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Manual do usurio

Manual del usuario

TIP 200 LITE, TIP 200 e TIP 200 S


TIP 200 LITE, TIP 200 y TIP 200 S
ndice
Portugus 6

1.Especificaes tcnicas 7
2.Caractersticas 8
3.Produto 8
3.1.Teclas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
3.2.LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
3.3.Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
4.Instalao 12
5.Interface do usurio 14
6.Configuraes 15
6.1.Configuraes de fbrica (padro) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
6.2.Acesso rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
6.3.Configurao de rede. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
6.4.Configuraes VoIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
6.5.Configuraes de VLAN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
7.Configuraes do telefone 23
7.1.Estado do telefone (status). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
7.2.Idioma. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
7.3.Hora e data. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
7.4.Ring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
7.5.Configuraes de volume. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
7.6.Ajustar o volume de transmisso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
7.7.Tecla Send (enviar). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
7.8.Eventos de Flash . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
8.Funes 31
8.1.Agenda. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
8.2.Identificao de chamadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
8.3.Volumes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
8.4.Desvio de chamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
8.5.Chamada em espera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
8.6.Teclas de discagem rpida (DSS). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
8.7.Correio de voz. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
8.8.Hotline . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
8.9.Chamada annima. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
8.10.Rediscagem automtica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
8.11.Intercom. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
8.12.Rechamada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
8.13.Plano de discagem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
8.14.Conferncia a trs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
8.15.Funo DND (no perturbe). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
8.16.Transferncia de chamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
8.17.Tecla Redial. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
8.18.Viva-voz. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
8.19.Modo Headset. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
9.Outros 51
9.1.Bloquear telefone (cadeado) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
9.2.Alterar senha. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
9.3.Reiniciar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
9.4.Reset. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
9.5.Atualizao de firmware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Termo de garantia 56
Espaol 58

1.Especificaciones tcnicas 59
2.Caractersticas 60
3.Producto 60
3.1.Teclas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
3.2.LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
3.3.Pantalla. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
4.Instalacin 64
5.Interfaz del usuario 66
6.Configuraciones 67
6.1.Configuraciones de fbrica (estndar). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
6.2.Acceso a la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
6.3.Configuracin de red. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
6.4.Configuraciones VoIP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
6.5.Configuraciones de VLAN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
7.Configuraciones del telfono 75
7.1.Estado del telfono (estatus) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
7.2.Idioma. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
7.3.Hora y fecha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
7.4.Timbre. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
7.5.Configuraciones de volumen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
7.6.Tecla Send (enviar). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
7.7.Eventos de Flash . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
8.Funciones 83
8.1.Agenda. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
8.2.Identificacin de llamadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
8.3.Volmenes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
8.4.Desvo de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
8.5.Llamada en espera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
8.6.Teclas de marcacin rpida (DSS). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
8.7.Correo/buzn de voz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
8.8.Hotline . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
8.9.Llamada annima . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
8.10.Remarcacin automtica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
8.11.Intercom. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
8.12.Rellamada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
8.13.Plan de marcacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
8.14.Conferencia a tres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
8.15.Funcin DND (No molestar). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
8.16.Transferencia de llamada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
8.17.Tecla Redial. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
8.18.Manos libres. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
8.19.Modo Headset. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
9.Otros 103
9.1.Bloquear telfono (candado) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
9.2.Modificar clave . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
9.3.Reiniciar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
9.4.Reset. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
9.5.Actualizacin de Firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Pliza de garanta 109
Trmino de garanta 111
Portugus

TIP 200 LITE, TIP 200 e TIP 200 S


Telefone IP
Parabns, voc acaba de adquirir um produto com qualidade e segurana Intelbras.
O TIP 200 LITE/TIP 200/TIP 200 S um telefone IP com funes de roteador e alta
qualidade de udio, compatvel com protocolo de comunicao SIP e projetado para
ser uma soluo em redes VoIP (Voz sobre IP).
1.Especificaes tcnicas
Interface WAN (internet) 10/100BASE-T 1 x RJ45 com PoE
Interface LAN (PC) 10/100BASE-T 1 x RJ45
Protocolo de sinalizao SIP v1 (RFC2543), v2 (RFC3261)
G722 (wideband), G711 /A, G723, G726, G729AB,
Codecs
GSM-AMR e iLBC
Entrada: 100 a 240 Vac 50-60 Hz
Fonte de alimentao
Sada: 5 Vdc , 1,2 A
Potncia de consumo (aprox.) 1,4 ~ 2,6 W
Dimenses 195 x 150 x 152 mm
Display LCD 2 x 15 caracteres
Peso 770 g
Temperatura 0 C a 60 C
Umidade de operao 10% a 95%
Umidade de armazenamento 5% a 90%
1
Somente os produtos TIP 200 e TIP 200 S tm suporte tecnologia PoE e atendem norma IEEE802.3af.
2
O codec G722 (wideband) responsvel pelo HD Voice. No entanto, para conseguir usufruir da voz
em alta definio, o PABX tambm deve suportar este codec.

Ateno: este aparelho utiliza a tecnologia VoIP (Voz sobre IP) e a qualidade de
seu funcionamento depende das condies de trfego e priorizao da rede qual o
produto est conectado. Em caso de anormalidades nas ligaes estabelecidas, como
problemas de udio, verifique antes a situao da rede com o provedor VoIP. Consulte
seu provedor VoIP sobre qual codec (codificador/decodificador de voz) utilizar e sobre
as configuraes necessrias no telefone IP TIP 200 LITE/TIP 200/TIP 200 S para uma
melhor qualidade de voz.
O modelo TIP 200 S de uso especfico em alguns modelos de PABX. Para mais
informaes, consulte a Intelbras pelo telefone 48 2106 0006.

7
2.Caractersticas
Display LCD 2 x15 caracteres.
Suporta configurao pelo navegador web, atravs do display ou via auto provi-
sionamento.
Atualizao de firmware via navegador web.
Suporte supresso de silncio, VAD (Deteco de atividade de voz),CNG (Ge-
rao de rudo de conforto), cancelamento de eco (G.165, G167 e G168) e PLC
(Cancelamento de perda de pacote).
Entrada especfica para headset (RJ9).
Agenda para 300 nmeros.

3.Produto
LED indicador
de status
Teclas DSS
Teclas de
atalhos
Teclas de Clear
navegao
Cancelar/voltar
Mensagens
Headset
Ajuste do
volume Conference
Teclado Hold
alfanumrico Mute
Flash

Redial Viva-voz

Viso frontal

8
3.1.Teclas
Teclas de atalho
Em interfaces diferentes, as teclas de atalho podem assumir diferentes funes.
No entanto, elas tm as seguintes funes principais:
Menu: menu com todas opes de configuraes e funes do aparelho.
DND: ativa a funo no perturbe.
History: histrico de chamadas atendidas, desviadas, perdidas e no atendidas.
Phonebook: agenda do aparelho.
Teclas de navegao
Use as teclas de navegao para navegar pelos menus e confirmar ou cancelar aes.
Cancelar/voltar P/ Cima P/ Baixo Esquerda Direita Confirmar

Teclas de navegao

Teclas de controle do dispositivo de udio


Use as teclas de controle do dispositivo de udio para realizar as seguintes aes:
Ajuste de volume: ajusta o volume do fone, do fone de ouvido, do alto-falante
e do toque de campainha.
Viva-voz: permite comunicao viva-voz durante as chamadas.
Headset: permite realizar e receber chamadas atravs de um fone de ouvido
(opcional). O LED estar aceso quando o fone estiver no modo fone de ouvido.
Mute: coloca a transmisso de udio no modo mudo durante chamadas.
Teclado alfanumrico
Use as teclas para informar nmeros, letras e caracteres especiais. Dependendo do
modo selecionado de entrada, possvel informar dgitos, letras maisculas-mins-
culas ou caracteres especiais.
Teclas DSS
Essas teclas so usadas para vrias funes, tais como: linha, discagem rpida, inter-
com, BLF, URL, etc. A luz do LED correspondente acender quando a funo desig-
nada estiver ativada.

9
Teclas fixas
Mensagens: permite ao usurio acessar diretamente a interface do Correio de voz.
Conference: permite a configurao de conferncia local com 3 participantes.
Hold: coloca a chamada em espera ou a reinicia.
Flash: durante uma chamada, pressione essa tecla para transferir uma chamada
para outra pessoa.
Redial: redisca o ltimo nmero discado.

3.2.LEDs
Teclas DSS configuradas para BLF
Estado do LED Descrio
Verde, fixo A conta monitorada est em estado de repouso
Vermelho, piscando Uma chamada est chegando para a conta monitorada
Vermelho, fixo A conta monitorada est em uma chamada
Desligado No est ativa como BLF

Verifique se o PABX tem suporte ao BLF.

LED indicador de status (LED vermelho)


Estado do LED Descrio
Apagado Em repouso (no gancho) ou telefone desligado
Piscando rapidamente Telefone recebendo uma chamada (telefone ringando)
Aps estabelecer uma chamada, se o usurio colocar a ligao em
Piscando lentamente modo mudo ou em espera.
E, em repouso, se o telefone possuir ligaes no atendidas.
Telefone inicializando, em discagem, conectando aps discagem ou
Aceso fixo em uma ligao estabelecida (incluindo
conferncia, transferncia, etc.)

10
3.3.Display
Os telefones TIP 200 LITE, TIP 200 e TIP 200 S mostram diferentes tipos de cones no
LCD. Consulte o item na tabela a seguir para obter seus significados:

cone Descrio cone Descrio

No modo fone Atendimento automtico

No modo viva-voz SMS

No modo fone de ouvido Teclado bloqueado

Pisca quando a internet


Chamada em mudo
desconectada

Chamadas no atendidas Mtodo de entrada: nmeros e letras

Chamadas atendidas Mtodo de entrada: nmeros

Mtodo de entrada: letras


Chamadas originadas
minsculas
Mtodo de entrada: letras
Chamadas desviadas
maisculas

Funo no perturbe

11
4.Instalao
1. Prenda o suporte, conforme a figura a seguir:

Instalao do suporte

2. Conecte o fone e/ou headset4, conforme a figura a seguir:

Instalao Headset
4
Headset vendido separadamente (no incluso).

Obs.: A pinagem do headset do TIP200/TIP200 LITE segue o padro TX+, RX+,RX- e


TX-, conforme imagem abaixo:
+TX
+RX
-RX
-TX
HEADSET

12
Obs.: caso o headset utilizado no seja compatvel com a pinagem do TIP 200/
TIP 200 Lite, ser necessrio utilizar um adaptador de pinagem (adquirido separadamente).
3. Conecte a porta internet do telefone IP ao seu equipamento de rede atravs de
um cabo Ethernet e a fonte de alimentao na entrada DC5V5;

Instruo de conexo
5
Dispense o uso da fonte de alimentao externa no TIP 200 e TIP 200 S, caso o seu equipamento de
rede tenha suporte a tecnologia PoE.

4. O telefone tambm pode compartilhar a conexo com outros dispositivos de rede,


como com um PC. Para isso, conecte a LAN (Porta PC) do telefone IP interface
de rede do computador, atravs de um cabo Ethernet, conforme figura a seguir;

Conexes de rede
5. Aps a instalao, siga as orientaes da seo Configuraes.

13
5.Interface do usurio
H duas maneiras de configurar o seu TIP 200 LITE/TIP 200/TIP 200 S.
A primeira atravs do prprio aparelho. A segunda maneira utilizando a interface
web atravs do navegador de internet do seu PC (Internet Explorer 7.0, Mozilla
Firefox 4.0 ou superiores), para isso siga o procedimento:
1. Pressione no aparelho;
2. Verifique o nmero IP que aparece no display;
3. Aps verificar o nmero IP, digite no navegador de internet;

Interface web

4. Na tela a seguir, digite o nome do usurio e a senha (ambas com padro de


fbrica: admin) e ser exibida a pgina de configurao do aparelho.

Autenticao de senha

Em muitos casos, possvel usar as duas interfaces para operar o telefone e alterar
configuraes, mas em alguns casos, entretanto, somente possvel faz-lo atravs
de uma das duas interfaces.
Senha padro do administrador: admin.
possvel criar uma senha com menos privilgios que o Administrador. Consulte o
item Modo Usurio em Alterar Senha, em Outros.

14
6.Configuraes
6.1.Configuraes de fbrica (padro)
O produto vem de fbrica com as seguintes configuraes de rede:
Interface WAN (Porta Internet): cliente DHCP (recebe IP da rede).
Interface LAN (Porta PC): modo Bridge.

6.2.Acesso rede
DHCP: o telefone receber um endereo IP, mscara e gateway fornecidos auto-
maticamente por um servidor DHCP, dispensando a necessidade de configur-lo
manualmente. Caso o telefone no receba as configuraes de rede, verifique se
o telefone est configurado como DHCP.
IP esttico (fixo): o endereo IP, mscara e gateway sero configurados manu-
almente pelo usurio ou administrador da rede.
PPPoE: quando o modem estiver em modo Bridge e o telefone funcionando como
PPPoE e roteador, a autenticao ADSL ser feita pelo telefone.

6.3.Configurao de rede
IP esttico (fixo)
1. Pressione Menu, selecione com as teclas o item Configuraes e pressione ;
2. Selecione com as teclas o item Avanadas e pressione ;
3. Digite a senha atravs do teclado alfanumrico (padro de fbrica: admin)
e pressione ;
4. Selecione com as teclas o item Rede e pressione ;
5. Selecione com as teclas o item Porta WAN e pressione ;
6. Selecione com as teclas o item IP Esttico e pressione ;
7. Digite o nmero do endereo IP atravs do teclado alfanumrico e pressione ;
8. Se o endereo digitado for invlido ser exibido um aviso no display Valor Invlido;
9. Se o endereo no pertencer mscara de sub-rede e gateway padro, estes
tambm devem ser configurados.
Obs.: pressione ou aguarde 1 (um) minuto e o aparelho ir reiniciar e as novas
configuraes sero aplicadas.

15
PPPoE
1. Pressione Menu, selecione com as teclas o item Configuraes e pressione ;
2. Selecione com as teclas o item Avanadas e pressione ;
3. Digite a senha atravs do teclado alfanumrico (padro de fbrica: admin) e
pressione ;
4. Selecione com as teclas o item Rede e pressione ;
5. Selecione com as teclas o item Porta WAN e pressione ;
6. Selecione com as teclas o item PPPoE e pressione ;
7. Digite o usurio PPPoE atravs do teclado alfanumrico;
8. Selecione com as teclas o item Senha, digite a senha do usurio PPPoE
(password) e pressione .
Obs.: pressione ou aguarde 1 (um) minuto e o aparelho ir reiniciar e as novas
configuraes sero aplicadas.
9. Aps a confirmao, possvel ter acesso internet. Prossiga com a prxima
configurao.
Para configurar a rede atravs do navegador web, acesse a pgina de configurao
atravs do navegador de internet. Consulte o item a Interface do usurio, e na guia
Rede configure a WAN como DHCP, IP Esttico ou PPPoE, como descrito em Acesso
a Rede em Configuraes.

Configurao de rede

16
6.4.Configuraes VoIP
Aps a configurao da rede, necessrio ter os dados da sua operadora VoIP para con-
seguir realizar suas ligaes. Este aparelho permite cadastrar at 2 contas de operadoras
distintas. Os dados de cada operadora sero inseridos na pgina de configurao do te-
lefone IP atravs do navegador de internet (por exemplo, Internet Explorer), ou atravs
do prprio aparelho.
Configurao atravs do aparelho
1. Pressione Menu, selecione com as teclas o item Configuraes e pressione ;
2. Selecione com as teclas o item Avanadas e pressione ;
3. Digite a senha atravs do teclado alfanumrico (padro de fbrica: admin)
e pressione ;
4. Selecione com as teclas o item Contas e pressione ;
5. Selecione com as teclas a conta 1 ou 2 a ativar e pressione ;
6. Selecione com as teclas a opo Habilitar;
7. Selecione com as teclas uma das 12 (doze) opes a configurar: nome que
ser exibido no display do aparelho, nome de identificao para aparecer no tele-
fone de destino, nome de registro no servidor SIP, nome de usurio fornecido pelo
servidor SIP, senha da conta SIP e servidor;
8. Digite os valores para cada opo atravs do teclado alfanumrico e pressione
para salvar.
Configurao atravs do navegador de internet
Verificao do endereo IP
Para acessar a pgina de configurao do aparelho, verifique o endereo IP seguindo
o procedimento:
Modo DHCP/ IP Esttico
1. Pressione ;
2. Verifique o nmero IP que aparece no display.
Modo PPPoE
Quando o telefone estiver configurado no modo PPPoE, o usurio dever estar co-
nectado porta LAN do aparelho para acessar a pgina de configurao. Verifique o
endereo da rede LAN, de acordo com o procedimento a seguir:
1. Pressione ;
2. Selecione com as teclas o item Mais... e pressione ;
3. Selecione com as teclas o item Rede e pressione ;
4. Verifique o nmero IP com as teclas no item IP da LAN. 17
Configurao da conta VoIP
Aps verificar o nmero IP, digite-o no navegador de internet. Na tela a seguir, digite
o nome do usurio e a senha (padro de fbrica: admin) ser exibida a pgina de
configurao do aparelho. Siga o procedimento:
1. Na guia Status ser exibida uma tela com as informaes do sistema;
2. Na guia Conta, na opo Bsico sero exibidas as opes para configurar os
nmeros VoIP das contas das operadoras;
3. No campo Conta selecione a conta 1 ou 2 para configurar;
4. No campo Conta Ativa, selecione Habilitado;
5. Digite o nome que ser exibido no display e o nome de identificao para aparecer
no telefone de destino;
6. Digite os dados VoIP, nome de registro no servidor SIP, nome de usurio fornecido
pelo servidor SIP e senha de autenticao da conta SIP;
7. Digite a URL ou endereo IP da sua operadora VoIP no campo Servidor SIP;
8. Para confirmar todas as alteraes, clique em Confirmar na parte inferior da p-
gina de configurao;

Configurao para Conta VoIP


18
9. Aguarde alguns instantes e ser exibido no aparelho o nome/nmero inserido no
campo Nome no display;
10. Clique no item Codec para configurar os codecs de udio, conforme
solicitao da operadora. Clique no codec desejado e na seta para mov-lo para a
direita para habilit-lo, ou esquerda para desabilit-lo;
11. Clique em Confirmar.

Tela de codec

Obs.: possvel acessar a pgina de configurao do telefone IP a partir de qualquer


computador que esteja conectado mesma rede.
Acessar as contas cadastradas
1. Selecione com as teclas a conta 1 ou 2, se as duas estiverem habilitadas;
2. A conta selecionada ser exibida no display. Digite o nmero desejado.

6.5.Configuraes de VLAN
Configurar VLAN atravs do aparelho
possvel configurar uma VLAN, rede local virtual, criando uma rede logicamente
independente. Vrias VLANs podem coexistir em um mesmo comutador (switch), de
forma a dividir uma rede local (fsica) em mais de uma rede (virtual), criando dom-
nios de broadcast separados. Para configurar uma VLAN, siga o procedimento:
1. Pressione Menu, selecione com as teclas o item Configuraes e pressione ;
2. Selecione com as teclas o item Avanadas e pressione ;
3. Digite a senha atravs do teclado alfanumrico (padro de fbrica: admin) e
pressione ;
4. Selecione com as teclas o item Rede e pressione ;
5. Selecione com as teclas o item VLAN e pressione ;
19
6. Selecione com as teclas o item Porta WAN e pressione ;
7. Em Status da VLAN, selecione com as teclas a opo Habilitar;
8. Selecione com as teclas o item Nmero VID e digite um valor entre 0 e 4094,
para identificar uma rede virtual;
9. Selecione com as teclas o item Prioridade e digite um valor entre 0 e 7, que
indicar a prioridade deste dispositivo na rede, sendo 0 a mais alta e 7 a mais baixa;
10. Pressione para confirmar;
11. Para configurar uma VLAN na porta LAN, siga os mesmos passos acima, selecio-
nando Porta LAN no passo 6.
Configurar VLAN atravs da interface web
Acesse a pgina de configurao atravs do navegador de internet. Consulte o item
Interface do usurio.
1. Na guia Rede ser exibida uma tela com informaes da rede;
2. No menu ao lado, clique em Avanado;
3. No item VLAN, escolha a porta a configurar entre Porta WAN e Porta LAN;
4. No campo Ativar, pressione a opo Habilitado;
5. No campo VID, digite um valor entre 0 e 4094, para identificar uma rede virtual;
6. No campo Prioridade digite um valor entre 0 e 7, que indicar a prioridade deste
dispositivo na rede, sendo 0 a mais alta e 7 a mais baixa;
7. Clique em Confirmar na parte inferior da pgina de configurao.

