INSTRUCCIONES PARA CUMPLIMENTAR Y PRESENTAR

TELEMATICAMENTE LAS SOLICITUDES DE AYUDA/SUBVENCIN

DE ESTA CONSELLERIA

PRESENTACIN TELEMTICA DE LA SOLICITUD

1.- ACCESO AL TRMITE TELEMTICO GENERAL DE SUBVENCIONES

Puede accederse al trmite telemtico general de subvenciones, bien desde el enlace que aparece en el
trmite de la Gua Prop de la Generalitat correspondiente a la ayuda que se quiere solicitar (Web de la
Generalitat > Atencin a la ciudadana/Gua Prop > Gua Prop > Trmites y servicios) , o bien desde la Sede
Electrnica de la Generalitat (Web de la Generalitat > Sede Electrnica > Servicios on-line).

Ambas formas de acceso conducen a la siguiente pantalla:

Con carcter previo a acceder al trmite telemtico y, as mismo, si tiene problemas de acceso, resulta
conveniente consultar nuestra lista de Problemas Frecuentes.

Revise la lista de preguntas frecuentes para ver si puede solucionar su problema. En caso de que siga
necesitando ayuda enve un correo electrnico a generalitat_en_red@gva.es

A continuacin, en el apartado ' Certificado digital' (situado en la parte central de la pantalla), pulse el
botn Identificarse con certificado, seleccione el certificado con el que desea identificarse e introduzca su
PIN.

Los certificados admitidos en la sede electrnica de la Generalitat Valenciana se ajustan a la Ley

15/2014, de 16 de septiembre, de Racionalizacin del Sector Pblico y otras Medidas de Reforma
Administrativa.
Con carcter general, se puede tramitar con DNIe, FNMT (Fbrica Nacional de Moneda y Timbre) y con los
certificados de persona jurdica, empleado pblico o persona fsica emitidos por la ACCV. Tambin se
admitirn todos los certificados reconocidos incluidos en la Lista de confianza de prestadores de
servicios de certificacin (TSL) establecidos en Espaa, publicada en la sede electrnica del Ministerio
competente en materia de Industria.
Encontrar ms informacin en: https://sede.gva.es/es/web/sede_electronica/sede_certificados

Le recomendamos que compruebe la validez del certificado en la siguiente direccin:

https://valide.redsara.es/valide/inicio.html
Si no supera la validacin del certificado, deber ponerse en contacto con el organismo emisor del mismo.

2.- Una vez identificado correctamente con su certificado digital, acceder a una pantalla inicial (ver
imagen a continuacin), en cuya parte superior figurar el nombre de la concreta ayuda o subvencin a
solicitar y en la que en diferentes pestaas podr ver los sucesivos pasos a realizar para cumplimentar la
solicitud de subvencin, aportar su documentacin anexa y presentar todo ello telemticamente.

Observe que en el punto 1 del paso 1 - Debe saber, existe un enlace a la informacin del trmite de
solicitud de subvencin de que se trate en la Gua Prop (GUC). Es recomendable que lea atentamente
esa informacin antes de continuar la tramitacin, ya que le facilitar la misma.

3.- Tras ver el contenido del paso 1 - Debe saber, debe pulsar el botn 'Comenzar' situado en la parte
inferior, despus de lo cual se accede al paso 2 Rellenar del trmite telemtico, correspondiente al
formulario web de la solicitud general de subvencin:

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Pulsando donde indica Completa el formulario se accede al referido formulario web de la solicitud
general de subvencin, para su cumplimentacin en pantalla.

Todos los campos del formulario marcados con un asterisco * se debern cumplimentar,
por tratarse de campos obligatorios.

Conforme se va cumplimentando la solicitud, el trmite va validando que se ha introducido informacin en

los campos obligatorios y que ciertos contenidos cumplen con los criterios establecidos por la Conselleria.

Una vez cumplimentada toda la solicitud se debe pulsar el botn 'Valida' situado en la parte inferior del
formulario web de solicitud. Tambin puede cancelarse la solicitud pulsando el botn Cancela o volver a la
pantalla anterior pulsando el botnVuelve al listado.

