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INGENIERA INDUSTRIAL
CAPITULO III
ESTUDIO DE TIEMPO CON CRONOMETRO
Nov. 2005
NDICE DEL CAPITULO III
Objetivo
Bibliografa
3
CAPITULO 3
ESTUDIO DE TIEMPOS CON CRONOMETRO
OBJETIVO:
El estudio del trabajo esta constituido por dos tcnicas, las cuales son el estudio de
mtodos y la medicin del trabajo.
El fin del estudio, es la determinacin del tiempo normal que se tarda en hacer una
tarea, expresado en minutos por pieza.
Es una tcnica de medicin de trabajo empleada para registrar los tiempos y ritmos de
trabajo correspondientes a los elementos de una tarea definida, efectundola en condiciones
determinadas, y para los datos a fin de averiguar el tiempo requerido para efectuar la tarea
segn una norma de ejecucin preestablecida.
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4. Algunos elementos que pueden presentarse y tenerse como extraos al ser
estudiados resultan estar estrechamente conectados con el trabajo. En tales casos el
elemento debe considerarse como irregular.
Un cronmetro
Un tablero de observaciones
Formularios de estudio de tiempos
Estos son los tiles que debe llevar en todo momento el especialista, pero adems
tendr en su oficina:
CRONMETRO
Sistema de Unidades
Legibilidad
Los cronmetros mecnicos pueden tener una de las tres esferas graduadas siguientes:
1. Para registrar un minuto por vuelta, a intervalos de 1/5 de segundo, con una manecilla
que puede contar hasta 30 minutos.
2. Para registrar un minuto por vuelta, con esfera graduada en 1/100 de minuto y una
manecilla que puede registrar 30 minutos (cronometro de minuto decimal 0.01 min.)
3. Para registrar 1/100 de hora por vuelta, con esferas graduadas en 1/10 000 de hora;
una manecilla registra hasta una hora en 100 espacios (cronometro de hora decimal).
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Tambin hay cronmetros con esferas de minuto decimal y una esfera auxiliar
independiente, generalmente en rojo, graduada en segundos y quintos de segundo.
Cronmetro Mecnico
Esfera Pequea
Manecillas
Esfera
grande
Cronmetro electrnico
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TABLERO PARA FORMULARIOS DE ESTUDIO DE TIEMPOS
Cuando el tamao del tablero no corresponde al del antebrazo, el que lo usa pronto se
cansa. Por eso los especialistas prefieren mandarse hacer un tablero a la medida, una vez
que han comprobado con la prctica cul es el tamao que les resulta ms cmodo.
Los apuntes se pueden tomar en hojas en blanco, pero hay que trazar entonces los
renglones cada vez. Mucho ms cmodo es emplear formularios impresos, todos del mismo
formato, lo que adems permite colocarlos en ficheros fciles de consultar despus, como lo
exige un estudio de tiempos bien hecho. Por otra parte los formularios impresos (o
policopiados) prcticamente obligan a seguir cierto mtodo y no dejan, pues, omitir ningn
dato esencial.
Los principales modelos caen en dos categoras: los que se utilizan mientras se hacen
las observaciones, de modo que deben de tener un formato adaptado al del tablero, y los que
sirven despus, en la oficina, cuando se han reunido ya los datos.
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Primera hoja (con membrete), en la cual figuran los datos esenciales sobre el estudio,
los elementos en los que fue descompuesta la operacin y los cortes que los
separan entre ellos. Tambin pueden anotarse los primeros ciclos del estudio mismo.
Hoja siguiente, para los dems ciclos del estudio. Generalmente se imprimen las
columnas en las dos caras de la hoja, pero en el reverso no se necesitan los
encabezamientos.
Estos dos formularios son los de uso ms corriente, y juntos son suficientes para casi
todos los estudios de tipo general. En cambio, tratndose de operaciones repetitivas de ciclo
breve, es ms cmodo emplear formularios con columbras especiales.
Formulario para ciclo breve, del que se presentan dos ejemplos: un modelo sencillo
que se presta para estudiar casi todos los trabajos corrientes de ciclo breve; y otro
mas complicado y se basa en un modelo usado comnmente en los Estados Unidos,
que da mejor resultado cuando el trabajo de ciclo breve es ms bien la regla que la
excepcin.
Hoja de trabajo, para analizar los datos anotados durante el estudio y hallar tiempos
representativos de cada elemento de la operacin.
Hojas de resumen del estudio, donde se transcriben los tiempos, seleccionados o
deducidos, de todos los elementos, con indicaciones de su respectiva frecuencia.
Como su nombre lo indica, esta hoja permite resumir claramente los apuntes tomados.
Hoja de anlisis de los estudios, donde se transcriben, a partir de las hojas de
resumen, los datos de todos los estudios efectuados sobre la operacin del caso,
independientemente de sus autores o del momento en que se hicieron. Esta es la hoja
que sirve para computar es definitiva los tiempos bsicos de los respectivos elementos
de la operacin.
Los suplementos por descanso a menudo tambin se registran en una hoja
especial.
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DEPARTAMENTO: SECCIN: ESTUDIO No.
