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CONDITIONS TARIFAIRES

BforBANK
Applicables au 18 juin 2017

Retrouvez lensemble de nos tarifs sur


www.bforbank.com
CONDITIONS TARIFAIRES BforBANK

SOMMAIRE

1 E XTRAIT STANDARD DES TARIFS 6 I RRGULARITS ET INCIDENTS

n Commission dintervention
2 O UVERTURE , FONCTIONNEMENT
ET SUIVI DU COMPTE n Oprations particulires
n Incidents de paiement
n Ouverture, transformation, clture
n Relevs D COUVERT C RDIT
7 ET
n Tenue de compte
n Dcouvert
3 B ANQUE DISTANCE
n Crdit immobilier

8 E PARGNE ET P LACEMENTS FINANCIERS


4 V OS MOYENS ET OPRATIONS DE PAIEMENT
n Epargne
n Cartes bancaires n Bourse
n Virements n Assurance-vie
n Prlvements SEPA / TIP
n Chques 9 A SSURANCES
n Cotisation une offre d'assurance perte ou vol
5 O FFRES GROUPES DE SERVICES des moyens de paiement et effets personnels
n Cotisation une offre dassurance pour les
n Offre clientle fragile
achats en ligne

10 RSOUDRE UN LITIGE

1 E XTRAIT STANDARD DES TARIFS

Abonnement des services de banque distance internet Gratuit


hors du cot du fournisseur daccs internet
Abonnement un produit offrant des alertes sur la situation du compte par SMS Gratuit
Cotisation carte de paiement internationale dbit immdiat Visa Premier Gratuit*

Cotisation carte de paiement internationale dbit diffr Visa Premier Gratuit*

Cotisation carte de paiement autorisation systmatique Non distribue


Frais par retrait despces un DAB dune autre banque Gratuit
Cas dun retrait en euro dans la zone euro avec une carte de paiement internationale
mission d'un virement SEPA Gratuit
n Frais par virement occasionnel, cas dun virement SEPA Gratuit
Paiement d'un prlvement SEPA
n Frais de mise en place dun mandat de prlvement SEPA Gratuit
n Frais par paiement dun prlvement SEPA Gratuit
Commission dintervention Gratuit
Cotisation une offre dassurance perte ou vol des moyens de paiement 2 /mois
et des effets personnels B Security Compte individuel
Frais de tenue de compte Gratuit

* Sous rserve deffectuer 3 oprations de paiements par trimestre.

Tarifs nets de TVA - Au 18 juin 2017 1

BforBank - sige social : Tour Europlaza - 20, avenue Andr Prothin, La Dfense 4 - 92927 Paris La Dfense Cedex
S.A. au capital de 47 992 119 euros - 509 560 272 RCS Nanterre
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2 O UVERTURE , FONCTIONNEMENT ET SUIVI DU COMPTE

Ouverture, transformation, clture


Ouverture de compte Gratuit
Service de mobilit bancaire Gratuit
B Switch : service dassistance au changement de domiciliation bancaire Gratuit
Clture de compte Gratuit
Rglement de succession 300

Relevs
Les relevs de compte sont proposs au format lectronique et disponibles en ligne dans votre Espace Client

Relev de compte mensuel en ligne Gratuit

Rcapitulatif annuel des frais du compte Gratuit

Envoi du relev de compte par courrier 2 /relev

Tenue de compte
Frais de tenue de compte Gratuit
Edition d'un RIB depuis lEspace Client Gratuit
Changement d'adresse ou modification d'intitul Gratuit
Procuration (mise en place, modification, suppression) Gratuit
Demandes spcifiques
Frais de recherche de documents et fourniture de duplicata :
- Documents accessibles dans lEspace Client Gratuit
- Demande au Service Client Sur devis
Dlivrance d'attestations diverses 12 /attestation

3 BANQUE DISTANCE

Espace Client BforBank accessible 7j/7 et 24h/24 depuis le site ou lapplication mobile
Accs lEspace Client depuis le web ou lapplication mobile Gratuit
Rdition du code secret daccs lEspace Client :
- Demande en ligne depuis l'Espace Client Gratuit
- Demande au Service Client 3

Suivi de votre budget et de vos oprations


Accs au pilotage budgtaire Gratuit
Alertes sms/mails personnalisables Gratuit

Service Client BforBank


Accs au Service Client par mail Gratuit
Accs au Service Client par tlphone

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4 VOS MOYENS ET OPRATIONS DE PAIEMENT