Si la validacin de la solicitud cumplimentada es correcta, aparecer la siguiente pantalla:

Si hay que cambiar algo de la solicitud, hay que pulsar bien el botn Vuelve al paso anterior, o bien el
botn Modifica el formulario.

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Si no hay que modificar nada de la solicitud de subvencin, para poder continuar con la tramitacin deber ir
a Seleccin de formularios y pulsar en el botn Completa el formulario.

Tras ello aparecer la siguiente pantalla, en la que hay un listado de todos los impresos o formularios a
presentar junto a la solicitud de subvencin de que se trate que tienen un modelo normalizado:

Deben marcarse todos los formularios con modelo normalizado que se van a presentar con la
solicitud y pulsar despus el botn 'Enva' situado en la parte inferior de la pantalla. De este modo en el
paso siguiente (paso 3 Documentar la tramitacin), se facilitar el modelo normalizado de los impresos
seleccionados a cumplimentar y anexar (adems de permitir anexar los documentos que no tengan modelo
normalizado).

Tras pulsar el botn 'Enva' se abre la pantalla (cuya imagen puede verse ms abajo) y, si no hay nada que
modificar, se contina la tramitacin marcando Continuar en la parte inferior de la pantalla y abriendo as el
paso 3 Documentar la tramitacin.
Si, por el contrario, hay que cambiar algo, debe pulsarse bien el botn Vuelve al paso anterior, o bien el
botn Modifica el formulario correspondiente al apartado que se quiere modificar (la solicitud o los
formularios).

* NOTAS:
A) Para determinadas subvenciones pueden existir formularios web adicionales al de la solicitud general de
subvencin, respecto a los cuales debe procederse de la misma forma que acaba de describirse.
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B) Si no quiere o no puede continuar realizando ahora el trmite, simplemente puede salir del mismo (para
lo que deber pulsar primero el botn Cierra y responder a continuacin a la pregunta Est seguro de
querer abandonar la aplicacin? marcando la opcin Aceptar ) y retomarlo en otro momento.

Para retomar el trmite, en la web de la Generalitat deber acceder con certificado digital al apartado rea
Personal o Carpeta ciudadana de la persona solicitante (ver informacin al respecto en el punto 6 de estas
instrucciones), donde podr continuar la tramitacin del trmite iniciado pendiente de finalizar entrando en el
apartado Solicitudes en creacin:

C) Si lo que ya no quiere es presentar la solicitud, en cualquier momento previo a su registro puede pulsar el
botn Cancela solicitud que figura en la parte superior derecha de la pantalla y quedar anulada.

4.- El Paso 3 Documentar la tramitacin permite adjuntar toda la documentacin que debe
presentarse junto con la solicitud de subvencin (tanto la obligatoria, como la opcional), que ser la
mencionada en la normativa reguladora de las ayudas de que se trate y que figura tambin detallada
informativamente en el apartado Qu documentacin se debe presentar? del trmite correspondiente a la
subvencin de que se trate de la Gua Prop de la Generalitat.

En la pantalla del Paso 3 aparecen en primer lugar los formularios con modelo normalizado seleccionados
en el Paso 2 anterior y despus la opcin Otros documentos para la restante documentacin a anexar a la
solicitud.

Es recomendable que, con carcter previo a anexarla en este paso, tenga esta documentacin preparada,
en soporte electrnico en su dispositivo (pc, tablet, etc.).

El tamao mximo permitido de los documentos a adjuntar es de 5MB.

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Las extensiones de documentos permitidas son PDF, DOC, DOCX, JPG, ODT, ZIP, RAR y ODS.

No obstante, los documentos que deban ir firmados tendrn que presentarse en formato PDF
e ir firmados electrnicamente por la/s persona/s competente/s para ello , de tal manera que
sean vlidos a efectos de la tramitacin telemtica.

En este mismo sitio (Web de la Conselleria > Ayudas y subvenciones > Tramitacin telemtica), dispone de
un firmador de documentos pdf que puede descargar gratuitamente.