HOJA No:
OPERACIN: TERMINO:
INSTALACIN / MAQUINA: Nm.: COMIENZO:
TIEMPO TRANSCURRIDO:
HERRAMIENTAS Y CALIBRADORES: OPERARIO:
Nm.:
PRODUCTO /PIEZA: Nm. OBSERVADO POR:
T.O.T
CICLO ( min.) .
T.M.O F.C. T.N. S. T.E.
No. ELEMENTO
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
OBSERVACIONES:
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Ve la Presentacin 3.1 Estudio de tiempos con cronometro.
Individualmente realiza la Evaluacin del Aprendizaje 3.1, envala al correo
espetrepa@yahoo.com.mx
Regresa al ndice del Captulo III
El primer paso para iniciar un estudio de tiempos se hace a travs del jefe del
departamento o del supervisor de lnea. Despus de revisar el trabajo en operacin, tanto del
jefe como el analista de tiempos deben estar de acuerdo en que el trabajo en operacin esta
listo para ser estudiado.
El analista debe mostrar inters en el trabajo del operario, y en toda ocasin ser justo
y franco con su comportamiento hacia el trabajador.
Una vez elegido el trabajo que se va a analizar, el estudio de tiempos consta de la fase
de acercamiento la cual consta de dos etapas:
Despus de registrar todos los datos sobre la operacin y el operario necesarios para
poderlos identificar debidamente ms tarde y de comprobar que el mtodo que se utiliza es
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adecuado o el mejor en las circunstancias existentes, el especialista deber descomponer la
tarea en elementos.
Elemento es la parte delimitada de una tarea definida que se selecciona para facilitar
la observacin, medicin y anlisis.
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3.3. FASE OPERATIVA
El observador de tiempos debe colocarse unos cuantos pasos detrs del operario, de
manera que no lo distraiga ni interfiera en su trabajo. Es importante que el analista
permanezca de pie mientras hace el estudio. En el curso del estudio, el tomador de tiempos
debe evitar toda conversacin con el operario, ya que esto tendera a trastornar la rutina de
trabajo del analista y del operario u operador de mquina.
3. EXAMINAR ese desglose para verificar si se estn utilizando los mtodos y movimientos,
y determinar el tamao de la muestra.
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Una vez delimitados y descritos los elementos e puede empezar el cronometraje.
Cronometraje acumulativo, y
Cronometraje con vuelta a cero.
En el cronometraje con vuelta a cero los tiempos se toman directamente: al acabar cada
elemento se hace volar el segundero a cero y se lo pone de nuevo en marcha
inmediatamente para cronometrar el elemento siguiente, sin que el mecanismo del reloj se
detenga ni un momento.
Cada clase de trabajos requiere cualidades humanas distintas: unos exigen agilidad
mental, concentracin, buena vista; otros, fuerza fsica, y la mayor parte, alguna destreza o
conocimiento especial adquirido. No todos los obreros tienen las aptitudes necesarias para
determinado trabajo, pero si la direccin aplica procedimientos serios de seleccin y buenos
programas de capacitacin para el puesto, normalmente se consigue que la mayora de los
trabajadores tengan dotes necesarias para desempear sus funciones. Se aproximaran
entonces al trabajador calificado definido como:
El analista tiene que disponer de algn medio para evaluar el ritmo de trabajo del
operario que observa y situarlo con relacin al ritmo normal. Ese es el proceso que
denominamos valoracin del ritmo.
Valorar el ritmo de trabajo es justipreciarlo por correlacin con la idea que se tiene de
lo que es el ritmo tipo.
Por definicin, valorar el ritmo es comparar el ritmo real del trabajador con cierta idea del
ritmo tipo que uno se ha formado mentalmente al ver cmo trabajan naturalmente los
trabajadores calificados cuando utilizan el mtodo que corresponde y se les ha dado motivo
para querer aplicarse.
El tiempo tipo de la tarea ser la suma de los tiempos tipo de todos los elementos que
la componen, habida cuenta de la frecuencia con que se presenta cada elemento, ms el
suplemento por contingencias (con su aadido por descanso). En otras palabras: tiempo tipo
es el tiempo total de ejecucin de una tarea al ritmo tipo)
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3.4. TIPOS DE CRONOMETRAJE
Se debe tomar en cuenta que la cantidad de descripcin de los detalles depende de una
serie de cosas, por ejemplo:
Los trabajos que se hacen por lotes pequeos y a intervalos bastante largo necesitan
descripciones menos detalladas de los elementos que la produccin en gran serie por
perodos prolongados.
Los movimientos de un lugar a otro requieren generalmente menos descripcin que los
movimientos de manos y brazos.
Cronometraje acumulativo
Cronometraje con vuelta a cero.
Cronometraje acumulativo.
Ventajas:
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Desventajas:
La suma de los tiempos de todos los elementos y dems actividades anotadas, mas el
tiempo improductivo, mas los tiempos para punteo, constituye el tiempo registrado, que
tambin se anota.
Ventajas:
a) Como los tiempos obtenidos de cada elemento son ledos directamente, reduce el
trabajo de oficina. Es decir no se tienen que efectuar las restas sucesivas para obtener
el tiempo de cada elemento, como sucede en la tcnica de tiempo continuo.
b) Los tiempos ejecutados fuera de orden por el operario pueden registrarse fcilmente,
sin recurrir a anotaciones especiales.
