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-Frecuencia de entrega

-Tipos de entregas

-Segmentacin de los clientes

-Segmentacin de la lnea de productos

-Determinacin de los centros geogrficos (centros de produccin y distribucin)

-Estructura de los costes: costes de almacenamiento, costes de transporte y costes de gestin


stocks.

4) Origen de la logstica:
Prcticamente desde el principio de los tiempos de la civilizacin, los productos que la
gente desea o no se producen en el lugar donde se quieren consumir o no estn
disponibles cuando se desea consumirlos. Por aquel entonces, la comida y otros productos
existan en abundancia slo en determinadas pocas del ao. Al principio, la humanidad
tuvo que optar por consumir los productos en el lugar donde se encontraban
o transportarlos a un lugar determinado y almacenarlos all para uso posterior. Como no
exista un sistema desarrollado de transporte y almacenamiento, el movimiento de los
productos se limitaba a lo que una persona poda acarrear, y el almacenamiento de los
productos perecederos era posible solamente por un perodo corto. Este sistema de
transporte y almacenamiento obligaba a las personas a vivir cerca de los lugares de
produccin y a consumir una gama bastante pequea de productos o servicios.5
Cuando los sistemas logsticos empezaron a mejorar, el consumo y la produccin fueron
separndose geogrficamente. Las distintas zonas se especializaron en lo que podan
producir ms eficientemente. As, el exceso de produccin se pudo enviar de forma
rentable a otras regiones y los productos que no se fabricaban en la zona pudieron
importarse

5) Importancia de la logstica:
La importancia de la logstica viene dada por la necesidad de mejorar el servicio a un
cliente, mejorando la fase de mercadeo y transporte al menor costo posible, algunas de las
actividades que puede derivarse de la gerencia logstica en una empresa son las
siguientes:
Aumento en lneas de produccin
La eficiencia en produccin (alcanzar niveles altos)
La cadena de distribucin debe de mantener cada vez menos inventarios
Desarrollo de sistema de informacin
Los siguientes beneficios para la organizacin en la logstica vienen a ser:
Incrementar la competitividad y mejorar la rentabilidad de las empresas para en el
reto de la globalizacin
Optimizar la gerencia y la gestin logstica comercial, nacional e internacional
Coordinacin de los factores que influyen en la decisin de compra: calidad,
confiabilidad, precio, empaque, distribucin, proteccin, servicio
Aplicacin de la visin gerencial para convertir ala logstica en un modelo, marco,
mecanismo de planificacin de la actividades internas y externas de la empresa
La definicin tradicional de logstica afirma que el producto adquiere su valor
cuando el cliente lo recibe en el tiempo y en la forma adecua al menor costo
posible.
6) Enfoque de la logstica, segn la naturaleza de las empresas:
Conceptualmente, un sistema integrado de logstica de una empresa est formado por tres
reas operacionales: gestin de materiales (GM), gestin de transformacin (GT), y
gestin de distribucin fsica (GDF). La GM es la relacin logstica entre una empresa y
sus proveedores. La GT es la relacin logstica entre las instalaciones de una empresa
(entre planta y almacn o centro de distribucin, entre planta y planta, etc.) la GDF es la
relacin logstica entre la empresa y sus clientes.

En la actualidad la empresa de logstica ha tenido que cambiar toda su estructura interna,


debido a los grandes avances:

Los almacenes: No debe empaquetar grandes pedidos para un mismo sitio. Debe
atender pequeos pedidos para diferentes lugares. As pues debe reorganizarse para
clasificar los pedidos.

La flota de distribucin: Debe adaptar tambin la flota de camiones, ya que ahora no


necesitar grandes camiones para atender el pedido de una tienda, sino que podr
atender los pedidos con vehculos de menor tamao.

Incorporacin de equipamiento tecnolgico avanzado: La tienda y la empresa de logstica


deben tener un caudal de informacin y cooperacin a travs de Internet muy importante,
ya que en la actualidad, todo se basa a travs de la red.

En los ltimos aos la gestin logstica se ha facilitado con los software existentes en el
mercado, para pequeas empresas y grandes empresas, estos software permiten que las
diferentes reas de la empresa estn comunicados entre si, por ejemplo una compaa
que reciba un pedido va Internet, llega al rea de compras, esta es redireccionada a
almacn a ver si los productos estn disponibles y luego si es as es empaquetado y
despachado para su transportacin. Todo esto es realizado por una red de computacin
sin necesidad del papeleo y la movilizacin de personal como se hacia antes que no
exista estos programas.

