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Lacan
RESUMO
This investigation analyses the theoretical and practical interface between textual genres
used in social-communicative actions that actually happen and genres that are object of
teaching and learning practices in Portuguese for Specific Purposes (PSP) classes, at the
Centro Federal de Educao Tecnolgica de Pernambuco, CEFET-PE. Teaching
practice in professional education demands a special work with genres which, in school,
goes far beyond the syllabus of the PSP course to spread its influence over more
technical disciplines, and, outside school, might understand to a large extent the
relations underlying social structures, especially all social-discursive practices that are
part of those structures. In order to fulfill these objectives, I started the investigation
with a historical approach to genre conceptions in rhetoric, poetics and linguistics, based
on the perspective of Bakhtin (1992); following Miller (1994), Meurer (2000),
Marcuschi (2000, 2002) and Bazermans (2005, 2006) social account of genre, I
applied the concept of genre as social action to the social structures observed in some
areas such as the ones of services, industry and civil engineering; established the
relationship between genres taught in professional education at CEFET-PE and those of
everyday use in working place based on Bronckarts (1999, 2006) social-discursive
interacionism; and, finally, analyzed genres of the professional sphere in the contexts
they are actually produced, pointing out the activities they organize, ritualize and
standardize, always taking into consideration their discursive and linguistic aspects.
Findings show that these genres have great pedagogic potential since they constitute real
socio-communicative forms that enable students professional development and help
them enter the working world.
INTRODUO ...................................................................................................... 15
CAPTULO 1: PERCURSO HISTRICO DOS ESTUDOS SOBRE OS
GNEROS TEXTUAIS ......................................................................................... 26
1. Gneros na perspectiva scio-histrica ............................................................. 27
1.1 Gneros na retrica ........................................................................................ 29
1.2 Gneros na potica ......................................................................................... 31
1.3 Gneros na lingstica...................................................................................... 35
1.4 A concepo sociointeracionista bakhtiniana ................................................. 38
1.5 Tendncias atuais da concepo de gneros textuais ...................................... 40
CAPTULO 2: GNEROS TEXTUAIS E SOCIEDADE ...................................... 43
2.1 Gneros textuais e estrutura social .................................................................. 43
2.2.1 Aspectos no-verbais dos gneros textuais .............................................. 57
2.2 Gnero textual como instrumento de aquisio do conhecimento ................. 65
2.3 A interface entre as prticas discursivas escolares e sociais ........................... 73
CAPTULO 3: GNEROS TEXTUAIS NA PERSPECTIVA DA EDUCAO
PROFISSIONAL .................................................................................................... 77
3.1 Contextualizao: trajetria e desafios da Educao Profissional .................. 78
3.2 Precedentes tericos e metodolgicos do ensino de lngua materna na
educao profissional tcnica de nvel mdio ....................................................... 81
3.3 Gneros textuais e prtica docente na Educao Profissional ........................ 82
3.4 Os gneros textuais na Educao Profissional: perspectivas .......................... 97
3.4.1 Os gneros textuais do sistema de trabalho no seu contexto de produo 105
3.4.2 Os gneros textuais do sistema de trabalho e os trs nveis da
arquitetura textual ............................................................................................. 114
CAPTULO 4: DISCUSSO DOS RESULTADOS .............................................. 117
4.1 Anlise dos questionrios ................................................................................. 118
4.2 Anlise dos gneros ........................................................................................ 132
4.2.1 Gneros textuais do contexto escola x empresa ....................................... 133
4.2.2 Gneros textuais inerentes empresa ...................................................... 145
CONSIDERAES FINAIS .................................................................................. 158
INTRODUO
1
A Lei de Diretrizes e Bases LDB no 9394/96 dispe a Educao Nacional em modalidades e nveis de
ensino. Como modalidades relativas organizao dos sistemas de ensino, a LDB classifica a Educao em
Escolar e Profissional. A Educao Escolar compe-se, quanto aos nveis de ensino, da Educao Bsica
(educao infantil, ensino fundamental e ensino mdio) e da Educao Superior; quanto modalidade, da
Educao de Jovens e Adultos e da Educao Especial.
2
A Educao Profissional poder integrar-se a todas as modalidades e nveis da Educao Escolar,
ofertando cursos de formao inicial e continuada para trabalhadores; cursos tcnicos de nvel mdio nas
modalidades: a) integrado destinados a egressos do ensino fundamental; b) seqencial voltados para
egressos do ensino mdio; c) integrados educao de jovens e adultos PROEJA; e cursos de nvel superior
de tecnologia direcionados aos egressos do ensino mdio e tcnico. Carneiro (1997, p. 117) ressalta que a
educao profissional deve ser desenvolvida de forma articulada no s com os diferentes tipos de educao
e de metodologias educacionais, mas tambm com o ambiente de trabalho, o cho de fbrica, tendo como
base de sustentao a evoluo cientfica e tecnolgica.
18
escola, que, adotando a atual concepo de gnero, percebe a intrnseca relao entre esse
artefato socioculturalmente construdo e as estruturas sociais que absorvem a mo-de-obra
qualificada por ela.
Sendo assim, esta pesquisa tem como foco conhecer as efetivas prticas
discursivas do mundo produtivo e aplic-las ao ensino de lngua portuguesa na educao
profissional tcnica de nvel mdio, particularmente, no Centro Federal de Educao
Tecnolgica de Pernambuco, a fim de desenvolver a competncia comunicativa dos
alunos, em conformidade com sua rea de atuao profissional.
De modo geral, ns, professores de lngua materna, orientamos nossos alunos a
produzir gneros textuais nos cursos tcnicos dentro do que se costuma denominar
redao oficial, da qual fazem parte cartas comerciais, relatrios, comunicao interna
(CI), dentre outros gneros empregados nas diversas empresas que absorvem a mo-de-
obra qualificada, formada naquela instituio de ensino profissional. Alm desses, outros
gneros como requerimento, curriculum vitae, dissertao, declarao, que fazem parte da
dinmica social, compem o programa dos cursos.
Contudo, percebe-se que o desconhecimento do sistema organizacional e das
prticas de linguagem efetivamente empregadas no setor produtivo vem deixando de
contemplar gneros textuais prximos da realidade do contexto de trabalho, alm de
ignorar outros fatores relevantes para a produo e recepo textual e sua inter-relao com
as estruturas sociais pertinentes.
Recentemente, a promulgao do Decreto 5.154/04 possibilitou a retomada da
oferta dos cursos tcnicos de nvel mdio na forma integrada, ou seja, as disciplinas de
formao geral interligadas s disciplinas de formao profissional. A reedio dessa
antiga estrutura renova-se na perspectiva da obteno de uma formao escolar em que se
dissipe a histrica dvida sobre o objetivo do ensino mdio, explicitando claramente sua
finalidade que, atualmente, destaca-se ou restringe-se preparao para o exame
vestibular, relegando-se a formao para a cidadania e a preparao para o mundo
produtivo.
Nesse contexto, o ensino das diversas disciplinas responsveis pela formao
geral dever conceber o aluno como sujeito histrico-social concreto, capaz de transformar
a realidade, devendo estar preparado efetivamente para o exerccio da cidadania, para o
trabalho e para o prosseguimento dos estudos. Existem, ainda, alunos concluintes do
ensino mdio, oriundos de outras instituies de ensino, que cursam o ensino tcnico
seqencial, ou seja, ps-mdio.
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Salientamos que, embora tenhamos procurado obter textos dos alunos que
correspondessem aos gneros produzidos pelos tcnicos vinculados s empresas, no o
conseguimos por no haver essa correspondncia. Ressaltamos, ainda, que, no que diz
respeito ao parmetro textual a ser observado quanto estrutura composicional dos gneros
que consideramos tradicionais como a comunicao interna e o relatrio, tomamos
como referncia, principalmente, os modelos apresentados na obra Portugus Instrumental,
de Dileta Martins e Lbia Zilberknop (2004), uma vez que encontram-se em conformidade
com as normas da ABNT. Os demais gneros analisados so modelos das empresas, as
quais utilizam formulrios prprios como forma de organizar e padronizar suas aes de
trabalho. Adotaremos uma pesquisa que nos permitir examinar as caractersticas dos
gneros, a partir das condies de produo textual: situao de ao de linguagem e
aspectos lingstico-discursivos; consideraremos ainda os mecanismos de textualizao e
os aspectos no-verbais dos textos analisados.