Desventajas:
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La experiencia de las misiones OIT que han enseado y aplicado el estudio de tiempos
indica que es preferible el cronometraje acumulativo, por las razones siguientes:
2.- No importa que los observadores inexpertos omitan a veces tiempos, puesto que no se
cambia el tiempo total del estudio.
3.- Al valorar el ritmo de trabajo del operario es menos fcil caer en la tentacin de ajustar la
valoracin del ritmo.
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3.5. NMERO DE CICLOS A CRONOMETRAR
Determinar cuantos ciclos se van a estudiar para llegar a un estndar justo es un tema
que ha causado polmica entre los analistas de estudio de tiempos, al igual que entre los
presentantes del sindicato. Como la actividad de una tarea y su tiempo de ciclo influyen en el
nmero de ciclos que se pueden estudiar, desde el punto de vista econmico, el analista no
puede estar gobernado de manera absoluta por la prctica estadstica que demanda cierto
tamao de muestra basado en la dispersin de las lecturas individuales del elemento.
Los mtodos estadsticos pueden servir de gua para determinar el numero de ciclos a
estudiar. Se sabe que los promedios de las muestras x tomados de una distribucin normal
de observaciones con respecto de la media de la distribucin
19
S
n
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DONDE:
n = tamao de muestra.
S2= varianza de la poblacin
x X
2
i
s i 1
n 1
Donde:
S = desviacin tpica o estndar
N = nmero de ciclos
TABLA t DE ETUDENT1
Puntos de porcentaje de la Distribucin t (las probabilidades se refieren a la suma de reas
de cola: para una sola cola, divida la probabilidad entre 2)
PROBABILIDAD (P)
n 0.9 0.8 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0.05 0.02 0.01 0.001
1 0.158 0.325 0.510 0.727 1.0 1.376 1.963 3.078 6.314 12.706 31.821 63.657 636.619
2 0.142 0.289 0.445 0.617 0.816 1.061 1.386 1.886 2.920 4.303 6.965 9.925 31.598
3 0.137 0.277 0.424 0.584 0.765 0.978 1.250 1.638 2.353 3.182 4.541 5.841 12.941
4 0.134 0.271 0.414 0.569 0.741 0.941 1.190 1.533 2.132 2.776 3.747 4.604 8.610
5 0.132 0.267 0.408 0.559 0.727 0.920 1.156 1.476 2.015 2.571 3.365 4.032 6.859
6 0.131 0.265 0.404 0.553 0.718 0.906 1.134 1.440 1.943 2.447 3.143 3.707 5.958
7 0.130 0.263 0.402 0.549 0.711 0.896 1.119 1.415 1.895 2.365 2.998 3.499 5.405
8 0.130 0.262 0.399 0.546 0.706 0.889 1.108 1.397 1.860 2.306 2.896 3.355 5.041
9 0.129 0.261 0.398 0.543 0.703 0.883 1.100 1.383 1.833 2.262 2.821 3.250 4.781
10 0.129 0.260 0.397 0.542 0.700 0.879 1.093 1.372 1.812 2.228 2.764 3.169 4.587
11 0.129 0.260 0.396 0.540 0.697 0.876 1.088 1.363 1.796 2.201 2.718 3.106 4.437
12 0.128 0.259 0.395 0.539 0.695 0.873 1.083 1.356 1.782 2.179 2.681 3.055 4.318
13 0.128 0.259 0.394 0.538 0.694 0.870 1.079 1.350 1.771 2.160 2.650 3.012 4.221
14 0.128 0.258 0.393 0.537 0.692 0.868 1.076 1.345 1.761 2.145 2.624 2.977 4.140
15 0.128 0.258 0.393 0.536 0.691 0.866 1.074 1.341 1.753 2.131 2.602 2.947 4.073
1
Niebel, Ingeniera Industrial, Mtodos, Estndares y Diseo del Trabajo.- Edit. Alfaomega.- Dcima Edicin.- Mxico, 2001.- Pg. 689
21
16 0.128 0.258 0.392 0.535 0.690 0.865 1.071 1.337 1.746 2.120 2.583 2.921 4.015
17 0.128 0.257 0.392 0.534 0.689 0.863 1.069 1.333 1.740 2.110 2.567 2.898 3.965
18 0.127 0.257 0.392 0.534 0.688 0.862 1.067 1.330 1.734 2.101 2.552 2.878 3.922
19 0.127 0.257 0.391 0.533 0.688 0.861 1.066 1.328 1.729 2.093 2.539 2.861 3.883
20 0.127 0.257 0.391 0.533 0.687 0.860 1.064 1.325 1.725 2.086 2.528 2.845 3.850
21 0.127 0.257 0.391 0.532 0.686 0.859 1.063 1.323 1.721 2.080 2.518 2.831 3.819
22 0.127 0.256 0.390 0.532 0.686 0.858 1.061 1.321 1.717 2.074 2.508 2.819 3.792
23 0.127 0.256 0.390 0.532 0.685 0.858 1.060 1.319 1.714 2.069 2.500 2.807 3.767
24 0.127 0.256 0.390 0.531 0.685 0.857 1.059 1.318 1.711 2.064 2.492 2.797 3.745
25 0.127 0.256 0.390 0.531 0.684 0.856 1.058 1.316 1.708 2.060 2.485 2.787 3.725
26 0.127 0.256 0.390 0.531 0.684 0.856 1.058 1.315 1.706 2.056 2.479 2.779 3.707