7) Funciones de la logstica:
La funcin logstica se encarga de la gestin de los flujos fsicos (materias primas,
productos acabados) y se interesa a su entorno. El entorno corresponde en este caso a:

Recursos (humanos, consumibles, energa)


Bienes necesarios a la realizacin de la prestacin (almacenes propios,
herramientas, camiones propios, sistemas informticos)
Servicios (transportes o almacn subcontratados,)

La funcin logstica gestiona directamente los flujos fsicos e indirectamente los flujos
financieros y de informacin asociados.

Los flujos fsicos son generalmente divididos entre los de compra (entre un proveedor y
su cliente), de distribucin (entre un proveedor y el cliente final) y de devolucin
(logstica inversa).

A la vez es interesante adoptar una visin ms global acerca de los operadores logsticos,
y es que muchos de estos actores consideran que una de sus principales tareas es la de
optimizar el proceso logstico. De acuerdo con esta visin un operador logstico debe no
slo ocuparse del almacenaje o transporte de las mercancas de su cliente sino optimizar
toda la operativa logstica complementaria a fin de obtener los mejores resultados para su
clientela. Esta gestin puede incluir mercancas de diferente naturaleza: industrial,
ferretera, jardinera, automocin, e-commerce, alimentacin seca no refrigerada o
bebidas, entre otras.

Para garantizar esta optimizacin los operadores logsticos se dotan de modernos


almacenes equipados con las ltimas tecnologas en gestin de stocks (como el software
GSA) y con equipos humanos altamente profesionales y experimentados en el rea de
logstica. De ese modo se consigue un mayor control de los activos de los clientes as
como una reduccin de costes

8) Objetivos de la logstica:
La misin fundamental de la logstica empresarial es colocar los productos adecuados
(bienes y servicios) en el lugar adecuado, en el momento preciso y en las condiciones
deseadas, contribuyendo lo mximo posible a la rentabilidad.
La logstica tiene como objetivo la satisfaccin de la demanda en las mejores condiciones
de servicio, costo y calidad. Se encarga de la gestin de los medios necesarios para
alcanzar este objetivo (superficies, medios de transportes, informtica) y moviliza tanto
los recursos humanos como los financieros que sean adecuados.
Garantizar la calidad de servicio, es decir la conformidad con los requisitos de los clientes,
da una ventaja competitiva a la empresa. Hacerlo a coste menor permite mejorar
el margen de beneficio de la empresa. Conseguirlo garantizando la seguridad permite a la
empresa evitar sanciones pero tambin comunicar en temas actuales como el respeto del
medio ambiente, los productos ticos, etc. Estos tres parmetros permiten explicar el
carcter estratgico de la funcin logstica en muchas empresas (la presin del entorno
crea la funcin). Actualmente los directores de logstica son miembros de los comits de
direccin de las empresas y reportan a los accionistas.
Los dominios de responsabilidad de los logsticos son variados: operacionales (ejecucin),
tcticos (organizacin de la empresa) y estratgicos (planes estratgicos, prospectiva,
responsabilidad y conocimiento).

9) Logstica del proceso de distribucin:


Definicin:
La distribucin es la parte de la administracin que se encarga de movilizar la cantidad de
recursos necesarios (para la produccin como para la venta) de insumos productivos o
bienes (tangibles o intangibles) con el fin de cubrir las necesidades de las empresas en
tiempos y lugares precisos.
La distribucin fsica de un producto generalmente cuenta con elementos fundamentales:
1) El procesamiento de pedidos.- encargada de llevar la informacin del consumidor a
la planta de produccin.
2) El control de inventarios controla el movimiento( entrada y salida) de insumos o
productos con el fin de mantener un registro en los flujos de produccin o ventas.
3) El transporte encargada de movilizar los productos con fines de produccin, venta
o entrega final.
4) Manejo de materiales encargada de dar un tratamiento a los insumos productivos.
5) El almacenamiento se encarga de guardar los insumos o productos para
conservacin con el fin de vender o aprovechar en el futuro.