COMUNICAO EMPRESARIAL

A construo do texto

Objetivo:
Ao final dessa aula voc ser capaz de
identificar os trs modos de organizar
o discurso.

Nesta aula:
Modos de organizao do discurso:
Narrao, descrio e dissertao.
A construo do texto

Livros no mudam o mundo quem muda o mundo so as globa outros elementos do processo comunicativo que tam-
pessoas. Os livros s mudam as pessoas. bm participam da construo do sentido do texto.
Mario Quintana
Em outras palavras, texto o que vemos e ouvimos e discurso

Voc se lembra da nossa ltima aula? Vimos a diferena entre a o sentido que construmos a partir do texto.

lngua escrita e a lngua falada. Nessa aula, veremos que pode-

mos organizar discurso de diferentes maneiras. Primeiramente, TEXTO:
vejamos as definies de texto e de discurso:

TEXTO

uma unidade lingustica concreta, percebida pela audio (na

fala) ou pela viso (na escrita), que tem unidade de sentido e
intencionalidade comunicativa.

DISCURSO

a atividade comunicativa capaz de gerar sentido e desen-

http://artensino.spaceblog.com.br/355918/O-ensino-da-arte-e-as-datas-comemorativas/
volvida entre interlocutores. Alm dos enunciados verbais, en-
A construo do texto

DISCURSO: Exemplo:
Certa vez um leo e um gato do mato puseram-se de acordo
Os polticos no se preocupam realmente com a populao
para caar as lebres da floresta. Quando estas tomaram co-
Existem trs modos de organizarmos nosso discurso: narrao, nhecimento do trato feito por eles, fugiram. O gato, no entan-
descrio e dissertao. to, permaneceu l. Como o leo no tinha o que caar, devo-
rou o gato.
Vejamos cada um deles:

2- A descrio expe propriedades e aspectos de um ser numa

1- A narrao mostra mudanas de situao de um ser particular,
relao de simultaneidade; nela no h mudanas de estado
com os enunciados dispostos numa progresso temporal, numa
ou passagem do tempo. (descrio o que fazemos olhando
relao de anterioridade e de posterioridade. A narrao capta o
para uma foto na qual o tempo est congelado.
mundo em sua mudana, no dinamismo de suas transformaes:
A construo do texto

Exemplo: COMO ENTENDER MELHOR TUDO ISSO?

De um dos cabeos da Serra dos rgos desliza um fio dgua
que se dirige para o norte, e engrossado com os mananciais, Leia o quadro abaixo:
que recebe no seu curso de dez lguas, torna-se rio caudal.
o Paquequer, saltando de cascata em cascata, enroscando-se Princpios que regem a:
como uma serpente, vai depois se espreguiar na vrzea e em-
Descrio Narrao Dissertao
beber no Paraba, que rola majestosamente em seu vasto leito.
(O Guarani, Jos de Alencar) Texto figurativo Texto figurativo Texto temtico

No relata propriamente mudanas

3- A dissertao explica, analisa, classifica, avalia os seres con- de situao, mas propriedades e
Focaliza transforma- Mostra mudanas de situ-
aspectos simultneos dos elementos
cretos. Por isso, sua referncia ao mundo faz-se por conceitos es. ao.
descritos, considerados, pois, numa
amplos, modelos genricos, muitas vezes abstrados do tempo e nica situao.

do espao. Ela explica os dados concretos da realidade: Tempos verbais:

Tempos verbais: presente e o pret- pretrito perfeito e Tempo verbal: presente
rito imperfeito (, era) mais que perfeito atemporal ().
(era, foi).

Como o que se descreve visto
como simultneo, no existe rela-
o de anterioridade e posteriori-
dade.
Relao de anteriori-
No possui uma ordena-
dade e posteriorida-
o cronolgica, mas
de entre os aconteci-
uma ordenao que obe-
mentos narrados. H
dece s relaes lgicas,
uma progresso
como causa e efeito.
temporal.

