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Assistncia de enfermagem, famlia e suicdio

PESQUISA
Buriola AA, Arnauts I, Decesaro MN, Oliveira MLF, Marcon SS Esc
Esc Anna
Anna Nery
Nery (impr.)2011
(impr.)2011 out-dez;
out-dez; 15
15 (4):710-716
(4):710-716

RESEARCH - INVESTIGACIN

ASSISTNCIA DE ENFERMAGEM S FAMLIAS DE INDIVDUOS QUE


TENTARAM SUICDIO
Nursing assistance to a family of a member who attempted suicide
Asistencia de enfermera a la familia durante la atencin de un miembro que intent
suicidio

Aline Aparecida Buriola1 Ivonete Arnauts2 Maria das Neves Decesaro3


Magda Lcia Flix de Oliveira4 Sonia Silva Marcon5

RESUMO
Estudo qualitativo que objetivou conhecer a assistncia de enfermagem oferecida aos familiares de indivduos que tentaram
suicdio, durante o atendimento inicial da ocorrncia. Os dados foram coletados, em maio e junho de 2008, de 21 enfermeiros
atuantes em Unidades de Ateno s Urgncias, de trs cidades do Sul do Brasil, por meio de entrevista semiestruturada. Na anlise
emergiram duas categorias: A prtica profissional e o cuidado famlia do indivduo que tentou suicdio e Emergindo as
emoes no viver profissional, as quais revelam que as famlias normalmente so procuradas para informaes sobre o caso,
mas raramente constituem foco da assistncia. Os profissionais mostram-se descontentes com esta situao, contudo percebem-
se limitados, embora acreditem que maior ateno instituiria medidas eficazes para um cuidado humanizado. Estes resultados
podem subsidiar a atuao dos enfermeiros com vistas a uma assistncia que considere a pessoa e a famlia de forma holstica.

Pala vr
alavr as-c
vras-c ha
havve: Suicdio. Assistncia de enfermagem. Famlia.
as-cha

Abstract Resumen
This qualitative study aimed to identify nursing care offered to Estudio cualitativo que tuvo como objetivo conocer las acciones
families of individuals who attempted suicide. Data was collected desempeadas por los enfermeros junto a los familiares durante
in May and June 2008, from 21 active nurses in Emergency Care la atencin inicial de un miembro que intent suicidio. Los datos
Units, of three cities in the South of Brazil, through a semi- fueron recogidos en mayo y en junio de 2008, junto a 21
structured interview. From the analysis two categories emerged: enfermeros actuantes en Unidades de Atencin a las Urgencias,
The professional practice and care to the individuals family de tres ciudades del Sur de Brasil, por medio de entrevista
attempt suicide and Emotions that emerge in the life of a semiestructurada. En el anlisis emergieron dos categoras:
professional, which reveal that the families are usually sought for La prctica profesional y la atencin a la familia del individuo
information on the case, but they rarely constitute focus of the que intent suicidio y Emergiendo las emociones en el vivir
assistance. Professionals appear to be unhappy with this situation. profesional, las cuales revelan que las familias normalmente
However, perceive themselves limited, although they believe that son buscadas para informaciones sobre el caso, pero raramente
more attention would institute effective measures to a humanized constituyen foco de la asistencia. Los profesionales se muestran
care. These results can subsidize the performance of nurses with descontentos con esta situacin, con todo se perciben limitados,
views to an assistance that considers the person and the family in sin embargo creen que estrategias como mayor atencin
a holistic manner. instituiran medidas eficaces para un cuidado humanizado. Estos
resultados pueden subsidiar la actuacin de los enfermeros
con vistas a una asistencia que considere la persona y la familia
de manera holstica.
Keyw or
ywor ds: Suicide. Nursing Care. Family.
ords: Pala br
alabr as ccla
bras la
lavve: Suicidio. Atencin de Enfermera. Familia

