FACULTAD DE INGENIERA

Carrera De Ingeniera Industrial Y Comercial

"DISEO DE UN MODELO DE GESTIN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO PARA UNA
EMPRESA MEDIANA DEL SECTOR TRANSPORTE
TERRESTRE DE CARGA PESADA"
Tesis para optar el ttulo profesional de ingeniero industrial y comercial

TELLO MEDINA ARSENIO DAVID

Asesor:

Christian Mitzar Navarro Echevarra

Lima-Per

2015
 Dedicatoria

A DIOS, por todo aquello que siempre me da.

A mi madre, por el apoyo incondicional.

A mi hermano, por ser siempre un gran ejemplo a seguir.

A mi hija, por ser uno de mis motivos para siempre salir adelante.

A mi esposa, por la tolerancia, cario y amor.

 Resumen

El presente trabajo se realiz con el fin de aportar y construir el diseo de un modelo

de gestin de seguridad y salud en el trabajo para una empresa mediana del sector

transporte terrestre de carga pesada, dicha investigacin se logr durante el periodo

de un ao calendario, donde gracias a la colaboracin del gerente de la empresa ATM

SAC, nombre referencial para guardar la confidencialidad de la empresa estudiada, y

los conductores de camin, que amablemente accedieron a responder las encuestas

realizadas durante el periodo de tiempo sealado anteriormente.

Si bien es cierto, la seguridad y salud en el trabajo est acentundose cada da ms,

todava existen sectores que se encuentran bastante olvidados, y uno de ellos es el

transporte.

En los captulos siguientes se expondr todo lo concerniente a la seguridad y salud en

el trabajo teniendo como eje a sus colaboradores principales, los conductores que

pasan horas sentados en un sola posicin y conduciendo por diferentes vas del

territorio peruano, adicionando a esto la dificultad de los caminos o lo agreste de los

caminos, el clima tan variable y las condiciones internas que traen consigo cada

conductor de camin, como el estrs, el cansancio, exceso de confianza, distraccin, o

la prisa, condicionantes para la ocurrencia de los accidentes.

Finalmente, se hace una interrelacin entre los 3 pilares de la gestin de la seguridad

y salud en el trabajo, los cuales son: la ley N29783, Ley de seguridad y salud en el

trabajo; la ley N 29380 de creacin de la superintendencia de transporte terrestre de

personas, carga y mercancas y la ley N 27181, ley general de transporte y trnsito

terrestre, y normas internacionales como OHSAS 18001, ISO 9001.

 Abstract

The purpose of this research is to show the various shortcomings of many laws,

especially the safety and health at work; many labor sectors do not have a suitable

model of safety management and occupational health, which is why the next job and

according to national and international standards applied in LA EMPRESA ATM SAC.

Proving the feasibility of the adoption of a security system for the sector in question,

and for freight drivers.

In the following chapters different views of the problem is appreciated in question, as

well as address them in order to correct mistakes that are usually presented or little

interest in occupational safety and health.

 Introduccin

La presente tesis tiene como objetivo el diseo de un modelo de gestin de seguridad

y salud en el trabajo para una empresa mediana del sector transporte terrestre de

carga pesada, basada en la ley N 29783, Ley de seguridad y salud en el trabajo D.S.

005-2012-TR, y su modificatoria ley N30222.

En el presente trabajo se tom como nombre referencial LA EMPRESA ATM S.A.C.

con el fin de mantener protegida la informacin de la empresa donde se realiz dicho

trabajo de investigacin.

LA EMPRESA ATM S.A.C. se dedica a brindar soluciones logsticas a travs de un

servicio efectivo e innovador en el transporte de materiales y equipos

sobredimensionados, lo cual se manifiesta a travs de una atencin especializada y

oportuna.

A continuacin se proceder a realizar una breve descripcin de cada captulo a tratar

en dicha tesis.

Captulo I, Aqu se muestra todo lo concerniente a la problemtica a desarrollar, y de

acuerdo a ello dar pautas de solucin de la misma.

Captulo II, En este captulo se muestra el marco terico y metodologa a utilizar en la

presente tesis.

Captulo III, Aqu se desarrolla el estado del arte mediante las investigaciones

realizadas y que guardan relacin directamente con el presente trabajo.

Captulo IV, En este captulo se muestra el aporte o solucin planteada en dicha tesis.

Captulo V, Aqu se plasman los resultados obtenidos de acuerdo a la elaboracin de

la solucin planteada.

1
Captulo VI, En este captulo final se da las conclusiones pertinentes de dicha tesis.

Del mismo modo con el presente trabajo se busca concientizar a todas las personas

acerca de la importancia de la Seguridad y Salud en el Trabajo sin importar el sector al

cual se pertenezca.

