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A Misso do
Administrador
Stephen Kanitz
A Misso do Administrador Direito autoral 2014
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Contedos
Capa vii
Introduo viii
Um Brasil Mal Administrado x
Como Mudar o Mundo xv
A Nova Realidade Econmica xx
O Verdadeiro Significado da Palavra Gesto xxv
O Que Falta Para o Brasil Dar Certo? xxix
Part I.
As Principais Funes
Part II.
Postura tica
Part III.
O Futuro
Part V.
Concluses
A capa foi feita por Helio de Almeida, 30 anos atrs, que eu con-
sidero a melhor capa da Edio de Melhores e Maiores.
vii
Introduo
viii
Introduo
ix
Um Brasil Mal Administrado
x
Um Brasil Mal Administrado
xi
Um Brasil Mal Administrado
xii
Um Brasil Mal Administrado
xiii
Um Brasil Mal Administrado
xiv
Como Mudar o Mundo
xv
Como Mudar o Mundo
xvi
Como Mudar o Mundo
xvii
Como Mudar o Mundo
xviii
Como Mudar o Mundo
xix
A Nova Realidade Econmica
Stakeholder ou Stockholder?
xx
A Nova Realidade Econmica
Fonte http://www.ebah.com.br/
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A Nova Realidade Econmica
xxii
A Nova Realidade Econmica
xxiii
A Nova Realidade Econmica
xxiv
O Verdadeiro Significado da Palavra
Gesto
xxv
O Verdadeiro Significado da Palavra Gesto
xxvi
O Verdadeiro Significado da Palavra Gesto
xxvii
O Verdadeiro Significado da Palavra Gesto
xxviii
O Que Falta Para o Brasil Dar
Certo?
xxix
O Que Falta Para o Brasil Dar Certo?
primeiros cinco anos, por cometer um dos 100 erros banais citados
nos livros de administrao.
S que o Brasil formou nestes ltimos vinte anos menos de
250.000 administradores de empresas.
O Conselho Federal de Administrao tem menos de 90.000
inscritos.
Por isto temos uma taxa de poupana to baixa.
A poupana que temos desperdiada em empresas que jamais
daro certo.
A est a principal razo para o nosso atraso, a desorganizao
de nosso Estado e a estagnao econmica.
Com 4.650.000 empresas, nem sequer temos um administrador
por empresa, que permita que problemas no acumulem e atolem
de vez a empresa.
Pela falta crnica de administradores formados, temos mdicos
que administram hospitais, enfermeiros que tocam laboratrios
de anlises, e engenheiros mecnicos que administram carteiras
de aes. Um desperdcio!
No Brasil perdemos assim excelentes mdicos e engenheiros
mecnicos formados com dinheiro pblico e ganhamos pssimos
gestores sem formao, que nem sabem o verdadeiro significado
da palavra.
E pior, acabam aprendendo a gerir empresas moda antiga:
errando.
Os Estados Unidos tomaram outro caminho.
De 1960 para c formaram nada menos que 8 milhes de admin-
istradores de empresas.
a profisso mais frequente, com 19% do total de 50 milhes dos
americanos formados.
xxx
O Que Falta Para o Brasil Dar Certo?
xxxi
O Que Falta Para o Brasil Dar Certo?
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Part I
As Principais
Funes
1
A Funo do Presidente de
Uma Empresa
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Administrar Ter
Acabativa
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Ele fez fortuna porque foi hbil em implantar as ideias dos out-
ros dizem as ms lnguas que at copiou algumas.
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Administrar Realizar o
Sonho dos Outros
O Lder Servidor
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Administrar Nunca
Acumular Problemas
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dos quan
uanddo se tra
trabalha
balha sozinh
sozinho
o, mas quan
uanddo se tra
trabalha
balha em grupo
nnecess
ecessri
rio
o con
concilia
ciliarr.
Trabalhando em grupo, um simples atraso numa reunio atra-
palha os outros, imagine um problema que no foi solucionado
por anos a fio.
Quando vejo acusarem administradores e empresrios de ime-
diatistas, que pensamos somente no curto prazo, percebo que
estas pessoas nada entendem das funes do administrador, de
crescimento, de justia social, de democracia e de um mundo feliz
cheio de realizaes, porque tudo feito na velocidade necessria.
Se voc est cansado de um pas estagnado, que cresce aqum
de suas possibilidades, que acumula pobreza, corrupo, injustia
e inmeros problemas, converse mais com um administrador.