Para adjuntar cada documento debe pulsar el botn Anexa documento, tras lo cual se abrir el siguiente
apartado de la pantalla, en el que, en funcin del tipo de documento de que se trate (con o sin modelo
normalizado), aparecer ya cumplimentado su ttulo o deber rellenarse ese campo por el solicitante:

a) Con modelo normalizado (ya aparece el ttulo del documento y, adems, se facilita su plantilla):

b) Sin modelo normalizado (debe indicarse el ttulo del documento de que se trate y no hay plantilla):

En ambos casos, pulsando el botn Examinar... seleccione el documento que corresponda y que tenga
ya preparado en soporte electrnico en su dispositivo. A continuacin pulse el botn Anexa y ver que se
ha adjuntado el documento seleccionado. As se proceder sucesivamente con todos los documentos a
adjuntar a la solicitud de subvencin.

Una vez anexada toda la documentacin requerida segn la subvencin de que se trate, deber pulsarse el
botn Continuar que aparece en la parte inferior de la pantalla y se abrir el paso siguiente (paso 4
Registrar).
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5.- En el Paso 4 Registrar se muestra un resumen de la documentacin aportada (solicitud y
documentos anexos), para su revisin por el solicitante antes de su registro, ya que una vez registrada no
podr modificarla.

Si es correcta, debe pulsarse el botn Registra y despus seleccionar su certificado de firma electrnica e
introducir su PIN y se realizar la presentacin telemtica. En caso contrario pulsar el botn Vuelve al paso
anterior.

6.- Tras pulsar el botn Registra se abrir el Paso 5 Guardar, que es el ltimo paso del trmite y
muestra el justificante que contendr el nmero de registro, la fecha y la hora de registro, la identificacin
del solicitante, el asunto y una relacin de la documentacin presentada.
Si desea imprimir una copia en papel, pulse el botn Versin imprimible, que generar un documento pdf
con un cdigo de seguridad (CSV cdigo seguro de verificacin) sobre l. Mediante ste cdigo puede
comprobar o verificar el justificante en la siguiente direccin:
https://www.tramita.gva.es/csv-front/index.faces?idioma=es
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Es recomendable que guarde en su dispositivo (pc, tablet, etc.) el justificante de registro firmado
digitalmente en formato PDF, ya que le servir como justificante de la presentacin de la solicitud
telemtica. Para ello puede utilizar la opcin del botn Guarda el justificante (que genera un justificante sin
CSV), o bien la del botn Versin imprimible (que, como se ha indicado, genera un justificante con CSV).

No obstante, esta misma informacin estar disponible en el rea Personal (tambin denominada
Carpeta ciudadana) de la persona solicitante, a la que puede accederse desde la web de la Generalitat
(ver en el centro de su parte superior de la pgina web) o desde su Sede Electrnica (Web de la Generalitat
> Sede Electrnica > Acceso al rea personal o parte superior
derecha de la pgina).

Ambas formas de acceso conducen a la siguiente pantalla:

Con carcter general a travs del rea personal o Carpeta ciudadana podr conocer toda la informacin
generada en sus relaciones, por medios electrnicos, con la Generalitat y, en concreto, tendr acceso a:
- Todas las notificaciones telemticas recibidas.
- Todos los justificantes de registro generados en los inicios de todos los trmites realizados
telemticamente.
- La relacin de los trmites pendientes de finalizar.
- La informacin relativa a las autorizaciones de representacin solicitadas.
- La informacin sobre el estado de los expedientes activos.

CONSIDERACIONES SOBRE ALGUNOS APARTADOS DE LA SOLICITUD

Debe recordarse que los campos que aparecen marcados con un asterisco * son de cumplimentacin
obligatoria y no podr continuarse la tramitacin sin que estn rellenados.

