Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
10-04-2017
Arauca, Colombia
rea: Informtica
2
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO
Agradezco a mis padres por el apoyo que me dan, a mis profesores los cuales nos han ido
instruyendo en este poco tiempo y a mis amigos los cuales me han ido ayudando y apoyndonos
unos a otros
4
INTRODUCCION
que propicien, a travs del diseo, la generacin de ideas. Dado que la creatividad,
sus desarrollos y sus mtodos, son temas hoy ampliamente tratados, la presente ponencia
del diseo grfico y ded los procesos creativos en el campo del mismo diseo y en el
Se presenta como primera medida una exploracin e interpretacin del concepto de idea
abordado desde el proceso creativo. Esta propuesta intenta precisamente, revisar algunos casos
una comprensin clara de la importancia del diseo grfico en el diseo de software y que a su
vez faciliten el
Es innegable que el mundo afronta tiempos difciles, cada da un problema diferente, crisis
econmica, pandemias, calentamiento global, etc. y mientras las problemticas son divergentes,
La tecnologa avanza en gran medida para solucionar problemas rutinarios de las personas,
entonces, es posible pensar que la creatividad unida a la innovacin permite crear escenarios
donde las soluciones globales a grandes problemas priman sobre los recursos econmicos.
Considerando lo anterior, es pertinente indagar sobre cmo a travs del diseo, es posible
5
Con la intencin de contribuir a esta deliberacin se presenta en este artculo una experiencia de
Contenido
INNOVACIN DE PROCESO........................................................................................ 12
INNOVACION ABIERTA............................................................................................... 15
Mercadeo: ......................................................................................................................... 23
CO-CREACIN ............................................................................................................... 24
Bibliografa .............................................................................................................................. 36
8
1. QUE ES INNOVACION?
Innovacin es un cambio que supone una novedad. Esta palabra procede del latn innovato,
-nis que a su vez se deriva del trmino innovo, -are ('hacer nuevo", "renovar"), que se forma
con in- ("hacia dentro") y novus ("nuevo"). Algunos trminos que tienen un significado similar
Estas definiciones hacen nfasis en la novedad y mejora en el resultado final. En las dos
es un evento aislado sino la respuesta continua a circunstancias cambiantes. 1001 Ways to Take
estas ltimas se introduce aparece un elemento adicional, caracterstico del concepto actual de la
Por estas razones consideramos la innovacin como el proceso de transformar ideas en valor
para la organizacin y los consumidores, el cual se inicia con la generacin de ideas, pasando por
9
soluciones a necesidades no satisfechas de los clientes y sobre todo, a aquellas que los clientes
en productos que no llegan al mercado o procesos que no son apreciados por el mercado. Si este
Todas las organizaciones, grandes o pequeas, asumen que en entornos de poca estabilidad,
donde la exigencia de los consumidores es cada vez mayor, donde los competidores provienen de
todas partes del mundo y de todos los sectores, donde los productos son fcilmente replicables y
donde la tecnologa queda obsoleta en muy poco tiempo, el fomento de la innovacin en las
Innovacin empresarial
hora de tener xito comercial. El concepto de innovacin empresarial puede hacer referencia a
empresa, generalmente actualizndose a las demandas del mercado. En muchos casos, el xito de
una empresa depende del grado de innovacin, debido a que esta caracterstica puede ser el rasgo
Innovacin tecnolgica
pueden ser algunos dispositivos electrnicos como los telfonos mviles de ltima generacin.
Innovacin y creatividad
la invencin. Para realizar un cambio que suponga introducir algo nuevo es necesario un proceso
11
producirse, por ejemplo, mediante una asociacin de ideas. Los conceptos de innovacin y
ideas existentes.
hacer.