Por tratar-se de uma pesquisa com o intuito de subsidiar uma proposta didtico-
pedaggica para o ensino de LM na educao profissional de nvel mdio, ancoramo-nos
na abordagem interacionista sociodiscursiva, originada da Escola de Genebra, destacando
os postulados de Schnewly e Dolz (1994, 2004), e Bronckart (1999, 2006). Os estudos
desses autores orientam um processo terico-metodolgico presente nos PCN referentes ao
ensino mdio, voltado para uma proposta didtica pautada no ensino de gneros textuais,
em que se prioriza o contexto de produo, destacando-lhe as condies de produo: o
plano dos aspectos da situao de ao de linguagem, o plano discursivo e o plano das
propriedades lingstico-discursivas. Ancorando-nos nessa perspectiva, procuramos situar
os aspectos concernentes ao contexto de produo dentro do sistema de comunicao
organizacional.
A insero no sistema de comunicao organizacional deixa entrever o vis
perpassado por essa pesquisa pelo campo da Sociologia e da Administrao3, manifestando
o seu carter transdisciplinar. Essa peculiaridade corrobora a abordagem do interacionismo
sociodiscursivo (ISD) em seus princpios gerais e apia a integrao entre as Cincias
Humanas/Sociais, em contraposio compartimentalizao prpria da atualidade.
3
A palavra administrao originria do latim, ad(junto de) e ministratio (prestao de servio) e significa a
ao de prestar servio ou ajuda. Modernamente, administrao representa no somente o governo e a
conduo de uma empresa, mas todas as atividades relacionadas com o planejamento, organizao, direo e
controle da ao empresarial (CHIAVENATO, 2000, p. 03).
24
CAPTULO 1
que somente Ado mtico desbravou, com seu primeiro discurso, um mundo ainda
verbalmente no dito e pde evitar totalmente a relao dialgica com vistas ao discurso
de outro (BAKHTIN, 1988, p. 102; in MACHADO, 1995, p. 60).
Sendo assim, o processo de construo da teoria dos gneros decorre das
diferentes leituras dos repertrios e posturas anteriormente existentes, redimensionados e
interpretados dentro de outro contexto e sob nova perspectiva. com essa viso que, a
seguir, discorremos primeiramente sobre a Retrica fundamentados em Aristteles
(1885), Barilli (1979), Sudatti (2003), Tringali (1988), Perrelman & Tyteca (2002), Reboul
(2000), e sobre a Potica referendados em Aristteles (1885), Silva (2005), Coutinho
(1979), Moiss (1987).
Sem significar o arrefecimento da Retrica ou da Teoria da Literatura, as
pesquisas desses autores respaldam a construo do itinerrio que nos remete atual
concepo de gnero, cunhada na Literatura e tomada como objeto de estudo da
Lingstica, a partir dos postulados de Bakhtin (1992)
As concepes de Bakhtin (1997) s foram introduzidas no ocidente a partir da
segunda metade da dcada de 60 do sculo passado (SCHNAIDERMAN, 1997, p.16),
embora seu posicionamento a respeito das teorias lingsticas predominantes na poca j
houvesse sido publicado em 1929, na obra Marxismo e filosofia da linguagem. Essa obra
vem alicerar a teoria dos gneros contida no livro Esttica da criao verbal
mostrando claramente a sua concepo de lngua, ao rechaar as tendncias s quais ele
chama de subjetivismo idealista e objetivismo abstrato.
A incorporao da concepo de gnero pela lingstica foi respaldada,
sobretudo, pela compreenso de que todo o processo de comunicao ocorre por meio de
textos, os quais concretizam um determinado gnero. Sendo assim, todas as atividades
sociais so mediadas pela linguagem, que se configura em gneros textuais. Neste trabalho,
esse entendimento ser fundamentado com base em Bronckart (1999, 2006), Dolz e
Schneuwly (1996, 2004), Miller (1984), Bazerman (2005, 2006), Marcuschi (2000, 2002,
2004), Machado (2000), Meurer (2000), Brando (2000); dentre outros, os quais tomaram
os gneros do discurso como objeto de seus estudos lingsticos, como veremos a seguir.
29
O estudo dos gneros voltados para a produo literria, remonta, tambm, aos
grandes filsofos, sendo tratada mais especificamente no livro III da Repblica, de Plato,
que se refere ao gnero como uma diviso tripartite da literatura:
32
Em poesia e em prosa, h uma espcie que toda de imitao, como tu dizes que
a tragdia; outra de narrao pelo prprio poeta nos ditirambos que pode
encontrar-se de preferncia; e outra ainda constituda por ambas, que se usa na
composio da epopia e de muitos outros gneros. (PLATO, livro III, p. 85,
394-e, 2000)
4
Canto de louvor ao deus grego Dioniso (o Baco dos romanos); mais tarde foi acrescido de dana e msica
de flauta; no sculo VII a.C., com a introduo do coro de 50 elementos e um solista (corifeu), que com ele
dialogava, gerou os primeiros elementos da tragdia (e do drama em geral); a partir dos V a.C., focalizava
no s Dioniso, mas tambm outros deuses e mitos e, por fim, temas profanos (Dic. Eletrnico Houaiss,
2001).
5
Poema cantado pelos antigos gregos em honra a Apolo, deus da poesia (Dic. Eletrnico Houaiss, 2001).
Canto mondico que podia ter acompanhamento de ctara ou de flauta.
33
Humboldt (1905), psiclogos como Wundt (1927), lingistas como Vossler (1920) e
tericos da literatura como Croce (1920), defendendo o posicionamento de que a lngua se
realiza na fala individual e seu carter monolgico e no dialgico.
Segundo essa tendncia, "o psiquismo individual constitui a fonte da lngua"
(BAKHTIN, 1997, p. 72). A lngua, por sua vez, estaria sempre em criao ininterrupta e
retrataria o mundo em que o indivduo se afigura. Ela no representa o sistema, mas o
indivduo.
Outro aspecto considerado pelo subjetivismo idealista era o de que cada lngua
produziria uma viso individualizada do mundo. A manifestao individualizada da lngua,
enquanto produto estvel, que se revelaria num sistema gramatical.
Nessa perspectiva, atribui-se lngua um carter imanente, psicolgico e
individualista, negando-lhe o seu carter social e antropolgico. Por esse motivo, Bakhtin
ope-se ao subjetivismo idealista, pois, segundo ele, o centro organizador de toda
enunciao e expresso no interior, mas exterior, ou seja, o cerne da enunciao est
situado no meio social; sua criao histrica.
O indivduo constri sua referncia, externamente, no social, e no em si
mesmo, como se fosse o centro do universo. A sua criao de sujeito histrico no de um
sujeito romntico, individualista, como se cada um fosse o incio de tudo.
Prosseguindo, Bakhtin ressalta o carter ideolgico da lngua, dizendo que os
contextos ideolgicos no podem limitar-se ao psiquismo individual, pois a ideologia
origina-se da interao dos indivduos na sociedade e, por isso mesmo, no pode ser uma
questo psicolgica, mas social.
Quanto ao objetivismo abstrato, denominao dada por Bakhtin ao
formalismo/estruturalismo, centrou-se na forma, eliminando o carter social da lngua. O
autor, tambm, refere-se a essa tendncia como "viso cientfica da lngua", pois, em sua
concepo, s assim se justificaria o seu carter puramente formal.
Essa "viso cientfica da lngua" diz respeito a todo o perodo em que se tentou
explic-la como um sistema de signos lingsticos. Esse perodo estende-se desde
Descartes, no sculo XVII, at a primeira metade do sculo XX, quando predominou a
teoria estruturalista, representada, principalmente, por Saussure (1916/1995), a cujos
postulados atribuda a possibilidade de se conceder Lingstica o status de cincia da
linguagem.
De acordo com Bakhtin (1997), os representantes do objetivismo abstrato
afirmavam ser a lngua independente da conscincia individual e, por isso, um fato externo
37
6
Espcie de aspecto interno da alternncia dos sujeitos do discurso, que pode ocorrer precisamente porque o
falante disse (ou escreveu) tudo o que quis dizer em dado momento ou sob dadas condies (Bakhtin,1997, p.
280).