1
Enfermeira. Mestre em Enfermagem na Universidade Estadual de Maring - UEM. Docente do curso de graduao em Enfermagem da Universidade do
Oeste Paulista Presidente Prudente-SP. Brasil. E-mail: aliburiola@bol.com.br ; 2Enfermeira. Mestre em Enfermagem na UEM. Cascavel-PR. Brasil. E-mail:
iarnauts@hotmail.com ; 3Enfermeira. Doutora em Enfermagem Fundamental. Docente da Graduao e Ps-graduao em Enfermagem na UEM. Membro do
Ncleo de Estudos, Pesquisa, Assistncia e Apoio Famlia - Nepaaf. Maring PR. Brasil. E-mail: mndecesaro@uem.br ; 4Enfermeira. Doutora em Sade
Pblica. Docente da Graduao e Ps-graduao em Enfermagem na Universidade Estadual de Maring. Coordenadora do Centro de Controle de
Intoxicaes CCI. Maring PR. Brasil. E-mail: micoleao@wnet.com.br; 5Enfermeira. Doutora em Filosofia da Enfermagem. Docente da Graduao e Ps-
graduao em Enfermagem na UEM. Coordenadora do Nepaaf. Maring PR. Brasil. E-mail: soniasilva.marcon@gmail.com

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INTRODUO enfermagem oferecida aos familiares de indivduos que tentaram