2
 NDICE GENERAL

Captulo I: El problema ................................................................................................. 11

1.1 Descripcin del problema.................................................................................... 11

1.2 Formulacin del problema................................................................................... 13

1.3 Justificacin del problema ................................................................................... 13

1.3.1 Justificacin tcnica...................................................................................... 13

1.3.2 Justificacin econmica................................................................................ 15

1.3.3 Justificacin social ........................................................................................ 19

1.3.4 Justificacin ambiental ................................................................................. 19

1.4 Delimitacin del problema ................................................................................... 21

1.4.1 Delimitacin geogrfica ................................................................................ 21

1.4.2 Delimitacin sectorial.................................................................................... 23

1.4.3 Delimitacin por procesos ............................................................................ 25

1.4.4 Exclusiones .................................................................................................. 26

Capitulo II: Marco Terico............................................................................................. 27

2.1 Marco histrico .................................................................................................... 27

2.2 Marco metodolgico ............................................................................................ 32

2.2.1 Mtodo de investigacin ............................................................................... 32

3
 2.2.2 Tipo de investigacin .................................................................................... 33

2.2.3 Nivel de investigacin ................................................................................... 34

2.2.4 Relaciones entre variables ........................................................................... 34

2.2.5 Objetivo de la investigacin .......................................................................... 34

2.2.5.1 Objetivo General........................................................................................ 34

2.2.6 Hiptesis de la investigacin ........................................................................ 35

2.2.6.1 Variable dependiente................................................................................. 35

2.2.6.2 Variable Independiente............................................................................. 35

2.2.7 Matriz de consistencia .................................................................................. 36

2.2.8 Exclusiones .................................................................................................. 36

2.3 Componentes del marco Terico ........................................................................ 37

2.4 Teoras que sustentan la Investigacin............................................................... 38

2.5 Semntica, Trminos y Definiciones ................................................................... 48

CAPITULO III: Estado del Arte ..................................................................................... 61

3.1 Revisin de la Literatura sobre el problema de investigacin ............................. 61

3.2 Crticas y deficiencias a la literatura existente .................................................... 67

3.3 rbol de Investigaciones relacionadas con el tema ............................................ 69

CAPITULO IV: Aporte o Propuesta de Solucin........................................................... 71

4.1 Fundamentos del Aporte ..................................................................................... 71

4
 4.2 Descripcin del Modelo de Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo ........... 72

4.2.1 Plan de accin .............................................................................................. 74

4.3 Caractersticas de la Propuesta planteada ......................................................... 76

4.4 Ventajas y Limitaciones de la propuesta planteada ............................................ 79

4.5 Instrumento utilizado ........................................................................................... 79

CAPITULO V: Resultados ............................................................................................ 81

5.1 Criterios de Diseo de pruebas de sustento y demostracin .............................. 81

5.2 Resultados de la demostracin ......................................................................... 108

5.3 Anlisis del nivel de implementacin del sistema ............................................. 128

5.4 Costo/Beneficio de la implementacin de un sistema de seguridad ................. 132

5.4.1 Costo de capacitacin para los conductores .............................................. 133

5.4.2 Costo de capacitacin para los miembros del comit de seguridad y salud en

el trabajo (CSST) - La empresa SAC .................................................................. 134

5.4.3 Costo del monitoreo ocupacional ............................................................... 135

5.4.4 Flujos de caja ............................................................................................. 136

5.5 Prueba de hiptesis .......................................................................................... 138

CAPITULO VI: Conclusiones ...................................................................................... 141

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 INDICE DE GRAFICA

Grafica 1. Causas principales de accidentes en las carreteras peruanas. .................. 12

Grafica 2. Tiempo de ciclo de servicio ......................................................................... 15

Grafica 3. Mejora continua............................................................................................ 17

Grafica 4. Nivel de contaminacin en el Per ............................................................... 21

Grafica 5. Mapa de Lima Metropolitana y el Callao ..................................................... 22

Grafica 6. Tipo de vehculos a utilizar en la carga pesada .......................................... 24

Grafica 7. Plataformas de 13 metros de largo ............................................................. 24

Grafica 8. Plataformas camacunas .............................................................................. 25

Grafica 9. Proceso de servicio de la empresa ............................................................. 25

Grafica 10. Pirmide de Frank Bird ............................................................................. 32

Grafica 11. Metodologa de la investigacin ................................................................ 33

Grafica 12. Diagrama base de gestin de seguridad y salud en el trabajo ................. 38

Grafica 13. Accidentes ocurridos por climas anmalos ............................................... 39

Grafica 14. Diagrama de Ishikawa ............................................................................... 40

Grafica 15. Accidentes por exceso de peso ................................................................ 41

Grafica 16. Importancia del orden en la seguridad y salud en el trabajo. .................... 42

Grafica 17. Ergonoma laboral. .................................................................................... 43

Grafica 18. Puestos de trabajo y la seguridad laboral ................................................. 44

Grafica 19. Climas adversos en carretera ................................................................... 45

Grafica 20. Accidentes laborales por exceso de confianza. ........................................ 46

Grafica 21. Ambiente de trabajo. ................................................................................. 47

Grafica 22. Principales EPPs. ...................................................................................... 48

Grafica 23. Porcentajes de accidentes mortales. ........................................................ 59

Grafica 24. Estado del arte..60

Grafica 25. rbol de investigaciones. .......................................................................... 70

Grafica 26. Plan de accin. .......................................................................................... 76