Cartes bancaires
Au quotidien
Cotisation carte bancaire Visa Premier (dbit immdiat ou diffr) Gratuit
Ds 3 oprations de paiements/trimestre

Frais pour non-respect des conditions dutilisation de la carte bancaire Visa Premier 15
Cotisation carte bancaire Visa Infinite (dbit diffr) 200 /an
Renouvellement automatique de la carte chance Gratuit
Mise en opposition de la carte pour perte ou vol Gratuit
Retraits despces au distributeur/guichet automatique de billets en zone Gratuit
Paiements par carte en zone Gratuit
Modification permanente des plafonds
- Demande en ligne depuis l'Espace Client Gratuit
- Demande au Service Client 3 /modification
Modification temporaire (sur 30 jours) des plafonds
- Demande en ligne depuis l'Espace Client Gratuit
- Demande au Service Client 3 /modification

A linternational
Retraits despces au distributeur/guichet automatique de billets hors zone 1.95 %
de commission sur le montant du retrait

Paiements par carte hors zone 1.95 %


de commission sur le montant du paiement

Demandes et oprations occasionnelles


Rdition du code confidentiel de la carte
- Rception par SMS Gratuit
- Rception par courrier 3 /demande
Demande de retrait exceptionnel (somme retirer sous 48 hrs) 5
Renouvellement anticip de la carte bancaire Visa Premier (hors cartes dfectueuses) 15
Cotisation seconde carte Visa Premier 50 /an
(gratuit si la premire carte est une Visa Infinite)

Cotisation seconde carte Visa Infinite 200 /an


Frais de capture de la carte pour usage abusif 30
Dpannage cash ou carte de remplacement en cas de perte ou de vol 70
Contestation dun achat ralis avec une carte bancaire
- Si fond Gratuit
- Si non fond 40

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Virements

Emission dun virement en Euro

Demande en ligne Demande


depuis lEspace Client au Service Client
En France et dans lensemble de la zone SEPA Gratuit 3

En France, en urgence (valeur jour) Non ralisable en ligne 15

Hors zone SEPA Non ralisable en ligne 25

Font partis de la zone SEPA les pays suivants :


Pays Union Europenne zone euro : Allemagne, Autriche, Belgique, Chypre (partie grecque), Espagne, Estonie, Finlande, France,
Grce, Irlande, Italie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Portugal, Slovaquie, Slovnie, Croatie
Pays Union Europenne zone non euro : Bulgarie, Danemark, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, Rpublique Tchque, Roumanie,
Royaume Uni, Sude
Pays de l'AELE (Association Europenne de Libre Echange) : lslande, Norvge, Liechtenstein et Suisse.
Les dpartements et rgions d'outre-mer (Guadeloupe, Martinique, Guyane, Runion et Mayotte), de mme que les territoires de
Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Barthlemy et la partie franaise de Saint-Martin ainsi que la principaut de Monaco.

Emission dun virement en devise


Virement mis en devise 25
Commission de change sur lmission dun virement en devise 0,6030 % du montant du virement
min. 17

Rception dun virement (SEPA, hors SEPA ou en devise)


Rception dun virement SEPA Gratuit
Rception dun virement hors SEPA 10
Rception dun virement en devise 10
Commission de change sur la rception dun virement en devise 0,6030 % du montant du virement
min. 17
Nouveau bnficiaire et mise en place dun virement
Cration d'un nouveau bnficiaire Gratuit
Mise en place, modification ou suppression dun virement permanent ou occasionnel Gratuit

Prlvements SEPA

Frais de mise en place dun mandat de prlvement SEPA Gratuit


Frais par paiement dun prlvement SEPA Gratuit
Opposition sur prlvement non dbit Gratuit
Contestation de prlvement autoris et dbit Gratuit

Chques
Remise de chque Gratuit
Emission et envoi dun chque de banque par courrier simple Gratuit
Emission et envoi dun chque de banque en recommand 5
Envoi dun chquier par courrier simple :
- Demande en ligne depuis l'Espace Client Gratuit
- Demande au Service Client 3
Envoi dun chquier en recommand :
- Demande en ligne depuis l'Espace Client Gratuit
- Demande au Service Client 3
Destruction de chquier (pli avis non rclam/NPAI) 10
Frais dopposition sur chque/chquier par lmetteur Gratuit
Copie de chque mis 15

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5 O FFRES GROUPES DE SERVICES

Offre clientle fragile

Larticle R 312-4-3 du Code Montaire et Financier dfinit la clientle dite fragile ; la Banque propose,
son initiative ou celle de ses clients, lOffre Clientle Fragile aux clients rpondant cette dfinition.
Cette offre est disponible sur notre site internet.