20
Tela de configurao da VLAN

LLDP (Linker Layer Discovery Protocol)


O protocolo LLDP permite que dispositivos de rede descubram uns aos outros. Ele
permite que informaes de rede sejam aprendidas dinmicamente por equipamen-
tos diretamente conectados.
Para configurar o LLDP, siga os passos a seguir:
1. Na guia Rede ser exibida uma tela com informaes da rede;
2. No menu ao lado, clique em Avanado;
3. No item LLDP, selecione em Ativar, Habilitado ou Desabilitado para habilitar ou no o LLDP;
4. Digite no campo Intervalo de Pacotes um valor entre 1 e 3600 segundos, para de-
finir o tempo de intervalo entre os pacotes LLDP. O valor padro 120 segundos.
5. Clique em Confirmar na parte inferior da pgina de configurao.
QoS (Quality of Service)
Caso seja necessrio priorizar os pacotes na rede, poder ser alterado os valores de prio-
ridade conforme orientao do administrador da rede. Para isto siga os passos a seguir:
1. Na guia Rede ser exibida uma tela com informaes da rede;
2. No menu ao lado, clique em Avanado;

21
3. No item QoS de Voz, insira no campo QoS de Voz ou QoS do SIP um valor de 0
63 de acordo com a prioridade desejada;
4. Clique em Confirmar na parte inferior da pgina de configurao.
SNMP (Simple Network Management Protocol)
O protocolo SNMP um protocolo de gerncia de redes IP, utilizado para se obter
informaes dos equipamentos de rede, que possibilita aos administradores de rede
gerenciar o desempenho da rede, encontrar e resolver seus eventuais problemas,
entre outros. A configurao no TIP200 permite habilitar o funcionamento do pro-
tocolo, definir a porta utilizada e qual o servidor a ser enviada as informaes do
equipamento via SNMP.
Para configurar o SNMP, siga os passos a seguir:
1. Na guia Rede ser exibida uma tela com informaes da rede;
2. No menu ao lado, clique em Avanado;
3. No item SNMP, selecione em Habilitado, Habilitado;
4. No item Porta, digite um valor de 1 a 65535 referente a porta a ser utilizada;
5. No item Endereo do Servidor, digite um endereo ou IP referente ao servidor a
receber as informaes SNMP.
6. Clique em Confirmar na parte inferior da pgina de configurao.
O SNMP gerenciado a partir de objetos identificadores (OIDs), configurados no
Servidor SNMP. A funo de cada OID detalhada na tabela abaixo:
MIB OID Descrio
Busca informaes sobre um contato e sua localizao
INTELBRAS-MIB 1.3.6.1.2.1.37459.2.1.1.0
na rede
INTELBRAS-MIB 1.3.6.1.2.1.37459.2.1.2.0 Busca o nome atribudo ao Telefone IP. Ex.: IP Phone
Busca a localizao fsica onde o telefone est
INTELBRAS-MIB 1.3.6.1.2.1.37459.2.1.3.0
instalado. Ex.: Recepo
Busca o tempo (em milissegundos) desde a ltima
INTELBRAS-MIB 1.3.6.1.2.1.37459.2.1.4.0
reinicializao do sistema de gerenciamento
INTELBRAS-MIB 1.3.6.1.2.1.37459.2.1.5.0 Busca a verso de firmware do telefone IP
INTELBRAS-MIB 1.3.6.1.2.1.37459.2.1.6.0 Busca a verso de hardware do telefone IP
INTELBRAS-MIB 1.3.6.1.2.1.37459.2.1.7.0 Busca o modelo do telefone IP. Ex.: TIP200
INTELBRAS-MIB 1.3.6.1.2.1.37459.2.1.8.0 Busca o endereo MAC do telefone IP
INTELBRAS-MIB 1.3.6.1.2.1.37459.2.1.9.0 Busca o endereo IP do telefone IP
INTELBRAS-MIB 1.3.6.1.2.1.37459.2.1.10.0 Busca verso atual para uma atualizao automtica
INTELBRAS-MIB 1.3.6.1.2.1.37459.2.1.11.0 Comando para reiniciar o Telefone IP

22
802.1x
O protocolo 802.1x permite configurar no TIP200 os parametros de autenticao
para acesso a redes que necessitem desta autenticao. Para configurar o 802.1x, ,
siga os passos a seguir:
1. Na guia Rede ser exibida uma tela com informaes da rede;
2. No menu ao lado, clique em Avanado;
3. No item 802.1x, em Modo 802.1x, selecione EAP-MD05 para habilitar este tipo
de autenticao;
4. No campo Identidade, digite qual a identidade da autenticao;
5. No campo Senha MD5, digite a senha necessria para acessar a rede;
6. Clique em Confirmar na parte inferior da pgina de configurao.

7.Configuraes do telefone
7.1.Estado do telefone (status)
Voc pode verificar o estado do seu telefone na interface do telefone ou na interface web.
Esta opo permite ver:
Status da rede: endereo IP, endereo Mac, Gateway, DNS, WAN, LAN, etc;
Status do telefone: Modelo, verso do hardware, verso do firmware, ID do
produto, MAC, etc;
Verificar o status do telefone atravs do aparelho
1. Pressione diretamente ou a tecla Menu e selecione a opo Status;
2. Use teclas para rolar a lista e buscar um item especfico.
Verificar o status do telefone atravs da interface web
Acesse a pgina de configurao atravs do navegador de internet. Consulte o item
Interface do usurio, e a guia Status estar selecionada, informando o status atual
do telefone IP.
7.2.Idioma
O idioma padro da interface do telefone est em portugus. O idioma da interface
web depende do seu sistema operacional. Automaticamente se ajustar o idioma
usado pelo computador e navegador.
Tambm suporta espanhol e ingls. Voc pode alterar o idioma do telefone e da
interface web de maneira independente um do outro.
23
Alterar o idioma do aparelho
1. Pressione Menu, selecione com as teclas o item Configuraes e pressione ;
2. Selecione Bsicas e pressione ;
3. Selecione Idioma e pressione ;
4. Selecione com as teclas o idioma desejado e pressione ;
Alterar o idioma da interface web
Acesse a pgina de configurao atravs do navegador de internet. Consulte o item
Interface do usurio.
1. Na guia Telefone ser exibida uma tela com informaes do telefone;
2. No campo Idioma selecione o idioma desejado;
3. Para confirmar, clique no item Confirmar na parte inferior da pgina de configurao.

7.3.Hora e data
A hora e data aparecem na tela do telefone IP quando estiver no modo repouso. Se o
telefone no consegue obter a hora e data do servidor de chamadas, contate seu ad-
ministrador de sistemas. Se a hora ou data estiver incorreta, configure manualmente
ou atravs do servidor NTP, que usado para sincronizar a hora.
Alterar hora e data atravs do aparelho
Configurao automtica de hora e data
O padro de fbrica vem com a opo de atualizao ativada, e o telefone IP buscar
automaticamente a hora no servidor NTP. Voc pode configurar o fuso horrio (Time
Zone), servidor NTP 1, servidor NTP 2 e horrio vero, respectivamente.
1. Pressione Menu, selecione com as teclas o item Configuraes e pressione ;
2. Selecione Bsicas e pressione ;
3. Selecione com as teclas o item Data e Hora e pressione ;
4. Selecione o item SNTP, e o telefone automaticamente buscar a hora no servidor NTP;
5. Selecione com as teclas uma das opes a configurar entre o Fuso horrio,
Servidor NTP 1, Servidor NTP 2 e Horrio vero, respectivamente;
6. Selecione Fuso Horrio e selecione com as teclas o adequado a sua localidade;
7. Selecione com as teclas o item Servidor NTP1 ou Servidor NTP2 e digite com
o teclado alfanumrico a URL do servidor. (Os servidores vem padro de fbrica
a.ntp.br e b.ntp.br);
8. Selecione com as teclas o item Horrio Vero, selecione com as teclas
Habilitar ou Desabilitar e pressione .

24
Configurao manual de hora e data
Se optar pela configurao manual, a hora pode ser configurada manualmente.
1. Pressione Menu, selecione com as teclas o item Configuraes e pressione ;
2. Selecione Bsicas e pressione ;
3. Selecione com as teclas o item Data e Hora e pressione ;
4. Selecione com as teclas o item Ajuste Manual e pressione ;
5. Selecione Data (D-M-A) e digite a data atravs do teclado alfanumrico;
6. Selecione com as teclas o item Hora (H:M:S) e digite a hora atravs do
teclado alfanumrico;
7. Pressione para salvar.
Configurar o formato da hora
O formato da hora pode ser alterado entre 12 e 24 horas.
1. Pressione Menu, selecione com as teclas o item Configuraes e pressione ;
2. Selecione Bsicas e pressione ;
3. Selecione com as teclas o item Data e Hora e pressione ;
4. Selecione com as teclas o item Formato e pressione ;
5. Selecione com as teclas 12 Horas ou 24 horas;
6. Pressione para salvar.
Alterar a hora e data atravs da interface web
Acesse a pgina de configurao atravs do navegador de internet. Consulte o item
Interface do usurio.
Configurao automtica de hora e data
O padro de fbrica vem com a opo de atualizao ativada, o aparelho buscar au-
tomaticamente a hora no servidor NTP. Voc pode configurar o Fuso Horrio, servidor
NTP 1/servidor NTP 2 e horrio de vero, respectivamente.
1. Na guia Telefone ser exibida uma tela com informaes do telefone;
2. O campo Horrio manual deve estar desabilitado;
3. No campo Servidor NTP primrio ou Servidor NTP secundrio digite a URL do
servidor NTP; (o servidor vem com padro de fbrica: a.ntp.br e b.ntp.br);
4. possvel configurar o tempo de intervalo das atualizaes no servi-
dor, no campo Intervalo de atualizao(s), digitando o tempo de intervalos
desejado em segundos. (o tempo vem com padro de fbrica: 1000 segundos);
5. No campo Fuso-horrio possvel configurar o fuso horrio de acordo com a sua localidade;
6. No campo Horrio de Vero possvel habilitar ou desabilitar esta opo;
7. Para confirmar, clique no item Confirmar na parte inferior da pgina de configurao. 25
Configurao manual de hora e data
Se optar pela configurao manual, a hora pode ser configurada manualmente.
1. Na guia Telefone ser exibida uma tela com informaes do telefone;
2. No campo Horrio Manual, selecione a opo Habilitado;
3. No campo Data, digite a data nos campos Ano, Ms e Dia respectivamente;
4. No campo Horrio, digite o horrio nos campos Hora, Minuto e Segundo respectivamente;
5. Para confirmar, clique no item Confirmar na parte inferior da pgina de configurao.
Configurar o formato da hora
O formato da hora pode ser alterado entre 12 e 24 horas.
1. Na guia Telefone ser exibida uma tela com informaes do telefone;
2. Para alterar o formato de hora, no campo Formato da hora, selecione a opo 12
Horas ou 24 Horas;
3. Para confirmar, clique no item Confirmar na parte inferior da pgina de
configurao.

7.4.Ring
possvel ajustar o tipo do toque da campainha.
Ajustar o tipo de toque de campainha atravs do aparelho
1. Pressione Menu, selecione com as teclas o item Configuraes e pressione ;
2. Selecione Bsicas e pressione ;
3. Selecione com as teclas o item Tipo de Ring e pressione ;
4. Selecione com as teclas um dos tipos de campainhas disponveis e pressione
para o que desejar.
Ajustar o tipo de toque de campainha atravs da interface web
Acesse a pgina de configurao atravs do navegador de internet. Consulte o item
Interface do usurio.
1. Na guia Telefone ser exibida uma tela com informaes do telefone;
2. No campo Tipo de Ring, escolha o ring desejado;
3. Clique em Confirmar na parte inferior da pgina de configurao.
Carregar um ring customizado direto do computador
1. No campo Ring customizado, clique em Selecionar Arquivo, e procure no seu com-
putador o arquivo que voc quer usar como ring;
2. Clique em Carregar e depois em Confirmar.

26
Obs.:
o formato do arquivo contendo o toque de campainha deve estar no formato WAV
8 bits (via Compresso Ulaw), taxa de amostragem 8 K (mono).
Espaos em branco ou outros caracteres especiais no podem ser includos no
nome do arquivo.
O arquivo contendo os toques de campainha carregados no pode exceder 100
K no total.
Especificar o toque de campainha para uma conta atravs da interface web
possvel especificar toques para cada uma das 2 contas do telefone IP de maneira
independente. Acesse a pgina de configurao atravs do navegador de internet.
Consulte o item Interface do usurio.
1. Na guia Conta ser exibida uma tela com informaes das contas;
2. No campo Conta, escolha uma das contas a definir o ring;
3. No campo Tipo de Ring, escolha o ring desejado;
4. Para confirmar, clique no item Confirmar na parte inferior da pgina de configurao.

7.5.Configuraes de volume
possvel configurar o volume do monofone, do alto-falante do viva-voz, do fone de
ouvido (headset) e da campainha (ring).
Para ajustar o volume quando no est em uma chamada ativa:
1. Pressione Menu, selecione com as teclas o item Configuraes e pressione ;
2. Selecione Bsicas e pressione ;
3. Selecione com as teclas o item Config Volume e pressione ;
4. Selecione com as teclas o volume que deseja alterar entre as opes Vol
Monofone, Vol Viva-Voz, Vol Headset e Vol Ring e pressione ;
5. Com as teclas ou as teclas de volume + ou -, ajuste o volume de acordo com
o desejado, observando o nvel pela barra que aparece no display;
6. Pressione para salvar.
Para ajustar o volume enquanto est em uma chamada ativa: consultar Volumes em Funes.
Obs.: o volume s pode ser ajustado atravs do aparelho.

27
7.6.Ajustar o volume de transmisso
Acesse a pgina de configurao atravs do navegador de internet. Consulte o item
Interface do usurio.
1. Na guia Telefone ser exibida uma tela com informaes do telefone;
2. No menu esquerda, clique em Funes e ser exibida a tela de funes do aparelho;
3. No item Informaes Gerais, no campo Volume do Headset (TX), Volume do Han-
dset (TX) ou Volume do Viva-voz (TX), ajuste o volume da transmisso entre 1 e
53, digitando o valor;
4. Para confirmar, clique no item Confirmar na parte inferior da pgina de configurao.

7.7.Tecla Send (enviar)


possvel realizar uma ligao depois de digitar o nmero imediatamente sem es-
perar o tempo padro. O telefone IP vem de fbrica configurado com a tecla #, que
pode ser alterada para a tecla *. Para alterar, siga os procedimentos:
Alterar tecla Send atravs do aparelho
1. Pressione Menu, selecione com as teclas o item Funes e pressione ;
2. Selecione com as teclas o item Tecla Send e pressione ;
3. Selecione com as teclas o que deseja programar entre *, #, ou Desabilitar a
funo e pressione ;
Alterar tecla Send atravs da interface web
Acesse a pgina de configurao atravs do navegador de internet. Consulte o item
Interface do usurio.
1. Na guia Telefone ser exibida uma tela com informaes do telefone;
2. No menu esquerda, clique em Funes e ser exibida a tela de funes do aparelho;
3. No item Informaes Gerais, no campo Tecla Send, escolha o que deseja progra-
mar entre *, # ou Desabilitado para desabilitar a funo;
4. Para confirmar, clique no item Confirmar na parte inferior da pgina de configurao.
Tempo para discar (Send)
O padro de fbrica envia o nmero digitado automaticamente aps 4 segundos
sem receber mais dgitos. possvel alterar este tempo de acordo com o desejado
e tambm desabilitar esta funo, se desejar. Estas configuraes s podem ser
realizadas atravs da interface web.
Acesse a pgina de configurao atravs do navegador de internet. Consulte o item
Interface do usurio.
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1. Na guia Telefone ser exibida uma tela com configuraes do telefone;
2. O campo Send Auto deve estar habilitado e o campo Tempo Send Auto pode ser
configurado de 1 a 14 segundos, que ser o tempo em que o aparelho enviar
os dgitos aps o ltimo digitado. Para desabilitar a funo, desabilite o campo
Send Auto;
3. Para confirmar as alteraes, clique em Confirmar na parte inferior da pgina de
configurao.

7.8.Eventos de Flash
Permite definir qual o evento que a tecla Flash ir produzir aps ser pressionada. A
tecla flash poder ter trs tipos de configuraes. Flash via INVITE, RFC2833 e SIP
INFO. Para configurar o telefone, acesse a pgina de configurao atravs do nave-
gador de internet. Consulte o item Interface do usurio.
1. Na guia Conta aparecer uma tela com informaes do telefone;
2. Clique no menu esquerda em Avanado e aparecer os itens Tipo DTMF, Infor-
mao DTMF, Evento Flash e DTMF (Evento Flash);

Eventos de Flash

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3. Para configurar o Flash via INVITE, configure a opo Evento Flash como Desabilitado;
4. Para configurar o Flash via RFC2833, configure a opo Tipo do DTMF como
RFC2833, Evento Flash como Habilitado e DTMF(evento flash) como E;
5. Para configurar o Flash via SIP INFO, configure a opo Tipo do DTMF como SIP
INFO, Informao do DTMF como DTMF-Relay, DTMF ou Telefone evento e Evento
Flash como Habilitado e DTMF(evento flash) como E;
6. Para confirmar, clique em Confirmar na parte inferior da pgina de configurao.
Obs: verifique qual o padro de Flash que o PABX opera ou suporta.
Cancelamento de Eco
Para configurar o Cancelamento de eco, siga os passos a seguir:
1. Na guia Telefone ser exibida uma tela com informaes do telefone;
2. No menu ao lado, clique em Configurao de voz;
3. No item Cancelamento de eco, habilite ou desabilite os campos Cancelador de
Eco, Vad e CNG;
4. Clique em Confirmar na parte inferior da pgina de configurao.
Buffer de Jitter
Este parmetro especifica o tempo em milisegundos do buffer de jitter, tempo que o tele-
fone leva para armazenar e organizar as informaes para melhor reproduo do udio.
Para configurar o Buffer de Jitter, siga os passos a seguir:
1. Na guia Telefone ser exibida uma tela com informaes do telefone;
2. No menu ao lado, clique em Configurao de voz;
3. No item Buffer de Jitter, selecione em Tipo entre Adaptativo ou Fixo;
4. Digite no campo Mnimo, Mximo e Normal os valores de tempo em milisegundos
mnimo, mximo, e normal de buffer de jitter desejado;
5. Clique em Confirmar na parte inferior da pgina de configurao.

30
8.Funes
8.1.Agenda
possvel armazenar at 300 contatos na agenda do seu telefone. Alm de adicionar,
editar, excluir, discar e buscar um contato na agenda.
Adicionar nome, nmero, conta, ring e grupos na agenda (300 registros)
atravs do aparelho
1. Pressione Phonebook;
2. Selecione com as teclas Contatos e pressione ;
3. Selecione o Grupo Contatos e pressione ;
4. Com as teclas selecione Novo item e pressione ;
5. Com o teclado alfanumrico do telefone, digite o nome e em seguida, com as
teclas selecione o item Escritrio, Celular ou Outro e digite o nmero do
telefone que deseja inserir na agenda;
6. Com as teclas , escolha a conta, ring e o grupo desejado para esse contato
e altere com as teclas para a opo desejada;
7. Em seguida, pressione para salvar.
Alterar nome, nmero, conta, rings e grupos atravs do aparelho
1. Pressione Phonebook;
2. Selecione com as teclas Contatos e pressione ;
3. Selecione o grupo Contatos e pressione ;
4. Com as teclas selecione o contato a alterar;
5. Com as teclas selecione a opo Edit e pressione ;
6. Com as teclas selecione a opo a alterar, Nome ou Nmero;
7. Use a tecla Clear para apagar os caracteres e, em seguida, digite o novo nome/
nmero ou com as teclas selecione o caractere a editar;
8. Para editar a conta e o ring do contato utilize as teclas e selecione a opo
Conta ou Ring e altere com as teclas para a opo desejada;
9. Em seguida, pressione para salvar as alteraes.
Excluir nome/nmero atravs do aparelho
1. Pressione Phonebook;
2. Selecione com as teclas Contatos e pressione ;
3. Selecione o grupo Contatos e pressione ;

31
4. Com as teclas selecione o contato a excluir;
5. Pressione Clear ou com as teclas , selecione a opo Del e em seguida pressione .
Acessar a contato atravs do aparelho
1. Pressione Phonebook;
2. Selecione com as teclas Contatos e pressione ;
3. Selecione o grupo Contatos e pressione ;
4. Com as teclas selecione o contato desejado;
5. Para realizar uma chamada para o contato desejado, pressione .
Lista negra
Se desejar, adicione um nmero Lista negra para bloquear ligaes deste contato.
Para isso, siga o mesmo procedimento descrito anteriormente, selecionando Lista
negra ao invs de Contatos.
Adicionar, editar, deletar grupos
Se desejar, crie grupos para os contatos, em que os grupos podem armazenar os
contatos desejados.
1. Pressione Phonebook;
2. Selecione com as teclas Contatos e pressione ;
3. Atravs das teclas , selecione AddGrupo e pressione ;
4. Digite um nome para o grupo;
5. Selecione com as teclas a opo Tipo de Ring e selecione um tipo com as
teclas ;
6. Pressione para salvar.
Obs.: O grupo Contatos possui todos os contatos de todos grupos.
Adicionar, excluir, alterar ou acessar contatos da agenda atravs da
interface web
Acesse a pgina de configurao atravs do navegador de internet. Consulte o item
Interface do usurio.
1. Na guia Contatos ser exibido uma tela com informaes da agenda;
2. Nos campos Nome, Nmero do Escritrio, Celular e Outro nmero digite os dados
para o contato;
3. Nos campos Conta, Ring distintivo e Grupo, escolha a conta, o ring e o grupo desejado;
4. Clique no boto Adicionar na parte inferior da pgina de configurao;
5. Para editar, clique sobre o nome a editar que ficar destacado, faa as alteraes
que desejar, e clique em Modificar;
32
6. Para apagar, selecione o contato e clique em Apagar;
7. Clique em Salvar para efetuar as mudanas;
8. Para localizar um contato, digite-o no campo Nome e clique em Buscar, que o
contato ficar destacado se existir na agenda;
9. Para realizar uma chamada para um contato atravs da interface web, clique so-
bre o nmero em azul do contato desejado;
10. Para salvar um arquivo com a lista de contatos, clique em Exportar e salve o
arquivo onde desejar;
11. Para carregar um arquivo de lista de contatos, clique em Procurar e localize o
arquivo XML que possua no seu computador, e clique em Importar.