6
Grafica 27. Estado inicial de la empresa ATM SAC antes de implementar el

modelo de gestin. .................................................................................................... 129

Grafica 28. Estado final de la empresa ATM SAC despus de implementar el

modelo de gestin. .................................................................................................... 130

Grafica 29. Resultado de la prueba de hiptesis ....................................................... 140

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 INDICE DE TABLAS

Tabla 1: Producto Bruto Interno. .................................................................................. 18

Tabla 2: Vehculos autorizados para el servicio de transporte de mercancas, .......... 23

Tabla 3: Lista de bienes fiscalizados ............................................................................ 26

Tabla 4: Matriz de consistencia ................................................................................... 36

Tabla 5: Poblacin y muestra ....................................................................................... 81

Tabla 6: Induccin de ingreso....................................................................................... 82

Tabla 7: Capacitaciones de seguridad y salud en el trabajo ........................................ 83

Tabla 8: Informes de accidentes .................................................................................. 84

Tabla 9: Sistema contra incendios .............................................................................. 86

Tabla 10: Exmenes ocupacionales ........................................................................... 87

Tabla 11: Matriz IPERC ............................................................................................. 89

Tabla 12: Riesgos mecnicos....................................................................................... 90

Tabla 13: Riesgos fsicos ............................................................................................. 92

Tabla 14: Riesgos qumicos ......................................................................................... 93

Tabla 15: Evaluaciones Psicolgicas ........................................................................... 95

Tabla 16: Problemas sociales....................................................................................... 96

Tabla 17: Problemas ambientales ................................................................................ 98

Tabla 18: Incidentes vs accidentes............................................................................. 100

Tabla 19: Anlisis causa raz ..................................................................................... 101

Tabla 20: Accidente de trabajo ................................................................................... 103

Tabla 21: Das perdidos.............................................................................................. 104

Tabla 22: Horas / Hombre - Horas / Maquina ........................................................... 105

Tabla 23: Gestin de seguridad.................................................................................. 107

Tabla 24: Induccin de ingreso (Con implementacin del SST) ................................ 109

Tabla 25: Capacitaciones de seguridad y salud (Con implementacin del SST) ....... 110

Tabla 26: Informes de accidentes (Con implementacin del SST) ............................ 111

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Tabla 27: Sistema contra incendios (Con implementacin del SST) ......................... 112

Tabla 28: Exmenes ocupacionales (Con implementacin del SST) ........................ 113

Tabla 29: Matriz IPERC (Con implementacin del SST) ........................................... 114

Tabla 30: Riesgos mecnicos (Con implementacin del SST) .................................. 115

Tabla 31: Riesgos fsicos (Con implementacin del SST) ......................................... 116

Tabla 32: Riesgos qumicos (Con implementacin del SST) .................................... 117

Tabla 33: Evaluaciones Psicolgicas (Con implementacin del SST) ...................... 118

Tabla 34: Problemas sociales (Con implementacin del SST) .................................. 119

Tabla 35: Problemas ambientales (Con implementacin del SST) ........................... 120

Tabla 36: Incidentes vs accidentes (Con implementacin del SST) .......................... 121

Tabla 37: Anlisis causa raz (Con implementacin del SST) ................................... 122

Tabla 38: Accidente de trabajo (Con implementacin del SST) ................................ 123

Tabla 39: Das perdidos (Con implementacin del SST) ........................................... 124

Tabla 40: Horas / Hombre - Horas / Maquina (Con implementacin del SST) ....... 125

Tabla 41: Gestin de seguridad (Con implementacin del SST) ............................... 126

Tabla 42: Tabla de comparacin aplicando el modelo de gestin de seguridad ....... 132

Tabla 43.- Cursos de capacitacin control vital ......................................................... 133

Tabla 44: Precios de los cursos Control vital .......................................................... 134

Tabla 45: Cursos para el personal del CSST ............................................................ 135

Tabla 46: Precios de los cursos- HSE Golden Solution SAC .................................... 135

Tabla 47: Monitoreo ocupacional y costos ................................................................ 136

Tabla 48: Flujo de caja ............................................................................................. 136

Tabla 49: Flujo de caja (en el caso de tener una infraccin Muy grave) ................... 137

Tabla 50.- Flujo de caja final ...................................................................................... 138

Tabla 51.- Prueba T para una muestra no relacionada ............................................. 139

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 INDICE DE ANEXOS

Anexo 1: Encuesta. .................................................................................................... 144

Anexo 2: IPERC. ........................................................................................................ 149

Anexo 3: EPPs. .......................................................................................................... 163

Anexo 4: Tareas crticas. ........................................................................................... 180

Anexo 5: Carga y descarga. ...................................................................................... 191

Anexo 6: Manejo seguro en ruta. ............................................................................... 202

Anexo 7: Poltica integrada. ....................................................................................... 225

Anexo 8: Plan anual de seguridad. ............................................................................ 227

Anexo 9: Mapa de riesgo. .......................................................................................... 229

Anexo 10: Capacitaciones y evaluaciones. ............................................................... 231

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