27 0.127 0.256 0.389 0.531 0.684 0.855 1.057 1.314 1.703 2.052 2.473 2.771 3.690
28 0.127 0.256 0.389 0.530 0.683 0.855 1.056 1.313 1.701 2.048 2.467 2.763 3.674
29 0.127 0.256 0.389 0.530 0.683 0.854 1.055 1.311 1.699 2.045 2.462 2.756 3.659
30 0.127 0.256 0.389 0.530 0.683 0.854 1.055 1.310 1.697 2.042 2.457 2.750 3.646
40 0.126 0.255 0.388 0.529 0.681 0.851 1.050 1.303 1.684 2.021 2.423 2.704 3.551
60 0.126 0.254 0.387 0.527 0.679 0.848 1.045 1.296 1.671 2.000 2.390 2.660 3.460
120 0.126 0.254 0.386 0.526 0.677 0.845 1.041 1.289 1.658 1.980 2.358 2.617 3.373
0.126 0.253 0.385 0.524 0.674 0.842 1.036 1.282 1.645 1.960 2.326 2.576 3.291
EJEMPLO:
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3.6. SISTEMAS DE CALIFICACIN DE LA ACTUACIN
No hay mtodo aceptado para calificar actuaciones, aun cuando las tcnicas se basen
en el criterio o buen juicio del analista de tiempos. El analista debe tener las superiores
caractersticas personales. El buen juicio es el criterio para la determinacin del factor de
calificacin, si que importa si dicho factor se basa en la celebridad o tiempo de la ejecucin
o en la actuacin del operario observando con la del trabajador normal.
El elemento es una parte delimitada de una tarea definida que se selecciona para
facilitar la observacin, medicin y anlisis.
Los elementos se han clasificado en ocho tipos: repetitivos, casuales, constantes, variables,
manuales, mecnicos, dominantes y extraos, segn sus caractersticas, a saber:
Elementos repetitivos son los que reaparecen en cada ciclo del trabajo estudiado.
Ejemplos: los elementos que consisten en recoger una pieza antes de la operacin de
montaje, en colocar el objeto que se trabaja en la plantilla, en poner a un lado el
articulo terminado o montado.
Elementos casuales son los que no reaparecen en cada ciclo del trabajo, sino a
intervalos tanto regulares como irregulares.
Ejemplos: regular la tensin o aprontar la mquina, o bien recibir instrucciones del
capataz; los elementos casuales forman parte del trabajo provechoso y se
incorporarn en el tiempo tipo definitivo de la tarea.
Elementos constantes son aquellos cuyo tiempo bsico de ejecucin es siempre
igual.
Ejemplos: poner en marcha la mquina; medir un dimetro; atornillar y apretar una
tuerca; colocar la broca en el mandril.
Elementos variables son aquellos cuyo tiempo bsico de ejecucin cambia segn
ciertas caractersticas del producto, equipo o proceso, como dimensiones, peso,
calidad, etc.
Ejemplos: aserrar madera a mano (el tiempo vara segn la dureza y el dimetro);
barrer el piso (depende de la superficie); llevar una carretilla con piezas a otro taller
(depende de la distancia)
Elementos manuales son los que realiza el trabajador.
Elementos mecnicos son los realizados automticamente por una mquina (o
proceso) a base de fuerza motriz.
Ejemplos: templar tubos; cocer baldosas; dar forma a botellas de vidrio; prensar una
chapa de carrocera de automvil; la mayora de las operaciones de corte en
mquinas-herramientas.
Elementos dominantes son los que duran ms tiempo que cualquiera de los dems
elementos realizados simultneamente.
Ejemplos: mandrilar una pieza y mientras tanto calibrarla de vez en cuando; calentar
agua y mientras tanto preparar la tetera y las tazas; revelar pelculas fotogrficas y
mientras tanto agitar la solucin de cuando en cuando.
Elementos extraos son los observados durante el estudio y que al ser analizados no
resultan ser una parte necesaria del trabajo.
Ejemplos: lijar el borde de una tabla de ebanistera no acabada de acepillar;
desengrasar una pieza no acabada de trabajar a mquina.
24
3.6.1.1 Por velocidad
El trabajador calificado es aquel que reconoce que tiene las actitudes fsicas
necesarias, que posee la inteligencia requerida e instruccin y que ha adquirido la destreza y
conocimientos necesarios, para efectuar el trabajo en curso segn normas satisfactorias de
seguridad, cantidad y calidad.
25
Ritmo muy rpido, el operario
acta con gran seguridad,
125% destreza y coordinacin de 8.0 Km. /hr.
movimientos muy por encima del
obrero calificado.