Ele o ajudar a decidir e implantar suas ideias muito mais rapi-
damente do que voc vem fazendo at hoje.
Mais do que ningum elas sabem que problemas no podem
ficar sem soluo por muito tempo, enquanto o maridinho fica
pensando por a.
O problema do Brasil que devido a 50 anos de gesto
acadmica deixamos dezenas de problemas acumularem e agora a
grande discusso qual resolver primeiro, j que no temos recur-
sos para resolver todos.
Tudo isto exige preparo, treinamento, um cdigo de tica, uma
viso epistemolgica do mundo, uma determinao e uma cor-
agem que leva tempo para ensinar. Por isto o curso de Adminis-
trao no para qualquer tipo de pessoa, ele no combina com
alguns tipos de personalidade, especialmente os perfeccionistas,
por exemplo.
Se sua empresa, seu governo ou sua ONG anda devagar, parada
porque acumulou problemas demais e agora no consegue
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Lei Nm
mero
ero 4. Uma decis
eciso
o mal fei
eita
ta melh
lhor
or do que uma
decis
eciso
o n
noo ffei
eita.
ta.
A primeira vez que eu ouvi este conselho, de um dos meus
professores de Harvard, tive a mesma reao que voc est tendo
agora.
Malucos, bvio que esto brincando, no pode ser srio.
O raciocnio mais ou menos assim.
Se voc tomou uma deciso errada, rapidamente atravs dos
indicadores que j estabeleceu para avaliar tudo o que voc faz
descobrir que sua deciso foi equivocada.
E como voc rpido, logo ir corrigir o problema.
uma questo de postura, mais do que de cincia.
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Administrar Saber
Delegar
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Administrar Saber o
Intervalo Entre Ao e
Reao
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Administrar Por em
Ordem o Progresso
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Administrando Pessoas
Estranhas
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Isto permi
permiti
tiu,
u, pe
pela
la prim
primei
eira
ra vez na histria, que em empresas
presas com
10.000 fun
funci
cion
onri
rios,
os, com mais de 400 geren erentes
tes e administra
dministraddores
tra
trabalha
balharem
rem em ha harm
rmonia
onia aapesa
pesarr d
dee n
noo se conh
conhecerem
ecerem.
Administrar pessoas estranhas entre si se tornou uma cincia
a parte, e ocupa uma parcela considervel da cincia da Adminis-
trao, Recursos Humanos, Psicologia Industrial, Motivao, Lid-
erana, Organizao, Incentivos e Remunerao do Trabalho.
esta mudana de paradigma que permitiu economias de
escala.
Empresas puderam criar subsidirias em outros pases, sem ter
que deslocar expatriados para comandar estas filiais, podendo
contratar administradores locais, e expandir as tecnologias desen-
volvidas na matriz.
No foi a diviso do trabalho de Adam Smith que revolucio-
nou o mundo, foram as economias de escala quando descobrimos
como pessoas estranhas entre si poderiam trabalhar com objetivos
comuns e em harmonia.
difcil a ado
oo da tecn
ecnoologia brasil
asileir
eiraa po
porr outr
outroos pas
pasees, po
porrqu
quee a
maioria das nossas emp emprresas contin
ntinuauamm familia
miliarres e depen penddem de car-
gos ddee ccoonfia
fianna, o qu
quee imped
impedee a eexxpa
pans
nso pa
parra o rreest
stoo ddoo m
muundo.
Veja abaixo o estrago feito pela Lei do Economista 7988 de 1945,
que determinou o fechamento de todas as Faculdades de Admin-
istrao deste pas, que durou 50 anos.
A funo do administrador justamente esta.
Permitir pessoas estranhas entre si trabalhar harmoniosamente,
sem suspeitas, sem dossis, sem arapongas, sem as intrigas famil-
iares que sabemos existir em muitas pequenas empresas.
A sua funo, futuro administrador, criar uma empresa onde
pessoas estranhas possam produzir em harmonia, fiis aos clientes
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Administrando Pessoas
Muito Estranhas
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Administrando Com
Desconfiana
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Administrar Saber
Delegar - II
E Ficar Observando
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Part II
Postura tica
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O Atributo Mais
Importante do
Administrador: Sua tica
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tiram ao Conse
onselh lho
o de Administra
dministra
oo que os cl
clcul
culos
os mostra
ostravam
vam
baix
baixoo risco
risco,, e fforam
oram em fren
frente
te..