AYUDA O SUBVENCIN SOLICITADA

Este apartado aparecer ya cumplimentado con la denominacin de la ayuda o subvencin que se solicita,
en funcin del correspondiente trmite de la Gua Prop de la Generalitat desde el que se haya accedido.
DATOS DE LA PERSONA O ENTIDAD SOLICITANTE
- Si se trata de una persona fsica, se rellenarn los campos apellido 1, apellido 2 (si procede) y nombre, as
como los restantes campos de este apartado.
- En caso de personas jurdicas, se rellenar solo el campo razn social (no los campos apellido 2 y
nombre), especificando la razn social y no el nombre comercial del solicitante. Tambin se cumplimentarn
los restantes campos de este apartado.
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DATOS DE LA PERSONA REPRESENTANTE

Este apartado aparece ya automticamente rellenado con los datos de la persona (fsica o jurdica) titular
del certificado digital con el que se ha accedido a realizar el trmite telemtico y no puede modificarse.

NOTIFICACIONES

Los sujetos incluidos en el artculo 14.2 de la vigente Ley 39/2015, de 1 de octubre, de Procedimiento
Administrativo Comn de las Administraciones Pblicas, as como los que puedan incluirse de acuerdo con
el artculo 14.3 de dicha norma, estn obligados a relacionarse a travs de medios electrnicos con las
Administraciones Pblicas para la realizacin de cualquier trmite de un procedimiento administrativo,
debiendo indicar la direccin de correo electrnico en la que recibirn los avisos de las notificaciones
remitidas a su rea personal o Carpeta ciudadana en la Sede Electrnica de la Generalitat.
De conformidad con el artculo 14.1 de la citada Ley 39/2015, las personas fsicas podrn elegir en todo
momento si se comunican con las Administraciones Pblicas para el ejercicio de sus derechos y
obligaciones a travs de medios electrnicos o no, salvo que estn obligadas a relacionarse con ellas a
travs de medios electrnicos. Si aceptan comunicarse con la Generalitat por medios electrnicos debern
marcar la casilla correspondiente e indicar la direccin de correo electrnico en la que recibirn los avisos
indicados en el prrafo anterior. En caso de no marcar o no rellenar estos apartados, las notificaciones se
realizarn siempre en el domicilio postal consignado a estos efectos en la solicitud.

DATOS BANCARIOS

Se marcar esta casilla y se aportar debidamente cumplimentado el Modelo de domiciliacin bancaria

vigente (actualmente es el aprobado por Orden 18/2011, de 17 de junio, de la Conselleria de Economa,
Hacienda y Empleo), salvo que se haya presentado ya con anterioridad ante la Generalitat y los datos no
hayan experimentado variacin, en cuyo caso se indicar el nmero de la cuenta anteriormente utilizada y
dada de alta a estos efectos.
El Modelo de Domiciliacin Bancaria estar disponible en el apartado Impresos asociados del trmite de
la Gua Prop correspondiente a la ayuda que se solicita, as como en la pgina web de la Conselleria
competente en materia de hacienda.

DECLARACIN DE AYUDAS SOLICITADAS O RECIBIDAS PARA ESTE PROYECTO O ACCIN

Se indicarn los importes solicitados y/o concedidos haciendo referencia a los organismos y a los nmeros y
fechas de las convocatorias. En caso de no tener espacio suficiente, se podr adjuntar un documento para
completar los datos del modelo.
En el caso de que se haya marcado la casilla referente a la solicitud de ayudas de minimis se deber
cumplimentar y adjuntar el modelo que se obtiene desde el apartado Impresos asociados de la informacin
del trmite de la Gua Prop de la ayuda correspondiente.

AUTORIZACIN DE ACCESOS A CONSULTA TELEMTICA DE DATOS PERSONALES

De conformidad con el artculo 28.2 de la referida Ley 39/2015, la presentacin de la solicitud general
supone la autorizacin expresa de la persona solicitante de la subvencin para que la Conselleria
compruebe directamente por medios telemticos sus datos de identidad (si es una persona fsica y tambin
en el caso del representante de una persona jurdica) y verifique, tambin directamente por medios
telemticos, la acreditacin del cumplimiento de sus obligaciones tributarias con la AEAT y con la
Generalitat y de sus obligaciones con la Seguridad Social (TGSS).

En el caso de no autorizar a la Administracin para la consulta directa de estos datos, se deber denegar
expresamente dicha autorizacin a travs de la casilla establecida al efecto en el formulario de solicitud y
aportar la documentacin acreditativa correspondiente.