Ritmo excepcional rpido
150% concentracin y esfuerzo intenso 9.6 Km. / hr.
sin probabilidad de durar largos
periodos.
Existen dos factores para la determinacin del factor para la calificar la actuacin:
C=PXD
26
TABLA DE LOS AJUSTES POR LA DIFICULTAD DEL TRABAJO
DESTREZA O HABILIDAD
+0.15 A1 Extrema
+0.13 A2 Extrema
+0.11 B1 Excelente
+0.08 B2 Excelente
+0.06 C1 Buena
+0.03 C2 Buena
0.00 D Regular
-0.05 E1 Aceptable
-0.10 E2 Aceptable
-0.16 F1 Deficiente
-0.22 F2 Deficiente
ESFUERZO (O EMPEO)
+0.13 A1 Excesivo
+0.12 A2 Excesivo
+0.10 B1 Excelente
+0.08 B2 Excelente
+0.05 C1 Bueno
+0.02 C2 Bueno
0.00 D Regular
-0.04 E1 Aceptable
-0.08 E2 Aceptable
-0.12 F1 Deficiente
-0.17 F2 Deficiente
CONDICIONES
+0.06 A Ideales
+0.04 B Excelentes
+0.02 C Buenas
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0.00 D Regulares
-0.03 E Aceptables
-0.07 F Deficientes
El ltimo de los cuatro factores que influyen es la consistencia del operario. El analista
debe ser capaz de hacer las restas sucesivas y de anotarlas conforme progresa el trabajo, la
consistencia del operario debe evaluarse mientras se realiza el estudio. Los valores
elementales de tiempo que se repiten constantemente indican, desde luego, consistencia
perfecta. Tal situacin ocurre muy raras veces por la tendencia a la dispersin debida a las
muchas variables, como dureza del material, afilado de la herramienta de corte, lubricante,
habilidad y empeo o esfuerzo del operario, lecturas errneas del cronometro y presencia de
elementos extraos. Hay seis clases de consistencia : perfecta, excelente, buena, regular,
aceptable y deficiente.
CONSISTENCIA
+0.04 A Perfecta
+0.03 B Excelente
+0.01 C Buena
0.00 D Regular
-0.02 E Aceptable
-0.04 F Deficiente
Existe solo una ocasin en que se debe realizar la calificacin y es durante el curso de
la observacin de los tiempos elementales. A medida que el operario avance de un elemento
al siguiente el analista evaluar cuidadosamente la velocidad, la destreza, la ausencia de
falsos movimientos, el ritmo, la coordinacin la efectividad y todos los dems factores que
influyen en el rendimiento, cuando sigue el mtodo prescrito. Es en este tiempo, y solo
entonces cuando la actuacin del operario resulta evidente para el observador en
comparacin con la actuacin normal.
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Para calcular el tiempo normal debemos conocer el tiempo medio observado (TMO) y el
factor de calificacin (FC), por medio de la siguiente expresin algebraica.
TN = (TMO)(FC)
El tiempo medio observado se calcula con facilidad y rapidez por medio de cualquiera
de las tcnicas de medicin de tiempos, y la cifra as obtenida puede explicarse fcilmente al
operario. Sin embargo, es necesario tomar en cuenta un criterio para nivelar o compensar los
tiempos por tanto debemos tomar en cuenta alguno de los mtodos de calificacin de la
actuacin.
Existen diferentes mtodos de calificacin de la actuacin, los cuales son los siguientes:
Calificacin sinttica.
Calificacin por velocidad.
Calificacin objetiva.
Por factor de nivelacin (Sistema Westinghouse)
Ft
P
O
Donde:
P = Factor de actuacin o nivelacin
Ft = Tiempo de movimiento fundamental
O = Tiempo elemental medio observado para los elementos utilizados en F t
Una operacin sencilla o complicada toma un tiempo antes de que el operario logre
la coordinacin fsica y mental que le permitan proceder de un elemento a otro sin duda o
demora. Este periodo y el nivel relacionado de aprendizaje forman la curva de aprendizaje.
TPU 2 h( N 2 ) C
C
2 C % Aprendizaje
TPU 1 h( N 1 )
Donde:
TPU = Tiempo promedio unitario.
h = Tiempo de elaboracin de la primera unidad.
N = Numero de piezas.
C = Pendiente de la curva de aprendizaje.
Y KX A
log % A = C log 2
log % A
C
log 2
33
Por lo tanto, si se grafica la ecuacin sobre papel logartmico; A ser la pendiente y K
la interseccin. Una de las propiedades tiles de esta ecuacin es que cada vez que X (el
numero de ciclos) se duplica, Y (el ciclo por ciclo) disminuye en un porcentaje fijo. Este es
el origen de la expresin comnmente usada curva de aprendizaje porcentual. Por ejemplo
cada vez que el numero de unidades se duplica el valor de Y correspondiente a una curva
de 90 % ser el 90% de valor anterior. Supngase que la primera tena un tiempo de ciclo
de 10 min.
