PC Service Tool Lame

Versin 4.88

Introduccin
La PC Service Tool, versin 4.88, es un nuevo conjunto de software que anula totalmente las
versiones anteriores de esta herramienta de diagnstico. Este archivo Lame pretende ayudar al
tcnico a usar la herramienta lo ms eficazmente posible, as como informar al tcnico de
problemas que puede encontrar con esta versin.

Se recomienda encarecidamente descargarse la Gua de Instalacin y Uso de Axcess, y tenerla

disponible para consulta al realizar la instalacin de la PC Service Tool (PCST). Esta gua
proporciona valiosa informacin sobre compatibilidad y sobre cmo instalar y usar la PCST.

Notas de Instalacin
Antes de usar algunas caractersticas de la PCST debe tener instaladas ciertas aplicaciones en su
PC:
Internet Explorer versin 6 o posterior
Adobe Acrobat, o Adobe reader, versin 6 o superior

Como se trata de aplicaciones comunes, la PCST no las incluye para minimizar el tamao de los
archivos de software descargados.

Tenga en cuenta que la PCST tambin requiere un "marco software", Framework, de Microsoft.
La PCST comprueba la presencia de este marco en la mquina de destino y lo instala si es
necesario. Especficamente, la versin instalada es Microsoft.NET 4.0.

Dependiendo de los permisos concedidos a su cuenta de usuario, la persona que administra el

equipo puede necesitar garantizar el acceso a determinados directorios para la PCST para
funcionar correctamente. En concreto, si est utilizando la PCST desde una cuenta de Usuario
Limitado, el administrador de su sistema debe conceder pleno acceso al directorio en Archivos
de programa donde est instalado el PCST. Adems, debe tener acceso de lectura al directorio
de Windows.

Si tiene que usar la caracterstica de reprogramacin del software de la carretilla elevadora,

consulte el archivo aparte Lame para esa caracterstica ubicado en el directorio Docs de la
PCST.

Problemas Potenciales y Soluciones

Esta nueva versin del software tiene nuevas capacidades, pero conlleva tambin algunos
problemas potenciales. Aunque la PCST est diseada para que pueda usarse de forma sencilla,
emplea cierta tecnologa informtica y de comunicacin de datos que es compleja. La fbrica ha
dedicado una gran cantidad de tiempo a asegurarse de que la versin 4.88 sea un producto bien
probado y de calidad. Sin embargo, dada las enormes variaciones entre ordenadores y entre sus
configuraciones, y dada la enorme variedad de carretillas elevadoras atendidas, se han observado
algunos problemas que le podran aparecer al usuario final. Nosotros mencionamos aqu estos
problemas junto con posibles formas de eludirlos, de manera que la herramienta pueda satisfacer
las necesidades de diagnstico principales de los tcnicos. Seguimos mejorando esta
herramienta las revisiones futuras abordarn estos problemas.