Innovacin educativa
La innovacin dentro del rea de la educacin supone introducir cambios novedosos en esta
rea para mejorar el proceso de enseanza y aprendizaje. La innovacin educativa puede afectar
a varios elementos como los recursos materiales utilizados (por ejemplo, la introduccin de
afectan a todo el proceso. Por ejemplo, los procesos formativos de educacin a distancia suponen
INNOVACIN INCREMENTAL
que si se suceden de forma acumulativa pueden constituir una base importante de progreso. Son
de tipo plano, refuerzan el statu quo, ocurren de forma ms o menos continua en las empresas y
12
las industrias. No son tanto el resultado de procesos exhaustivos de I&D y si ms bien fruto de la
experiencia recogida por ingenieros y personal tcnico, como de los usuarios de tecnologas
(Manual de Oslo)
INNOVACIN RADICAL
Implica una ruptura con lo ya establecido, nuevos productos o procesos que no pueden
entenderse como una evolucin natural de los ya existentes. Se alcanzan casi siempre como
especializados. Son explosivas y rompen el status quo. Veremos posteriormente, que existen
INNOVACIN DE PRODUCTO
INNOVACIN DE PROCESO
INNOVACIN EN MERCADOTECNIA
INNOVACIN DE PARADIGMAS
13
Una Innovacin de Paradigma es aquella que produce cambios profundos en las creencias
tradicionales (modelos mentales) de los consumidores. Por esta razn, toma largo tiempo y gran
retroalimentacin de lo para lograr aceptacin y penetracin. Sin embargo, una vez que esto
ocurre, la empresa innovadora desarrolla ventajas competitivas que le permiten posicionarse por
ejemplo de innovacin de paradigma: - Aerolneas de bajo costo: despus del fracaso de este
modelo de negocios en los aos 80. Empresas como EasyJet, Ryanair, Jetblue, Spirit Air, y
recientemente Viva Colombia, ofrecen tiquetes de bajo costo y solo servicios esenciales a un
nuevo nicho de personas que espordicamente utilizaban este medio de transporte o que
consideran que en trayectos cortos no se requiere gran comodidad. Paradigma a cambiar: bajo
INNOVACIN EN POSICIN
mercado para satisfacer necesidades diferentes a las que originalmente estaba orientado (Tidd,
complemento nutricional sin contraindicaciones conocidas. Se puede encontrar en casi todos los
supermercados.
INNOVACIN ORGANIZACIONAL
las prcticas de negocio de la empresa, la organizacin del lugar de trabajo o las relaciones
externas. Este tipo de innovacin se presenta, por ejemplo, con la creacin de nuevas unidades
14
internacionalizacin.
A raz de los cambios acelerados y al declive de la economa en los ltimos aos, la mayora
de los 1130 directores de empresa (121 de Japn, 248 de Asia Pacfico, 364 de la Unin Europea,
IBM en el desarrollo del estudio The enterprise of the future, 2008, manifestaron que la
innovacin en el modelo de negocios era necesaria para enfrentar los cambios y la competencia.
- A quin atendemos?
- Qu ofrecemos?
- Cmo lo ofrecemos?
Este tipo de anlisis puede llevar a la reinvencin del negocio en s mismo. El resultado puede
Su actividad
Su composicin
15
Su orientacin
Su mercado
Su estrategia
Sus recursos.
Alexander Osterwalder e Ives Pigneur, proponen una metodolga de anlisis mirando los
Si bien es cierto que las innovaciones incrementales son necesarias en cualquier empresa, las
INNOVACION ABIERTA
productos donde todas las etapas se llevaban a cabo al interior de las mismas. La forma ms clara
ingresan por la boca ancha y muy pocas salen por el otro extremo para satisfacer los mercados
donde estadsticamente una de cada diez iniciativas tiene el xito esperado en el mercado
En el ao 2000 A.G Lafley es nombrado Director de Procter and Gamble y la junta directiva
le fija metas de crecimiento exigentes con el fin de recuperar la cada de ingresos de aos
anteriores. Lafley observa que an con todos los recursos de I&D de la empresa, es imposible
Finalmente, en 2001 abre las puertas de la organizacin a innovadores que no estn en la nmina
de la empresa, fijando como meta el que al menos el 50% de las innovaciones de P&G deben
provenir de fuera de la empresa. Crea la plataforma y modelo de negocio Connect and Devolp
propiedad intelectual tiene un papel importante. Este nuevo modelo dobl el flujo de caja libre,
10.000 millones de dlares; incremento en 60% la productividad de I&D; dobl la tasa de xito
organizacin. 2. Permite que tecnologas desarrolladas al interior y que no se utilizan puedan ser
negociadas con terceros. 3. De acuerdo con los resultados, llega a su propio mercado o crea otros
Como bien lo afirma Henry Chesbrough: No se puede cumplir con los objetivos de
crecimiento si se ignora la gran cantidad de gente brillante que est ah afuera y no se encuentra
BMW, Clorox, Colgate-Palmolive, Campbells Soup, Dell, Starbucks, Johnson Controls, Nokia,
LG, Nestl, y Corona y Codensa, entre otras, en Colombia. Un listado muy completo se
http://www.15inno.com/2010/03/02/open-innovation-examples-and-resources/.
enlace dado anteriormente se encuentra una lista muy completa de ellos, entre los cuales pueden
mencionarse: Innocentive (originalmente desarrollado por Elly Lilly), Innoget, Innoversia (en
el siguiente cuadro las diferencias ms importantes entre los modelos de innovacin cerrada e
innovacin abierta.