Interface de contatos

8.2.Identificao de chamadas
Histrico de chamadas atravs do aparelho
Para identificar chamadas originadas, recebidas, desviadas e no atendidas pressione
History e utilize as teclas para navegar no histrico de chamadas. Atravs das
teclas , possvel escolher o tipo de chamada desejada no histrico.

33
Chamadas originadas

Chamadas atendidas

Chamadas desviadas

Chamadas No atendidas

Histrico de chamadas atravs da interface web


Acesse a pgina de configurao atravs do navegador de internet. Consulte o item
Interface do usurio.
1. Na guia Contatos ser exibido uma tela com informaes do telefone;
2. No menu esquerda, clique em Informaes das Chamadas e ser exibido a tela
do painel de chamadas;
3. A seguir aparecero as abas Chamadas Originadas, Chamadas no Atendidas,
Chamadas atendidas e Chamadas Desviadas;
4. Clique na aba desejada para visualizar o histrico das chamadas;
5. Nesta mesma tela, tambm possvel realizar ligaes para os nmeros que apa-
recem em azul nos histricos ou digitando um nmero no campo Discar para e, em
seguida, clique em Discar, para finalizar, clique em Desligar.

Informaes de Chamadas

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8.3.Volumes
Volume do udio
Durante a conversao, pressione volume + ou - para ajustar o volume. Para ativar a
funo Mudo, pressione Mute. Ser exibido o cone e ser interrompida a trans-
misso de udio para o usurio do outro lado da linha. Para reestabelecer o udio,
pressione Mute novamente.
Volume da campainha
Em modo Repouso, pressione volume + ou - para ajustar o volume da campainha.
Para alterar as configuraes de volume para monofone, headset, viva-voz e ring,
consulte o item Configurao de Volume em Configuraes do telefone.

8.4.Desvio de chamadas
Esta caracterstica permite encaminhar uma ligao que est chegando para outro
nmero de telefone, por exemplo, um celular ou a caixa de voz.
Para o desvio de chamadas podem ser configuradas as seguintes opes:
Sempre: todas as ligaes so imediatamente desviadas.
Se ocupado: as chamadas so imediatamente desviadas quando o telefone
estiver ocupado.
Se no atender: as ligaes so desviadas quando no atendidas aps um pe-
rodo especificado.
Configurar o desvio da chamada atravs do aparelho
1. Pressione Menu, selecione com as teclas o item Funes e
pressione ;
2. Selecione com as teclas o item Desvios e pressione ;
3. Selecione com as teclas as opes Sempre, Se ocupado ou Se no atende
e pressione ;
4. Selecione com as teclas Habilitar ou Desabilitar;
5. Com as teclas selecione a opo Desviar para e insira o ramal para onde a
chamada ser desviada;
6. Na opo de desvio Se no atende possvel configurar o tempo em que o telefo-
ne IP ir tocar antes de desviar a chamada, selecionando com teclas a opo
Aps e com as teclas , escolha entre 5,10 ou 15 segundos;
7. Pressione para confirmar.

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Configurar o desvio da chamada atravs da interface web
Acesse a pgina de configurao atravs do navegador de internet. Consulte o item
Interface do usurio.
1. Na guia Telefone ser exibida uma tela com configuraes do telefone;
2. Clique no menu esquerda em Funes e ser exibido o item Desvio;
3. Clique em uma das opes de desvio, Desvio Sempre, Desvio se ocupado ou Des-
vio se no atende e selecione Ativar para ativar a funo;
4. No campo Nmero, insira o ramal para onde a chamada ser desviada;
5. Insira o cdigo de ativao e o de desativao, caso queira configurar o desvio na
central. Quando o desvio for habilitado, ser enviado para a central o cdigo de
ativao+nmero. Quando o desvio for desabilitado, ser enviado para a central
o cdigo de desativao;
6. Na opo Desvio se no atende, escolha quantos segundos o aparelho ir tocar
antes de desviar a chamada, entre 5, 10 ou 15 segundos;
7. Clique em Confirmar na parte inferior da pgina de configurao.

Desvios de chamadas

Obs.: verifique disponibilidade com a sua operadora VoIP.

8.5.Chamada em espera
Essa funo permite colocar uma chamada ativa em espera. Neste caso, o PABX
IP passa a tocar uma msica ou mensagem enquanto a pessoa aguarda. Outras
chamadas podem ser atendidas ou realizadas enquanto a ligao est em espera.

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Ativar a funo atravs do aparelho
1. Pressione Menu, selecione com as teclas o item Funes e pressione ;
2. Selecione com as teclas o item Chamada em espera e pressione ;
3. Selecione com as teclas Habilitar;
4. Com as teclas selecione a opo Ativar Bip e com as teclas selecione
Habilitar ou Desabilitar e pressione .
Ativar a funo atravs do navegador web
Acesse a pgina de configurao atravs do navegador de internet. Consulte o item
Interface do usurio.
1. Na guia Telefone ser exibida uma tela com configuraes do telefone;
2. Clique no menu esquerda em Funes e ser exibido o item Informaes gerais;
3. No campo Chamada em Espera, selecione Habilitado;
4. No campo Bip de chamada em espera, selecione Habilitado ou Desabilitado, para
ativar ou no a sinalizao acstica de chamada em espera;
5. Clique em Confirmar na parte inferior da pgina de configurao.
Colocar uma chamada em espera
Quando estiver em uma chamada 1 (um) e o telefone receber uma nova chamada 2
(dois), o telefone vai gerar um bipe de aviso e mostrar no LCD que h uma segunda
chamada em espera. Para atender a nova chamada, siga o procedimento:
1. Pressione a tecla para colocar a chamada 1 (um) em espera e atender a nova
chamada;
2. Para retornar chamada 1 (um) e deixar a chamada 2 (dois) em espera, utilize as
teclas e em seguida a tecla Hold.
Obs.: verifique disponibilidade com a sua operadora VoIP e se o telefone IP est com
as configuraes habilitadas.

8.6.Teclas de discagem rpida (DSS)


O telefone possui 6 teclas DSS que podem suportar vrias funes. A listagem a
seguir mostra as funes que podem ser configuradas para as teclas DSS e fornece
uma descrio de cada uma delas:
N/D
A configurao padro para cada tecla N/D indicando que nenhuma funo foi
configurada para ela.

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Conferncia
Se a tecla for configurada como Conferncia, o usurio pode utilizar essa tecla para fa-
zer conferncia a trs. A tecla assume a mesma funo da tecla Conferncia do teclado.
Desvio
Se a tecla for configurada como Desvio, ao pression-la pela primeira vez, o usurio
dever inserir o nmero para onde deseja programar o desvio sempre. Aps inserir
esse nmero, a funo desvio sempre estar habilitada. Para desabilitar a funo,
basta pressionar novamente a tecla programada.
Flash (Transferir)
Se a tecla for configurada como Flash, a tecla assume a mesma funo da tecla Flash
do teclado.
Hold (Colocar em espera)
Configurando a tecla DSS como Hold, a tecla assume a mesma funo da tecla Hold
do teclado.
DND (No perturbe)
Se a tecla for configurada como DND a tecla assume a mesma funo da tecla DND
do teclado. A funo No Perturbe deve ser ativada quando no se deseja receber
ligaes. Se a tecla for configurada para a funo No perturbe, o usurio poder
ativar a funo pressionando a tecla DND e aps a mensagem Ativar no perturbe
pressionando . Para desativar, pressione-a novamente.
Redial (Rediscar)
Se a tecla estiver configurada como Redial, pressione-a no estado de repouso e ela
discar para o ltimo nmero discado.
Call Return (Disca ltima no atendida)
Se a tecla estiver configurada como Call Return, ao pression-la o telefone discar
para a ltima chamada recebida no atendida.
Pickup (capturar chamada)
Se a tecla for configurada como Pickup, possvel inserir um valor para capturar um
ramal especfico ou um valor para capturar qualquer ramal (o PABX/Servidor deve
suportar esta configurao).

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Call park (estacionar chamada)
Se a tecla estiver configurada como Call park, possvel estacionar uma chamada
e originar outra chamada enquanto a primeira estar em espera (estacionada). Esta
funo ativada pressionando a tecla pr-programada durante a conversao (o
PABX/Servidor deve suportar esta configurao).
DTMF
Se a tecla estiver configurada como DTMF, possvel enviar o nmero pr-programa-
do durante uma conversa.
Correio de voz
Se a tecla for configurada como Correio de voz, possvel acessar o correio de voz pressio-
nando a tecla (o PABX/Servidor deve suportar esta configurao e possuir correio de voz).
Discagem rpida
Se a tecla for configurada como Discagem rpida, possvel configurar a tecla para
discar nmeros que so frequentemente usados ou difceis de lembrar.
Intercom
Se a tecla for configurada como Intercom, possvel acessar de forma rpida telefonista
ou secretria, pois quando A pressiona a tecla, imediatamente j estabelecida uma
ligao sem que B atenda a chamada (o PABX/Servidor deve suportar esta configurao).
Conta
possvel configurar essa tecla como de conta para ativar at 2 contas de usurios.
BLF (alerta de ocupado)
Se a tecla for configurada como BLF, possvel monitorar o estado (livre, ringando ou
ocupado) de outro usurio. O usurio pode discar ou capturar uma chamada usando
uma tecla configurada como BLF (o PABX/Servidor deve suportar esta configurao).
Group Listening (ouvir em grupo)
Se a tecla estiver configurada como Group Listening, possvel ativar o viva-voz e o
fone/fone de ouvido ao mesmo tempo. Esta funo apropriada para conversas em
grupo onde h mais de uma pessoa em um lado da ligao. possvel falar e ouvir
usando o fone/fone de ouvido enquanto isso, os outros podem ouvir usando o viva-
-voz. possvel voltar ao modo anterior pressionando novamente a tecla.

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Hold Pblico (colocar em espera - modo pblico)
Se a tecla estiver configurada como Hold pblico, durante uma conversa todos os
membros pertencentes a uma linha compartilhada (Shared line) especfica podem
usar essa tecla para colocar uma chamada em espera ou reativ-la (o PABX/Servidor
deve suportar esta configurao).
Hold Privado (colocar em espera - modo privado)
Tem a mesma funcionalidade do Hold pblico, porm apenas quem iniciou a linha
compartilhada pode reativar a chamada em espera (o PABX/Servidor deve suportar
esta configurao).
Shared line (linha compartilhada)
Essa funcionalidade permite aos usurios compartilhar linhas SIP, alm de monitorar
o estado da linha compartilhada. Quando um usurio faz uma ligao utilizando essa
caracterstica, todos os membros de um grupo especfico de Shared line so notificados
do uso e so impedidos de usar essa linha at que ela retorne ao estado de repouso ou
a chamada seja colocada em espera (o PABX/Servidor deve suportar esta configurao).
Group pickup (capturar chamada em grupo)
Se a tecla for configurada como Group pickup, possivel especificar o grupo de exten-
ses que deseja capturar. Quando o grupo recebe uma chamada, possvel pressionar
esta tecla para capturar a ligao (o PABX/Servidor deve suportar esta configurao).
Paging
Se a tecla for configurada como Paging, ao pression-la o telefone discar imediata-
mente ao nmero programado.
Gravar
Se a tecla for configurada como Gravar, o telefone enviar um comando para o PABX
iniciar a gravao. Para finalizar a gravao, pressione a tecla novamente. A gravao fi-
car armazenada no PABX/servidor (o PABX/Servidor deve suportar esta configurao).
Gravar URL
Se a tecla for configurada como Gravar URL, durante a conversa pressio-
ne a tecla e o telefone ir enviar um HTTP GET para o servidor iniciar a
gravao da conversa. Se a tecla for pressionada pela segunda vez, o telefone ir en-
viar um HTTP GET para o servidor finalizar a gravao da conversa. A gravao ficar
armazenada no PABX/servidor (o PABX/Servidor deve suportar esta configurao).

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Rechama
Se a tecla estiver configurada como Rechama, possvel inserir um valor para progra-
mar a rechamada.Caso o ramal chamado esteja ocupado ou no atenda a chamada,
pressione a tecla rechama para programar a rechamada (o PABX/Servidor deve su-
portar esta configurao).
Inserir as funes nas teclas DSS de 1 a 6 atravs do aparelho
1. Pressione Menu, selecione com as teclas o item Funes e pressione ;
2. Selecione com as teclas o item Tecla DSS e pressione ;
3. Selecione com as teclas qual tecla DSS de 1 a 6 deseja programar e pressione ;
4. Selecione com as teclas as opes que deseja programar para a tecla e
pressione .
Inserir as funes nas teclas DSS atravs do navegador web
Acesse a pgina de configurao atravs do navegador de internet. Consulte o item
Interface do usurio.
1. Na guia Tecla DSS ser exibido uma tela de configuraes das teclas DSS;
2. Essa tela mostrar as opes Tecla, Tipo, Valor, Conta e Nmero;
3. O campo Tecla indica a tecla a ser configurada de 1 a 6;
4. O campo Tipo onde ser atribuda a funo desejada tecla;
5. O campo Valor deve ser configurado de acordo com o tipo de funo atribuda a
tecla, ficando selecionvel ou no, dependendo da necessidade de configurao;
6. O campo Conta ficar selecionvel se necessrio, de acordo com a funo atri-
buda a tecla;
7. O campo Nmero deve ser configurado de acordo com o tipo de funo atribuda
a tecla, ficando selecionvel ou no, dependendo da necessidade de configurao;
8. Clique em Confirmar para salvar as alteraes.

Teclas de memrias
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8.7.Correio de voz
Suas mensagens de correio de voz, que geralmente ficam armazenadas no servidor
do seu sistema de telefonia VoIP, podem ser acessadas pelo seu telefone.
Novas mensagens de voz so indicadas visualmente pelo cone , na tela do telefone
IP. (A central telefnica deve suportar esta configurao)
Configurar o cdigo de Correio de voz atravs do aparelho
Contate seu administrador de sistemas para obter o cdigo de conexo. Diferentes
sistemas tm diferentes cdigos.
1. Pressione a tecla ou pressione Menu, selecione com as teclas o item
Correio de voz e pressione ;
2. Selecione com as teclas a conta a configurar, 1 ou 2;
3. Digite o cdigo que os usurios do telefone usam para conectar ao sistema;
4. Pressione para salvar as alteraes.
Configurar o cdigo de Correio de voz atravs da interface web
Contate seu administrador de sistemas para obter o cdigo de conexo. Diferentes
sistemas tm diferentes cdigos.
1. Na guia Conta, na opo Bsico, sero exibidas as opes das contas VoIP;
2. No campo Conta selecione a conta 1 ou 2 para configurar;
3. No campo Nmero do Correio de Voz, digite o cdigo de conexo com o servidor VoIP;
4. Clique em Confirmar na parte inferior da pgina de configurao.

8.8.Hotline
possvel configurar o telefone IP para realizar automaticamente uma discagem
para um nmero simplesmente retirando o fone do gancho ou pressionando Viva-
-voz, configurando a funo Hotline. O aparelho vai discar automaticamente para o
nmero programado aps o tempo programado.
Configurar Hotline atravs do aparelho
1. Pressione Menu, selecione com as teclas o item Funes e pressione ;
2. Selecione com as teclas o item Hotline e pressione ;
3. No item Hotline para, digite o nmero que ser discado automaticamente;
4. Selecione com as teclas o item Aps e digite quantos segundos o aparelho
ir esperar para realizar a discagem automaticamente aps a retirada do fone do
gancho ou pressionada a tecla Viva-voz;
5. Pressione para confirmar.
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Configurar Hotline atravs da interface web
Acesse a pgina de configurao atravs do navegador de internet. Consulte o item
Interface do usurio.
1. Na guia Telefone ser exibida uma tela com configuraes do telefone;
2. Clique no menu esquerda em Funes e ser exibido o item Informaes gerais;
3. No campo Nmero de hotline digite o nmero que ser discado automaticamente;
4. No campo Tempo de hotline, digite quantos segundos o aparelho ir esperar para
realizar a discagem automaticamente aps a retirada do fone do gancho ou pres-
sionada a tecla Viva-voz;
5. Clique em Confirmar na parte inferior da pgina de configurao.

8.9.Chamada annima
Chamada Annima
Esta caracterstica impossibilita ao nmero chamado identificar qual aparelho originou
a ligao.
Rejeitar Chamada Annima
Essa caracterstica permite ao usurio rejeitar todas as chamadas recebidas cujas
informaes identificadoras tenham sido bloqueadas (nmero e nome da pessoa
que est ligando).
Configurar chamada annima atravs do aparelho
1. Pressione Menu, selecione com as teclas o item Funes e pressione ;
2. Selecione com as teclas o item Chamada Annima e pressione ;
3. No Item Conta, selecione com as teclas a conta que deseja aplicar a
chamada annima;
4. Selecione com as teclas o item Chamada Annima e com as teclas
selecione Habilitar ou Desabilitar e pressione ;
5. Para rejeitar chamadas entrantes annimas, selecione com as teclas o item
Rejeitar e com as teclas selecione Habilitar ou Desabilitar e pressione .
Configurar chamada annima atravs da interface web
Acesse a pgina de configurao atravs do navegador de internet. Consulte o item
Interface do usurio.
1. Na guia Conta ser exibida uma tela com informaes das contas;
2. No campo Conta, escolha uma das contas a configurar a Chamada Annima;
3. No campo Chamada Annima, selecione Ativar para habilitar a funo;
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4. No campo Rejeitar Chamada Annima, selecione Ativar para habilitar a funo de
rejeitar chamadas entrantes annimas;
5. Nos campos Cdigo de ativao e Cdigo de desativao, possvel inserir c-
digos para ativar ou desativar as funes correspondentes, e o aparelho enviar
estes cdigos ao servidor, que ir ativar ou desativar este servio no servidor, se
este disponibilizar esta facilidade;
6. Clique em Confirmar na parte inferior da pgina de configurao.

8.10.Rediscagem automtica
Rediscagem automtica uma funo do telefone que, quando habilitada, consiste
em rediscar automaticamente por um nmero de vezes pr-determinado.
Configurar rediscagem automtica atravs do aparelho
1. Pressione Menu, selecione com as teclas o item Funes e pressione ;
2. Selecione com as teclas o item Rediscar Auto e pressione ;
3. Selecione com as teclas Habilitar;
4. Com as teclas selecione a opo Intervalo e digite o tempo de intervalo entre
as tentativas em segundos;
5. Com as teclas selecione a opo Tentativas e digite a quantidade de tentati-
vas de rediscagem que o telefone efetuar;
6. Pressione para confirmar.
Configurar Rediscagem automtica atravs da interface web
Acesse a pgina de configurao atravs do navegador de internet. Consulte o item
Interface do usurio.
1. Na guia Telefone ser exibida uma tela com configuraes do telefone;
2. Clique no menu esquerda em Funes e ser exibido o item Informaes gerais;
3. No campo Rediscagem automtica selecione Habilitado para habilitar a funo;
4. No campo Intervalo de Rediscagem digite o tempo de intervalo entre as tentativas
em segundos;
5. No campo Tentativas de Rediscagem digite a quantidade de tentativas de redis-
cagem antes de desistir.
6. Para confirmar, clique no item Confirmar na parte inferior da pgina de configurao.

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8.11.Intercom
O modo Intercom til em um ambiente comercial como uma forma de acesso
rpido telefonista ou secretria.
Por exemplo, quando A pressiona a tecla programada como Intercom, imediatamente
j estabelecida uma ligao sem que B (secretria) atenda a chamada, permitindo
que A aps acionar a funo j possa falar. Existe a possibilidade de se configurar B
para receber uma Intercom no modo mudo, evitando que A escute B sem autoriza-
o, habilitando o Silenciar Intercom.
Configurar Intercom atravs do aparelho
1. Pressione Menu, selecione com as teclas o item Funes e pressione ;
2. Selecione com as teclas o item Intercom e pressione ;
3. Em Permitir, selecione com as teclas a opo Habilitar para ativar a funo;
4. Para determinar se as chamadas internas devem ser automaticamente colocadas
no modo mudo, selecione com as teclas a opo Silenciar e com as teclas
selecione Habilitar;
5. Para habilitar um tom antes de receber uma chamada de Intercom, selecione com
as teclas a opo Tom Intercom e com as teclas selecione Habilitar;
6. Para que uma chamada Intercom tenha prioridade sobre uma chamada comum, sele-
cione com as teclas a opo Prioridade e com as teclas selecione Habilitar;
7. Pressione para confirmar.
Configurar Intercom atravs da interface web
1. Na guia Telefone ser exibida uma tela com configuraes do telefone;
2. Clique no menu esquerda em Funes e ser exibido o item Informaes gerais;
3. No campo Permitir Intercom selecione Habilitado para habilitar a funo;
4. Para determinar se as chamadas internas devem ser automaticamente
colocadas no modo mudo, selecione Habilitado no campo Silenciar Intercom;
5. Para habilitar um tom antes de receber uma chamada de Intercom, selecione Ha-
bilitado no campo Tom de Intercom;
6. Para que uma chamada Intercom tenha prioridade sobre uma chamada comum,
selecione Habilitado no campo Prioridade de Intercom;
7. Para confirmar, clique no item Confirmar na parte inferior da pgina de configurao.
Obs.: a central telefnica deve suportar esta configurao.