39
Halliday, Ruqayia Hasan, Jim Martin, Joan Rothery, Frances Christie, dentre outros cuja
ateno est voltada para a anlise de elementos sistmicos; pela Escola de Genebra,
composta por Jean Paul Bronckart, Joaquim Dolz, Bernard Schneuwly, dentre outros
preocupados com o ensino de LM e com a formao docente; pela Escola Norte-
americana, formada por Carolyn Miller, Aviva Freedman, Anne Freedman, Charles
Bazerman, Jonh Swales, Vijay Bhatia, dentre outros que buscam compreender a
organizao social, as relaes de poder que os gneros encerram e como funcionam; pela
Escola Swalesiana que, por seu carter didtico-pedaggico, constituiu-se em uma das
principais vertentes parte da Escola Norte-americana, dedicando-se ao ensino de gneros
acadmicos; e abordagens afins. O quadro abaixo sintetiza as tendncias atuais desse
campo de estudo.
gneros textuais que circulam nas empresas pesquisadas. Para tanto, buscamos os
pressupostos tericos de Marcuschi (2000,2002, 2004), Meurer (2000), Meurer, Bonini,
Motta-Roth, (2005), Bazerman (2005, 2006), Miller (1984), cujas concepes direcionam
a teoria dos gneros para a compreenso das relaes sociais e da interao entre os
homens.
43
CAPTULO 2
7
Tipos, gneros e formas textuais no so fenmenos inerentes lngua, so conseqncia do uso interativo
da lngua, ou melhor dito, so prticas sociais (MARCUSCHI, 2000, p. 110).
44
8
Esfera social ou institucional (religiosa, jurdica, jornalstica, poltica, industrial, familiar, lazer etc.) na
qual se do prticas que organizam formas de comunicao e respectivas estratgias de compreenso. Assim,
os domnios discursivos produzem modelos de ao comunicativa que se estabilizam e se transmitem de
gerao para gerao com propsitos e efeitos definidos e claros (MARCUSCHI, 2000, p.119).
9
Segundo Bronckart (2006, p. 145), o termo intertexto - empregado por ele em sua obra Atividade de
linguagem, textos e discursos, 1999 - no corresponde ao uso padro. Sendo assim, aceita substitu-lo pela
noo de arquitextualidade (Genette, 1979), que marca o fato de que a se trata de uma organizao por
mais vaga que seja de textos preexistentes.
45
se valem as estruturas sociais para organizar as aes humanas. Sendo assim, no domnio do
discurso instrucional so produzidos gneros que orientam o procedimento de aes como,
por exemplo, o gnero procedimento de execuo de servio, apresentado a seguir.
Exemplo 1 - Procedimento de execuo de servio: concretagem de pea estrutural
SISTEMA DA QUALIDADE
PES - Procedimento de Execuo de Servio
+ ATENO
Planejar a concretagem de forma que o lanamento do concreto termine junto caixa de
escada ou ao acesso de sada da laje.
As concretagens com incio na primeira hora da manh devem ser totalmente planejadas e
preparadas no dia anterior.
47
Com base na concepo acima, Meurer procura emitir uma noo de estrutura
social para, posteriormente, estabelecer uma relao com os gneros textuais, dizendo que
o uso desses eventos comunicativos norteado por diferentes regras. O autor exemplifica
ao dizer que para se escrever um relatrio de pesquisa e uma carta de reclamao so
empregados elementos normativos diferentes; assim como entre um poema e de uma
instruo normativa existem cdigos de significao diferentes que restringem de modo
diferente a interpretao de ambos. Em sua argumentao, Meurer recorre aos gneros
poticos e cientficos e a noo de contradio para melhor compreenso. Diz o autor:
10
De acordo com Lakatos & Marconi (1999, p. 349), Brown e Barnett esclarecem que partindo da constatao de que os
membros e os grupos de uma sociedade so unidos por um sistema de relaes de obrigaes, isto , por uma srie de
deveres e direitos (privilgios) recprocos, aceitos e praticados por eles; a estrutura social refere-se colocao e
posio de indivduo e de grupos dentro desse sistema de relaes de obrigao. Em outras palavras, o agrupamento de
indivduos, de acordo com posies, que resulta dos padres essenciais de relaes de obrigaes, constitui a estrutura
social de uma sociedade.
48
11 Lista que especifica peso, qualidade e quantidade de mercadorias embarcadas ou vendidas (Dicionrio
HOUAISS Eletrnico, 2001)
50
entre outros e repassar as citadas instrues. Nesse caso, o gnero cartaz tipifica uma
determinada ao na construo civil, j que leva os componentes das equipes a adotar
novas posturas (prticas) profissionais ao assimilarem as orientaes pertinentes.
Merece ateno a classificao de Bazerman (2005) a respeito dos gneros que
cada pessoa levada a produzir ao desempenhar seu papel como profissional. Realmente,
esse fato foi comprovado em nossa pesquisa, quando entrevistamos na escola, professores,
pedagogo, professor-coordenador e professor-diretor e obtivemos o resultado a seguir.
12
Feitosa (1998, p. 41), fundamentando-se em Langa (1994), define sistema de trabalho como o conjunto
constitudo pelo sistema tcnico (ferramentas, materiais que servem para a realizao de tarefas especficas);
pelas competncias mobilizadas pelos trabalhadores; e pelo sistema organizacional (conjunto de regras, de
procedimentos etc., que definem o modo como os profissionais e suas competncias so investidos na
interao com o sistema tcnico, no intuito de chegar aos objetivos traados).
53
Swales (1990,1998), cujo trabalho tem incio com o resgate do percurso histrico do
conceito de gneros para, posteriormente, ampli-lo e situ-lo como uma categoria
particular de discurso de qualquer tipo. Para esse autor,
Um gnero compreende uma classe de eventos comunicativos, cujos membros
compartilham os mesmos propsitos comunicativos. Tais propsitos so
reconhecidos pelos membros especialistas da comunidade discursiva de origem e,
portanto, constituem o conjunto de razes (rationale) para o gnero. Essas razes
moldam a estrutura esquemtica do discurso e influenciam e impem limites
escolha de contedos e de estilo (1990, p. 58).
feita pelo prprio autor que, reflexivamente, relativizou algumas de suas concepes.
Em 2001, com Askehave, Swales revisou a centralidade do propsito
comunicativo, embora seja fato que a questo do propsito comunicativo continua presente
nas principais abordagens contemporneas de gnero e nos trabalhos que tratam de suas
implicaes e aplicaes pedaggicas (SILVA, 2005), sobretudo, acadmicas. Nesta nossa
pesquisa, empregamos a expresso propsito comunicativo, em uma das questes que
compe um dos instrumentos de coleta, num sentido mais amplo.
Entretanto, inegavelmente, observa-se que, tal como ocorreu com as teorias de
gnero de modo geral, a concepo de propsito comunicativo tambm se tornou mais
complexa, j que, com o desenvolvimento dos estudos tericos, outras vises foram sendo
incorporadas noo de gnero.
Silva (2005) declara que, nessa perspectiva, contribuies importantes incluem
Bakhtin (com sua noo de intertextualidade), Vygotsky (com seus estudos sobre
aprendizagem e processos cognitivos) e Fairclough (com sua crtica sobre as complexas
relaes entre gnero e poder). Segundo a autora, deste modo, as novas teorias levaram ao
reconhecimento de que o propsito um critrio muito difcil de se trabalhar do ponto de
vista analtico.
Sem dvida, existem situaes em que podem ocorrer divergncias sobre a
identificao dos propsitos at entre os membros especialistas de uma dada comunidade
discursiva. H gneros que tm o mesmo propsito, mas divergem de aspectos formais, de
organizao textual, assim como h textos idnticos ou quase idnticos com propsitos
comunicativos bem diversos. No entanto, esse entendimento atual no destitui a
importncia da concepo de propsito de modo a limitar a anlise de gneros apenas a
suas caractersticas formais.
Vale salientar que, no contexto organizacional das empresas lcus da nossa
pesquisa, a maioria dos sujeitos entrevistados reconhece o propsito comunicativo dos
gneros que empregam e o consideram como o aspecto mais relevante da produo textual.
Por isso, alm de, na escola, os alunos voltarem-se para os aspectos estruturais dos textos,
devem procurar identificar os propsitos possveis dos mesmos, atentando para as
particularidades dos gneros empregados, a fim de tornarem-se leitores e escritores mais
eficazes.