Tenemos que preservar nuestra IP. licenciar aquella que nos convenga.
Nuestra fuerza reside en nuestra capacidad de aprovechar, integrar, asimilar y colaborar con
De acuerdo con los resultados del estudio Estado Global de la Innovacin Abierta, 2012
los negocios:
convocatoria abierta.
encontrarla)
- Produccin creativa (no existe una respuesta correcta, hay que construirla)
5. Se premia al ganador
6. Se implementa la solucin
Desarrollo de contenidos:
Algunas empresas utilizan el crowdsourcing para crear contenido. Esto se puede lograr
Web o escritores para producir el contenido de una base o, pidiendo audiencias a crear sus
crowdSPRING y 99designs, los creadores de contenido pueden hacer una oferta a las
necesidades de las empresas y particulares, como el diseo del logotipo o web de codificacin,
mientras que las empresas fijan el precio de los puntos, los detalles y plazos. Piense en ello como
un servicio de subastas o de intermediacin para las empresas y los creadores. Algunas empresas
crowdsourcing.
noticias por cable de televisin en los que su contenido informativo y no nico est disponible a
travs de redes convencionales. Pero ah es donde terminan las similitudes. Esta se basa en una
red social donde los espectadores pueden hacer y subir sus propios segmentos, enviar un
comentario sobre otros archivos y para votar sobre qu segmentos deben ventilar. Miembros de
la comunidad tambin pueden publicar noticias al sitio web actual de que ellos piensan que
deben ser cubiertos y otros usuarios, junto con los periodistas actuales, recogen los latidos.
lnea en 2005, la televisin actual ha ganado premios Emmy por su contenido peer-to-peer y es el
nico cable 24/7 y la red de televisin por satlite y el sitio de Internet producido y programado
forma de enciclopedia. Cualquier persona puede agregar o editar, aunque las reglas se aplican.
Todo el sitio est libre y la Wikipedia es una organizacin sin fines de lucro y los contribuyentes
Desarrollo de productos:
A veces las empresas buscan algo ms que de contenido y utilizan el crowdsourcing para
de televisin interactiva. Excepto que en vez de noticias, el resultado final es T-shirts. Cualquier
los diseos de camiseta. Entonces, los usuarios deben votar durante un perodo determinado y los
diseos ganadores se producen y son puestos a disposicin de todos los clientes de Threadless
por alrededor de $ 15 cada uno. Los diseadores ganadores tambin reciben un premio monetario
pequeo. Lo que comenz como un pasatiempo para los estudiantes universitarios Jake Nikkel y
lnea que ahora incluye foros, Trendspotting, intercambio de fotos, recursos en lnea, becas de
diseo y mucho ms. Y en caso de que se lo pregunte, las ventas anuales son en promedio de
ms de $ 18 millones.
Mercadeo:
Si se est buscando la mejor manera de crear un mensaje de marketing o una tctica para
audiencia.
24
El Super Bowl es a menudo un tiempo para que los comerciantes con mucho dinero vayan por
todo. Desde 2007, el fabricante de comidas, Frito-Lay, ha creado lo que ha demostrado ser una
Super Bowl". En los meses previos al Super Bowl, los consumidores tienen el reto de crear su
La presentacin se reduce a seis finalistas, en la que cada uno gana $ 25,000 y un viaje al
Super Bowl. A partir de ah, los cuatro primeros comerciales son emitidos durante el Super Bowl
CO-CREACIN
interaccin con el cliente. Para descubrir la experiencia del cliente en cada interaccin es
integrar una plataforma (sistemas, procesos y personas) que permita el dilogo continuo entre
cliente y organizacin.
esta participacin estrecha la relacin de los clientes con la empresa y crea lazos perdurables de
vinculacin.
INNOVACIN DISRUPTIVA
proceso por el cual un producto o servicio que inicialmente empieza con aplicaciones sencillas
25
en la base de un mercado y luego, sin cesar, escala dicho mercado, desplazando eventualmente a
competidores establecidos.
