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LE PROFIL DU CONSOMMATEUR MAROCAIN

Le profil du consommateur Marocain

1. La population en chiffres
Population totale : 31.992.592
Population urbaine : 55,0%
Population rurale : 43,6%
Densit de la population: 71 hab./km
Population masculine : 49,1%
Population fminine : 50,9%
Croissance annuelle de la population : 1,22%
Age moyen : 24,3

Origines ethniques de la population : Il nexiste pas de statistiques officielles, mais


il est estim que prs 60% de la population possde une origine berbre (40%
pratique une langue berbre).
Les Arabes constituent donc peu prs 40% de la population. Il y a de trs petites
minorits dHaratines et de Juifs.

Population des principales villes (banlieue inclue /Source : Citypopulation.de,


2009.)
Nom _____________________________________________Population
Casablanca. 3.975.000
Rabat ..1.850.000
Fs.. 1.080.000
Marrakech ..840.000
Agadir .700.000

Lge de la population (Source : Banque Mondiale, dernires donnes


disponibles. , 2009)
Lesprance de vie en annes
Homme :.. 69,1
Femme : ..73,6
Distribution de la population par tranches dge en %
Moins de 5 ans : 9,6%
De 5 14 ans :.18,4%
De 15 24 ans :19,7%
De 25 69 ans :48,8%
Plus de 70 ans :..3,5%
Plus de 80 ans :..0,8%
Source : Nations Unies, Dpartement des affaires conomiques et sociales, Division
de la population, Perspectives 2010

La composition des mnages


Age moyen du chef de famille. 40,0 ans
Nombre total de mnages (en millions).5,7
Taille moyenne des mnages. 5,2 personnes
Pourcentage des mnages de 1 personne 4,3%
Pourcentage des mnages de 2 personnes. 11,4%
Pourcentage des mnages de 3 4 personnes25,0%
Pourcentage des mnages de plus de 5 personnes. 59,3%

Les dpenses de consommation



La parit de pouvoir dachat_________________________2008____ 2009_____ 2010
La parit de pouvoir dachat (Unit montaire locale par USD) :.5,02.
5,06.. 5,09
La parit de pouvoir dachat (PPA) est un taux de conversion montaire qui permet
dexprimer dans une unit commune les pouvoirs dachat des diffrentes monnaies.
Ce taux exprime le rapport entre la quantit dunits montaires ncessaire dans
des pays diffrents pour se procurer le mme panier de biens et de services.
Dpenses de consommation finale des mnages ____| 2007|___| 2008|___ |2009|
Dpenses de consommation finale des mnages Million USD .| 30.789
32.635. 33.943
Dpenses de consommation finale des mnages(+annuelle en %)|..3,8 .6,0
..4,0
Dpenses de consommation finale des mnages par habitant(U|.971.. 1.017
.1.044
Dpenses de consommation finale des mnages(% of GDP) .. .|58,4
..58,1.. ..57,0
Source : Banque Mondiale
Dpenses de consommation par catgorie de produits en % des dpenses totales :
Alimentation 41,3%
Habillement 4,8%
Habitation et nergie.. 22,1%
Equipements mnagers. 3,8%
Hygine et soins mdicaux 7,6%
Transports et communications 7,5%
Enseignement, culture et loisirs .3,6%
Autre dpenses.. 9,3%
Source : Haut Commisariat au Plan, dernires donnes disponibles

Le taux dquipement des mnages


Biens dquipements en % des mnages les possdant
Radio 92,0%
Tlvision .77,0%
Parabole ..29,0%
Magntoscope .16,5%
Chane hi-fi. 3,1%
Rfrigrateurs.. 50,0%
Conglateur 2,5%
Lave-linge 10,0%
Cuisinire gaz.. 56,0%
Voiture. 9,4%
Bicyclette .18,0%
Source : Haut-Commisariat au Plan, dernires donnes disponibles

Taux dquipement en technologie de linformation et de la communication,


pour 100 habitants en 2009
Nombre dabonnements tlphoniques.. 81,7
Nombre de lignes principales 9,5
Nombres dabonnements tlphoniques portables .72,2
Nombre dutilisateurs dinternet ..32,6
Nombre de PC 2,5
Source : Union internationale des tlcommunications (statistiques TIC), dernires
donnes disponibles
2. MAROC : Les opportunits marketing

Les secteurs de consommation porteurs :