O conceito de comunidade discursiva, tambm, revisado por Swales em
Other floors, other voices (1998), no qual o autor reconhece a dificuldade de precisar esse
conceito, apesar de sua utilidade para diversos campos de pesquisa. Assim como propsito
55
comunicativo, o conceito de comunidade discursiva no pode ser estanque, uma vez que
componentes oriundos de comunidades diferentes podero fazer parte de um outro grupo
com interesses comum. A ilustrao a seguir exemplifica essa afirmao, buscando mostrar
as inter-relaes discursivas.
Jornalistas Engenheros
Sindicalista
s
Torcedores
Advogados Escritores
Cientistas
Mecnicos
Mdicos
Polticos
Internautas
Professores Pintores
5- ETAPAS DO PROCESSO
5.1 RECEBIMENTO DA PLANILHA
O processo do riscador tem inicio com o recebimento de uma planilha contendo as especificaes das
peas que sero fabricadas (vide procedimento nmero XXX). Esta planilha deve estar previamente
aprovada pelo gerente de produo da Arcoduto.
5.2 RISCAR
Para realizar esta etapa do processo sero utilizadas as seguintes ferramentas:
Escala de madeira utilizada para auxiliar a marcao das medidas das peas;
Riscador utilizado para marcar as medidas das peas nas chapas que sero cortadas;
Esquadro utilizado para verificao do ngulo reto da chapa, da pea e etc;
Puno utilizada para demarcar os pontos em que as peas devero ser viradas;
Martelo utilizado para auxiliar no processo de utilizao da puno;
Rgua utilizada para auxiliar na marcao das peas.
O processo de riscar executado pelos riscadores tem seu incio com a colocao da chapa que ser
riscada em cima da bancada onde ser realizada a atividade. A espessura da chapa que ser utilizada
definida de acordo com o padro estabelecido pela norma da Arcoduto (vide norma de fabricao da
Arcoduto).
Aps a definio da chapa ir ocorrer o risco das peas que sero fabricadas nas chapas, utilizando a
escala de madeira e o riscador. Com o esquadro e a rgua sero definidos os riscos dos contornos das
peas. Ser atravs da puno e do martelo que sero definidos os pontos para a identificao dos riscos
em processos posteriores.
13
Movimento do corpo, especialmente das mos, braos e cabea, voluntrio ou involuntrio, que revela
psicolgico ou inteno de exprimir ou realizar algo; aceno, mmica (Dicinrio Houaiss Eletrnico, 2001).
14
Expediente convencionado para se transmitirem distncia, por meios visveis ou auditivos, ordens,
notcias, avisos, etc. (Dicionrio Aurlio Eletrnico).
15
Dentro do contexto desta pesquisa, smbolo diz respeito quilo que, por um princpio de analogia,
representa ou substitui outra coisa; aquilo que, por sua forma ou sua natureza, evoca, representa ou substitui,
num determinado contexto, algo abstrato ou ausente; sinal que substitui o nome de uma coisa ou de uma ao
(Dicionrio Aurlio Eletrnico).
59
26.3.2 Quando houver a necessidade de uma - medidas preventivas, abrangendo aquelas a serem
identificao mais detalhada (concentrao, tomadas;
temperatura, presses, pureza, etc.), a diferenciao far- - primeiros socorros;
se- atravs de faixas de cores diferentes, aplicadas - informaes para mdicos, em casos de acidentes; e
sobre a cor bsica. (126.018-9 / I2) - instrues especiais em caso de fogo, derrame ou
26.3.3 A identificao por meio de faixas dever ser vazamento, quando for o caso.
feita de modo que possibilite facilmente a sua 26.6.6 No cumprimento do disposto no item anterior,
visualizao em qualquer parte da canalizao. dever-se- adotar o seguinte procedimento: (126.030-8 /
(126.019-7 / I2) I3)
26.3.4 Todos os acessrios das tubulaes sero - nome tcnico completo, o rtulo especificando a
pintados nas cores bsicas de acordo com a natureza do natureza do produto qumico. Exemplo: "cido
produto a ser transportado. (126.020-0 / I2) Corrosivo", "Composto de Chumbo", etc. Em qualquer
26.3.5 O sentido de transporte do fludo, quando situao, a identificao dever ser adequada, para
necessrio, ser indicado por meio de seta pintada em permitir a escolha do tratamento mdico correto, no
cor de contraste sobre a cor bsica da tubulao. caso de acidente.
(126.021-9 / I2) - Palavra de Advertncia - as palavras de advertncia
26.3.6 Para fins de segurana, os depsitos ou tanques que devem ser usadas so:
fixos que armazenem fluidos devero ser identificados - "PERIGO", para indicar substncias que apresentem
pelo mesmo sistema de cores que as canalizaes. alto risco;
(126.022-7 / I2) - "CUIDADO", para substncias que apresentem risco
26.4 Sinalizao para armazenamento de substncias mdio;
perigosas. - "ATENO", para substncias que apresentem risco
26.4.1 O armazenamento de substncias perigosas leve.
dever seguir padres internacionais. (126.023-5 / I3) - Indicaes de Risco - As indicaes devero informar
a) Para fins do disposto no item anterior, considera-se sobre os riscos relacionados ao manuseio de uso
substncia perigosa todo material que seja, habitual ou razoavelmente previsvel do produto.
isoladamente ou no, corrosivo, txico, radioativo, Exemplos: "EXTREMAMENTE INFLAMVEIS",
oxidante, e que, durante o seu manejo, armazenamento, "NOCIVO SE ABSORVIDO ATRAVS DA PELE",
processamento, embalagem,transporte, possa conduzir etc.
efeitos prejudiciais sobre trabalhadores, equipamentos, - Medidas Preventivas - Tm por finalidade
ambiente de trabalho. estabelecer outras medidas a serem tomadas para evitar
26.5 Smbolos para identificao dos recipientes na leses ou danos decorrentes dos riscos indicados.
movimentao de materiais. Exemplos: "MANTENHA AFASTADO DO CALOR,
26.5.1 Na movimentao de materiais no transporte FASCAS E CHAMAS ABERTAS" "EVITE INALAR
terrestre, martimo, areo e intermodal, devero ser A POEIRA".
seguidas as normas tcnicas sobre simbologia vigentes - Primeiros Socorros - medidas especficas que podem
no Pas. (126.024-3 / I3) ser tomadas antes da chegada do mdico.
26.6 Rotulagem preventiva.
26.6.1 A rotulagem dos produtos perigosos ou nocivos http://www.mte.gov.br/legislacao/normas_regulamen
sade dever ser feita segundo as normas constantes tadoras/nr_26.pdf
deste item. (126.025-1 / I3)
26.6.2 Todas as instrues dos rtulos devero ser
breves, precisas, redigidas em termos simples e de fcil
compreenso. (126.026-0 / I3)
26.6.3 A linguagem dever ser prtica, no se baseando
somente nas propriedades inerentes a um produto, mas
dirigida de modo a evitar os riscos resultantes do uso,
manipulao e armazenagem do produto. (126.027-8 /
I 3)
26.6.4 Onde possa ocorrer misturas de 2 (duas) ou mais
substncias qumicas, com propriedades que variem em
tipo ou grau daquelas dos componentes considerados
isoladamente, o rtulo dever destacar as propriedades
perigosas do produto final. (126.028-6 / I3)
26.6.5 Do rtulo devero constar os seguintes tpicos:
(126.029-4 / I3)
- nome tcnico do produto;
- palavra de advertncia, designando o grau de risco;
- indicaes de risco;
62
Sobrepor o mximo
Manter ao abrigo da
Armazenar chuva
adequadamente
16
De acordo com Norman Fairclough ( 2001, p.46-47) Lingstica Crtica foi uma abordagem desenvolvida
por um grupo da Universidade de East Anglia na dcada de 1970 (Fowler et al., 1979, Kress e Hodge, 1979).
Eles tentaram casar um mtodo de anlise lingstica textual com uma teoria social do funcionamento da
linguagem em processos polticos e ideolgicos, recorrendo teoria lingstica funcionalista associada com
Michael Halliday (1978, 1985) e conhecida como lingstica sistmica.
