente identificar inicialmente un conjunto de problemas que se consideren
decisivos dentro de un mbito temtico. Se debe tener en cuenta que el mbito temtico
delimita un campo de anlisis; el problema, en cambio, es una situacin dada.

BIBLIOGRAFIA
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de dotaciones industriales. Bucaramanga.
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AUTORES, L. (2002). Metodos Cuantitativos de Organizacion Industrial II. Lima: Edicions
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RODRGUEZ, S. I. (s.f.). APLICACIN DE LA PROGRAMAC. LINEAL A LA
AGRONOMA.

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE

ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE INGENIERA

DOCENTE : Ing. BASAURI PONCE, Luis Manuel

Cajamarca, 20 de julio de 2017

Agradecemos a nuestra alma

mater, Universidad Nacional de

Facultad de Ingeniera; a nuestros

docentes, por todas sus enseanzas

y el apoyo brindado para abrirme

paso hacia el desarrollo profesional.

Queremos brindar mi ms sincero

agradecimiento a Dios por la

oportunidad de realizar este trabajo

de investigacin, a mis padres,

hermanos, amigos, por el apoyo

desinteresado que me han mostrado

Este trabajo se lo dedicamos a Dios y

a nuestros padres por darnos la

oportunidad de permitir ser alguien en

la vida y a todas aquellas personas que

2.7.1. BENEFICIOS DE UN PLAN ESTRATGICO PARA LA ORGANIZACIN . 21

Las nuevas tecnologas (iniciadas en los sistemas de produccin y de comunicaciones mediante

la instrumentacin de la microinformtica, la robtica, la telemtica, todas manifestaciones de

polticos, econmicos, sociales y culturales e impactado en las formas de administracin,

organizacin y gestin de los organismos pblicos y privados.

herramienta organizadora de la complejidad creciente de la realidad social. Tanto un gerente

de vecino de un barrio o de una comuna, o un miembro de una organizacin no gubernamental,

de decisiones y el desarrollo consciente, reflexivo e intencional de acciones. La planificacin

dimensiones y dinamismos sociales con vistas a incrementar la fecundidad y eficacia del

pensamiento y de la accin. A partir de las categoras que incorpora el planeamiento estratgico,

es posible enriquecer la reflexin y la accin personal y de grupo (organizacin) promoviendo

cambios en la amplitud y profundidad de la percepcin y en la conduccin, administracin y

gestin de situaciones. La finalidad de estas pginas es aportar un enfoque conceptual y algunas

preparar anticipadamente iniciativas y respuestas a situaciones posibles en el devenir social.

1.1 OBJETIVO GENERAL:

cualitativa lo que se propone lograr en el futuro. Es la definicin concreta de la misin y es

requisito para ello la congruencia en sus declaraciones. Es necesario enunciarlos a travs de

cuatro componentes: un atributo (que se expresa con un verbo en infinitivo que le da

orientacin), un horizonte de tiempo (que indica un lapso en el cual se intentar cumplir un

cunto de la unidad de medida establecida se aspira a alcanzar)

TIPO DE EMPRESA OBJETIVOS

limpieza. moderna, de alta calidad y que asegure la mejor

conservacin y facilidad al momento del uso.

Empresa de servicio de Instalarse en la mente de la mayor cantidad de personas

emergencias mdicas como la empresa de emergencias mdicas que brinda el

servicio ms rpido, con la mejor calidad de atencin y los

1.2 OBJETIVOS ESPECFICO

que se ha utilizado para la elaboracin del plan, tenemos los siguientes:

Analizar y diagnosticar la situacin actual de la empresa.

Detectar puntos fuertes y dbiles de la misma

Adecuar el producto a los estudios de demanda previamente realizados.

Mejorar las relaciones externas y potenciar la imagen y reputacin de la empresa

2.1 ORIGEN Y SIGNIFICADO ACTUAL DE LOS CONCEPTOS

y ms tarde se entendi como diseo de un edificio, o, ms precisamente, distribucin del

de cimientos y base de un edificio. Siglos despus, su sentido se ampli hasta significar la

escrito en que se apuntan las grandes lneas de una cosa

El trmino estrategia en su raz etimolgica, designa originalmente el nombre del

del concepto se extendi hasta incorporar a su significado atributos de tipo psicolgico y

un ejrcito: visin general, carcter, temple, destreza y pericia en el manejo o conduccin de

los hombres. (OSSORIO, pg. 15)

administraciones pblica y privada, de la investigacin y de la docencia, de la gerencia

empresaria, de la poltica y, en general, de aquellas actividades humanas que requieran de una

especial precisin y balanceo de factores a la hora de determinar fines y de organizar medios

2.2 CARACTERISTICA DEL PLANEAMIENTO ESTRATEGICO