K S
RK ( Xi )
CS
DONDE:
El tiempo medido para un numero dado de ciclos tambin es el inters, ya que puede
ser utilizado como factor de correccin para tiempos que han sido establecidos bajo el
supuesto de que el personal esta completamente entrenado. Se aplica la siguiente
ecuacin:
Diversos factores influyen en la rapidez con que las personas aprenden a realizar tareas
repetitivas. La complejidad o el efecto de oportunidad inherentes en la tarea influyen en el
rgimen de aprendizaje. Tambin, la capacidad del trabajador produce efecto son tres las
variables principales que intervienen en la complejidad desde el punto de vista de
aprendizaje. Son las siguientes:
1. Duracin del ciclo. Se considera normalmente que los trabajos mas largos son ms
complejos, por que el trabajador olvidara mas entre los actos repetitivos. La duracin
del ciclo se tiene en cuenta parcialmente al menos en las ecuaciones de curva de
aprendizaje, por que el tiempo acumulado aumenta en funcin de la duracin del
ciclo.
34
2. Grado de inseguridad en los movimientos. La inseguridad se mide generalmente
por el nmero de movimientos que requieren mas habilidad. Por ejemplo las posturas
mas difciles y los movimientos y acciones de asir que son simultneos. Mientras mas
inseguridad haya en la tarea, mas tiempo le llevara al operador el aprenderla a
hacerla.
DONDE:
A = Tiempo promedio unitario (TPU).
N = produccin, ciclo o numero de pieza.
35
Cuando se usa papel lineal para graficar, la curva de aprendizaje es una curva de
potencia de forma y = kxn. En papel algortmico, la curva se representa por:
k 2x
n
n
2n
kx
y (log10 y1 log10 y2 )
n
x (log10 x1 log10 x2 )
EJEMPLO
36
El porcentaje de la curva de aprendizaje es:
2-0.4152 = 75%
k y x n 20 500.4152 101.5
As, los costos obtenidos para las primeras unidades producidas restan basados en un
tiempo de 101.5 minutos para producir un ensamble, no en los 10 minutos derivados de los
datos estndar.
37
3.8 CALCULO DEL TIEMPO NORMAL O BSICO
Para calcular el tiempo normal debemos conocer el tiempo medio observado (TMO) y el
factor de calificacin (FC), por medio de la siguiente expresin algebraica.
TN = (TMO)(FC)
El tiempo medio observado se calcula con facilidad y rapidez por medio de cualquiera
de las tcnicas de medicin de tiempos, y la cifra as obtenida puede explicarse fcilmente al
operario. Sin embargo, es necesario tomar en cuenta un criterio para nivelar o compensar los
tiempos por tanto debemos tomar en cuenta alguno de los mtodos de calificacin de la
actuacin.
Calificacin Objetiva:
TN TMO FCO
Donde :
FCO FV FD
TN = Tiempo Normal
TMO = Tiempo Medio Observado
FCO = C = Factor de calificacin objetiva
FV = P = Factor de Calificacin por Velocidad
FD = D = Factor de Dificultad
TN TMO 1 FN
TN = Tiempo Normal
TMO = Tiempo Medio Observado
FN = Factor por Nivelacin
TN TMO FC
38
TN = Tiempo Normal
TMO = Tiempo Medio Observado
FC = Factor de Calificacin por Velocidad
Calificacin Sinttica:
TN TMO P
Donde:
Ft
P
O
TN = Tiempo Normal
TMO = Tiempo Medio Observado
P = Factor de actuacin
Ft = Tiempo de movimiento fundamental
O = Tiempo elemental medio observado para los elementos utilizados en F t
La determinacin de los suplementos quiz sea la parte del estudio del trabajo ms
sujeto a controversia. Por razones que se explicarn ms adelante, es sumamente difcil
calcular con precisin los suplementos requeridos por determinada tarea. Por lo tanto, lo que
se debe procurar es evaluar de manera objetiva los suplementos que pueden aplicarse
uniformemente a los diversos elementos de trabajo o a las diversas operaciones.
Podr verse que los suplementos por descanso son la nica parte esencial del tiempo
que se aade al tiempo bsico. Los dems suplementos, como por contingencias, por
razones de poltica de la empresa y especiales, solamente se aplican bajo ciertas
condiciones.
Los suplementos se aplican a tres partes del estudio: 1) al tiempo de ciclo total; 2) slo
al tiempo de maquina, y 3) slo al tiempo de esfuerzo manual. Los suplementos aplicables al
tiempo de ciclo total se expresan como porcentaje del mismo y compensan demoras como
necesidades personales, limpieza de la estacin de trabajo y lubricacin de la maquina. Los
suplementos de tiempo de maquina incluyen el tiempo para mantenimiento de herramientas y
40
variaciones en la energa, mientras que las demoras que representan los suplementos por
esfuerzo son fatiga y ciertos retrasos inevitables.
Suplemento por descanso es el que se aade al tiempo bsico para dar al trabajador
la posibilidad de reponerse de los efectos fisiolgicos y psicolgicos causados por la
ejecucin de determinado trabajo en determinadas condiciones y para que pueda atender a
sus necesidades personales. Su cuanta depende de la naturaleza del trabajo.
Normalmente, los suplementos por fatiga se aaden elemento por elemento a los
tiempos bsicos, de modo que se calcula por separado el total de trabajo de cada elemento,
y los respectivos tiempos se combinan para hallar el tiempo tipo de toda la tarea u operacin.