65
Quadro 7: Gneros textuais ensinados e requeridos aos alunos dos cursos tcnicos
Professores de Lngua Materna Professores de Formao Profissional
Artigo Apresentao em Power Point
Ata Argumentativas
Aviso Comunicao interna
Carta Elaborao de manuais de procedimento
Carta de apresentao Ensaios
Carta de comercial Leitura e interpretao de plantas
Currculo Leitura e interpretao de Normas Tcnicas
Edital Leitura e interpretao de Normas de Regulamentao
Editorial Leitura e interpretao de manuais tcnicos de produtos
Ofcio Narrativas
Memorando Normas internas
Pr-projeto Normas Tcnicas
Panfletos Placas de aviso
Proposta tcnica Procedimentos operacionais
Requerimento Parecer tcnico
Resenha crtica Procedimentos
Relatrio Padronizao
Requerimento Resumo de trabalhos para seminrios
Texto argumentativo Relatrios
Texto argumentativo
Texto instrucionais
Essa postura permitiu um enfoque mais eficiente dos principais eixos do ensino:
leitura, produo textual e anlise lingstica. Sendo assim, prticas de leitura e de
produo de gneros devero ser vistas de modo mais amplo e estendidas a todas as
disciplinas.
Na Educao Profissional, as Normas Regulamentadoras NR - direcionadas
s diferentes reas de atividades laborais, deveriam ser objeto de leitura, interpretao e
produo textual das aulas de Portugus Instrumental. Muitos dos itens contidos nas NRs
10, referentes segurana em instalaes e servios em eletricidade; 18, relativa s
condies e meio ambiente de trabalho na indstria da construo; e 26, concernente
sinalizao de segurana deveriam estar integrados s prticas sociais no apenas de
determinada comunidade discursiva, mas da sociedade em geral.
Defendemos, portanto, a utilizao, nas aulas de Lngua Materna, de gneros
textuais voltados para a preparao para o trabalho, tanto na Educao Bsica como na
Educao Profissional. Devemos ter em mente que muitos jovens precisam adentrar o
mercado de trabalho, muitas vezes, sem ter concludo o ensino bsico. Entretanto, cabe a
escola, tomar a deciso de desenvolver essa competncia para o trabalho de modo
sistemtico e com objetivos claros e precisos.
As orientaes contidas nos PCN para o ensino de LM fundamentam-se nos
postulados da Escola de Genebra, os quais podero ser tomados como resultado pioneiro
nas pesquisas de carter didtico-metodolgico. Dentre os pesquisadores que compem a
17
Segundo Bonini (2002, p. 26), corresponde incorporao, no ensino, de uma srie de perspectivas
tericas comprometidas com o funcionamento da linguagem para alm de uma estrutura imanente voltada
para si mesma, tais como: a teoria da enunciao, a teoria polifnica de Bakhtin, a AD (anlise do discurso)
anglo-saxnica, o funcionalismo, a AD francesa, a anlise da conversao e a lingstica textual. Esta
perspectiva geral consiste em entender a linguagem como um meio em que o homem existe e age
(eliminando o carter prescritivista) e em considerar o texto, e sua enunciao, como a unidade bsica do
ensino (deslocando a frase, e sua gramtica, para um segundo plano).
68
Essa perspectiva de mudana sugerida por essa Escola firma-se uma nova
proposta para o ensino de LM baseada no que Bronckart (1991) e Schneuwly (1991)
denominam didtica da diversificao, compreendido como uma oposio a abordagens
e mtodos tradicionais pautados na gramtica tradicional. A proposta tem como foco a
diversificao de textos e a relao do contexto de produo, sem desprezar o carter
scio-histrico dos mesmos.
O fato de esta pesquisa voltar-se para os gneros textuais na perspectiva da
Educao Profissional ratifica o direcionamento dos resultados obtidos para o ensino de
LM nessa modalidade de ensino, fundamentado nos resultados alcanados pela Escola de
Genebra, ampliando as perspectivas para o ensino de LM e, qui, para outros
componentes curriculares do ensino profissional.
Segundo Dolz & Schneuwly (1996, 2004), teoricamente os gneros so
facilmente identificveis, sobretudo aqueles que fazem parte do cotidiano. A esses lhes
fazemos referncia de modo espontneo, embora dispensem definio metdica e geral.
Isso devido ao seu carter multiforme, malevel e natural.
Certamente, ao recebermos uma carta, um bilhete, um recado, uma receita
culinria; ou lermos um conto, uma reportagem ou uma notcia, dificilmente ficamos em
dvida sobre a espcie do gnero em questo. Seu reconhecimento instantneo. Mas,
69
mesmo assim, descrev-lo torna-se difcil, bem como lhe explicar a linguagem: falta-lhe
regularidade. Da no haver como regulamentar sua prtica, apesar de serem recomendados
como base do trabalho sobre comunicao, pois sem eles, a comunicao no existiria
(Dolz & Schneuwly, 1996).
De acordo com Dolz, Noverraz & Schneuwly (2004), o emprego de
determinado gnero ocorre em funo de uma base de orientao para uma ao discursiva
num lugar social e, mesmo sendo mutveis, os gneros possuem relativa estabilidade. Para
esses autores,
18
Segundo Cristvo (2002), trs tipos de capacidades esto envolvidas na produo e compreenso de
textos: as capacidades de ao levam o sujeito a adaptar seu texto representao do contexto social ou
contextualizao; as capacidades discursivas relacionam as escolhas de planificao e de representaes dos
contedos temticos a serem desenvolvidos; ao passo que as capacidades lingstico-discursivas so
marcadas pela escolha de unidades lingsticas e mecanismos de textualizao.
70
Quadro 8 - Agrupamento de Gneros propostos por Dolz, Noverraz & Schneuwly (2004)
ASPECTOS TIPOLGICOS
DOMNIOS
CAPACIDADES DE
SOCIAIS DE
ASPECTOS EXEMPLOS DE GNEROS ORAIS E ESCRITOS
COMUNICAO
DOMINANTES
Cultura literria NARRAR Conto maravilhoso Lenda
ficcional Mimeses da ao atravs da
Conto parodiado Narrativa de aventura
criao da intriga Fbula Narrativa de fico cientfica
RELATAR Curriculum vitae Relatos de viagem
Documentao e
Representao pelo
Notcia Reportagem
memorizao das
discurso de experinciasRelatos de experincia Testemunho
aes humanas
vividas, situadas no tempo
vivida
ARGUMENTAR Textos de opinio Debate regrado
Discusso de
Sustentao, refutao eDilogo argumentativo Discurso de defesa (adv.)
problemas sociais
negociao de tomadas deCarta de leitor Discurso de acusao
controversos
posio Carta de reclamao
EXPOR Seminrio Resumos de textos expositivos e
Apresentao textual de Conferncia explicativos
Transmisso e
diferentes formas dos
Artigo ou verbete de Resenhas
construo de
saberes enciclopdia Relatrio cientfico
saberes
Entrevista de especialista Relato de experincias
Tomada de notas (cientficas)
DESCREVER AES Instrues Receita
Instrues e
Regulamentao mtua de Instrues de montagem Regras de jogo
prescries
comportamentos Instrues de uso Regulamento
qualquer cidado. Esse fato poder ser constatado com o texto a seguir, produzido por um
aluno do curso tcnico de nvel mdio do CEFET-PE.
Nestes termos,
pede deferimento.
DFM 36
Ementa: Transferncia de Departamento
Saudaes.
Assinatura
19
O mundo do trabalho rene o conjunto de todas as atividades geradoras de produtos e servios. Essas
atividades apresentam similaridades ou semelhanas que permitem agrup-las segundo diferentes critrios,
tais como propsitos, objetos ou caractersticas dos seus processos produtivos. (cf. Diretrizes Curriculares
Nacionais para o Ensino Tcnico de Nvel Mdio, p. 18).
77
CAPTULO 3
burgueses e operrios se dava pelo fato de que os primeiros jamais deveriam sujar as mos.
No Brasil, esse preconceito contra o exerccio do trabalho remonta
colonizao. Os jesutas, no seu ensino, davam importncia aos aspectos literrios,
marginalizando as atividades tcnicas e artsticas. Firmou-se, tambm, dentro da sociedade
brasileira, a posio de que as reas de ensino que envolvessem atividades manuais,
tradicionalmente funes dos escravos, deveriam ser entregues s camadas mais pobres da
populao, ficando para os mais abastados o ensino tradicional de cultura humanstica e
literria. As escolas de Direito, de onde se originavam os dirigentes do pas, tornaram-se o
sonho dos filhos da aristocracia rural.
Diante desse esteretipo, vrias foram as tentativas de tornar o ensino
profissional sistemtico, de modo a destin-lo a todos, sem distino de classe social.