Meubles, ordinateurs et autres produits durables


Le comportement de consommation :
Les Marocains sont des acheteurs impulsifs. Ils sont particulirement sensibles au
prix. Habitus un mode dapprovisionnement traditionnel, la disponibilit et la
confiance des vendeurs sont des critres de choix importants. De mme, il est
essentiel que le point de vente ait une bonne image auprs de ses proches.
Le profil du consommateur et son pouvoir dachat
Le Maroc a une population jeune et des foyers larges (4,5 personnes en moyenne).
Les dpenses de consommation y sont ingalement rparties : elle sont concentres
dans les zones urbaines et parmi la frange de la population la plus aise.
Le recours au crdit la consommation
Encore relativement peu pratiqu.
Il se dveloppe rapidement (+37% en 2006 et 2007) mais reste concentr
Casablanca et Rabat (50% de lencours total).
Il est particulirement populaire chez les classes moyennes (salaris et
fonctionnaires) mais fait lobjet dun tabou religieux.

Les associations de consommateurs


40.000 associations : Tanmia , Confdration des Associations des Consommateurs
Marocains
Dont
1 Fdration Nationale des associations du Consommateur FNAC Maroc
50 associations de protection du consommateur: UNICONSO Casablanca AEPC El
Jadida APC de lOriental Oujda APCE Kenitra ANPOC Kenitra

Les supports publicitaires

Tlvision
La tlvision se taille la part du lion : elle reprsente prs de la moiti du march
total de la publicit. Elle affichent des taux de croissance suprieure 10% depuis
plusieurs annes.
La tlvision possde une clientle fidle grce des programmes de proximit et
est de loin le support qui permet de toucher la population la plus large.
Les principales tlvisions
Socit Nationale de Radiodiffusion et de Tlvision du Maroc 2M
Presse
Le chiffre daffaires de la publicit dans la presse crite ne reprsentait que 22% du
total en 2005. Il na pas beaucoup augment ces dernires annes, alors mme que
le nombre des publications a explos. Cela sexplique notamment par la faiblesse de
la diffusion (on ne touche que les catgories sociales leves) ainsi quun prix relatif
important.

Les principaux journaux


Lconomiste
Aujourdhui
Libration
Al Massae
Al Ittihad al Ichtiraki
Al Watan
Courrier

Le publipostage est encore relativement peu dvelopp au Maroc mais il se


dveloppe notamment grce Poste Maroc qui largit et amliore lattractivit de
son offre.

Moyens de locomotion
Il sagit du troisime secteur le plus important aprs la tlvision et la presse crite :
sa part de march se situe aux alentours de 20%. Il est apparu en perte de vitesse
ces dernires annes, malgr les innovations techniques. Cela sexplique par le fait
que le parc est prsent satur.
Mme sil couvre la presque totalit du territoire, laffichage permet surtout de
toucher un public urbain, en particulier les classes moyennes.

Les principaux acteurs :


Mobilaffiche
Radio
La radio nen est encore qu ses balbutiements au Maroc. De nombreuses nouvelles
stations voient le jour mais elle peinent simposer.
Elle reprsente moins de 10% du march publicitaire. Alors que le chiffre daffaires
publicitaires stagnait quelque peu ces dernires annes, il a fortement augment
entre 2006 et 2007.
La radio ne permet cependant datteindre quune partie limite de la population
marocaine. Mais de lavis de tous, elle a un fort potentiel de dveloppement.
Les principales radios
Medi 1
Radio 2M
Casa FM
Nouvelles technologies (e-marketing, sms, etc.)

Ce march a explos ces dernires annes, comme plus gnralement le march de


la publicit en ligne. Cela est d en partie lessor dInternet au Maroc, mais aussi
au prix dune campagne de-mailing sans commune mesure avec une campagne
publicitaire classique.
Dans beaucoup de cas, il sagit avant tout de drainer du trafic vers un site web. Elle
touche plus particulirement une population jeune et citadine.

Les principaux acteurs :


1. Express Mailing
2. Alciweb
3. Principales agences de publicit
4. Medsoft
5. Infinity Maroc
6. Alter way Group

Les grands principes de la rglementation de la publicit


Boisson et Alcool: La publicit pour les boissons alcoolises et les liqueurs est
interdite.
Cigarettes : Interdite depuis 1991
Produits pharmaceutiques et mdicaments : Possible
Autres rgles : La publicit mensongre est interdite.
Lusage des langues trangres : La publicit est trs souvent en franais.
Les organes de rgulation de la publicit :Groupement des Annonceurs du Maroc