Comunicacin verbal

Es el uso de las palabras para la interaccin entre los seres humanos, el

lenguaje propiamente dicho, expresado de manera hablada o escrita.
Constituye un nivel primario de comunicacin y se centra en "lo que se dice".
La base de este tipo de comunicacin est en la utilizacin de conceptos.

Formas de comunicacin verbal

La comunicacin verbal puede realizarse de dos formas: oral (a travs de

signos orales y palabras habladas); o escrita (por medio de la representacin
grfica de signos).

Hay mltiples formas de comunicacin oral: los gritos, silbidos, llanto y risa, los
cuales pueden expresar diferentes situaciones anmicas y son una de las
formas ms primarias de la comunicacin. La forma ms evolucionada de
comunicacin oral es el lenguaje articulado, los sonidos estructurados que dan
lugar a las slabas, palabras y oraciones con las que se comunican los seres
humanos entre s.

Las formas de comunicacin escrita tambin son muy variadas y numerosas

(ideogramas, jeroglficos, alfabetos, siglas, graffiti, logotipos...). Desde la
escritura primitiva ideogrfica y jeroglfica, hasta la fontica silbica y alfabtica,
ms conocida, hay una evolucin importante.

Para interpretar correctamente los mensajes escritos es necesario conocer el

cdigo, que ha de ser comn al emisor y al receptor del mensaje.

Caractersticas de la comunicacin verbal

Lo comunicado se vincula al objeto de modo claro.

Lo que se transmite se hace mediante palabras inteligibles para el receptor.

Utiliza conceptos.

Los mensajes que enva son mensajes de contenido.

Es un vnculo de transmisin de cultura.

Cuando se transmite un sentimiento o una emocin se hace expresando el
estado de nimo con palabras.

Comunicacin no verbal

Es todo sistema de recursos utilizados por los individuos para comunicarse. Es

un conjunto de signos o seales que utiliza el hombre para trasmitir a los
dems lo que piensa, siente y quiere. Es una parte esencial de la actividad
humana.

Es inevitable en presencia de otras personas. Un individuo puede decidir no

hablar, o ser incapaz de comunicarse verbalmente, pero todava sigue
emitiendo mensajes sobre s mismo a los dems por medio de su cara y de su
cuerpo.

Tipos de comunicacin no verbal

Existen tres mbitos de estudio de la comunicacin no verbal: kinesia que se

ocupa de la comunicacin no verbal expresada a travs de los movimientos del
cuerpo, paralingstica que estudia el comportamiento no verbal expresado en
la voz y la proxmica que se encarga de estudiar el comportamiento no verbal
relacionado con el espacio personal.

Caractersticas de la comunicacin no verbal kinsica

El estudio de los movimientos kinsicos se ha hecho aislando cada uno de los

posibles mbitos de comportamiento kinsico, y estudiando sus expresiones y
sus comunicaciones por separado. As las principales fuentes de
comportamiento kinsico estudiadas han sido: la postura corporal, los gestos,
la expresin facial, la mirada y la sonrisa.

Todos los grupos sociales o culturales, independientemente de su idioma,

utilizan signos no lingsticos para expresar determinados mensajes y para
lograr diversos propsitos:

Acentuar o poner nfasis.

Complementar o reforzar lo hablado.
Regular o controlar la conversacin.
 Contradecir lo expresado.

Los mensajes no verbales cumplen varias funciones:

Pueden reemplazar a las palabras.

Pueden repetir lo que se est diciendo.
Pueden enfatizar un mensaje verbal.
Pueden contradecir al mensaje verbal.
Seales del rostro
Se podr observar algunos tipos de las seales en el rostro como son:
La mirada.
La expresin facial.
Las cejas.
La boca.
La sonrisa.
La mirada

Lenguaje paraverbal

Este tipo de lenguaje, tiene la doble funcin de mejorar la comprensin del

lenguaje verbal y favorecer la manifestacin de sentimientos, emociones y de
actitudes del que habla.

El lenguaje paraverbal se compone de una serie de caractersticas que

complementan al lenguaje verbal.

El volumen
El ritmo
Tono de la voz
Las repeticiones
Enlaces
Sonidos
Silencios
Elementos paraverbales

Los elementos paraverbales acompaan la expresin lingstica y entregan al

receptor claves que van ms all de lo verbal, pero que lo complementan.
Dichas claves posibilitan al oyente la interpretacin del significado del mensaje
con mayor precisin.

Los elementos paraverbales del lenguaje oral son la entonacin, las pausas,
los nfasis; es decir, aquellos recursos que nos permiten decir algo en tono de
pregunta, de exclamacin o de afirmacin; en un tono irnico o no
convencional; expresar un silencio o interrupcin, indicar el cambio de turno de
los interlocutores, etc.

Funciones paraverbales

Motivar al receptor.
Permitir que el otro procese la informacin.
Sealar un proceso comunicativo defectuoso (un silencio muy
prolongado).
Indicar el cambio de turno en los hablantes.
Manifestar sentimientos o emociones.
NIVELES DEL HABLA

En la vida cotidiana usamos 2 tipos de lenguaje ms conocidos como niveles

de habla existe el Nivel Culto e Inculto:

- Nivel culto: Gran vocabulario. Pronunciacin correcta, adecuada. Mensajes

lgicos.

- Nivel inculto: Utilizan pocas palabras, frases y oraciones sin destino estos a
su vez se dividen en dos secciones: Formal e Informal.

Nivel culto formal: Se impone la preocupacin por seleccionar los recursos

lingsticos de que se dispone. -Se utiliza en una situacin de carcter formal.
Sus caractersticas primordiales son la riqueza de vocabulario y la precisin y
correccin gramatical.

Nivel culto informal: Lo utilizamos habitualmente, sea cual sea el nivel cultural
y el nivel de lengua que tengamos. Tambin lo usamos en situaciones de
ambiente relajado y familiar (conversaciones con amigos)

Nivel inculto formal: La emplean personas de clase baja en situaciones

informales. Su conjunto de palabras es escaso, abundan palabras concretas.
No respeta ninguna norma gramatical.

Nivel inculto informal: Personas que tiene un nivel de enseanza ms bajo.