Dessa forma, na dcada de 20 do sculo passado, a Cmara dos Deputados promoveu uma
srie de debates a respeito da expanso da Educao Profissional, propondo a sua extenso
a todos, pobres e ricos, e no s aos desafortunados.
Em 1931, ao ser criado o Conselho Nacional de Educao, foi efetivada a
Reforma Capanema, em aluso ao Ministro Francisco Campos e que prevaleceu at 1942,
ano em que comeou a ser aprovado o conjunto das chamadas Leis Orgnicas do Ensino.
No conjunto das Leis Orgnicas da Educao Nacional, o objetivo do ensino secundrio e
normal era o de formar as elites condutoras do pas e o objetivo do ensino profissional
era o de oferecer formao adequada aos filhos dos operrios, aos desvalidos da sorte e
aos menos afortunados, aqueles que necessitam ingressar precocemente na fora de
trabalho. A herana dualista no s perdurava como era explicitada.
A equivalncia entre os estudos acadmicos e profissionalizantes s veio a
ocorrer na dcada de 50, rompendo relativamente a rigidez entre as duas modalidades de
ensino e entre os vrios campos do prprio ensino profissional. A Lei Federal n 1.076/50
permitia que concluintes de cursos profissionais pudessem continuar estudos acadmicos
nos nveis superiores, desde que prestassem exames das disciplinas no estudadas naqueles
cursos e provassem possuir o nvel de conhecimento indispensvel realizao dos
aludidos estudos.
A plena equivalncia entre todos os cursos do mesmo nvel, sem necessidade de
exames e provas de conhecimentos, s veio a ocorrer a partir de 1961, com a promulgao
da Lei Federal n 4.024/61, a primeira Lei de Diretrizes e Bases da Educao Nacional,
classificada por Ansio Teixeira como meia vitria, mas vitria. Essa primeira LDB
equiparou o ensino profissional, do ponto de vista da equivalncia e da continuidade de
80
estudos, para todos os efeitos, ao ensino acadmico, sepultando, pelo menos do ponto de
vista formal, a velha dualidade entre ensino para elites condutoras do pas e ensino para
desvalidos da sorte. Todos os ramos e modalidades de ensino passaram a ser
equivalentes, para fins de continuidade de estudos em nveis subseqentes.
A promulgao da Lei de Diretrizes e Bases da Educao Nacional LDB n.
5.692/71, motivou a expedio do parecer CNE n 45/72, que regulamentou o ensino
profissional at 1996. A mudana mais significativa esteve relacionada incluso de
disciplinas de formao geral, que, embora com menor evidncia, correspondesse s
mesmas dos cursos de feio propedutica.
Em 1996, a promulgao da Lei de Diretrizes e Bases da Educao Nacional
LDB n 9.394/96, favoreceu a publicao do decreto lei n 2.208/96, reformulando o
ensino tcnico, promovendo a separao das disciplinas de formao geral daquelas
destinadas formao tcnico-profissional.
Em 2004, por determinao do Decreto 5.154/04, foi reintegrado, mais uma
vez, o ensino tcnico ao mdio. Em 2005, o Decreto 5.458/05 criou o Programa de
Integrao da Educao Profissional Tcnica de Nvel Mdio ao Ensino Mdio na
Modalidade Educao de Jovens e Adultos - PROEJA.
Sendo assim, a Educao Profissional tcnica de Nvel Mdio atualmente
compreende trs modalidades de ensino: a) tcnico integrado regular destinados a
egressos do ensino fundamental; b) tcnico integrado PROEJA voltado para jovens e
adultos que excederam a faixa etria de escolarizao tida como regular; e c) tcnico
seqencial direcionado aos egressos do ensino mdio; Os currculos desses cursos so
diferenciados: a formao geral fundamenta-se nos PCN para o ensino mdio; e a
formao profissional, nas Diretrizes Curriculares Nacionais DCN, para o Ensino
Profissional Tcnico de Nvel Mdio. Com todas essas reformas na Educao Profissional,
o ensino de LM sofreu vrias alteraes buscando adaptar-se s novas situaes, como
constataremos no tem seguinte.
81
inserido desde o seu nascimento e dos quais agente e paciente, medida que interage
dialogicamente com seus pares.
Atentar para comprimento do beiral em ambos os lados com comprimento de 50 cm (ou conforme
projeto).
Em seguida deve ser conferido o nivelamento da tera central, por meio de um nvel de mangueira ou
laser.
Uma vez nivelada e alinhada a tera, proceder a fixao pelos arames de espera ou "rabo de
andorinha", conforme Figura 8, utilizando-se de alicate, martelo e pregos.
(...)
Cabe, ainda, destacar, o aspecto no-verbal dos gneros textuais voltados para
o mundo do trabalho. Comumente, a ateno do ensino dos gneros concernentes s
atividades profissionais est voltada para a redao oficial: carta, ofcio, procurao, ata,
relatrio, dentre outros; contudo, a dinmica dos sistemas tcnico e organizacional impe
uma comunicao objetiva, clara e concisa. No fazer dirio das empresas, no h lugar
para a prolixidade, o subjetivismo, a falta de clareza, pois essas prticas podero acarretar
87
Quadro 9 - Caracterizao dos trabalhadores pertencentes ao canteiro de obras lcus desta pesquisa
Quadro 11: Falhas mais detectadas na produo textual dos alunos dos cursos tcnicos
Grupo de Professores de Formao Tcnica Grupo de Professores de Portugus Instrumental
Elaborao de texto Insegurana
Grafia Fuga da proposta temtica
Concordncia verbal e nominal, Fraca progresso textual
Pontuao Falta de cuidado com coeso a coerncia
Concordncia verbal, Incoerncia vocabular
Nexo Falta de entendimento da subjacncia do texto
Organizao textual Limitao e pobreza vocabular, decorrente da
Dificuldades de expresso falta de leitura
Dificuldade de inteleco de texto, que limitam a
viso da leitura
Incoerncia vocabular e de sentido
Falta de entendimento da subjacncia do texto
GFT GPI
20
Essas mesmas finalidades foram citadas na introduo deste trabalho.
92
Tcnico em Edificaes:
Tcnico em Eletrotcnica
Sendo assim, o ensino de gneros textuais nos cursos tcnicos de nvel mdio
do CEFET-PE deve transpor os aspectos estruturais do texto, para os semnticos e
lingstico-discursivos e adentrar os meandros do sistema de comunicao organizacional,
para garantir uma atuao eficaz dos futuros tcnicos em seus postos de trabalho. A
investigao in loco possibilita a alunos e professores, tanto captar as singularidades dos
21
O sistema de comunicao a rede por meio da qual fluem as informaes que permitem o funcionamento
da estrutura de forma integrada e eficaz (VASCONCELLOS, apud OLIVEIRA 2004).
96
gneros produzidos naquele contexto como tomar conhecimento dos gneros mais
requisitados aos tcnicos que ali desenvolvem suas atividades profissionais. Desse modo,
poderem prover adequadamente os tcnicos em formao desse instrumento de interao
verbal de modo a virem produzi-lo de modo proficiente.
Nessa perspectiva, fundamentamo-nos em Antunes (2002, p. 71) ao declarar
que o ensino de lngua, de modo geral, pautado nos gneros textuais, poder favorecer o
aluno em vrios aspectos, dentre os quais:
22
Fato social toda amaneira de agir, fixa ou no, suscetvel de exercer sobre o indivduo uma coero
exterior, que geral na extenso de uma sociedade dada, apresentando uma existncia prpria, independente
das manifestaes individuais que possa ter (DURKHEIM, 1966, p. 12).
98
que qualquer anlise das condies de produo de um texto deve atentar para a ao de
linguagem, o arquitexto e o texto emprico, conforme esquema apresentado a seguir.
sua comunidade verbal e dos modelos de gnero nele disponveis. Esses modelos podem
ser assimilados em funo das propriedades lingsticas objetivas e em funo de
caractersticas e de classificaes das quais eles se tornaram o objeto e em funo das
indexaes sociais das quais so portadores.