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8.12.Rechamada
Rechamada uma funo do telefone que quando habilitada, possibilita rediscar
depois de um evento de chamada perdida. A tecla DSS 6 j vem configurada com a
funo de rechamada.
Configurar Rechamada atravs do aparelho
1. Pressione Menu, selecione com as teclas o item Funes e pressione ;
2. Selecione com as teclas o item Rechamada e pressione ;
3. Selecione com as teclas Habilitar e pressione para confirmar.
Configurar Rechamada atravs da interface web
Acesse a pgina de configurao atravs do navegador de internet. Consulte o item
Interface do usurio.
1. Na guia Telefone ser exibida uma tela com informaes do telefone;
2. No menu esquerda, clique em Funes;
3. Clique no campo Rechamada e selecione Habilitado para ativar a funo.

8.13.Plano de discagem
Um plano de discagem estabelece um padro de dgitos para nmeros telefnicos.
Isso inclui cdigos de pases, cdigos de acesso ou de rea e todas as combinaes
de dgitos digitados. Essa configurao s pode ser realizada a partir da interface web.
Acesse a pgina de configurao atravs do navegador de internet. Consulte o item
Interface do usurio.
1. Na guia Telefone ser exibida uma tela com informaes do telefone;
2. No menu esquerda, clique em Plano de discagem, e ser exibida a tela de con-
figuraes de plano de discagem do aparelho;
3. Na tela de Plano de discagem ser exibida 4 opes, configurveis conforme a
imagem a seguir:

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Plano de discagem

Converso de sada
A converso de sada converte um nmero por outro automaticamente,
obedecendo regra configurada. Por exemplo, se voc configurar o campo nmero com
o valor 1 e no campo convertido inserir 12345, quando voc quiser gerar uma chamada
para o nmero 12345 basta pressionar o nmero 1 e a tecla Send. No display aparecer
que voc est discando para o nmero 12345. Para configurar siga o procedimento:
1. Na guia Telefone ser exibida uma tela com informaes do telefone;
2. Na tela de configurao de plano de discagem, clique na aba Converso de sada;
3. No campo Nmero, digite o nmero a ser convertido;
4. No campo Convertido, digite o nmero que ser o resultado da converso;
5. No campo Conta, inserir o valor 1, 2 ,3 ou 0, para definir a conta 1, 2, 3 ou todas;
6. Clique em Adicionar e Salvar abaixo para inserir a regra desejada na lista;
7. Se desejar, possvel modificar ou apagar uma regra existente, clicando na linha
desejada e em Modificar ou Apagar e Salvar;
8. Veja no campo Observaes, quais as aplicaes do x, do ., e dos dgitos
entre colchetes [ ].

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Discagem imediata
A discagem imediata permite definir o comprimento de qualquer nmero/letra com
antecedncia. Por exemplo, se voc configurar uma regra de discagem como 2xx, ao
gerar uma chamada para um nmero que inicia com 2 e tem o mesmo comprimento
da regra de discagem, a chamada ser realizada imediatamente sem a necessidade
de pressionar a tecla Send. Para configurar siga o procedimento:
1. Na guia Telefone ser exibido uma tela com informaes do telefone;
2. Na tela de configurao de Plano de discagem, clique na aba Discagem imediata;
3. No campo Nmero, digite o nmero a inserir na regra de discagem imediata;
4. No campo Conta, inserir o valor 1, 2, 3 ou 0, para definir a conta 1, 2, 3 ou todas;
5. Clique em Adicionar e Salvar abaixo para inserir o nmero a lista;
6. Se desejar, possvel modificar ou apagar uma regra existente, clicando na linha
desejada e em Modificar ou Apagar e Salvar;
7. Veja no campo Observaes, quais as aplicaes do x, do ., e dos dgitos entre
colchetes [ ].
Inserir prefixo
Para completar uma chamada para um cdigo de rea diferente de onde o TIP 200
est instalado, necessrio inserir um prefixo. Os prefixos podem ser incrementados
automaticamente a um nmero digitado, desde que tenha o nmero de dgitos pro-
gramados na regra Inserir prefixo. Para configurar siga o procedimento:
1. Na guia Telefone ser exibido uma tela com informaes do telefone;
2. Na tela de configurao de Plano de Discagem, clique na aba Inserir Prefixo;
3. No campo Cdigo, digite o prefixo a inserir automaticamente a um nmero digitado;
4. No campo Tamanho Mnimo e Tamanho Mximo, digite o os limites em que a regra ser
aplicada, e o prefixo digitado no campo Cdigo ser incrementado ao nmero digitado;
5. No campo Conta, inserir o valor 1, 2, 3 ou 0, para definir a conta 1, 2, 3 ou todas;
6. Clique em Confirmar;
7. Veja no campo Observaes, quais as aplicaes do x, do ., e dos dgitos entre
colchetes [ ].
Bloquear
Atravs desta opo possvel bloquear nmeros de telefones especficos. Com esta
configurao habilitada voc no conseguir gerar chamadas do seu telefone IP para
os nmeros cadastrados. Para configurar siga o procedimento:
1. Na tela de configurao de Plano de discagem, clique na aba Bloquear;

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2. Nos campos Nmero Bloqueado1~10, digite os nmeros a bloquear;
3. No campo Conta, inserir o valor 1, 2, 3 ou 0, para definir a conta 1, 2, 3 ou todas;
4. Clique em Confirmar para salvar;
5. Veja no campo Observaes, quais as aplicaes do x, do ., e dos dgitos
entre colchetes [ ];
Obs.:
Dgito 0-9 * para incluir na regra um dgito especfico (no use #); Ex.: 9*
[digito-digito] para identificar qualquer dgito discado que est includo em um
intervalo; Ex.: [1-4]
[digito-digito, digito] para identificar qualquer dgito discado que est includo em
um intervalo e mais um dgito especfico; Ex.: [1-4,8]
x representa qualquer caractere; Ex.: 0xx21060006
. representa um conjunto de caracteres. Ex.: 0xx2.

8.14.Conferncia a trs
Quando estiver em uma ligao estabelecida, siga o procedimento:
1. Pressione Conference e, em seguida, ligue para o nmero que deseja colocar em
conferncia;
2. Quando essa chamada for atendida, assim que desejar iniciar a conferncia, pres-
sione Conference novamente e estar estabelecida a conferncia a trs;
3. Para sair da conferncia, basta colocar o fone no gancho.
Obs.: verifique disponibilidade com a sua operadora VoIP.

8.15.Funo DND (no perturbe)


O telefone no ir tocar quando receber uma chamada, mas ir registrar todas as
chamadas recebidas. Para acessar esta funo:
1. Pressione a tecla DND;
2. Aparecer no display a mensagem Ativar no perturbe?;
3. Para confirmar, pressione e para cancelar aguarde 5s ou pressione ;
4. Quando a funo estiver habilitada o display exibir o cone DND ;
5. Para desabilitar a funo, pressione a tecla DND e o cone ir apagar.
Obs.: quando a funo DND estiver habilitada, o telefone no receber chamadas e
enviar a sinalizao de ocupado.

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8.16.Transferncia de chamada
Caso esteja em uma ligao e deseja transferi-la para outro nmero VoIP, pressione
Flash, digite o nmero VoIP desejado e, em seguida, coloque o telefone no gancho.
Obs.: verifique disponibilidade com a sua operadora VoIP.

8.17.Tecla Redial
Chama o ltimo nmero discado.

8.18.Viva-voz
Permite a conversao sem precisar usar o fone. Ao digitar um nmero sem
retirar o fone do gancho, ser exibido no display o cone e a funo
Viva-voz estar habilitada;
1. Para colocar o telefone em viva-voz sem digitar o nmero, pressione e digite
o nmero desejado.
2. Ao receber uma chamada, pressione para atender no viva-voz;
3. Para finalizar a ligao, pressione novamente e o cone ir apagar ou para uti-
lizar o fone, retire-o do gancho e a funo Viva-voz ser automaticamente desabilitada.

8.19.Modo Headset
identificado com e permite a conversao sem utilizar o fone, utilizando um
headset6.
Habilitar modo Headset: pressione a tecla e ela acender. possvel habi-
litar durante uma ligao ou ao atender a uma ligao pela tecla .
Desabilitar modo Headset: quando habilitado, pressione a tecla e a tecla
ira apagar.
Para realizar uma ligao pelo Headset, habilite o modo Headset e digite o nmero
desejado. Durante uma ligao possvel mudar para o modo monofone: retire-o do
gancho e, para finalizar, coloque-o no gancho, ou, para voltar ao modo Headset sem
finalizar a ligao, pressione novamente.
Durante uma ligao possvel mudar para o modo Viva-voz, pressione a tecla
e para finalizar, pressione novamente, ou, se quiser voltar ao modo Headset sem
finalizar a ligao, pressione novamente.
Para finalizar a ligao, pressione e a chamada ser finalizada e o telefone con-
tinuar no modo Headset (tecla acesa). Pressione novamente a tecla se desejar
desabilitar o modo Headset.
50
* Headset vendido separadamente (no incluso).
9.Outros
9.1.Bloquear telefone (cadeado)
possvel bloquear o teclado do seu telefone, enquanto no o estiver usando. Essa
funo permite proteger o telefone contra uso no autorizado. possvel bloquear as
seguintes teclas especificamente:
Tecla Menu: a tecla Menu no pode ser utilizada at que seja liberada. At
ento, no possvel acessar o menu do telefone.
Tecla funo: as teclas fixas no podem ser usadas at que sejam liberadas. No
possvel acessar as teclas Mensagem, Conference, Hold, Mute, Flash, Redial,
HistoryI, Phbook, DND, Ajuste de volume, , teclas de navegao, etc.
Todas as teclas: todas as teclas ficam bloqueadas e s podem ser usadas aps
liberao. O telefone s pode ser usado para atender chamadas.
S autoatendimento: somente pode usar o telefone para atender chamadas
automaticamente, no podendo desligar uma chamada recebida.
Bloquear telefone atravs do aparelho
1. Pressione Menu, selecione com as teclas o item Configuraes e pressione ;
2. Selecione com as teclas o item Avanadas e pressione ;
3. Digite a senha atravs do teclado alfanumrico (padro de fbrica: admin) e
pressione ;
4. Selecione com as teclas o item Bloquear Tel e pressione .
5. Com as teclas selecione qual tipo de bloqueio deseja realizar, entre Tecla do
Menu, Tecla de Funo, Todas teclas ou S auto-atd e pressione . O cone
ser exibido no display;
6. Para desbloquear, pressione Menu e ser solicitado a senha, que aps ser inserida,
desbloquear o telefone.
Bloquear telefone atravs da interface web
Acesse a pgina de configurao atravs do navegador de internet. Consulte o item
Interface do usurio.
1. Na guia Telefone ser exibida uma tela com informaes do telefone;
2. No campo Bloquear Telefone, escolha uma das 4 opes, entre Tecla Menu, Teclas
de Funes, Todas teclas ou S Auto atendimento e clique Confirmar;
3. Para desbloquear, mude o campo Bloquear Telefone para Desabilitado ou desblo-
queie pelo telefone seguindo o passo 6 acima.

51
9.2.Alterar senha
Modo Administrador
O modo administrador concede acesso ilimitado a configuraes do telefone, tanto
via interface do telefone ou interface web. A senha de Administrador usada para
acessar a interface web e as configuraes avanadas no aparelho.
Padro de fbrica: admin. Esta senha pode ser alterada conforme o procedimento
a seguir:
Alterar senha atravs do aparelho
1. Pressione Menu, selecione com as teclas o item Configuraes e pressione ;
2. Selecione com as teclas o item Avanadas e pressione ;
3. Digite a senha atravs do teclado alfanumrico (padro de fbrica: admin)
e pressione ;
4. Selecione com as teclas o item Alterar Senha e pressione ;
5. Digite a senha atual atravs do teclado alfanumrico;
6. Selecione com as teclas o item Nova Senha e digite a nova senha;
7. Selecione com as teclas o item Conf Senha e digite a senha novamente para
confirmar;
8. Clique em para confirmar.
Alterar senha atravs da interface web
1. Acesse a pgina de configurao atravs do navegador de internet. Consulte o
item Interface do usurio.
2. Na guia Segurana ser exibida uma tela com informaes de segurana do telefone;
3. No campo Tipo de usurio, deixe em Admin;
4. No campo Senha Atual, digite a senha atual do aparelho;
5. No campo Senha Nova, digite a nova senha que o aparelho vai utilizar;
6. No campo Confirmar Senha, digite a senha novamente;
7. Para salvar, clique em Confirmar.
Modo usurio
O modo usurio concede acesso limitado a configuraes do telefone, via interface web.
A senha do modo usurio usada para acessar a interface web, dando menos privilgios
que o modo Administrador. Para criar uma senha de usurio, siga o procedimento:
Acesse a pgina de configurao atravs do navegador de internet. Consulte o item
Interface do usurio.
1. Na guia Segurana ser exibida uma tela com informaes de segurana do telefone;
52
2. No campo Tipo de usurio, selecione user;
3. No campo Senha Nova, digite a nova senha;
4. No campo Confirmar Senha, digite a senha novamente;
5. Para salvar clique em Confirmar;
6. Ao entrar na pgina de configurao utilizando o usurio User, digite a senha de
usurio, e as configuraes da pgina web sero limitadas.
9.3.Reiniciar
O aparelho pode ser reinicializado a qualquer momento, seguindo o procedimento:
Reiniciar atravs do aparelho
Para reiniciar o aparelho atravs do prprio telefone IP, mantenha a tecla pressio-
nada por 5 segundos e pressione ;
Reiniciar atravs da interface web
Acesse a pgina de configurao atravs do navegador de internet. Consulte o item
Interface do usurio.
1. Na guia Telefone ser exibida uma tela com informaes do telefone;
2. Clique no menu esquerda em Atualizar e ser exibido o item Reiniciar;
3. Clique em Reiniciar.

Reiniciar Telefone

9.4.Reset
Reestabelea o padro de fbrica para o telefone apenas se a configurao foi alte-
rada e o telefone no funciona mais.

53
Reset atravs do aparelho
1. Pressione Menu, selecione com as teclas o item Configuraes e pressione ;
2. Selecione com as teclas o item Avanadas e pressione ;
3. Digite a senha atravs do teclado alfanumrico (padro de fbrica: admin)
e pressione ;
4. Selecione com as teclas o item Reset Fbrica e pressione . Ser solicitada
uma confirmao no display;
5. Para confirmar pressione , ou para cancelar, pressione .
Existe outra maneira de executar o Reset, atravs da tecla , mantendo-a pressio-
nada por 5 segundos e confirmando, pressionando novamente.
Reset atravs da interface web
Acesse a pgina de configurao atravs do navegador de internet. Consulte o item
Interface do usurio.
1. Na guia Telefone ser exibida uma tela com informaes do telefone;

Restaurar configuraes de fbrica

2. Clique no menu esquerda em Atualizar e ser exibido o item Restaurar as con-


figuraes de fbrica;
3. Clique em Iniciar para restaurar os padres de fbrica.
Obs.: se voc confirmar, todas as alteraes de configurao realizadas, incluindo a
lista de contatos, histrico de chamadas, configurao de contas sero perdidas. Para
no perder a configurao e seus contatos da agenda, voc precisa exportar as confi-
guraes antes de realizar o reset, e logo aps o reset, importar configuraes salvas.

54
9.5.Atualizao de firmware
O telefone vem com o firmware pr-instalado. Para saber a verso que est instalada
no seu aparelho, pressione e com as teclas navegue at a opo Firmware
e anote o nmero da verso. Verifique no site www.intelbras.com.br se existe uma
nova verso disponvel. Para atualizar o firmware do telefone, entre em contato com
o seu administrador de sistemas. Essa atualizao s pode ser feita via interface web.
Acesse a pgina de configurao atravs do navegador de internet. Consulte o item
Interface do usurio.
1. Na guia Telefone ser exibida uma tela com informaes do telefone;
2. Clique no menu esquerda em Atualizar e ser exibido o item Selecionar atuali-
zao do firmware;
3. Clique em Selecionar arquivo... para escolher o diretrio onde est o arquivo de atualizao;
4. Clique em Atualizar para atualizar o firmware.

Atualizar Verso Firmware

Ateno: durante o processo de atualizao, nunca desligue o equipamento da


rede eltrica, ou interrompa o processo de atualizao, pois h risco de danos ao
equipamento, no cobertos pela garantia.

55
Termo de garantia
Fica expresso que esta garantia contratual conferida mediante as seguintes condies:

Nome do cliente:
Assinatura do cliente:
N da nota fiscal:
Data da compra:
Modelo: N de srie:
Revendedor:

1. Todas as partes, peas e componentes do produto so garantidos contra even-


tuais defeitos de fabricao que porventura venham a apresentar, pelo prazo de
90 (noventa) dias de garantia legal, mais 9 (nove) meses de garantia contratual,
contados a partir da data da entrega do produto ao Consumidor, conforme consta
na Nota Fiscal de compra do produto, que parte integrante deste Termo em todo
o territrio nacional.
2. Constatado o defeito, o Consumidor dever imediatamente comunicar-se com o
Servio Autorizado mais prximo, por intermdio dos meios de contatos divulga-
dos no manual do produto ou no site (www.intelbras.com.br) somente estes
esto autorizados a examinar e sanar o defeito durante o prazo de garantia aqui
previsto. Caso o Consumidor leve o produto a quem no est autorizado, esta
garantia perder sua validade, pois estar caracterizada a violao do produto.
3. A Intelbras no ser de forma alguma responsvel pelo uso e funcionamento de
acessrios que no sejam de sua fabricao. Esses acessrios esto expressamen-
te excludos da garantia, e a Intelbras no ser responsvel por danos causados
ao produto decorrentes de sua utilizao.

56
4. A garantia perder totalmente sua validade na ocorrncia de quaisquer das hip-
teses a seguir: a) se o defeito no for de fabricao; b) se o defeito for causado
pelo Consumidor e/ou terceiros estranhos ao fabricante; c) se os danos ao produto
forem oriundos de acidentes, sinistros, agentes da natureza (raios, inundaes,
desabamentos, etc.), umidade, tenso na rede eltrica (sobretenso provocada
por acidentes ou flutuaes excessivas na rede); d) se o produto tiver sofrido
influncia de natureza qumica, eletromagntica, eltrica ou animal (insetos, etc.);
e) se o nmero de srie do produto tiver sido adulterado ou rasurado; f) se o
aparelho tiver sido violado.
5. Esta garantia no cobre perda de dados, portanto, recomenda-se que o Consumi-
dor faa uma cpia de segurana regularmente em um drive de armazenamento
das configuraes do produto.
6. Na eventualidade de o Consumidor solicitar atendimento domiciliar, dever con-
tatar o Servio Autorizado mais prximo para consulta da taxa de visita tcnica.
Caso seja constatada a necessidade de retirada do produto, as despesas decor-
rentes de transporte, bem como a segurana de ida e volta do produto, ficam sob
a responsabilidade do Consumidor.
Sendo estas condies deste Termo de Garantia complementar, a Intelbras S/A re-
serva-se o direito de alterar as caractersticas gerais, tcnicas e estticas de seus
produtos sem aviso prvio.
O processo de fabricao deste produto no est coberto pelo sistema de gesto
ambiental da Intelbras.
Todas as imagens deste manual so ilustrativas.

57
Espaol

TIP 200 LITE, TIP 200 y TIP 200 S


Telfono IP
Felicitaciones! Usted acaba de adquirir un producto con la calidad y seguridad
Intelbras. El TIP 200 LITE/TIP 200/ TIP 200 S es un telfono IP con funciones de
ruteador y alta calidad de audio, compatible con protocolo de comunicacin SIP y
proyectado para ser una solucin en redes VoIP (Voz sobre IP).

Antes de usar (o ensamblar) el producto lea cuidadosamente este instructivo y las


caractersticas elctricas del producto.
1.Especificaciones tcnicas
Interfaz WAN (Internet) 10/100BASE-T 1 x RJ45 con PoE
Interfaz LAN (PC) 10/100BASE-T 1 x RJ45
Protocolo de sealizacin SIP v1 (RFC2543), v2 (RFC3261)
G722 (wideband), G711 /A, G723, G726, G729AB,
Codecs
GSM-AMR e iLBC
Entrada: 100 a 240 Vca 50-60 Hz
Fuente de alimentacin
Salida: 5 Vcc , 1.2 A
Potencia de consumo (aprox.) 1.4~2.6 W
Dimensiones 195 x 150 x 152 mm
Pantalla LCD 2 X 15 carcteres
Peso 770 g
Temperatura 0 C a 60 C
Humedad de operacin 10% a 95%
Humedad de almacenamiento 5% a 90%
Solamente los productos TIP 200 y TIP 200 S soportan a la tecnologa PoE y estn de conformidad
con la norma IEEE802.3af.
El codec G722 (wideband) es responsable por el HD Voice. Sin embargo, para conseguir usufruir de
la voz en alta definicin, el PABX debe soportar tambin este codec.

Atencin: este equipo utiliza la tecnologa VoIP (Voz sobre IP) y la calidad de su
funcionamiento depende de las condiciones de trfico y priorizacin de la red a la que
el producto est conectado. En caso de anormalidades en las llamadas establecidas,
como problemas de audio, verifique antes la situacin de la red con su proveedor
VoIP. Consulte su proveedor sobre cul codec (codificador/decodificador de voz) utili-
zar y sobre las configuraciones necesarias en el telfono IP TIP 200 LITE/TIP 200/ TIP
200 S para una mejor calidad de voz.
El modelo TIP 200 S es de uso especfico en algunos modelos de PABX. Para ms
informacin, consulte Intelbras llamando al 48 2106 0006.