Ns, Administradores Financeiros, jamais teramos aceito um
cargo de Economista Chefe, por exemplo, j que no fomos ade-
quadamente treinados. Por que economistas no podem fazer o
mesmo? Veremos no prximo captulo.
Mas mais importante ainda, teramos dito aos nossos Consel-
hos de Administrao que especular com o cmbio no o nosso
core
core busin
business
ess..
Queremos maximizar o lucro, mas dentro de limites, dentro de
nossas competncias e dentro de nossos planos operacionais.
Especular com cmbio para ter um lucrinho extra algo que
no fazemos. No faz parte do core business que era Frango ou
Celulose.
ti
tica
ca sa
saber
ber o q
que
ue n
noo fazer
fazer,, aapesa
pesarr d
dee ser llegal.
egal.
Na Sadia porm, o diretor financeiro no disse Senhores, nosso
core business frango.
Nem na VCP e Aracruz disseram aos seus Conselhos Nosso
negcio celulose e no especular com cmbio.
Todos os Administradores Financeiros nas demais empresas
foram enfticos nesta questo, e safaram as suas empresas, com
poucas excees.
Aqui fazemos hedghedgee camb
mbial,
ial, mas se suas famlias querem especula
pecularr
com ccmb
mbio
io, que o faam na pessoa fsica e no na nossa jurdica.
Foi o que salvou o Brasil e milhares de empresas brasileiras com
profissionais de uma enorme crise, os erros ficaram basicamente
restritos a trs grandes empresas.
Pena que nestes 50 anos de profisso no tenhamos mostrado
como o administrador tem salvo este pas de uma srie de enras-
cadas. Como estou fazendo aqui.
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O Administrador ntegro
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O Administrador Humilde
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O Administrador e o
"Poder"
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O Administrador Um
Democrata
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O Administrador Um
Mediador de Conflitos
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Administradores ou
Revolucionrios ?
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Existem Administradores
de Esquerda
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Administrar Cuidar do
Capital Social da Sociedade
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Part III
O Futuro
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A Importncia de Uma
Viso do Futuro
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Sim
Simpplesm
esmenente
te desisti
esistiram
ram de vi
vivver por acha
harem
rem que n
noo tinham
mais futuro
futuro.. Erra
Erraram
ram por alalguns
guns m
meses.
eses.
Nos ltimos 30 anos, nossos filhos tm sido bombardeados
pelos nossos intelectuais, imprensa e professores universitrios
que nosso pas no tem futuro.
Nos inmeros textos escritos por intelectuais para as comemo-
raes dos 500 anos do Descobrimento em vez de olha lharm
rmosos pa
para
ra
um futuro a fazer
fazer,, usaram a ocasio para mostrar que nem passado
tnhamos.
Intelectuais nos lembraram que somos um pas de corruptos por
termos sido colonizados por desterrados e criminosos, mas nunca
revelam que nossas Universidades Pblicas contratam mais pro-
fessores de Sociologia e Poltica do que professores de Auditoria e
Fiscalizao.
A USP tem um nico professor de Auditoria, consequncia da
Lei do Economista de 1945, Lei 7988, que mandou fechar a partir
de 1946 todas as escolas de Administrao deste pas.
E no curso de Economia, recm-criado, no se ensina Auditoria
nem Fiscalizao.
E de l para c perdemos a nossa Vis
isoo de Futuro do admin-
istrador, do advogado, do engenheiro, do empresrio, do
empreendedor e passamos a ser dominados pela viso de futuro
do Economista, o nico entrevistado pela imprensa sobre esta
questo.
A Revista Veja, dos quatro colunistas fixos, trs so economis-
tas, Malson da Nbrega, Cludio de Moura Castro e Gustavo
Ioschpe, os dois ltimos falando de Educao para o futuro.
Para o economista, o futuro para ser previsto e evitado quando
for ruim. Aumenta-se os juros, reduz-se o cmbio, aumenta-se os
gastos pblicos dependendo do que se v pela frente.
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Chegamos na Era do
Administrador, Finalmente
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Por isso, at hoje 50% das empresas brasileiras quebram nos dois
primeiros anos e metade de nosso capital inicial vira p. E por isto
os juros so caros, a inadimplncia elevada.