Uma vez detentor desse conhecimento, o agente ao produzir um texto dever
escolher um modelo de gnero que mais se adqe situao de ao de linguagem, sem
esquecer as adaptaes que devero ocorrer em decorrncia das particularidades dessa
situao. Obviamente, o novo texto apresentar caractersticas do modelo de gnero
escolhido associadas s peculiaridades inerentes situao. Com esse raciocnio, Bronckart
(2006, p. 147) remete-nos ao esquema geral da arquitetura textual o qual distingue trs
nveis estruturais superpostos:
OBRA/MANUT
rea: Executante: TODOS
04 INSTRUES
Observar atentamente as condies de estado de cada pea de andaime tubular fornecidas, avaliando a
existncia de peas tortas, emendas, amassadas ou coisa semelhante, existindo dever rejeit-las para uso;
Fica obrigatrio o uso de diagonais nos andaimes, devendo em sua base de apoio ser colocadas duas peas
formando um X , para dar maior estabilidade a torre;
Todos os trabalhadores devero utilizar cinto de segurana tipo pra-quedista ligado a um cabo guia fixado
em estrutura independente da torre;
Venho atravs desta convidar para a prxima reunio do Comit da Qualidade e Meio Ambiente a realizar-se s
Atenciosamente,
Setor da Qualidade
105
23
Conjunto dos parmetros que podem exercer uma influncia sobre a forma como o texto organizado
(BRONCKART, 1999).
106
Registro de ocorrncias
Setor: manuteno eltrica
Funcionrio: F2 1 turno 26.04.2004
Conclumos a transferncia do tear
Tear 60 com mdulo ser querer alterar os comandos. A1 descobriu que a falta de terra estava
danificando o mdulo inclusive j est danificando o prprio do tear 60
6:00 s 15:00
Funcionrio: F3 turno fixo 26.04.2004
O Sr. I1 e eu fizemos a transferncia do tear
Auxiliei os Srs. A1 e I1 na averiguao no mdulo do tear 60, que por falta de aterramento no estava
obedecendo ao comando
Ajudei o Sr H1 na passagem do cabo para alimentao da bomba no lado da Guararapes
Fiz o aterramento dos teares 59, 60, 61, 62,63, 64 e 65
Das 07:30 s 16:30
Funcionrio: F3 2 turno 26.04.2004
A extrusora 01 teve uma parada verificamos no encontramos a causa a mquina fora liga e se
normalisou logo
Coloquei a tubulao das luminrias na casa das tintas no deu tempo de concluir peo a H1 para que
prossiga
Das 15:00 s 22:00
24
Conjunto dos parmetros que podem exercer uma influncia sobre a forma como o texto organizado
(BRONCKART, 1999).
108
25
A ISO, cuja sigla significa International Organization for Standardization, uma entidade no
governamental criada em 1947 com sede em Genebra - Suia. O seu objetivo promover, no mundo, o
desenvolvimento da normalizao e atividades relacionadas com a inteno de facilitar o intercmbio
internacional de bens e de servios e para desenvolver a cooperao nas esferas intelectual, cientfica,
tecnolgica e de atividade econmica. Os membros da ISO (cerca de 90) so os representantes das entidades
mximas de normalizao nos respectivos pases como, por exemplo, ANSI (American National Standards
Institute), BSI (British Standards Institute), DIN (Deutsches Institut fr Normung) e o INMETRO (Instituto
Nacional de Metrologia). O trabalho tcnico da ISO conduzido por comits tcnicos (TCs). O estudo sobre
a emisso das normas da srie ISO 9000, por exemplo, foi feito pelo TC 176 durante o perodo 1983-1986
(no Brasil, o comit tcnico responsvel pelas normas da srie NBR-ISO 9000 o CB 25, da Associao
Brasileira de Normas tcnicas - ABNT). As normas ISO no so de carter imutvel. Elas devem ser revistas
e revisadas ao menos uma vez a cada cinco anos. (AMORIM, 2006).
26
A srie ISO 14000, recentemente lanada, um conjunto de 28 normas relacionadas a Sistemas de Gesto
Ambiental. As normas ISO 14000 no estabelecem nveis de desempenho ambiental, especificam somente os
requisitos que um sistema de gesto ambiental dever cumprir. De uma forma geral, referem o que dever ser
feito por uma organizao para diminuir o impacto das suas atividades no meio ambiente, mas no
prescrevem com o fazer (www.mundodoquimico.hpg.com.br).
110
SISTEMA DA QUALIDADE
PES - Procedimento de Execuo de Servio
2. MATERIAIS E EQUIPAMENTOS
Tubos porosos de concreto; Caminho basculante;
Tubos de concreto de cimento; Caminho de carroceria fixa;
Material filtrante (areia, pedregulho ou pedra Betoneira ou caminho betoneira;
britada); Motoniveladora;
Manta sinttica (em substituio ao material P carregadeira;
filtrante natural); Rolo compactador metlico;
Argamassa de cimento e areia (no trao de 1:4, Retroescavadeira ou valetadeira;
como material de rejuntamento); Guinchos ou caminhes com grua ou Munck;
EPIs
3. MTODO EXECUTIVO
3.1. Execuo dos servios
O topgrafo faz a locao dos eixos de escavao da galeria com o uso de um teodolito;
Em seguida faz o nivelamento do corte com o uso do nvel atravs das cotas solicitadas em projeto;
A escavao da vala pode ser feita de forma mecnica ou manual, sua profundidade determinada
em funo do nivelamento do corte;
Procede-se a montagem do gabarito com o uso de sarrafos ou canos, com altura e largura em
funo do dimetro do tubo;,
(...)
Aprovado para Uso:
CAPTULO 4
70
Oral
60
50 Escrito
40
Smbolos
30
20 Gestos
10
Sinais
0
GTE GPI GFT GAT
27
As diferenas entre fala e escrita se do dentro do continuum tipolgico das prticas sociais de produo
social e no na relao dicotmica de dois plos opostos (MARCUSCHI, 2001, p.37).
121
50
45 Telefone
40
35
Comunicao presencial
30
25
20 E-mail, chat e outras
15 formas eletrnicas
10
Comunicao escrita
5 tradicional
0
GTE GPI GFT GAT
tome-se o caso do contexto do trabalho. Ali, nem todos fazem uso da escrita na
mesma intensidade ou em condies idnticas. No apenas uma questo de
distribuir tarefas. tambm uma questo de delegao de tarefas, um fato muito
comum na prtica da escrita em contexto de trabalho. Em quase todos os
ambientes de trabalho h algum (uma determinada pessoa, a secretria) que
sabe escrever, algum que tem um desempenho lingstico considerado ideal
para aquele contexto (2001, p. 20).
28
BS 8800 British Standard ( norma britnica sobre sade ocupacional).
29
OHSAS 18000 Ocupational Health Safet Assessmed Serie.
123
a. o objetivo da informao;
b. o modelo do texto;
c. a correo do texto.
a. preencher um formulrio;
b. seguir um modelo;
c. preencher formulrios e produzir textos sem modelos.
4. Um melhor entendimento por parte do leitor dos textos tcnicos produzidos por um outro
tcnico depende, tambm:
ORDEM DE SERVIO
Nome: ____________________________________
O no cumprimento desta Ordem de Servio (OS) coloca o empregado em desacordo com a legislao
em vigor o que acarretar em sanes que podem ser: advertncia, suspenso ou dispensa por justa
causa.
Os empregados expostos aos riscos que no so eliminados por Equipamento de Proteo Individual
E. P. I., a empresa dever providenciar a elaborao do Equipamento de Proteo Coletiva E. P. C.
128
OBJETIVO: Garantir o perfeito andamento nas atividades desenvolvidas em segurana para quem as
desenvolvem, tendo como objetivo principal deixar claro os riscos a que esto expostos os
funcionrios da empresa. Sendo eles: rudo, poeira, temperaturas extremas, acidentes (por contato,
cortes, choque eltrico, queda (desnveis, irregularidade no piso etc) levantamento e transporte manual
de peso, entre outros existentes).
1. Em trabalho com ferramentas eltricas portteis, usar obrigatoriamente culos de proteo, protetor
auricular, luvas de pano e calado de segurana.
(...)
Declaro ter tomado conhecimento integral desta Ordem de Servio, bem como ter sido orientado para
uso adequado de EPIs, comprometendo-me a atender todas s orientaes nela contidas e s
condies de segurana e sade no trabalho.
domnio discursivo da formao tcnica, como editorial e resenha crtica. Por outro lado,
so mencionados como objeto de ensino os textos instrucionais, o que pode ser tomado
como indcio de orientao para a produo de procedimentos que, atualmente, constitui-
se um gnero amplamente empregado no contexto do trabalho.