Una innovacin que es disruptiva permite a todo un nuevo grupo de consumidores acceder a
productos o servicios que histricamente estaban fuera de su alcance por costo o dificultad de
uso. Las caractersticas de un negocio disruptivo, al menos en su etapa inicial pueden incluir:
bajo margen, mercados objetivos ms pequeos, productos y servicios ms sencillos, que podran
- Es percibida como inferior por los consumidores existentes en la corriente dominante del
mercado
diferentes
La innovacin puede ser definida como aquel proceso mediante el cual ciertos productos o
vida social.
Para las empresas, la innovacin trae como resultado mejores retornos derivados de la
posibilidad de producir bienes y servicios diferenciados, preferidos para sus clientes o de utilizar
tcnicas productivas ms eficientes que sus competidores. Asimismo, aquellas empresas que
necesario para dar respuesta rpida y eficaz a las amenazas competitivas de sus rivales. Todo ello
de la productividad, impulsando un mayor crecimiento como pas. Asimismo, al contar con una
estable, revirtiendo el impacto que el carcter cclico de los mercados de commodities genera en
[Los commodities o materias primas son bienes transables en el mercado de valores. Los hay
de carcter energtico (petrleo, carbn, gas natural), de metales (cobre, nquel, zinc, oro y plata)
La innovacin es importante, pues tiene como resultado no slo nuevos productos y servicios,
sino que genera, como externalidad fundamental, nuevo conocimiento y capacidades, los que
quedan disponibles para enfrentar nuevos desafos en el futuro. Un pas con mayores fortalezas en
preparado para enfrentar las incertidumbres generadas por el actual entorno de hipercompetencia
global.
Por ltimo, es necesario tener presente que Chile es an un pas en desarrollo emergente,
limitado en dimensin y recursos, por lo cual resulta inevitable que la mayor parte del nuevo
adaptacin de tecnologa disponible en el mundo, tendrn mayor peso en nuestro pas que la
transferencia tecnolgica local, de una empresa innovadora a otras, y entre regiones del pas,
tecnolgica.
29
operaciones de la empresa y de alguna forma el mercado percibe sus beneficios, por ejemplo, mejor
calidad, menor costo, menor tiempo de entrega, etc. INNOVACIN INCREMENTAL: Son
suceden de forma acumulativa pueden constituir una base importante de progreso. Son de tipo
plano, refuerzan el status quo, ocurren de forma ms o menos continua en las empresas y las
experiencia recogida por ingenieros y personal tcnico, como de los usuarios de tecnologas
(Manual de Oslo) INNOVACIN RADICAL: Implica una ruptura con lo ya establecido, nuevos
productos o procesos que no pueden entenderse como una evolucin natural de los ya existentes.
Se alcanzan casi siempre como resultado de procesos definidos de I&D en laboratorios (dentro o
fuera de la empresa) e institutos especializados. Son explosivas y rompen el status quo. Veremos
posteriormente, que existen otros criterios para definir la radicalidad de una innovacin.
4. EL AMBITO DE LA INNOVACION
Estas definiciones hacen nfasis en la novedad y mejora en el resultado final. En las dos
cambiantes. 1001 Ways to Take Initiative, Bob Nelson. - Innovacin es la explotacin exitosa
de las ideas. UK Department Trade and Industry. En estas ltimas se introduce aparece un
transformacin. Hoy en da, el reto consiste en crear procesos organizados y sistemticos en las
estas razones consideramos la innovacin como el proceso de transformar ideas en valor para la
organizacin y los consumidores, el cual se inicia con la generacin de ideas, pasando por un
soluciones a necesidades no satisfechas de los clientes y sobre todo, a aquellas que los clientes
en productos que no llegan al mercado o procesos que no son apreciados por el mercado. Si este
Repblica tiene como misin explcita proponer lineamientos para una estrategia nacional de
innovacin para la competitividad de largo plazo, proponer medidas para fortalecer el Sistema
proponer criterios de asignacin de recursos del Presupuesto del Sector Pblico en este mbito.
econmico para elevar el nivel de vida de los chilenos y crear ms y mejor empleo y una mejor
este Consejo se le pide contribuir, desde una perspectiva especfica, la innovacin para la
Es sabido en ello coinciden todos los estudios ms recientes a nivel internacional que el
crecimiento est determinado por la productividad total de factores (PTF) ms que por aumento
vocacin exportadora.