Cette offre comprend les services bancaires suivants :


La tenue, la fermeture et le cas chant louverture du compte de dpt Gratuit
Une carte de paiement dbit Immdiat Gratuit
Quatre virements mensuels SEPA, dont au moins un virement permanent,
ainsi que des prlvements SEPA en nombre illimit Gratuit
Lmission d'un chque de banque Gratuit
Un moyen de consultation du compte distance ainsi que la possibilit deffectuer distance
des oprations de gestion vers un autre compte du titulaire au sein du mme tablissement Gratuit
Un systme d'alertes sur le niveau du solde du compte Gratuit
La fourniture de relevs didentits bancaires Gratuit
Un changement dadresse une fois par an Gratuit
Commission dintervention Gratuit

Les produits ou services souscrits en dehors de lOffre Clientle Fragile sont soumis aux Conditions
Tarifaires BforBank.

6 I RRGULARITS ET INCIDENTS

Commission dintervention
Commission d'intervention Gratuit

Oprations particulires

Frais dinformation pour compte dbiteur non autoris Gratuit


Frais par avis tiers dtenteur 100
Frais par saisie attribution 100
Frais par opposition tiers dtenteur 100
Frais par opposition administrative 10 % du montant de lopposition plafonn 100
Frais pour dclaration la Banque de France dune dcision
de retrait de la carte bancaire pour usage abusif 30

Incidents de paiement

Frais de non-excution dun virement pour dfaut de provision 20


Frais de rejet de prlvement pour dfaut de provision Montant de l'ordre de paiement
rejet dans la limite de 10
Frais dinformation pralable pour chque sans provision 10
Forfait de frais pour chque rejet pour dfaut de provision :
- Si le montant du chque est infrieur 50 30
- Si le montant du chque est suprieur 50 50
Frais pour remise de chque impay 20

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7 D COUVERT ET C RDIT
Dcouvert
Taux dintrts annuel sur autorisation de dcouvert du compte bancaire 7%
A titre d'exemple, pour une utilisation de l'autorisation de dcouvert de 1 000 sur 20 jours,
le taux annuel dbiteur est de 7 % et le TAEG est de 7,25%.

Taux dintrts annuel en dcouvert non autoris et en dpassement de l'autorisation 16 %


de dcouvert du compte bancaire
Modification de lautorisation du dcouvert du compte bancaire :
- Demande en ligne depuis l'Espace Client Gratuit
- Demande au Service Client 3 /modification
Taux dintrts annuel sur compte-titres 7%
prlev mensuellement si le montant atteint au moins 5

Crdit Immobilier
Octroi du crdit

Demande de financement et rponse immdiate en ligne Gratuit


Taux, assurance emprunteur(s) et garantie Nous consulter
Frais de dossier Gratuit
Frais d'tude en cas d'annulation du dossier de crdit Gratuit
OC
Gestion du crdit

Services

Documents disponibles en ligne dans l'Espace Client (tableau d'amortissement, etc.) Gratuit
Editions papier de documents (attestations, rdition de documents disponibles en ligne, etc.) 20
Frais de recherche sur dossier de prt archiv 20

Remboursement anticip

Demande de dcompte Gratuit


Indemnit de remboursement anticip Gratuit
En cas de rachat par un autre tablissement :
indemnit gale un semestre dintrts du capital rembours, plafonne 3% du capital restant d.

Modification des modalits de paiement

Changement de date de prlvement des chances Gratuit


Modulation des chances Gratuit
Changement du compte de prlvement des chances Gratuit

Modification du contrat de crdit immobilier

Frais pour traitement spcifique donnant lieu l'dition d'un avenant 900

Impays

Indemnits de retard sur impay Majoration de 3 points du taux d'intrt sur les chances impayes.
Gratuit pour la 1re chance impaye si rgularise dans les 10 jours.