59
2.Caractersticas
Pantalla LCD 2 x15 carcteres.
Soporta configuracin por el navegador web, a travs de la pantalla o va auto-
provisionamiento.
Actualizacin de firmware va navegador web.
Soporte a supresin de silencio, VAD (Deteccin de Actividad de Voz), CNG (Ge-
neracin de Ruido de Confort), cancelacin de eco (G.165, G167 y G168) y PLC
(Cancelacin de Prdida de Paquete).
Entrada especfica para headset (RJ9).
Agenda/directorio para 300 nmeros.

3.Producto
LED indicador
de estatus
Teclas DSS
Teclas de
(marcacin rpida)
atajos
Teclas de Clear
navegacin
Cancelar/volver
Mensajens
Ajuste del Headset
volumen Conference
Teclado Hold
alfanumrico Mute
Flash

Redial Manos libres

Vista frontal

60
3.1.Teclas
Teclas de atajo
En interfaces diferentes, las teclas de atajo pueden asumir diferentes funciones.
Sin embargo, presentan las siguientes funciones principales:
Men: men con todas las opciones de configuraciones y funciones del equipo.
DND: activa la funcin No molestar.
History: historial de llamadas contestadas, desviadas, perdidas y no contestadas.
Phonebook: agenda/directorio del equipo.
Teclas de navegacin
Utilice las teclas de navegacin para navegar por los mens y confirmar o cancelar acciones.

Cancelar/volver Hacia arriba Hacia abajo Izquierda Derecha Confirmar

Teclas de navegacin

Teclas de control del dispositivo de audio


Utilice las teclas de control del dispositivo de audio para realizar las siguientes acciones:
Ajuste de volumen: ajusta el volumen del auricular, del headset, del altavoz y
del timbre.
Manos libres: permite la comunicacin va manos libres durante las llamadas.
Headset: permite realizar y recibir llamadas a travs de un headset (opcional). El
LED estar encendido cuando el auricular est en modo headset.
Mute: coloca la transmisin de audio en el modo mudo durante llamadas.
Teclado alfanumrico
Use las teclas para informar nmeros, letras y caracteres especiales. Dependiendo
del modo seleccionado de entrada, es posible informar dgitos, letras maysculo-
-minsculas o caracteres especiales.
Teclas DSS
Se utilizan esas teclas para muchas funciones, tales como: lnea, marcacin rpida,
intercom, BLF, URL, etc. La luz del LED correspondiente se encender cuando la fun-
cin designada est activa.

61
Teclas fijas
Mensajes: permite al usuario acceder directamente a la interfaz del Correo/
buzn de voz.
Conference: permite la configuracin de conferencia local con 3 participantes.
Hold: coloca la llamada en espera o la reinicia.
Flash: durante una llamada, oprima esa tecla para transferir a otra persona una llamada.
Redial: remarca al ltimo nmero antes llamado.

3.2.LEDs
Teclas DSS configuradas para BLF
Estado del LED Descripcin
Verde, fijo La cuenta monitoreada est en estado de reposo
Rojo, parpadeando Una llamada est entrando en la cuenta monitoreada
Rojo, fijo La cuenta monitoreada est con una llamada en curso
Apagado No est activa como BLF

Verifique si el PABX soporta al BLF.

LED indicador de estatus (LED rojo)


Estado del LED Descripcin
Apagado En reposo (colgado) o telfono apagado
Parpadeando
El telfono est recibiendo una llamada (Telfono sonando)
rpidamente
Tras establecer una llamada, si el usuario pone la llamada en modo mudo
Parpadeando
o en espera.
lentamente
Y en reposo si el telfono posee llamadas no contestadas.
Telfono est inicializando, en marcacin, conectando tras marcacin o en
Encendido fijo
una llamada establecida (incluyendo conferencia, transferencia, etc...)

62
3.3.Pantalla
Los telfonos TIP 200 LITE, TIP 200 y TIP 200 S muestran diferentes tipos de iconos en
la pantalla LCD. Consulte el tem en la tabla siguiente para obtener sus significados:

Icono Descripcin Icono Descripcin

En modo auricular Atencin automtica

En modo manos libres SMS

En modo headset Teclado bloqueado

Llamada en mudo Parpadea cuando se desconeta la Internet

Llamadas no contestadas Mtodo de entrada: nmeros y letras

Llamadas contestadas Mtodo de entrada: nmeros

Llamadas originadas Mtodo de entrada: letras minsculas

Llamadas desviadas Mtodo de entrada: letras maysculas

Funcin No molestar

63
4.Instalacin
1. Sujete el soporte, conforme la figura siguiente:

Instalacin del soporte

2. Conecte el auricular y/o headset4, conforme la figura siguiente:

Instalacin del Headset


Headset vendido por separado (no incluido).
4

Observacin: la asignacin de los pines del headset del TIP200/TIP200 LITE sigue
el estndar TX+, RX+,RX- y TX-, como muestra la imagen abajo:

+TX
+RX
-RX
-TX
HEADSET
64
Observacin: si el auricular utilizado no es compatible con el fijar el TIP TIP 200/
TIP 200 Lite, debe utilizar un adaptador de clavija (adquirido por separado).
3. Conecte el puerto Internet del telfono IP a su equipo de red a travs de un cable
Ethernet y la fuente de alimentacin en la entrada DC5V5, conforme la figura
siguiente:

Instruccin de conexin
5
Dispense el uso de la fuente de alimentacin externa en el TIP 200 y TIP 200 S, en el caso de que su
equipo de red tenga soporte a tecnologa PoE.

4. El telfono tambin puede compartir la conexin con otros dispositivos de red,


como con una computadora (PC). Para eso, conecte la LAN (Puerto PC) del te-
lfono IP a la interfaz de red de la computadora, a travs de un cable Ethernet,
conforme la figura siguiente;

Conexiones de red

Tras la instalacin, siga la orientacin disponible en la seccin Configuraciones.


65
5.Interfaz del usuario
Hay dos maneras de configurar su TIP 200 LITE/TIP 200/TIP 200 S.
La primera es a travs del propio equipo. La segunda manera es utilizando la interfaz
web a travs del navegador de Internet de su PC (Internet Explorer 7.0, Mozilla
Firefox 4.0 o superiores), para eso siga el procedimiento:
1. Oprima en el equipo;
2. Verifique el nmero IP que aparece en la pantalla;
3. Tras verificar el nmero IP, introdzcalo en el navegador de Internet;

Interfaz web

4. En la pantalla siguiente, introduzca el nombre de usuario y la clave (ambas con


estndar de fbrica: admin) y se mostrar la pgina de configuracin del equipo.

Autenticacin de clave

En muchos casos, es posible usar las dos interfaces para operar el telfono y modifi-
car las configuraciones, pero en algunos casos solamente es posible hacerlo a travs
de una de las dos interfaces.
Clave estndar del administrador: admin.
Es posible crear una clave con menos privilegios que el Administrador.
66 Consulte el item Modo Usuario en Modificar Clave, en Otros.
6.Configuraciones
6.1.Configuraciones de fbrica (estndar)
El producto sale de fbrica con las siguientes configuraciones de red:
Interfaz WAN (Puerto Internet): cliente DHCP (recibe IP de la red).
Interfaz LAN (Puerto PC): modo Bridge.

6.2.Acceso a la red
DHCP: el telfono recibir una direccin IP, mscara y gateway que sern sumi-
nistrados automticamente por un servidor DHCP, dispensando la necesidad de
configurarlo manualmente. En el caso de que no reciba las configuraciones de red,
verifique si el telfono est configurado como DHCP.
IP esttica (fija): la direccin IP, mscara y gateway sern configuradas manual-
mente por el usuario o administrador de la red.
PPPoE: cuando el mdem est en modo Bridge y el telfono est funcionando
como PPPoE y ruteador, la autenticacin ADSL se har por el telfono.

6.3.Configuracin de red
IP esttica (fija)
1. Oprima Men, seleccione con las teclas el tem Configuraciones y oprima ;
2. Seleccione con las teclas el tem Avanzadas y oprima ;
3. Introduzca la clave a travs del teclado alfanumrico (estndar de fbrica: admin)
y oprima ;
4. Seleccione con las teclas el tem Red y oprima ;
5. Seleccione con las teclas el tem Puerto Wan y oprima ;
6. Seleccione con las teclas el tem IP Esttica y oprima ;
7. Introduzca el nmero de la direccin IP a travs del teclado alfanumrico y oprima ;
8. Si la direccin utilizada fuere invlida se mostrar un aviso en la pantalla Direc-
cin IP Invlida;
9. Si la direccin no pertenece a la mscara de subred y gateway estndar, stos
tambin deben ser configurados.
Observacin: oprima o aguarde 1 (un) minuto, el equipo se reiniciar y se
aplicarn las nuevas configuraciones.

67
PPPoE
1. Oprima Men, seleccione con las teclas el tem Configuraciones y oprima ;
2. Seleccione con las teclas el tem Avanzadas y oprima ;
3. Introduzca la clave a travs del teclado alfanumrico (estndar de fbrica: admin)
y oprima ;
4. Seleccione con las teclas el tem Red y oprima ;
5. Seleccione con las teclas el tem Puerto WAN y oprima ;
6. Seleccione con las teclas el tem PPPoE y oprima ;
7. Introduzca el usuario PPPoE a travs del teclado alfanumrico;
8. Seleccione con las teclas el tem Clave, introduzca la clave del usuario PPPoE
(password) y oprima .
Observacin: oprima o aguarde 1 (un) minuto, el equipo se reiniciar y se
aplicarn las nuevas configuraciones.
Tras la confirmacin, es posible acceder a Internet. Prosiga con la prxima configuracin.
Para configurar la red a travs del navegador de la web, acceda a la pgina de con-
figuracin a travs del navegador de Internet. Consulte el tem Interfaz del usuario, y
en la gua Red configure la WAN como DHCP, IP Esttica o PPPoE, como se describe
en Acceso a red en Configuraciones.

Configuracin de red

68
6.4.Configuraciones VoIP
Tras la configuracin de la red, es necesario tener los datos de su operador VoIP para
conseguir realizar sus llamadas. Este equipo permite registrar hasta 2 cuentas de
diferentes operadores. Los datos de cada operador sern introducidos en la pgina
de configuracin del telfono IP a travs del navegador de Internet (por ejemplo,
Internet Explorer), o a travs del propio equipo.
Configuracin a travs del equipo
1. Oprima Men, seleccione con las teclas el tem Configuraciones y oprima ;
2. Seleccione con las teclas el tem Avanzadas y oprima ;
3. Introduzca la clave a travs del teclado alfanumrico (estndar de fbrica: admin) y oprima /;
4. Seleccione con las teclas el tem Cuentas y oprima ;
5. Seleccione con las teclas la cuenta 1 o 2 a activarse y oprima ;
6. Seleccione con las teclas la opcin Habilitar;
7. Seleccione con las teclas una de las 12 (doce) opciones a configurarse, como
el nombre que se mostrar en la pantalla del equipo, nombre de identificacin que
aparecer en el telfono de destino, nombre de registro en el servidor SIP, nombre
de usuario suministrado por el servidor SIP, clave de la cuenta SIP y servidor;
8. Introduzca los valores para cada opcin a travs del teclado alfanumrico y oprima
/ para guardar.
Configuracin a travs del navegador de Internet
Verificacin de la direccin IP
Para acceder a la pgina de configuracin del equipo, verifique la direccin IP siguien-
do el procedimiento:
Modo DHCP/ IP Esttica
1. Oprima ;
2. Verifique el nmero IP que aparece en la pantalla.
Modo PPPoE
Cuando el telfono estuviere configurado en el modo PPPoE, el usuario debe estar
conectado a el puerto LAN del equipo para acceder a la pgina de configuracin.
Verifique la direccin de la red LAN de acuerdo con el procedimiento siguiente:
1. Oprima ;
2. Seleccione con las teclas el tem Ms... y oprima ;
3. Seleccione con las teclas el tem Red y oprima ;
4. Verifique el nmero IP con las teclas en el tem IP de la LAN.
69
Configuracin de la cuenta VoIP
Tras verificar el nmero IP, introdzcalo en el navegador de Internet. En la pantalla
siguiente, introduzca el nombre de usuario y la clave (ambas con estndar de fbrica:
admin), se mostrar la pgina de configuracin del equipo. Siga el procedimiento:
1. En la gua Estatus se mostrar una pantalla con la informacin del sistema;
2. En la gua Cuenta, en la opcin Bsico, se mostrarn las opciones para configurar
los nmeros VoIP de las cuentas de los operadores;
3. En el campo Cuenta, seleccione la cuenta 1 o 2 para configurar;
4. En el campo Cuenta Activa, seleccione Habilitado;
5. Introduzca el nombre que se mostrar en la pantalla y el nombre de identificacin
que aparecer en el telfono de destino;
6. Introduzca los datos VoIP, nombre de registro en el servidor SIP, nombre de usuario
suministrado por el servidor SIP y clave de autenticacin de la cuenta SIP;
7. Introduzca la URL o direccin IP de su operador VoIP en el campo Servidor SIP;
8. Para confirmar todas las modificaciones, haga clic en Confirmar en la parte inferior
de la pgina de configuracin;

Configuracin para cuenta VoIP


70
9. Aguarde algunos instantes y se mostrar en el equipo el nombre/nmero inserta-
do en el campo Nombre en la Pantalla;
10. Haga clic en el tem Codec para configurar los codecs de audio, conforme solicite
el operador. Haga clic en el codec deseado y en la flecha para desplazarlo hacia la
derecha para habilitarlo o hacia la izquierda para deshabilitarlo.
11. Haga clic en Confirmar.

Pantalla de codec

Observacin: es posible acceder a la pgina de configuracin del telfono IP a


partir de cualquier computadora que est conectada a la misma red.
Acceder a las cuentas registradas
1. Seleccione con las teclas la cuenta 1 o 2, si las dos estuvieren habilitadas;
2. La cuenta seleccionada ser mostrada en la pantalla. Introduzca el nmero deseado.

6.5.Configuraciones de VLAN
Configurar VLAN a travs del equipo
Usted puede configurar una VLAN, red local virtual, creando una red lgicamente
independiente. Varias VLANs pueden coexistir en un mismo conmutador (switch), de
manera a dividir una red local (fsica) en ms de una red (virtual), creando dominios
de broadcast separados. Para configurar una VLAN, siga los procedimientos abajo:
1. Oprima Men, seleccione con las teclas el tem Configuraciones y oprima ;
2. Seleccione con las teclas el tem Avanzadas y oprima /;
3. Introduzca la clave a travs del teclado alfanumrico (estndar de fbrica: admin)
y oprima ;
4. Seleccione con las teclas el tem Red y oprima ;
5. Seleccione con las teclas el tem VLAN y oprima ;
71
6. Seleccione con las teclas el tem Puerto Wan y oprima ;
7. En Estatus de la VLAN, seleccione con las teclas la opcin Habilitar;
8. Seleccione con las teclas el tem Nmero VID e introduzca un valor entre 0 y
4094, para identificar una red virtual;
9. Seleccione con las teclas el tem Prioridad e introduzca un valor entre 0 y 7, que
indicar la prioridad de este dispositivo en la red, siendo 0 la ms alta y 7 la ms baja;
10. Oprima para confirmar;
11. Para configurar una VLAN en el puerto LAN, siga los mismos pasos anteriores,
seleccionando Puerto LAN en el paso 6.
Configurar VLAN a travs de la interfaz web
Acceda a la pgina de configuracin a travs del navegador de Internet. Consulte el
tem Interfaz del usuario.
1. En la gua Red se mostrar una pantalla con informacin de la red;
2. En el men al lado, haga clic en Avanzado;
3. En el tem VLAN, elija el puerto a configurarse entre Puerto WAN y Puerto LAN;
4. En el campo Activar, oprima la opcin Habilitado;
5. En el campo VID, introduzca un valor entre 0 y 4094, para identificar una red virtual;
6. En el campo Prioridad introduzca un valor entre 0 y 7, que indicar la prioridad de
este dispositivo en la red, siendo 0 la ms alta y 7 la ms baja;
7. Haga clic en Confirmar en la parte inferior de la pgina de configuracin.

Pantalla de configuracin de la VLAN


72
LLDP (Linker Layer Discovery Protocol)
El protocolo LLDP permite que dispositivos de red descubran unos a los otros. El
mismo permite que equipos directamente conectados aprendan dinmicamente la
informacin de red.
Para configurar el LLDP, siga las siguientes etapas:
1. La gua Red presentar una pantalla con informacin de la red;
2. En el men al lado, haga clic en Avanzado;
3. En el tem LLDP, seleccione en Activar, Habilitado o Deshabilitado para habilitar o no el LLDP;
4. Introduzca en el campo Intervalo de Paquetes un valor entre el 1 y 3600 segundos,
para definir el tiempo de intervalo entre los paquetes LLDP. El valor estndar es
de 120 segundos.
5. Haga clic en Confirmar en la parte inferior de la pgina de configuracin.
QoS (Quality of Service)
En caso de ser necesario priorizar los paquetes en la red, los valores de prioridad
podrn ser modificados, de acuerdo con la orientacin del administrador de la red.
Para esto siga las siguientes etapas:
1. La gua Red presentar una pantalla con informacin de la red;
2. En el men al lado, haga clic en Avanzado;
3. En el tem QoS de Voz, introduzca en el campo QoS de Voz o QoS do SIP un valor
del 0 al 63, de acuerdo con la prioridad deseada;
4. Haga clic en Confirmar en la parte inferior de la pgina de configuracin.
SNMP (Simple Network Management Protocol)
El protocolo SNMP es un protocolo de gestin de redes IP, que es utilizado para obte-
ner informacin de los equipos de red, lo que posibilita a los administradores de red
administrar el desempeo de la red, encontrar y resolver sus eventuales problemas,
entre otros. La configuracin en el TIP200 permite habilitar el funcionamiento del
protocolo, definir el puerto utilizado y a cul servidor debe enviarse la informacin
del equipo va SNMP.
Para configurar el SNMP, siga las siguientes etapas:
1. La gua Red presentar una pantalla con informacin de la red;
2. En el men al lado, haga clic en Avanzado;
3. En el tem SNMP, seleccione en Habilitado, Habilitado;
4. En el tem Puerto, introduzca un valor del 1 al 65535 referente al puerto a ser utilizado;

73
5. En el tem Direccin del Servidor, introduzca una direccin o el IP referente al
servidor que recibir la informacin SNMP.
6. Haga clic en Confirmar en la parte inferior de la pgina de configuracin.
7. El SNMP es administrado a partir de objetos identificadores (OIDs), configurados
en el Servidor SNMP. En la tabla abajo se detalla la funcin de cada OID:
MIB OID Descripcin
Busca informaciones sobre un contacto y su localizacin
INTELBRAS-MIB 1.3.6.1.2.1.37459.2.1.1.0
en la red
INTELBRAS-MIB 1.3.6.1.2.1.37459.2.1.2.0 Busca el nombre atribuido al Telfono IP. Ej.: IP Phone
Busca la localizacin fsica donde el telfono est
INTELBRAS-MIB 1.3.6.1.2.1.37459.2.1.3.0
instalado. Ej.: Recepcin
Busca el tiempo (en milisegundos) desde el ltimo
INTELBRAS-MIB 1.3.6.1.2.1.37459.2.1.4.0
reinicio del sistema de gestin
INTELBRAS-MIB 1.3.6.1.2.1.37459.2.1.5.0 Busca la versin de firmware del telfono IP
INTELBRAS-MIB 1.3.6.1.2.1.37459.2.1.6.0 Busca la versin de hardware del telfono IP
INTELBRAS-MIB 1.3.6.1.2.1.37459.2.1.7.0 Busca el modelo del telfono IP. Ej.: TIP200
INTELBRAS-MIB 1.3.6.1.2.1.37459.2.1.8.0 Busca la direccin MAC del telfono IP
INTELBRAS-MIB 1.3.6.1.2.1.37459.2.1.9.0 Busca la direccin IP do telfono IP
Busca la versin actual para una actualizacin
INTELBRAS-MIB 1.3.6.1.2.1.37459.2.1.10.0
automtica
INTELBRAS-MIB 1.3.6.1.2.1.37459.2.1.11.0 Comando para reiniciar el Telfono IP

802.1x
El protocolo 802.1x permite configurar en el TIP200 los parmetros de autenticacin
para acceso a redes que necesiten de esta autenticacin. Para configurar el 802.1x,
siga las siguientes etapas:
1. La gua Red presentar una pantalla con informacin de la red;
2. En el men al lado, haga clic en Avanzado;
3. En el tem 802.1x, en Modo 802.1x, seleccione EAP-MD05 para habilitar este tipo
de autenticacin;
4. En el campo Identidad, introduzca la identidad de la autenticacin;
5. En el campo Clave MD5, introduzca la clave necesaria para acceder a la red;
6. Haga clic en Confirmar, en la parte inferior de la pgina de configuracin.

74
7.Configuraciones del telfono
7.1.Estado del telfono (estatus)
Usted puede verificar el estado de su telfono en la interfaz del telfono o en la
interfaz web. Esta opcin permite ver:
Estatus de la red: direccin IP, direccin Mac, Gateway, DNS, WAN, LAN, etc.;
Estatus del telfono: Modelo, versin del hardware, versin del firmware, ID
del producto, MAC, etc.;
Verificar el estatus del telfono a travs del equipo
1. Oprima directamente o la tecla Men y seleccione la opcin Estatus;
2. Utilice las teclas para desplazarse por la lista y buscar un tem especfico.
Verificar el estatus del telfono a travs de la interfaz web
Acceda a la pgina de configuracin a travs del navegador de Internet. Consulte In-
terfaz del usuario y la gua Estatus estar seleccionada con la informacin del estatus
actual del telfono IP.