O que o aumento da participao dos administradores na gesto
das empresas significar para o Brasil?
Uma nova era que poderia ser muito promissora.
Finalmente poderamos ser administrados por profissionais, e
no por amadores.
Daqui para a frente, 75% das empresas poderia no quebrar nos
primeiros quatro anos de vida, e nossos investimentos poderiam
gerar empregos, e no falncias.
Temos hoje mais do que milhes de administradores formados,
e se cada um empregar vinte pessoas haver 40 milhes de empre-
gos novos. Ser o fim da excluso social.
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A Nova Sociedade
Brasileira
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O Administrador Como Um
Poltico
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Capitalismo Beneficente
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Part IV
Problemas
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Voc No Entende
Absolutamente Nada de
Administrao?
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A Funo do Gestor e a
Funo do Administrador
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usam vrios artifcios para lhe devolver muito menos do que voc
pagou.
E a tem de tudo.
Governo, empresrios, empresas, reparties pblicas, ONGs,
igrejas, escolas, universidades, enfim.
No h valor humano mais valorizado pelos intelectuais e os
poetas do que o altrusmo e a solidariedade.
Impedir a proliferao de parasitas sociais tem sido uma pre-
ocupao constante de filsofos, religiosos e cientistas polticos de
antigamente.
Hoje, esto escondidos a sete chaves e so o maior perigo de
toda civilizao.
Isto porq
porque
ue se o pa
parasi
rasitism
tismoo social se pro
prolif
lifera
erarr, ele ma
mata
tar
r a
soci
socieda
edad
de h
hosped
ospedei
eira.
ra.
Sem
Semprepre terem
teremos
os pa
parasi
rasitas
tas sociais em nosso mei
eioo, a lei do mn-
im
imoo esf
esforo
oro qque
ue resi
residde em ca
cada
da um d dee n
ns.
s.
Mas de acordo com alguns estudos sociais, se 17% da populao
sucumbir a este vrus, o restante dos 83% no conseguir sustentar
a si e os parasitas mamando nas nossas tetas.
o que parece estar acontecendo nos Estados Unidos e Europa.
As religies foram as primeiras tentativas em coibir o para-
sitismo.
No m mentir
entirs
s,,
n
noo rrouba
oubarrs a pprroprieda
riedadde alheia,
n
noo mat
mataarss,,
n
noo eng
engaana
narrs
s,,
n
noo ccoobi
iaars a pprroprieda
riedadde pb
pblic
licaa n
nem
em ppriva
rivada,
da,
n
noo ususaars o nome de Deus no seu ma marrketing social, foram os
prim
rimeir
eiroos ma
man nda
dam ment
entoos.
Em todas as religies Deus onisciente.
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Portanto, ele queria que toda esta mais valia fosse para o trabal-
hador.
Marx no era contra o lucro do engenheiro, algo que muitos
Marxistas esqueceram, Marx admitia que o engenheiro recebesse
o lucro sobre um metro de tecido, aquele antes do aumento de
produtividade. E que recebesse a depreciao da mquina que ele
inventou e as horas trabalhadas ao constru-la.
Para um trabalhador sem escolaridade Marx tem uma lgica
interna, todo mundo ganha, o que para o trabalhador parece justo.
Infelizmente, os engenheiros parariam de inovar, como ocorreu
em Cuba e na Unio Sovitica. Voc no tem nenhum produto
em casa inventado na Rssia nem em Cuba.
E os administradores deixariam de ser administradores, e voc
de fato no leu livros de administrao vindos da Rssia nem de
Cuba, apesar de mais de 10.000 serem escritos por ano.
O que Karl Marx no entendeu?
O mnimo de administrao.
As empresas reinvestem 90% dos seus lucros. Devolvem por
assim dizer a mais valia de Marx de volta para a sociedade. No
para comprar iates, mas sim comprando mais e mais teares.
Maior produtividade e mais teares comeavam a saturar o mer-
cado da poca e os preos despencaram. Muito mais do que pela
metade.
No fundo, a chamada mais valia de Marx foi reduzindo. 30%
acabou virando aumento de salrios, 50% acabou virando reduo
de preos, e 20% ficou de fato para os engenheiros e admin-
istradores pelo seu esforo e inovao.
Mas vejam o mais interessante. Trabalhadores so tambm con-
sumidores, e no fundo 80% da mais valia nos anos seguintes foi
para o trabalhador.
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