Universidade de Braslia - UnB

Aluno: Eduardo Alves Alpio

Matrcula: 09/0111486
Disciplina: Organizao e Sistemas
Professor: Francisco Antnio Coelho Jnior

Resenha crtica do captulo Estrutura Organizacional: explicaes do livro

Organizaes: estruturas, processos e resultados, de Richard H. Hall
A seguinte resenha aborda o captulo Estrutura Organizacional: explicaes do livro
Organizaes: estruturas, processos e resultados, do autor Richard H. Hall. Tal texto apresenta as
diversas variveis responsveis pela composio da estrutura organizacional de uma empresa. As
principais variveis discutidas sero o tamanho organizacional, a tecnologia, a cultura interna, a
cultura nacional e o ambiente. Posteriormente, debatido o projeto organizacional e as escolhas
estratgicas.
O incio do texto apresenta a ideia de que cada organizao projetada para cumprir um
objetivo (misso) prprio. Para que isso se realize, necessria a anlise de fatores que influenciam
a estrutura organizacional. Hall afirma que no existe uma explicao nica para as formas de
organizao, mas sim um conjunto de conceitos que juntos nos ajudam a compreender suas
diferentes formas. Em seguida afirmado que os fatores que afetam as estruturas podem ser
classificados em duas categorias: o contexto, que significa a situao em que a empresa se encontra
e o projeto, que se refere s escolhas feitas a respeito de como a organizao deve se estruturar. A
partir dessa introduo, so apresentadas as variveis citadas anteriormente utilizando idias
defendidas por diversos autores.
Primeiramente apresentado o quesito tamanho. O autor defende que a idia de tamanho
no se resume apenas a quantidade de pessoas em uma organizao. mostrado o conceito de
Kimberly de que o tamanho da organizao apresenta quatro componentes:
1) A capacidade fsica, que se refere amplitude fsica da empresa;
2) O nmero de pessoas que atuam na organizao;
3) Os insumos ou resultados, que pode ser exemplificado no nmero de clientes atendidos;
4) E os recursos disponveis para investimento (estes sob a forma de riqueza ou ativos
lquidos).
Tais componentes podem estar correlacionados, mas sempre necessrio avali-los
separadamente devido as suas grandes diferenas conceituais. O texto segue com um contraste
conceitual que ocorre entre diversos autores: alguns defendem que a estrutura define o tamanho
organizacional e outros afirmam justamente o contrrio, que o tamanho que determina a estrutura.
Hall tambm apresenta a diferente influncia do tamanho em empresas de pequeno e grande porte.
mostrada a concluso de um estudo feito pelo Aston Group que afirma que o tamanho maior se
relaciona a uma maior formalizao e menor centralizao.
O prximo tpico a tecnologia, que definida como o ato de agir sobre ou modificar um
objeto de um estado a outro, sendo este objeto um ser, um smbolo ou algo inanimado. A seguir,
mostrada a constatao de Woodward (1958, 1965) de que a tecnologia no afeta somente a
estrutura organizacional, mas tambm o prprio sucesso e a eficcia da organizao. Outro autor
citado (Perrow - 1967) afirma que a natureza do objeto citado anteriormente altera o modo como
a empresa composta. Posteriormente, so abordadas a presena da tecnologia em pequenas e
grandes organizaes, a idia de que o tipo de indstria e sua tecnologia esto entrelaados e o
contexto sempre presente em que um avano tecnolgico afeta todo o planeta.
A terceira varivel a cultura interna, que representa as relaes, crenas, valores e
comportamentos compartilhados dentro da organizao, o que gera um ambiente nico e geralmente
pouco mutvel. O autor afirma que mesmo com a rotatividade de pessoal a cultura permanece
enraizada na organizao.
O quesito ambiente se refere a fatores como poltica, economia, concorrncia, posio
geogrfica e at mesmo ao clima ao qual a organizao se encontra. Todos eles influenciam tanto
positivamente quanto negativamente o desempenho e a estruturao da organizao.
Por fim, discutida a cultura nacional. Tal fator bem exemplificado com as multinacionais.
Cada filial em diferentes regies do mundo possui um modelo organizacional diferente, pois cada
uma deve se adaptar a cultura do pas em que se encontra. H, ainda, a ideia oposta que afirma a
no influncia cultural na estrutura organizacional.
Ao final dessa primeira parte do texto o autor afirma que tais variveis no atuam
isoladamente, nem com o destaque de uma delas, pelo contrrio, elas interagem e se completam.
Na segunda parte do captulo so discutidas as ideias de projeto organizacional, escolha
estratgica e isomorfismo institucional. O projeto organizacional pode ser entendido como a criao
de determinadas metas a serem alcanadas com sucesso pela empresa. Para se alcanar tal meta
necessria a tomada de decises baseadas nas variveis citadas anteriormente e tambm
fundamental a anlise dos riscos que as decises proporcionam organizao. Uma ferramenta
utilizada para alcanar os objetivos so as estratgias. O estudioso Child (1972) afirma que as
polticas internas de uma organizao determinam sua forma estrutural, a manipulao das
caractersticas ambientais e os padres de desempenho. J Simon (1957) afirma que escolhas
estratgicas so baseadas na racionalidade, mas que isso no significa que tais escolhas sejam as
adequadas. Logo aps apresentado dois aspectos diferentes em relao ao desenho organizacional:
a perspectiva marxista e a ideia do downsizing.
A perspectiva marxista defende a burocracia no ambiente organizacional. Porm essa
burocracia no deve ser levada ao extremo, pois acaba prejudicando a execuo de tarefas na
corporao. O downsizing se refere terceirizao dos diversos setores de uma organizao, com
exceo do nvel estratgico (nvel mais alto) da empresa.
Hall prossegue com o conceito de isomorfismo institucional, que seria uma semelhana na
estruturao de organizaes que atuam em um mesmo setor. DiMaggio e Powell citam trs razes
para tal isomorfismo:
As foras ambientais, como a poltica e a cultura de um pas que acabam por gerar
um padro organizacional;
A procura de solues para problemas em outras organizaes que j passaram por
situao semelhante, o que impede a inovao em solues;
E a presso normativa que ocorre medida que a fora de trabalho se torna mais
profissionalizada.
Finalizando o texto o autor retoma o pensamento de que uma estrutura organizacional deve
ser avaliada ou criada com base na relao de diversos fatores e no contexto em que a organizao
se apresenta, pois as definies de estrutura sempre mudam no correr do tempo seguindo a linha de
evoluo da sociedade.
O texto de Hall apresenta conceitos bem definidos e de fcil leitura, porm, devido
citao de muitos autores e muitas concepes diferenciadas, o desenvolvimento do assunto por
vezes se apresenta um pouco confuso. O captulo tambm oferece citaes a outros momentos do
livro que impedem o total esclarecimento ao leitor que no teve um contato prvio com a obra.
Apesar disso, uma leitura recomendvel que d uma viso abrangente o com vrias caractersticas
da estrutura organizacional.