suicdio, durante o atendimento inicial da ocorrncia.
De acordo com as tradies, o suicdio possui
conotaes diferenciadas. Em nossa sociedade ocidental METODOLOGIA
apresenta-se com caracterstica de transgresso de regras, j
na oriental visto como um ato positivo, honroso.1 Contudo, o Trata-se de uma pesquisa com abordagem qualitativa,
suicdio no um ato aleatrio ou sem finalidade, pelo contrrio, que pode ser entendida como aquela capaz de incorporar a
representa a melhor soluo percebida para a sada de um questo do significado e da intencionalidade como inerentes
problema ou crise que est causando, invariavelmente, intenso aos atos, s relaes, e s estruturas sociais, sendo essas
sofrimento.2,3 ltimas tomadas tanto no seu advento quanto na sua
A dificuldade em elaborar perdas passadas, transformao, como construes humanas significativas.7
desestruturao e desajustes familiares, alienao social Os dados foram coletados nos meses de maio e junho
provocada pela prpria pessoa ou por outros indivduos, de 2008, em Unidades de Ateno s Urgncias, de trs cidades
violncias e as doenas mentais, so alguns dos fatores que do Sul do Brasil, por meio de entrevista semiestruturada. Nestas
podem levar as inmeras tentativas de suicdio.3,4 Nas ltimas unidades trabalham 27 enfermeiros: 14 no Hospital
cinco dcadas observou-se um aumento de 60% nos ndices Universitrio Regional de Maring, 7 no Hospital Geral do
de suicdio. A morte por esta causa passou a ocupar a terceira Trabalhador em Curitiba e 6 no Hospital Universitrio do Oeste
posio entre as mais frequentes na populao de 15 a 44 do Paran em Cascavel, e 21 deles foram informantes do estudo.
anos de idade.5 Dos seis que no participaram, quatro no o fizeram devido
A taxa mundial de tentativas de suicdio de 16 casos dificuldade em agendar horrio para realizao da entrevista
para cada 100 mil habitantes, variando de acordo com sexo e durante o perodo de coleta de dados, um porque atuava apenas
idade. No Brasil, essa taxa em torno de nove casos para 100 na gerncia dos servios de sade e a outra era um dos
mil habitantes.5 As tentativas de suicdio geralmente esto proponentes do estudo.
associadas depresso, que responsvel por 30% dos casos, Para participao no estudo foram eleitos todos os
ao alcoolismo, com 18%, esquizofrenia, com 14%, e aos enfermeiros que atuavam nas Unidades de Pronto-Socorro
transtornos de personalidade, com 13%.6 referidas acima e que em 2007, ano anterior realizao do
Dados to expressivos para o sculo XXI permitem que estudo, atenderam a indivduos que tentaram suicdio.
se repense em novas posturas para a prxis dos profissionais Na coleta de dados foi utilizado um roteiro constitudo
