20/7/2015 Encuestasdeinvestigacindemercado:preguntasyplantillas|SurveyMonkey

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Encuestas de investigaciones de
mercado Suscripcin
profesional
Independientementedequelanceunnuevoproductoo
pruebeunanuevacampaapublicitaria,lasencuestasde Encuestasilimitadas.
Encuestadosilimitados.
investigacindelmercadoloayudanatomardecisionesms
inteligentes.Estudieloshbitosdecompra,pruebenuevos
conceptos,midalaconcienciasobrelamarcaoevaleel SuscrbaseGRATIS
tamaodelmercado.Podemosayudarlocontodo,desde
crearunaencuestahastabuscarlaspersonasadecuadas Sololobsico.
pararesponderlas.

Optimice su trabajo con

Cmo llevar a cabo una investigacin de mercado en lnea
SurveyMonkey Enterprise
YaseaunaempresaqueperteneceaFortune500ounpequeoemprendimiento,lasencuestasde
investigacindemercadoleofrecenunaformarpidayaccesibledellevaracabounanlisiscon
segmentacindelmercado.Averigelainformacindemogrficaclavesobrelosconsumidoresdesu
mercado.Luego,utiliceencuestasparahacerdetodo,desdemedirlasatisfaccindelclientehasta
desarrollarnuevosproductos.

Lanicaformadeconservaralosclientes,oganarunnuevonegocioessaberexactamenteququieren
losconsumidores.Adivinaryguiarseporelinstintonosirvealahoradelanzarproductosexitososy
redactarmensajesdemarketingadecuados. Obtengalasrespuestasque
necesitaparatomardecisiones

Cmo usan las encuestas en lnea los profesionales de marketing

msinteligentes(ycomprtalas
conelrestodesuequipo).
Actualice las ofertas o los precios de productos Accedaanuestrasherramientas
mseficacescon
Enviarunaencuestadecomentariossobrelosproductosenlneaalosclientesloayudaraobtener
SurveyMonkeyEnterprise.
informacinquepropiciarmejorasdelosproductos,lasatisfaccindelclientey,finalmente,lasventas.
Paraobtenercomentariossobrelosproductos,harpreguntascomo:qucambiosmejorarannuestro
nuevoproducto?Oquesloquemslegustadelosproductosdelacompetenciaactualmente Msinformacin
disponibles?

Elabore estrategias y campaas en los medios sociales

Conlacrecienteimportanciadelosmediossocialesenlaestrategiademarketingdemuchasempresas, Temas populares
lasencuestasenlneasobremediossocialessonunaexcelenteformadeaveriguaraqucanalesde
Segmentacindelmercado
mediossocialesesnecesarioprestarlesatencin.LosMegustaylosretuitspuedendecirnosmucho.Las
Investigacindelamarca
encuestasloayudanaentenderelporquybrindanideassobrecmoatenderasumercado.Publique
Evaluacindeconceptos
encuestasdemarketingenFacebookoTwitterparaevaluarelinterspornuevasfuncionesocategoras
Satisfaccindelcliente
deproductos.Ydeberaenviaractualizacionesdelaempresaatravsdeunblog,LinkedIno Desarrollodeproductos
Facebook?Useunaencuestaenlneaparaobtenerlasrespuestasquenecesita.

Investigue y analice un mercado objetivo

Elpresupuestodemarketingprobablementeseaunodelosmayoresgastosdesunegocio.Antesde
destinarfondosparacualquieriniciativaoplandemarketing,esnecesarioestarsegurodequelas
estrategiasqueestconsiderandolollevarnalxito.Unaencuestadeinvestigacindemercadopuede
ayudarloaanalizarelposibletamaodelmercadoyaencontrarunaubicacinprivilegiadaparasutienda
minoristaoelprecioptimoparasusproductos.Losesfuerzosdestinadosalestudiodemarketingse
vernrecompensadosconestrategiasorientadasalmercadoquetienenmsprobabilidadesdeser
exitosas.

Obtener datos demogrficos de los clientes

Necesitaidentificarlaposibleinformacindemogrficasobrelosclientesenunanuevareade
servicios?Pregntelesalosposiblesclientessobresusexo,edad,ubicacin,ingresos,lugaresde
compras,actividadesdeentretenimiento,cantidaddehijosymuchoms.Luego,podrdirigirlos
mensajesylascampaasdirectamenteasusclientes.Tambinpodrconcentrareltiempoylosrecursos
enloquerealmenteimporta.

Segmentacin del mercado

Segmentaralosclientes,esdecir,separarlosengruposmspequeosquetenganatributosencomn
(comoinformacindemogrfica,geografa,estilodevida,usodelproducto,afinidadconlamarca,etc.)

https://es.surveymonkey.com/mp/marketresearchsurveys/ 1/2
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simplementepodraayudaravolcarlabalanzaasufavor.Paraaprovecharestaventajacompetitiva,
muchosespecialistasenmarketingenvanencuestasenlnea.

Unpropietariodeunclubdesaludpodrasegmentarenfuncindelusodelainstalacinolosservicios
(spa,equipodecardiologa,guardera,clasesdenutricin),mientrasqueunaempresadeproductos
empaquetadosparaconsumidorespodrasegmentarenfuncindelestilodevida(concienciadelasalud,
alimentacinbajaencaloras,dietavegetariana)paradesarrollarprogramasdemarketingbienafinados
quesatisfaganlasnecesidadesdeunoomsdelossegmentos,afindeaumentarlassuscripcionesde
losmiembros.Cuandosellevaadelanteunainvestigacindemercado,esmsfcilidentificarlos
diferentessegmentosysaberquesloquequieren.

Decidir qu campaa creativa implementar

Subasedeclientestendrmsprobabilidadesderesponderaunanuncioenlneaoaunavalla
publicitariaenlacarreteracercadelhogar?Quasuntodecorreoelectrnicoloharahacerclicparair
alapginadedetallesdelproducto?Necesitaprobarunnuevoformatodeanuncio?Dadoqueayudan
apriorizarlosgastosylosrecursosdepublicidad,lasencuestasdemarketingenlneadeberanseruna
herramientafundamentalensupaquetedeestrategias.

Mida el nivel de conciencia sobre la marca

Laconcienciasobrelamarcaseencuentraenlapartesuperiordelembudodemarketing.Sumercado
sabequeustedexiste?Loconsideranunaopcinviableoprefierenasuscompetidores?Yloms
importante,porqu?Obtengalaverdadsobrecmolopercibenyquesloquenecesitaparamejorar.
Utilicelasencuestasdepersonalizacindelamarcaydeidentidaddelamarcaparadiagnosticarla
imagendelamarcaycrearsumarca.

Pruebe la marca, el posicionamiento y el nombre

Simplementehgalo.Piensediferente.Porqualgunasempresassonlasmsqueridas?Porqulos
clienteslealessenieganaseratradosporlasetiquetasconpreciosmsbajosyeligenseguir
comprandosusmarcasfavoritas?Lasmarcasmsveneradasescuchanasusclientesyadaptansus
estrategiasdemarketingasupblicoobjetivo.Realizarencuestasasusclientesparaprobarlos
conceptosdemarcaynombreloayudaracomprenderlasmotivacionesdelasactitudesylas
preferenciasdesusclientes,especialmenteenrelacinconsuscompetidores.

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