A respeito dos gneros textuais recebidos e produzidos pelo GTE, perguntamos
quais as maiores dificuldades encontradas pelos membros do grupo ao produzir os
referidos gneros, no incio de sua carreira profissional, enquanto ao GAT, perguntamos
quais as dificuldades que os membros do grupo enfrentaram ao produzir os gneros
ensinados pelo GPI. E obtivemos as respostas a seguir:
Timbre
O contedo temtico da CI, no exemplo 17, diz respeito a um convite para uma
reunio dos membros do comit de qualidade da empresa, na qual sero discutidos
assuntos comuns a todos. Isso se coaduna com o objetivo da CI e, o agente-produtor, ao
adotar esse modelo de gnero, ratifica a tese de que se emprega um determinado gnero em
funo da especificidade da situao. A objetividade das informaes constitui-se uma das
caractersticas fundamentais da CI, impondo ao seu produtor conciso, clareza e preciso
das idias, no obstante de deixar entrever sua marca estilstica.
No CEFET-PE, a CI objeto de ensino das aulas de Portugus Instrumental
tratada como memorando e sua estrutura composicional segue a mesma indicada nos
compndios voltados para o ensino da redao oficial. O exemplo a seguir confirma essa
declarao.
Exemplo 18: Memorando - aluno
FM PROJETO/ CONSTRUO/ E MONTAGEM INDUSTRIAL PE
Timbre TECNOLOGIA BRASILEIRA
Data Recife, 09 de maro de 2006.
N de ordem Memo Circular n 01/EQAD
Remetente Da: direo
Destinatrio Aos: Tcnicos Gerais
Smula Assunto: Manuteno e Rendimento
Empresa da construo Sempre que h Indivduo com formao Indivduos com formao em
Civil, cujos funcionrios
necessidade de em Engenharia civil, Engenharia e formao tcnica
esto arrolados nesta
informar, encaminhar funcionrio da empresa em Edificaes e em Segurana
F pesquisa documentos ou Setor de Qualidade. do Trabalho que fazem parte do
convoca. ISO 9001 comit de qualidade da empresa.
CONTEXTO DE PRODUO DO GNERO COMUNICAO INTERNA - ALUNO
S LUGAR DE PRODUO MOMENTO POSIO DO PRODUTOR PAPEL DO LEITOR
I Instituio de Ensino, Hora/aula destinada Indivduo que escreveu o Indivduo com formao
cujos alunos participam produo de textos texto e que se encontra acadmica voltada para o ensino
C desta pesquisa. empregados na prtica matriculado no CEFET-PE. de lngua materna, funcionrio
O profissional. do CEFET-PE, que desempenha
suas atividades profissionais na
turma da qual o produtor faz
parte.
2. Relatrio
Capa
Sumrio
Sinopse
Introduo
Contexto,
Concluso
Anexos
Martins e Zilberknop (2004, p. 247) ressaltam, ainda, que o relatrio dever ter
trs partes bem definidas: introduo contexto e concluso. De acordo com as autoras
citadas acima, a redao do contexto do relatrio varia de acordo com a importncia dos
fatos relatados. Sendo assim, as partes constituintes desse gnero dependem do seu
contexto de produo, podendo na prtica, apresentar variaes quanto a seus componentes
formais.
Na viso scio-histrica, o relatrio pode ser classificado como um gnero
secundrio (cf. cap 1, p. 39), pois apresenta certo grau de complexidade para sua produo.
Comprova isso o contedo temtico do relatrio30, cujo excerto apresentamos abaixo,
produzido pelo tcnico em refrigerao e ar condicionado, atendendo solicitao de um
30
Deixamos de reproduzir o relatrio TAB na ntegra devido a sua grande extenso. O mesmo consta nos
anexos.
140
1. Apresentao
2. Objetivo
3. Condies de Operao
4. Instrumentos utilizados
5. Metodologia para a execuo dos servios
6. Resultados
1. Apresentao
2. Objetivo
Relatrio n 0001/2006
Assunto: Visita tcnica obra do Edifcio Marc Chagal.
O relatrio do aluno diz respeito a uma visita tcnica feita por sua turma a uma
determinada obra de construo civil, como atividade pedaggica de uma disciplina de
formao tcnica. A introduo do relatrio deixa claro o papel de instrumento de ensino.
No que concerne s condies de produo, visualizaremos esse exemplo, em seu contexto
de produo para tecermos os comentrios pertinentes.
143
1. Procedimentos
31
Cf. Dicionrio Eletrnico Houaiss (2001).
146
32
Dirige-se sempre a um interlocutor, cuja perspectiva deve ser levada em considerao. O sujeito social e
histrico, e a linguagem s faz sentido se concebida dentro do contexto da interao humana, ou seja, na
relao dialgica. Da a noo de dialogismo, central nos postulados bakhtinianos: o processo interativo.
147
3. MTODO EXECUTIVO
Quando do uso de vergas e contravergas de concreto, estas devem ter o seu peso compatvel com o
transporte manual. O transpasse mnimo das vergas dever ser de 30cm para cada lado do vo.
(...)
Nmero Revis Data de Data de Vigncia Pgina Elaborado Revisado Aprovado por
ARCO-RET-002 o Emisso 30/10/01 150/169 por por
00 30/10/01
OBRA/MANUT
rea: Executante: TODOS
O madeiramento a ser utilizado na estrutura deve estar protegido / tratado com pintura fungicida e
inseticida. Observar que durante a execuo do telhamento, as superfcies que forem cortadas e que por
ventura ficarem expostas, devem tambm receber o tratamento com inseticida e fungicida para garantir
sua proteo.
(...)
O respaldo, laje ou pilaretes, devem apresentar as ancoragens de espera nos locais onde sero fixadas
as teras, estas podem ser pares de fios de no mnimo 6,3 mm (1/4'') ou rabo de andorinha, ambos
chumbados conforme indica a Figura 4.
No caso de pares de fios, o arranque deve ser de no mnimo 25 cm, conforme ilustra a Figura 4, para
poder envolver as teras adequadamente.
A verificao da locao dos pilaretes deve estar concluda.
PES 45 - Execuo de estrutura de madeira para cobertura
151
CATEGORIA
OU
TERMOS DEFINIO
REFERNCIAS DESIGNAO
GRAMATICAIS
portas e janelas.
LEXIAS
face ou de ferramenta
terminolgico para verificar a verticalidade de um
centro
LEXIAS
Tcnico de Refrigerao
MANUTENO Mecnico de Refrigerao
rea: Executante: Auxiliar mecnico de
refrigerao
ideolgico ou vivencial que traduz as idias do agente social que a produz. Obviamente,
isso no exclui as mensagens inerentes ao contexto do trabalho. Em toda mensagem, o
agente-produtor deixa suas impresses. No mundo do trabalho, cada empresa produz os
seus prprios procedimentos, os quais seguem as mesmas normas tcnicas que, no
Brasil, so regulamentadas pela Associao Brasileira de Normas Tcnicas ABNT. Essa
individualidade dos procedimentos encontra-se refletida na ideologia dos grupos
empresariais, pois a adoo de procedimentos proporciona melhor utilizao dos recursos
existentes, maior conformidade e atendimento s exigncias do cliente, abertura de novos
mercados, aumento da lucratividade, dentre outras vantagens. Por isso, podemos dizer que
o procedimento constitui-se, atualmente, um gnero socialmente institucionalizado e da
seu emprego em todas as empresas que aderem s normas da srie ISO 9000.
Por fim, reiteramos a importncia dos procedimentos para a ordenao das
estruturas sociais voltadas para o setor produtivo sejam elas de produo ou de servio,
mas que, certamente, absorvero a mo-de-obra qualificada no CEFET-PE. Sendo assim,
compreendemos que, na perspectiva da educao profissional, tanto os gneros do sistema
organizacional como aqueles do sistema tcnico (cf. cap. 3, p. 106) constituem-se
importantes gneros a serem ensinados queles que almejam adentrar o mundo do trabalho.
158
CONSIDERAES FINAIS
33
Terceirizao: forma de organizao estrutural que permite a uma empresa transferir a outra suas
atividades-meio, proporcionando maior disponibilidade de recursos para sua atividade-fim, reduzindo a
estrutura operacional, diminuindo os custos, economizando recursos e desburocratizando a administrao
(Dicionrio Houaiss Eletrnico, 2001).
161
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