de sade, aqui se delimitando o enfermeiro, esperando deste de duas questes norteadoras: 1) Pense no seu trabalho, em
perspiccia em detectar os fatores desencadeantes do uma situao de atendimento a um paciente que tentou suicdio
sofrimento psquico no s de seus clientes sob risco de morte, e chegou acompanhado por familiares. Conte detalhadamente
mas dos familiares que esto vulnerveis e desestabilizados como voc realizou a assistncia de enfermagem nesta situao.
emocionalmente perante o medo da perda de seu ente.4 e, 2) Como foi sua atuao junto aos familiares? A ltima
Considerando as diversas possibilidades de atuao pergunta s foi feita quando no houve relato de assistncia
do enfermeiro, cabe a ele melhor compreender o paciente e famlia na questo anterior.
sua famlia como um todo; para isto, precisa estar As entrevistas foram realizadas em local reservado na
adequadamente preparado, ser ouvinte atencioso e fornecer prpria Unidade onde os informantes trabalhavam e aps o
suporte profissional e pessoal com vistas a diminuir o turno de trabalho. Elas tiveram uma durao mdia de 30
sofrimento, angstia e desespero vivenciados por essa famlia.4 minutos e, aps consentimento, foram gravadas.
O cuidado a famlia do indivduo que tentou suicdio O tratamento dos dados deu-se por meio de referencial
pode ser construdo atravs de uma linha de apoio emocional, metodolgico da anlise de contedo,8 que apresenta as
mantendo-a informada e amparada psicologicamente. Com seguintes etapas: a pr-anlise, a explorao do material, o
estas prticas o enfermeiro pode ir alm de suas rotinas tratamento dos resultados e interpretaes, constituindo as
assistenciais estabelecendo assim uma linha de cuidado categorias temticas. A anlise de contedo consiste em um
humanizado a todos os indivduos participantes deste momento conjunto de instrumentos metodolgicos em constante
aflitivo, alm de ajudar a minimizar o sofrimento e angstia aperfeioamento que se aplicam em discursos extremamente
presentes com freqncia nestas famlias.3,4 diversificados. Essa tcnica de anlise de dados oscila entre
A partir desta percepo que transcorre vida e morte dois polos do rigor da objetividade e da fecundidade da
que se acredita na impor tncia de um atendimento subjetividade.8
humanizado, em que a interao e integrao possibilitem Para tanto, os relatos gravados foram transcritos na
novos olhares ao enfermeiro, delimitado aqui como cuidador ntegra e depois foram lidos e relidos de forma que as falas
de indivduos que tentaram suicdio e sua famlia. Sendo assim, pudessem ser dividas em unidades relevantes para o estudo.
o presente estudo teve por objetivo conhecer a assistncia de Dessas unidades, foram extradas duas categorias: A prtica

