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Control 4
OBJETIVO DEL CONTROL: Definir el concepto de Gestin de Calidad Total y entregar ejemplos
de los principios y prcticas de la GCT.
INSTRUCCIONES: Defina con sus propias palabras el concepto de Gestin de Calidad Total y
entregue un ejemplo para cada una de las orientaciones de los principios y prcticas de GCT.