Plan de Auditoria Rev.

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Organizacin: FLORIDA CENTRE DE FORMACI N. trabajo: 20100001
Domicilio: C/ Rei en Jaume I, N 2 Fecha de 4/10/2010
46470 - CATARROJA (Valencia) Auditoria:
Auditor Jefe: Jordi Periz Ferrer (JP)
Equipo Auditor: Jordi Periz Ferrer (JP)
Auditora: Inicial
Norma de referencia: Certificacin de la Calidad de la Formacin Profesional (EXPERO)
Alcance: Formacin de niveles 4 (Formacin Continua y Ocupacional) y 5 (Formacin Profesional
Tcnica) del que promueve el Marco Europeo de Calificaciones para el aprendizaje
permanente
Objetivos de la auditoria: confirmar que el sistema de gestin de la organizacin ha sido establecido e
implantado de acuerdo con los requisitos de la norma de referencia.

Fecha Hora Auditor Proceso, departamento o Funcin Interlocutor

Reunin de apertura
4/10/2010 09.00 JP Presentacin del auditor y descripcin de funciones Todos
Informar del objeto y alcance de la auditora
Presentacin y confirmacin del programa de trabajo

Visita a las instalaciones principales del centro

Comit de
09.15 A. Misin y visin de la organizacin
B. Normativa especfica de aplicacin Trabajo

C. PROCESOS DE ORGANIZACIN (OP)

Planificacin anual de curso; Programa formativo; Metodologa de la Comit de
10:00 enseanza; Seleccin inicial de los alumnos; Personas; Organizacin y Trabajo
comunicacin; Recursos; Encuesta a estudiantes; Plan de acciones

D. CALIDAD DE LOS RESULTADOS (QR)

Definicin de la muestra a analizar; Determinacin de las expectativas; Comit de
11:30 Evaluacin de la percepcin; Resultado comparativo expectativas vs. Trabajo
Percepcin; Evaluacin de la calidad de los resultados

E. CALIDAD DE LAS COMPETENCIAS (QC)

Definicin de competencias; Evaluacin de competencias por parte del Comit de
13:00 alumno; Evaluacin de competencias por parte del profesorado; Anlisis de Trabajo
datos y acciones a emprender

14:00 Descanso para almorzar

15:00 Reunin de auditor para organizacin de resto de auditora segn avance Auditor

F. SATISFACCIN DE LOS RESULTADOS (SR) Comit de

15:15 Entrevista a los alumnos
Trabajo
Evaluacin de la satisfaccin de los resultados
Comit de
16:30 G. CALIDAD DE LA IMAGEN
Trabajo
Comit de
17:00 H. ACCIONES CORRECTIVAS, PREVENTIVAS Y DE MEJORA
Trabajo

17:30 Reunin de auditor para preparacin de reunin final Auditor

17.45 Reunin final Todos

18.00 Fin de auditora

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Notas para el cliente:

El horario es aproximado y se confirmar en la reunin de apertura antes del comienzo de la auditoria.

Los auditores de SGS se reservan el derecho de cambiar o aadir elementos a los indicados, dependiendo de los
resultados de sus averiguaciones.
Se requiere un lugar privado para la revisin y preparacin de documentos y reuniones de los auditores.
Tienen Uds derecho a solicitar los CV del equipo auditor as como a recusar su designacin, en cuyo caso se le
asignarn otros auditores.

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