Posible problema Procedimiento para eludir el problema (Work

Mensajes de error en la instalacin
Problemas con otros (no PCST) las
aplicaciones que utilicen la CAN
respecto al mismo tiempo que la PCST
La PCST tarda mucho tiempo en
empezar despus de hacer clic en el
escritorio / icono de inicio - no ve un
reloj de arena o indicacin de que
Windows est funcionando.
La PCST muestra un cuadro de dilogo
de error de que no es posible
encontrar o conectarse a la carretilla
elevadora
PCST deja de responder o parece
bloquearse.
Retardos en la conexin y al moverse
entre pantallas
Around)
Puede haber en el ordenador una versin ms antigua
incompatible. Quitar manualmente:
Vaya al Panel de control y busque todas las versiones
anteriores de la herramienta de servicio (denominada Yale PC
Service Tool). Quite estas versiones.
Vaya a Archivos de programa y busque el directorio Yale.
Eliminar este directorio y todos los sub-directorios.
Reiniciar el equipo y volver a ejecutar la instalacin.
Slo una aplicacin debe utilizar la conexin CAN en un
momento dado. No trate de utilizar otras aplicaciones que
pueden acceder a la conexin mientras se est ejecutando la
PCST.
Considere la posibilidad de aadir a las dems aplicaciones al
men de la PCST Aplicaciones de Terceros - entonces, la
PCST automticamente en libertad cuando la conexin CAN
respecto de estas aplicaciones se inician.
El primer inicio despus de la instalacin puede tardar ms de
un minuto, dependiendo de la velocidad del ordenador y los
recursos. La posterior se inicia ms rpido
El adaptador CAN puede no estar instalado correctamente. La
mayora de estos adaptadores tiene procedimientos de
instalacin complicados, que conllevan mltiples pasos, con la
instalacin de mltiples archivos. La instalacin implica mucho
ms que un mdulo USB tpico en un PC. Siga estrictamente
las instrucciones y contacte con el fabricante para recibir
indicaciones especficas del modelo.
La conexin CAN puede haber quedado interrumpida.
Garantice una conexin slida.
Retire y reinserte el conector USB del adaptador CAN.
Reinicie la PCST.
Tenga en cuenta que se est recogiendo una gran cantidad de
datos de la carretilla elevadora; todo esto llevar algn
tiempo en funcin de las opciones instaladas
Una conexin elctrica defectuosa puede provocar numerosos
reintentos cuando la PCST est recogiendo datos asegure
una buena conexin.
En algunos casos el adaptador CAN puede perder la
sincronizacin. Pruebe a retirar y reinsertar el conector USB
del adaptador CAN para reiniciar el adaptador.
ICE solamente - La pantalla inicia una
cuenta atrs de 30 segundos en el
momento del encendido. El vehculo
no funciona.
Debido posiblemente a una secuencia
incorrecta de programacin de nuevos
archivos en el VSM
Velocidad de visualizacin del grfico
de bandas
Algunos parmetros no se visualizan
en la Supervisin de Datos / Grfico de
Bandas carretillas ICE (1-8
toneladas)
Algunos parmetros no se visualizan
en la Supervisin de Datos / Grfico de
Bandas carretillas ER
No se puede encontrar el elemento de
men "Reproducir datos"
Problemas diversos al instalar / usar
con Windows Vista o Windows 7.
ICE (1-8 toneladas) solamente:
Algunos parmetros no son accesibles
desde controladores VSM ya obsoletos
(8525416/17/18)
Si aparece este problema, la PCST puede no ser capaz de
"conectarse" a la carretilla elevadora, pero el problema puede
resolverse usando las aplicaciones de reprogramacin y
siguiendo los boletines de servicio / informaciones de servicio.
Siga atentamente todos los boletines de servicio o
informaciones de servicio que sean de aplicacin en relacin
con la actualizacin de archivos del VSM.
Tenga en cuenta que la versin 4.5 de la PCST funciona de
manera diferente que la versin 3. La versin 4.5 puede
seguir ejecutando operaciones de programacin de la carretilla
elevadora aun cuando la herramienta no pueda llevar a cabo
la operacin de "conexin".
Siga las directrices dadas en la gua de Reprogramacin de la
carretilla (incluida en la carpeta "Docs"). Una vez
reconfiguradas las aplicaciones de reprogramacin, pueden ser
usadas desde el men "Programacin" sin que la PCST se
"conecte" a la carretilla elevadora.
Ponga menos parmetros en el grfico la velocidad mxima
de visualizacin es proporcional al nmero de parmetros de
los que se est realizando el seguimiento.
Algunos parmetros no responden rpidamente Se sugiere
verlos en el Monitor de Datos Personalizados en lugar de
registrarlos en el grfico de barras.
Si se reproduce un grfico de barras grabado, el eje de tiempo
puede estar comprimido - todos los datos todava estn
presentes, y siguen siendo vlidos.
Obsrvese que debe habilitarse una funcin (vase la pantalla
de Informacin de la carretilla elevadora seccin SEF) para
que se visualice.
Puede ser necesario actualizar el archivo de configuracin
(contacte con el representante de servicio)
El funcionamiento de las carretillas ER en lo que se refiere a
los parmetros de datos es diferente al de las carretillas ICE.
Algunos parmetros pueden "seleccionarse" para
monitorizacin de datos, aun cuando la opcin
correspondiente no est instalada en la carretilla elevadora.
En este caso, no se visualizar ningn dato.
Verifique la presencia de una funcin / opcin a travs de la
pantalla de la carretilla elevadora.
Ha sido sustituido por el elemento de men "Cargar grfico de
barras", que permite un acceso ms sencillo. Para registrar y
revisar elementos tales como parmetros de Datos
personalizados, Informacin y fallos de la carretilla, se tienen
que incluir en un Informe de carretilla.
Algunos ordenadores basados en Vista / Windows 7 tienen
restricciones muy estrictas en cuanto a cmo puede usarse el
software. Si es posible, asegrese de que su cuenta de
usuario tenga el nivel ms alto posible de control (permisos).
Trabaje con su departamento IT para habilitar la instalacin /
actualizaciones de software. Despus de la instalacin inicial,
se ponen menos restricciones en el uso del software.
Use la pantalla a bordo de la carretilla para mostrar estos
parmetros
Adems de los problemas mencionados, consulte la gua de localizacin de fallos del software
que se encuentra al final de la Gua de Instalacin y Uso.

Otras Notas Generales

El manual de localizacin de averas no se distribuye con la PCST se obtiene por separado a

travs de Axcess. Mediante la obtencin de este manual en. pdf e instalndolo en el directorio
correcto de la PCST (vase la gua de instalacin y nombre de archivo especfico necesario, y el
directorio donde el archivo debe ser colocado), los vnculos de los cdigos de error para la
solucin de problemas manual que se establecen puede ayudar en el diagnstico.

Esta herramienta requiere el uso de un adaptador CAN El adaptador estndar de Yale es la

interfaz iFak isCAN. Es muy importante seguir exactamente las instrucciones de instalacin. A
diferencia de un perifrico USB sencillo, estos adaptadores requieren una secuencia de
instalacin particular y el uso de una utilidad (suministrada por iFak) para identificar e inicializar
el adaptador CAN antes de que pueda ser reconocido por la PCST. Asegrese de utilizar el
controlador ms reciente de software para el adaptador este puede obtenerse a partir de Axcess.
Adems, la utilizacin de este adaptador en sistemas Windows 7 de 64 bits requiere una cierta
versin del adaptador y un juego de controladores actualizado. Este juego de controladores
actualizado se incluir en el software iFak suministrado en Axcess.