Frais d'apurement et de recouvrement judiciaire 7% du capital restant d


ainsi que des intrts chus non verss

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8 EPARGNE ET PLACEMENTS FINANCIERS

Epargne
Conditions des livrets
Livret d'pargne BforBank, Livret A , Livret de Dveloppement Durable et Solidaire
Taux d'intrt standard annuel brut Disponible sur bforbank.com
Taux promotionnel(s) ventuel(s) Disponible(s) sur bforbank.com
Ouverture de compte Gratuit
Frais de tenue de compte Gratuit
Clture de compte Gratuit
Gestion du compte (versements, retraits, etc.) Gratuit
Relev de compte annuel Gratuit
Encours minimum 10
Plafonds
Livret dpargne BforBank 4 millions d'euros
Livret A 22 950
Livret de Dveloppement Durable et Solidaire 12 000
Bourse
Informations et outils disposition du client Gratuit
n Cours en temps rel et en streaming n Analyses fondamentale, n Outils de slection de valeurs
n Flux d'informations financires technique, graphique n Ordres tactiques
en temps rel n Consensus danalystes n Comparateur de fonds
Ligne directe Bourse avec des conseillers spcialiss disponibles 6j/7 - 8h/21h du lundi au vendredi - 9h/18h le samedi

Droits de garde Gratuit


Abonnement Gratuit
Frais de tenue de compte Gratuit
Ouverture de compte-titres, PEA ou PEA-PME Gratuit

Frais de courtage
Ordre excut sur EURONEXT (Paris, Bruxelles et Amsterdam) PAR INTERNET (frais de march inclus)
Actions, Obligations, Trackers
n Ordre de 0 1 000 2,5
n Ordre de 1 000 3 000 5
n Ordre de plus de 3 000 0,13 % min 10
Warrants, Bons et Droits 4 + 0,05 % sur la part de l'ordre suprieure 7 700

Ordre excut sur les MARCHS TRANGERS PAR INTERNET


18 + 0,23 % sur la part de l'ordre suprieure 7 700
+ Frais de correspondants selon le pays
Frais de correspondants sur actions (autre instrument financier nous consulter) :
ALLEMAGNE 0,15 % minimum 10 IRLANDE 0,09 % minimum 10,50
XETRA - 0,10 % minimum 8 + 1,25 de frais denregistrement si brut > 12 500
+ droit de timbre lachat de 1%
AUTRICHE 0,09 % minimum 10,50 ITALIE 0,10 % minimum 15
+ 0,04 % de frais denregistrement + TTF (Taxe sur Transactions Financires) lachat de 0,12%
BELGIQUE 0,10 % minimum 15
NORVGE 0,09 % minimum 90 NOK
CANADA 0,09 % minimum 7 CAD
PAYS-BAS 0,10 % minimum 15
DANEMARK 0,09 % minimum 80 DKK
PORTUGAL 0,09 % minimum 10,50
ESPAGNE 0,10 % minimum 10
SUDE 0,09 % minimum 100 SEK
ETATS-UNIS 0,085 % minimum 8,5 $
SUISSE ZURICH et VIRTX
FINLANDE 0,09 % minimum 10,50 0,12 % minimum 20 CHF
GRANDE- 0,065 % minimum 9
BRETAGNE + 1 de frais denregistrement si brut > 10 000
+ droit de timbre lachat de 0,50

Ordre excut PASS PAR TLPHONE (ou par un autre moyen que sur le site internet de BforBank)
n March franais 0,60 % min 29
n Marchs trangers 0,30 % min 20 + frais de correspondants selon le pays

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CONDITIONS TARIFAIRES BforBANK

8 EPARGNE ET PLACEMENTS FINANCIERS

Bourse - suite

Taxe sur les transactions financires


Pour les oprations dachat de titres faisant lobjet dune taxe sur les transactions financires, le montant de la taxe
est prlev le jour de lopration, sur le compte du client ayant acquis les titres et fait lobjet dun avis spcifique.

Service de rglement diffr


Pour les ordres stipuls SRD, perception en plus du courtage,
d'une Commission de Rglement Diffr (CRD) 0,024 % /jour
La CRD est applique la somme des positions quotidiennes dbitrices en titres ou en espces, valeur par valeur.
Le total de la CRD ainsi calcule sera prlev le dernier jour du mois ouvr avec un minimum de 6 .

Oprations de report 0,18 % min 15,50


Le montant des oprations est calcul indpendamment de la CRD, sur la base des cours de compensation.