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Profissional e o cuidado a famlia do indivduo que tentou nestes setores e o despreparo profissional para atuar em
suicdio e Emergindo as emoes no viver profissional e situaes mais complexas, como ocorrem nas tentativas de
quatro subcategorias: Buscando informaes referentes suicdio.
tentativa de suicdio; Mantendo informado: uma forma de
cuidar da famlia; Desvinculando a famlia do cuidado: uma Buscando inf or maes rref
infor ef er
efer entes tenta
erentes tentatititivv a de
forma de no assistir a famlia; e Sentimentos vivenciados suicdio
pelo enfermeiro: uma barreira para o cuidado humanizado. As Durante o atendimento pessoa que tentou suicdio foi
categorias e subcategorias so apresentadas a seguir com suas relatado que uma das primeiras e principais aes do enfermeiro
anlises, tendo como fonte de discusses a comparao com junto famlia desse indivduo a abordagem em busca de
referenciais tericos encontrados sobre o assunto. informaes referentes ocorrncia.
O desenvolvimento do estudo ocorreu em conformidade Em casos em que a tentativa de suicdio ocorreu por
com o preconizado pela Resoluo do Conselho Nacional de meio da ingesto de produtos qumicos, o que mais leva o
Sade, Resoluo 196/969 e seu projeto foi apreciado e profissional enfermeiro at a famlia a busca por pistas
aprovado pelo Comit Permanente de tica em Pesquisa como o que o indivduo ingeriu, h quanto tempo, se j houve
Envolvendo Seres Humanos COPEP da Universidade Estadual outro episdio como este, o motivo pela qual houve a tentativa
de Maring (Parecer n 239/2008). Todos os participantes de suicdio. Todos esses aspectos so percebidos nas seguintes
assinaram o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido em falas:
duas vias. Para manter o anonimato dos sujeitos, bem como
das instituies a que pertencem, os discursos esto [...] A abordagem deu-se mais pelo aspecto familiar,
identificados por uma letra e um nmero. As letras A, B e C tentando levantar com os familiares o que levou
indicam os hospitais em estudo, e os nmeros, a ordem esse paciente a tentar o suicdio, e principalmente
cronolgica das entrevistas. que tipo de substncias ele havia ingerido, o
tempo[...] (A5).
RESULTADOS E DISCUSSO
A atitude que eu tive nas vezes que eu tive contato
Suicdio um tema complexo e digno de reflexes por foi perguntar se ela j teve, tem um histrico, se a
parte de profissionais de diversas reas da sade. Suas causas primeira vez de tentativa, se a famlia sabia que
ainda so motivos de curiosidade e investigao, principalmente estava fazendo uso de medicao(C2).
quando se pensa nos sentimentos vivenciados pela famlia deste
indivduo, bem como no cuidado fornecido a esta famlia durante Se tiver algum familiar que encontra algum vestgio
um momento to frgil de suas vidas. A explorao do material em casa, ou mesmo se a pessoa mora com um amigo
e a anlise do contedo das entrevistas possibilitaram ou namorado, sei l, a gente pede depois para estar
interpretaes que podem ser instrumentos valiosos para se providenciando e vendo se tem algum vestgio na
pensar em uma nova prtica de enfermagem ao indivduo e sua casa, dos medicamentos[...] (B6).
famlia durante o atendimento inicial desta ocorrncia.
Apesar de os membros familiares estarem vivendo
1) A Prtica Profissional e o Cuidado Famlia do um perodo de sofrimento diante da possibilidade da perda
Indi vduo que Tentou Suicdio
Indivduo de seu ente, os enfermeiros deveriam aproveitar esse
O atendimento prestado aos indivduos que tentam momento de aproximao com a famlia e buscar mais
suicdio nas unidades de urgncia, na maioria das vezes, informaes referentes ao compor tamento dirio do
tumultuado e demanda grande ateno de toda equipe de sade. indivduo que tentou suicdio. Os familiares so passveis de
Os profissionais que ali se encontram direcionam sua ateno identificar alteraes no compor tamento da pessoa,
primria aos cuidados de suporte vital, postergando o antecedentes tentativa de suicdio, e talvez conheam os
atendimento famlia do indivduo que tentou suicdio, deixando- problemas enfrentados por elas, o que pode contribuir para
a aflita por informaes, ou mesmo, uma palavra de conforto.10 a deteco de novos episdios e estabelecer estratgias
Foi verificado neste estudo que o contato inicial com a preventivas.4
famlia breve e no tem como finalidade principal oferecer Nessas condies impor tante que o profissional
cuidado, apoio, zelo e esclarecimentos, mas sim a coleta de obtenha informaes com os familiares que possam auxiliar
informaes referentes tentativa de suicdio. na compreenso dos motivos que levaram o indivduo a tentar
Os profissionais entrevistados apontam como fatores suicdio, tais como alteraes no comportamento, perdas
para a precariedade de cuidado famlia, as difceis condies impor tantes e problemas afetivos e de sade. Isso
estruturais das instituies, a dinmica de trabalho estafante possibilitar fornecer ao paciente e seu familiar uma
das unidades de emergncia, a grande demanda de pacientes assistncia mais adequada.11