Organizao tem-
Organizao espacial. Organizao lgica
poral.
A construo do texto

DISSERTAO

DESCRIO NARRAO (do Pedido Tese)

MODALIDADES (dos Fatos) (dos Fatos) Objetivo:

Objetivo: Objetivo: Usar a lngua para convencer.

Usar a lngua para fazer perceber. Usar a lngua para contar algo (narrar). Discutir um assunto com pontos de vista e argu-
mentao.
Em geral - Apresenta a tese e cita argumentos.

Focaliza o ser ou objeto e distingue seus aspec- O narrador apresenta as partes localizando-as (Na petio: apresenta-se o fundamento legal
INTRODUO
tos gerais. no tempo e no espao. (norma) no incio da pea, aps a qualificao
das partes e no item Do direito).

Em geral - Ampliao e explicao dos argu-

mentos, (desenvolvimento) posio crtica. Ant-
Ao das partes/testemunhas / modificao de
Caracterizao objetiva e subjetiva dos objetos e tese, argumentos contrrios e refutao.
DESENVOLVIMENTO estado.
dos seres. (Na petio: apresenta-se a argumentao no
Conflito e clmax.
item Dos fatos com a narrativa/descrio dos
eventos).

Em geral - Retomada ou apresentao sinttica

da tese, sntese, reflexo ou perspectivas de
soluo.
Considera-se o texto concludo quando se com-
CONCLUSO Pode ser o resultado do ato.
pleta a caracterizao.

(Na petio: apresenta-se a Tese no final, no

item Do Pedido)

Sensibilidade para combinar percepes de Sequncia ordenada, coerncia, economia, Capacidade argumentativa, linguagem clara e
O QUE SE PEDE
modo envolvente e persuasivo. progressividade, convergncia. objetiva.
A construo do texto
Observao Importante
Os trs tipos de texto estudados nessa aula, na maioria das
vezes, aparecem combinados. Um trabalha a favor do ou-
tro. Como isso possvel? Em uma narrao, por exemplo,
encontramos partes descritivas; tambm possvel encon-
trar em uma dissertao partes descritivas e narrativas.
Exemplos de discurso em que as trs modalidades se relacio-
nam de modo funcional:
1- Defendendo a tese de que um funcionrio deve ser demitido
(observe que o gestor argumenta, narra a conduta deste e
descreve o sujeito).
Pessoal, defendo a ideia de que Grandalho Seacho merece
ser demitido por justa causa, pois sua conduta foi grave.
(DISSERTAO)
Na quinta-feira entrou na sala das mquinas embriagado,
agrediu Miudinho Infelicano com murros e cuspes apenas
porque este perguntou as horas. (NARRAO).
Vale lembrar que Grandalho estava embriagado, sem camisa
e, com os olhos vermelhos e vidrados. (DESCRIO).
2- Defendendo a ideia de que o horrio do caf deve ser mudado.
Caros colegas
Gostaria de colocar em discusso uma sugesto para a mu-
dana do horrio do caf. Creio que deva ser alterado das
14h para s15h, pois isso nos permitiria maior descanso e in-
tegrao.
Justifico a troca, pois s 14 horas inicia-se a operao de
descarga no ptio ao lado do refeitrio e impossvel des-
cansar ou conversar com o barulho altssimo das mquinas
nesse momento.
A construo do texto