En cambio con los suplementos que se necesiten para compensar climas extremos so se
puede hacer lo mismo puesto que el elemento tal vez se ejecute una vez cuando el aire este
fresco y otra cuando apriete el calor. Los suplementos por variaciones climticas deben
aplicarse al turno de trabajo o a la jornada de trabajo, ms bien que al elemento o tarea, de
modo que se reduzca la cantidad de trabajo que se espera del trabajador al trmino del turno
del da. El tiempo tipo de la tarea permanece inalterado, que se ejecute en verano o invierno,
dado que debe servir para medir el trabajo que contienen la tarea.
Los suplementos por descanso tienen dos componentes principales: los suplementos
fijos y los suplementos variables.
41
Los suplementos variables se presentan a continuacin:
Cuatro factores tienen el mayor efecto para determinar qu tan visible ser el objeto
durante la tarea:
1. Luminancia del fondo de la tarea. Es la magnitud de luz reflejada desde el fondo del
objeto a los ojos de un observador, medido en pies-Lambert.
2. Contraste. Es la diferencia entre los niveles de luminaria del objeto y el fondo.
3. Tiempo disponible para observacin. Va de unos cuatro milisegundos a a varios
segundos y puede efectuar la velocidad y exactitud del desempeo.
4. Tamao del objeto, medido como ngulo visual en arco-minutos.
Tedio. Los suplementos para tareas tediosas ( o tareas repetitivas) son 0% para una
tarea algo tedios, 2% para una tarea tediosa y 5% para una muy tediosa. Este suplemento se
aplica a elementos en los que existe uso repetitivo de ciertos miembros del cuerpo, como
dedos, manos, brazos o piernas. En otras palabras, una tarea tediosa utiliza repetidas veces
los mismos movimientos fsicos, mientras que una tarea montona usa repetidas veces las
mismas facultades mentales.
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TABLA DE SUPLEMENTOS2
2.5 ; 5 0
5; 10 1
7.5 ; 15 2
10 ; 20 3
12.5 ; 25 4
15 ; 30 5
17.5 ; 35 7
20 ; 40 9
22.5 ; 45 11
25 ; 50 13
30 ; 60 17
35 ; 70 22
4. Alumbrado Deficiente
a. Ligeramente Inferior a lo Recomendado 0
b. Muy Inferior 2
c. Sumamente Inadecuado 5
5. Condiciones Atmosfricas (calor y humedad) - variables 0 10
6. Atencin Estricta:
a. Trabajo Moderadamente Fino 0
b. Trabajo Fino o de Gran Cuidado 2
c. trabajo Muy Fino o Muy Exacto 5
7. Nivel de Ruido
a. Continuo 0
b. Intermitente Fuerte 2
c. Intermitente Muy Fuerte 5
d. De alto Volumen fuerte 5
8. Esfuerzo Mental
a. Proceso Moderadamente Complicado 1
b. Proceso Complicado o que Requiere Amplia Atencin 4
c. Muy Complicado
9. Monotona:
a. Escasa 0
b. Moderada 1
c. Excesiva 4
10. Tedio:
a. Algo tedioso 0
b. Tedioso 2
c. muy tediosos 5
2
Niebel, Ingeniera Industrial, Mtodos, Tiempos y Movimientos.- Edit. Alfaomega.- Novena Edicin.- Mxico, 1996.- Pg. 443
44
Estos suplementos ya se mencionaron a propsito de los clculos que e hacen para
llenar la hoja de resumen y la de anlisis de los estudios. En ellos se contabilizan las ligeras
demoras inevitables adems de los pequeos trabajos fortuitos, de modo que es ms realista
dividirlos en dos clases segn sus componentes: en la prevista para trabajo se coloca el
suplemento por fatiga, como se hace con cualquier otra parte de la labor, y en la asignada a
demoras slo se incluye el margen por necesidades personales. En la prctica, sin embargo,
a menudo se hace caso omiso por esa distincin. Los suplementos por contingencias son
siempre bravsimos, y es costumbre expresarlos como porcentajes del total de minutos
bsicos repetitivos de la tarea, porcentajes que se suman al resto de trabajo de la tarea,
acompaados por suplementos por descanso, que son, a su vez, porcentajes del respectivo
suplemento por contingencias. Este ltimo nunca debera pasar de 5 por ciento del aludido
total, y slo debera concederse cuando el analista esta absolutamente seguro de que las
contingencias no se pueden eliminar y estn justificadas. En ningn caso se debera prever
para que se puedaaflojar el rimoo prescindir de un estudio esmerado del trabajo. Se
debera especificar a que funciones corresponde cada suplemento, aunque a veces para ser
justo en los talleres mal organizados haya que concederlos como cosa comn y corriente.
El suplemento por razones de poltica es una cantidad, no ligada a las primas, que se
aade al tiempo tipo para que en circunstancias excepcionales, a un nivel definido de
desempeo corresponda de un nivel satisfactorio de ganancias.