7.2.Idioma
El idioma estndar de la interfaz del telfono est en portugus. El idioma de la inter-
faz web depende del su Sistema Operativo. Se ajustar automticamente el idioma
utilizado por la computadora y por el navegador.
Tambin soporta espaol e ingls. Usted puede modificar el idioma del telfono y de
la interfaz web de manera independiente uno del otro.
Modificar el idioma del equipo
1. Oprima Men, seleccione con las teclas el tem Configuraciones y oprima ;
2. Seleccione Bsicas y oprima ;
3. Seleccione Idioma y oprima ;
4. Seleccione con las teclas el idioma deseado y oprima ;
Modificar el idioma de la interfaz web
Acceda a la pgina de configuracin a travs del navegador de Internet. Consulte el
tem Interfaz del usuario.
1. En la gua Telfono se mostrar una pantalla con informacin del telfono;
2. En el campo Idioma seleccione el idioma deseado;
3. Para confirmar, haga clic en el tem Confirmar en la parte inferior de la pgina de
configuracin. 75
7.3.Hora y fecha
La hora y la fecha aparecen en la pantalla del telfono IP cuando el mismo estuviere
en el modo reposo. Si el telfono no consigue obtener la hora y fecha desde el ser-
vidor de llamadas, contacte su administrador de sistema. Si la hora o fecha estuviere
incorrecta, haga la configuracin manualmente o a travs del servidor NTP, que es
utilizado para sincronizar la hora.
Modificar hora y fecha a travs del equipo
Configuracin automtica de hora y fecha
El estndar de fbrica viene con la opcin de actualizacin activada, y el telfono IP
busca automticamente la hora en el servidor NTP. Usted puede configurar el Huso ho-
rario (Time Zone), Servidor NTP 1, Servidor NTP 2 y Horario de Verano, respectivamente.
1. Oprima Men, seleccione con las teclas el tem Configuraciones y oprima ;
2. Seleccione Bsicas y oprima ;
3. Seleccione con las teclas el tem Fecha y Hora y oprima ;
4. Seleccione el tem SNTP, y el telfono buscar automticamente la hora en el
servidor NTP;
5. Seleccione con las teclas una de las opciones a configurarse entre el Huso
Horario, Servidor NTP 1, Servidor NTP 2 y Horario de Verano, respectivamente;
6. Seleccione Huso Horario y seleccione con las teclas la zona horaria adecuada
a su localidad;
7. Seleccione con las teclas el tem Servidor NTP1 o Servidor NTP2 e introduzca
la URL del servidor utilizando el teclado alfanumrico. (Estndar de fbrica de los
servidores: a.ntp.br y b.ntp.br);
8. Seleccione con las teclas el tem Horario de Verano, seleccione con las teclas
Habilitar o Deshabilitar y oprima .
Configuracin manual de hora y fecha
Si opta por la configuracin manual, podr configurar la hora manualmente.
1. Oprima Men, seleccione con las teclas el tem Configuraciones y oprima ;
2. Seleccione Bsicas y oprima ;
3. Seleccione con las teclas el tem Fecha y Hora y oprima ;
4. Seleccione con las teclas el tem Ajuste Manual y oprima ;
5. Seleccione Fecha (A-M-D) e introduzca la fecha a travs del teclado alfanumrico;
6. Seleccione con las teclas el tem Hora (H:M:S) e introduzca la hora a travs
del teclado alfanumrico;
7. Oprima para guardar.
76
Configurar el formato de la hora
Puede configurarse el formato de la hora entre 12 y 24 horas.
1. Oprima Men, seleccione con las teclas el tem Configuraciones y oprima ;
2. Seleccione Bsicas y oprima ;
3. Seleccione con las teclas el tem Fecha y Hora y oprima ;
4. Seleccione con las teclas el tem Formato y oprima ;
5. Seleccione con las teclas 12 Horas u 24 horas;
6. Oprima para guardar.
Modificar la hora y la fecha a travs de la interfaz web
Acceda a la pgina de configuracin a travs del navegador de Internet. Consulte el
tem Interfaz del usuario.
Configuracin automtica de hora y fecha
El estndar de fbrica viene con la opcin de actualizacin activada, el equipo bus-
car automticamente la hora en el servidor NTP. Usted puede configurar el Huso
Horario, servidor NTP 1/servidor 2 y horario de verano, respectivamente.
1. En la gua Telfono se mostrar una pantalla con informacin del telfono;
2. El campo Horario manual debe estar deshabilitado;
3. En el campo Servidor NTP primario o Servidor NTP secundario introduzca la URL
del servidor NTP; (El servidor viene con el estndar de fbrica a.ntp.br y b.ntp.br);
4. Es posible configurar el tiempo de intervalo de las actualizaciones en el servidor,
en el campo Intervalo de actualizacin(es), introduciendo el tiempo de intervalos
deseado en segundos. (El tiempo que viene programado como estndar de fbrica
es de 1000 segundos);
5. En el campo Huso-horario es posible configurar el huso horario de acuerdo con
su localidad;
6. En el campo Horario de Verano es posible habilitar o Deshabilitar esta opcin;
7. Para confirmar, haga clic en el tem Confirmar en la parte inferior de la pgina de
configuracin.
Configuracin manual de hora y fecha
Si opta por la configuracin manual, podr configurar la hora manualmente.
1. En la gua Telfono se mostrar una pantalla con informacin del telfono;
2. En el campo Horario Manual, seleccione la opcin Habilitado;
3. En el campo Fecha, introduzca la fecha en los campos Ao, Mes y Da respectivamente;

77
4. En el campo Horario, introduzca el horario en los campos Hora, Minuto y Segundo
respectivamente;
5. Para confirmar, haga clic en el tem Confirmar en la parte inferior de la pgina de
configuracin.
Configurar el formato de la hora
Puede configurarse el formato de la hora entre 12 y 24 horas.
1. En la gua Telfono aparecer una pantalla con informacin del telfono;
2. Para modificar el formato de la hora, en el campo Formato de la hora, seleccione
la opcin 12 Horas u 24 Horas;
3. Para confirmar, haga clic en el tem Confirmar en la parte inferior de la pgina de
configuracin.

7.4.Timbre
Usted puede ajustar el tipo timbre que desea que suene.
Ajustar el tipo de timbre a travs del equipo
1. Oprima Men, seleccione con las teclas el tem Configuraciones y oprima ;
2. Seleccione Bsicas y oprima ;
3. Seleccione con las teclas el tem Tipo de Timbre y oprima ;
4. Seleccione con las teclas uno de los tipos de timbres disponibles y oprima
para el tipo de su opcin;
Ajustar el tipo de timbre a travs de la interfaz web
Acceda a la pgina de configuracin a travs del navegador de Internet. Consulte el
tem Interfaz del usuario.
1. En la gua Telfono se mostrar una pantalla con informacin del telfono;
2. En el campo Tipo de Timbre, elija el tipo de timbre deseado;
3. Haga clic en Confirmar, en la parte inferior de la pgina de configuracin.
Cargar un timbre customizado directamente de la computadora
1. En el campo Timbre customizado, haga clic en Seleccionar Archivo, y busque en su
computadora el archivo que desea utilizar como timbre;
2. Haga clic en Cargar y despus en Confirmar.
Observacin: el formato del archivo que contiene el timbre debe estar en el formato
WAV 8 bits (va Compresin Ulaw), tasa de muestra 8K (mono).
Espacios u otros caracteres especiales no pueden ser incluidos en el nombre del archivo.
El archivo conteniendo los tipos de timbre cargados no puede sobrepasar 100 K en total.
78
Especificar el timbre para una cuenta a travs de la interfaz web
Es posible especificar timbres para cada una de las 2 cuentas del telfono IP de
manera independiente. Acceda a la pgina de configuracin a travs del navegador
de Internet. Consulte el tem Interfaz del usuario.
1. En la gua Cuenta se mostrar una pantalla con informacin de las cuentas;
2. En el campo Cuenta, elija una de las cuentas a definirse el timbre;
3. En el campo Tipo de Timbre, elija el timbre deseado;
4. Para confirmar, haga clic en el tem Confirmar en la parte inferior de la pgina de
configuracin;

7.5.Configuraciones de volumen
Es posible configurar el volumen del auricular, del altavoz de la funcin manos libres,
del headset y del timbre (ring).
Para ajustar el volumen cuando no est en una llamada activa:
1. Oprima Men, seleccione con las teclas el tem Configuraciones y oprima ;
2. Seleccione Bsicas y oprima ;
3. Seleccione con las teclas el tem Volumen y oprima ;
4. Seleccione con las teclas el volumen que desea modificar entre las opciones
Volumen del Auricular, Volumen de Manos libres, Volumen del Headset y Volumen
del Timbre y oprima ;
5. Con las teclas o las teclas de volumen + o -, ajuste el volumen de acuerdo con
el volumen deseado, observando el nivel en la barra que aparece en la pantalla.
6. Oprima para guardar;
Para ajustar el volumen mientras est en una llamada activa: Consultar Volmenes
en Funciones.
Observacin: solo es posible ajustarse el volumen a travs del equipo.
Ajustar el volumen de transmisin
Acceda a la pgina de configuracin a travs del navegador de Internet. Consulte el
tem Interfaz del usuario.
1. La gua Telfono presentar una pantalla con informacin del telfono;
2. En el men a la izquierda, haga clic en Funciones y ser presentada la pantalla de
funciones del equipo;
3. En el tem Informaciones Generales, en el campo Volumen del Headset (TX), Vo-
lumen del Auricular (TX) o Volumen del Manos libres (TX), ajuste el volumen de la
transmisin entre el 1 y 53, introduciendo el valor;
79
4. Para confirmar, haga clic en el tem Confirmar en la parte inferior de la pgina de
configuracin.

7.6.Tecla Send (enviar)


Es posible realizar una llamada despus de marcar el nmero inmediatamente sin
esperar el tiempo programado como estndar.
El telfono IP viene de fbrica con la tecla Send configurada como la tecla #, que
puede modificarse para la tecla *. Para modificarla, siga el procedimiento.
Modificar tecla Send a travs del equipo
1. Oprima Men, seleccione con las teclas el tem Funciones y oprima ;
2. Seleccione con las teclas el tem Tecla Send y oprima ;
3. Seleccione con las teclas la que desea programar entre *, #, o Deshabilitar
la funcin y oprima ;
Modificar la tecla Send a travs de la interfaz web
Acceda a la pgina de configuracin a travs del navegador de Internet. Consulte el
tem Interfaz del usuario.
1. En la gua Telfono se mostrar una pantalla con informacin del telfono;
2. En el men a la izquierda, haga clic en Funciones y se mostrar la pantalla de
funciones del equipo;
3. En el tem Informaciones Generales, en el campo Tecla Send, elija la que desea
programar entre *, # o Desabilitado para Deshabilitar la funcin;
4. Para confirmar, haga clic en el tem Confirmar en la parte inferior de la pgina de
configuracin.
Tiempo para marcar (send)
El estndar de fbrica enva el nmero marcado automticamente despus de 4
segundos sin recibir ms dgitos. Es posible modificar este tiempo de acuerdo con el
tiempo deseado y tambin Deshabilitar esta funcin, si es el caso. Estas configuracio-
nes solo pueden realizarse a travs de la interfaz web.
Acceda a la pgina de configuracin a travs del navegador de Internet. Consulte el
tem Interfaz del usuario.
1. En la gua Telfono se mostrar una pantalla con configuraciones del telfono;
2. El campo Send Auto debe estar habilitado y el campo Tiempo Send Auto puede
ser configurado de 1 a 14 segundos, que ser el tiempo en que el equipo enviar
los dgitos tras el ltimo nmero marcado. Para Deshabilitar la funcin, deshabilite
El campo Send Auto;
80
3. Para confirmar las modificaciones, haga clic en Confirmar en la parte inferior de
la pgina de configuracin.

7.7.Eventos de Flash
Permite definir cul ser el evento que la tecla Flash producir tras ser oprimida.
La tecla Flash podr tener tres tipos de configuraciones. Flash va INVITE, RFC2833
y SIP INFO. Para configurar el telfono, acceda a la pgina de configuracin a travs
del navegador de Internet. Consulte el tem Interfaz del usuario.
1. En la gua Cuenta aparecer una pantalla con informacin del telfono;
2. Haga clic en el men a la izquierda en Avanzado y aparecern los tems Tipo DTMF,
Cmo INFO DTMF, DTMFReplaceTran y Transfer DTMF;

DTMFReplaceTran
81
3. Para configurar el Flash va INVITE, configure la opcin DTMFReplaceTran como
Desactivado;
4. Para configurar el Flash va RFC2833, configure la opcin Tipo del DTMF como
FC2833, Informacin del DTMF como Deshabilitado y DTMFReplaceTran como
Activado e Transfer DTMF, como E;
5. Para configurar el Flash va SIP INFO, configure la opcin Tipo del DTMF como
SIP INFO, Informacin del DTMF como DTMF-Relay, DTMF o Telfono evento y
DTMFReplaceTran como Activado e Transfer DTMF, como E;
6. Para confirmar, haga clic en Confirmar en la parte inferior de la pgina de configuracin.
Observacin: verifique cual es el estndar de Flash que el PABX opera o soporta.
Cancelacin de Eco
Para configurar la Cancelacin de eco, siga las siguientes etapas:
1. La gua Telfono presentar una pantalla con informacin del telfono;
2. En el men al lado, haga clic en Configuracin de voz;
3. En el tem Cancelacin de eco, habilite o deshabilite los campos Cancelacin de
Eco, Vad y CNG.
4. Haga clic en Confirmar en la parte inferior de la pgina de configuracin.
Buffer de Jitter
Este parmetro especifica el tiempo en milisegundos del buffer de jitter, tiempo que el te-
lfono lleva para almacenar y organizar la informacin para mejor reproduccin del audio.
Para configurar el Buffer de Jitter, siga las siguientes etapas:
1. La gua Telfono presentar una pantalla con informacin del telfono;
2. En el men al lado, haga clic en Configuracin de voz;
3. En el tem buffer de Jitter, seleccione el Tipo entre Adaptativo o Fijo;
4. Introduzca en el campo Mnimo, Mximo y Normal los valores de tiempo en mili-
segundos mnimo, mximo, y normal de buffer de jitter deseado.
5. Haga clic en Confirmar en la parte inferior de la pgina de configuracin.

82
8.Funciones
8.1.Agenda
Es posible almacenar hasta 300 contactos en la agenda/directorio de su telfono.
Adems de aadir, editar, excluir, marcar y buscar un contacto en la agenda/directorio.
Aadir nombre, cuenta, timbre y grupos en la agenda/directorio (300
registros) a travs del equipo
1. Oprima Phonebook;
2. Seleccione con las teclas Contactos y oprima ;
3. Seleccione el grupo Contactos y oprima ;
4. Con las teclas seleccione Nuevo tem y oprima ;
5. Con el teclado alfanumrico del telfono, introduzca el nombre y a continuacin,
con las teclas seleccione el tem Oficina, Mvil u Otro e introduzca el nmero
del telfono que desea incluir en la agenda/directorio;
6. Con las teclas , elija la cuenta, timbre y grupos deseado para ese contacto y
modifique con las teclas para la opcin deseada;
7. Despus oprima para guardar.
Modificar nombre, cuenta, timbre y grupos a travs del equipo
1. Oprima Phonebook;
2. Seleccione con las teclas Contactos y oprima ;
3. Seleccione el grupo Contactos y oprima ;
4. Con las teclas seleccione el contacto a modificarse;
5. Con las teclas seleccione la opcin Edit y oprima /;
6. Con las teclas seleccione la opcin a modificarse, Nombre Oficina, Mvil u Otro;
7. Utilice la tecla Clear para borrar los caracteres y, a continuacin, introduzca el
nuevo nombre/nmero o con las teclas seleccione el carcter a editarse;
8. Para editar la cuenta y el timbre del contacto, utilice las teclas y seleccione
la opcin Cuenta o Timbre u Grupos y modifique para la opcin deseada con las
teclas ;
9. Despus oprima para guardar las modificaciones.
Excluir nombre/nmero a travs del equipo
1. Oprima Phonebook;
2. Seleccione con las teclas Contactos y oprima ;
3. Seleccione el grupo Contactos y oprima ;
83
4. Con las teclas seleccione el contacto a excluirse;
5. Oprima Clear o con las teclas seleccione la opcin Del y despus .
Acceder a contacto a travs del equipo
1. Oprima Phonebook;
2. Seleccione con las teclas Contactos y oprima ;
3. Seleccione el grupo Contactos y oprima ;
4. Con las teclas seleccione el contacto deseado;
5. Para llamar al contacto seleccionado, oprima .
Aadir, editar, borrar Grupos
Si desea, cre grupos para los contactos, en que los grupos pueden almacenar los
contactos deseados.
1. Oprima Phonebook;
2. Seleccione con las teclas Contactos y oprima ;
3. Utilizando las teclas , seleccione AddGrupo y oprima ;
4. Introduzca un nombre para el grupo;
5. Seleccione con las teclas la opcin Tipo de Timbre y seleccione un tipo con
las teclas ;
6. Oprima para guardar.
Observacin: El grupo Contactos posee todos los contactos de todos grupos.
Lista Negra
Si desea, aada un nmero a la Lista Negra para bloquear llamadas de este contacto. Para
ello, siga el mismo procedimiento descrito anteriormente, seleccionando Lista Negra.
Aadir, excluir, modificar o acceder a contactos de la agenda a travs
de la interfaz web
Acceda a la pgina de configuracin a travs del navegador de Internet. Consulte el
tem Interfaz del usuario.
1. En la gua Contactos se mostrar una pantalla con informacin de la agenda/directorio;
2. En los campos Nombre, Nmero de la Oficina, Mvil, Otro nmero, introduzca los
datos para el contacto;
3. En los campos Cuenta, Timbre distintivo y Grupo, elija la cuenta, o timbre y el
grupo deseado;
4. Haga clic en el botn Aadir en la parte inferior de la pgina de configuracin;
5. Para editar, haga clic sobre el nombre a editarse que estar destacado, haga las
modificaciones que desee y haga clic en Modificar;
84
6. Para borrar, seleccione el contacto y haga clic en Borrar;
7. Haga clic en Guardar para efectuar las modificaciones;
8. Para localizar un contacto, escrbalo en el campo Nombre y haga clic en Buscar;
Si la agenda/directorio contiene dicho contacto el mismo se mostrar sealado;
9. Para llamar a un contacto a travs de la interfaz web, haga clic sobre el nmero
en color azul del contacto deseado;
10. Para guardar un archivo con la lista de contactos, haga clic en Exportar y guarde
el archivo donde desee;
11. Para cargar un archivo de lista de contactos, haga clic en Buscar y localice el archi-
vo XML que posea en su computadora, y haga clic en Importar.

Interfaz de contactos

85
8.2.Identificacin de llamadas
Historial de llamadas a travs del equipo
Para identificar llamadas originadas, recibidas, desviadas y no contestadas oprima
History y utilice las teclas para navegar en el historial de llamadas. A travs de
las teclas , es posible elegir el tipo de llamada deseada en el historial:

Llamadas originadas

Llamadas contestadas

Llamadas desviadas

Llamadas no contestadas

Historial de llamadas a travs de la interfaz web


Acceda a la pgina de configuracin a travs del navegador de Internet. Consulte el
tem Interfaz del usuario.
1. En la gua Contactos se mostrar una pantalla con informacin del telfono;
2. En el men a la izquierda, haga clic en Informacin de las Llamadas y se mostrar
la pantalla del panel de llamadas;
3. A continuacin aparecen las guas Llamadas Originadas, Llamadas no Contesta-
das, Llamadas Contestadas y Llamadas Desviadas;
4. Haga clic en la gua deseada para visualizar el historial de las llamadas;
5. En esta misma pantalla, tambin es posible llamar a los nmeros que aparecen
en color azul en los historiales o marcando un nmero en el campo Marcar a y, a
continuacin, haga clic en Marcar. Para finalizar, haga clic en Apagar.

Informacin de Llamadas
86
8.3.Volmenes
Volumen del audio
Durante la conversacin, oprima volumen + o - para ajustarlo. Para activar la fun-
cin Mudo, oprima Mute. Se mostrar el icono y se interrumpe la transmisin
de audio para el usuario del otro lado de la lnea. Para restablecer el audio, oprima
Mute nuevamente.
Volumen del timbre
En modo Reposo, oprima volumen + o - para ajustar el volumen del timbre.
Para modificar las configuraciones de volumen para auricular, Headset, Manos libres
y timbre, consulte Configuracin de Volumen en Configuraciones del telfono.