OPC
Droits d'entre sur un univers de 2 000 fonds 0

Hors univers de 2 000 fonds : n 1% sur les fonds droits dentre prfrentiels
n ou Droits dentre et de sortie mentionns dans
le prospectus AMF + 18 de commission

Information
Relev de compte mensuel en ligne Gratuit
2 si option courrier demande

Relev de portefeuille trimestriel en ligne Gratuit


2 si option courrier demande

Avis d'opr en ligne Gratuit


2 si option courrier demande

Frais de recherche de documents et fourniture de duplicata :


- Documents accessibles dans lEspace Client Gratuit
- Demande au Service Client Sur devis
Dlivrance d'attestations diverses 12 /attestation

Autres Oprations
Clture de compte-titres, PEA ou PEA-PME 100
Transfert de compte-titres, PEA ou PEA-PME vers un autre tablissement 100 + 24 /ligne
Transfert de titres vers un autre tablissement 24 /ligne
Inscription et cession de titres non cots 0,10 % (min 200 , max 500 )
Commission de change sur titres, OPC (ngociations, OST) 0,35 %
Retrait physique de l'or 18 /lingot, 5 /pice
Nantissement 100
Rglement de succession 300

Les prestations non mentionnes dans cette plaquette pourront donner lieu une facturation dont le
montant vous sera communiqu pralablement.

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8 EPARGNE ET PLACEMENTS FINANCIERS
Assurance-vie
Frais lentre et sur versements
Frais lentre 0
Frais sur les versements 0
Frais de gestion du contrat
Frais de gestion sur le Fonds Euro Dolcea Vie (par an) 0,60 %
Frais de gestion sur le Fonds Euro Allocation Long Terme 2 (par an) 0,70 %
Frais de gestion sur les supports en units de compte (par an) 0,85 %
L'assiette et les modalits de prlvement sont prcises l'article 6 des conditions gnrales Assurance-vie.

Frais de gestion du mandat


Frais de gestion du mandat appliqu sur les supports en units de compte (par an) 0,10 %
prsents dans le mandat de gestion
Frais darbitrage
Arbitrage libre 0
Arbitrages lis aux options de gestion financire 0
Frais de sortie
Pnalits de rachat (hors supports spcifiques) 0
Pnalits de sortie anticipe sur le fonds Euro Allocation Long Terme2 ou les SCPI 3%
du montant rachet ou arbitr pendant les trois premires annes suivant linvestissement sur le support,
au del des trois premires annes 0
Autres frais
Cotisation de la garantie complmentaire optionnelle en cas de dcs
En souscrivant cette garantie, vous assurez la transmission dun capital dcs au moins gal tous les versements
effectus sur le contrat. Voir conditions larticle 15 des Conditions Gnrales Assurance-vie.
Frais sur arrrages de rente 3%
(mensuelle, trimestrielle, semestrielle ou annuelle) de chaque chance de rente

Frais de souscription propres aux units de compte


Les units de compte SCPI et OPCI supportent des frais lors de leur souscription qui leurs sont propres.
Ceux-ci sont indiqus dans les documents prcisant les principales caractristiques des supports concerns.
Garanties
Nantissement 100
Les dispositions compltes du contrat figurent dans les Conditions Gnrales du contrat BforBank Vie.

9 A SSURANCES
Cotisation une offre d'assurance perte ou vol des moyens de paiement et effets personnels
Compte individuel B Security 2
Compte joint B Security 4

Si vous souscrivez nouveau B Security pour un second compte, nous vous offrons la
cotisation sur votre compte individuel.
Si vous avez 2 comptes joints avec B Security, nous vous offrons la cotisation du second compte joint.
Cotisation une offre dassurance pour les achats en ligne
Compte individuel B E-Shopping 1
Compte joint B E-Shopping 2

Si vous souscrivez nouveau B E-Shopping pour un second compte, nous vous offrons la
cotisation sur votre compte individuel.
Si vous avez 2 comptes joints avec B E-Shopping, nous vous offrons la cotisation du second compte joint.

10 RSOUDRE UN LITIGE
BforBank met tout en uvre pour rpondre vos exigences et vous apporter la meilleure qualit de service possible.
Pour toute question, remarque ou suggestion, nhsitez pas contacter lun de vos conseillers BforBank
au .
En cas de diffrend non rsolu avec le Service Client, vous pouvez formaliser une rclamation en nous
adressant un courrier : BforBank - sige social : Tour Europlaza - 20, avenue Andr Prothin, La Dfense 4
92927 Paris La Dfense Cedex
Si vous n'tes pas satisfait de la rponse apporte, vous avez la possibilit de saisir le Mdiateur
en remplissant le formulaire disponible sur www.lemediateur.fbf.fr
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