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Pesquisas apontam que as alteraes comportamentais o que nos podemos oferecer de bom para eles,
e sociais so as primeiras manifestaes da inteno suicida.11-13 no deix-los apreensivos com o que esta
Entrevistas realizadas com 37 profissionais mdicos que acontecendo[...]. A falta de informao, eu acho,
tiveram contato com 28 pacientes suicidas durante os 3 meses uma coisa que agrava muito mais a dor da famlia
antes da morte identificaram que as razes principais para as [...] a gente vai se preocupar com o suporte da
tentativas estavam relacionadas sade mental (62%), sade famlia que na verdade passa a ser um suporte
fsica (22%), e aspectos sociais (14%), sintomas de depresso psicolgico. [...] na tentativa de oferecer para eles
foram notveis em 49% dos casos.12 um lugar no pronto-socorro em que eles possam
Outro estudo mostra que em 82,3% dos casos os permanecer sem serem incomodados (A3).
familiares observaram os suicidas tristes e pensativos, durante
a ltima semana que antecedeu a tentativa, e em 58,8% [...] a gente sempre tenta orientar [...] a fim de
perceberam-se alteraes de conduta. A grande maioria tinha tentar diminuir a angstia, porque uma coisa que
histrico de perdas parenterais na infncia e adolescncia, eu sempre fao tambm me colocar no lugar da
sendo os principais motivos os problemas amorosos, m sade pessoa, orientar, mostrar para ela... oh, ns vamos
fsica, mental ou ambas.11 cuidar, a gente vai fazer o que puder [...] (B1).
Um emaranhado de sentimentos pode ser revelado antes
do ensaio de suicdio. Pacientes referiram que pouco antes da O apoio ao familiar demonstrado de diversas formas
tentativa de suicdio experienciaram com frequncia pelos enfermeiros, e se manifesta medida que eles se dispem
sentimentos de vazio mental, desespero, ansiedade, pnico e a esclarecer dvidas, prestar apoio psicolgico, oferecer um
decepo, entre outros. Na percepo dos enfermeiros, os ambiente que possibilite privacidade e conforto, e principalmente
principais sentimentos vivenciados pelas pessoas anteriormente dando ateno famlia que se encontra fragilizada. Todas
ao atentado de autoaniquilao caracterizavam-se por estas manifestaes constituem formas diversificadas de oferta
desespero, impotncia, desesperana e decepo.14 de cuidado verdadeiramente humanizado.
Segundo estes estudos, informantes familiares Indicamos caractersticas que emergiram dos relatos
pareciam ter conhecimento mais detalhado de comportamento em virtude de o fenmeno da tentativa de suicdio ainda ser
sugestivo de risco de suicdio potencial,11-13 confirmando a marcado por uma herana cultural dotada de preconceitos. Nas
importncia do profissional buscar junto famlia informaes sociedades em desenvolvimento, o estigma do suicida representa
referentes sua rotina, a fim de cuidar no apenas do indivduo angstia, discriminao, perda de valores sociais, alm das
doente, mas tambm de sua famlia. questes religiosas que culpabilizam de forma drstica a pessoa
Durante a conversa com familiares, o profissional que tenta o suicdio. Nesse sentido, durante a internao
poderia estabelecer um momento de cuidado, de educao em hospitalar, a famlia tambm deve ser acolhida e orientada,
sade e orientao, incentivando maior ateno para as para que possa servir de suporte aos indivduos que tentaram
mudanas sociais e comportamentais do membro que tentou suicdio, estruturando-se de maneira a buscar medidas que
suicdio, que so sinais marcantes de que algo no est bem, previnam novas tentativas.11-13
sendo este cuidado uma estratgia primria de preveno a Para o desenvolvimento de uma assistncia integrada
novas tentativas de autoaniquilao.15 imprescindvel que os enfermeiros tenham preparo e habilidade
tcnica para avaliar e anotar as respostas apresentadas no
Mantendo inf or mado: uma ffor
infor or ma de cuidar da atendimento das emergncias de pessoas que tentaram suicdio,
famlia realizando uma abordagem emptica com competncia em lidar
Enquanto o suicdio frequentemente um ato solitrio, com esse tipo de ocorrncia.16 Ressaltamos aspectos nesse
famlia e amigos precisam de ajuda depois desse trauma sentido, em virtude de a literatura nos afirmar que esses
emocional. Aproximaes individuais ajudaro as pessoas em pacientes so submetidos a estigmatizao e a falta de empatia,
angstia, estabelecendo uma linha de apoio emocional e desencadeando uma diminuio na qualidade do atendimento.17
promovendo o cuidado da famlia do indivduo que tenta suicdio, Pesquisa realizada pelo Centro de Controle de
mantendo-a informada e amparada psicologicamente e Intoxicaes de Maring- PR, com familiares de pacientes
estruturalmente.15 O cuidado famlia que vivencia a tentativa egressos de tentativa de suicdio, revelou que eles demonstram,
de suicdio de um de seus membros foi citado nas falas dos em relao ao fato, sentimentos de preocupao, desorientao,
enfermeiros: sensao de ter fracassado, desespero e medo de novas
ocorrncias.3
[...] Eu acho que o mais importante a gente se O cuidado direcionado aos familiares, enquanto
colocar disposio para o que que eles precisem, vivenciam o drama de ter um membro que tentou suicdio, se
o que mais vai ajudar manter a famlia informada torna um toque de alvio, pois enquanto os enfermeiros procuram
sobre o quadro do paciente, se piorou, se melhorou. compreender as necessidades enfrentadas pelos que participam