complacencia, la sensacin de que nos espera, al alcance de la mano, un futuro lleno de logros al
amparo de los tratados de libre comercio y de las ventajas comparativas de nuestros recursos
naturales.
vertiginosamente en todos los sectores, incluidos, por cierto, los basados en la explotacin de
recursos naturales; haciendo sus empresas uso pleno de las Tecnologas de la informacin, la
En Chile, en cambio, la situacin actual es mucho menos favorable en este campo. A pesar de
modo aislado, los mejoramientos productivos, que son muchos, suelen no ser de los que nos
diversas naciones desarrolladas emergentes, muchas de ellas con economas basadas, al igual que
Chile, en recursos naturales, y que han registrado avances espectaculares en las dcadas
recientes.
Chile muestra un desempeo innovador muy por debajo de sus potencialidades. Slo el 0,7%
del PIB se invierte en investigacin y desarrollo, y menos de un tercio de esa cifra proviene de la
empresa privada. El nmero de empresas que invierte en I+D no llega al millar y su vinculacin
con instituciones de investigacin, tales como universidades u otras, es muy escasa. El nmero
de patentes otorgadas anualmente en Chile a solicitantes nacionales bordea las 50, en tanto la
33
cifra de patentes otorgadas en Estados Unidos a chilenos no supera las 15 al ao. En cuanto a los
En verdad, Chile se encuentra hoy en una encrucijada. En el corto plazo podr seguir gozando
de las rentas que producen los commodities ligados a los recursos naturales, pero luego, cuando
Este cuadro nos muestra, con absoluta claridad, que si Chile no avanza, pronto y rpido, en
otros progresan, a tal punto, que nuestras ventajas competitivas estticas de hoy pueden verse
seriamente amenazadas y desplazadas, como ya le ocurri en los albores del siglo XX al salitre,
Estamos, pues, frente a un desafo y una tarea que revisten el mximo de urgencia. Innovar o
estancarse, sustituye hoy al exportar o morir que antecedi en un par de dcadas a la adopcin
que nos ha favorecido hasta hoy para reformar nuestro sistema de innovacin e invertir en capital
un crculo virtuoso entre ambas. Para ello, aprovechar tambin las ventajas de los incipientes
34
clusters basados principalmente en recursos naturales, para generar en torno a los mismos
nuestras ventajas estticas en dinmicas. De ese modo se podrn tambin desarrollar nuevas
de los clusters de recursos naturales pero que en definitiva ayuden a impulsar y sean parte de una
Esta estrategia que se inspira en los lineamientos seguidos por los pases abundantes en
recursos naturales que han logrado el desarrollo difiere de dos estrategias polares que Chile
sigui durante la mayor parte de su vida independiente a saber, el modelo rentista exportador
(caracterstico del siglo XIX) y el modelo de sustitucin de exportaciones (siglo XX). Como se
de estos objetivos. Se trata aqu, de combinar las ventajas y dinamismo inicial del modelo
exportador de recursos naturales con las habilidades creadas por un esfuerzo creciente en la
recursos naturales nos permitir enfrentar con xito a nuestros competidores (imitadores y
pblica. De todos estos, , hay que sealar, desde ya, que el actor central, el protagonista de los
potente de los procesos innovativos, stos seguirn siendo parciales e insuficientes. Esta
aseveracin fluir con nitidez de este informe, como tambin el que la empresa no puede innovar
por s sola pues necesita capital humano de excelencia, investigacin cientfica pura y aplicada,
y eficaz del Estado, una institucionalidad conductora y orientadora y, por fin, la construccin de
redes que faciliten e induzcan la vinculacin de todos estos actores entre s tanto nacional como
internacionalmente.
El reciente ndice Mundial de Innovacin muestra que Colombia ha pasado del puesto 67 al
Amrica y el Caribe al tercero en 2025. Una ambiciosa meta que, a juzgar por el ndice Mundial
Bibliografa
http://www.zonaeconomica.com/innovaciontecnologica
http://www.zonaeconomica.com/definicion/innovacion
http://www.zonaeconomica.com/innovar
https://fbusiness.wordpress.com/2008/09/27/como-desarrollar-la-innovacion-en-las-
organizaciones/
https://www.significados.com/innovacion/
http://fido.palermo.edu/servicios_dyc/publicacionesdc/vista/detalle_articulo.php?id_libro=381
&id_articulo=8366
https://prezi.com/plxkfkixw3ku/ideas-innovadoras-en-el-diseno-de-las-tareas-cotidianas/