Alm disso, o po quente fica pronto s 14h:30, razo pela Chega de torcidas violentas
qual, com a mudana poderamos com-lo crocante, fresqui- 18 de outubro de 2013 | 2h 14
nho e no murcho, como ocorre com os pes comprados pela O Estado de S.Paulo

manh.
O Ministrio do Esporte resolveu agir para aca-
bar com a violncia em estdios e arenas tendo
Legenda: em vista a Copa do Mundo de 2014: anunciou
(DISSERTAO). que pretende coordenar os rgos ligados
segurana pblica nos Estados para pr em
(NARRAO).
prtica os dispositivos do Estatuto do Torcedor
(DESCRIO). que ficam apenas no papel, merc de uma cor-
Narrao
rente de negligncia que paralisa a polcia, o
Ministrio Pblico (MP) e a Justia. Isso tem dei-
xado impunes delinquentes que se fantasiam
com camisetas de "torcidas organizadas", bar-
2- O texto abaixo foi extrado do Jornal O Estado de So Pau- barizam nas praas esportivas e no so com-
pelidos, como a lei vigente prev, a se apresen-
lo. Ele trata da violncia que tem acontecido nos estdios. Per-
tarem em delegacias de polcia nos dias da
cebemos que, durante a discusso, vrios episdios de violn-
partida de seu time e at com sua priso em
cia so narrados. flagrante. A autoridade teve boas razes para
se indignar. No domingo a Torcida Indepen-
dente, do So Paulo Futebol Clube,
A construo do texto
enfrentou com bvia violncia os policiais que
faziam a segurana do clssico contra o Corin-
thians, tentando ultrapassar a rea desocupada
que a separava dos torcedores rivais com o ob-
jetivo de provoc-los e agredi-los. A transmis-
so do jogo pela televiso permitiu que a cena
fosse acompanhada ao vivo e os vndalos pu-
dessem ser identificados com facilidade. Um
desses, apesar de sangrar abundantemente, foi
descontroladamente para cima dos policiais.
Outra cena marcante foi a de um pai tentando
Narrao
proteger o filho das agresses dos membros da
Independente e das bordoadas da Polcia Mili-
tar (PM). Esta cena chocante praticamente re-
petiu outra, registrada em 25 de agosto no in-
tervalo da partida pelo campeonato brasileiro
entre Corinthians e Vasco na arena Man Gar-
rincha, em Braslia, onde sero disputados jo-
gos pela Copa no ano que vem. Alm da ten-
tativa do pai de proteger o filho, outro fato re-
levante naquele jogo foi a presena entre os
briges de Leandro Silva de Oliveira, um dos
da torcida organizada Gavies da Fiel que fica-
ram cinco meses e meio presos em Oruro, na
Bolvia, acusados de terem disparado um sina-
lizador que matou o adolescente boliviano Ke-
vin Espada na torcida do San Jos, adversrio
dos corintianos na Libertadores da Amrica.
Solto por falta de provas em 2 de agosto, 23
dias depois ele se envolveu em nova confuso
e, apesar de reincidente, no foi preso em Bra-
slia. Da mesma forma, ningum foi preso de-
pois dos dois incidentes de domingo em So
Narrao
Paulo. Nem no estdio nem na Marginal do Pi-
nheiros sada do jogo quando as torcidas ri-
vais voltaram a se confrontar. Apenas um me-
nor briguento foi apreendido e solto na manh
seguinte. Na mesma tarde, torcedores do Cru-
zeiro brigaram entre si no jogo contra o Atltico
Mineiro na arena Independncia, em Belo Ho-
rizonte. Ningum, mais uma vez, foi responsa-
bilizado, embora o Estatuto do Torcedor esteja
vigente e tenha sido revisto em 2010. Para na-
da!
A construo do texto

"O que est faltando vontade de cumprir a

lei. uma vergonha que, na vspera da Copa
do Mundo, tenhamos de ficar preocupados
com estes vndalos", reclamou o diretor do De-
partamento de Defesa dos Direitos do Torcedor
do Ministrio do Esporte, Antnio Nascimento.
A comear por So Paulo, ele pretende visitar
os Estados em que tm sido registrados epis-
dios de violncia para convencer a polcia a
prender os delinquentes, o Ministrio Pblico e
os promotores a oferecerem denncia contra
O MP paulista pedir a extino da Indepen-
dente e da Gavies da Fiel. O Superior Tribu-
nal de Justia Desportiva denunciar o So
Paulo, o Cruzeiro e o Atltico por causa das
ocorrncias de domingo. E em boa hora se de-
bater o projeto de cadastrar torcedores e im-
plantar um sistema para impedir que banidos Narrao
por violncia entrem em estdios.
Fonte: < http://www.estadao.com.br/noticias/
Narrao
impresso,chega-de-torcidas-violentas-
,1087050,0.htm>

eles e o Judicirio a aplicar a lei.