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da vida do suicida, pondo-se em seu lugar, esto de forma principais fatores do no cuidado famlia, negligenciando o
direta diminuindo sua aflio e dor.12 despreparo profissional e psicolgico para o acolhimento de
famlias em situao de crise ou extremo sofrimento.
Desvinculando a ffamlia
amlia do cuidado: uma ffor or ma de
orma As dificuldades advindas pelo despreparo psicolgico
no assistir a famlia e a falta de habilidades para o atendimento em situaes de
Durante as entrevistas tambm foi verificado que os tentativa de suicdio revelam, por parte dos profissionais da
enfermeiros, em diversos momentos e por diferentes motivos, sade, comportamentos de agressividade, desprezo,
desvinculam a famlia do cuidado, colocando-a em segundo preconceito e incompreenso, refletindo no cuidado prestado.1
plano ou mesmo no se importando com seus medos e Torna-se imprescindvel que os enfermeiros tenham
preocupaes. competncia para intervir positivamente diante da tentativa
de autoagresso dos pacientes; para tanto, h a necessidade
[...] a abordagem familiar fica complicada, bem de identificar os fatores que influenciam suas prticas
complicado... a famlia fica sempre em segundo profissionais, procurando adequaes com intervenes
plano, no simultneo [...]( B1). apropriadas, por meio do desenvolvimento profissional contnuo
e a busca de estratgias concretas.16
[...] procuro estar conversando com a famlia Portanto, observa-se a necessidade de desenvolver
depois, colocando eles um pouco distantes, eu acho propostas preventivas direcionadas para as comunidade e
que com a famlia eu vou depois (B10). famlias, com introduo de novas crenas, novas prticas, novos
valores e novas possibilidades de mudanas na sociedade, o
A gente isola a famlia, pelo menos no momento que pode influenciar na interpretao dos eventos que iro
do atendimento emergencial, e a gente vai ceder ocorrer.18
todo o nosso tempo, toda a nossa competncia, o
potencial que a gente tem, no em dar suporte 2) Emergindo as emoes no viver profissional
para a famlia [...] (A3). A complexidade do fenmeno de tentativa de suicdio
remete o profissional de sade, aqui voltando-nos ao
As deficincias na estrutura psicolgica dos enfermeiro, a diversos desafios, principalmente quando este
profissionais em compreender o ato suicida desencadeia uma identifica que no proporciona o cuidado adequado ao
trama de no envolvimento pessoal, levando-os a no incluso paciente, e menos ainda sua famlia.
dos familiares na assistncia.10
Segundo a narrativa dos enfermeiros, so muitos os Sentimentos vivenciados pelo profissional
motivos que os induzem a agir desta maneira, como o enf er meir o: uma bar r eir a par a o cuidado
enfer
sentimento de despreparado para esse tipo de abordagem, humanizado
sobrecarga de trabalho e ausncia de um protocolo que os Durante as entrevistas com os enfermeiros podemos
oriente com relao a encaminhamentos que possam ajudar notar que nos momentos de reflexo sobre sua prtica
essa famlia. profissional surgiram dvidas relacionadas ao seu processo
de trabalho, e com elas sentimentos antagnicos ao que
[...] a gente tem uma demanda muito grande e eles, enquanto cuidadores, experimentam.
sempre de pacientes muitos graves. Ento, muito Os principais sentimentos revelados foram: angstia;
complicado, assim, da quando acalma, da a gente despreparo para enfrentar a famlia, mesmo buscando
chama a famlia (A2). oferecer a ela um suporte adequado; impotncia diante da
sobrecarga de trabalho que lhes atribuda diariamente; e
[...] Naquele momento eu no estou preocupada frustrao por no estarem atuando como desejariam no
porque o familiar est sofrendo, [...] se esse familiar que diz respeito a minimizar o sofrimento alheio.
est sofrendo, com o que aconteceu l na famlia,
eu no vou alm de mim, porque a situao de [...] nessa hora que a gente v quanto que
trabalhar em pronto-socorro difcil, ento, se eu a gente falha, porque eu no consigo... eu me
ficar guardando tudo o que aconteceu com cada sinto muito mal sabe, enquanto profissional e
um, no d(C1). enquanto pessoa, porque eu acho que eu nunca
deveria ser assim, nunca. (B2)
Estas observaes sugerem que os enfermeiros
percebem a estrutura da instituio como algo que limita a Eu no sabia o que dizer me naquele
realizao de cuidados mais abrangentes aos familiares, de momento [...] se ela precisava de um abrao
forma que o excesso de trabalho apontado como um dos [...] uma situao difcil sabe, foi uma das poucas