Algunos suplementos se asignan normalmente por ocasin o por lote. Uno de ellos es
el suplemento por montaje motivado por el tiempo necesario para aprontar una mquina o
proceso cuando se comienza la fabricacin de un nuevo lote de artculos o piezas, el puesto
es, claro est, el suplemento por desmontaje cuando se termina esa produccin y se
modifica la mquina o el proceso. Muy parecidos son los suplementos por cambios diversos,
concebidos a los obreros que no estn precisamente montando sin desmontando algo, pero
que deben realizar cierto trabajo o esperar unos instantes al principio o al final de una tarea o
lote.
Se puede incluir en el tiempo tipo en suplemento por rechazo cuando el proceso tiene
caractersticas inherentes tales que una proporcin de productos salen defectuoso, pero ms
o menudo se asigna una adicin pasajera a los tiempos tipo, por tarea o lote, cuando se debe
trabajar ocasionalmente con un lote malo de material. Tambin se agregara al tiempo tipo un
suplemento por recargo de trabajo si ste aumentara pasajeramente porque se modificaron
por el momento las condiciones tipo.
Existe otro tipo de suplemento especial el cual consiste en las demoras inevitables,
este tipo de demoras se aplica a los elementos de esfuerzo e incluye: interrupciones del
supervisor, despachador, analista de estudios de tiempos y otros; irregularidades en los
materiales; dificultad para cumplir con las tolerancias y especificaciones y demoras de
interferencia cuando rehacen asignaciones de maquinas mltiples.
46
No es costumbre asignar suplementos por retrasos evitables, como son visitas a otros
operarios por motivos sociales, detenciones sin razn y ociosidad que no corresponde al
descanso para recuperarse de la fatiga. Aunque los operarios pueden tomar estas demoras a
costa de la produccin, no se asignan suplementos por estas detenciones de trabajo en el
desarrollo de los estndares.
47
3.10 CLCULO DEL TIEMPO ESTNDAR
Despus de haber calculado el tiempo normal, llamado algunas veces tiempo nominal,
hay que dar un paso ms para llegar a un estndar justo. Este ltimo paso consiste en la
adicin de un margen o tolerancia al tener en cuenta las numerosas interrupciones, retrasos
y disminucin del ritmo de trabajo producido por la fatiga inherente a todo trabajo.
En general, las tolerancias se aplican para cubrir tres amplias reas, que son las
demoras, personales, la fatiga y los retrasos inevitables.
El tiempo estndar para una operacin dada es el tiempo requerido para que un
operario de tipo medio, plenamente calificado y adiestrado, y trabajado a un ritmo normal,
lleve acabo la operacin. Se determina su mando el tiempo asignado a todos los elementos
comprendidos en el estudio de tiempos.
TE = (TN) (1 + S)
Donde:
TE = Tiempo estndar
TN = Tiempo normal
S = Suplemento o tolerancia en %
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3.11 ESTNDARES DE PREPARACIN.
DATOS DE ESTNDARES
Justificacin de la Aplicacin de los Datos Estndar
Usar los datos de estndares que comprendan una coleccin de tiempos normales
grficos o tabulados para los movimiento de los elementos del trabajo
Mantener separados los elementos de preparacin y cclicos
Mantener separados los elementos constantes y variables
Los elementos del trabajo que es comn incluir en los estndares de preparacin
involucran todos los elementos que ocurren entre la terminacin de la tarea anterior y el inicio
de la actual.
Existen dos maneras de manejar los tiempos de preparacin distribuidos por cantidad o
asignados al trabajo. En la primera, se distribuyen a travs de una cantidad especifica de
produccin, como 1 000 o 10 000 piezas. Este mtodo solo es satisfactorio cuando la
magnitud del orden de produccin es estndar. Por ejemplo, las industrias que surten a partir
del inventario y reordenan con base en inventarios mnimos / mximos pueden controlar su
produccin con el modelo de lote econmico. N esos casos, el tiempo de preparacin se
pede prorratear de manera equitativa en todo el lote. Por ejemplo, suponga que el tamao
del lote de cierto articulo es 1 000 piezas y que siempre se reordenan 1 000 unidades. Si el
tiempo de preparacin estndar es una operacin dada de 1.50 horas, entonces el tiempo de
49
operacin permitido puede aumentar 0.15 horas por 100 piezas para tomar en cuenta los
elementos de tener listo y almacenar.
PREPARACIONES PARCIALES
En las plantas en las que los tiempos de preparacin son menores que una hora y las
corridas de produccin son razonablemente largas, es una practica comn asignar al
operario el tiempo de preparacin completo para cada trabajo realizado. Esto tiene ventajas
por varias razones: primero, si la planta incorpora incentivos salriales, los operarios logran
una satisfaccin mucho mayor debido al salario mayor, y planean su trabajo para obtener la
mayor ventaja. El resultado es una mayor produccin por unidad de tiempo y menores costos
totales. Adems, se ahora un tiempo considerable y mucha documentacin al evitar tener
que determinar un estndar para la preparacin parcial de la operacin y su aplicacin en
todos los casos pertinentes.
50
Individualmente realiza la Evaluacin del Aprendizaje 3.11, envala al correo
espetrepa@yahoo.com.mx
Regresa al ndice General.
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