A tentativa do Ministrio do Esporte de fomen-

tar a discusso para pr fim impunidade em
estdios e arenas parece acaciana. Mas hora
de dar um basta a esta situao em que a pol-
cia no prende porque se recusa a "enxugar
gelo", os promotores no denunciam por falta
de provas e a Justia no pune porque nin-
gum processado.
A construo do texto

QUAL A IMPORTNCIA DE CONHECERMOS Veja nos textos a seguir exemplos de integrao entre

OS DIFERENTES TIPOS DE TEXTO? narrativa e descrio.

Note tambm que em ambos h um certo grau de in-

Na vida profissional, muitas vezes, somos submetidos a
tencionalidade no discurso, sendo o primeiro mais cr-
diferentes situaes de comunicao e precisamos ade-
tico ao movimento grevista dos alunos da USP.
quar o nosso discurso a elas.

Em uma reunio, por exemplo, em que metas so defini-

das, s vezes as ilustraes (narrao), as descries de Por que devo saber isso?
processos e a discusso de alguns temas (dissertao) Pense bem: existe diferena de inteno do emissor
so indispensveis. (jornalista) nas duas notcias abaixo?
Notcia 1 - Baderneiros do movimento sem-terra invadem
Um relatrio exige habilidade para narrar fatos e situa- propriedade privada em Pirap e a polcia tem de usar a
es de modo completo, conciso, objetivo, ordenado e fora.
lgico e descrever produtos, processos com detalhes rele- Notcia 2 - Integrantes do movimento sem-terra ocupam
vantes etc.. rea rural improdutiva em Pirap e so violentados pela
polcia local.
A construo do texto

No se deixe enganar!
Na verdade, todo discurso (mesmo o narrativo e o descriti- Quando lemos um texto, devemos identificar as inten-
vo) apresenta algum grau de inteno persuasiva. Quando es escondidas na costura entre as passagens narrati-
narramos uma briga, por exemplo, sempre favorecemos vas (como conta a histria) e descritivas. O fundamental
um ngulo dos fatos, detalhando os pontos que nos inte- estar ATENTO para resistir manipulao por trs de
ressam mais ou favorecendo uma das partes (a que acredi- discursos aparentemente desinteressados e neutros.
tamos estar certa). Ao descrever pessoas e coisas tambm
recortamos as qualidades e defeitos segundo nossa simpa-
tia, antipatia, interesses etc.. Um advogado ao narrar um
fato, recorta sempre os momentos e detalhes que mais fa-
vorecem a seu cliente e sempre o descrever com a maior
benevolncia possvel. Se vamos vender algo, descrevemos
as melhores caractersticas.
Mesmo discursos pretensamente neutros (como o jornalsti-
co e o cientfico), apresentam certo grau de intencionalida-
de. Reconhecer isso fundamental para que nos tornemos
leitores mais perspicazes e crticos.
A construo do texto

REFERNCIAS E BIBLIOGRAFIAS CONSULTADAS:

GOLD, Miriam. Redao empresarial. So Paulo: Pearson Pren-

tice Hall, 2010.

KRANZ, Garry. Comunicao. Rio de Janeiro: Editora Senac

Rio, 2009.

NUNO, Henrique. Interpretao de textos: teoria e questes.

Rio de Janeiro: Ferreira, 2010.

SEGAL, Marcelo; GOLD, Miriam. Portugus instrumental para o

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TEIXEIRA, Leonardo. Comunicao na empresa. Rio de Janeiro:

Editora FGV, 2007.