8.4.Desvo de llamadas
Esta caracterstica permite dirigir una llamada entrante a otro nmero de telfono,
por ejemplo, un mvil o correo/buzn de voz.
Para el desvo de llamadas pueden configurarse las siguientes opciones:
Siempre: todas las llamadas son inmediatamente desviadas.
Si Ocupado: las llamadas son inmediatamente desviadas cuando el telfono
est comunicando.
Si no contesta: las llamadas son desviadas cuando no contestadas despus de
un periodo determinado.
Configurar el desvo de la llamada a travs del equipo
1. Oprima Men, seleccione con las teclas el tem Funciones y oprima ;
2. Seleccione con las teclas el tem Desvos y oprima ;
3. Seleccione con las teclas las opciones Siempre, Si ocupado o Si no contesta
y oprima ;
4. Seleccione con las teclas Habilitar o Deshabilitar;
5. Con las teclas seleccione la opcin Desviar para e introduzca la extensin
hacia la cual se desviar la llamada;
6. En la opcin de desvo Si no contesta es posible configurar el tiempo en el que el
equipo IP sonar antes de desviar la llamada, seleccionando con teclas la opcin
Despus y con las teclas , elija entre 5, 10 o 15 segundos;
7. Oprima para confirmar.

87
Configurar el desvo de la llamada a travs de la interfaz web
Acceda a la pgina de configuracin a travs del navegador de Internet. Consulte el
tem Interfaz del usuario.
1. En la gua Telfono se mostrar una pantalla con configuraciones del telfono;
2. Haga clic en el men a la izquierda en Funciones y se mostrar el tem Desvo;
3. Haga clic en una de las opciones de desvo, Desvo Siempre, Desvo si Ocupado o
Desvo si no contesta y seleccione Activar para activar la funcin;
4. En el campo Nmero, introduzca la extensin hacia la cual se desviar la llamada;
5. En la opcin Desvo si no Contesta, elija cuntos segundos el equipo sonar antes
de desviar la llamada, entre 5, 10 o 15 segundos;
6. Haga clic en Confirmar en la parte inferior de la pgina de configuracin.

Desvo de llamadas

Observacin: verifique disponibilidad con su operador VoIP.

8.5.Llamada en espera
Esa funcin permite colocar una llamada activa en espera. En este caso, el PABX IP
pasa a sonar una msica o un mensaje mientras la persona aguarda. Otras llamadas
pueden ser contestadas o realizadas mientras la llamada est en espera.
Activar la funcin a travs del equipo
1. Oprima Men, seleccione con las teclas el tem Funciones y oprima ;
2. Seleccione con las teclas el tem Llamada en Espera y oprima ;
3. Seleccione con las teclas Habilitar;
4. Con las teclas seleccione la opcin Bip y con las teclas seleccione
88 Habilitar o Deshabilitar y oprima .
Activar la funcin a travs del navegador web
Acceda a la pgina de configuracin a travs del navegador de Internet. Consulte el
tem Interfaz del usuario.
1. En la gua Telfono se mostrar una pantalla con configuraciones del telfono;
2. Haga clic en el men a la izquierda en Funciones y se mostrar el tem Informa-
ciones generales;
3. En el campo Llamada en Espera, seleccione Habilitado;
4. En el campo Bip de llamada en espera, seleccione Habilitado o Deshabilitado, para
activar o no la sealizacin acstica de llamada en espera;
5. Haga clic en Confirmar en la parte inferior de la pgina de configuracin.
Colocar una llamada en espera
Cuando estuviere en una llamada 1 (uno) y el telfono reciba una nueva llamada 2
(dos), el telfono genera un bip de aviso y muestra en la pantalla LCD que hay una
segunda llamada en espera. Para contestar la nueva llamada, siga el procedimiento:
1. Oprima la tecla para poner la llamada 1 (uno) en espera y contestar la nueva llamada;
2. Para volver a la llamada 1 (uno) y dejar la llamada 2 (dos) en espera, utilice las
teclas y a continuacin la tecla Hold.
Observacin: verifique disponibilidad con su operador VoIP y si el telfono IP est
con las configuraciones habilitadas.

8.6.Teclas de marcacin rpida (DSS)


El telfono posee 6 teclas DSS que pueden soportar varias funciones.
La lista a continuacin muestra las funciones que pueden configurarse para las teclas
DSS y describe cada una de ellas.
N/D
La configuracin estndar para cada tecla es N/D indicando que no se configur
ninguna funcin para la misma.
Conferencia
Si se configura la tecla como Conferencia, el usuario puede utilizarla para realizar
conferencia a tres. La tecla asume la misma funcin de la tecla Conferencia del teclado.

89
Desvo
Si se configura la tecla como Desvo, al oprimirla por primera vez el usuario debe
introducir el nmero hacia el cual desea programar el desvo siempre. Despus de
introducir ese nmero, la funcin desvo siempre estar habilitada. Para Deshabilitar
la funcin, basta volver a oprimir la tecla programada.
Flash (Transferir)
Si se configura la tecla como Flash, la tecla asume la misma funcin de la tecla Flash
del teclado.
Hold (Colocar en espera)
Si se configura la tecla DSS como Hold, la tecla asume la misma funcin de la tecla
Hold del teclado.
DND (No molestar)
Si se configura la tecla como DND la tecla asume la misma funcin de la tecla DND
del teclado. La funcin No molestar debe ser activada cuando no se desea recibir lla-
madas. Si se configura la tecla para la funcin No Molestar, el usuario podr activar
la funcin inmediatamente al oprimirla.
Para desactivarla, oprmala nuevamente.
Redial (Rellamar)
Si se configura la tecla como Redial, oprmala en el estado de reposo y la misma
vuelve a marcar al ltimo nmero llamado.
Call Return (Marca la ltima llamada no contestada)
Si se configura la tecla como Call Return, al oprimirla el telfono marcar al nmero
de la ltima llamada recibida y no contestada.
Pickup (capturar llamada)
Si se configura la tecla como Pickup, es posible introducir un valor para capturar una
extensin especfica o un valor para capturar cualquier extensin. (El PABX/Servidor
debe soportar esta configuracin).
Call park (estacionar llamada)
Si se configura la tecla como Call park, es posible estacionar una llamada y originar
otra llamada mientras la primera est en espera (estacionada). Esta funcin se activa
oprimiendo la tecla pre programada durante la conversacin. (El PABX/Servidor debe
soportar esta configuracin).

90
DTMF
Si se configura la tecla como DTMF, es posible enviar el nmero pre programado
durante una conversacin.
Correo/buzn de voz
Si se configura la tecla como Correo/buzn de voz, es posible acceder al correo/buzn
de voz oprimiendo dicha tecla. (El PABX/Servidor debe soportar esta configuracin y
poseer Correo/buzn de voz).
Marcacin rpida
Si se configura la tecla como Marcacin rpida, es posible configurar la tecla para
marcar nmeros que son utilizados a menudo o que son difciles de recordar.
Intercom
Si se configura la tecla como Intercom, es posible acceder de manera rpida a la
telefonista o secretaria, pues cuando A oprime la tecla, inmediatamente ya se es-
tablece una llamada sin que B conteste la llamada. (El PABX/Servidor debe soportar
esta configuracin).
Cuenta
Es posible configurar esa tecla como tecla de cuenta para activar hasta 2 cuentas
de usuarios.
BLF (alerta de ocupado)
Si se configura la tecla como BLF, es posible monitorear el estado (libre, sonando u
ocupado) de otro usuario. El usuario puede marcar o capturar una llamada usando
una tecla configurada como BLF. (El PABX/Servidor debe soportar esta configuracin).
Group Listening (escuchar en grupo)
Si se configura la tecla como Group Listening, es posible activar la funcin Manos
libres y el auricular/headset al mismo tiempo. Esta funcin es apropiada para con-
versaciones en grupo donde haya ms de una persona en un lado de la llamada. Es
posible hablar y escuchar utilizando el auricular/headset, mientras tanto los otros
pueden escuchar utilizando la funcin Manos libres. Es posible volver al modo ante-
rior oprimiendo nuevamente la tecla.
Hold Pblico (colocar en espera - modo pblico)
Si se configura la tecla como Hold pblico, durante una conversacin todos los miem-
bros pertenecientes a una lnea compartida (Shared line) especfica pueden utilizar
esa tecla para poner una llamada en espera o reactivarla. (El PABX/Servidor debe
soportar esta configuracin). 91
Hold Privado (colocar en espera - modo privado)
Tiene la misma funcin del Hold pblico, pero apenas quien ha iniciado la lnea
compartida puede reactivar la llamada en espera. (El PABX/Servidor debe soportar
esta configuracin).
Shared line (lnea compartida)
Esa funcin permite a los usuarios compartir lneas SIP, adems de monitorear el estado
de la lnea compartida. Cuando un usuario hace una llamada utilizando esa caracters-
tica, todos los miembros de un grupo especfico de Shared line son notificados de su
uso y son impedidos de usar esa lnea hasta que la misma vuelva al estado de reposo o
se coloque la llamada en espera. (El PABX/Servidor debe soportar esta configuracin).
Group pickup (capturar llamada en grupo)
Si se configura la tecla como Group pickup, es posible especificar el grupo de exten-
siones que desea capturar. Cuando el grupo recibe una llamada, es posible capturar la
llamada oprimiendo esta tecla. (El PABX/Servidor debe soportar esta configuracin).
Paging
Si se configura la tecla como Paging, al oprimirla el telfono marcar inmediatamente
al nmero programado.
Grabar
Si se configura la tecla como Grabar, el telfono enviar un comando al PABX para que ini-
cie la grabacin. Para finalizar la grabacin, vuelva a oprimir la tecla. La grabacin quedar
almacenada en el PABX/servidor. (El PABX/Servidor debe soportar esta configuracin).
Grabar URL
Si se configura la tecla como Grabar URL, durante la conversacin oprima la tecla
y el telfono enviar un HTTP GET al servidor para que inicie la grabacin de la
conversacin. Si se oprime la tecla por segunda vez, el telefono enviar un HTTP GET
al servidor para que finalice la grabacin de la conversacin. La grabacin quedar al-
macenada en el PABX/servidor. (El PABX/Servidor debe soportar esta configuracin).
Rellama
Si se configura la tecla como Rellama, es posible incluir un valor para programar la
rellamada. En el caso de que la extensin llamada est comunicando o no conteste
la llamada, oprima la tecla rellama para programar la rellamada. (El PABX/Servidor
debe soportar esta configuracin).

92
Incluir las funciones en las teclas DSS de 1 a 6 a travs del equipo
1. Oprima Men, seleccione con las teclas el tem Funciones y oprima ;
2. Seleccione con las teclas el tem Teclas DSS y oprima ;
3. Seleccione con las teclas cual tecla DSS de 1 a 6 desea programar y oprima ;
4. Seleccione con las teclas las opciones que desea programar para la tecla y oprima .
Incluir las funciones en las teclas DSS a travs del navegador web
Acceda a la pgina de configuracin a travs del navegador de Internet. Consulte el
tem Interfaz del usuario.
1. En la gua Tecla DSS se mostrar una pantalla de configuraciones de las teclas DSS;
2. Esa pantalla mostrar las opciones Tecla, Tipo, Valor, cuenta y Nmero;
3. El campo Tecla indica la tecla a configurarse de 1 a 6;
4. El campo Tipo es donde se atribuir la opcin deseada a la tecla;
5. El campo Valor debe ser configurado de acuerdo con el tipo de funcin atribuida a
la tecla, estando seleccionable o no, dependiendo de la necesidad de configuracin.
6. El campo Cuenta quedar seleccionable si es necesario, de acuerdo con la funcin
que se atribuya a la tecla.
7. El campo Nmero debe ser configurado de acuerdo con el tipo de funcin atri-
buida a la tecla, estando seleccionable o no, dependiendo de la necesidad de
configuracin.
8. Haga clic en Confirmar para guardar las modificaciones.

Teclas de memorias

93
8.7.Correo/buzn de voz
Su telfono puede acceder a sus mensajes de Correo/buzn de voz, que generalmen-
te quedan almacenadas en el servidor de su sistema de telefona VoIP.
Nuevos mensajes de voz son indicados visualmente por el icono , en la pantalla
del telfono IP.
(La central telefnica debe soportar esta configuracin).
Configurar el cdigo de Correo/buzn de voz a travs del equipo
Contacte su administrador de sistemas para obtener el cdigo de conexin.
Diferentes sistemas tienen diferentes cdigos.
1. Oprima la tecla u oprima Men, seleccione con las teclas el tem Correo/
buzn de voz y oprima ;
2. Seleccione con las teclas la cuenta a configurarse, 1 o 2;
3. Introduzca el cdigo que los usuarios del telfono utilizan para conectarse al sistema;
4. Oprima para guardar las modificaciones.

Configurar el cdigo de Correo/buzn de voz a travs de la interfaz web


Contacte su administrador de sistemas para obtener el cdigo de conexin.
Diferentes sistemas tienen diferentes cdigos.
1. En la gua Cuenta, en la opcin Bsico, se mostrarn las opciones de las cuentas VoIP;
2. En el campo Cuenta seleccione la cuenta 1 o 2 para configurar;
3. En el campo Nmero del Correo/buzn de voz, introduzca el cdigo de conexin
con el servidor VoIP.
4. Haga clic en Confirmar en la parte inferior de la pgina de configuracin.

8.8.Hotline
Al configurarse la funcin Hotline, es posible configurar el telfono IP para que mar-
que automticamente a un nmero cuando se descuelgue el auricular o se oprima
Manos libres. El equipo marcar automticamente al nmero programado tras el
tiempo programado.
Configurar Hotline a travs del equipo
1. Oprima Men, seleccione con las teclas el tem Funciones y oprima ;
2. Seleccione con las teclas el tem Hotline y oprima ;
3. En el tem Hotline para, introduzca el nmero que ser marcado automticamente;
94
4. Seleccione con las teclas el tem Tras e introduzca cuntos segundos el equi-
po aguardar para realizar la marcacin automtica despus que se descuelgue el
auricular o que se oprima la tecla Manos libres;
5. Oprima para confirmar.
Configurar Hotline a travs de la interfaz web
Acceda a la pgina de configuracin a travs del navegador de Internet. Consulte el
tem Interfaz del usuario.
1. En la gua Telfono se mostrar una pantalla con configuraciones del telfono;
2. Haga clic en el men a la izquierda en Funciones y se mostrar el tem Informa-
ciones generales;
3. En el campo Nmero de hotline introduzca el nmero que ser marcado auto-
mticamente;
4. En el campo Tiempo de hotline, introduzca cuntos segundos el equipo aguardar
para realizar la marcacin automtica despus que se descuelgue el auricular o
que se oprima la tecla Manos libres;
5. Haga clic en Confirmar en la parte inferior de la pgina de configuracin.

8.9.Llamada annima
Llamada Annima: esta caracterstica imposibilita al nmero llamado identificar el
equipo que ha originado la llamada.
Rechazar Llamada Annima: esa caracterstica permite al usuario rechazar todas
las llamadas recibidas cuyas informaciones de identificacin hayan sido bloqueadas
(nmero y nombre de la persona que est llamando).
Configurar llamada annima a travs del equipo
1. Oprima Men, seleccione con las teclas el tem Funciones y oprima ;
2. Seleccione con las teclas el tem Llamada Annima y oprima ;
3. En el tem Cuenta, seleccione con las teclas la cuenta que desea aplicar la
llamada annima;
4. Seleccione con las teclas el tem Llamada Annima y con las teclas
seleccione Habilitar o Deshabilitar y oprima ;
5. Para rechazar llamadas entrantes annimas, seleccione con las teclas el tem
Rechazar y con las teclas seleccione Habilitar o Deshabilitar y oprima .

95
Configurar llamada annima a travs de la interfaz web
Acceda a la pgina de configuracin a travs del navegador de Internet. Consulte el
tem Interfaz del usuario.
1. En la gua Cuenta se mostrar una pantalla con informacin de las cuentas;
2. En el campo Cuenta, elija una de las cuentas a configurarse la Llamada Annima;
3. En el campo Llamada Annima, seleccione Activar para habilitar la funcin;
4. En el campo Rechazar Llamada Annima, seleccione Activar para habilitar la fun-
cin de rechazar llamadas entrantes annimas;
5. En los campos Cdigo de activacin y Cdigo de desactivacin, es posible intro-
ducir cdigos para activar o desactivar las funciones correspondientes, y el equipo
enviar estos cdigos al servidor, que activar o desactivar este servicio en el
servidor, si ste dispone de esta facilidad;
6. Haga clic en Confirmar en la parte inferior de la pgina de configuracin.

8.10.Remarcacin automtica
Remarcacin automtica es una funcin del telfono que, cuando est habilitada,
que consiste en intentar rellamar automticamente por un determinado nmero de
veces pre configurado.
Configurar remarcacin automtica a travs del equipo
1. Oprima Men, seleccione con las teclas el tem Funciones y oprima ;
2. Seleccione con las teclas el tem Remarcacin Automtica y oprima ;
3. Seleccione con las teclas Habilitar;
4. Con las teclas seleccione la opcin Intervalo e introduzca el tiempo de inter-
valo entre los intentos en segundos;
5. Con las teclas seleccione la opcin Intentos e introduzca la cantidad de
intentos de remarcacin que el telfono ecfetuar;
6. Oprima para confirmar.
Configurar Remarcacin automtica a travs de la interfaz web
Acceda a la pgina de configuracin a travs del navegador de Internet. Consulte el
tem Interfaz del usuario.
1. En la gua Telfono se mostrar una pantalla con configuraciones del telfono;
2. Haga clic en el men a la izquierda en Funciones y se mostrar el tem Informa-
ciones generales;
3. En el campo Remarcacin automtica seleccione Habilitado para habilitar la funcin;

96
4. En el campo Intervalo de Remarcacin introduzca el tiempo de intervalo entre los
intentos en segundos;
5. En el campo Intentos de Remarcacin introduzca la cantidad de intentos de remar-
cacin antes de desistir.
6. Para confirmar, haga clic en el tem Confirmar en la parte inferior de la pgina de
configuracin.

8.11.Intercom
El modo Intercom es til en un ambiente comercial como manera de acceso rpido
a la telefonista o secretaria.
Por ejemplo, cuando A oprime la tecla programada como Intercom, inmediatamente
se establece una llamada sin que B (secretaria) conteste la llamada, permitiendo que
A, despus de accionar la funcin pueda hablar. Es posible configurar para que B
reciba una Intercom en el modo mudo, evitando que A escuche B sin autorizacin,
habilitando Silenciar Intercom.
Configurar Intercom a travs del equipo
1. Oprima Men, seleccione con las teclas el tem Funciones y oprima ;
2. Seleccione con las teclas el tem Intercom y oprima ;
3. En Permitir, seleccione con las teclas la opcin Habilitar para activar la funcin;
4. Para determinar si las llamadas internas deben ser colocadas automticamente en
el modo mudo, seleccione con las teclas la opcin Silenciar Intercom y con
las teclas seleccione Habilitar;
5. Para habilitar un tono antes de recibir una llamada de Intercom, seleccione con las
teclas la opcin Tono de Intercom y con las teclas seleccione Habilitar;
6. Para que una llamada Intercom gane prioridad sobre una llamada comn, seleccione
con las teclas la opcin Prioridad y con las teclas seleccione Habilitar;
7. Oprima para confirmar.
Configurar Intercom a travs de la interfaz web
1. En la gua Telfono se mostrar una pantalla con configuraciones del telfono;
2. Haga clic en el men a la izquierda en Funciones y se mostrar el tem Informa-
ciones generales;
3. En el campo Permitir Intercom seleccione Habilitado para habilitar la funcin;
4. Para determinar si las llamadas internas deben ser colocadas automticamente en
el modo mudo, seleccione Habilitado en el campo Silenciar Intercom;

97
5. Para habilitar un tono antes de recibir una llamada de Intercom, seleccione Habi-
litado en el campo Tono de Intercom;
6. Para que una llamada Intercom gane prioridad sobre una llamada comn, selec-
cione Habilitado, en el campo Prioridad de Intercom;
7. Para confirmar, haga clic en el tem Confirmar en la parte inferior de la pgina de
configuracin.
Observacin: la central telefnica debe soportar esta configuracin.

8.12.Rellamada
Rellamada es una funcin del telfono que, cuando est habilitada, posibilita rella-
mar despus de un evento de llamada perdida. La tecla DSS 6 ya viene configurada
con la funcin de rellamada.
Configurar Rellamada a travs del equipo
1. Oprima Men, seleccione con las teclas el tem Funciones y oprima ;
2. Seleccione con las teclas el tem Rellamada y oprima ;
3. Seleccione con las teclas Habilitar y oprima para confirmar.
Configurar Rellamada a travs de la interfaz web
Acceda a la pgina de configuracin a travs del navegador de Internet. Consulte el
tem Interfaz del usuario.
1. En la gua Telfono se mostrar una pantalla con informacin del telfono;
2. En el men a la izquierda, haga clic en Funciones;
3. Haga clic en el campo Rellamada y seleccione Habilitado para activar la funcin.