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vezes que eu cheguei a ter este contato mais elo primordial para uma assistncia integral e humanizada,
prximo com a famlia. Eu fiquei sem reao (C1). mesmo que no a reconhea, o que faz com que a famlia sinta-
se acolhida diante do sofrimento vivenciado.13
Estar diante de uma situao que requer ao, como
o caso da tentativa de suicdio, no sabendo como ajudar, pode CONSIDERAOES FINAIS
trazer tona sentimentos confusos e angustiantes nos
profissionais da sade. Desta forma, o receio de aproximao O estudo apresentou as aes dos enfermeiros junto
que o enfermeiro tem ao se relacionar com a famlia, devido ao aos familiares de pessoas que tentaram suicdio. Constatou-se
despreparo em agir diante de uma situao to delicada e que estes profissionais abordam a famlia basicamente para a
divergente como o ato de autoaniquilao, faz deste tipo de busca de informaes referentes tentativa de suicdio, mas
cuidado uma situao difcil e complexa, o que os leva a evitar h os que no abordam a famlia de forma alguma.
esse contato direto com os que aguardam informaes.10, 16 Os enfermeiros que no acolhem a famlia reconhecem
Os sentimentos vivenciados por estes profissionais, que no prestam assistncia adequada e culpam-se por no
nestas situaes, so claramente demonstrados em suas falas: terem condies para oferecer um atendimento mais
humanizado, justificando sua atitude de abandono da famlia
[...] tem alguns profissionais que so mais em todos os momentos das entrevistas. Concordam que o cuidado
espirituosos, tm interesse maior em absorver a de forma atenta famlia to importante quanto aquele
dor da famlia, compreendendo ela e oferecendo oferecido ao prprio suicida, uma vez que ela parte
para a famlia suporte psicolgico(A3) indissocivel desse ser, atuando como apoio para sua
recuperao.
[....] a gente orientou o que tinha acontecido Outro aspecto interessante relatado pelos
exatamente, foi bem ruim... a abordagem a famlia enfermeiros foram os sentimentos vivenciados nestes momentos,
foi bem difcil, porque a famlia no sabia at ento sendo estes, na maioria das vezes, conflituosos e angustiantes,
que ela poderia ter ingerido alguma coisa. Foi bem visto o estigma e as questes religiosas envolvidas com o ato
complicado, por que a famlia geralmente no suicida.
acredita no problema n[...] (B4). A pesquisa possibilita subsidiar a comunidade
cientfica e os enfermeiros na adoo de novas posturas
Com os pacientes humanizei com todos [...] fao profissionais que considerem os aspectos sociais, culturais,
enfermagem praticamente em todos os pacientes, biolgicos e psicolgicos do paciente suicida e seus
mas com famlia aqui no pronto-socorro lidei uma familiares.
vez, a voc volta tudo aquilo sabe [...] voc se Uma abordagem integral, por parte dos profissionais
sente perdido [...] mexe com a equipe inteira, eu de sade, se faz necessria no momento em que vivenciam
no gosto de ficar nem perto porque eu choro(C4). situaes que exigem cuidado, ateno, altrusmo,
compreenso e apoio emocional principalmente diante do
Os sentimentos ruins experienciados pelos sofrimento de ter um membro que tentou suicdio, uma vez
enfermeiros ao assistirem a famlia de pacientes que tentaram que vivenciar este acontecimento pode trazer sentimentos
suicdio emergem como mecanismos que aumentam as como culpa, responsabilidade e fragilidade na famlia.
dificuldades j existentes em cuidar de pessoas diante de um Acreditamos ser o cuidado ao indivduo e sua famlia
ato to agressivo. Mesmo prestando um atendimento a verdadeira razo de se desenvolver novas aes que
humanizado ao paciente, entendem que falham ao cuidar da melhorem a assistncia sade. Este estudo mostrou que
famlia, a expresso de sentimentos como choro e desorientao os enfermeiros tm conscincia de que falham enquanto
comprovam a dificuldade em presenciar tais momentos. cuidadores destas famlias, mas tambm acreditam que novas
Entendem o cuidado famlia como algo importante, e estratgias, como maior ateno e disposio por parte
at o percebem como uma necessidade humana bsica;10,13 deles, podem constituir medidas eficazes para um cuidado
porm, os desafios enfrentados no cotidiano do trabalho, mais humanizado.
associados ao despreparo para cuidar dessas famlias, Com base nessas consideraes, destaca-se a
desestimulam e enfraquece o enfermeiro, fazendo surgir importncia do tema e a realizao de novos estudos, pois
sentimentos que os desencorajam a tentar mudar a realidade so necessrios para apoiarem, cada vez mais, as aes
percebida, que na maioria das vezes de abandono e descaso dos enfermeiros na abordagem s famlia de pacientes que
com a famlia do paciente que tentou suicdio. tentaram suicdio, para aprimorar e gerar novas fontes de
Quando demonstra interesse pelo sentimento da intervenes junto aos pacientes e aos servios envolvidos,
famlia, e se envolve com esse sentir, o profissional a est buscando medidas preventivas que melhorem a qualidade
apoiando e, ao vivenciar a dor junto desse indivduo, torna-se da assistncia prestada ao paciente e sua famlia.

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REFERNCIAS
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