8.13.Plan de marcacin
Un plan de marcacin establece un estndar de dgitos para nmeros telefnicos. Eso
incluye cdigos de pases, cdigos de acceso o de rea y todas las combinaciones de
dgitos marcados. Esa configuracin solo puede realizarse a partir de la interfaz web.
Acceda a la pgina de configuracin a travs del navegador de Internet. Consulte el
tem Interfaz del usuario.
1. En la gua Telfono se mostrar una pantalla con informacin del telfono;
2. En el men a la izquierda, haga clic en Plan de marcacin, y se mostrar la pan-
talla de configuraciones de plan de marcacin del equipo;
3. En la pantalla de Plan de marcacin se mostrarn 4 opciones, configurables como
se muestra a continuacin:

98
Plan de marcacin

Conversin de salida
La conversin de salida convierte un nmero por otro automticamente, obedecien-
do a la regla configurada. Por ejemplo, si establece el campo de nmero con el valor
1 y el campo convertido ingresar 12345 cuando se quiere generar una llamada al n-
mero 12345 simplemente presione el nmero 1 y la tecla de envo. La pantalla mos-
trar que est marcando el nmero 12345. Para configurar siga el procedimiento:
1. En la gua Telfono se mostrar una pantalla con informacin del telfono;
2. En la pantalla de configuracin de plan de marcacin, haga clic en l gua Conver-
sin de salida;
3. En el campo Nmero, introduzca el nmero a convertirse;
4. En el campo Convertido, introduzca el nmero que ser el resultado de la conversin;
5. En el campo Cuenta, introducir el valor 1, 2, 3 0, para definir la cuenta 1, 2, 3 o todos.
6. Haga clic en Aadir y Guardar abajo para incluir la regla deseada en la lista;
7. Si desea, es posible modificar o borrar una regla existente, haciendo clic en la lnea
deseada y en Modificar o Borrar y Guardar.
8. Vea en el campo Observaciones, cules son las aplicaciones del x, del ., y de
los dgitos entre corchetes [ ].

99
Marcacin inmediata
Marcacin inmediata le permite establecer la longitud de cualquier nmero/letra de
antemano. Por ejemplo, si configura una regla de marcacin como 2xx mediante la
generacin de una llamada a un nmero que empieza por 2 y tiene la misma longitud
de regla de marcado, la llamada se realiza inmediatamente, sin necesidad de pulsar
la tecla Enviar. Para configurar seguir el procedimiento:
1. En la gua Telfono se mostar una pantalla con informacin del telfono;
2. En la pantalla de configuracin de Plan de marcacin, haga clic en la gua Mar-
cacin inmediata;
3. En el campo Nmero, introduzca el nmero a incluirse en la regla de marcacin
inmediata;
4. En el campo Cuenta, introducir el valor 1, 2, 3 0, para definir la cuenta 1, 2, 3 o todos.
5. Haga clic en Aadir y Guardar abajo para incluirlo en la lista;
6. Si desea, es posible modificar o borrar una regla existente, haciendo clic en la lnea
deseada y en Modificar o Borrar y Guardar.
7. Vea en el campo Observaciones, cules son las aplicaciones del x, del ., y de
los dgitos entre corchetes [ ].
Incluir prefijo
Para completar una llamada a un cdigo de rea diferente de la que est instalado
el TIP 200, debe introducir un prefijo. Los prefijos se pueden aumentar de forma
automtica a un nmero introducido, siempre que tenga el nmero de dgitos pro-
gramados en la regla de insercin de prefijo. Para configurar seguir el procedimiento:
1. En la gua Telfono se mostrar una pantalla con informacin del telfono;
2. En la pantalla de configuracin de Plan de Marcacin, haga clic en la gua Incluir Prefijo;
3. En el campo Cdigo, introduzca el prefijo a incluirse automticamente a un nmero marcado;
4. En el campo Tamao Mnimo y Tamao Mximo, introduzca los lmites de aplicacin
de la regla, y el prefijo marcado en el campo Cdigo ser aadido al nmero marcado;
5. En el campo Cuenta, introducir el valor 1, 2, 3 0, para definir la cuenta 1, 2, 3 o todos.
6. Haga clic en Confirmar;
7. Vea a continuacin en Observaciones, cuales son las aplicaciones del x, del .,
y de los dgitos entre corchetes [ ].

100
Bloquear
A travs de esta opcin se puede bloquear nmeros de telfono especficos. Con este
ajuste activado no se puede generar llamadas desde su telfono IP a los nmeros regis-
trados. Para configurar seguir el procedimiento:
1. En la pantalla de configuracin de Plan de marcacin, haga clic en la gua Bloquear;
2. En los campos Nmero Bloqueado 1~10, introduzca los nmeros a bloquearse;
3. El campo Cuenta, introducir el valor 1, 2, 3 0, para definir la cuenta 1, 2, 3 o todos.
4. Haga clic en Confirmar para guardar;
5. Vea a continuacin en el campo Observaciones, cuales son las aplicaciones del
x, del ., y de los dgitos entre corchetes [ ].
Observaciones:
Dgito 0-9 * para incluir en la regla un dgito especfico (no utilice #); Ejemplo: 9*
[digit dgitos] para identificar cualquier dgito marcado que est incluido en un
intervalo; Ejemplo: [1-4]
[digit dgitos, dgitos] para identificar cualquier dgito marcado que est incluido
en un intervalo y ms un dgito especfico; Ejemplo: [1-4,8]
x representa cualquier carcter; Ejemplo: 0xx21060006
. representa un conjunto de caracteres. Ejemplo: 0xx2.

8.14.Conferencia a tres
Cuando estuviere en una llamada en curso, siga el procedimiento:
1. Oprima Conference y, a continuacin, llame al nmero que desea poner en conferencia;
2. Cuando se conteste la llamada, se establece la conferencia a tres;
3. Para salir de la conferencia, basta colgar el auricular.
Observacin: verifique disponibilidad con su operador VoIP.

8.15.Funcin DND (No molestar)


El telfono no sonar cuando reciba una llamada, pero registrar todas las llamadas
recibidas. Para acceder a esta funcin:
1. Oprima DND. La pantalla mostrar el icono DND;
2. Oprima DND nuevamente para salir del modo DND y el icono se apagar de la pantalla.

101
8.16.Transferencia de llamada
Caso est con una llamada en curso y desee transferirla a otro nmero VoIP, oprima
Flash, introduzca el nmero VoIP deseado y, a continuacin, cuelgue el auricular.
Observacin: verifique disponibilidad con su operador VoIP.

8.17.Tecla Redial
Llama al ltimo nmero marcado.

8.18.Manos libres
Permite la conversacin sin utilizar el auricular. Al marcar un nmero sin descolgar
el auricular, se mostrar en la pantalla el icono y la funcin Manos libres estar
habilitada.
Para poner el telfono en modo Manos libres sin marcar al nmero, oprima e
introduzca el nmero deseado.
Al recibir una llamada, oprima para contestar en modo Manos libres.
Para finalizar la llamada, oprima nuevamente y el icono se apagar o para
volver a utilizar el auricular, desculguelo y la funcin Manos libres se deshabilita
automticamente.

8.19.Modo Headset
Permite la conversacin sin utilizar el auricular; es identificada con y utiliza un
headset*.
Habilitar modo Headset: oprima la tecla y la misma se encender. Es
posible habilitar ese modo durante una llamada o al contestar una llamada por
la tecla .
Deshabilitar modo Headset: cuando el modo est habilitado, oprima la tecla
y la tecla se apagar.
Para realizar una llamada por el Headset, habilite el modo Headset y marque el
nmero deseado.
Durante una llamada es posible cambiar al modo auricular: descuelgue el auricular
y, para finalizar, vuelva a colgarlo, o, para volver al modo Headset sin finalizar la
llamada, oprima nuevamente.
102
Durante una llamada es posible cambiar al modo Manos libres: oprima la tecla
y para finalizar, oprima nuevamente, o, si quiere volver al modo Headset sin
finalizar la llamada, oprima nuevamente.
Para finalizar la llamada oprima ; el telfono continuar en el modo Headset
(tecla encendida). Oprima nuevamente la tecla si desea Deshabilitar el modo
Headset.
*Headset vendido por separado (no incluido).

9.Otros
9.1.Bloquear telfono (candado)
Es posible bloquear el teclado de su telfono, mientras no est en uso. Esa funcin
permite proteger el telfono contra uso no autorizado. Es posible bloquear las si-
guientes teclas especficamente:
Tecla Men: la tecla Men no puede ser utilizada hasta que sea liberada. Hasta
entonces, no es posible acceder al men del telfono.
Tecla funcin: las teclas fijas no pueden ser utilizadas hasta que sean liberadas. No
es posible acceder a las teclas MENSAJE, CONFERENCE, HOLD, MUTE, FLASH, RE-
DIAL, HISTORY, PHONEBOOK, DND, ajuste de volumen, , teclas de navegacin, etc.
Todas las teclas: todas las teclas permanecen bloqueadas y solo pueden ser utili-
zadas tras su liberacin. El telfono solo puede ser utilizado para contestar llamadas.
Solo autoatencin: solo puede utilizarse el telfono para contestar llamadas
automticamente, no se puede cortar una llamada recibida.
Bloquear telfono a travs del equipo
1. Oprima Men, seleccione con las teclas el tem Configuraciones y oprima ;
2. Seleccione con las teclas el tem Avanzadas y oprima ;
3. Introduzca la clave a travs del teclado alfanumrico (estndar de fbrica: ad-
min) y oprima ;
4. Seleccione con las teclas el tem Bloquear Telfono y oprima .
5. Con las teclas seleccione cul tipo de bloqueo desea realizar, entre Tec-
la del Men, Tecla de Funcin, Todas las teclas o Solo autoatencin y oprima .
El icono Funcin ser mostrado en la pantalla;
6. Para desbloquear, oprima Men y se solicitar la clave; despus de introducirla el
telfono se desbloquear.
103
Bloquear telfono a travs de la interfaz web
Acceda a la pgina de configuracin a travs del navegador de Internet. Consulte el
tem Interfaz del usuario.
1. En la gua Telfono se mostrar una pantalla con informacin del telfono;
2. En el campo Bloquear Telfono, elija una de las 4 opciones, entre Tecla Men,
Teclas de Funciones, Todas teclas o Solo Autoatencin y haga clic en Confirmar;
3. Para desbloquear, cambie el campo Bloquear Telfono para Deshabilitado o des-
bloquee desde el telfono siguiendo el paso 6 antes descrito.

9.2.Modificar clave
Modo Administrador
El modo administrador concede acceso ilimitado a configuraciones del telfono, tan-
to va interfaz del telfono o interfaz web. La clave de Administrador es utilizada para
acceder a la interfaz web y a las configuraciones Avanzadas en el equipo.
La clave estndar del administrador y el nombre de usuario para acceso a la interfaz
web es admin. Esta clave puede modifircarse conforme el procedimiento siguiente:
Modificar clave a travs del equipo
1. Oprima Men, seleccione con las teclas el tem Configuraciones y oprima ;
2. Seleccione con las teclas el tem Avanzadas y oprima ;
3. Introduzca la clave a travs del teclado alfanumrico (estndar de fbrica: ad-
min) y oprima ;
4. Seleccione con las teclas el tem Modificar Clave y oprima ;
5. Introduzca la clave actual a travs del teclado alfanumrico;
6. Seleccione con las teclas el tem Nueva Clave e introduzca la nueva clave;
7. Seleccione con las teclas el tem Confirmar Clave e introduzca la clave nue-
vamente para confirmar;
8. Haga clic en para confirmar.
Modificar clave a travs de la interfaz web
Acceda a la pgina de configuracin a travs del navegador de Internet. Consulte el
tem Interfaz del usuario.
1. En la gua Seguridad se mostrar una pantalla con informacin de seguridad del
telfono;
2. En el campo Tipo de usuario, deje en Admin;
3. En el campo Clave Actual, introduzca la clave actual del equipo;

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4. En el campo Clave Nueva, introduzca la nueva clave que el equipo utilizar;
5. En el campo Confirmar Clave, introduzca la clave nuevamente;
6. Para guardar, haga clic en Confirmar.
Modo usuario
El modo usuario concede acceso limitado a configuraciones del telfono, va interfaz
web. La clave del modo usuario es utilizada para acceder a la interfaz web, dando
menos privilegios que el modo Administrador. Para crear una clave de usuario, siga
el procedimiento:
Acceda a la pgina de configuracin a travs del navegador de Internet. Consulte el
tem Interfaz del usuario.
1. En la gua Seguridad se mostrar una pantalla con informacin de seguridad del telfono;
2. En el campo Tipo de usuario, seleccione user;
3. En el campo Clave nueva, introduzca la nueva clave;
4. En el campo Confirmar Clave, introduzca la clave nuevamente;
5. Para guardar, haga clic en Confirmar;
6. Al entrar en la pgina de configuracin utilizando el usuario user, introduzca la
clave de usuario, y las configuraciones de la pgina web sern limitadas.

9.3.Reiniciar
El equipo puede ser reinicializado a cualquier momento, siguiendo el procedimiento:
Reiniciar a travs del equipo
Para reiniciar el equipo a travs del propio telfono IP, mantenga la tecla oprimida
por 5 segundos y despus oprima ;
Reiniciar a travs de la interfaz web
Acceda a la pgina de configuracin a travs del navegador de Internet. Consulte el
tem Interfaz del usuario.
1. En la gua Telfono se mostrar una pantalla con informacin del telfono;
2. Haga clic en el men a la izquierda en Actualizar y se mostrar el tem Reiniciar;
3. Haga clic en Reiniciar.

105
Reiniciar Telfono

9.4.Reset
Restablezca el estndar de fbrica para el telfono apenas si se modific la configu-
racin y el telfono no funciona ms.
Reset a travs del equipo
1. Oprima Men, seleccione con las teclas el tem Configuraciones y oprima ;
2. Seleccione con las teclas el tem Avanzadas y oprima/;
3. Introduzca la clave a travs del teclado alfanumrico (estndar de fbrica: ad-
min) y oprima ;
4. Seleccione con las teclas el tem Configuracin de Fbrica y oprima . Se
solicitar una confirmacin en la pantalla;
5. Para confirmar oprima , o para cancelar, oprima .
Hay otra manera de ejecutar el Reset: sujetando la tecla por 5 segundos y despus
oprimindola nuevamente para confirmar.
Reset a travs de la interfaz web
Acceda a la pgina de configuracin a travs del navegador de Internet. Consulte el
tem Interfaz del usuario.
1. En la gua Telfono se mostrar una pantalla con informacin del telfono;

106
Restaurar configuracin de fbrica

2. Haga clic en el men a la izquierda en Actualizar y se mostrar el tem Restaurar


las configuraciones de fbrica;
3. Haga clic en Iniciar para restaurar los estndares de fbrica.
Observacin: Si usted confirma, se perdern todas las modificaciones de configu-
raciones realizadas, incluyendo la lista de contactos, historial de llamadas y confi-
guracin de cuentas. Para no perder las configuraciones hechas y sus contactos de
la agenda, usted debe exportar dichas configuraciones antes de realizar el reset, y
despus del reset, importar las configuraciones guardadas.
9.5.Actualizacin de Firmware
El telfono viene con el firmware pre instalado. Para conocer la versin que est
instalada en su equipo, oprima y con las teclas navegue hasta la opcin
Firmware y apunte el nmero de la versin. Verifique en el sitio www.intelbras.com.br
si hay una nueva versin disponible. Para actualizar el firmware del telfono, contacte
su administrador de sistemas. Esa actualizacin solo puede hacerse va interfaz web.
Acceda a la pgina de configuracin a travs del navegador de Internet. Consulte el
tem Interfaz del usuario.
1. En la gua Telfono se mostrar una pantalla con informacin del telfono;
2. Haga clic en el men a la izquierda en Actualizar y se mostrar el tem Seleccionar
actualizacin del firmware;
3. Haga clic en Seleccionar archivo... para elegir el directorio donde est el archivo de
actualizacin;
4. Haga clic en Actualizar para actualizar el firmware.

107
Actualizar versin Firmware

Atencin: durante el proceso de actualizacin, nunca apague el equipo de la red


elctrica o interrumpa el proceso de actualizacin, pues hay riesgo de daar al equi-
po, y la garanta no cubre estos daos.

108
Pliza de garanta
Este documento solamente es vlido en el territorio de la Repblica Mexicana.
Importado por:
Industria de Telecomunicacin Electrnica Brasilea de Mxico S.A. de
C.V.
Avenida Flix Cuevas, 301 - 205 - Colonia Del Valle
Delegacin Benito Juarez - C.P. 03100 - Mxico - D.F.
Telfono: + 52 (55) 56 87 74 84
soporte.tec@intelbras.com.mx | www.intelbras.com
Industria de Telecomunicacin Electrnica Brasilea de Mxico S.A. de C.V, se com-
promete a reparar o cambiar las piezas y componentes defectuosos del producto,
incluyendo la mano de obra, o bien, el producto entero por un perodo de 1 ao (3
meses por norma y 9 meses adicionales otorgados por el fabricante) a partir de la
fecha de compra. Para hacer efectiva esta garanta, solamente deber presentarse el
producto en el Centro de Servicio, acompaado por: esta pliza debidamente sellada
por el establecimiento en donde fue adquirido, o la factura, o el recibo, o el com-
probante de compra, en donde consten los datos especficos del producto. Para las
ciudades en donde no hay un centro de servicio, deber solicitarse una recoleccin
mediante el servicio de paquetera asignado por Intelbras, sin ningn costo adicional
para el consumidor. El aparato defectuoso debe ser revisado en nuestro Centro de
Servicio para evaluacin y eventual cambio o reparacin. Para instrucciones del envo
o recoleccin favor comunicarse al Centro de Servicio:
Centro de Servicio y Distribuidor Autorizado
Intelbras
Avenida Flix Cuevas, 301 - 205 - Colonia Del Valle
Delegacin Benito Juarez - C.P. 03100 - Mxico - D.F.
56 87 74 84 Ciudad de Mxico
01800 000 7484 Larga Distancia Nacional Sin Costo
soporte.tec@intelbras.com.mx
El tiempo de reparacin en ningn caso ser mayor de 30 das naturales contados a
partir de la fecha de recepcin del producto en el Centro de Servicio.

109
ESTA GARANTA NO ES VLIDA EN LOS SIGUIENTES CASOS:
a. Cuando el producto ha sido utilizado en condiciones distintas a las normales.
b. Cuando el producto no ha sido instalado o utilizado de acuerdo con el Manual de
Usuario proporcionado junto con el mismo.
c. Cuando el producto ha sido alterado o reparado por personas no autorizadas por
Industria de Telecomunicacin Electrnica Brasilea de Mxico S.A de C.V.
d. Cuando el producto ha sufrido algn dao causado por: accidentes, siniestros,
fenmenos naturales (rayos, inundaciones, derrumbes, etc.), humedad, variaciones
de voltaje en la red elctrica, influencia de naturaleza qumica, electromagntica,
elctrica o animal (insectos, etc.).
e. Cuando el nmero de serie ha sido alterado.
Con cualquier Distribuidor Autorizado, o en el Centro de Servicio podr adquirir las
partes, componentes, consumibles y accesorios.
Datos del producto y distribuidor.

Producto: Colonia:
Marca: C.P.:
Modelo: Estado:
Nmero de serie: Tipo y nmero de comprobante de compra:
Distribuidor: Fecha de compra:
Calle y nmero: Sello:

110
Trmino de garanta
Este Trmino de garanta es debidamente otorgada mediante las siguientes condiciones:
__________________________________________________________
Nombre del cliente:
Firma del cliente:
N de la Factura:
Fecha de la compra:
Modelo: N de serie:
Revendedor:
__________________________________________________________
1. Todas las partes, piezas y componentes del producto estn garantizados contra
cualquier defecto de fabricacin que puede llegar a presentarse durante un pe-
rodo de 90 (noventa) das de garanta legal, ms 9 (nueve) meses de garanta
contractual, contados desde la fecha de entrega del producto al consumidor, con-
forme consta en la factura de compra del producto, que es parte integrante de este
trmino en todo el territorio nacional.
2. Constatado el defecto, el consumidor deber inmediatamente comunicarse con el
Servicio Autorizado ms cercano, a travs de los medios de contactos divulgados
en el manual del producto o en el sitio (www.intelbras.com.br), solamente stos
son autorizados a examinar y reparar el defecto durante el perodo de garanta
aqu previsto En caso que el consumidor lleve el producto a cualquier persona que
no est autorizado, esta garanta perder su validez porque ser caracterizado
como violacin del producto.
3. Intelbras no ser responsable de alguna forma por el uso y funcionamiento de los
accesorios que no sean de su propiedad de fabricacin. Estos accesorios estn
expresamente excluidos de la garanta y adems Intelbras no ser responsable de
los daos causados al producto debido a su mal uso.

111
4. La garanta perder totalmente su validez en el caso de cualquiera de las siguien-
tes hiptesis: a) si el defecto no es de la fabricacin; b) si el defecto es causado
por el consumidor y/o terceros ajenos al fabricante; c) si los daos al producto son
propios de accidentes, siniestros, agentes de la naturaleza (rayos, inundaciones,
deslizamientos, etc.), humedad, voltaje en la red (sobretensin causada por acci-
dentes o de las fluctuaciones excesivas en la red); d) si el producto ha sufrido la
influencia de naturaleza qumica, electromagntica, elctrica o animal (insectos,
etc.); e) si el nmero de serie del producto ha sido alterado o tachado; f) si el
aparato ha sido manipulado.
5. Esta garanta no cubre prdida de datos, por lo tanto, se recomienda que el con-
sumidor hace una copia de seguridad generalmente en una unidad de almacena-
miento de las configuraciones del producto.
6. En caso que el consumidor solicite una atencin domiciliaria, deber ponerse en
contacto con el servicio tcnico autorizado ms cercano para la consulta de la
visita tcnica. Si es confirmada la necesidad de retirada del producto, los costos
de transporte, as como la seguridad de ida y vuelta del producto, estn bajo la
responsabilidad del consumidor.
Siendo estas las condiciones de este Trmino de Garanta, Intelbras S/A se reserva el de-
recho de alterar las caractersticas generales, tcnicas y estticas de sus productos sin
previo aviso.
Todas las imgenes de este manual son ilustrativas.

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Brasil
Suporte a clientes: (48) 2106 0006
Frum: forum.intelbras.com.br
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Onde comprar? Quem instala?: 0800 7245115
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